Cliente depuis leur début, je constate une nette dégradation de leurs gâteaux, dont la taille a drastiquement diminué et les prix toujours en constante hausse. Mais ce n’est pas tout, la responsable du magasin manque de respect, de sens du commerce, pas un seul sourire, essaye de vous dégager au plus vite pour servir la seule autre cliente du magasin. Madame il faut changer de métier quand on ne sait pas accueillir convenablement ses clients, ce n’est pas la première fois que je le remarque, sauf que là y’en a assez. Vous êtes désagréable à souhait. Pour qui vous prenez vous? Il n y’a a pas que vous sur Lyon, je vous ai assez enrichi, je ne viendrai plus. Faut arrêter de se moquer des gens de la sorte.
Délices des Sens
Pâtisserie · Lyon (69)
À propos de Délices des Sens
Pâtisserie-chocolaterie artisanale, à la praline et marrons glacés créés sur place, aux boutiques régionales.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 19:45 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 19:45 |
| Mercredi | 07:30 – 19:45 |
| Jeudi | 07:30 – 19:45 |
| Vendredi | 07:30 – 19:45 |
| Samedi | 07:00 – 19:45 |
| Dimanche | 07:00 – 13:00 |
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Avis clients (693)
Toujours délicieux! Adepte de leurs canapés pour mes soirées depuis des années Ils sont délicieux ! La seule chose que je pourrais dire c’est qu’il y a eu modification sur certains et je trouve cela dommage ! MB
Bonjour je suis pas contente je suis venu pour acheter des gros sandwich rond je les dit à la vendeuse que mon mari supporte pas oeuf et ma donné avec oeuf il a était malade je pense que c'est plus les mêmes que j ai connu j ai plus confiance pour venir chez vous
Les vendeuses sont adorables , mais la pâtisserie a vraiment changé… ( Hyper sucré aucune saveur) Client depuis des années , je n’irais plus chez Délices des sens … Je vous conseiller pas allez en face chez Doner Frere .
J’ai mangé un flan pâtissier vraiment très bon, tout donne très envie et le personnel est accueillant ☺️
0000 étoile Visite le 30 juin. Je suis venue avec mes deux enfants qui sortaient de l’école, en pleine canicule. Oui, ils étaient un peu remuants. Ce sont des enfants, pas des robots. Mon enfant a simplement effleuré une sucette. La vendeuse la lui a retirée avec un mépris et une froideur hallucinants, comme si nous dérangions sa journée. Un simple « merci de ne pas toucher » aurait suffi. Apparemment, le respect et le sens du commerce ont déserté cette boutique. Le plus ironique, c’est que lorsqu’on se permet d’accueillir les clients de cette façon, on devrait au moins proposer des pâtisseries exceptionnelles. Ce n’est absolument pas le cas. Les gâteaux sont banals, sans personnalité, et très loin de la réputation que certains semblent leur donner. À Lyon, la concurrence est excellente. Beaucoup de pâtissiers savent conjuguer qualité, sourire et professionnalisme. Ici, on repart surtout avec le goût amer de l’accueil. Je n’y remettrai plus les pieds. Le sourire est gratuit, mais visiblement pas distribué chez eux.
L'une des meilleures pâtisseries de Lyon en particulier avec la macaronade framboise ! Parfois trop de chocolat blanc à mon goût selon les pâtisseries.
Les deux petit gateau vanille et chocolat noir sont tres bon et gateau apperitif aussi sont trop bon
Nous avons célébrer notre mariage le week-end dernier. Les pièces montées ainsi que les gâteaux de soirée étaient excellents. Merci infiniment pour ce travail incroyable malgré mon très haut niveau d'exigence. Cependant je n'avais aucun doute sur la qualité de vos pâtisseries car je suis cliente depuis une bonne dizaine d'années. Tous nos invités étaient comblés et impressionnés par les pièces montées. Tout ceci avec un rapport qualité prix imbattable. Merci beaucoup 😍
Un vrai petit bijou de pâtisserie à Lyon. J’ai goûté le fraisier et c’était parfait: équilibré, frais, rien n’est trop sucré, on sent vraiment la qualité des produits. L’accueil est super chaleureux en plus. Mon nouveau spot pour les douceurs du week-end, clairement. Merci pour ce petit moment de bonheur !
