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PÂTISSERIE

Pâtisserie des Martyrs (Sébastien Gaudard)

Pâtisserie · Paris (75)

3,5 147 avis Google Ouvert
Pâtisserie des Martyrs (Sébastien Gaudard) — Pâtisserie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pâtisserie des Martyrs (Sébastien Gaudard)

Pâtisserie des Martyrs (Sébastien Gaudard) est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Paris (75009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 20:00
Mardi 11:00 – 20:00
Mercredi 11:00 – 20:00
Jeudi 11:00 – 20:00
Vendredi 11:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (147)

Avis Google
3,5
147 avis
5★79
4★6
3★9
2★16
1★37
A
Arnaud Carriere Google

J’ai pris une tartelette bourdaloue, un paris-brest et une tropézienne pour plus de 20€. La dégustation a été très décevante : les patisseries, déjà plus petites et plus chères qu’ailleurs, n’ont pas un goût incroyable (bourdaloue sans saveur, quelle déception). On se demande pourquoi un tel prix… Passez votre chemin

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, passez le vôtre s’il vous plaît. Ils vous auront coûté 19,30 €… et non plus de 20 € ! Que penser de vos commentair qui suivent… Quand vous commencez par donner de fausses informations. Désolé que le Paris Brest, une de nos meilleures ventes, plébiscité par nos clients, la tropézienne appréciée aussi par le plus grand nombre et la tartelette Bourdalou faites dans les règles de l’art, avec les meilleurs fruits au sirop du marché n’aient pas répondu à l’exigence de votre palais averti. J’espère au moins que vous avez pris du plaisir à medire sur mon enseigne. Je serai ravi de découvrir l’excellence avec laquelle vous exercer votre métier. au plaisir de vous rencontrer dans un de mes établissement
E
Etienne D'altenbach Google

L'accueil dans ce magasin est tout simplement catastrophique. Y rentrant hier, la serveuse etait au téléphone (conversation personnelle). Ni bonjour, ni excuse du style "je suis à vous tout de suite". Rien. Au bout de 5mn , je ressors. Il y a tellement d'autres excellentes pâtisseries dans le quartier, où le personnel est accueillant...

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destin sambo Google

Je suis venu aujourd’hui vers 19h récupérer un panier Too Good To Go. Devant moi, une cliente a pu choisir le contenu de son panier selon ses préférences (sans alcool, sans viande) et a reçu un panier M particulièrement bien garni. À mon tour, malgré l’achat d’un panier L, plus cher, je n’ai reçu qu’un simple gâteau de quatre parts. Interpellée sur cette différence manifeste, la vendeuse a elle-même reconnu que mon panier était plus coûteux tout en étant moins fourni. Cette situation est incompréhensible et profondément injuste. Le traitement dont j’ai bénéficié diffère nettement de celui accordé à la cliente précédente, sans qu’aucune explication objective ne m’ait été apportée. Une telle disparité donne légitimement le sentiment d’une discrimination. Je souhaite donc connaître les critères précis ayant conduit à attribuer à un panier L un contenu inférieur à celui d’un panier M. De plus elle ne m’a pas demandé de valider mon good too go bref rien n’allait m. Je ne veux pas donner de jugement définitif mais je reste extrêmement choqué!

B
Boris Siegenthaler Google

Année après année, bien que la compétition soit folle à Paris et que je ne puisse pas m’empêcher de tester d’autres nouvelles boulangeries à chacun de mes séjours, je choisis systématiquement mon hôtel en fonction de la proximité avec votre pâtisserie. C’est dire à quel point vos croissants sont incontournables ! Bref, tout simplement fou. Bravo Sébastien Gaudard !

Réponse du professionnel : Cher Boris Siegenthaler, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre enthousiasme à l'égard de La Pâtisserie des Martyrs. Nous sommes ravis que nos croissants soient à la hauteur de vos attentes et que notre pâtisserie soit un incontournable de vos séjours parisiens. Au plaisir de continuer à vous accueillir chaque année ! Bien cordialement, L'équipe de La Pâtisserie des Martyrs
O
Olivier REY Google

Sébastien Gaudard excelle dans les pâtisseries traditionnelles… nous avons commandé une pièce montée pour une communion : une réussite totale tant esthétique que gourmande … bravo ! Merci au chef et son équipe pour avoir sublimé cette gourmandise ! Bravo !

