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PÂTISSERIE

Maison Pillon Capitole

Pâtisserie · Toulouse (31)

4,1 236 avis Google Ouvert
Maison Pillon Capitole — Pâtisserie

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Itinéraire Site web

À propos de Maison Pillon Capitole

Maison Pillon Capitole est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Toulouse (31000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:00 – 19:00

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Avis clients (236)

Avis Google
4,1
236 avis
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4★23
3★17
2★10
1★29
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Christelle Rocheteau Google

Flans qui étaient extraordinaires avant! Les derniers achetés le 31 juillet étaient nettement moins bons. Feuilletés beaucoup plus durs et trop gras. Et le flan, beaucoup moins crémeux ! Soit pas du jour??? (Si c’est le cas, pas bien!) Soit changement de recette??? (Quel dommage !) Je reviendrai malgré tout tester….

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rocheteau, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti concernant nos flans. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, ni de la qualité que nous nous efforçons de maintenir. Nous prenons note de vos remarques concernant la texture du feuilleté et la consistance du flan. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire redécouvrir nos pâtisseries. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Maison Pillon Capitole
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Sascha Tedesco Google

Excellent, je reviens régulièrement avant d’aller au travail, c’est toujours une expérience très agréable avec les divers choix, ainsi que les goûts merveilleux de leur pâtisserie et de leurs viennoiseries

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que votre passage à la Maison Pillon Capitole soit une étape agréable de votre routine matinale. Savoir que vous appréciez nos divers choix et la qualité de nos pâtisseries et viennoiseries nous encourage grandement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Maison Pillon Capitole
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Anaïs Balland Google

Nous avons dégusté leur flan qui est tout simplement incroyable ! Pâte feuilletée croustillante et appareil crémeux et vanillé. Viennoiseries délicieuses également

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs, Nous sommes ravis de lire votre enthousiasme pour notre flan ! Il est vrai que nous mettons un point d'honneur à la qualité de sa pâte feuilletée et à la richesse de son appareil vanillé. C'est un plaisir de savoir que nos viennoiseries ont également su vous séduire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres dégustations gourmandes. L'équipe Maison Pillon Capitole
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Virginie (“TheMatcha”) Google

Je suis rentrée dans la boutique pour solliciter des couverts en bois car nous n'avions rien avec ma collègue et la vendeuse m'en a gentiment offert deux paires sans rien en échange. J'ai proposé de lui acheter un ballotin mais elle a refusé. Franchement adorable. La gentillesse de perd et bien pas dans cette boutique où tout a l'air délicieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage qui met en lumière l'attention de notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que ce petit geste vous a été utile et que vous avez apprécié la gentillesse de notre vendeuse. C'est avec des retours comme le vôtre que nous continuons à cultiver cet esprit de service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Maison, L'équipe Maison Pillon Capitole
C
Crouitch Crouitchcrouitch Google

L'irrespect des vendeuses me choque : très aimables avec les clients avant moi, mais dès que c'est à moi d'être servie, le comportement de la vendeuse change, très peu aimable, elle a proposé un chocolat avec la note à tous les clients avant moi mais pas à moi... Je tiens à souligner que l'expérience que je vous décrit date d'il y a quelques mois (date approximative indiquée) et que depuis, je n'y mets plus les pieds. Mais pour qui se prennent-elles 😂

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, même si elle remonte à quelques mois. L'accueil et le service sont au cœur de nos préoccupations, et il est essentiel pour nous que chaque client se sente bienvenu et valorisé. Nous regrettons profondément que vous ayez eu ce sentiment d'irrespect et que l'offre d'un chocolat avec la note, geste que nous apprécions, n'ait pas été étendue à vous. Nous prenons très au sérieux votre retour afin de veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent plus. Si vous souhaitez échanger davantage sur ce qui s'est passé, n'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected] L'équipe Maison Pillon Capitole
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Gérard Weisz Google

Chocolat de qualité mais accueil déplorable à la boutique de la place du Capitole. Quand une vendeuse n'aime pas répondre aimablement à un client il vaut mieux qu'elle se recycle dans un supermarché. Je suis ressorti sans acheter. Place Victor Hugo il y a un très bon chocolatier avec des vendeuses très aimables J'y ai acheté des orangettes même si au départ ce n'était pas pour cela que j'étais entré.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre boutique de la place du Capitole. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et que vous soyez ressorti sans avoir pu faire vos achats. Votre satisfaction est notre priorité, et un tel ressenti nous préoccupe. Nous serions ravis d'échanger plus en détail avec vous sur cet incident afin de mieux comprendre ce qui s'est passé et d'y apporter les correctifs nécessaires. N'hésitez pas à nous contacter directement par e-mail à [email protected] Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience qui corresponde à la qualité de nos chocolats. Bien à vous, L'équipe Maison Pillon Capitole
Z
Zac Bou Google

Mon fils nous a ramené des parts de flan vraiment excellent très bonne surprise je recommande vraiment !!

