Nous voulions acheter une boîte de cannelé, et par la même occasion emmener mon fils de 7 ans aux toilettes car il avait un besoin très urgent. Il était 19h12, la boutique était encore ouverte car ils servaient encore des clients. Une dame très désagréable et froide nous a interdit l’accès aux toilettes car je cite « elle viennent d’être nettoyées » j’ai expliqué que c’est un enfant mais cette dame est restée inflexible. Nous avons donc évidement pas acheté les cannelés et nous irons désormais vers la concurrence. Établissement à fuir
CANELÉS BAILLARDRAN
Pâtisserie · Bordeaux (33)
À propos de CANELÉS BAILLARDRAN
Pâtisserie chic de longue date connue pour ses canelés raffinés, des petits gâteaux bordelais traditionnels.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 20:00 |
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Avis clients (733)
Nous sommes rentrés dans cette boutique pour avoir le cannelé offert par notre billet du bus Visiotour. Nous avons commandé des boissons et acheté des cannelés pour une pose gourmande gâchée par un accueil déplorable et mal élevé. Les toilettes étaient insalubres à dénoncer au Service de l’hygiène. La qualité des cannelés était très moyenne. À fuir absolument. Je répète à fuir absolument.
Comme l’avis précédent, on aurait dû consulter les avis avant de rentrer dans cette boutique… 35€ pour 12 canelés mous avec pour certains un goût de rassis, c’est effectivement exagéré. On comprend mieux pourquoi il n’y avait pas foule comparé à vos concurrents…
Alors que dire: Les chaises dehors sont sales ( déjections de pigeons)/ verres pas ramassés. Dedans la salle est tellement sales, les cannelés tellement pas bons et la serveuse ! Que dire sur elle ? Pas aimable et tellement pas pro . Et parlons des toilettes ! Monsieur Baillardran, pensez-vous que ce soit normal, d'accueillir vos clients avec un tel état de saleté ?
Dommage pour le prix, je ne recommande pas du tout cannelé avec une croûte trop dur Trop brûlée C’est quand même dommage pour le prix qui est excessivement cher à mon goût
Une formation aux règles de courtoisie ne ferait pas de mal à la serveuse. Il me semble que la politesse est la moindre des choses. Le canelé était un peu sec, mais ça reste correct.
J’aurais aimé lire les commentaires avant d’entrer par hasard dans cette boutique. Je ne peux que seconder tous ceux qui ont trouvé l’accueil déplorable. C’était marquant à quel point, malgré que j’étais la seule cliente outre une personne déjà assise, j’ai eu un service plus qu’ordinaire pour l’achat d’une dizaine de cannelés. Beaucoup trop d’accent mis sur l’apparence de la boutique pour le peu d’effort fourni à rendre une expérience agréable pour les clients. Côté goût, notre petit groupe avait par hasard acheté de deux boutiques différentes des cannelés la journée-même, ce qui nous a permis de faire une honnête comparaison. Ceux achetés à l’autre boutique étaient meilleurs ; plus croustillants à l’extérieur et plus moelleux à l’intérieur. Bref, les cannelés conviennent très bien, mais vous pouvez trouver mieux..
Avis mitigé. L’accueil est resté assez froid sans sourires, ce qui ne met pas vraiment à l’aise dès l’arrivée. Les cannelés sont corrects, mais clairement pas au niveau de ceux de la Toque Dorée, auxquels je suis habituée. Dommage.
Franchement tres bling bling mais pas la qualité derrière. Cannelle dur et petit pour le prix. Toilettes dans un état digne de l Afghanistan une honte. Deux vendeuses une tres souriante et avenante l autre limite désagréable. A fuir !
L’accueil est déplorable . On comprend mieux pourquoi le salon est vide. Même pas une serviette en papier , ni un verre d’eau pour accompagner le chocolat chaud et le cannelé pourtant hors de prix . Et surtout, pas un sourire . C’est ce qui fait le plus défaut.
Nous nous sommes clairement fait avoir ! À plusieurs reprises nous avons demander les différents tarifs des boites, obligé de tirer les vers du nez pour avoir connaissance de la boîte à 10 cannelés à 20€ qui n’est pas exposé. La vendeuse me donne la boîte dans les mains alors qu’elle voit que je suis avec un sac de voyage. Je demande donc un sac qu’elle me donne. A 20€ la boîte il me semble que donner un sac papier doit être évident pour ses clients. L’impression de ne pas avoir pris une assez grosse boîte pour mériter un sac papier. Lamentable. De plus les cannelés ne sont pas exceptionnels et nous avons trouvé une autre boutique beaucoup moins cher et bien meilleurs. L’impression d’avoir été un pigeon ici. Je déconseille fortement…
Cadre très sympathique au centre de Bordeaux. Les cannelés étaient moyennement bons, trop cuits et caoutchouteux. Attention, je ne vous conseille pas de prendre des boîtes cadeaux de cannelés car la conservation n'est pas super, ils deviennent encore moins bons. C'est dommage pour une aussi grande enseigne...
Un excellent moment! Nous y sommes passées entre filles et avons très bien été accueillies. L'équipe est gentille, souriante et serviable, très à l'écoute et attendrie avec nos petites de 4 ans. Côté dégustation, nous avons pris un espresso gourmand, pour une première, les canelés sont délicieux, on en remangera! Les macarons (rose, pralin et pêche) sont très bons et frais, on sent très bien les goûts et avec la petite nougatine c'était parfait. Merci à vous pour votre accueil ~
Pas de toilette, serveuses plus que désagréables (2 blondes), sauf celle qui est à la caisse qui est très serviable. J'ai rarement vu un service aussi mauvais. N'essayez même pas de leur demander un service ou de leur poser une question, vous aurez l'impression de leur demander la lune (pour ma part nous avons demandés des essuies mains vu qu'ils n'ont pas de sanitaires). La deuxième étoile c'est pour la qualité et le bons goûts des cannelés. Je ne recommande pas, car le service vous coupe l'appétit.
Pâtisseries dans les quartiers voisins
- Chouette Pâtisserie 4,9
- CANELÉS BAILLARDRAN 3,6
- La Toque Cuivrée 4,4