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PÂTISSERIE

Maison Pillon Wilson

Pâtisserie · Toulouse (31)

4,1 365 avis Google Ouvert
Maison Pillon Wilson — Pâtisserie

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Itinéraire Site web

À propos de Maison Pillon Wilson

Pâtisseries, macarons, friandises au chocolat, confiseries et snacking pour cette boutique traditionnelle.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 19:30
Dimanche 08:00 – 13:30

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Avis clients (365)

Avis Google
4,1
365 avis
5★219
4★56
3★23
2★26
1★41
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Hemip E Google

La qualité des maisons Pillon n'est plus à prouver à Toulouse, vous y découvrirez un large choix de viennoiseries et pâtisseries préparées avec grand soin. Mention spéciale à l'éclair vanille, doux et subtilement parfumé, ainsi qu'au St Honoré, car si d'ordinaire ce n'est pas la pâtisserie que je choisis, celui de la maison Pillon est à tester absolument, tout est équilibré et extrêmement savoureux. Je remercie particulièrement la maison Pillon Wilson, pour son accueil chaleureux et son professionnalisme, j'ai déjà prévu d'y retourner!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre enthousiasme concernant nos créations ! Savoir que vous appréciez le soin apporté à nos viennoiseries et pâtisseries est une véritable récompense pour toute notre équipe. Votre mention spéciale pour notre éclair vanille, doux et subtilement parfumé, nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes également très heureux que notre Saint Honoré ait su vous surprendre et vous séduire par son équilibre et sa saveur. C'est un beau compliment pour nos artisans. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour sur l'accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe. Votre fidélité et votre intention de revenir nous encouragent à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Wilson
S
Sandrine AMBRONA Google

Nous avons acheté un « fenetra » à l’occasion de la fête. Très déçus: biscuit très sec, confiture moyenne. Obligés d’imbiber le biscuit pour le rendre plus moelleux

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant le Fénétra que vous avez acheté. Nous sommes navrés d'apprendre que ce gâteau n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez trouvé le biscuit sec. La qualité de nos produits est notre priorité, et nous sommes attentifs à chaque retour pour nous améliorer. Nous comprenons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et échanger plus en détail avec vous, nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse [email protected] Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Bien à vous, L'équipe Maison Pillon Wilson
S
Sebastien (X de Metz) Google

Accueil sympathique, c'est très bon et les prix sont normaux

Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis si positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos prix justes. Au plaisir de vous revoir très bientôt à la Maison Pillon Wilson. L'équipe Maison Pillon Wilson
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Bo Stef Google

Pour les vienoiseries, c'est ici!! Ne cherchez pas ailleurs, les meilleures chocos de la ville sont là.. Ainsi que de très belles et bonnes pâtisseries, sans oublier les chocolats et glaces maison. Ajouter a cela un personnel très avenant et sympathique et le tour est joué 😀

Réponse du professionnel : Bonjour Bo, Quel plaisir de lire un avis aussi enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos viennoiseries, et en particulier nos chocolatine, aient su conquérir votre palais au point de les considérer comme les meilleures de la ville. C'est une merveilleuse reconnaissance de notre travail quotidien. Nous sommes également enchantés que nos pâtisseries, chocolats et glaces maison aient retenu votre attention. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits variés et de qualité. Savoir que l'accueil de notre équipe a contribué à rendre votre visite agréable est la plus belle des récompenses. Chaque membre de la Maison Pillon Wilson s'efforce d'offrir un service chaleureux et attentionné. Au plaisir de vous accueillir très bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes ! L'équipe Maison Pillon Wilson
O
Olivier Caisso Google

Nous adorons les produits de votre maison et notamment le flan à la vanille qui reste pour nous le meilleur !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos pâtisseries vous ont autant plu, et en particulier notre flan à la vanille. C'est un de nos grands classiques et votre appréciation nous conforte dans le soin que nous y apportons. Au plaisir de vous régaler de nouveau. L'équipe Maison Pillon Wilson
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Nathalie Stevenson Google

Cliente depuis des années dans la maison Pillon Forcée de constater la dégradation évidente de cette établissement depuis quelques mois J'ai même entendu une employée dire que certaines pâtisseries étaient décongelés puis recongelés Une honte! Ne soyez pas surpris si vous êtes malades Étant une cliente historique, malheureusement je ne peux que vous conseillez d'aller ailleurs, il y a plein des patissiers geniaux aux alentours.