Je suis cliente chez vous depuis un moment et j’ai toujours été satisfaite, mais malheureusement la qualité a vraiment baissé ces derniers mois. J’ai récemment acheté un fraisier, et la déception était au rendez-vous : la crème avait une texture granuleuse, le goût n’était pas agréable, et j’ai même trouvé un élément noir à l’intérieur du gâteau… ce qui est franchement inquiétant. C’est dommage car ce n’est pas la première fois que je remarque une baisse de qualité récemment, alors que vos pâtisseries étaient excellentes avant. J’espère vraiment que vous allez revoir vos standards, car c’était une adresse que j’appréciais beaucoup.
Très bon éclair au chocolat, mais le prix est un peu élevé. Ça reste simplement un éclair, alors pourquoi 5 € ?
Tout est excellent dans cette pâtisserie ! Peu importe ce que l’on choisit, on se régale à chaque fois. Vraiment, cette pâtisserie vaut le détour.
J ai acheté hier 2 parts de Trianon gâteau que je connais bien , aux Halles quelle déception ! Je n ai pas vu ce qu l on me servait , l un des 2 était terne a la dégustation la dacquoise était sèche et collante . Il était 2 fois plus petit que l autre part. Je suppose qu il n était pas du jour . Lorsque j ai appelé la boutique des Brotteaux la réponse a été ce sont des humains . Je n y retournerai pas Je suis retournée à la boutique située Boulevard de Brotteaux , on m’a gentiment offert une nouvelle part de Trianon … il était très bon . Merci
Étant déjà allée chez Délices des Sens, je n’ai jamais eu une personne aussi désagréable. Ayant un problème de colis, livré apparemment chez Délices des Sens, j’appelle afin d’avoir plus d’informations. La personne au téléphone fut très désagréable, à la limite de me raccrocher au nez. Je trouve leurs pâtisseries très bonnes, pour ce qui est de la politesse, je repasserai.
Je suis venue dimanche matin, j’étais la seule cliente à mon arrivée et j’ai choisi deux grandes pâtisseries pour un anniversaire. Les gâteaux étaient beaux, cependant l’expérience en caisse m’a laissée mitigée. J’ai ressenti une différence de traitement par rapport aux autres clients arrivés après moi : les bougies ne m’ont pas été proposées spontanément, et lorsque j’en ai demandé, l’une d’elles était abîmée (je ne m’en suis rendu compte qu’en rentrant). De plus, contrairement aux autres clients, on ne m’a pas proposé de doubler les sacs alors que je repartais avec deux grands gâteaux. Dommage, car la qualité des pâtisseries est là, mais le service mériterait plus de bienveillance et d’égalité envers tous les clients.
La vendeuse nous a servi les mauvais gâteaux et nous écoutait distraitement. Les pâtisseries n'étaient pas bonnes, très lourdes et sucrées. Je pense qu'elles sont surgelés et industrielles. Avec un prix de 6€ l'unité c'est carrément du vol. Ça suffit de prendre les clients pour des pigeons ! Dans le quartier il y'a Tourtiller qui est bien meilleur et moins cher avec un service professionnel.
Ma fille de 14 ans est invitée à déjeuner chez une copine . Je l’envoie chez délices des sens pour acheter des macarons tout d’abord ils sont mis dans un vulgaire sachet en papier. Elle explique que c’est pour offrir … alors ils les mettent dans un carton à petit four … elle est ressortie très déçue. J’y retourne et demande s’il n’est pas possible de les mettre dans un coffret: ah ben non on n’a pas de coffret de 10. Super! Elle offrira donc ses macarons écrasés dans un vulgaire papier de boulangerie. Même chez Lidl, ils les présentent dans un coffret . Lamentable. Elle ne se gênera pas pour l’expliquer à sa copine.
J’ai eu la chance de recevoir une brioche Praline, venant de Suisse, je ne connaissais pas. Eh bien, c’est un 10/10, à s’en lécher les doigts ! Une chose est sure, lors d’un séjour à Lyon, nous passerons ici en reprendre une (ou deux 🤭)
Je suis venue de nombreuses fois chez Délice des Sens pour goûter leurs pâtisseries et je n’ai jamais été déçue. En revanche je suis venue aujourd’hui pour tester leur galette des rois, et il faut le dire : c’est une arnaque totale! Minuscule et complètement plate: zéro gourmandise. Et ils se permettent de vendre une galette « soit disant » pour 4personnes à 25,70€ alors que c’est clairement une galette pour 2 personnes (celle sur la photo est pour 1personne). Si vous voulez une vraie galette de qualité foncez chez Dorner Frères juste en face, pour le même prix vous aurez une vraie galette de qualité et pour le coup elle est excellente.
