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PÂTISSERIE

Yann Couvreur Galeries Lafayette Gourmet

Pâtisserie · Paris (75)

4,1 1141 avis Google Ouvert
Yann Couvreur Galeries Lafayette Gourmet — Pâtisserie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Yann Couvreur Galeries Lafayette Gourmet

Yann Couvreur Galeries Lafayette Gourmet est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Paris (75009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 21:30
Mardi 09:30 – 21:30
Mercredi 09:30 – 21:30
Jeudi 09:30 – 21:30
Vendredi 09:30 – 21:30
Samedi 09:30 – 21:30
Dimanche 11:00 – 20:00

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Avis clients (1141)

Avis Google
4,1
1141 avis
5★695
4★196
3★65
2★49
1★136
S
Selin Kizilirmak Google

C’est la deuxième fois que je prends des pâtisseries Yann Couvreur à emporter et je ne suis jamais déçue. Les créations sont originales, très esthétiques et vraiment délicieuses. Certaines m’ont particulièrement marquée, et j’ai déjà hâte de la prochaine occasion pour en découvrir de nouvelles. Seul petit bémol : les portions restent assez petites pour chaque pâtisserie. Cela mis à part, une valeur sûre que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Selin, Merci mille fois pour votre message aussi enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos créations aient su vous surprendre et vous séduire à chaque visite. Votre recommandation nous touche, et nous prenons bonne note de votre remarque sur les portions. On vous attend déjà pour de nouvelles découvertes gourmandes ! Thomas 🦊
T
TP MM Google

Cette pâtisserie se résume en un mot : l'excellence. Le meilleur flan, et meilleur fondant chocolat que nous ayons mangé. Les prix me semblaient élevés, mais après la dégustation on ne peut que constater que ceux-ci sont justifiés par l’excellente qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ces mots qui nous vont droit au cœur ! Nous sommes ravis que nos créations aient su vous séduire et que la qualité soit au rendez-vous pour vous. C’est un vrai plaisir de pouvoir partager notre passion avec des gourmets comme vous ! Au plaisir de vous accueillir très bientôt pour de nouveaux moments gourmands 🍫✨ Thomas 🦊
B
Beata N'guessan Google

C'est pas la première fois que j'achète les gâteaux chez Yann Couvreur mais quel déception cette fois ci. Les noisettes du cookie était carbonisé, la brioche était desséché. Les deux gâteaux n'avaient pas l'air très frais. Dommage, je reviendrai plus

Réponse du professionnel : Bonjour Beata, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre récente expérience n’a pas été à la hauteur de ce que vous aviez connu auparavant. La fraîcheur et la qualité de nos gourmandises sont des valeurs auxquelles nous tenons, et ce que vous décrivez ne reflète absolument pas nos standards. Vos remarques vont être partagées avec notre équipe afin de comprendre ce qu’il s’est passé. En espérant avoir, un jour, la chance de regagner votre confiance. Thomas 🦊
H
H R (“ugor”) Google

J’avais hâte de découvrir cette pâtisserie incontournable de Paris. En arrivant un accueil souriant et de bons conseils. Salomé, très serviable et prenant le temps d’échanger me permet de choisir à merveille des pâtisseries pour mon repas du soir. En terme de goût impossible d’être déçu, légère tête et gourmandise sont au rendez-vous. Merci et bientôt Salomé et l’équipe Yann Couvreur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre message chaleureux qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que votre première visite ait été à la hauteur de vos attentes et que nos conseils ainsi que notre accueil vous aient permis de passer un délicieux moment. Nous transmettons à Salomé vos compliments, qui lui feront sans doute très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour de nouvelles découvertes gourmandes ! Thomas 🦊
F
Fernandez Leo Google

Super accueil de la vendeuse du jeudi 21/04 à la fermeture. Même à la fin de la journée, elle s’est occupée des derniers clients avec le sourire, beaucoup de patience et d’humour. Franchement, réussir à être aussi sympa à l’heure où la plupart des gens pensent déjà à leur canapé mérite une médaille ! Merci à elle

Réponse du professionnel : Bonjour Fernandez, Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil ait contribué à rendre votre visite aussi agréable, même en fin de journée. Votre clin d’œil pour notre équipe, toujours motivée et de bonne humeur, nous fait chaud au cœur ! On partage votre mot à la super vendeuse… et on garde l’idée de la médaille pour elle 🏅😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour une prochaine parenthèse gourmande ! Thomas 🦊
L
Léa Felix Google

Excellent moment chez Yann Couvreur au Galeries Lafayette. L’équipe est accueillante, de très bon conseils, l’ambiance est agréable, je reviendrais ! Une très bonne adresse pour se faire plaisir avec des produits raffinés et de qualité, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Un immense merci pour ce superbe message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment aux Galeries Lafayette et que l’équipe ait su rendre votre expérience encore plus agréable. Vos recommandations et vos encouragements nous vont droit au cœur. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles parenthèses gourmandes ! Thomas 🦊
M
Mathilde ROUSSEAU Google

