Pâtisserie Gross

Fidèle client, il ne fait aucun doute pour moi que GROSS c'est le top à Strasbourg 👍! Viennoiseries, pâtisseries, chocolats, ainsi que les salés, tout est vraiment délicieux😋 ! Et que dire de leurs légendaires beignets, une tuerie, à déguster...sans modération. De plus, une terrasse salon de thé vous permet d'accompagner ces gourmandises d'une boisson chaude ou fraîche. Personnel très aimable, tjrs souriant, accueillant et disponible. Une mention particulière à CAROLINE pour sa très grande gentillesse et son sourire contagieux☺️ ! Un endroit incontournable pour se faire plaisir 😘 !

Toujours très bien accueillie. Beignets délicieux tout comme les glaces vendues dans de très jolis pots en verre. Les profiteroles sont incroyables ; les choux restent croustillants, la glace vanille et le chocolat chaud sont excellents...tout comme la Marmitte glacée, le Finger, l'Eclair géant. Les galettes des rois sont top avec mention particulière pour celle à la pistache, parfum surprenant pour une galette mais finalement très bonne tout comme la glace...

J’aime beaucoup leur lunettes au flan ✨

Une expérience incroyable ! Franchement, c’est l’une des meilleures pâtisseries que j’ai testées. Les produits sont frais, faits avec soin, et ça se sent dès la première bouchée. Les saveurs sont parfaitement équilibrées, pas trop sucrées, juste comme il faut. L’accueil est chaleureux, le service est rapide et professionnel. On sent qu’il y a une vraie passion derrière ce qu’ils font. On a passé un excellent moment, autant pour la qualité des pâtisseries que pour l’ambiance. Je recommande à 100 %, vous pouvez y aller les yeux fermés !

J'adore venir au magasin L'accueil excellent et toujours souriant de la part des vendeuses Bons produits Je recommande Patrick-Édouard Nguyễn Phúc

Tout est toujours très bon et les vendeuses sont très agréables!

Ce jour, 10h30. Envie de beignets. Dans la vitrine, des beignets mais côté clientèle ni info, ni tarif. Déjà c est pas très conforme... Deux personnes pour servir. J annonce ma demande avec le souhait de mettre les 4 beignets plutôt en boîte qu en simple sachet. Pour le transport et la conservation c est mieux. Rien de foufou en somme. Pendant que je cherche ma CB, petit rictus des deux vendeuses entre elles. En fait, elles se foutent carrément de la tronche des clients à leur insu. Pas de bol, j ai vu. Et j avais déjà constaté les fois précédentes un piètre accueil. C était la dernière fois chez Gross. À l heure actuelle, où c est un peu compliqué pour les commerçants en centre ville....la qualité de l accueil client doit rester correcte.

Passe en début de soirée vers 19h30 la vendeuse agréable gentil manges que c était l’heure de fermeture

Cette pâtisserie semble excellente. L'équilibre des saveurs montre un vrai savoir-faire, digne des meilleures tables de Strasbourg. C'est un régal qui ne laisse aucune place au doute, un régal pour l'esprit.

Les serveurs et serveuse sont très aimables et pleins d'humour et la qualité du service suit également ! Pour des prix convenables j'ai été très agréablement surpris par cette petite patisserie au centre commercial des Halles ! :)

Cappuccino bon. En revanche, je suis très mécontente et j’ai une réclamation à faire au pâtissier, que j’ai signalée à la serveuse. J’ai pris deux pains au chocolat sur place à 1,80 €. J’en mange un, puis en regardant le second, je vois une seule barre de chocolat… puis une deuxième. Résultat : j’ai mangé bien plus de pâte feuilletée que de chocolat. C’est scandaleux au vu du prix, et après on s’étonne que les boulangeries fassent faillite. Monsieur le pâtissier, vous faites des économies sur le chocolat ou comment ça se passe ? J’en fais part à la serveuse, qui me répond que c’est tout à fait normal. Super : prendre les clients pour des pigeons. Les pains au chocolat sont bien meilleurs ailleurs et moins chers. C’est honteux : les prix augmentent, la qualité baisse. La prochaine fois je prendrais une photo !

Nous sommes toujours satisfaits de nos achats dans cette pâtisserie: beignets, macarons, cookies, bûches à Noël... Le service est agréable. Une bonne adresse.