Réponse du professionnel : Bonjour Zac, Nous sommes ravis d'apprendre que le flan de la Maison Pillon Capitole a été une excellente surprise pour vous et votre fils ! C'est un de nos classiques que nous préparons avec beaucoup d'attention. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir directement en boutique. À très bientôt, L'équipe Maison Pillon Capitole
A
Attia Laurent Google

De passage à Toulouse, je suis enfin allé chez Maison Pillon. Venu pour une tarte aux fraises qui me faisait de l’œil en vitrine, j’ai finalement craqué pour un flan… et je ne l’ai pas regretté. La pâte feuilletée était excellente et l’appareil à flan remarquable (pour un flan sans œufs), très généreusement vanillé, avec une texture parfaite. La part est copieuse et le rapport qualité-prix particulièrement intéressant. J’ajoute que, au-delà de son emplacement exceptionnel sur la place du Capitole, le cadre intérieur est élégant et chaleureux. L’ensemble des produits exposés donne envie : pâtisseries, chocolats, glaces, confiseries… Tout respire le sérieux et la gourmandise. Lors de mon prochain passage à Toulouse, je sais déjà que je referai un détour. Cette fois-ci pour la tarte aux fraises. Enfin, c’est ce que je me raconte aujourd’hui. Le flan, me fera sûrement de l’œil…

Réponse du professionnel : Bonjour Attia, Nous sommes ravis de lire que votre première visite à la Maison Pillon Capitole a été une si belle découverte. C'est un plaisir d'apprendre que notre flan, avec sa pâte feuilletée et son appareil généreusement vanillé, a su vous séduire et vous laisser un souvenir gourmand. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité, et votre appréciation de la texture et du rapport qualité-prix nous touche particulièrement. Nous sommes également heureux que l'ambiance de notre boutique, située sur la magnifique place du Capitole, ait contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons vous revoir très bientôt pour cette fameuse tarte aux fraises ou, qui sait, peut-être un autre flan ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Maison Pillon Capitole
S
Sarra al mazini Google

L’accueil est chaleureux mais le flan est une catastrophe ! Je prends deux flans et en arrivant chez moi je trouve de la moisissure…. C’est honteux !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes toutefois surpris par votre remarque concernant notre flan, qui est l’une de nos pâtisseries les plus appréciées par notre clientèle et notre meilleure vente. Après examen de la photo avec notre Chef pâtissier, nous pouvons vous confirmer que ce que vous avez observé correspond au caviar de vanille qui peut naturellement s’agglutiner avec la fécule présente dans l’appareil à flan. Il ne s’agit en aucun cas de moisissure. Nous comprenons néanmoins que cet aspect ait pu prêter à confusion et regrettons l’inquiétude que cela a pu vous causer. Dans un souci de transparence et afin de vous faire découvrir à nouveau notre produit dans les meilleures conditions, nous serions ravis de vous accueillir en boutique pour une dégustation de notre flan. Dans l’attente de votre retour, nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir d’échanger prochainement avec vous. Cordialement, L'équipe Maison Pillon Capitole.
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LANDI sarah Google

Bonjour Je suis venue vers 18h30 un jour en semaine pour acheter des chocolats pour la fête des mères. Un accueil super désagréable, pas un bonjour et les deux dames ne nous ont pas du tout accueilli. Ma mère était obligée de lui demander quand est-ce qu’elle pourrait venir pour nous conseiller car sinon elle ne serait pas venue. Très honnêtement, je voulais faire demi tour vu l’accueil médiocre mais je n’avais pas d’autre choix, c’était la seule chocolaterie d’ouverte… J’espère que pour les autres clients ou clientes vous serez plus agréables. Je ne recommande pas du tout. Ps: j’ai mis une étoile car sinon mon commentaire n’apparaissait pas !