Dimanche, j’ai été très bien accueilli chez Yann Couvreur Galeries Lafayette. L’équipe était souriante et attentionnée, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Mention spéciale pour le fraisier, absolument délicieux : frais, léger et parfaitement équilibré. Une très belle adresse pour une pause gourmande 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Un grand merci pour votre retour qui nous touche vraiment ! Toute l’équipe est ravie d’avoir contribué à ce joli moment gourmand, et vos compliments sur nos créations font chaud au cœur. Nous serions ravis de vous revoir bientôt pour une nouvelle pause sucrée et pleine de sourires 😊 Thomas 🦊
A
Amélie Ieang Google

J’adore les pâtisseries de chez Yann Couvreur, par contre les employés qui nous ont servis ce jour (24/05 à 11h30) ne sont pas professionnels du tout. On a attendu plusieurs minutes avant que les 2 employés en pleine conversation ne nous remarquent (eye contact impossible car ils ne se regardaient qu’entre eux). Nous avons dû attendre qu’ils terminent leur conversation avant d’être servis et de pouvoir payer. Nous sommes très déçus de la qualité du service au vu du prix des pâtisseries et du standing « Lafayette Gourmet ».

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil et le service n’ont pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage, malgré votre attachement à nos créations. Ce type de situation ne reflète pas nos standards et vos remarques vont être partagées rapidement avec l’équipe concernée. Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer et garantir à chacun une expérience agréable. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail [email protected] afin que l'on puisse en discuter plus détails. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Thomas 🦊
J
Julie B Google

Déçue à deux reprises par des commandes de gros gâteaux 6/8 personnes qui n’ont malheureusement pas tenu pendant un trajet de seulement 30 minutes, pourtant en période hivernale. C’est vraiment dommage, car les pâtisseries individuelles de Yann Couvreur font pour moi partie des meilleures. En revanche, après ces deux expériences, je ne recommanderai plus les grands gâteaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vos commandes de gâteaux en grands formats n’ont pas tenu le trajet, cela ne devrait jamais arriver, quelle que soit la saison. Nous comprenons votre déception d’autant plus que vous appréciez nos créations individuelles, et nous le regrettons sincèrement. Vos remarques sont précieuses et vont être partagées avec notre équipe afin de faire évoluer nos emballages et garantir une meilleure tenue lors du transport à l’avenir. De plus pourriez vous nous contacter à l'adresse mail [email protected] afin que l'on puisse en discuter plus en détails ? Nous espérons de tout cœur pouvoir regagner votre confiance une prochaine fois. Thomas 🦊
N
Najla Aouadi Google

Très mauvaise expérience. J’avais commandé un gâteau d’anniversaire 6 jours à l’avance en click & collect pour être sûr d’avoir tout prêt pour mes invités. À ma grande surprise, j’ai reçu un mail seulement 45 minutes avant l’heure de retrait pour m’annoncer que le gâteau était finalement en rupture de stock. Résultat : aucune solution de secours, aucun gâteau pour mon anniversaire, et des invités sans dessert. Ce manque d’anticipation et de professionnalisme est inacceptable, surtout pour un événement important. Une rupture peut arriver, mais prévenir à la dernière minute est irrespectueux pour le client. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Najla, Nous sommes vraiment désolés pour ce qu’il s’est passé et comprenons votre déception, surtout pour une occasion aussi importante. Ce type d’incident ne correspond pas du tout à l’engagement que nous souhaitons envers vous. Pourriez vous nous contacter à l'adresse mail [email protected] afin que l'on puisse en discuter plus en détails svp ? Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’une prochaine expérience. Thomas 🦊
Z
Zoë Lajournade Google

Un accueil ultra chaleureux, merci à Laura et Salomé pour leurs sourires et leurs conseils. Ça fait du bien de voir des jeunes motivés et dynamique dans le milieu de la vente notamment à Paris. Le Pistache Lover vaut définitivement le détour, et si vous avez aimez le citron foncez sur le cheesecake. Encore merci pour l’expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour Zoë, Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cœur ! Toute l’équipe – et en particulier Laura et Salomé – sera ravie de lire vos mots. Votre enthousiasme pour nos gourmandises et l’accueil de nos jeunes talents nous encourage chaque jour. On espère vous régaler encore lors d’une prochaine visite à Paris ! Thomas 🦊
c
clara lete Google

Je tiens à souligner la qualité des conseils que j’ai reçus lors de ma visite. Étant enceinte, j’avais besoin d’être particulièrement attentive au choix des gâteaux, et Salomé a su parfaitement m’orienter. Elle a pris le temps de m’expliquer les différentes options, en tenant compte des ingrédients et de mes contraintes, avec beaucoup de bienveillance. Grâce à ses recommandations, j’ai pu me faire plaisir en toute confiance. Son attention et son professionnalisme ont vraiment rendu l’expérience encore plus agréable. Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Merci infiniment pour votre message si touchant ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage chez nous s’est déroulé en douceur, avec le soutien attentionné de Salomé. Votre confiance et vos recommandations nous vont droit au cœur, c’est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments gourmands et rassurants ! Thomas 🦊
H
Hind Benabbi Google

Très déçue aujourd’hui. J’ai pris un Paris-Brest qui n’avait rien à voir avec ceux que j’achetais habituellement ici. Il semblait clairement ne pas être du jour, voire dater de plusieurs jours : pâte molle, goût pas frais… Je n’ai même pas pu le finir et je l’ai jeté. C’est vraiment dommage, car je recommandais souvent cette pâtisserie en disant que leur Paris-Brest était le meilleur. J’espère que c’était simplement un incident isolé.

