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PÂTISSERIE

Yann Couvreur

Pâtisserie · Paris (75)

3,7 406 avis Google Fermé
Yann Couvreur — Pâtisserie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Yann Couvreur

Yann Couvreur est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (406)

Avis Google
3,7
406 avis
5★226
4★42
3★22
2★39
1★77
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john cassidy Google

⭐⭐☆☆☆ — Je m’attendais vraiment à beaucoup mieux Plutôt déçu de mon expérience chez Yann Couvreur. Vu la réputation de la maison et surtout les prix pratiqués, je m’attendais clairement à un niveau au-dessus. J’ai commencé par le flan et c’est probablement ma plus grosse déception. Environ 20 € pour 4 parts, donc 5 € la part, et franchement je ne l’ai pas trouvé à la hauteur. J’ai goûté des flans que je trouve largement meilleurs, notamment celui du Bristol qui reste pour moi une référence. À ce tarif, j’attendais vraiment quelque chose qui sorte du lot. J’ai également testé une tarte au chocolat. Elle était bonne, rien de mauvais à dire dessus, mais je l’ai trouvée trop basique. Même constat pour le gâteau à la noisette : correct, mais je m’attendais à beaucoup plus de gourmandise et de personnalité. En revanche, les viennoiseries étaient plutôt bonnes et constituent pour moi le meilleur souvenir de cette dégustation. Au final, rien n’était réellement mauvais, mais c’est surtout le décalage entre la réputation, les prix et ce que j’ai ressenti à la dégustation qui me déçoit. À ce niveau de tarif, je préfère largement me tourner vers d’autres grandes maisons comme Conticini ou Pierre Hermé, où j’ai personnellement pris beaucoup plus de plaisir. Peut-être une expérience à tenter une fois pour se faire son propre avis. Pour ma part, je ne pense pas revenir. Vraiment dommage, j’en attendais beaucoup plus.

J
Jérôme Doudet Google

Tout le monde en parle, alors pour se faire un avis, il faut tester…ce Fameux Fondant ! Nous en avons acheté une part individuelle pour tester, et puis WAOUH 🤩 Alors, nous sommes revenus pour acheter le fondant au complet car nous avions un anniversaire. Et ce dessert est absolument incroyable 😻 Je pense que c’est le meilleur gâteau au chocolat que nous avons mangé. Tout le monde a été comblé ! Bravo 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Un immense merci pour votre retour qui fait briller notre journée ! Quelle joie de lire que notre fondant a su séduire autant lors de la dégustation que pour l'anniversaire. Ce sont des moments comme le vôtre qui donnent tout leur sens à notre passion. Au plaisir de vous régaler à nouveau très vite ! Thomas 🦊
B
B Globe-trotter Google

Pâtisseries raffinées, parfaitement équilibrées en goût et présentées avec beaucoup d’élégance. Toujours un plaisir de revenir Baptiste

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce magnifique retour qui nous va droit au cœur ! Nous sommes ravis que nos créations continuent de vous séduire autant par leur équilibre que par leur élégance. C’est un plaisir de vous accueillir à chaque visite, et nous avons hâte de vous faire découvrir encore plein de douceurs. À très bientôt pour de nouveaux instants gourmands, Thomas 🦊
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stephane gigout Google

Decu avant de gouter les patisseries! Service lamentable! On a le droit a bonjour, le prix et au revoir, aucun conseil sur le gateau! Aucun accompagnement commercial, j ai parle d un anniversaire, elles ne m ont rien propose comme option pour anniversaire. Pourtant, elles attendaient le client a 10h30 un dimanche. Je suis du quartier et viens souvent. C etait la derniere fois! Autre point: elles sont deux a 9h15 et me voient. Elles n ouvtent pas. 50 m plus loin, ducasse pour des macarons, 45 mn avant l ouverture, un acceuil merveilleux, un chocolat a deguster et la vendeuse a mon ecoute! Je me suis motive pour revenir a 10h30 a tort! En conclusion, n y allez pas pour le sens commercial et pour le service!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience en détail. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que l’accueil et le service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus que vous faites partie de nos clients du quartier. Votre retour compte beaucoup pour nous, et soyez certain qu’il sera transmis à notre équipe afin d’améliorer la qualité d’accueil que nous devons à chacun de nos visiteurs. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail [email protected] afin que l'on puisse en discuter plus en détails. Nous espérons pouvoir vous réconcilier avec notre maison ! Thomas 🦊
S
Sofiane Google

Très belle et très bonne pâtisserie que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Sofiane, Un immense merci pour ce joli message et votre recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que notre univers vous ait plu. Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouveaux instants gourmands ! Thomas 🦊
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Philippe Attali Google

Commande faite le vendredi sur le site internet pour 5 patisseries individuelles à retirer le samedi a 18h a la boutique rue Saint Jacques. Sur 5 patisseries, 2 n'étaient absolument pas présentables. C'est honteux de servir des gateaux comme cela a ses clients