Réponse du professionnel : Bonjour LANDI, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier pour une occasion aussi spéciale que la Fête des Mères. Votre témoignage est important et nous prenons bonne note de vos remarques concernant le comportement de notre équipe. Nous accordons une grande importance à la qualité de l'accueil et au conseil apporté à chacun de nos clients. Afin que nous puissions échanger plus en détail sur ce regrettable incident et comprendre ce qui a pu se passer, nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse [email protected] Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement, L'équipe Maison Pillon Capitole
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bouazizi farid Google

Immense déception lors de notre visite chez Pillon place du Capitole. Nous avons acheté pour 39 € de macarons et nous avons été très surpris de voir ceux-ci simplement déposés en vrac dans une grande boîte à gâteaux, sans boîte dédiée ni présentation adaptée à ce type de produit. Pour une maison réputée et des produits à ce niveau de prix, nous attendions beaucoup mieux. Au-delà du conditionnement, l’accueil a été particulièrement décevant. La vendeuse ne semblait pas avoir envie de servir les clients, aucun sourire, aucune attention particulière. Lorsque mon épouse lui posait des questions, son attitude nous a paru froide, hautaine et méprisante. Les macarons sont peut-être de qualité, mais l’expérience client ne l’était absolument pas ce jour-là. Dans un commerce premium, l’accueil, le service et la présentation font partie intégrante de la prestation. Malheureusement, nous sommes repartis avec le sentiment de déranger plutôt que d’être considérés comme des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant le conditionnement de vos macarons et l'accueil que vous avez reçu lors de votre visite à notre boutique de la place du Capitole. Il est important pour nous que chaque client se sente bienvenu et que la présentation de nos produits soit à la hauteur de leur qualité. Nous comprenons que l'expérience vécue n'ait pas correspondu à vos attentes et nous en sommes navrés. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à la qualité de notre service. Nous serions ravis d'échanger plus en détail avec vous à ce sujet. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse [email protected] afin que nous puissions discuter de cette situation. Cordialement, L'équipe Maison Pillon Capitole
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3 1 Google

Il faut l’admettre les pâtisserie sont INCROYABLES surtout la tartelette passion framboise excellent

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos pâtisseries vous ont autant plu, et en particulier notre tartelette passion framboise. C'est un de nos grands classiques et votre appréciation nous conforte dans le soin que nous y apportons. Au plaisir de vous régaler de nouveau. L'équipe Maison Pillon Capitole
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Julien Cachou Google

Le flan vanille est exceptionnel et généreux, j'ai goûté les meilleurs flans de Paris et celui de maison Pillon fait match !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cachou, Nous sommes enchantés de lire votre avis élogieux sur notre flan vanille ! Savoir qu'il rivalise avec les meilleurs que vous ayez pu déguster à Paris est une formidable reconnaissance pour notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à offrir des pâtisseries généreuses et de qualité, et votre retour nous conforte dans cette démarche. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour d'autres découvertes gourmandes. L'équipe Maison Pillon Capitole
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Lynda Azer Google

PILLON,l'endroit de ma joie pour l'emballa du choix et le goût de vrai de grands pâtissies , la présentation , la sympathie des vendeuses et depuis que j'ai découvert votre pâtisserie je vais nul part . Sauf il y'a quelque sortes où il y'a le rhume dommage que je ne peux acheter Et j'aimerais bien s'ils pensent peut être à préparer la même sorte avec et sans alcool . Ça sera très aimable de votre part . Bon courage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Azer, Merci de votre intérêt pour notre Maison et nos produits ! Nous sommes ravis de lire votre commentaire si chaleureux et de savoir que notre Maison Pillon Capitole vous plaît autant. Nous transmettons votre suggestion concernant les pâtisseries avec et sans alcool à nos équipes. Nous vous souhaitons une belle journée, Merci, L'équipe Maison Pillon Capitole
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Solo MST Google

Je suis une adepte des Flans et en passant à Toulouse impossible de ne pas se faire ce petit plaisir gustatif ! Quelle grande déception il s’agit d’une crème à la vanille plutôt écœurante. Rien à voir avec un flan 🍮. On ne peut pas reprocher taille de la part qui reste très correcte en rapport du prix. Dommage mais ça n’a rien d’un flan ! La pâte est très bonne pour autant.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre retour. Notre flan a une recette un peu particulière : il est réalisé sans œuf, ce qui lui donne une texture plus légère et le rend souvent plus digeste. Nous comprenons que cela puisse surprendre lorsqu’on s’attend à un flan plus traditionnel, mais beaucoup de clients apprécient justement cette douceur et cette légèreté. Au plaisir de vous faire découvrir d’autres créations. L'équipe de la maison Pillon Capitole
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Sophie Castiglione Google

Je suis obluger de mettre 1 étoile mais ça ne le mérite pas . L année dèrnière déçu pour páque , j ai quand même dit que j allais réessayée cette année on ne sais jamais , 1 erreur ça peut arrivée . J ai appeler il y a 2 semaines pour réserver des chocolats , on m a dit que la respinsable allait me rappeler , la journée passe et rien , je rappel le lendemain et on me dit que la responsable n a pas eut le temps et qu elle va me rappelée pour prendre ma commande . Aujourd hui lundi de páque toujours rien . Alors si vous êtes déborder embaucher et si vous ne voulez pas travailler laisser votre place . Pour moi c est fini ,ma 1 ère idée etait la bonne .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Castiglione, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Il a malheureusement dû y avoir un oubli dans la transmission de votre demande, et nous en sommes navrés. Ce manque de suivi ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. Au plaisir de vous accueillir dans nos boutiques.
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thérèse Ayoub Google

