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PÂTISSERIE

Pâtisserie Charles Schmitt - Hôpital Schweitzer

Pâtisserie · Colmar (68)

4,3 612 avis Google Fermé
Pâtisserie Charles Schmitt - Hôpital Schweitzer — Pâtisserie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pâtisserie Charles Schmitt - Hôpital Schweitzer

Pâtisserie Charles Schmitt - Hôpital Schweitzer est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Colmar (68000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 05:45 – 19:00
Mardi 05:45 – 19:00
Mercredi 05:45 – 12:30
Jeudi 05:45 – 19:00
Vendredi 05:45 – 19:00
Samedi 05:45 – 17:00
Dimanche 05:45 – 12:30

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Avis clients (612)

Avis Google
4,3
612 avis
5★376
4★146
3★42
2★19
1★29
Y
Yannick Kieffer Google

Je pratique cette boulangerie depuis très longtemps du fait que j en suis très satisfait aussi bien pour la diversité des pains proposés que pour leurs qualités gustatives, idem pour les pâtisseries ! Cette boulangerie est à l image du Chef, authentique en toute simplicité, en un mot, la classe ! Certaines vendeuses sont d ailleurs tout simplement charmantes et très sympathiques naturellement. En revanche, j' ai été déçu à plusieurs reprises de la vendeuse dénommée ''Nicole'', je m explique : Il y a 5 semaines environ, je suis venu chercher une baguette tradition et pile à ma venue, j ' ai vu Nicole sortir de la porte de derrière avec 3 ou 4 baguettes à la main qu elle a apportées à des touristes italiens. J ai demandé à Nicole une baguette tradition et elle m a dit qu il n en restait plus mais qu'il fallait patienter du fait qu il y en avait au four... J ai donc attendu tranquillement sans oser demander à cette dernière s il y avait peut être des baguettes derrière dans la remise (du fait que je l avais vu sortir 30 secondes auparavant avec des baguettes à la main). Après 10 minutes d' attente, Nicole me dit " c est embêtant quand il faut attendre, je sais !" Et je jui rétorqua que ce n était pas grave, que cela n avait aucune importance et que je patiente. Au bout de 20 minutes montre en main, Nicole a demandé à sa collègue de chercher une baguette dans la réserve en lui disant : " Il ne faudra pas que j oublie d en remettre une car c est une commande... Je ccompris de suite qu il y avait bel et bien des baguettes réservées à l arrière d autant plus que Nicole avait remis des baguettes issues de cette commande aux touristes 20 minutes auparavant... J avais donc patienté 20 minutes chrono pour rien !! L autre vendeuse (très sympathique par ailleurs) m a donc apporté une baguette en me disant que la fournée était quasi prête. Je lui ai donc dis que je préférais une baguette qui sors du four si déjà j' avais patienté 20 minutes et à ce même instant les nouvelles baguettes arrivèrent et la vendeuse m en a remise une chaude à la place de celle qu elle venait de chercher dans la commande. Conscient, que pendant ces 20 minutes , du fait de la faible frequentation de la boulangerie à ce moment là , Nicole aurait eu tout le temps et le loisir d aller chercher une baguette à l arrière, je suis reparti frustré et dans le questionnement ! Ce dernier incident avec Nicole n est pas le premier en 15 ans car vous n avez pas intérêt à vous pointer à 19 h 02 même s il reste du pain car si le rideaux est à peine entrain de tomber pour la fermeture, Nicole fera comme si elle ne vous a pas vu avec un mépris total ! Ce qui n est pas du tout le cas des autres vendeuses qui pratiquent l empathie et sont beaucoup plus serviables que Nicole, heureusement ! Je tiens à préciser que je n' ai rien contre les Nicole en particulier et que j' ai hésité longuement avant de laisser cet avis mais les comportements inappropriés et répétés de cette personne à l égard des clients me laisse pour le moins très perplexe ! Cela n enlève rien à Charles et à ses boulangeries que je pratique depuis très longtemps ! Bravo Charles !