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certaines pâtisseries n’étaient pas à la hauteur de vos attentes au moment du retrait en boutique. Ce n’est absolument pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre déception. Après vérifications je vois que vous avez été contacté par mail à ce sujet j'en suis ravi. Nous vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément et nous espérons vous revoir prochainement en boutique afin de vous offrir une meilleure expérience ! Thomas 🦊
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REBECCA LERICHE Google

Je tiens à partager mon expérience très positive avec la boutique du 15 ème arrondissement de la rue saint Charles précisément...de la haute pâtisserie. Merci à TEA ...car Son professionnalisme est remarquable, et son sens du service est tout simplement irréprochable. Toujours accueillante, elle fait preuve d’une grande amabilité et d’une véritable gentillesse qui donnent envie de revenir. Sa sympathie et son sourire communicatif nous mettent immédiatement à l’aise, et son sens du commerce est indéniable : elle sait conseiller avec passion et sincérité, ce qui nous a donné envie de tout acheter ! Un grand merci pour cet accueil chaleureux et cette belle énergie. C’est un vrai plaisir de rencontrer des personnes aussi investies et attentionnées dans leur métier💫👍👌

Réponse du professionnel : Bonjour Rebecca, Un immense merci pour ce magnifique retour sur votre visite dans notre boutique de la rue Saint-Charles ! Nous sommes vraiment touchés de lire à quel point l’accueil et l’énergie de Tea ont rendu votre expérience mémorable. Vos mots enthousiastes sont la plus belle des récompenses pour toute notre équipe, et nous donnerons le message à Tea, qui sera ravie de vous lire. Au plaisir de vous accueillir encore et encore pour de nouvelles parenthèses gourmandes dans le 15ᵉ ! Thomas 🦊
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Sayu Google

De bonnes pâtisseries, j’enlève une étoile car très cher (17€ les deux pâtisseries). Suivez-moi sur Instagram pour connaître les bonnes adresses à Paris ! @7joursaparis

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos créations. Concernant le prix, nous sélectionnons chaque ingrédient avec soin et tenons à transmettre notre passion à travers chaque pâtisserie, mais nous comprenons votre remarque. Merci aussi pour le partage sur Instagram, et au plaisir de vous régaler à nouveau lors d’une prochaine visite parisienne ! Thomas 🦊
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vv ll Google

J’ai retiré une commande en boutique rue Saint Charles et je suis très déçue. J’avais commandé deux bonbonnières, une au chocolat noir et l’autre au chocolat au lait. En rentrant chez moi, j’ai ouvert les boîtes et j’ai remarqué que l’une des bonbonnières était abîmée sur le dessus, ce qui au final est un peu normal puisque l’on m’a installé les 2 bonbonnières l’une sur l’autre dans le même sac. Ce n’est pas du meilleur effet d’offrir à quelqu’un des chocolats abimés d’autant plus lorsqu’ils viennent d’un endroit comme Yann Couvreur. D’ailleurs, ce serait bien que l’homme qui m’a servi prenne l’habitude d’ouvrir les boîtes devant les clients, surtout quand la boutique est vide comme c’était le cas, pour s’assurer que tout est en parfait état. J’ai également dû demander à ce même monsieur un deuxième sac pour la deuxième bonbonnière que j’offrais à une autre personne , car on ne me l’a pas proposé. Un petit geste qui aurait été apprécié… Enfin, contrairement à certains de vos concurrents, on ne m’a pas proposé non plus de déguster un morceau de chocolat. Bref ce manque d’égard et d’initiative s’apparente pour moi à des économies de bout de chandelle qui sont d’autant plus surprenant de la part d’une telle enseigne, une expérience client vraiment bof, la prochaine fois j’irai voir ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous faire part de votre déception. Nous sommes sincèrement désolés pour ces manquements lors de votre passage dans notre boutique de la rue Saint Charles. Le soin apporté à la présentation et au service fait partie de nos priorités, et ce que vous décrivez ne reflète pas nos standards. Votre remarque concernant le conditionnement des bonbonnières, ainsi que l’attention portée à l’accueil et aux petites attentions, est transmise à notre équipe. Nous vous invitons également à nous contacter à l'adresse mail [email protected] afin de nous communiquer plus de détails sur votre expérience. Nous espérons sincèrement regagner votre confiance lors d’une prochaine visite et vous offrir une expérience bien plus à la hauteur de vos attentes. Thomas 🦊
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Benjamin I Google