En visite à Toulouse, je m arrête pour découvrir cette magnifique maison. Les produits sont très beaux et bons. Très mauvais accueil des deux vendeuses, moqueuses et hautaines en pleine présence de clients et désagréables dans les échanges, sans aucune raison. Malgré des produits aussi qualitatifs, je ne reviendrai pas à cause de cette mauvaise expérience client. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ayoub, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre visite dans notre boutique Pillon Capitole. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et la beauté de nos produits. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’expérience client est au cœur de nos priorités, et les attitudes que vous décrivez ne reflètent en aucun cas les valeurs que nous souhaitons véhiculer. Votre message a bien été pris en compte et sera partagé avec notre équipe afin de comprendre ce qu’il s’est passé et d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience à la hauteur de nos produits. Je vous invite à venir nous rejoindre très prochainement en boutique pour une dégustation L'équipe Maison Pillon
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Khetia N Google

J’ai goûté leur fameux flan : la crème est très onctueuse et agréable, mais j’ai trouvé que la pâte avait un goût de beurre trop prononcé pour moi, ce qui m’a un peu écœurée. Je retesterai d’autres produits pour me faire un avis global.

Réponse du professionnel : Bonjour Khetia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Capitole. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients, nous vous remercions pour la belle note attribuée, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Dans l’attente de vous revoir dans une de nos enseignes. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
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Anne P Google

Tout fait envie ! Nous avons choisi 1 part de flan et une tartelette passion framboises c'était EXCELLENT 😋 sans oublier la charmante serveuse a qui j'attribue 🏅

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Capitole. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients, nous vous remercions pour la belle note attribuée, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Dans l’attente de vous revoir dans une de nos enseignes. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
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Agnes Perles de verre Google

De plus en plus déçue par cette grande maison que j ai connue en 1993 , les gâteaux sont certes bons mais le revê et la gourmandise ne sont pas au rendez vous, ils sont jolis c est certain il n y a rien à redire sur ce point mais peu de choix , la carte ne change pas à part un peu l'été, la forêt noire est insipide . Je n y vais quasiment plus , dommage les boutiques sont très belles, il manque quand même à certaines vendeuses le sourire ! Il ne suffit pas d' avoir de jolies boutiques spacieuses et de belles boîtes ! C est bien dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Agnes, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre Maison. Nous sommes absolument navrés de la mauvaise expérience que vous avez vécu avec votre forêt noire. Concernant votre mécontentement nous vous serions reconnaissants de nous en dire un peu plus par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
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Kenza Mohammedi Google

Ces pâtisseries sont parmi les meilleures que j’ai goûtées ! La présentation est magnifique et le goût est encore meilleur 😍 Celle au chocolat est intense et fondante, et la tarte au citron est parfaitement équilibrée, ni trop sucrée ni trop acide. Un vrai plaisir, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Kenza, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Capitole. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients, nous vous remercions pour la belle note attribuée, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Dans l’attente de vous revoir dans une de nos enseignes. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
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Laetitia Ded Google

Clients réguliers de cette pâtisserie, quelle surprise ce matin de voir qu'il n'y avait pas de crêpes de Corinthe (que nous dégustons tous les ans en février) à la boutique des Carmes. Heureusement pour nous, nous avons trouvé notre bonheur place du Capitole. Mais quelle surprise à la vue de la taille de ces dernières !!! Tous les ans elles diminuent mais là c'est une honte la taille a diminué de moitié et à la dégustation nous cherchons clairement les raisins. Nous sommes extrêmement déçus !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre Maison. Nous sommes absolument navrés de la mauvaise expérience que vous avez vécu avec votre crêpe Corinthe. Concernant votre mécontentement nous vous serions reconnaissants de nous en dire un peu plus par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
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Alexandre Duthie Google

Super découverte au cœur de Toulouse ❤️🥐 ! La Maison Papillon est une boulangerie qui mérite clairement le détour. Tout ce que j’ai goûté était délicieux 😋, avec des produits généreux et pleins de saveurs. Le flan est tout simplement exceptionnel 🤍🍮, l’un des meilleurs que j’ai mangés jusqu’à présent : ultra crémeux, parfaitement équilibré, un vrai coup de cœur 💥✨. La tartelette au chocolat est également excellente 🍫😍, très gourmande sans être écœurante. Les boules au chocolat sont originales 🍡🍫, bien travaillées et vraiment très bonnes. Et que dire des cookies… 😍🍪 énormes, bien épais, ultra généreux et délicieux ! On sent clairement le savoir-faire et la passion derrière chaque création 👨‍🍳🔥. Une adresse incontournable pour les amateurs de bonnes pâtisseries et de gourmandises à Toulouse 📍🥖. J’y retournerai sans hésiter 🙌💯 !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Capitole. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients, nous vous remercions pour la belle note attribuée, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Dans l’attente de vous revoir dans une de nos enseignes. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
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Mathieu J Google