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord, merci pour ce long message et pour la fidélité que vous nous témoignez depuis tant d'années. Vos compliments sur nos pains, nos pâtisseries et sur notre équipe de vente nous font d'autant plus plaisir qu'ils viennent d'un client de longue date. Nous sommes néanmoins désolés que cette attente vous ait laissé un sentiment de frustration, et soyez assuré que nous prenons bien en considération votre avis. Il faut cependant savoir que les commandes réservées par nos clients doivent être respectées, et qu'il arrive parfois que certaines contraintes du service ne soient pas visibles depuis le comptoir. Par ailleurs, nous tenons à souligner que la collaboratrice dont vous parlez fait partie de notre équipe depuis de nombreuses années. Nous n'avons d'ailleurs jamais eu de retour négatif à son sujet et nous lui faisons pleinement confiance. C'est pourquoi, par respect pour chacun, nous préférons échanger avec elle en interne plutôt que publiquement. Au plaisir de vous revoir très bientôt. La Pâtisserie Charles Schmitt
P
Patricia Künzli Google

Bien, bon mais les prix sont clairement surfaits

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Concernant nos tarifs, nous comprenons qu'ils puissent ne pas correspondre à tous les budgets. Ils reflètent toutefois notre choix de travailler avec des matières premières de qualité, une fabrication artisanale réalisée chaque jour dans nos ateliers, ainsi que le savoir-faire de nos équipes. Nous faisons le choix de privilégier la qualité et la fraîcheur plutôt que de rechercher les prix les plus bas. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de la Pâtisserie Charles Schmitt
o
olga combi Google

Quelle belle découverte cette pâtisserie Charles Schmitt à Colmar! L’accueil est très chaleureux, il y a un choix de pâtisseries incroyables, le tout rigoureusement fait maison. Pour ma part c’était un pot de glace gourmand, chocolat, caramel, cookies 🤩

C
Claude Google

Les serveurs ne sont pas assez attentif. J’ai attendu 15 mn et suis reparti sans consommer et pourtant ils, elles sont passées plusieurs fois au comptoir pour faire des préparations pour les clients qui font la queue, ne sachant pas faire attention à ceux qui sont au comptoir repartent sans même les voir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes désolés pour cette attente. Le service dans notre établissement s’effectue effectivement au comptoir, cependant nous comprenons parfaitement votre frustration après avoir attendu sans être pris en charge. Votre remarque a été transmise à nos équipes et nous leur rappellerons l’importance d’être attentifs à l’ensemble des clients présents, qu’ils soient dans la file d’attente ou déjà installés, afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, La Pâtisserie Charles Schmitt
R
Rocco Paglia Google

Accueil très sympa et le café ☕et les petits pains très bons

N
Nabil Bouazza Google

Pensez à préciser sur votre page Google que votre salle ferme à 18h ( sois une heure avant la fermeture de la boulangerie ) comme ça on se déplace pas pour rien quand on veut boire le café / goûter sur place . J’arrive à 17h45 , la jeune fille me dit qu’elle va fermer la salle à 18h et me propose le café à emporter «  la blague !  »

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette déconvenue. Nous comprenons parfaitement votre frustration d'avoir fait le déplacement pour consommer sur place et d'apprendre à votre arrivée que notre espace salon allait fermer quelques minutes plus tard. Votre remarque est tout à fait pertinente. L'information a été modifiée que les horaires de fermeture de la salle soient clairement indiqués sur notre fiche Google. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler ce point, qui nous permettra d'améliorer notre communication. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Pâtisserie Charles Schmitt
J
Jean Jacques Demoulin Google

Magnifique établissement, grand choix de produits à emporter ou déguster sur place.

E
Eric Gsell Google

Excellents produits, personnel très accueillant. Je conseille vivement

C
Chantal Hemmer Google

Bonjour Désolé de vous mettre un commentaire négatif mais je suis passée hier midi j ai pris une part de tourte et un mille feuilles que j ai consommé sur place La part de tourte m a été servi chaude sur les bords et froide au milieu 😏😏 Quand au mille feuilles la crème était très granuleuse et pas bonne 😌par politesse je n ai rien dit mais cette nuit J en ai payé les frais malade 🤢 comme pas possible… j aurais mieux du leur retourner la pâtisserie🙃 Je pense vraiment être intoxiqué et je leur ai communiquer ma remarque ce matin mais elle n a rien voulu entendre … Soyez vigilant niveau pâtisserie à éviter dsl