J'ai passé un excellent moment avec mon mari et mes deux enfants ! La serveuse Méline était adorable et super bienveillante. On s'est régalés, merci beaucoup !

Un vrai plaisir de revenir (grâce aussi à la réouverture du parking Wilson) dans cette pâtisserie ! L’accueil de la nouvelle équipe est à la fois souriant et attentionné, on se sent immédiatement à l’aise. Les produits restent fidèles à leur réputation : savoureux, raffinés et toujours de grande qualité. Bravo pour cette belle continuité et cette énergie conviviale qui donne envie de revenir encore et encore. À bientôt

Une pâtisserie traditionnelle aux desserts fait maison toujours un régal personnel très avenant et professionnel

Les flocons d’Alsace sont à tombé par terre, un service rapide et chaleureux, mention toute spéciale à la serveuse à lunette en terrasse qui ne manque pas d’humour, ça fait du bien un service aussi qualitatif malgré le monde!

Consommation sur place (café + gâteau pour près de 9 €). Jusqu’à présent, à chacune de mes visites, un verre d’eau du robinet m’avait toujours été servi sans problème. Cette fois, la vendeuse m’a refusé un verre d’eau en m’indiquant que l’établissement avait « arrêté d’en donner », et m’a proposé à la place une bouteille d’eau payante. Il serait utile de se renseigner sur ce que prévoit la loi à ce sujet : un verre d’eau du robinet doit être fourni gratuitement à la demande du client, avec toute boisson consommée sur place. Pratique regrettable. Je ne reviendrai pas.

Le flan à la vanille n’a pas vraiment un goût de vanille et le millefeuille a une crème très gras à l’intérieur on dirait du beurre. Décevant.

Bonjour passage samedi 27/12 pour 2 beignets au chocolat, ce qu’on ne sait pas et qui n’est pas précisé par les vendeurs c’est que les beignets ne sont pas garnis! Donc madame les garnis un peu plus loin et je l’ai vu faire pour le deuxième. Malheureusement c’était à emporter pour mes enfants fan de chocolat ! Arrivée à la maison quelle déception : je décide de couper les beignets en 2 car on est 4 et en voyant le premier beignet je me dis que la dame s’est trompée de beignet et puis quand je vois le deuxième je me dis non c’est juste un mensonge le « chocolat » il est beaucoup plus chère que le nature mais pour moi ce que j’ai reçu sont aussi des nature! … bref je viens moi aussi partager mon mécontentement même si je ne pense pas que ça changera grand chose.. de plus madame au lunette qui m’a servie a d’abord servie devant moi une personne qui est arrivée après moi… j’aurais du partir à ce moment la … quelle déception ! Ne jamais dire jamais mais JAMAIS je n’y retournerai.

Je suis allée aujourd’hui à la pâtisserie Gross et j’ai été ravie. L’ambiance est chaleureuse, l’équipe est accueillante et attentive. Les pâtisseries sont délicieuses, fraîches et très joliment présentées. Une excellente adresse où l’on a envie de revenir. Je recommande !

Jeudi 18 decembre a 19h32 : comme indiqué sur le panneau "a partir de 19h30 panier anti gaspi", la cliente devant et moi-meme demandons ce panier. Une salariée d'environ quarante ans, cheveux attachée, lunette sur la tete, pleins de bijoux, nous dit que c'est impossible, que tout est parti d'un ton très agressif. Cette dame est très hautaine, je suis une habituée de gross et à chacun de mes passages, elle ne sourit jamais, très antipathique. Bref heureusement que 2 autres de ses collegues ont été adorable et nous ont donné ce fameux panier. Merci à elles. Aussi, il faudrait revoir lhygiene concernant cette dame, car mettre ses doigts en bouche puis toucher les patisseries je trouve ca tres douteux. Bravo en tout cas au reste de l'equipe pout votre sympathie et votre professionalisme. Manon Schaeffer

Cliente régulière, je suis satisfaite de vos beignets. Pour ce qui concerne les patisseries, je constate que comme dans bien d'autres boutiques à Strasbourg, on joue sur une clientèle de passage qui, si déception il y a, ne reviendra pas, ce n'est pas grave les touristes fourmillent....Mais il y a aussi une clientèle alsacienne de proximité, qu'il convient à mon sens de privilègier, elle est votre fond de commerce quoiqu'il arrive. Il serait bon d'être physionomiste...et ne pas nous fourguer un Paris-Brest de la veille, voire l'avant-veille ! Reconnaissable (MALHEUREUSEMENT) une fois déballé chez soi par la pâte à choux mollassone ou "pain dur" au choix ! une couleur "fanée" de la crème et la gouttelette de praliné bien timide qui a fini par perdre de son allant...J'ai persévéré 3 fois ! Je fais l'impasse dorénavant, pas frais du jour mais cher, difficile à digèrer !