Je suis gêné à l'idée de mettre une mauvaise note pour une part de flan que je trouve très bon. Mais en ayant déjà acheté j'avais trouvé que son gout était assez différent des autres, et en regardant sur leur site j'ai découvert que leur flan est ...sans oeufs. Or ce n'est pas du tout précisé sur l'étiquette, et pas dit non plus quand on en achète. La vendeuse m'a dit que c'était pour les intolérants aux œufs, pourquoi pas mais si ce n'est pas signalé à quoi bon ? Bref même si leur flan est très bon je regrette ce manque de clarté, et j'espère que ce n'est pas pour faire des économies en remplaçant un ingrédient par un moins cher et moins difficile à cuisiner.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre Maison. Nous sommes absolument navrés de lire votre message, d'autant plus que vous êtes a priori ravi du goût de notre flan. Concernant votre inquiétude, sachez qu'il y a deux classiques dans les recettes de flan pâtissier traditionnel, la recette avec œufs et la recette sans, notre Maison réalise la recette sans œuf (dans l'appareil) depuis des décennies, c'est un choix gustatif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
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David Levadoux Google

Paris-Brest et Saint-honoré testés à ce jour. Grosse déception. Qualité et saveur sans rapport avec le prix. Fraîcheur douteuse: décongélation, gâteau de la veille (ou plus)?je suis en accord avec beaucoup de commentaires exprimant leur déception pour des patisseries ne correspondant pas à la réputation de la maison Pillon.

Réponse du professionnel : Bonjour David, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre Maison. Nous sommes absolument navrés de la mauvaise expérience que vous avez vécu avec votre Saint-Honoré et votre Paris-Brest. Concernant votre mécontentement nous vous serions reconnaissants de nous en dire un peu plus par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
L
Loulou Google

Couronne des rois achetée ce jour...mais qui visiblement n'était pas du jour! Sèche et sans goût. Grande déception, vu le prix.. Ils ne sont pas prêts de nous revoir!

Réponse du professionnel : Bonjour Loulou, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre Maison. Nous sommes absolument navrés de la mauvaise expérience que vous avez vécu avec votre brioche des Rois. Concernant votre mécontentement nous vous serions reconnaissants de nous en dire un peu plus par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
D
Do Google

Très bonne chocolatine personnel sympathique! 😊 Par contre j'ai été déçue de la bouchée chocolat, surtout pour le prix. C'est dommage car les chocolatines sont dans mon top 3 des chocolatines de Toulouse. Je remets 5 étoiles pour la qualité de la chocolatine et pour le flan au chocolat qui est bon et énorme pour le prix (on en a facilement pour deux fois).

Réponse du professionnel : Bonjour Do, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Capitole. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients, nous vous remercions pour la belle note attribuée, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Dans l’attente de vous revoir dans une de nos enseignes. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
C
Christophe B Google

J ai repéré depuis la vitrine les flans. Étant un adepte, je 'e regrette pas d'avoir franchi la porte. J ai rarement mangé un flan de cette qualité, crémeux, bien vanillé et feuilleté. Un régal. Désolé pour la photo, il est déjà dans mon ventre 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Capitole. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients, nous vous remercions pour la belle note attribuée, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Dans l’attente de vous revoir dans une de nos enseignes. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
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sand prd Google

La vitrine est tellement tentante que nous avons craqué . Petits chocolats et pâtisseries en vue tout donnent envie . Le kouglof est presque aussi bon que celui de mamie .

Réponse du professionnel : Bonjour Sand, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Capitole. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients, nous vous remercions pour la belle note attribuée, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Dans l’attente de vous revoir dans une de nos enseignes. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
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Nour Google

Un très, très grand merci à Agnès et Nicolas ! Grâce à vous, ma sœur et moi avons vécu une excellente expérience d’achat chez Maison Pillon. Votre sourire, votre bonne humeur, votre disponibilité et votre réactivité nous ont réellement ravies. Votre soucis du détail est également à souligner, un grand merci encore une fois !! Et à bientôt ! (Les oursons en guimauve sont excellent au passage)

Réponse du professionnel : Bonjour Nour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Capitole. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients, nous vous remercions pour la belle note attribuée, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Dans l’attente de vous revoir dans une de nos enseignes. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
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Vincent Carrié Google