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous pouvons parfaitement comprendre que vous n’ayez pas apprécié nos produits ; les goûts peuvent naturellement varier d’une personne à l’autre. En revanche, concernant l’aspect sanitaire, nous tenons à être très clairs : nous faisons réaliser des contrôles et analyses réguliers par un laboratoire indépendant, en complément de nos procédures internes strictes d’hygiène et de traçabilité. À ce titre, nous sommes absolument certains de la conformité et de la sécurité de nos fabrications. Il ne peut donc pas être établi que votre état de santé soit lié à la consommation de nos produits. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement si vous souhaitez nous apporter des éléments complémentaires. La Pâtisserie Charles Schmitt
C
Camille Metzger Google

Excellente expérience à la Pâtisserie Charles Schmitt Je viens régulièrement et je ne suis jamais déçue. Le pain est tout simplement délicieux : bien croustillant à l’extérieur, moelleux à l’intérieur, avec un vrai goût de bon pain artisanal comme on en trouve de moins en moins. On sent immédiatement la qualité des produits et le savoir-faire derrière chaque fournée. L’accueil est toujours agréable et la boutique donne envie de tout goûter, autant les pâtisseries que les viennoiseries. C’est devenu une adresse incontournable pour moi à Colmar, que ce soit pour le pain du quotidien ou pour se faire plaisir. Je recommande sans hésitation !

C
Clement Ferry Google

Très bonne pâtisserie je m’y rend régulièrement et la qualité est toujours au rendez vous Je recommande

E
Elisabeth Evans Google

Très bonne adresse, avec du personnel à l'écoute et et souriant. Très bon produit. Je recommande.

N
Nicolas Tourneux Google

À chaque que j’achète un produit, il est très bon. Que ce soit le pain (grand siècle ou aux graines), la pâtisserie ou les bûches. Je recommande vivement cette boulangerie

M
MarU Google

A chaque fois, un régale, que se soit sur du salé ou du sucré. Vous avez la possibilité de manger sur place et y boire un café. En hiver, les délicieux plats chauds sont réchauffés sur place. Pâtisserie, gâteaux, viennoisserie, sandwich ... Bref, j'ai tout goûté et tout est bon ! Bravo pour le service toujours très cordiale et efficace.

S
Sophie P Google

Très bonne boulangerie qui fait aussi salon de thé.

S
Sandra Bauer Google

La parisienne que je suis a toujours eu du mal à trouver des croissants aussi bons que ceux que je mangeais à Paris. Je les ai enfin trouvés!!! Vraiment, la viennoiserie est excellente, le pain est très bon et que dire des chocolats, si ce n'est que, une fois que vous les avez goûtés, vous y revenez sans arrêt. Je n'ai pas encore goûté la pâtisserie mais ça ne saurait tarder... Difficile de trouver une place assise tant la qualité des produits est connue et reconnue. Et n'oublions pas de féliciter le personnel pour son sourire et sa bonne humeur 😊

B
BATUHAN BASARAN Google

extrêmement déçu ! les prix sont excessif ! lorsque vous vendez un dessert qui fait moins de 100grammes à 3,90€ !!! Faite en sorte qui soit frais , car les votre ont au moins 2 jrs et surtout pas de goût , Du coup tout à la poubelle.... Bravo continuez ainsi 👏

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. L’ensemble de nos desserts est produit dans notre atelier à Colmar selon des procédés artisanaux qui garantissent une qualité constante. La mise en vente de nos desserts est strictement conditionnée au respect de nos standards de qualité. Vos remarques ne reflètent pas la réalité de nos standards de qualité. Concernant le prix, il reflète le travail artisanal et les matières premières de qualité que nous utilisons, même si nous comprenons que la perception puisse varier d’un client à l’autre. Nous aurions aimé pouvoir en discuter avec vous directement pour trouver une solution, et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger sur votre expérience. Bien cordialement, L’équipe Pâtisserie Charles Schmitt
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peggy peytavy Google

A la dernière minute il me fallait un gâteau d anniversaire et j avais pas commande, heureusement j ai téléphoné le matin tôt et une dame très sympathique m'a expliqué ce qu ils avaient en entremet et le tout nouveau sorti....elle m.a persuadé et je n i pas été déçu du tout ....chocolat passion avec un croustillant très bon et entouré d une plaque de chocolat.....je recommande totalement...grand merci à cette personne qui a pris le temps pour m aider lundi matin et évidemment également à la vendeuse qui m a encaissé lundi après midi...et souriante en plus ...que demander...