Extrêmement déçu des pâtisseries dont la qualité est inconstante. J'ai acheté un Pistache lovers pour 6 personnes : la crème n'avait aucun goût et surtout il n'y avait pas la moindre trace de fleur d'oranger. L'ensemble était insipide. À plus de 60 euros le gâteau ce n'est ni professionnel ni acceptable. Ce n'est pas la première fois que j'ai une telle expérience dans cette boutique, la première fois on peut mettre cela sur le compte de l'erreur, la deuxième cela devient une marque de fabrique. Je n'y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre déception concernant la qualité de notre Pistache Lover. Votre retour est précieux et nous allons le transmettre à notre équipe pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail [email protected] afin de nous communiquer plus de détails concernant vos précédentes expériences. Nous comprenons parfaitement votre frustration et espérons que vous accepterez de nous laisser vous surprendre à nouveau à l’avenir. Thomas 🦊
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Tina Ngo Google

Un grand merci à Victor pour son accueil et ses recommandations!😍🥰 Les cookies étaient délicieux et le flan est une merveille. Avec l’engouement vu sur les réseaux, j’avais peur d’être déçue mais les conseils du jeune homme m’ont bien aidé. 👍🏻 À très vite, hâte de goûter le reste 😄😄

Réponse du professionnel : Bonjour Tina, Merci beaucoup pour votre message chaleureux et enthousiaste ! Nous sommes ravis que Victor ait su rendre votre visite aussi agréable et gourmande. Cela nous fait très plaisir de voir que nos créations et nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Revenez vite pour de nouvelles découvertes sucrées ! Thomas 🦊
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Emma Pedronno Google

Merci pour votre service, le cake praline chocolat etait trop bon. Merci au jeune homme qui me l'a servi, très gentil et poli. Sympa les lunettes

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Un grand merci pour votre message qui nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis que notre cake ait su régaler vos papilles et que l’accueil de notre équipe ait été à la hauteur. Le compliment pour les lunettes a bien fait sourire l’intéressé 😎 Au plaisir de vous revoir très bientôt pour d’autres douceurs ! Thomas 🦊
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Julie Google

Hyper déçu, fondant beaucoup trop salé et tout dur dedans. Rien à voir avec ce qu’on voit sur les réseaux…. Vraiment très très déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre fondant n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas le niveau de gourmandise et de plaisir que nous souhaitons offrir. Votre retour va nous aider à progresser et nous saurions apprécier en discuter avec vous plus en détail à [email protected]. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus réussie lors d’une prochaine visite ! Thomas 🦊
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Chris Cg Google

Je test des flans aux bonnes adresses et je me suis dis tiens ! On va tester celui du bon breton qui doit être généreux... J'arrive aujourd'hui avec une bonne faim prêt à en découdre, la dame me sort une petite boîte un écrin j'avais l'impression de prendre une alliance lol... Du coup je lui demande juste de voir ce que j'achète et là.... Une blague franchement, la part de flan minuscule. Je ne peux pas juger le goût car je ne l'ais pas pris je suis désolé mais là c'est clairement de l'arnaque. Déçu car sur les réseaux on dirai que la part est honnête au final c'est franchement abusé. Dommage un breton qui a l'air d'aimer la qualité et la générosité qui fait ça...

Réponse du professionnel : Bonjour Chris, Nous sommes désolés que la taille de la part n’ait pas répondu à vos attentes et que cela ait pu vous décevoir. Nous attachons beaucoup d’importance à la transparence et à la satisfaction de nos clients, et nous entendons bien votre remarque. Nous espérons pouvoir vous convaincre de la qualité de nos gourmandises lors d’une prochaine visite ! Thomas 🦊
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Amélie TANG Google

Flan 2 personnes fissuré même si ça ne change pas le goût. Interdiction de s’asseoir sur place alors qu’il y a un espace dédié et un service de barista. Vraiment dommage quand il fait froid

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie, Merci beaucoup pour votre retour et d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant l’aspect du flan, et nous vous présentons nos excuses pour ce détail qui a pu nuire à votre plaisir, ainsi que pour l’impossibilité de vous installer sur place. Le confort et la convivialité sont essentiels pour nous ; nous prenons bonne note de vos remarques pour nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions prochainement. Thomas 🦊
A
Alia Karaborni Google

Expérience décevante.. J’ai acheté un gâteau entier fondant au chocolat aujourd’hui à la boutique du 15eme. Je suis extrêmement déçue.. Le fondant ne l’était clairement pas : dur et compact et n’avait pas l’air très frais. Ayant commandé un en décembre qui était parfait je ne comprends pas cette baisse de qualité. C’est très décevant d’un gâteau qu’on paye 42€ c’est vraiment dommage.. Inadmissible de faire payer un gâteau aussi basique à ce prix là si la qualité est médiocre! Ah oui autre chose: je demande bien à la vendeuse si le gâteau est frais elle me dit que oui Ensuite elle rétorque «  il date d’une semaine » sur le ton de l’humour (ou pas finalement)

Réponse du professionnel : Bonjour Alia, Merci pour votre retour, et nous sommes vraiment désolés de votre déception concernant notre fondant au chocolat. Ce n’est absolument pas le niveau de fraîcheur ni de qualité que nous voulons offrir à nos clients, d’autant plus que vous l’aviez apprécié lors d’une précédente visite. Votre remarque sur l’accueil en boutique sera transmise à l’équipe afin d’éviter toute incompréhension à l’avenir. Nous aimerions vraiment échanger avec vous pour mieux comprendre ce qui s’est passé – n’hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Thomas 🦊
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ragneau raphael Google

