Lenôtre

Une qualité irréprochable depuis de nombreuses années, tant que le salé que le sucré. Une équipe au top, toujours accommodante, avec le sourire et au service de la clientèle. Spécial thanks à Isham et Fabien !

Accueil très agréable et professionnel. Les desserts choisis sur les conseils du vendeur sont juste excellents. Je reviendrai 👍

Sur le site l’horaire de fermeture indiqué est 20h30. Lorsque j’arrive devant à 20h10 un employé m’indique que c’est fermé, et pourtant sur la devanture l’horaire indiqué est également 20h30.

Merci à hicham le serveur qui est super gentil et serviable à l’écoute . J’ai passé un agréable goûté ❤️ milles merci

Une boutique très propre et articles tres bien disposés. L'accueil que j'ai eu aujourd'hui à été excellent. Personnel très professionnel et sympathique. Je reviendrai.

Endroit très sympathique et cosy ! Personnel adorable 🥰. Nous avons pu déguster notre petit déjeuner qui était juste délicieux ! Il faut savoir qu’il y a une partie chocolaterie et traiteur enfin voilà, nous avons été très satisfait, nous reviendrons ! 🫶🏼

Patisserie pas fraîche du tout sans parler de la qualité des ingrédients vu le prix que j’ai payé c’est inadmissible

J'ai pris plusieurs petits gâteaux pour 60€ je l'ai trouvé beau mais banal au goût, j'ai trouvé meilleur dans ma boulangerie de quartier à 5€ le gâteau. edit: pas eu de réponse a mon email ?

Je suis très déçu de mon expérience chez Lenôtre en ce samedi matin. Une part de galette avec un café tout simplement et sur place : payer plus de 9 euros une part n'est pas un souci mais que son fourrage trop limité et son feuilletage trop aéré et sec et aussi mauvais en est un à ce prix. Même si j'ai eu la fève cela n'a pas remplacé le bon goût attendu d'une telle enseigne... Des coussins taches sur les fauteuils. Un chauffage de chantier en plein milieu du salon. Ce n'est vraiment pas Lenôtre et c'est une pure arnaque. 13 euros pour ça c est non ! J'en ai parlé à la serveuse qui s'est excusée mais cela ne remplace pas ma mauvaise expérience. Je reste joignable pour en parler .

«  Hier, en milieu d’après-midi, je suis allé chercher une galette des rois chez Lenôtre à Vincennes. J’y ai été accueilli de manière remarquable. La galette était absolument succulente et l’accueil de Zoubida a été extraordinaire. Elle a fait preuve de patience, de bienveillance, et ma offert des conseils avisés tout en restant souriante. C’est vraiment agréable de se sentir bien accueilli et d’avoir une belle communication lorsqu’on entre dans un magasin. Un grand merci également à son collègue, qui, bien qu’en partance, est resté très souriant. Et bien sûr sans oublier Hicham d’un accueil, un sourire et d’une gentillesse extremement remarquable et appréciable Zoubida a finalisé la commande avec beaucoup d’attention et de gentillesse. Merci infiniment, ce n’était que du bonheur. Bravo et merci à toute l’équipe !

On a déjeune aujourd’hui avec ma maman, service médiocre , qualité de la nourriture infecte. On a changé de table il faisait un froid glacial ils ont nettoyé la table laissant le produit à nettoyé la serveuse pose notre dessert et n’enlève même pas le produit de nettoyage, j’ai du faire la remarque pour qu’elle le retire On nous mis un ventilateur pour de l’air chaud c’est minable

Mon conjoint me parle de cette galette depuis plus d’un an. La fameuse galette Lenotre servie avec des gants blancs. Nous y sommes allés ce matin, pour l’épiphanie, confiants. Quelle déception .. pâte feuilletée en lambeau, premières difficultés à déposer la galette dans le four pour suivre les instructions de réchauffage. Une fois sortie, en plus de se désagréger à chaque bouchée telle une galette de super marché, le goût n’y est pas. Où est donc passé ce goût d’amande dont il m’évoque le souvenir, le goût du beurre de cette pâte feuilletée ? Au delà du prix, il s’agissait de souvenirs .. quelle déception

Très belle boutique, Produits, gâteau, viennoiseries au top personnel, très accueillant et particulièrement à Hicham super gentil, serviable et souriant

Tout comme l’an passé, le service et l’accueil qui m’a été réservé n’étaient pas à la hauteur. Je viens uniquement à cette boutique parce que j’habite dans les environs. Mais le gâteau est déjà très cher pour ce que c’est, le monsieur qui m’a servi n’était pas aimable et très désagréable. Suis-je le seul à trouver que cette enseigne est en perte de qualité et de vitesse ? D’ailleurs l’affluence très faible un 31 décembre pourrait vous permettre de vous rendre compte de l’image actuelle de cette enseigne qui se décrit sur son site comme étant un traiteur de luxe!