C
Corentin Schneider Google

Les employés sont franchement très sympa, c’est propre, c’est beau, mais bon sang que c’est chère. Qu’est-ce qui justifie un sandwich à 6,50 quand d’autre boulangerie toute aussi bonne sont deux fois moins chère et plus généreuse sur les quantités ?! Le sandwich étais bon, il faut leurs laisser, mais tout aussi bon que des boulangerie équivalente et deux fois moins chère !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour vos compliments à l’égard de notre équipe et de la qualité de nos produits. Nos sandwichs sont effectivement préparés sur place chaque matin, avec du pain artisanal façonné et cuit dans nos fournils, et des ingrédients frais, souvent locaux ou issus de filières de qualité. Ce choix d’exigence — du fait maison, sans produits industriels — influe nécessairement sur le prix final, même si nous veillons à rester le plus justes possible. Nous comprenons toutefois votre remarque sur la perception du rapport qualité/prix et la prenons en compte dans notre réflexion continue sur notre offre snacking. Merci encore pour votre retour constructif, et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L’équipe Pâtisserie Charles Schmitt
F
François SCHIELE Google

Tout est excellent ici du vrai croissant parisien jusqu au gâteaux en passant par de très bonnes tourtes en plus persinjel ,

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Chuck Google

Ce dimanche matin, la baguette tradition semblait meilleure que d'habitude. Bien tendre et très croustillante, mie bien alvéolée, j'ai compris que la qualité était excellente quand j'en ai coupé un morceau, avant même de la goûter. J'espère que la qualité sera toujours aussi élevée à l'avenir. Si c'est le cas, alors j'irai moins souvent chez la concurrence (Boulangerie l'Authentique, qui fait néanmoins une baguette de très bonne qualité, et Maison Alexandre, dont la baguette a remporté un concours mais qui est selon moi loin derrière). Par contre, les croissants sont très quelconques, voire bas de gamme, et je ne suis pas spécialement impressionné par les gâteaux, qui semblent privilégier la forme sur le fond. Ce n'est pas l'endroit que je choisirais pour la pâtisserie/viennoiserie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager un avis aussi détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié notre baguette tradition ce dimanche — la qualité du pain est un engagement fort pour nous, et votre remarque nous encourage à poursuivre dans cette exigence quotidienne. Concernant les croissants et nos pâtisseries, nous prenons note de votre ressenti. Tous nos produits sont fabriqués maison dans notre atelier à Colmar, mais nous avons bien conscience que les attentes peuvent varier d’un client à l’autre, et vos remarques nourrissent notre démarche d’amélioration continue. N’hésitez pas, lors d’une prochaine visite, à échanger directement avec notre équipe — nous serions ravis de vous faire découvrir certaines de nos créations signatures et d’en discuter avec vous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe Pâtisserie Charles Schmitt
V
Vincent Goetsch Google

Décevant. De manière générale, les produits proposés sont simples et manquent cruellement d'originalité. Les textures et les formes sont toujours les mêmes sur la partie pâtisserie. De plus, les prix sont élevés pour des produits simples.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons beaucoup de soin à proposer une pâtisserie artisanale de qualité, avec des créations qui évoluent au fil des saisons. Votre remarque sur l’originalité et les textures nous intéresse particulièrement : nous prenons note de vos observations pour continuer à innover. Nos prix reflètent le choix d’ingrédients de premier choix et un travail artisanal local, mais nous comprenons que chacun puisse avoir une perception différente. N’hésitez pas à passer en boutique ou à nous écrire directement afin que nous puissions échanger plus en détail. Bien cordialement, L’équipe Charles Schmitt
B
Bruno Clog Google