J'ai beaucoup aimé mon expérience ici. Les pâtisseries que j'ai pu goûter étaient très bonnes, j'y retournerai pour en tester de nouvelles! L'accueil fut également très agréable, merci à Léa pour son sourire et sa serviabilité! Je vous le recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Toute l’équipe – et particulièrement Léa – est ravie d’avoir contribué à vous offrir une belle expérience gourmande. Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous avons hâte de vous revoir pour de nouvelles découvertes sucrées ! Thomas 🦊
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Yanis ren Google

De retour dans cette boutique après plusieurs fois été déçue par l’accueil. Dimanche matin j’ai été très bien accueilli, une nouvelle équipe qui redore le nom Yann Couvreur qui se veut pâtisserie de Luxe. Les pâtisseries, toujours rien à dire. Le Isatis sera pour toujours mon favoris, et le citron coco très doux et rapport un bon peps, même si malheureusement les cartons sont vite imbibés d’eau. Juste petit point ce serai une bonne chose d’aménager un vrai coin café ou on peut peut être se poser?

Réponse du professionnel : Bonjour Yanis, Un grand merci pour ce retour si encourageant ! Nous sommes ravis que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernière visite. Vos compliments sur nos créations nous font très plaisir, et vos suggestions sont précieuses pour continuer à améliorer votre expérience en boutique. Nous espérons vous revoir très bientôt pour encore plus de gourmandises et, qui sait, profiter d’un coin café digne de ce nom ! Thomas 🦊
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charlotte calvié Google

Passée aujourd’hui mercredi, on m’a donné de très bon conseils et je repars avec le pistache lover et le merveille qui sont excellents. Je reviendrai dès que je suis de retour dans le quartier !

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Un immense merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient plu et que vos choix aient conquis vos papilles. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans le quartier pour partager encore plus de gourmandises ! Thomas 🦊
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Deborah Lameiras Google

Dans le quartier, cette pâtisserie est tout de même plus que fiable. Excelle plutôt dans les produits chocolatés selon moi. La galette des rois chocolat, coco et caramel était une super surprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Deborah, Un immense merci pour votre retour qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos créations chocolatées et cette galette des rois un peu spéciale. C’est un vrai plaisir pour nous de surprendre et régaler nos clients. Au plaisir de vous faire découvrir de nouvelles douceurs lors de votre prochain passage ! Thomas 🦊
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Les petites histoires Google

Horrible expérience dans cette pâtisserie que ce soit la commande, l'accueil de la vendeuse et ensuite le service client. Au vu des nombreux avis négatifs qui reprennent les mêmes remarques, je pense que Yann Couvreur n'en a que faire de l'avis de ses clients. C'est bien dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de l’accueil que des produits. Vos remarques sont prises très au sérieux, car nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à l’amélioration continue de notre service. Nous n'avons cependant pas reçu de réclamation de votre part, pourriez vous nous contacter à l'adresse mail [email protected] svp ? Nous espérons avoir l’occasion de vous faire changer d’avis lors d’une future visite ! Thomas 🦊
L
Linda Google

Très grande déception. J’ai acheté l’Entremets Pistache Lover, que je connais déjà et que j’ai apprécié par le passé. Cette fois-ci, rien à voir avec la description annoncée (biscuit pistache, croustillant, praliné, crémeux, chantilly…). En le dégustant chez moi, je me rends compte qu’il n’y avait quasiment que de la crème et du praliné pistache au centre,que de la chantilly sans les différentes textures promises. Une impression très désagréable de manger uniquement de la crème, sans équilibre ni structure. Pour une pâtisserie individuelle à presque 10 €, c’est inacceptable. On s’attend à une constance irréprochable, surtout venant d’une maison réputée comme Yann Couvreur. Je me suis même demandée si je n’avais pas eu uniquement le haut du gâteau. Aujourd’hui, je me suis senti clairement arnaquée, ce qui est très regrettable pour une enseigne de ce niveau. Je laisse le bénéfice du doute d’une malheureuse erreur qui sera réparée par un remboursement. J’espère que cette remarque sera prise en compte afin d’éviter que cela ne se reproduise.

Réponse du professionnel : Bonjour Linda, Nous sommes vraiment désolés de lire votre déception à propos de notre Pistache Lover et prenons votre retour très au sérieux. Ce manque d’équilibre et de constance ne reflète pas nos exigences habituelles, et nous comprenons tout à fait votre frustration. Nous aimerions en discuter plus en détail avec vous et trouver une solution. Pourriez-vous nous écrire à [email protected] ? Nous espérons sincèrement regagner votre confiance lors d’une prochaine dégustation. Thomas 🦊
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Etienne Danton Google

Un service client absolument honteux. La vendeuse est sur ton téléphone pendant qu'on lui pose des questions sur des produits, besoin de poser des questions 2 fois sur les allergènes car elle n'écoute pas. Réponse sèche et peu aimable. Pour peu elle nous expliquerai qu'on la dérange Pas digne de l'image ou du standing voulu par le magasin. À reprendre en main.