Je suis passé dans la boutique avec pour idée principale de me faire un petit plaisir de fin de journée et je suis ressorti avec bien plus! Tout avait l'air bon bien entendu mais les conseils de l'équipe, un jeune homme, une jeune femme blonde et une autre femme avec les cheveux court et rouge (pardon je n'ai pas retenu vos prenoms) m'ont convaincu pour prendre tout mes chocolats de Noël ainsi que 3 autres pâtisseries! Comme il est agréable de trouver des jeunes qui font preuve d'autant de patience face à certain clients d'un certain âge pas toujours compréhensif et surtout pas toujours agréable... Une chose est sûr, à mon prochain passage à Toulouse je sais où prendre mes pâtisseries et chocolats! Je reviendrais sans fautes!

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Capitole. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients, nous vous remercions pour la belle note attribuée, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Dans l’attente de vous revoir dans une de nos enseignes. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
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Lisa Rodriguez Google

Une de mes pâtisseries préférées dans Toulouse! ❤️🍓🍯 Les produits sont délicieux, le magasin est magnifique et les vendeuses sont super gentilles. Ma dernière visite après un tour au Marché de Noël a été top, comme toujours!

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Capitole. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients, nous vous remercions pour la belle note attribuée, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Dans l’attente de vous revoir dans une de nos enseignes. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
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No Ary Hefasoa ANDRIANASOLO Google

Je suis une habitué de chez Pillon, niveau produits rien à dire toujours les meilleurs, la boutique super jolie. C'est la 1ere fois que je viens à celle du Capitole mais la vendeuse même pas un sourire pendant les quelques minutes où j'etais dedans en sachant qu'il y avait 3 personnes avant. A la caisse elle m'a vite expédié alors que je voulais encore rajouter les sucettes en pâte à sucre. Pourtant après moi y avait qu'une seule personne et son collègue s'en occupait déjà. Je pense qu'elle s'est trompée de métier cette dame.

Réponse du professionnel : Bonjour Ary, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre Maison. Nous sommes absolument navrés de la mauvaise expérience que vous avez dans notre magasin Capitole. Concernant votre mécontentement nous vous serions reconnaissants de nous en dire un peu plus par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
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F Zb Google

Dimanche 30 novembre à 18h, nous avions commandé un gâteau d’anniversaire, avec prénom de l’enfant sur plaque. Le gâteau est arrivé sans, excuse timide par la vendeuse aux cheveux court et rouge, qui est très désagréable. Pas de geste co sous prétexte que la plaque est gratuite. Mais nous aurions préféré de réelles excuses et non une proposition de bonbons/chocolats libre à la distribution( donc dispo pour tout le monde ) Dorénavant nous nous tournerons vers les pâtisseries traditionnelles, tout aussi bonne avec un meilleur accueil. Clients depuis des années, nous n’y remettront plus les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d’abord, nous nous excusons sincèrement de l'incident que vous avez vécu dans notre magasin Capitole. Concernant votre mécontentement nous vous serions reconnaissants de nous en dire un peu plus par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
T
Tania Lima Google

Je suis allée plusieurs fois chez Pillon rien a dire mais ce jour j'ai acheté un Baba au Rhum a emporter et servit tres vite, leur petite boite probablement mal fermé elle s'est ouverte par le bas et le Baba est tombé par terre, meme pas le temps d'arriver à la voiture. Un peu de scotch pour renforcer le fond de la boite aurait suffit, ça prend 3 secondes mais ça éviterait des catástrofes... déçue du service pas des gâteaux

Réponse du professionnel : Bonjour Tania, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre Maison. Nous sommes absolument navrés de l'incident vécu après votre venue dans notre magasin Capitole. Concernant votre mécontentement nous vous serions reconnaissants de nous en dire un peu plus par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
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Jeanne-Helene Lessard-Cliche Google

Bons macarons, mais couteux!! Je pense pour une boite de 9, le coût était de 18 euros. Super bel endroit, localisation incroyable!

Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne-Helene, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Capitole. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients, nous vous remercions pour la belle note attribuée, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Dans l’attente de vous revoir dans une de nos enseignes. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
C
Christopher Google

Les pâtisseries au chocolat et aux marrons sont absolument irrésistibles ! Le chocolat est d’une intensité parfaite, généreux sans jamais être écœurant, et les créations au marron sont d’une douceur incroyable. Un vrai paradis pour les amateurs de saveurs riches et réconfortantes !