Super produits Dommage qu'il en manque beaucoup à 6 h 30 . C'était beaucoup mieux avant le nouveau labo . Tout était là à 6 h du matin. " En vouloir en faire trop , nous finissons à en faire moins .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour et surtout pour votre fidélité. Nous comprenons votre déception et faisons de notre mieux pour améliorer la disponibilité de nos produits dès l’ouverture. Vos remarques nous aident à progresser et à continuer de mieux vous satisfaire. L’équipe Charles Schmitt
H
Henri NICOLAS Google

Avons commandé 1 Kougelhof aux lards et noix et des éclairs Un délice ….. le Kougelhof succulent et les éclairs divins Une pâtisserie qui vaut le détour Felicitation au patron et pâtissier

A
A. B Google

Accueil aimable de la vendeuse, mais échange moins chaleureux en caisse. Après avoir payé ma salade en chèque déj et le reste par carte (plus de monnaie), on m’a refusé des couverts (à 1€) car impossible de repayer ce montant en carte. Dommage, surtout quand on mange sur le pouce. Résultat, j'ai picoré avec les doigts comme je pouvais.. Une affiche sur le prix des couverts ou une information lors de la commande éviterait ce genre de situation !

F
Fanny GEBUS Google

Prendre un plat chaud et devoir ACHETER les couverts pour un euro de plus... c'est limite !! Et si vous les payez 1 euro sachez qu'il y a des fournisseurs moins chers 😅 Concernant le beignet au chocolat...c'est le beignet le plus gras que j'ai jamais mangé... Un peu écoeurant mais ça reste mon point de vue. La tarifs sont beaucoup trop élevés à mon goût. Celà dit je ne peux pas mettre moins que 3 étoiles car dans la globalité ça reste une bonne pâtisserie..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons en effet décidé il y a deux ans de ne plus proposer de couverts jetable à nos clients. Ceci tant par soucis écologique qu'économique. Nous proposons à la place à prix coûtant des couverts en inox réutilisables. Navrez que vous n'ayez pas apprécié notre beignet au chocolat, sachez que ceux-ci ainsi que tous nos produits de carnaval sont fabriqués en interne de la pâte au fourrage, façonnés à la main, et avec de matière première de qualité, cela implique un certains coût. Cordialement, La Pâtisserie Charles SCHMITT
L
Linda BAUR Google

Excellents plats du jour ! Du pain, des sandwichs et des desserts fabuleux ! On adore ....et un personnel souriant, accueillant et très professionnel !

A
Aurelie Jonet Google

Galette des rois à 24e pour 4 personnes et en plus du prix excessif la garniture est plus de la crème pâtissière que de la frangipane et le glaçage citronné je n en parle pas du coup galette au citron aucun goût d amandes😒

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Nos galettes sont en effet en taille unique pour 6 personnes. Notre frangipane généreuse est rendue moelleuse avec de la poudre d'amande, de la pâte d'amande de première qualité, des oeufs, et du beurre, et contient en effet quelques zestes de citron. Navré que vous ne l'ayez pas apprécié. Pour une autre fois nous pouvons vous conseiller notre galette pomme fève de tonka, ou poire chocolat qui vous conviendront peut être plus. Cordialement, La Pâtisserie Charles Schmitt
E
Eric Von G Google

Bonjour, Client habituel de cette boulangerie Pâtisserie, je veux ici notifier ma déception concernant la galette des rois que j’ai acheté (27€ c’est pas rien quand même) et qu’elle ne fut pas notre déception (surtout celle des enfants en fait) de ne pas trouver de fève dans la galette !! Je pense sincèrement qu’en appliquant de tel tarif, on a mis en place un protocole qui permet d’éviter ce genre d’erreur. Quelle frustration chez les enfants, difficile de leur expliquer la situation… bref, cela sera dit de vive voix lors de mon prochain passage chez eux….