Réponse du professionnel : Bonjour Etienne, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes vraiment désolés pour l’accueil que vous décrivez : cela ne correspond en rien à l’expérience que nous souhaitons vous offrir. Vos remarques sur l’écoute et l’amabilité seront partagées avec notre équipe pour que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Thomas 🦊
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patrick choukroun Google

Ayant l'habitude de venir depuis plusieurs années dans cette boutique avec plaisir mais car il y a un mais!!!! depuis quelques temps les portions ont fondu à vue d'oeil et pour le même prix!!!! La part de flan est devenu ridicule , ains que le Kouglof...... Eh oui la crise......

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Merci pour votre fidélité et votre franchise. Nous comprenons totalement votre ressenti concernant la taille des portions et prenons votre remarque très au sérieux. Notre objectif est de rester généreux tout en maintenant la qualité que vous appréciez depuis tant d’années. Votre retour va nous aider à faire encore mieux ! Thomas 🦊
K
Kam Kam Google

Je me suis rendu aujourd’hui dans la boutique du 15eme, ça été proposé comme une des meilleurs galette de Paris du coup j’ai voulu tester, accueil déplorable, la galette sèche et frangipane inexistante sans goût. 28 euro dans le vent. très très déçue

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience, même si nous sommes vraiment désolés qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu’à l’accueil réservé à chaque visiteur. Votre retour va être transmis à notre équipe afin d’y remédier. N’hésitez pas à nous écrire à [email protected] pour nous en dire un peu plus. En espérant avoir l’occasion de vous faire changer d’avis prochainement, Thomas 🦊
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Tiphaine Chabert Conseil Google

Très déçue le vendredi 2 janvier 2026 car l'espace salon de thé était fermé et manifestement pas prêt pour accueillir des clients vu l'odeur de Javel et les affaires entreposées dans cet espace. L'idée était de passer un bon et délicieux moment mère/fils pour son anniversaire et nous sommes repartis. Pourtant les gâteaux semblaient toujours si beaux et bons !

Réponse du professionnel : Bonjour Tiphaine, Merci pour votre retour et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu profiter de notre salon de thé et que l'espace n’ait pas été prêt à vous accueillir, surtout pour un moment que vous souhaitiez mémorable en famille. Votre remarque nous aide à nous améliorer pour offrir la qualité d'accueil que vous attendez, à la hauteur de nos pâtisseries. Nous espérons sincèrement vous revoir bientôt et rendre votre prochaine visite bien plus agréable ! Thomas 🦊
D
DAVID SEBAG Google

Venu cette fin de journée pour acheter une galette des rois … « accueil » des plus froids par la demoiselle , affalé sur sa chaise déjà partie du travail (dans sa tête ) 30 min avant les 19h annoncés . Pas un bonjour , pas un sourire , pas un merci …. @yann couvreur , c’est votre image que vous dégradez en embauchant des gens qui traitent vos client comme ça . Pour la galette , elle est belle .

Réponse du professionnel : Bonjour David, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés pour l’accueil que vous décrivez, ce n’est vraiment pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Vos remarques sont importantes et vont être partagées avec notre équipe pour que cela ne se reproduise pas. Heureux malgré tout que notre galette vous ait plu visuellement ! Thomas 🦊
G
GNG Google

Venu pour la galette des rois qui a un bon feuilleté mais la frangipane est assez décevante, on ne sent pas du tout le rhum et le goût est assez quelconque. Par contre l'accueil était catastrophique, la vendeuse qui m'a servi etait totalement absorbée par la conversation téléphonique en visio et incapable de répondre à mes interrogations (temps nécessaires pour réchauffer la galette), c'est à la fois mal polie et manque de professionnalisme, du jamais vu dans une boutique se réclamant haut de gamme. Il faudra former votre personnel et surtout revoir les recrutements Donc expérience très mitigée ce jour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour, qui nous permet de nous améliorer. Nous sommes désolés pour votre déception concernant la galette ainsi que pour l’accueil que vous avez reçu – cela ne reflète pas nos standards. Nous allons en discuter avec l’équipe afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors d’une prochaine visite. Thomas 🦊
M
Marica E Google