Réponse du professionnel : Bonjour Christopher, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Capitole. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients, nous vous remercions pour la belle note attribuée, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Dans l’attente de vous revoir dans une de nos enseignes. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
A
Amandine Da Silva Google

Accueil très agréable, les pâtisseries sont délicieuses et le chocolat est excellent 🤤

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Capitole. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients, nous vous remercions pour la belle note attribuée, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Dans l’attente de vous revoir dans une de nos enseignes. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
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F Google

Nous sommes venus tester le flan avec des amis amateurs comme moi…. Probablement un des meilleurs jamais mangé. UN DÉLICE TOTAL. Pour dire qu’à Toulouse nous n’avons rien à envier aux meilleurs pâtissier parisiens. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour F, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Capitole. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients, nous vous remercions pour la belle note attribuée, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Dans l’attente de vous revoir dans une de nos enseignes. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
S
Syte Lolo Google

Nous avons acheté ce jour avec mon mari et mes enfants, deux flans, et deux russes. Nous avons été emportés ailleurs littéralement tellement c’était magnifique. Le russe en particulier, très réussi. Du croquant, du croustillant, du crémeux, un goût de praliné prononcé, et pas juste plein de beurre… le flan avec ses points de vanille était merveilleux…merci pour ce voyage gustatif. En revanche, les serveuses faisaient la tête, nous n’avons pas eu un sourire et l’ambiance était polaire. De plus celle qui nous a servi ne savait pas si les produits contenaient de la gélatine ou pas, et ne connaissait pas les prix. C’est sa collègue qui a répondu. Attitude à revoir…

Réponse du professionnel : Bonjour Sythe Lolo, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Capitole. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients, nous vous remercions pour la belle note attribuée, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nous sommes par contre navrés concernant l'accueil reçu et faisons remonter l'information. Dans l’attente de vous revoir dans une de nos enseignes. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
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Ludivine D Google

De passage sur la place, je me suis arrêtée acheter une grosse boîte de macarons pour offrir! La boutique est très belle, très bien achalandée, tout donne envie ! Beaucoup de produits à base de chocolat, la chaleur étant assez forte le jour de notre venue je me suis abstenue d’en acheter au risque que cela fonde pendant le trajet mais quel dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Capitole. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients, nous vous remercions pour la belle note attribuée, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Dans l’attente de vous revoir dans une de nos enseignes. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
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aurore dugert Google

Tartelette au citron a 4 euros 90.prix 1 peu élevé a mon gout pour une tartelette certes avec un bon goût de citron mais pas de variations de goûts comme un entremets

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre Maison. Nous sommes toujours ravis de recevoir des avis positifs de la part de nos clients, nous vous remercions pour la belle note attribuée, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
Q
Quintessence Google

Nous avons faits une belle découverte tout près du Capitole. La vitrine est superbe. Les mets proposés donnent envie de tout acheter. Le travail est délicat, les chocolatines sont croustillantes, les chocolats délicieux. Le savoir-faire est un art et il est très plaisant de voir avec quelle finesse les détails sont apportés sur les cloches en chocolat par exemple. Les fruits confits ont l’air délicieux, nous n’avons pas résister. Dommage qu’il n’y ait pas de carte de fidélité (nous n’avons pas interrogé les vendeuses à ce sujet )…. Une autre adresse incontournable de Tolosa !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Si si, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Capitole. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients, nous vous remercions pour la belle note attribuée, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Dans l’attente de vous revoir dans une de nos enseignes. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
S
SARAH Fraysse Google

Pour avoir tester plusieurs de leurs pâtisseries, toutes sont vraiment très bonnes mais alors leur rocher praliné c'est bien plus que ça. Il était vraiment succulent je vous le recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Capitole. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients, nous vous remercions pour la belle note attribuée, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Dans l’attente de vous revoir dans une de nos enseignes. Très cordialement, Passez de merveilleuses fêtes de fin d'année L'équipe Maison Pillon
L
Laurent Phelizot Google

Ce pâtissier chocolatier nouvellement installé au capitole dispose d'un très large choix de chocolats et pâtisseries. Le personnel est serviable et gentil.

I
Isabelle CROS Google

Quand tu réserves 15 pâtisseries pour l'anniversaire de ta mère de 82 ans....Que tu te fais une joie de présenter ces merveilles et là : l'impensable...14 pâtisseries alors que nous sommes 15 que cela soit être une fête et l'apothéose d'un repas .... L'horreur quand tu pensais que LA MAISON PILLON c'était un service de qualité.... je parle même pas du fait que j'ai payé pour 15 pâtisseries et que je les ai appelé.... la responsable devait me rappeler ....j'attends toujours...et là je suppose que des gens vont se réveiller pour me contacter... Il faut donc faire des posts pour être entendu ! LAMENTABLE je ne conseillerai pas car d'autres pâtisseries qui n'ont pas leur notoriété ont plus d'exigence vis à vis de leur client.