Réponse du professionnel : Cher Olivier Rey, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux et la note maximale que vous avez accordée à La Pâtisserie des Martyrs. C’est un honneur de lire que notre pièce montée a répondu à vos attentes tant sur le plan esthétique que gustatif pour cette occasion spéciale. Sébastien Gaudard et toute son équipe sont ravis d'avoir pu sublimer ce moment important avec nos créations pâtissières. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe de La Pâtisserie des Martyrs
B
BUSCA GIAM Google

IL y a déjà 6 ans. Nous avons été accueillis par deux vendeuses très souriantes et très professionnelles, cette belle boutique mérite le déplacement, des pâtisseries qui donnent l'eau à la bouche rien qu'en les regardant, les produits sont excellents avec des prix raisonnables, nous avons pris des sorbets un citron et un figue violette nous n avons pas été déçu, la saveur et la texture présents. La vendeuse toujours professionnelle et très à l'écoute. Le client se sent parfaitement à l'aise. Un seul regret que nous ne soyons pas proche, sinon j'en ferai une de mes pâtisseries.

Réponse du professionnel : Cher BUSCA GIAM, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. C'est un immense plaisir de savoir que vous avez apprécié nos pâtisseries et sorbets, ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Paris. Cordialement, L'équipe de La Pâtisserie des Martyrs
E
Eitan Corbin Google

En rentrant dans cette boutique j'ai redecouvert le monde de la biscuiterie, chocolaterie et confiserie grâce à la vendeuse Rabab qui m'a gentillement bien accueilli et je reviendrais ! 😊

F
Frédéric THOMAS Google

Personnel très accueillant. Les pâtisseries sont excellentes

Réponse du professionnel : Cher Frédéric Thomas, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre excellente note. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil ainsi que nos pâtisseries. Nous espérons vous revoir très bientôt à La Pâtisserie des Martyrs. Bien cordialement, L'équipe de La Pâtisserie des Martyrs
N
Nicolas Lopatinsky Google

Toujours une grande qualité et un personnel très accueillent. C’est toujours très agréable d’aller chez Gaudard

Réponse du professionnel : Cher Nicolas Lopatinsky, Nous vous remercions chaleureusement pour votre élogieux commentaire. Votre satisfaction concernant la qualité de nos produits et l'accueil de notre personnel est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement chez Gaudard. Bien cordialement, L'équipe de La Pâtisserie des Martyrs
l
lapom sanspepin Google

À éviter. Se revendique défenseur d’un savoir-faire “à la française”… encore faudrait-il en maîtriser le savoir-être. Client fidèle depuis des années, je dépensais volontiers, séduit par la qualité des pâtisseries et chocolats. Début avril, venu acheter un grand gâteau alors que j’étais déjà chargé de courses, on a jugé bon de me facturer un sac à 1 € car les miens étaient pleins. Mesquin. Inélégant. Révélateur. Ce sera ma dernière visite. 2eme message : Le pseudonyme n’a jamais été un défaut sur cette plateforme ; la manière de répondre à un client fidèle en est un. S’attarder sur ce point plutôt que sur l’expérience client : un choix révélateur. Merci de confirmer, par votre réponse, le propos initial.

Réponse du professionnel : Est-il nécessaire de relever que vous écrivez sous un pseudonyme… Qui parle de savoir-être ? Je ne justifie pas le choix de cette politique, je n’envoie pas l’intérêt Bonne continuation à vous
L
Lucie Echaniz Google

Bon accueil et service rapide, mais prix très onéreux pour des produits qui sont parfois "moyens" (ex: ce matin, des oreillettes à 99€/kg (le prix n etait pas affiché en devanture, je l ai decouvert à la caisse, soit 12 € pour 4 "oreillettes" de taille moyenne, qui ont bon goût mais sèches)

Réponse du professionnel : Bonjour M., Désolé que la qualité de nos produits et des matières premières de première ordre, n’aient pas répondu à vos attentes. Les beignets que vous avez achetés ne sont pas des oreillettes mais des bugnes ou des merveilles qui ne sont absolument pas des produits qui doivent être autrement que sèches et craquantes. Au plaisir de vous revoir dans nos boutiques, respectueusement
C
Cédric Lor Google

J’achète chaque année mes galettes des rois ici. Je suis un grand fan des galettes des rois, j’en achète partout et je voyage beaucoup. Celles de Sebastien Gaudard sont, à mon sens, les meilleures du monde entier - enfin, de France. Oui, elles ne sont pas données mais la qualité se paie. Malheureusement, ce soir, la lumière ne suffisait pas pour prendre de belles photos. Mais je reviendrai. En attendant, pour vos yeux, voici quelques photos des produits de cet artisan remarquable.

C
Cristina Roca Google

Baba au rhum commandé pour 4 personnes (31,80 €). Dimensions constatées à la réception : 13 cm de diamètre et 3 cm de hauteur. Quantité qui me semble insuffisante pour 4 personnes. Déception compte tenu du prix et du positionnement de la pâtisserie.