Boutique prise d’assaut avec les fêtes de fin d’année et le Nouvel An, avec un flux de commandes vraiment impressionnant. Malgré cela, j’ai eu un petit souci avec une commande et l’équipe a trouvé une solution immédiate. Les vendeuses sont exceptionnellement gentilles, bienveillantes et professionnelles. Je recommande à 100 %.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-caroline, Un immense merci pour votre message qui nous va droit au cœur ! Malgré l’effervescence des fêtes, toute l’équipe tient à ce que chaque passage reste un moment agréable, et votre retour nous encourage beaucoup. Merci pour votre recommandation et votre gentillesse ! Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouveaux instants gourmands. Thomas 🦊
E
Elsa Google

Inadmissible et scandaleux ! Boutique censée ouvrir à 9h30 qui ouvre à 11h30 et ce n’est pas la première fois c’est comme ça très régulièrement. Employées non efficaces et même désagréables. De plus, les parts, notamment de gâteaux au chocolat sont extrêmement inégales, allant du simple au double en terme de taille : les grosses dans la vitrine et les petites qui sont vendues évidemment. C’est dommage, car les pâtisseries sont bonnes.

H
H Google

Le cake au citron était sec. Je l’ai pas terminé . Le gâteau avec le renard dessus était bon mais on sentait pas la vanille , dont le goût était maquillé par le caramel et le chocolat

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Naila V. Google

Commende faite en click and connect Mail de disponibilité reçu a 18h46 , alors que le créneau choisi était pour 15h Impossible de récupérer la commande la boutique fermant a 19h Réponse SCANDALEUSE DU SERVICE COMMERCIAL : tampis pour vous, la moitié de votre commande peut peut être être récupérée le lendemain ! Un conseil : aller chercher vos pâtisseries ailleurs, il y a beaucoup de e choix dans le quartier surtout vu le prix payé environ 10€ la pâtisserie, Ladurée par exemple à quelques mètres à un service digne du prix qu'on vous demande de payer Update : Je n'ai ni eu mes gâteaux ni été remboursés ! Commende d'une valeur de 30€

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Penda Soumahoro Google

Bonjour, J’ai commandé un Paris-Brest individuel sur Uber Eats, et en goûtant la crème, j’ai constaté qu’elle avait un goût acidulé. Il est certain que la crème avait tourné. Je commande pourtant souvent chez Yann Couvreur, et c’est la deuxième fois que cela m’arrive lorsque je commande ce dessert à partir de 18h. J’ai seulement mangé le chou, car la crème était immangeable. Je suis vraiment déçue, surtout connaissant la qualité habituelle de vos produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Penda, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes vraiment désolés d’apprendre ce problème inacceptable. La fraîcheur et la qualité de nos créations sont essentielles et ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards. Nous tenons à nous excuser pour cette expérience et nous allons faire remonter cette information afin de comprendre ce qui a pu se passer. En espérant regagner très vite votre confiance lors d’une prochaine dégustation ! Thomas 🦊
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Hind Google

J'ai pu tester plusieurs de leurs produits : le merveilleux est, selon moi, la meilleure pâtisserie de la boutique. L'entremet lové et le flan vanille sont également très bons. Le pistache lover est un peu décevant dans le sens où la fleur d'oranger vient amoindrir l'intensité de la pistache qui est pourtant censée être la "star" au vu du nom. En ce qui concerne les viennoiseries tout ce que j'ai testé était très bon : croissant, gâteau au chocolat, kouglof, cookie, mi-cuit chocolat, roulé isatis... Prix élevés : compter 8,5€-9,5€ pour des gâteaux individuels (format petit). Le plus accessible reste le merveilleux à 6,5€ ou le flan.

Réponse du professionnel : Bonjour Hind, Nous vous remercions pour votre retour et votre note de 4 étoiles 🙏🏻 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos créations, et prenons bonne note de vos impressions sur le Pistache Lover. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir encore plus de nos pâtisseries. A très vite ! 😊 Thomas 🦊
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oceanblvd Google

Nous avons eu la chance de tester le Paris-Brest de chez Yann Couvreur et nous avons été absolument ravis ! Nous avons opté pour un gros Paris-Brest à partager, et quel régal ! La pâte à choux était parfaitement légère, bien fraîche, aérée et légèrement croquante à l'extérieur, tout en étant moelleuse à l'intérieur. La pâte à choux se mariait parfaitement avec la crème pralinée onctueuse et généreusement parfumée. Les saveurs étaient bien prononcées, avec un juste équilibre entre la douceur de la crème et la légère amertume du pralin. Les noisettes caramélisées apportaient une touche de croquant supplémentaire qui a sublimé chaque bouchée. On sentait vraiment que les ingrédients étaient de qualité, et chaque élément du gâteau était soigneusement pensé pour offrir une expérience gustative unique. C'est une véritable réussite, une pâtisserie à la fois délicate et gourmande, qui montre tout le savoir-faire de Yann Couvreur. Nous avons passé un moment délicieux et recommandons vivement de tester cette merveille !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour ce magnifique retour sur notre Paris-Brest 🙏🏻. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez été ravis par cette gourmandise et nous sommes fiers que notre savoir-faire se reflète dans votre expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement pour de nouvelles délices ! A bientôt ! 😊 Thomas🦊
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Thierry Souchard Google