4 pâtisseries acheté aujourd'hui. Tiramisu framboise et une autre citron vanille pas mal du tout !. Parcontre un éclair au café et un Paris brest dégueulasse et je pèse mes mots .....un manque de fraîcheur évident c'est honteux de ne pas retirer les pâtisseries datant de plus de 3 jours...... car je suis clients habitué depuis des années je connais très bien le goût de ce que je prend habituellement. Je ne reviendrai plus .
Un gâteau pour un anniversaire beaucoup trop sucré et très écœurant et une commande pour le nouvel an (mille feuille framboises) et là ils ont oublié de mettre le sucre. Nous l’avons à peine mangé…. Bof. En tout cas pour le régime c’est bien, on ne prend pas de 2eme part 😋
Produits visuellement très jolis, mais la qualité est décevante au vu des prix pratiqués. Pâtisseries largement surcotées, sans saveur particulière. L’attitude de la gérante envers ses salariés, perceptible même côté client, est également problématique et peu professionnelle. Je ne comprends pas l’engouement autour de cette adresse.
Pâtisseries de qualités et enseigne au choix gigantesque ! Vous trouverez toutes les gourmandises possibles du chocolat aux fruits rouges jaunes et autres mélanges savoureux. Il vous faudra du temps avant d’avoir testé tout le catalogue 👌 Le prix reste en adéquation avec la qualité donc pas pour toutes les bourses.
L'accueil et le service sont irréprochables. Malheureusement nous avons été très déçus par les patisseries. Le visuel est très réussi, mais, à l'exception du chocolat pécan, les gâteaux étaient plutôt insipides et beaucoup trop sucrés. Même avis pour l'ensemble des convives. Grosse déception.
Magnifique et délicieuse composition de roses en chocolat avec cœur praliné, réalisée sur commande pour un anniversaire. Tout le monde a admiré . Grand merci l’équipe !
Bonjour, ce dimanche, j'ai mangé un délice un de mes gâteaux préférés...vous avez changé la recette ? Je l'ai trouvé moins moelleux que d'habitude ?.. l'irrésistible..au chocolat super...on est fan de délices des sens depuis 2005...dans les commentaires certains ne sont pas honnêtes...on ne peut pas aimer toutes les créations d'un pâtissier...mais il faut être honnête... A Tassin on retrouve tous les grands noms de la pâtisserie lyonnaise...et nous apprécions quelques gâteaux chez chacun d'eux, ce n'est pas pour aucun qu'on doit tenir des propos calomnieux... Continuez à vous régaler...
Je viens d’acheter une boîte de chocolats à 29€ qui était censée contenir 27 chocolats, je viens d’ouvrir la boîte et je recompte et il y en a 24, pourtant j’ai entendu la vendeuse recompter et m’assurer qu’il y en avait bien 27. C’est inadmissible ce manque d’honnêteté (si il s’agit d’une erreur de calcul je m’en excuse auprès de la vendeuse, il s’agit alors d’une erreur et d’un manque de professionnalisme mais une erreur de 3 me semble tout de même suspect).
Achat ce jour de 3 pâtisseries. Très déçu. La boule praliné sans aucun praliné à l’intérieur. Sec et qu’avec une grosse meringue dedans. Le flanc praliné. Bonne texture mais manque le sucre essentiel dans un praliné ? Ici uniquement un beurre de noisette. Et pour finir le triangle au citron qui a bien rapeticie depuis les derniers temps où nous venions. Grosse déception. 17 euros avec une boule brioche. Nous ne rêviendrons plus +1 etoile pour l’accueil et la jolie boutique
J’ai achetée une bûche de noël au citron et elle était excellente ! Malgré le prix je ne regrette pas du tout
Les pâtisseries, quoique extrêmement chères, semblent bonnes mais les viennoiseries que j’ai achetées (pain au chocolat et croissants) sont médiocres (molles comme si elles étaient de la veille, pas le bon goût du beurre, vides comme sur la photo) et elles aussi vraiment très chères…
Accueill sympathique Magasin et vitrine bien achalandé. Les pâtisseries sont belles mais....elle n'était pas toute à mon goût et pourtant j'ai pris que des pâtisseries que j'aime...Le seul qui m'a vraiment plu c'est le 100% vanille le reste en deçà de mes attentes....j'y reviendrais donc pour celui là et le flan également ☺️☺️
Bonne pâtisserie avec une belle sélection de gâteaux, de sablés et de tartes. J’ai pries le flan praliné qui était vraiment bon. Les prix sont corrects et le service était rapide.