Très mauvais accueil ce jour du nouvel an! Les prix ont quasiment doublé en un an!! Plus jamais !

Encore une très mauvaise expérience, un 31 décembre, dans ce magasin en particulier. Le monsieur derrière le comptoir, à qui j’ai demandé des informations, m’a répondu sur un ton négligent et surtout avec un grand manque de délicatesse. Je n’arrête pas de signaler les problèmes d’accueil dans ce magasin, aussi bien sur le site qu’aux responsables (oralement), mais rien ne semble changer au fil des années. Les réponses sont sèches et très peu agréables. Aujourd’hui, j’ai même hésité à renoncer à mon achat tant je n’avais qu’une seule envie : partir de cette boutique le plus rapidement possible. Je souligne également le prix très élevé des produits classiques que j’achète pourtant depuis plus de 20 ans. Bref, il est temps de tourner définitivement la page de cette boutique. PS : Quand on paie 80 € pour un petit gâteau très ordinaire, on est en droit d’attendre au minimum un accueil agréable.

Il y a quelques années, nous fréquentions cette boutique quasi chaque semaine. Cuisine de très bonne facture et accueil sympathique. Puis les prix pratiqués sur les plats traiteurs nous ont paru excessifs en regard de la qualité proposée. La pâtisserie demeurait néanmoins d'excellent niveau. Ce soir, pour le réveillon, nous avions commandé, un millefeuille que nous apprécions particulièrement. La commande fut ... oubliée et les parts individuelles proposées en remplacement se révèlèrent indignes du boulanger du coin de la rue : feuilleté sec, crème chiche et sans saveur. Raté total. Adieu Lenôtre. Ça sera notre dernière visite.

Une enseigne de luxe qui se distingue par ses produits de traiteur exquis et ses pâtisseries raffinées, le tout dans un cadre élégant. Un grand merci à l'équipe pour son accueil chaleureux !

Venant exprès de Saint Germain en Laye samedi 8 nov,ma sœur et moi avons l'habitude d'y ramener tant des saveurs sucrées que salées dans cette boutique qui a toujours proposé des plats salés originaux et d'une finesse distinguée. Nous y sommes parvenus cette fois ci en transport en commun, nous avions hélas pris la mauvaise sortie par la ligne 1 du métro et on a parcouru toute la distance de la station de la Porte de Vincennes jusqu'à la boutique. Un accueil très attentionné de la part d'Hicham nous a permis sur ses conseils avisés, de choisir nos plats salés et les pâtisseries avec la plus grande satisfaction plus tard de les goûter avec bonheur et surtout gourmandise assurée. Voyant notre fatigue de la marche "forcée ", Hicham nous a proposé de nous reposer dans les fauteuils confortables du salon de thé, et en nous servant un jus d'orange tout frais pressé qui a ravi nos papilles de connaisseurs. En le remerciant pour cette pause gourmande avec deux macarons en dégustation fort appréciés. Ainsi, outre la qualité d'accueil de l'équipe, dont Hicham en est un exemple à souligner, les saveurs des produits Le Nôtre font perdurer le savoir faire et le savoir être de la Maison.5 étoiles hautement méritées et qui ne font qu'inviter à y revenir et même de faire découvrir où re-découvrir aux amis l'excellence de Le Nôtre. Christiane et Bernard

Quelle déception..... Une commande d'une pyramide d'éclairs, parfums basiques, chocolat, vanille et café. La pâte en dessous de nos espérances, molle et une sensation d'humidité et une garniture d'un style cheesecake qui fait croire d'une prestation pâtissière congelée et mis à la décongélation avant la récupération ainsi qu'un glaçage sans brillance, nous sommes conscients de la météo du jour mais une maison pâtissière comme Lenôtre, devrait par son professionnalisme palier à ce désagrément. Nous sommes d'autant plus déçu car cette commande était pour un clin d'œil pour nos 10 ans de mariage et la somme payée de 270 € ne valait pas la prestation. Encore une fois, la déception. Les étoiles sont pour l'accueil téléphonique et sur place.