Après de nombreuses expériences, je ne peux que recommander chaleureusement la pâtisserie Gross : les gâteaux, généreux, sont toujours délicieux, de même que les viennoiseries et les tourtes salées ! Bravo pour votre régularité et pour la qualité, ainsi que pour le service client remarquable !

Aujourd'hui le 27 août à 16H...Vendeuse aux cheveux bruns lisse..la quarantaine..très désagréable..à servie des clients alors qu'elle a bien vu qu'on était là avant eux...de plus un accueil très froid et antipathique comme si elle bossait à l'usine...si elle n'aime pas son travail c'est son problème..pas la peine de répercuter sa frustration sur la clientèle

Déçue, j’y ai pris un sandwich la roquette n’a pas été lavée, sensation très désagréable, je l’ai notifié à la vendeuse elle m’en a donné un autre, même problème, j’ai dû donc tout enlever par moi-même. Décevant pour une boulangerie de bonne réputation.

Mon avis ne concerne pas l’équipe globale directement mais les deux jeunes femmes avec des lunettes qui travaillaient au stand juste à côté. J’ai demandé simplement à faire réchauffer ma pizza. Non seulement elles ont refusé, mais elles l’ont fait sur un ton méprisant, sans aucune courtoisie, et en se permettant même de rire entre elles à mes dépens. Leur nonchalance et leur manque total de professionnalisme sont frappants. On s’attend à un minimum de respect dans un lieu public, pas à être jugé ou tourné en ridicule. Dommage qu’une telle attitude vienne gâcher l’expérience globale du marché. Une vendeuse a par la suite gentiment accepté de réchauffer ma pizza (venant du même groupe)

J'étais cliente très régulière pour les salades lors de la pause méridienne. Bonnes fraîches et consistantes.Je passe la vendeuse encaisseuse qui propose ainsi un robot un sac papier à 10 15 cts d'euros selon ..je ne sais ...mais depuis plusieurs mois la quantité dans ma salade diminue... jusqu'à ce jour où la salade riz noir saumon ...9 euros pour rester sur sa faim... bravo gross vous perdez une cliente !!

Jai pris un café et un pain au chocolat qui est bon malgré que tout le monde n'aime pas le sucre glacé dessus. Par contre je reccomande à la gentille vendeuse de se désinfecter les mains avant de servir les clients juste après un coup de balai. ☺

Nous avons commandé un gâteau pour un anniversaire, malgré la forte affluence à ce moment-là, la vendeuse qui a été chargée de prendre ma commande à fait preuve de patience et de très bons conseils ! La qualité, la quantité et le goût du gâteau étaient au rdv, c'était un sans fautes ! Petit détail mais qui peut malgré tout faire son importance : lorsqu'on a récupéré le gâteau, une cliente s'est montrée très désagréable avec une des vendeuses, celle-ci a malgré tout conservé son sourire et son professionnalisme, ce qui n'est réellement pas donné à tout le monde ! Bravo à tous pour votre remarquable travail ! 👏

Les pâtisseries sont de qualité sans être exceptionnelles et le snacking d’un rapport qualité/prix globalement dans la moyenne strasbourgeoise. Le service est en revanche bien plus aimable, souriant et chaleureux que dans bien d’autres enseignes. On regrette que le « salon de thé » soit ouvert à tous vents et que les tables ne soient pas nettoyées plus régulièrement.

J’ai acheté ce mardi un bagnard au thon à 5,80 il était bon quoique un morceau de salade pourrie était dedans. Berlin

Les pâtisseries sont bonnes, mais les vendeuses sont aussi cassante que si on les avait insulté! Pas agreable et agrrssive. On m'avait prévenue qu'elles étaient connues pour ça, mais voulant me faire mon propre avis, j'y suis allé quand même, et je confirme. Même le respect en personne à lâché le combat.