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous présentons toutes nos excuses concernant l’absence de fèves dans cette galette. Celles-ci étant réalisées entièrement à la main et de manière artisanale, nous ne sommes malheureusement pas à l’abri d’une erreur humaine, ce qui s’est produit. Nous vous proposons de repasser en boutique et de vous offrir une galette de votre choix qui contiendra bien une fève cette fois-ci. N’hésitez pas à nous écrire via notre site Internet afin que nous puissions confirmer l’information au magasin : [email protected] Cordialement. La pâtisserie Charles Schmitt
A
Aurore LAFARGUE Google

Nous avons pris nos 2 desserts pour le réveillon. Une présentation plus que soignée, c'était visuellement très joli. Et très bon comme d'habitude. (Tarte citron et safari)

c
charpentier sofia mara Google

Je suis ravie d'être entrée dans cette boulangerie pâtisserie, on en prend plein les yeux, j'aurais voulu tous prendre,tout est bien rangé ,beau et surtout très bon pâtisserie comme le pain, bien conseillé et bon accueil. merci

T
Thomas B Google

Lorsque je passe dans ce quartier, je m'arrête systématiquement dans cette pâtisserie dont la qualité est excellente et le choix plutôt vaste, que ce soit en salé et en sucré. Et il est également possible de consommer sur place.

M
Marine boizet Google

Très déçue… Un peu plus de 4€ pour un millefeuille framboise sans goût… On ne parle pas du fruit, le pâtissier n’est pas dedans… Mais la crème, aucun goût, vraiment très même trop peu sucrée et surtout aucune note de vanille… Une pâte bien croustillante mais sans goût aussi… À ce prix là on s’attend à retrouver une qualité gustative et un plaisir qui n’y est pas et c’est bien dommage… Grande fan de pâtisserie je salivais mais c’est la seule sensation que j’ai ressenti.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que cette pâtisserie ne vous ai pas convenu. Nous travaillons effectivement une pâtisserie désucrée par rapport à certains de nos confrères. C’est vraiment notre créneau et une demande de notre clientèle. Notre pâte feuilletée par exemple n’est pas sucrée dans le mille-feuille, l’apport en sucre se faisant par le fourrage. Cependant, il se peut qu’il y ait eu un souci dans la recette le jour de votre achat. Si vous le souhaitez je vous invite à passer dans notre boutique du 30 avenue de la République ce week-end afin que nous puissions vous offrir un mille-feuille framboise et que vous retentiez l’expérience. Si vous souhaitez en revanche le même principe en un peu plus sucré, je vous invite à plutôt tester notre macaron framboise. N’hésitez pas à nous laisser un message sur notre mail direct avec vos coordonnées si nous pouvons vous faire tester quelque chose. Cordialement, La Pâtisserie Charles Schmitt
G
Gabrielle Dirringer Google

Je suis cliente dans les 2 magasins ....je suis entièrement satisfaite des 2 ! Tout est excellent , je n'ai jamais été déçue, que ce soit le sucré ou le salé . Si j'emporte du pâte chaud ou pâtisserie en région parisienne, tout est super bien présenté et emballé, je n'ai jamais eu de problème et tout le monde apprécie +++++ ! Les enfants et amis ne veulent que du " Schmitt" 😁 du vrai et du naturel !!!! Bravo Mr Schmitt et toutes vos équipes ! A bientôt !

B
BIZZZ PATRICK Google

Bonjour, j'ai toujours aimé ce que vous faites. Mais plus de croissants framboise depuis bien longtemps, les croissants noisette qui sont devenus croissants praliné mais pas à leur avantage et cela fait plusieurs fois que le croissants feuilletés amande ne sont pas livrés avant au moins 8h. Désolé, mais ne trouvant plus ce que j'aime, je change de boulangerie à regret, mais bon....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous ne trouviez plus ce qui vous plaît chez nous. En effet les croissants noisette et framboise ont été arrêtés il y a quelques années car ils étaient en vrai perte de vitesse dans notre gamme. Ils ont été remplacés par d’autres produits tels que le choco-noisette, le praliné ou le feuilleté au fruit de saison. Avec une douzaine de viennoiseries proposées aujourd’hui en boutique, nous n’avons pas les moyens matériel ni humain d’élargir encore notre gamme. Concernant nos feuilletés aux amandes, le souci est très technique. Il ne s’agit pas d’une pâte à croissant mais d’un feuilletage. Cela nécessite donc une cuisson à part avec une température et un temps différents de nos croissants ou brioches classiques. Il faut ensuite les laisser refroidir afin de pouvoir les glacer. Ils arrivent donc en boutique avenue d’Alsace lors de la 2ème livraison vers 8h30. Pour rappel, en cas de commande, notre équipe de boulangers organise sa production différemment afin de pouvoir vous les proposer plus tôt. L’artisanat et le fait 100% maison imposent plus de contraintes techniques d’une part mais demande également des moyens humains beaucoup plus importants que de l’industriel ou semi industriel. Nous sommes aujourd’hui très fiers de nos équipes de production qui donnent leur maximum pour satisfaire nos clients. Mais même avec la meilleure volonté du monde nous ne pouvons pas proposer une gamme encore plus élargie et entièrement disponible dès 5h45. Cordialement, La Pâtisserie Charles Schmitt
L
LOR OBER Google