Personnel toujours très agréable, pro et accueillant ; quant à la cuisine (plats chauds/entrees), elle est vraiment succulente et de très bonne qualité ; des produits de saison;, on voit bien que tout est concocté par de vrais chefs. S'il vous plaît, ne changez pas ! 🙌 Bravo

Un grand merci à Maison Lenôtre pour son accueil toujours impeccable ! L’équipe est chaleureuse, professionnelle et attentionnée. Je tiens à remercier tout particulièrement Hicham, dont la gentillesse et le sens du service font toute la différence. Grâce à lui, ma visite a été un vrai plaisir. Une maison d’excellence, aussi bien pour ses produits que pour son accueil !

Aujourd'hui, je suis allé avec ma mère et ma tante au magasin Lenôtre de Vincennes pour choisir notre goûter. Là-bas, nous avons été accueillis par une vendeuse nommée Zoubida, dont la gentillesse et le sourire nous ont tout de suite mis à l'aise. Elle nous a parfaitement conseillés avec beaucoup de sympathie. Nous avons finalement acheté quelques pâtisseries et des macarons, qui étaient absolument délicieux, fondant littéralement en bouche. Étant allergique au gluten, Zoubida m'a recommandé de prendre des macarons, ce qui s'est avéré être une excellente suggestion. J’ai pris vanille et chocolat mes goûts préférés. Par ailleurs, un autre vendeur a également pris le temps de vérifier les allergènes présents dans les pâtisseries. Il m'a proposé un gâteau à la clémentine, le seul’ sans gluten mais ce goût ne me plaisait pas particulièrement. Quoi qu'il en soit, il s'est montré très patient et attentif à mes besoins avec un grand sourire. Nous avons réellement apprécié l'accueil chaleureux ainsi que la qualité irréprochable des produits. C'est avec grand plaisir que nous reviendrons. Merci encore à toute l'équipe !

Petite commande du soir pour terminer le dîner et déception...tartelette au citron meringuée très sucrée, sans aucune acidité et un fond de tarte ramolli. Le dessert à la noisette était quand à lui un peu mieux. Les prix pratiqués ne sont pas en adéquation avec la qualité des patisseries ce qui est fort dommage.

Les pâtisseries de Lenôtre sont délicieuses, raffinées et visuellement magnifiques. Les plats salés sont également très savoureux et bien préparés, avec des associations de saveurs réussies. Le pain est frais et de grande qualité, parfait pour accompagner les repas. Une adresse où tout est travaillé avec soin et goût !

J'ai voulu prendre un chocolat chaud un matin sur place et le comble c'est qu'ils n'en font pas, j'ai donc pris un déca au lait qui était totalement insipide et même pas une petite attention avec, comme dans n'importe quel bar, tel un petit chocolat ou autre...je passe à la caisse et on me demande 5,50 euros...je n'ai rien dit mais là je me suis dit que c'était vraiment du vol pour une goutte de café noyée dans du lait...pas étonnant que les clients se fassent rares...

Très déçu par la qualité de certains produits (tarte aux fraises qui n'a rien d'une tarte, mais juste de fraises -de qualité moyenne- posées sur une pâte sans aucune saveur). Pour d'autres produits, quantités très petites compte tenu du prix. Livraison très en retard, sans aucune excuse. Et déçu également d'un service client qui n'en est pas un puisque quand vous leur faites une remarque, ils contestent et vous retournent les reproches... Tout de même un bon point : la Boutique de Neuilly est plus accueillante (que celle de Vincennes) et les St Honoré ou Paris Brest sont excellents.

Je suis très déçue par mon expérience dans cet établissement. La propreté laissait clairement à désirer : les toilettes étaient sales et il y avait une grande toile d’araignée bien visible dans un coin. L’ambiance était également stressante, car une serveuse à proximité n’arrêtait pas de râler, ce qui est loin de l’atmosphère reposante que nous cherchions. À 17h, il n’y avait plus de chocolat chaud à servir pourtant ils ferment à 20h, ce qui est étonnant pour une chaîne de cette envergure. En plus, au moment de sortir, la caissière nous a interpellés pour vérifier si nous avions bien payé, alors que le règlement s’effectue avant de s’installer. Je mets deux étoiles : une pour la pâtisserie qui était excellente, et une autre pour le serveur avec des lunettes de vue qui nous a servi et était très souriant et accueillant. C’est vraiment dommage pour cette chaîne, mais je ne reviendrai plus dans l’établissement situé à Vincennes.

Visiblement lorsque que vous, vous présentez avec un coffret SmartBox cela les déstabilisent car ils ne savent pas faire l’encaissement sur leur système. J’ai failli avoir un refus, il a fallu appeler le service client en direct pour les aider. Le pain du sandwich est moyennement frais à 14H15, sachant qu’il est entreposé dans une vitrine froide, ceci le rend élastique. En revanche le Flan et l’éclair vanille sont excellents selon moi. En ce qui concerne le service en salle il devrait nettement être améliorer au vu du prestige de l’enseigne et surtout que j’étais le seul client présent à ce moment là.