Belle pâtisserie avec plusieurs choix. Regardez leur catalogue et pensez à réserver à l'avance pour des commandes spéciales. Les prix sont en lien avec la qualité. Par contre pensez à prendre votre sac isotherme si vous achetez une glace, ils n'en ont pas.
Une des meilleures adresses pour savourer des pâtisseries maison ! Je recommande pour les tartes et brioches aux pralines, mais également pour les petites pâtisseries excellentes. Le site web mériterait un rafraîchissement. La boutique est un petit peu petite. Mais ça n'enlève rien à la qualité des produits et du service !
Tout fait envie dans cette pâtisserie. Je demande à la vendeuse : "et si on ne devait en manger qu'un, ça serait lequel ?", elle m'oriente vers "Le céleste" : des textures qui se complètent (pâte sablée bien croquante et mousse légère) et un mélange de saveurs (caramel au beurre salé, ganache montée et crème vanille). Sans oublier un exceptionnel praliné sur le dessus. Mon conjoint gourmand prends une part généreuse de tarte au citron meringuée (citronnée comme il faut et pas trop sucrée) enfin j'ai pas pu tester plus qu'une demi cuillère 😁 On vous recommande cette adresse (ils sont aussi présent aux Halles Paul Bocuse ). A consommer sur un banc du Parc de la tête d'or pour la boutique du 6ème. Avec gourmandise, Aurélie et Arnaud
Que dire ?? Tout est dans le nom avec le sourire en plus! Tout les gâteaux et viennoiseries sont excellents et bien garnies
Stumbled upon this charming Lyonnaise pastry and chocolate haven, offering the delightful simplicity of fresh fruit pastries to the rich indulgence of chocolates. I bought their chocolate snack: Fins mendiants au chocolat noir 70%, amandes caramélisées, noisettes IGP du Piémont caramélisées, raisins secs et pistaches d'Iran. Simply delicious!
Je cite "Traditionnellement, le mille-feuille est composé de trois couches de pâte feuilletée étalées et caramélisées, séparées par une crème pâtissière aromatisée et recouvert de sucre glace ou de fondant." Je récupère ma commande d'un gâteau millefeuille pour 8 personnes, magnifiquement réalisé, mais SANS glaçage. Je fais immédiat part de mon etonnement à ce manquement mais on me répond sèchement qu'il ne s'agit pas d'un oubli de leur part mais de la mienne, n'ayant pas précisé que je souhaitais du glaçage sur le millefeuille. Chers amis de sucrerie, n'oubliez pas de rappeler la recette de votre gâteau préféré à votre pâtissier ou passez votre chemin vers un professionnel mieux qualifié. Cordialement
J'ai pu tester quelques pattisserie suite à deux passages dans la boutique. Pour la première la tarte au praline que j'avais bien apprécié. Et lors de mon deuxième passage j'ai testés différentes pattisseries, comme le flan noisette praliné, le gâteau estival citron vert framboise et un entremet pistache. Pour commencer le flan noisette, les parts sont très généreuse, au niveau du goût celui ci est crémeux et on sent bien le petit goût de noisette, j'ai été surprise de la texture du praliné sur le dessus mais celle ci était très bonne. Pour l'entremet pistache, celui ci était très bon rien à dire. Par contre pour l'entremet citron framboise nous avons été assez déçu. Pour commencer la texture de la fleur sur le dessus n'était pas très agréable en bouche, cela donnais un effet polystyrène. L'insert framboise était bon, par contre la mousse citron vert avait vraiment un goût très particulier, à la limite du chimique ce qui n'était pas du tout agréable. En tout cas cette pattisserie n'était vraiment pas à notre goût. Je recommande tout de même cette pattisserie qui propose un large choix de produits et je reviendrais à l'occasion en tester des nouvelles.
Toujours de l’originalité et de la saveur dans les propositions de ce pâtissier. Les saveurs sont franches ou plus subtiles au choix. L’esthétique est une composante importante pour ce pâtissier et le résultat est plutôt intéressant. Les prix sont légèrement en-deçà de ceux parfois stratosphériques des principaux concurrents de même niveau de qualité. cette dimension est aussi importante… Merci pour votre travail.