A
Amaury Costasiello Google

Dans une forêt-noire, souvent, le goût puissant des griottes à la liqueur kirschée "joue" si fort qu'on n'entend pas les autres notes. Ici, le glaçage chocolat couvre presque tout le gâteau, et il est vraiment noir, et assez épais : on sent donc son goût, et son croquant, à chaque bouchée. Malheureusement, ce chocolat est basique, il ne présente aucun intérêt aromatique particulier. Quant à la crème légère "vanille", je l'ai goûtée en premier, séparément : j'ai apprécié une saveur très acidulée, due à la fermentation lactique. Mais je n'ai pas senti de vanille. Les Griottines sont en nombre suffisant (c'est rarement le cas). Leur saveur forte et complexe m'évoque une cerise folle, une cerise ultra-mûre, ultra-riche, ultra-extravagante, dont on ne sait plus si elle est sucrée ou acidulée, croquante ou tendre, fraîche ou brûlante, délicate ou étourdissante, et dont la rondeur de perle éclate en bouche en torrents de liqueur troublante. Une âme de Cerise, en quelque sorte. Flamboyante. Comme si le souvenir du goût de l'été, immortel, nous submergeait au plein cœur de l'hiver. La griotte au kirsch pur, qui décore le dessus du gâteau, est si alcoolisée que j'ai failli tourner de l'œil en la croquant. Mais tout le monde n'a pas, comme moi, la sensibilité d'un enfant de quatre ans, et le fait est que cette cerise ajoute encore un peu de relief à l'ensemble. La gelée de griotte qui recouvre le dessus du gâteau est goûteuse et décorative. Car c'est le gros point fort de cette forêt-noire : elle est très très jolie ! Ayant eu, par le passé, plusieurs expériences décevantes chez Pillon (toujours trop sucré, souvent trop gras, parfois sec), j'ai hésité à succomber à cette tentation visuelle. Eh bien, j'ai bien fait d'y céder : cette aguichante forêt-noire est réussie, puisqu'il n'y manque que quelques arômes de cacao et de vanille. En revanche, il est dommage de ne pouvoir déguster sa pâtisserie sur place. Maison Pillon s'installe place du Capitole, avec la prétention, certes louable, de rivaliser avec l'infect MacDo, juste en face, avec les indignes "boutiques" Lindt ou Haribo qui déshonorent notre cœur de ville... Hélas, Maison Pillon ne va pas au bout de la démarche : pas de terrasse. Et, dans la boutique qui parait bien trop grande, et où les marchandises, trop étalées, donnent une impression de vide, il y avait la place pour quelques tables, ou même juste deux ou trois mange-debout. Le prix : 5,60€ (pour 155g) Le service était froid et guindé.

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Pascal At's Google

Excellent accueil de la part de Elia-Rose qui a su nous accueillir avec beaucoup de professionnalisme et d'énergies positives, malgré la présence de nombreux clients. Merci Elia-Rose pour le sourire, le service et le petit chocolat offert en dégustation ⚘️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Capitole. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients, nous vous remercions pour la belle note attribuée, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Dans l’attente de vous revoir dans une de nos enseignes. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
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Sandrine Rivierand Google

Pillon, un incontournable à Toulouse. Chez Pillon, c'est beau et bon. Tout est parfait. Les ingrédients de qualité et la présentation des produits. Même le packaging est inoubliable. Oui, chez Pillon, on voit la vie en rose.😁 Que dire de plus? Love it forever😍

S
Sophie Picamil Google

Nous nous sommes arrêté afin d'acheter une belle "coque". Déjà les vendeuses ne connaissent pas le terme... Ne savent ce qu'est la spécialité Toulousaine ou pas... Mais surtout, pour une soit disant "grande maison" comme Pilon, quelle déception en dégustant cette "coque" : sèche de chez sèche , rassie. Cela devait faire un petit moment qu'elle "tronait" dans vos vitrines 🤔... C'est décevant ! Surtout dans la boutique où nos touristes passent... Bonjour l'image! Déçue, je n'y reviendrais plus, et même plus dans les autres : on trouve de très bons "petits" artisans pâtissiers à meilleure qualité 😉 Je ne félicite pas vos vendeuses, ni le fait que la maison se repose sur ses lauriers d'antan.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés de cette situation. N'hésitez pas à nous envoyer un mail à [email protected] afin d'échanger sur votre expérience. Pour information, nos rois (ou coques) sont pétris, façonnés et cuits toutes les nuits dans notre laboratoire de fabrication puis livrés dans nos différentes boutiques juste avant leur ouverture pour garantir un maximum de fraicheur. Nous restons à disposition, L'équipe de la maison PILLON

Pâtisserie dans les quartiers voisins