Réponse du professionnel : Bonjour Hind, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant le Paris Brest qui n'était pas de la qualité habituelle. Sachez que la fraîcheur et la qualité de nos créations sont au cœur de notre engagement, et ce que vous décrivez ne correspond pas à nos exigences habituelles. Pour information, les Paris Brest sont toujours du jour car ils ne sont pas conservés le soir lorsque la totalité n'a pas été vendue, en effet nous n'utilisons aucun conservateurs dans nos préparations et le Paris Brest ne peut donc être conservé plus d'un jour. Pourriez vous nous contacter à l'adresse mail [email protected] afin de nous communiquer plus de détail à ce sujet svp ? Nous prenons votre retour très au sérieux afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Thomas 🦊
U
Un mec random Google

Vraiment bon !!! Les desserts sont vraiment bons et le service plutôt sympa. ​J'y ai goûté le Merveille ainsi que le dessert Lové. Les deux étaient bons, seul bémol : le cacao du Lové était trop amer et cachait le goût du dessert. Pour le Merveille, je n'ai pas été fan de la meringue ; j'aurais préféré une meringue craquante à l'extérieur et fondante à l'intérieur. Après, ça restait quand même très bon. ​Je recommande, ça mérite le détour si vous êtes en escapade à Paris.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour gourmand et constructif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos desserts ainsi que l’accueil en boutique. Vos remarques sur les textures et le cacao sont précieuses – nous en prenons bonne note pour continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous régaler à nouveau lors de votre prochaine visite parisienne ! Thomas 🦊
B
Bertille Brunet Google

Toujours une super expérience et un accueil chaleureux chez Yann Couvreur ! L’œuf de Pâques lait praliné est divin, je me suis régalée. Merci à Laura, Salomé et Benjamin, et bien sur un grand merci à Fanny ♥️

Réponse du professionnel : Bonjour Bertille, Un immense merci pour votre retour qui nous fait chaud au cœur ! Toute l’équipe est ravie de lire votre message, et Fanny, Laura, Salomé et Benjamin seront particulièrement touchés par votre attention. Nous sommes heureux de vous avoir régalée et de contribuer à ces jolis moments gourmands. Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes sucrées ! Thomas 🦊
T
Theo Brooks Google

Merci beaucoup à Fanny et à Salomé Pour l’accueil le sens du service, nous venons régulièrement pour une petite douceur, sucrée et on a toujours été très bien accueillis par l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Theo, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Toute l’équipe – et tout particulièrement Fanny et Salomé – sera ravie de lire vos mots. C’est toujours un plaisir de vous accueillir lors de vos pauses sucrées. À très bientôt pour d’autres instants gourmands ! Thomas 🦊
C
Corentin Assicot Google

Bonjour, Je me suis rendu sur votre stand le samedi matin 28 mars, et je tenais à vous remercier. J’ai été extrêmement bien accompagné concernant les allergènes malgré mes nombreuses allergies. Les deux femmes présentes ont fait preuve d’un professionnalisme irréprochable, elles ont pris le temps de m’expliquer en détail et de me rassurer. Elles ont été très patientes et compréhensives, ce qui m’a vraiment rassurer. Cela fait également très plaisir de voir des vendeuses qui connaissent parfaitement leurs produits et savent en parler avec autant de précision. D’autant plus que je n’ai eu aucune réaction allergique, et que tout était absolument délicieux ! Un grand merci à elles, à très vite !

Réponse du professionnel : Bonjour Corentin, Merci beaucoup pour votre retour qui nous touche énormément. Nous sommes ravis d’apprendre que vous vous êtes senti accompagné et rassuré, et surtout que vous avez pu profiter pleinement de nos douceurs en toute confiance ! Votre message est une belle récompense pour notre équipe, qui met un point d’honneur à accompagner chacun avec attention et écoute. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre stand ! Thomas 🦊
N
Nanou Nan Google

J’aurai aimé savoir qu’il y avait de l’alcool dans les pâtisseries avant d’acheter , pour quelqu’un qui ne boit pas une goûte d’alcool c’est plus que dérangeant ! Le pain aux raisins imbibés dans du rhum par exemple.. bref plus jamais !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Nanou, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre gêne et tenons à préciser que la présence d’alcool est indiquée sur les cartonnettes en boutique, afin d’informer au mieux chacun de nos clients. Nous sommes désolés si cette information ne vous a pas semblé suffisamment visible lors de votre passage, et allons rester vigilants pour que cela soit toujours clair pour tous. Thomas 🦊
T
T S Google