Lieu de détente extrêmement appréciable ...ambiance très agréable un service irréprochable et des viennoiseries sensationnelles.....je recommande vivement ......

Première visite décevante Ticket 120 euros pour 3 desserts, 3 plats, 3 viennoiseries à emporter aucune offre ou dégustation proposée! Et un des plats en verre ébréché, ce qui pour le prix et inadmissible. Pour finir, le nombre d'additifs dans les plats est impressionnant. A fuir.... Dommage l'accueil était quand à lui à la hauteur!

Je tiens à remercier la conseillère pour son accueil et son accompagnement suite à ma visite du 09 mars 2023. Cette boutique est un lieu magnifique et élégant qui offre une expérience de shopping exceptionnelle pour tous ceux qui recherchent des produits de qualité supérieure.

Super traiteur pâtissier j'ai été agréablement surprise de la qualité des produits et du goût je suis venu cherchez ma commande et c'est une merveille la tarte poire un vrai delice, il me tarde de déguster les autres gâteaux, entremets et pâtisserie une tres bonne adresse, on est bien reçu par le personnel très professionnel, à retournez les yeux fermer

L’accueil est toujours de haute qualité, que cela soit pour une dégustation sur place ou a emporter. En revanche, je trouve que la qualité des produits baisse au fil des ans, les pâtisseries sont de plus en plus basiques, de même pour le goût, or que les prix eux ne cessent d’augmenter… C’est dommage pour une telle institution.

Classe, excellent, produits frais et variés accueil au top... tout fait envie !!! Passage pour pause déjeuner à emporter. Prix élevé mais la qualité se paie. Tout était savoureux. A faire, refaire et rerefaire !!! Je recommande +++++++++

Top. Accueil agréable, le personnel est gentil et professionnel. Très à l'ecoute du client et patient. Hygiène irréprochable. L'entremet de la saint valentin malheureusement n'est pas à la hauteur de nos espérances. Très fade. Aucune saveurs, que de la mousse de fromage blanc. Une déception quand on s'attend à de la rose et de la pomme. Un simple cheescake a 23 euros. Et le prix est parfois beaucoup trop excessif même si c est le Nôtre. Le marron glacé à 4€50 faut pas exagérer. Mais je ne résume pas cette patisserie à cette expérience. Elle est quand même très bien.

Petite pause gourmande en cette fin d après-midi après la descente du cours de Vincennes . Le personnel est très aimable et serviable. Nous avons dégusté deux douceurs dans une ambiance feutrée. Il faut partir pour ne pas succomber à reprendre d autres gateaux, mais on reviendra avec plaisir.

Une première visite qui est parfaite ,un accueil qui est aussi très bien le vendeur était agréable et très minutieux.Tout le monde était ravis à la maison pour cette dégustation de pâtisseries onctueuses .

Rien d'extraordinaire... De beaux produits mais la qualité et le goût ne sont pas au rendez vous. Décevant surtout la galette odyssée qui est classée dans les meilleures galettes de Paris mais qui pour moi ni a vraiment pas sa place. Sans intérêt... Peu dépanné, mais cher , voir très cher pour un dépannage.

Rdv clientèle chez Lenotre à Vincennes. Une belle boutique avec salon pour la restauration sur place. Le comptoir avec un vaste choix de gourmandises sucrées salées. Un laïque pour les yeux. Je commande deux thé ainsi que des pâtisseries à déguster sur place. Grand soucis il fait très froid au salon les serveurs ne se déplacent pas pour les commandes supplémentaires ils restent derrière Le comptoir j’ai été obligé de me lever 3 fois pour recommander des boissons. Les clients de la table d’à côté également outre de devoir se lever pour aller jusqu’au serveurs qui ne défendent pas se déplacer. Attitude juste inadmissible. Je préfère le service de chez Fauchon. Déçu totalement. Point positif les pâtisseries sont délicieuses le thé froid mais ... que dire de plus. Je ne recommande malheureusement pas cet endroit. Pour un service sur place j’ai dû me lever 3 fois pour aller au serveur. Service médiocre. C’est bien dommage sachant que les produits sont de bonne qualité. Je ne recommande pas. Paris Porte de Vincennes. Proximité du périphérique et à proximité de l’autoroute A1 etcc Les prix relatifs cher pour le service médiocre. Adresse à bannir.