Juillet 2025: De retour dans la boutique Yann Couvreur de la rue Saint-Charles après une première expérience décevante en mars, Thomas, du service client m'ayant convaincu de tenter une nouvelle expérience. J'ai cette fois opté pour une "Merveille": petit gâteau sublime à la pâte de noisette et mousse de chocolat au lait entourant une meringue. Service impeccable par un garçon charmant. Mars 2025 Trop déçu. La critique du Figaro revendiquait le meilleur Paris Brest de paris. Sans doute le plus cher à 7,50€ la bête. La crème autour n’avait pas l’air fraîche du jour. Un petit bout de papier caché dans le gâteau (en bas à gauche) La serveuse sans classe et service à la « main » sans gant ni pelle (service ´gastro’ donc) Très sucré dans l’ensemble Bref, grosse déception

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour votre retour 🙏🏻 et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits et le service sont des priorités pour nous, et nous prenons très au sérieux votre commentaire. Nous souhaiterions entrer en contact avec vous pour discuter de cette situation. Pourriez-vous nous écrire à [email protected] ? Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience. À bientôt ! 😊 Thomas🦊
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Cath B Google

Qualité et SAV déplorable Pour le prix payé ça ne vaut pas du tout le coup. 2 commandes , 2 soucis de qualité. Vu le prix payé et le nom et « l’image de marque » on s’attend à bcp mieux.pr cette 2e commande, des Éclairs au chocolat sec , ne ressemble pas à des éclairs ! Largement Mieux dans une boulangerie classique !! Le seul truc qui vaut le coup c est le flan et le cake choco de ce que j’ai testé

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Merci pour votre feedback. Nous sommes navrés d'apprendre que les éclairs n'étaient pas à la hauteur. Soyez assurée que ce problème a été remonté à notre équipe, car cela ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Après vérification, il semble que vous ayez reçu un remboursement ainsi qu'un dédommagement supplémentaire pour le désagrément causé. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite ! Thomas🦊
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Emeline Laurence Google

La boutique est super, la serveuse aussi ! Par contre déçue par le gâteau « merveilleux » au chocolat à notre goût trop sucré. Par contre il est visuellement tres beau !

Réponse du professionnel : Bonjour Emeline, Merci pour votre retour 🙏🏻 Nous sommes navrés que le gâteau "merveilleux" n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire sur la douceur de notre création et nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Nous sommes cependant ravis que la qualité de service en boutique vous ait plu ! À bientôt ! 😊 Thomas🦊
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crista Louise Google

J’adore aller dans cette patisserie. Accueil souriant et chaleureux. Et les pâtisseries sont exquises.

Réponse du professionnel : Bonjour Crista, Mille mercis pour votre commentaire élogieux 🙏🏻 Nous sommes ravis que vous appréciiez l'accueil et nos pâtisseries. Au plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt ! A bientôt ! 😊 Alice 🦊
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Maylis Devaux Google

J'ai presque honte de proposer des desserts aussi petits à mes invités. À ce prix, c'est vraiment indécent. Sur la photo, c'est bien une petite assiette (à dessert). 7 cm comme vous l'indiquez. On n'est pas loin des mignardises ! Sauf qu'on est à 9€ la mini tartelette. Tous les autres desserts font la même taille. Mais comme on veut contenter les investisseurs... Prenons les clients pour des porte-monnaies sans les respecter. Ne me parlez pas de générosité dans votre pâtisserie. On est plutôt sur "je fais le plus d'argent possible en proposant le moins possible". Dernière fois. P.S: si vous considérez que de toute façon, plus personne n'a faim à la fin d'un repas (ce qui est vrai), baissez vos prix compte tenu de la taille ! Cela ne vaut pas plus de 5€. En réponse à votre mot: je ne crois pas qu'on puisse encore, aujourd'hui, justifier de tels prix (rapport prix/taille) car on utilise des produits frais et de saison... Encore heureux ! 😉 Merci d'avoir essayé mais ça ne passe pas, pour ma part.

Réponse du professionnel : Bonjour Maylis, Nous vous remercions pour votre retour 🙏🏻 Nous tenons à nous excuser si le format de nos desserts n'a pas répondu à vos attentes. Chez Yann Couvreur, nous mettons un point d'honneur à proposer des créations de haute qualité, confectionnées à partir de produits frais et avec un savoir-faire artisanal. Nos prix reflètent cet engagement envers l'excellence et le soin apporté à chaque étape de réalisation. Nous sommes toujours à l'écoute pour discuter de vos impressions et vous assurer la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour toute question ou commentaire. Bien à vous, Thomas 🦊
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Aurélie Google