S
Sami KACHA Google

Je décerne un carton rouge pour les chocolats Pillon que j'ai dégusté. J'ai acheté pour offrir une boîte d'assortiment de chocolats à 35€ (260g) vendredi 3 avril. Déjà prix très cher mais je me dis que pour du bon chocolat, c'était plus ou moins acceptable. Première déconvenue : je l'ai offerte le soir même et à ma grande surprise la date de péremption était au 16 avril, soit 13 jours après la date d'achat... Ça me paraît très tres court pour finir un ballotin, surtout qu'à Pâques on penserait qu'il y ait beaucoup de rotation car beaucoup de vente... Ben non ... Deuxième déconvenue : aucun livret fourni avec le ballotin. Donc on pioche au hasard sans connaître les saveurs et ingrédients. Aucune information précise sur le site internet non plus, que des formules vagues "ganache, praliné, spécialités en chocolat noir et lait". Je comprends donc que l'expérience utilisateur n'est pas du tout la priorité pour la Maison Pillon, et qu'il faut piocher dans la boîte sans réfléchir comme dans un paquet de chips. Enfin, place à la dégustation, et la déception continue : goûts basiques, fades, sans peps, donc sans intérêt, et je pèse mes mots. On m'a offert un coffret Jeff de Bruges ce weekend, et en dégustant donc les 2 coffrets en même temps, la différence est flagrante : côté concurrence un livret est fourni dans le petit ballotin avec photos récapitulatives et description de tous les chocolats de la gamme. Le prix est vraiment beaucoup beaucoup moins cher bien entendu. Et l'expérience gustative est beaucoup plus intense, originale sur les goûts et textures côté Jeff de Bruges, à mon immense surprise. Quelle originalité comparé à ce mélange de chocolats que je qualifierais d'incipide côté Pillon. Ma déception est très grande, je n'achèterai plus de chocolats chez vous, et j'espère que vous allez remettre l'expérience utilisateur, l'originalité et le goût au coeur de vos préoccupations.

C
Colette Naselli Google

J'ai acheté ce matin un croissant aux amandes certainement pas du jour car j'ai l'habitude d'en prendre au magasin Capitole, vu les prix pratiqués pas très correct À souligner, vendeuse très aimable

Réponse du professionnel : Bonjour Colette, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre Maison. Nous sommes absolument navrés de la mauvaise expérience que vous avez vécu avec votre croissant aux amandes. Concernant votre mécontentement nous vous serions reconnaissants de nous en dire un peu plus par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
M
Marika Tallone Google

Cannelé super sec, même le goût n’y est pas du tout …

Réponse du professionnel : Bonjour Marika, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre Maison. Nous sommes absolument navrés de la mauvaise expérience que vous avez vécu avec votre cannelé. Concernant votre mécontentement nous vous serions reconnaissants de nous en dire un peu plus par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
L
Lili9500 Google

Galette des rois brioche achetée 16€ qui était clairement de la veille (sèche, goût rance)… très déçue vu le prix

Réponse du professionnel : Bonjour Lili, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre Maison. Nous sommes absolument navrés de la mauvaise expérience que vous avez vécu avec votre brioche des Rois. Concernant votre mécontentement nous vous serions reconnaissants de nous en dire un peu plus par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
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Agathe GRUSZECZKA Google

Très déçue. Habituée aux flans exquis de la boutique, je viens de manger un flan cru à l'appareil coulant... La part est plus petite qu'avant et le prix... Évidemment plus élevé. 4,00 € la part de flan coulant... Je n'y retournerai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Agathe, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre Maison. Nous sommes absolument navrés de la mauvaise expérience que vous avez vécu avec votre part de flan. Concernant votre mécontentement nous vous serions reconnaissants de nous en dire un peu plus par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
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DAA Google