Viens d en sortir à 7h15 du matin mais accueil glacial sans aucune marque de sympathie.. j aurais pris davantage mais une seule question semblait déjà bien déranger alors deux j imagine même pas.. si la vendeuse n a pas envie de travailler qu elle reste chez elle car elle ne donne pas envie du tout de revenir dans cette boulangerie !

M
Marjorie Google

Gâteau d'anniversaire acheté au mois d'août, au moment du service mes convives me font constater que la crème est rance, le gâteau est immangeable. J'appelle la pâtisserie le lendemain, on me demande de rappeler quand la patronne sera présente. J'appelle au créneau indiqué, elle n'est finalement pas présente, on m'indique qu'en effet un réfrigérateur avait été défaillant et que mon gâteau n'avait pas été maintenu au frais, et que je recevrai une compensation par courrier. Je reçois par courrier un bon d'achat, au centime près. Pas un euro de plus en guise de compensation pour une soiree d'anniversaire entachée par un gâteau que personne n'a pu déguster, ou ne serai-ce qu'un petit mot d'excuse. Je me rend à la pâtisserie munie de mon bon pour un nouvel achat, le montant de mes achats ne couvrant pas le somme totale, on m'informe que le bon ne peut être utilisé qu'en une seule et unique fois. Pratique d'un autre temps, je ne connais à ce jour plus aucun établissement qui ne permet pas l'utilisation d'un bon en plusieurs achats. En résumé, des prix qui ne sont malheureusement pas du tout à la hauteur de la qualité et du service client. Je ne recommande pas cet établissement, il en existe de bien meilleurs sur Colmar à tous points de vue.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous nous excusons de cette prise en charge. Il est toujours très difficile pour nous d’évaluer la nature d’un problème sur un gâteau sans que celui-ci nous soit retourné. Nous avons effectivement eu un souci de frigo ce jour là mais qui a été repéré dès le départ et toute la marchandise a été immédiatement transférée. Effectivement le bon d’achat correspond au montant du gâteau et celui-ci devrait pouvoir s’utiliser en plusieurs fois sans problème. Nos équipes se doivent seront à nouveau briefer à ce sujet, vous avez été malheureusement mal orientée et nous vous présentons toutes nos excuses. Cordialement, La Pâtisserie Charles Schmitt
E
Emmanuel Bedez Google

Tres bonnr adresse. Tarte a la rhubarbe un bonheur. Pain et viennoiseries au top. Pâtisserie tres bonne Acceuil tres agréable

S
Sylvain KRUST Google

Accès au personnes â mobilité réduite et parking aux abords de l enseigne Pour MA part je mets à l honneur la sympathie du personnel , son professionalisme ( avec une fournée toute fraîche après 17 h ) ainsi que la qualité du pain . Félicitations à toutes . Vous pouvez même profiter de la petite cafétéria en dégustant une boisson chaude ou fraîche . La Dame est très accueillante et communicative . Sylvain K .

P
Philippe M. Google

Client régulier depuis plusieurs années , je suis un amateur de bon pain et achète toujours des baguettes traditionnelles "grand siècle ". Or, depuis quelques temps, j'ai l'impression qu'elles ne sont plus aussi goûteuses et qu'elles dessèchent plus rapidement. Avez-vous changé quelque chose dans leur fabrication ? cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur. Les effets de la sécheresse sur les dernières récoltes de blé rendent en effet particulièrement compliqué le travail du pain ces derniers temps. Le niveau d’hydratation est un paramètre très technique et malgré une vraie expertise, il arrive actuellement que les baguettes se trouvent moins hydratées et donc plus sèches. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour revenir et maintenir le niveau de qualité auquel nous vous avons habitué. Cordialement, la Pâtisserie Charles Schmitt
E
E Marie Google

Pratique pour commander en ligne et récupérer sa commande. Le pain et les viennoiseries sont très bonnes. Dommage si l'on ne commande pas, il reste peu de choses l'après-midi. Notamment des pains spéciaux. La galette était très bonne, mais le prix un peu élevé par rapport à la concurrence.