Il est vrai qu'il y a parfois des ratés et que parfois, la qualité est bien en-dessous de celle habituellement attendue Mais généralement, tout est ok et les pâtisseries sont tout simplement exceptionnelles 😍 Les fois où les produits n'étaient pas à la hauteur de mes attentes, ils restaient tout de même bons. Ils n'étaient juste pas "WAOUHHH" S'agissant du service, absolument rien à dire!! J'ai toujours eu affaire à des vendeurs/euses très souriant(e)s et aimables, en plus d'être rapides et efficaces J'ai une fois eu un souci sur une commande. Le service client a été tres facilement joignable (via WhatsApp) et a été très réactif et conciliant, sans que je n'ai eu à réclamer/demander quoi que ce soit. C'est vraiment très agréable un service client aussi proactif!! En bref, confiance totale chez yann couvreur Allez-y les yeux fermés 🙏💯❤

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation étoilée et pour vos retours détaillés 🙏🏻. Nous sommes ravis que nos pâtisseries vous enchantent la plupart du temps, et grâce à votre commentaire, nous allons redoubler d'efforts pour atteindre le "WAOUHHH" systématique ! 😀 Votre satisfaction sur notre service client nous touche beaucoup, et soyez assurée que nous restons dévoués à vous offrir la meilleure expérience. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt ! Alice 🦊
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Christophe Google

Ce matin, en passant, j'ai acheté deux pains chocolatés qui avaient l'air très délicieux, mais ils avaient seulement l'air frais et délicieux, mais ils n'étaient pas frais du tout et ce n'était pas du pain fait aujourd'hui. Non recommandé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que nos pains au chocolat n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la fraîcheur de nos produits et votre expérience nous préoccupe. Nous souhaitons rectifier cette situation. Pourriez-vous nous contacter par message Whatsapp au 06.67.17.76.20 ? Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Alice 🦊
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samia larnaout Google

Très bonne buche au chocolat qui s’appelle Merveille, je préfère le chocolat noir donc à tester avec du chocolat noir pour relever un peu plus le goût mais sinon elle est très bonne ! Les autres pâtisseries sont également à tester !

Réponse du professionnel : Bonjour Samia, Nous vous remercions pour votre retour et votre note de 4 étoiles. Votre suggestion concernant le chocolat noir est précieuse et sera prise en compte. Nous sommes impatients de vous faire découvrir nos autres créations. À bientôt ! Alice 🦊
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Enzo VMT Google

Après une grosse déception sur les bûches de Noël, le service commercial nous dédommagé avec l’équivalent en gâteau. La tarte citron/coco a eu un franc succès, l’entremet merveille (bien que très peu sucré 👌) un peu moins, la texture de la meringue granuleuse. Par ailleurs, merci à la vendeuse de samedi matin qui a su prendre en mains notre réservation malgré la mauvaise communication en interne !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Enzo pour votre retour. A très vite ! Alice
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MF Google

Testé uniquement le merveille. Très beau Il est bon. Bonne meringue, bon praliné pas trop sucré. Je regrette juste que le goût du chocolat ne soit pas trop présente. Au chocolat noire ça aurait été meilleur. Le cookie est très bon, le praliné est excellent. Le flan est bon mais la portion riquiqui. Prix un peu élevé

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre note. Nous prenons note de vos impressions sur le goût du chocolat et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Alice 🦊
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Amel & Cyrus Amelinthecity Google

Bons croissants et pains au chocolat Mais le pain aux raisins n’avait pas de crème pâtissière. Il était ultra sec Super décevant et le prix du pain aux raisins est élevé 3€50 En plus on ne peut même pas les appeler pour leur faire la remarque …

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Sophia Truong Google

Jolie boutique. j'y étais hier vers 17h pour le retrait d'un gâteau commandé le lun. 30/05. Commande honorée, service impeccable :) Et parce que j'avais un creux, le roulé pistache gianduja était très bon et je suis aussi repartie avec une tartelette poire amande

Réponse du professionnel : Wow! Votre commentaire nous va droit au coeur! Mille merci!! Nous espérons que vous revoir très vite pour que vous puissiez déguster d'autres produits de notre Maison! A très vite! Swann.
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Quentin Nigues Google

Les patisseries et viennoiseries sont un pur délice! La pâte à tartiné est très bonne ainsi que les tablettes de chocolat praliné. C’est avec plaisir que nous revenons à chaque fois. Le personnel est souriant et chaleureux.

Réponse du professionnel : Merci mille fois pour votre magnifique commentaire Quentin! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre précédente dégustation et nous espérons sincèrement vous revoir très rapidement dans notre boutique afin de pouvoir déguster nos prochaines créations :) A très vite! Swann.
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Stéphane L.L Google

Les meilleurs pâtisserie du quartier Du choix, de la qualité , il est préférable de mettre un peu plus que les boulangeries qui sont autours sans saveurs.

Réponse du professionnel : Wow! Quelles magnifiques étoiles :D Nous sommes ravis de constater votre satisfaction :) Nous espérons vite vous revoir ! Swann.

Pâtisserie dans les quartiers voisins