Attention, petit paradis pour les gourmands! Pupilles et papilles fragiles, s'abstenir 😂... Moi qui suis un adepte de la tarte au citron meringuée, leur tarte au citron Yuzu 🍋‍🟩 est à tomber par terre! Du coup, je vais poursuivre mon parcours découverte de pâtisseries, à la prochaine occasion...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Wilson. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients, nous vous remercions pour la belle note attribuée, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Dans l’attente de vous revoir dans une de nos enseignes. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
S
Sunflower • Google

Le personnel est très gentil, les gateaux excellents, les chocolats divins, seul (GROS) problème : un dimanche matin a 9:00, il n'y a plus de galette des rois chocolat noisettes, la galette signature chez Pillon. Cela fait plusieurs fois que ça m'arrive avec d'autres gateaux. J'irai me servir ailleurs à l'avenir, c'est insupportable, on ne peut rien prévoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre Maison. Nous sommes absolument navrés de la mauvaise expérience que vous avez vécu dans notre magasin Wilson. Concernant votre mécontentement nous vous serions reconnaissants de nous en dire un peu plus par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
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Michel Hougard Google

Désolé mais étant client depuis de nombreuses années je trouve une détérioration évidente de la qualité dans votre établissement. Récemment vos employés n’ont pas été capables de servir des chocolats noirs sur demande alors que c’était possible auparavant : réponse donnée: -Pas disponible ! -Pas possible ! ou bien allez au capitole ! Dommage Mais prêt à revenir en espérant une amélioration probable ? Cordialement… Une réponse ayant été apportée Je rectifie ma note à 5***** Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre Maison. Nous sommes absolument navrés de la mauvaise expérience que vous avez vécu dans notre magasin Wilson. Concernant votre mécontentement nous vous serions reconnaissants de nous en dire un peu plus par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
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Noor Cherif Google

Accueil chaleureux, très belle boutique, offre varié et petit plus pour les oursons à la guimauve qui sont à la gélatine de poisson ! Au top 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Noor, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Wilson. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients, nous vous remercions pour la belle note attribuée, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Dans l’attente de vous revoir dans une de nos enseignes. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
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Vanessa Volget Google

J'ai commandé une forêt noire 8 part hier je tiens à féliciter maison pillon et ses collaborateurs pour cette revisite de la forêt noire, un gâteau aussi beau ( la forme le glaçage et la crème en quenelle), que bon je suis émue les différentes textures en bouche le goût wouawwww . J'étais habitué à l'ancienne version rectangulaire de chez vous mais cette proposition une merveille! Milles merci je ne suis jamais déçue !

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Wilson. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients, nous vous remercions pour la belle note attribuée, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Dans l’attente de vous revoir dans une de nos enseignes. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
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Une personne Google

Incroyable découverte Je ne connaissais pas cette enseigne Nous avons goûter macaron flan et chausson aux pommes Je n'ai jamais manger d'aussi bon chaussons au pomme meilleur flan de ma vie on sent tout les goût tout est réalisé avec un dosage parfait Nous recommandons cette enseigne Produits absolument divin

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Wilson. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients, nous vous remercions pour la belle note attribuée, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Dans l’attente de vous revoir dans une de nos enseignes. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
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Mireille Ferre Google

Seulement 4 gâteaux 4 parts un jour de 11novembre et à 9h30 la vendeuse de m expliquer pour les gâteaux 6 ou 8 parts il faut commander et le pire c est que cela fait 3 fois que ça m arrive. Autant dire que je n y retournerai plus et qu il ne faut pas porté l enseigne <pâtisserie > quand on a pas plus de choix. Dommage !... c était une enseigne de renom mais le panache est bien derrière.