6€ la minuscule part de fondant au chocolat. Il était effectivement bon mais trop cher pour la quantité. Accueil correct mais sans plus. Ne dispose pas de cuillère en bois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis et d’avoir souligné la qualité de notre fondant. Nous entendons vos remarques concernant le rapport quantité-prix ainsi que l’accueil et la disponibilité des couverts. Votre retour nous aide à toujours améliorer l’expérience en boutique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour découvrir d’autres saveurs ! Thomas 🦊
G
G Fullmoon Google

Staff très avenant. Les parts de flancs vanille de Madagascar étaient très bonnes. Venir de préférence vers 10h du matin, peu de monde encore.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’accueil et nos créations vous aient plu. Votre petit conseil sur l’horaire sera sans doute précieux pour les gourmands matinaux… Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouveaux instants sucrés ! Thomas 🦊
C
Caroline MARTIN Google

Déception ! J’ai acheté une galette frangipane pour 4 personnes samedi 17 janvier au stand Lafayette gourmet. Cuisson non homogène, au mieux 1cm de frangipane sans intérêt, feuilletage vraiment pas exceptionnel avec un arrière goût de rance, goût que j’ai retrouvé dans le kouign amann acheté en même temps. Il n’y a que la fève que je ne regrette pas… vraiment pas à la hauteur d’une maison qui se respecte 😕 Je mets rarement des avis négatifs parce que je suis consciente de l’impact sur une entreprise avec des salariés qui travaillent dur … mais là, c’est vraiment abusé, sans compter que ma remarque a été effacée sur Instagram … trop c’est trop !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même si votre déception nous attriste particulièrement. Nous sommes sincèrement désolés que la dégustation et votre expérience n’aient pas du tout été à la hauteur de vos attentes, ni de nos exigences. Vos remarques sont importantes et seront partagées avec notre équipe, c’est ainsi que nous progressons. Nous regrettons également que votre retour sur Instagram n’ait pas reçu l’écoute qu’il méritait. N’hésitez pas à nous écrire directement à [email protected], votre avis compte pour nous et nous aimerions échanger avec vous. Thomas 🦊
Q
Quentin Slk Google

J'évite au maximum les avis negatifs mais ici, c'est trop. J'ai donc eu exactement la même experience qu'une autre internaute au vu des avis! Et en effet quelle déception ! J'ai choisi votre maison car d'habitude les experiences sont agreables, mais ici, tout a manqué, sauf les 80 euros en moins dans mon porte feuille et les 48 minutes d'attente au click and collect !!!!!! Une honte. Elles sont belles c'est certains cependant, la bûche Mont Blanc "exclusivité Galerie Lafayette" : sans goût, sans texture, aucun croquant, une bouillie où le goût du marron n'existe pas. La bûche Paloma : merci au confit mangue passion car sans lui la bûche n’aurait eu clairement aucun goût, texture identique à la bûche Mont Blanc, une bouillie Pour ce prix et cette maison c'est inadmissible. On ressort d'un diner de noel en ayant eu l'impression d'être le dindon de la farce. Un beau sentiment de s'être fait avoir comme un pigeon, une belle arnaque. Une fois pas deux.

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attente, tant sur le service que sur la dégustation de vos bûches. Ce retour est pris très au sérieux et sera partagé avec nos équipes afin de comprendre ce qui s’est passé. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance pour vous prouver que cela ne reflète pas nos standards. Thomas 🦊
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Celine Acknin Google

Quelle déception ! Nous avons pris l’option de faire confiance à un pâtissier de renom pour nos bûches de Noël, moment festif par excellence. La bûche Mont Blanc exclusivité Galerie Lafayette : sans goût, sans texture, aucun croquant, une bouillie. La bûche Paloma : merci au confit mangue passion car sans lui la bûche n’aurait eu aucun goût, texture identique à la bûche Mont Blanc… Le tout pour 118€ pour deux bûches, une arnaque.

C
Clarisse Acknin Google

Nous avons pris les bûches passion coco et marron, nous sommes extrêmement déçus… aucun équilibre sur les textures ni intensité en goût. Nous nous attendions à rien en particulier mais nous sommes vraiment déçus et à vrai dire sans voix. Notre mécontentent s’est exprimé à l’unisson à table… c’est dire! Pour rappel : nous en avons eu pour 45€ la bûche ! UNE ARNAQUE

Réponse du professionnel : Bonjour Clarisse, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant vos bûches. Nous attachons une grande importance à l’équilibre et au goût de nos créations, et ce que vous décrivez ne correspond pas à nos exigences habituelles. Nous serions heureux d’en discuter davantage avec vous et de comprendre ce qui n’a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous écrire à [email protected]. En espérant vous offrir une expérience bien meilleure à l’avenir. Thomas 🦊
V
Vincent Time Google