Étant cliente depuis plus de 15 ans, une vendeuse se permet de se mal comporter avec moi avec agressivité alors que je lui ai seulement dit «  je vous donne juste ma carte de fidélité » est ce normal ce genre de comportement ? La personne qui m’a accompagné était choquée de sa façon de parler. Vraiment décevant j’achetais souvent de la pâtisserie et plusieurs portions en plus et on ose se comporter ainsi. Finalement j’ai laissé la boîte de pâtisserie à cause de cette vendeuse et son comportement Vous devez vraiment faire attention aux personnes que vous embauchez parce que ça va que faire fuir vos clients que les attirer.

Excellente pâtisserie d’une qualité indiscutable. Les pâtisseries sont tout simplement succulentes. Choix pour chaque goût. Énorme point positif sur l’accueil en boutique, avec les vendeuses super gentilles et professionnelles qui vous expliquent le contenu des pâtisseries. Merci Emma❤️ !🙏

Franchement, je recommande fortement cette pâtisserie. Les vendeuses sont toutes souriantes et sympathiques. De temps à autre, je prends des bretzels ou des sandwichs, ils sont vraiment excellents. Je les recommande vivement, tout comme les croissants aux amandes. Ne changez pas la recette, ils sont parfaits. Contrairement à d’autres boulangerie , l’amande se ressent. Il n’y en a pas beaucoup, mais assez pour se régaler. Je vous recommande cette pâtisserie. Merci beaucoup d’apporter un peu de saveur dans ma vie morose .

Je n’ai jamais été attirée par cet enseigne qui existe depuis tellement longtemps. Mais par curiosité, il fallait tout de même tester ses mets. J’ai acheté 4 pâtisseries : 2 parts de tartes, l’éclair à la pistache et un entremet chocolat. Il n’y avait vraiment rien d’extraordinaire, en termes de goût et de créativité, ce sont plus des pâtisseries de boulangerie. D’ailleurs l’emplacement fait plus boulangerie de hall de gare que pâtisserie. De plus, la taille de la boîte n’était pas du tout adaptée au nombre d’entremets. Il fallait faire très attention à ne pas trop secouer la boîte sinon on aurait eu un champ de bataille en l’ouvrant.

Service parfait endroit plutôt propre et pas mal de choix On a voulu se faire plaisir avec de bon beignets 2 nature , 2 chocolat, 2 framboises et 2 crème pâtissière 18,20€ le tout et là très grosse déception pour les beignets à la crème pâtissière où il y avait pas plus de 30 grammes de garnitures c’est vraiment limite pour le prix du beignet. Heureusement que le chocolat était un peu plus rempli mais décevant quand même d’avoir si peu dedans.

Bonne boulangerie-pâtisserie très bien située dans le centre commercial. Il y a une variété de produits sucrées et salées. J'ai déjà goûté les sandwichs, salades et certains desserts. Les sandwichs et salades sont bons et bien garnis. Les pâtisseries sont excellentes. Les gâteaux idem. Coup de cœur pour l'éclair à la pistache. Le personnel est accueillant et les prix sont raisonnables pour la qualité proposée. La boutique est bien agencée et l'espace pour se restaurer est un vrai plus (malgré que les places sont limitées et qu'on est en plein milieu du hall). Il y a aussi un petit bar devant ou ils vendent des glaces, gaufres, boissons et autres gourmandises. Le seul point à améliorer selon moi, c'est les gobelets en carton à enlever et mettre plutôt une tasse pour les personnes qui consomment sur place. Pour les gens qui préfèrent le calme, prenez bien en compte qu'il y a beaucoup de passage vu que c'est prêt de l'entrée du centre. Au plaisir de déguster à nouveau une de vos pâtisseries (ou 2). Bravo pour votre travail.

très déçue par nos achats : sandwich parisien avec un fromage insipide et sec et bcp trop de cornichons qui donnent un goût vinaigré à tout le sandwich ; une salade caesar avec un oeuf poché je pensais que c'était de la mozza... et un mélange de salade loin de la romaine, du poulet pané avec de la semoule goût polenta, peu de croûtons, pas de sauce anchois... et des fruits pas murs et abimés... je m'attendais à autre chose niveau qualité