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre Maison. Nous sommes absolument navrés de la mauvaise expérience que vous avez vécu dans notre magasin Wilson. Concernant votre mécontentement nous vous serions reconnaissants de nous en dire un peu plus par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
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Maffre Julie Google

Au prix des gâteaux, un sourire n'est pas de refus. Nous irons ailleurs dépenser notre argent.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre Maison. Nous sommes absolument navrés de la mauvaise expérience que vous avez vécu dans notre magasin Wilson. Concernant votre mécontentement nous vous serions reconnaissants de nous en dire un peu plus par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
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Cgo MdL Google

Depuis que les boutiques ont été revues au goût du jour, le style est plus agréable en revanche les pâtisseries restent vues et revues. Bonnes mais rien d’exceptionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Cgo MdL, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Wilson. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Dans l’attente de vous revoir dans une de nos enseignes. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
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jaodath Ola Google

Ils sont très gentils et j’aime particulièrement leurs glaces et croissants. Hâte de retourner pour essayer autre chose ✨

Réponse du professionnel : Bonjour Jaodath, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Wilson. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients, nous vous remercions pour la belle note attribuée, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Dans l’attente de vous revoir dans une de nos enseignes. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
M
Moudislam Google

La boutique est magnifique, les gâteaux sont assez bons ( surtout le royal ^^ ), le personnel de vente est tellement accueillant, gentil et bienveillant, ils nous donnent de leur temps pour bien nous orienter sur les produits ! Merci 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Moudislam, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Wilson. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients, nous vous remercions pour la belle note attribuée, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Dans l’attente de vous revoir dans une de nos enseignes. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
C
CB R Google

Pour ma part j'ai eté très bien été accueilli par un femme brune ce dimanche 18 mai. Et les quelques autres fois où je suis venu ces dernières années ça c'est toujours bien passé. Une maison qui a fait ses preuves, du choix et de la qualité tant en viennoiseries, que pour les entremets ou le chocolat. Et toujours leur flan généreux que j'adore.

Réponse du professionnel : Bonjour CB R, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Wilson. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients, nous vous remercions pour la belle note attribuée, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Dans l’attente de vous revoir dans une de nos enseignes. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
L
LILOU TRISKELL Google

En tant que bretonne et ayant vécu 10 ans à Paris, et ayant gouté des viennoiseries faites par des boulangers pâtissiers de renom, je peux vous assurer que oui, les viennoiseries sont des plus gonflées ! Mais ce n’est pas du pur beurre. C’est gras… mal équilibré… Elles sont magnifiques. Mais le goût est plat. En ce qui concerne les pâtisseries c’est malheureusement comme jouer au loto… Selon les jours vous avez plus ou moins une qualité… Donc dommage… Avec ce renom et cette réputation je pense que beaucoup de choses ont changé… En labo et également au comptoir (le nouvel agencement ne fait pas toit… une vendeuse sur 2 ferait bien de changer de métier…)

Réponse du professionnel : Bonjour Lilou, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre Maison. Nous sommes absolument navrés de la mauvaise expérience que vous avez vécu avec vos dégustations. Concernant votre mécontentement nous vous serions reconnaissants de nous en dire un peu plus par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
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Mr. Google

Je m'y arrête plusieurs fois par semaine avec chaque fois le sourire en quittant la boutique, la qualité des produits est exceptionnel et le personnel très accueillant. Je recommande à chaque personne que je côtoie, encore un peu sous côté a mon avis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Wilson. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients, nous vous remercions pour la belle note attribuée, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Dans l’attente de vous revoir dans une de nos enseignes. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
B
Bill Bentaieb Google

On se demande quand les propriétaires de la maison Pillon mettront à la porte le personnel exécrable de ce magasin. Refus catégorique de décrire les pâtisseries, remarques désobligeantes à voix presque haute sur les clients. Ce magasin a mauvaise réputation en raison de l'équipe d'accueil. Une honte pour Toulouse

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre Maison. Nous sommes absolument navrés de la mauvaise expérience que vous avez vécu dans notre magasin Wilson. Concernant votre mécontentement nous vous serions reconnaissants de nous en dire un peu plus par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
G
Georges Mira Google