L
LawS. Google

- Tarte légume & chèvre : ni bon, ni mauvais - Tourte à la viande : laisse un goût en bouche assez spécial (pas très agréable) - Plat : Cigaline de porc avec gratin de pomme de terre. Seul le gratin est bon. Le porc n’a aucun goût. ==> Tout cela manque cruellement de Saveur Nous pensions nous rattraper avec les desserts - Mille feuille : crème épaisse et sans goût - Président : beaucoup trop sucré pour être apprécié Une vrai déception au regard des avis laissés

P
Patrick TAGLANG Google

Très déçu par la piètre qualité des tartes. En l'occurrence j'ai pris de la mirabelle, de la pêche des vignes, de la myrtille et une tartelette aux abricots pour finalement ne pas pouvoir tout déguster tellement ces pâtisseries etaient sèches, sans goût, fade et surtout garnies de fruits grossièrement découpés. Je ne recommande pas du tout ce commerce si vous souhaitez consommer de bonnes tartes

A
Anastasia Vojkic Google

J’espère que votre tarte est une blague . Une tarte Leclerc est bien meilleure en plus d’être moins chère . A travers la photo postée on peut observer le niveau de recherche pour son élaboration et la fraîcheur de celle ci laisse également à désirer . C’est super dommage car j’ai eu le droit à un petit gâteau d’anniversaire au chocolat l’année dernière qui était bien meilleur que celui-ci destiné à ma maman, il venait bien de chez vous. Bref je ne suis pas satisfaite

S
Sébastien KEMPF Google

Une excellente pâtisserie et un très bon Chocolatier sur Colmar, ou la concurrence est rude. Moins bien placé que d’autres enseignes plus en vue, le savoir faire de la maison est indéniable, avec des créations souvent subtiles et graphiques en pâtisserie, et des chocolats très savoureux. La boulangerie n’est pas en reste : une baguette grand siècle excellente, et globalement des pains de très haute facture. Les prix sont très raisonnables comparativement à d’autres boutiques colmariennes, y compris pendant les fêtes ou les bûches et autres gourmandises sont tout à fait abordables. Le service est très agréable, peu d’attente et toujours très souriant. Une petite photo d’une création saint Valentin en chocolat, assez réussie ;-)

A
Aurélie Muller Google

Les desserts sont pour la plupart bons, portions un peu limite au vue du tarif. Pour être venue plusieurs fois, le problème récurent vient des vendeuses, la politesse est vraiment à désirer voir en dessous de ça, avec des réflexions sur les quantités ou même pas de bonjour malgré avoir répéter à plusieurs reprises. J'espère que la nouvelle boutique sera 100x mieux

J
Jerome G Google

C'est plutôt bon, mais qu'est-ce que c'est Cher ! Niveau rapport qualité prix on a vu mieux, sans parler de certaines portions (notamment pâtisseries) où l'on affiche clairement la volonté de maximiser la marge au plus au point. Devant le présentoir on en arrive à se demander comment certaines parts arrivent à rester droites tellement elles sont coupées finement ;)

A
Aurélie Bader Google

Choix varié en sucré et salé, proposant différentes formules pour petit déjeuner et petite restauration sur place ou à emporter... Les pâtisseries sont un vrai plaisir pour les yeux et les papilles, seul petit bémol: leur tarifs... Néanmoins la qualité est au rendez-vous!

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Tiphaine Moreau Google

Déçue pour la seconde fois sur les pâtisseries. La tarte aux myrtilles est chère et mon compagnon comme moi n'avons pas aimé (la pâte semblait industrielle). Idem pour le pain, nous avons été déçus à 2 reprises. Quel dommage pour une boulangerie pâtisserie avec une aussi bonne réputation. Le personnel est cependant toujours acceuillant et agréable.