Totalement inadmissible. Click & Collect aujourd’hui aux Galeries Lafayette : 47 minutes d’attente pour repartir… avec la mauvaise commande. Malgré mon numéro de commande donné, et précisé à deux reprises qu’il s’agissait d’un gâteau Merveille et non d’une bûche. J’ai fait confiance, je n’ai pas vérifié — erreur. Les équipes auraient simplement pu ouvrir la boîte et montrer le produit. Mais non : désorganisation totale. Résultat : une bûche pour 4 personnes, quand nous sommes 10 à table. Merci pour ce cadeau de Noël parfaitement raté, Yann Couvreur.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous sommes vraiment désolés pour le délai d'attente lors du retrait de votre commande, ainsi que pour la bûche Merveille obtenue à la place du gâteau. Votre message nous alerte et nous partageons votre frustration : ce n’est pas le service que nous souhaitons offrir, d'autant plus pendant cette période de Noël. A titre informatif, les produits vous sont normalement montrés lors du retrait de votre commande toutefois il est vrai qu'au vu de la longue attente au click & collect ce jour là, cette procédure n'a pas été mise en place. Nous faisons remonter cet incident à l’équipe afin qu’il ne se reproduise plus. Pourriez vous nous contacter à l'adresse mail [email protected] afin que l'on puisse en discuter plus en détails svp ? Nous espérons regagner votre confiance et vous offrir une expérience bien meilleure à l’avenir. Thomas 🦊
C
Cécilia W Google

J’avais pour habitude de prendre un grand flan à la vanille bleue (d’ailleurs toutes les grandes parts étaient en vanille bleue, sauf quelques parts individuelles...) La surprise que j’ai eue ce matin en découvrant que c’est le basique flan nature vanille de madagascar, flan comme celles des boulangerie classiques, inssipide, sans goût, fade... Et non à la vanille bleue ... Ce sera mon dernier flan chez vous ...

P
PAD PAD Google

Suite à mon commentaire du mois dernier à la mi-août (Déception sur la qualité d'un Cake due à une DDM limite), j'ai reçu un appel du Service Clients YC (Je l'appellerais Mr T.) qui m'a proposé après m'avoir écouté, de mettre à ma disposition un autre Cake de mon choix. Par la suite, après trois échanges par MSG, je suis passé le 11 septembre chercher une pâtisserie et j'ai choisi un Cake Chocolat Tonka (DDM au 24). Il faut le reconnaître, il était très bon, moelleux à souhait et le grué de cacao mixé, fondant. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre gâteau, et surtout que votre expérience a pu être transformée en moment gourmand comme il se doit. Votre message encourage toute l’équipe à continuer de mettre du cœur dans chaque détail ! Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt, Thomas 🦊
A
Airiin Google

De très bonnes pâtisseries, je penses avoir tout goûté à l'heure d'aujourd'hui. Néanmoins, cela fait deux fois que je commande en click and collect et il semble toujours avoir des ruptures de dernière minute. Le service client est top et sait donner l'option de remboursement ou de remplacement. Très belle équipe souriante, bien placé dans la galerie

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour ce retour étoilé 🙏🏻 Nous sommes enchantés que vous appréciez nos pâtisseries ! Nous prenons note de votre observation sur le click and collect et nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services. Nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec le sourire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Thomas 🦊
K
Karo Ssee Google

J’aime beaucoup ce pâtissier. Des goûts qui changent. Pas trop sucré et un peu moins cher que d’autres pâtissier renommés. J’ai goûté la tarte citron vert coco, celle aux myrtilles, la pistache fleur d’oranger et bien sûr l’isatis (ma préférée, en photo). J’aime les goûts subtils et la délicatesse de ses pâtisseries

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et ces beaux compliments 🙏🏻 Nous sommes enchantés que nos créations aient su ravir vos papilles ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles dégustations subtiles et délicates. 😊 Thomas 🦊
s
shelb Google

Cliente fidèle de la pâtisserie, j’ai acheté des parts de marbré chocolat-vanille. Quelle déception lorsque j’ai constaté la taille des parts ! Ayant déjà acheté ce gâteau auparavant, je sais que les portions sont habituellement généreuses. Malheureusement, la vendeuse m’a servi des demi-parts de cake pour le prix de 3 €. Je suis très déçue par ce service et je n’achèterai plus dans cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant les parts de cake que vous avez eu suite à votre passage en boutique. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la taille des parts et veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. Pourriez- vous nous contacter à l'adresse email [email protected] afin que nous puissions discuter de cette expérience ? Dans l'attente de vous lire, nous espérons regagner votre confiance ! Thomas🦊
C
C M Google

Très bonnes pâtisseries, le merveille mon gâteau préféré de tous… et le chausson aux pommes une tuerie ! J’adore la pâtisserie de Yann Couvreur ! J’enlève une étoile pour le service, nous sommes venu à 3 reprises aux kiosque des halles gourmets, à 3 reprises la demoiselle était sur son téléphone. Pas avenante ni souriante. Je trouve que cela ne correspond pas avec l’image d’un grand pâtissier.