J’aimais bien la Maison Pillon, ses préparations soignées et attentives à nos palais, mais que se passe-il désormais pour qu’un Paris-Brest acheté hier matin finisse le soir-même à la poubelle ? Une crème au beurre indigeste au lieu de la crème mousseline, une pâte à chou molle datant peut-être de la veille : n’importe quel supermarché aurait fait mieux et à un prix forcément plus abordable ! Mes invités en ont plaisanté, mais j’avoue avoir eu du mal à sourire avec eux. Triste et profondément déçu de cette perte de qualité que rien ne permet de justifier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre Maison. Nous sommes absolument navrés de la mauvaise expérience que vous avez vécu avec votre Paris-Brest. Concernant votre mécontentement nous vous serions reconnaissants de nous en dire un peu plus par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
F
Freya Le Lila Google

Bonjour, Je déplore la saveur des gâteaux qui ne cessent d’augmenter leur prix et leur quantité de sucre. Mais je reconnais la gentillesse et l’accueil du personnel de cette boutique qui m’ont fait vivre un bon moment. Mauvaise qualité de produit mais excellente expérience client.

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S
Sän Google

Le personnel de cette boutique est assez désagréable comparé à la boutique du capitole qui est très accueillante. De plus j’ai acheté un gâteau qui m’a été facturé plus cher qu’affiché et je m’en suis rendue compte une fois payé. La vendeuse n’a pas voulu rembourser la différence et après insistance m’a « offert » à contrecœur un macaron en dédommagement… Bref dernier passage dans cette boutique. De plus en en parlant avec des proches c’est une habitude de pas être agréable dans cette boutique.. il faudrait penser à former le personnel sur les relations clients ou alors en changer..

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre Maison. Nous sommes absolument navrés de la mauvaise expérience que vous avez vécu dans notre magasin Wilson. Concernant votre mécontentement nous vous serions reconnaissants de nous en dire un peu plus par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
L
Lucie Rauzy Google

Bonjour, Je tiens à partager mon expérience très décevante lors de ma visite dans votre pâtisserie samedi vers 18h20. Tout d’abord, lorsque j’ai demandé une galette des rois, la vendeuse n’a même pas pris la peine d’ajouter une couronne, ce qui est tout de même un élément essentiel avec ce type de produit. De plus, la galette, vendue à 21 €, était sèche et loin de justifier ce prix qu'elle me donne sans poche non plus Ce n’est malheureusement pas tout. L’attitude des vendeuses était très désagréable. L’une d’entre elles a même déclaré, à voix haute, lorsqu’un autre client est entré : « Non mais ça ne s’arrête jamais en fait ! » Je comprends que c’était la fin de la journée, mais un minimum de professionnalisme et de respect envers les clients est attendu.Elles étaient désagréables et même dans une pompe funèbres ça aurait été plus joyeux Je suis extrêmement déçu par cette expérience, tant sur la qualité des produits que sur l’accueil. Cela ne donne absolument pas envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre Maison. Nous sommes absolument navrés de la mauvaise expérience que vous avez vécu dans notre magasin Wilson. Concernant votre mécontentement nous vous serions reconnaissants de nous en dire un peu plus par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
N
Nicolas Caumette Google

Des Kougloffs de bonne facture pour Noël mais quel dommage de rajouter un sirop de sucre par dessus !!! Et une amande traditionnelle en haut de chaque part, ce serait sympa aussi. Ils ont quand même le mérite d'en proposer, ce qui devient rare !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos Kougloffs. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients, nous vous remercions pour la note attribuée et nous prenons en compte vos remarques. Dans l’attente de vous revoir dans une de nos enseignes. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
C
Carine Bozier Google