Je ne doute pas que les pâtisseries sont excellentes, les viennoiseries tout autant mais je ne vous remercie pas pour la qualité de l’emballage et pour la honte de devoir présenter des gâteaux écrasés à mes invités.
J'étais une bonne cliente du magasin mais c'est fini. Pour une occasion familiale, j'avais commandé il y a deux ans un grand fraisier recouvert en pâte à sucre blanche et il était top. En juin 2022, j'ai recommandé le même mais en version pâte d'amande. Mon frère récupère le gâteau (j'étais derrière les fourneaux à la maison) et 3 minutes plus tard pile il était chez nous car on habite le quartier. J'ouvre la boîte et je vois des fraises qui traversent la pâte. Ensuite, je vois que le pâtissier n'avait pas réussi à couvrir la totalité du gâteau avec la pâte, alors il/elle a ajouté une bande de pâte en-bas pour cacher le défaut. Cette bande n'était pas droite et n'avait aucune belle forme, c'était du pur rafistolage. J'avais honte devant mes invités venant d'ailleurs. Le lendemain je retourne, calme, au magasin et leur montre les photos. La patronne me prend de haut et me dit que c'est ma faute car j'ai forcément dû laisser le gâteau à l'extérieur car ça se voit qu'il a eu chaud. Je lui affirme que le trajet n'a duré que 3 minutes et que le gâteau a été mis direct au frigo et elle m'a répondu que ce n'était pas possible et m'a quasiment traité de menteuse. Je lui parle de la bande et elle me répond qu'ils ont fait ça exprès pour donner un joli modèle au gâteau (c'était tout sauf beau, je vous laisse juger par les photos). Bref, elle était extrêmement désagréable, que ce soit par le ton ou les paroles, n'a même pas proposé un geste commercial et m'a tout mis sur le dos! Je n'achète plus rien chez eux rien qu'à cause de cette dame. Un erreur, ça arrive, et on peut pardonner mais c'est inadmissible qu'on se fasse traiter de la sorte.
Venu début le dimanche 1er mai j’ai pu retirer mes achats très rapidement en boutique. Commande effectuée 48h en avance sur leur site web, bien conçu avec photo, descriptif et composition de chaque gâteaux. C’était un cadeau et il a été adoré, merci. Mais large choix possible directement en boutique. Personnel très agréable et souriant. Pour la qualité des produits et le personnel je recommande fortement Délices des Sens.
Grand choix de pâtisseries. Fan de chocolat j'ai pris "l'irrésistible" en effet. Attendre 20min pour qu'il se réchauffe un peu, on sent le coulis chocolat, la mousse au chocolat est à tomber! Le support est pratique pour le manger. St Valentin au chocolat : cœur praliné coulant noisettes, crémeux et croustillant chocolat, ganache montée chocolat. Bûchette chocolat traditionnelle corsé le nature est un peu sec. Le flan est crémeux.
Je n'ai pas au l'occasion de tout goûter mais endroit très propre, avec de très belles présentations qui donne envie, le tout en étant bien accueilli. Grandes variété de choix.
Meilleure pâtisserie du sixième arrondissement de Lyon ! Les gâteaux, les chocolats et les macarons sont excellents Les vendeurs sont sympathiques et la boutique est agréable Mention particulière pour la Perle du Japon, délicieux gâteau au yuzu !
Très belle découverte dans ma quête du meilleur pain au chocolat de Lyon. La texture et surtout l’odeur est au rendez vous. On voit bien a l’arrière l’atelier qui prouve bien de l’artisanat qui se fait malheureusement de plus en plus rare. J’ai même été tenté par une petite brioche a la praline très bonne également. Je reviendrais pour tester les pâtisseries qui ont l’air délicieuses.
Tout est bon ici. Je connaissais déjà depuis plusieurs années pour les chocolats et les pâtisseries. Aujourd'hui je me suis laissé tenter par un des plus beaux croissants que j'ai vus. Et le goût était à la hauteur du visuel, pour le même prix que dans les boulangeries qui servent des croissants très moyens. Vraiment une très bonne adresse!
Pâtisseries dans les quartiers voisins
- Pierre Hermé 4,2
- DORNER FRERES 4,5
- Jojotte's Corner 5,0