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie, Merci pour votre retour et vos compliments sur nos pâtisseries 🙏🏻. Cela nous touche beaucoup. Nous prenons note de votre remarque concernant le service et allons travailler à l'améliorer. À très vite pour une expérience qui, nous l'espérons, sera parfaitement à la hauteur. Thomas🦊
R
Romain_MNR Google

Nous avons acheté trois paris Brest. Aucun de nous trois avons apprécié ce dessert, on s’était dit que pour 10 Euro le Paris Brest individuel, il y aurait un petit truc en plus. En vitrine, ils sont très jolies et paraissait bon. Dommage, je suis très déçu. Je suis incapable de vous donner le goût que j’ai ressenti en bouche. Le pari Brest, ainsi que le Saint-Honoré sont mes desserts préférés. Je ne suis pas un habitué des avis, mais là je suis vraiment déçu, 30 € à la poubelle. C’est la première fois, et c’était la dernière. Plus jamais. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d'apprendre votre déception. En effet, nous tenons à vous informer que nous avons rencontré un problème exceptionnel avec notre crème pâtissière lors de cette période, lequel a affecté la saveur de nos Paris-Brest. Ceci ne reflète pas le standard de qualité que nous nous efforçons d'atteindre au quotidien. Nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères pour cette expérience qui n'est pas représentative de notre savoir-faire. Nous serions reconnaissants de pouvoir échanger avec vous via l'adresse email [email protected] pour discuter de cette expérience. Dans l’attente de vous lire, nous vous assurons de notre dévouement à améliorer continuellement la qualité de nos créations. Cordialement, Thomas 🦊
o
oceanblvd Google

J’ai pris trois entremets, La Merveille est selon mes goûts la meilleure, texture, goût c’est parfait. La tartelette Isatis est bonne, le biscuit croquant est très bon, moins fan de la crème et le goût du caramel manque en bouche selon moi. Ravie de l’avoir testé car elle est en édition limitée. La tartelette citron vert et noix de coco est bonne, on ressent tous les goûts en bouche, bonne intensité de citron, on ressent bien le coco. Très fin et agréable. Le service est rapide, personnel chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et votre note. Ravis que La Merveille ait su ravir vos papilles. Vos impressions sur nos autres créations sont précieuses et nous aideront à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. À bientôt ! Alice 🦊
T
T brenda Google

Après de fortes recommandations de mes collègues, j'ai finalement parcouru une longue distance pour acheter deux petits gâteaux ici pour mon dessert. Comme il l'avait dit, ces petits gâteaux est vraiment différent de ceux que l'on trouve habituellement dans les boulangeries classiques. Tout d'abord, parlons de la texture de tarteau citron et coco, elle est vraiment bonne, avec des couches bien définies. En ce qui concerne le gâteau au chocolat, il est enrichi de quelques couches de beurre de cacahuète, ce qui lui donne une richesse de saveurs, et la partie au chocolat est vraiment onctueuse. C'est donc un dessert très satisfaisant, même s'il est un peu plus cher que ceux des boulangeries ordinaires

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que nos pâtisseries aient su répondre à vos attentes et vous remercions pour votre excellente appréciation. Votre description détaillée est une belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Alice 🦊
J
Jérôme Google

De bons gâteaux bien réalisés mais manque de créativité selon moi pour un effet "waouh". Pas de prise de risques et du coup ne se différencie pas trop d'un autre bon pâtissier. A ce niveau de pâtisserie, je ne recherche pas seulement un "bon" gâteau mais un gâteau avec une touche personnelle en plus. J'ai testé le fraisier, le framboisier coco, la tarte isatis et le pistache lover.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre note de 4 étoiles. Votre avis sur la créativité est important pour nous et nous le prenons en considération. Nous sommes constamment à la recherche de l'équilibre entre tradition et innovation, et vos impressions nous aident dans cette démarche. A bientôt pour de nouvelles découvertes gustatives ! Alice 🦊
R
Richard liu Google

Une des meilleurs pâtisseries haut de gamme de Paris avec un rapport qualité/prix imbattable. Entre le merveille bien gourmand full chocolat et noisette, l'isatis pour les fans de noix de pécan ou encore le pistache lover, vous allez vous régalez les papilles. La tarte citron vert coco, très frais et bien équilibré et le Paris Brest avec un chou bien exécuté. Mention spécial pour le flan pâtissier qui très bon, un bon goût de vanille et crémeux a souhait. Les pâtisseries ont toute un équilibre bien maîtrisé entre gourmandise, saveur, légèreté avec une réalisation maîtrisée.