Petit bemol pour le mont blanc un peu trop sucré, le marron mériterait un peu de cassis ou mûre.. sinon le chocolat framboise et le paris brest sont à tomber , très équilibrés. Jolie boutique , serveuse pro mais un petit sourire est agréable...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Wilson. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients, nous vous remercions pour la belle note attribuée, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Nous prenons en compte votre remarque concernant le Mont Blanc et remontons les informations concernant l'accueil. Dans l’attente de vous revoir dans une de nos enseignes. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
L
L N Google

Jolie boutique dédiée au bonheur des gourmands et gourmets! Accueil polis, service rapide, la vendeuse m'a proposé de déguster la sélection du mois: un chocolat caramel et beurre salé, un délice! J'ai choisi un ballotin de chocolats, dommage on ne peut pas composer la boîte soi-même avec les saveurs de notre choix. Niveau budget c'est cher mais la qualité a un prix...

F
Fabienne CASTEL Google

En visite à Toulouse, nous avons testé cette magnifique pâtisserie chocolaterie. Les prix sont chers certes mais la qualité et le goût sont inégalables!

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melissa magdelaine Google

Bonjour, venu acheté une forêt noir hier, je suis déçu car autant sur l’aspect visuel il n’y a rien à dire mais au goût j’ai quelques remarques à faire. Première les cerise posé sur le gâteau sont beaucoup trop alcoolisé, la pâte de fruit rouge qui est sur le dessus du gâteau est beaucoup trop épaisse, lorsque nous la mangeons avec le gâteau ça gâche tout le goût, il aurai fallu la faire moins épaisse ou alors la mettre en insert dans le gâteau. Et pour finir le chocolat qui sert de base au gâteau, je n’en vois pas l’intérêt. J’ai payé 45€ pour cette forêt noire et pour moi ce gâteau ne vaux pas 45€.

I
Imene Oudia Google

De plus en plus décevant. J’ai acheté un croissant aujourd’hui, celui ci a vachement rétréci … de plus, on ne sent absolument pas le beurre, la pâte était carrément sèche. J’aurai vraiment du prendre une photo du produit mais les clients ont probablement déjà dû s’en apercevoir . Avant vos croissants étaient généreux et bien beurrés et on payait pour cette qualité là justement. Il aurait été plus honnête de votre part d’augmenter le prix que d’enfumer vos clients. Et pour ma part j’aurai dû exiger d’être remboursée car la c’est tout simplement de l’arnaque. Je ne reviendrai plus.

V
Valerie Valerie (Valleriz) Google

Je sors de la boutique , je suis très déçue j'ai choisi des boîtes 200 euros environ Seulement je m'intéresse à la date de conservation et certaines boîtes vont jusqu'au 28/12 et d'autres au 8/01 ça fait court aujourd'hui nous sommes le 19/12. J'ai tout laissé je pensais acheter des chocolats plus récents D O M M A G E

S
Stéphane LARBRE Google

Une boutique de pâtisseries, viennoiseries, et chocolats vraiment incroyable! Très jolie, spacieuse et proposant une large gamme de produits de Très bonnes qualités. De plus, un personnel super agréable, chaleureux et souriant qui nous accueille et nous propose des dégustations de la meilleure des façons. Je recommande pour les gourmands. Le rapport qualité prix est aussi un plus !

L
Lucie Lagragnotte Google

Très bon accueil, jolie vitrine, mais cookie sans aucun intérêt. De très grosse taille, prix accessible de 2,50€, mais que de la pâte, de la farine. Trop peu de garniture. J’ai cherché les pépites de chocolat, qui n’avait trop de goût non plus. J’ai jeté la moitié du biscuit. Déception.

T
T. L. Google

La maison Pillon est une institution à Toulouse en termes de pâtisserie et chocolaterie. Les pâtisseries restent assez classiques mais très bonnes et bien réalisées. J’ai bien aimé le Russe (noisettes) et le Royal (chocolat et praliné). Les framboises du millefeuille étaient délicieuses mais la crème était trop beurrée à mon goût. Dans tous les cas, une des rares valeurs sûres de Toulouse.

L
Léa VANRYSSEL Google

Deux gâteaux pour l’anniversaire de ma maman, alors certes ils étaient bons, mais pas transcendants non plus. On en a eu pour plus de 60€, qu’est-ce qui justifie un tel prix ?

J
Joséphine Toul Google

Pillon est ma pâtisserie préférée. Les croissants sont les meilleurs à mon goût; bien gros, croustillants et au bon goût de beurre. La galette des rois moelleuse, fourrée de beaucoup de fruits confits macérés au rhum fut délicieuse !! Je viens de tester le flan à 4e qui est proposé depuis peu : Pâte sablée épaisse très bonne et flan crémeux à la vanille naturelle. Je me suis régalée !

C
Cams Google

Gâteau un peu cher. Mais très bon au goût, les framboises étaient bonnes et surtout elles étaient nombreuses à notre plus grand bonheur

B
Bensalem Yassine Google

Fidèles clients de la pâtisserie Pillon, nous devons nous rendre à l'évidence, ce commerçant se moque de ses clients. Chaque année nous achetons un Saint Honoré pour l'anniversaire de mon fils. C'est son gâteau préféré. Les photos témoignent de la malhonnêteté de la pâtisserie. L'année dernière pour 38€ nous avions un gâteau généreux et de qualité. Cette année pour 40€, nous avons un plus petit gâteau qui de surcroît était chargé essentiellement en chantilly avec très peu de crème pâtissière. Les images parlent d'elles mêmes. Nous avons dû courir en dernière minute pour trouver un gâteau en complément. On ne nous y reprendra plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons déjà répondu à cet avis sur la fiche établissement du magasin qui est concerné à savoir le magasin de l'union. Nous allons faire remonter l'information à notre chef pâtissier et nous vous recontacterons dans les plus brefs délais. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
A
Audrey Carval Google

Bûches de Noël très décevantes : pas de consistance, beaucoup de mousse et de gros carrés de chocolat vulgaire. Pour 48€ la bûche 6 personnes la qualité n'est pas au rendez-vous. Nous avons cependant pas essayé les veinoiseries qui ont l'air très bonnes.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre Maison et sommes absolument désolés d’apprendre que votre dernière expérience chez nous ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Nous allons faire remonter l’information à notre chef pâtissier. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement, L'équipe Maison Pillon
A
Aurelien VALLEE Google

Malgré un prix un peu exorbitant, la qualité des produits et le service sont au rendez-vous. Le personnel vous accueil toujours avec le sourire et de façon aimable. Je recommande le croissant aux amandes qui est tout simplement une petite douceur que vous pouvez déguster tout en vous baladant dans les rues du Capitole.

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laura ruffet Google

Tartelettes framboise passion acheter hier , à 5,50€ la Tartelettes autant vous dire que à ce prix là les framboises ne sont pas censer être TOUTES moisie ... Inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes absolument désolés que votre dernière expérience chez nous ne vous ait pas apporté une totale satisfaction. Nous allons faire le point en interne avec le chef pâtissier afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous envoyer un petit mail à l'adresse suivante : [email protected] afin que nous vous tenions informés de ce qu'il s'est passé. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir très bientôt dans l'une de nos boutiques.
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Marion GD Google

Très bonne pâtisserie ! Je n'ai pas encore goûté les gâteaux mais les viennoiseries sont excellentes et j'ai adoré la petite brioche à la violette et aux marrons confits. Le personnel était très sympathique.

C
Chanita Dalphinet Google

Une des meilleures pâtisseries à Toulouse. Beaucoup de choix pour les petits et grands gâteaux. Professionnel. Rapide malgré la file d'attente. Prix un peu elevé mais les gâteaux sont très délicieux.

P
Pauline Mouton Google

Pâtisseries excellentes ! Pas donné mais c'est vraiment super bon 😁 Je n'aime pas trop le fruit de la passion, mais là tartelette framboise/passion était une tuerie ! La tartelette framboise normale était quelconque (bonne mais rien de fabuleux à mon avis). Le 3ème dessert au chocolat, je ne sais plus comment ça s'appelait, mais c'était une vraie tuerie !!

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