Réponse du professionnel : Bonjour Richard, Nous vous remercions pour votre avis élogieux et votre excellente note. Nous sommes ravis que nos créations aient su ravir vos papilles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour de nouvelles expériences gustatives. À bientôt ! Alice 🦊
L
Lea Sakhrani Google

Stand aux galeries lafayette de Yann Couvreur, toutes les pâtisseries ont l’air vraiment très bonnes ! Nous mous sommes laissés tenter plusieurs fois par des douceurs dont la tarte au citron/coco et la pâtisserie “Merveille” , qui étaient très bien réalisées mais pas a notre goût ! Cette fois ci on est parti sur un grand classique le mi-cuit chocolat caramel ! Et wooow, vraiment très très bon, c’est gourmand c’est bon et c’est génereux ! C’est pas le petit dessert light pour finir un repas mais quel délice. Il y a un bon jeu de texture entre les petit croquant du dessus le moelleux du coeur et les bords un peu plus cuit ! Il fait aimer le caramel qui est vraiment puissant en bouche. On essayera de tester plus de viennoiseries et autres pâtisseries

Réponse du professionnel : Bonjour Lea, Nous vous remercions pour votre évaluation étoilée et votre retour détaillé ! Ravis que le mi-cuit chocolat caramel ait su conquérir vos papilles. Nous sommes impatients de vous faire découvrir d'autres saveurs lors de votre prochaine visite. À bientôt ! Alice 🦊
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Caroline G Google

Yann couvreur galerie lafayette Petit stand mais on retrouve tout comme dans ses patisseries tout les pâtisseries Biensur les cakes la viennoiserie les petit chocolat en renard les pâte a tartiner les dragées chocolat , les noix de pécan caramélise … il y a même la partie goodies livre porte clé tablier etc… J’ai pris un isatis et un paris brest noisette 4 personne c’etait parfait j’avais deja gouté en individuel et j’ai pas été décu je trouve que c est tres bon et pas trop sucré j’ai un coup de coeur pour le paris brest qui est vraiment delicieux avec ce coulant noisette croquante on sent bien le gout de noisette et c est pas écoeurant Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux et votre excellente note. Ravis que nos créations, notamment l'Isatis et le Paris-Brest noisette, aient conquis vos papilles. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour partager d'autres moments gourmands. À très bientôt ! Alice 🦊
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Roro Dezign Google

Acheté en boutique 3 desserts hier (samedi) pour aujourd'hui, tout est joli et c'est plutôt bon. Après à 8€50 la tartelette framboise, assez incompréhensible d'en laisser passer dans cet état.. Update : la personne en réponse n'est jamais revenue vers moi suite à mon mail, donc je passe de 3 étoiles à 1 et c'est largement mérité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis ravie de lire que vous avez apprécié votre dégustation! Je suis pourtant navrée de lire que tout ne s'est pas passé comme vous le souhaitiez avec la tarte framboise. Afin de pouvoir régulariser la situation et nous faire part de votre expérience, pourriez-vous me contacter par mail à [email protected] s’il vous plaît? A très vite :) Swann.
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Nicolas Google

Le cookie est vraiment excellent et encore meilleur si on le réchauffe quelques minutes au four. Pour les entremets c’est très recherché. Des saveurs subtiles. Pour l’instant c’est le cookie que je préfère mais tout est excellent. Une valeur sûre et un des meilleurs chefs qui existe (selon mes goûts). Petit bémol à propos des vendeuses qui manquent vraiment d’enthousiasme. Elles ont l’air d’être là à contre cœur.

Réponse du professionnel : Merci, merci, merci!! Cette note nous va droit au coeur!! A très vite! Swann.
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Elena Bndv Google

En arrivant à paris, nous vouliez déguster les pâtisseries d’un grand chef et nous en avons été absolu ravi. Le chef Yann Couvreur est reconnu pour ses meringues et ses paris-brest alors nous avons décidé de goûter la meringue. La coque de chocolat était croquante, la mousse de chocolat était légère, le praliné avec la fleur de sel relevait le goût et la meringue était excellente. Je recommande vraiment. Seul petit détail, dans la galerie, nous avons pas trouvé à l’étage des pâtissiers d’endroit où s’asseoir pour déguster :/

Réponse du professionnel : Wow!! Ces étoiles sont splendides :D Nous espérons vous revoir très vite! Swann.
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Jade Le gal Google

Nous avions commandé 5 gâteaux pour un anniversaire et ils étaient tous aussi bons les uns que les autres ! La vanille du flan était exquise, le petit goût salé du merveilleux au chocolat était surprenant et la tarte citron-coco était légère, parfaitement acidulée ! Bref, satisfaction 100% je recommande et j’y retournerai !!

Réponse du professionnel : Wow!! Ces étoiles sont splendides :D Nous espérons vous revoir très vite! Swann.
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Alexandra Banal Google

Ah Paris, ses belles terrasses, ses beaux monuments, ses belles boutiques... & ses belles déceptions. Paris est également tristement célèbre pour le prix du logement... Ce qui justifie certainement que le prix des pâtisseries augmente presque du double en cas de consommation sur place. Le prix des terrasses est élevé ? Très bien nous l'entendons. Mais nous n'entendons certainement pas nous restaurer sur des tables sales, non entretenues. Il en va de même pour les couverts, le partage c'est bien, mais loin de nous la volonté de partager l'ADN du consommateur précédent (en témoigne l'état de la cuillère... A-t-elle réellement été nettoyée ??) ET ENCORE MOINS celui du cuisinier ! Le supplément "poil" dans la pâtisserie ne fidélisera pas la clientèle !! Passez votre chemin !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Nous allons faire un retour à notre boutique des Galeries Lafayette gourmet afin de comprendre pourquoi les tables n'étaient pas propres lors de votre venue. Nous prêtons énormément d'attention à l'hygiène de notre boutique pour que nous puissions accueillir nos clients dans les meilleures conditions. Nous allons tout mettre en oeuvre pour que cela ne se reproduise pas. Finalement, concernant le poil présent dans votre pâtisserie, nous vous présentons nos plus plates excuses. Nous allons également faire un retour à notre laboratoire pour comprendre pourquoi un poil s'est retrouvé dans votre produit. Nos pâtissiers portent tous chez charlotte afin que ce type de désagrément ne se produise pas. L'hygiène est notre priorité chez Yann Couvreur. Cependant, au vu des désagréments que vous avez rencontré, pourriez-vous nous contacter par message sur notre WhatsApp au 06.67.17.76.20 s'il vous plaît? A très vite! Swann.
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Charlie Lecach Google

J'en avais tellement entendu parler, que je m'attendais franchement à mieux. Tout d'abord, le prix d'un gâteau pour deux personnes passe de 10 à 20 euros, selon qu'on l'emporte ou qu'on le déguste sur place. Non pas dans un décor féérique, mais dans une ambiance de snack/comptoir, donc pas de quoi facturer le double du prix, loin de là. Ensuite, j'avoue avoir trouvé les gâteaux assez quelconques, voire même fades pour certains...

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Jean-Luc Uch Google

Pour le coup, je n'ai connu ici que l'expérience à emporter et aujourd'hui le click & collect. Je n'ai encore jamais été déçu par les pâtisseries de Yann Couvreur, le flan est vraiment très bon, bien vanillé avec une pâte feuilletée bien croustillante. Aujourd'hui c'était pour goûter la création au noix de coco de la saint Valentin, visuellement c'était magnifique, niveau goût c'était bien dosé, pas du tout écoeurant malgré la quantité. C'est cher, compter environ 7€ la pâtisserie individuelle, mais c'est très bon !

Réponse du professionnel : Mille merci Jean-Luc pour ce magnifique commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez pu déguster un large nombre de nos produits et de constater qu'ils ont tous été à la hauteur de vos attentes :D Nous n'utilisons que des produits frais et de saison pour garantir la qualité de nos produits. De plus, ils sont tous faits à la main par nos pâtissiers la matin même de leur vente afin de garantir leur fraîcheur :D Nous avons hâte de vous revoir sur notre stand des Galeries Lafayette gourmet :D A très vite! Swann.
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Clarisse Simonnet Google

Desserts incroyable, lieu très chaleureux parfait pour une pause goûter mais petit bomol sur les finissions. Un de nos gâteaux était mal terminé donc un peu dessus pour un gâteau entre 5.5€ et 7€ ! Je recommande quand même pour le goût qui en vaut le détour :)

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Camille B. Google

Délicieux. Personnel très chaleureux. Comme toujours. La bressane pistache caramel gianduja était exceptionnelle. Très généreuse. Le caramel avait un bon goût de vanille. Ce même caramel était présent sur la viennoiserie aux noix de pécan, qui était aussi une viennoiserie délicieuse. La pâte feuilletée était un délice pour les deux. Pas sèche. Bref, c'était magnifique comme toujours avec Yann Couvreur.

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Albane Lacroix Google

Sur la pâtisserie pas grand chose à dire, une petite déception sur la tarte abricot thym qui était plus une tarte amande avec un peu d’abricot. En dehors de ça le merveilleux était d’une gourmandise et d’une équilibre à tomber et la tarte framboise estragon gros coup de cœur absolument incroyable! L’étoile en moins est pour la terrasse… le procédé par commande sur le téléphone et paiement est ligne est vraiment peu agréable et la différence de prix… on passe de 6€ la pâtisserie à 10€ pour s’asseoir sur un banc en bois…. Nous avons faillit faire demi tour… c’est dommage

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Sarah Ab Google

Sans aucun doute, notre petit spot préféré de la maison gourmet. La tarte pistache est excellente, la tarte coco citron est une tuerie, le gateau au chocolat est très bon. Nous regrettons tout de même que la maison ne propose plus son délicieux cookie qui nous manque énormément.

Réponse du professionnel : Merci merci merci! Nous sommes vraiment heureux de vous lire! Nous avons hâte de vous revoir près du stand Yann Couvreur :D A très vite :)
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Sandrine Blain Google

Un de mes pâtissiers parisiens préférés. Je vous conseille vivement le Flan et le Paris Brest. J'apprécie la façon dont Yann Couvreur revisite les classiques: virgin baba, Paris Brest version été... Et sans cesse des créations, des nouveautés surprenantes et délicieuses.

Pâtisserie dans les quartiers voisins