Réponse du professionnel : Chère madame, Lors de votre retrait de commande il vous a été expliqué qu’il n’y avait pas d’autres tailles de moules et que ce format correspondait à quatre personnes. Ravi que votre gourmandise n’ait pas été rassasiée par ce dessert qui a été à plusieurs reprises, primé dans la presse. Etait il nécessaire de mettre deux commentaires sur le même sujet ? Vous seul avez la réponse. Vous souhaitant avoir pris autant de plaisir à rédiger votre commentaire que moi à y répondre Bien cordialement
R
René la taupe Google

Je l'ai profond dans le baba (au rhum). Le donut ne fait que 13 centimètres de diamètre, bien chiche pour le prix de 32 euros. Je mets 2 étoiles parce que j'ai bien aimé la chantilly dans le trou.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, j’imagine, votre pseudonyme semble en dire long sur le sérieux de votre commentaire. Était-il nécessaire de mettre deux messages pour le même sujet ? Vous seul le savez avec votre complice. Je serai ravi d’échanger de vive voix en présentiel pour reprendre un mot de l’époque dans une de mes Boutiques. Espérant que vous avez pris suffisamment de plaisir à rédiger ce message que j’en ai pris à y répondre Au plaisir de vous rencontrer. Bien cordialement
F
Fleur Google

Excellente galette au chocolat ! Bravo. Le lieu aussi est à voir. Les statues particulièrement sont magnifiques. Vivement recommandé !

Réponse du professionnel : Chère Fleur, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre galette au chocolat ainsi que le cadre de La Patisserie des Martyrs. Vos compliments sur nos statues et votre recommandation chaleureuse nous touchent particulièrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de La Patisserie des Martyrs
S
S U Google

Un accueil déplorable. Par ailleurs, j’ai acheté plusieurs Mont Blanc et l’un n’était pas du jour, crème de marron totalement sèche. Expérience très décevante.

H
Henri Dupayrat Google

Des gâteaux en passant par les chocolats, tout est excellent. Les vendeuses sont particulièrement sympathiques, notamment Rabab et Caroline. Grâce à elles, on se sent vraiment très bien conseillés. Ne changez rien

Réponse du professionnel : Cher Henri Dupayrat, Nous vous remercions sincèrement pour votre élogieux commentaire et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos gâteaux et chocolats ainsi que l'accueil chaleureux dans notre boutique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous poussent à maintenir notre exigence de qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à La pâtisserie des Martyrs. Bien cordialement, La Direction
T
Tim Google

J’ai commandé deux pièces montées pour mon mariage : elles étaient tout simplement fabuleuses ! Les meilleurs choux à la crème que j’aie jamais mangés, et les deux pyramides étaient aussi belles que délicieuses. Un immense merci pour ce travail parfait !

Réponse du professionnel : Cher Tim, Nous sommes ravis d'apprendre que nos pièces montées ont contribué à rendre votre mariage inoubliable. Merci infiniment pour vos mots élogieux concernant nos choux à la crème et l'esthétique de nos pyramides. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Avec nos sincères remerciements, L'équipe de La Pâtisserie des Martyrs
J
Jean d'Albray Google

Des pâtisseries encore plus sèches que l'accueil ... et très sucrées. Tout cela à un prix exorbitant. Je n'y retournerai plus.

Réponse du professionnel : Est-il nécessaire de commenter ?… vous trouverez sûrement votre bonheur ailleurs. J’espère que vous avez du plaisir à critiquer le travail d’une équipe passionnée.
C
C Google

Des pâtisseries d'une banalité affligeante. Propriétaire agressif, insultant et suffisant. Ambiance pesante dans cette boutique. Dommage les vendeuses sont sympathiques.

Réponse du professionnel : …
M
Maya Labeille Google

La boutique est jolie ds sa simplicité La responsable très cordiale professionnelle C si rare de voir des employés ds le commerce qui aiment leur metier Respect patience .. Chez mr gaudard c la France d antan et j adooore Je n ai pas encore goûté les petites merveilles que je viens d acheter Je reviens pour vous en toucher deux mots A bientot

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis sur notre établissement! Ça nous touche énormément que nos efforts soient récompensés. Au plaisir de vous revoir dans une de nos trois adresses. Cordialement, Les équipes de SÉBASTIEN GAUDARD
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pierre1585 Google

Très bonne boulangerie et très bonne pâtisserie. Par contre, le service est particulièrement désagréable, pas un sourire… J’y suis allé deux fois avec deux personnes différentes à la caisse .. c’était insupportable, une tête d’enterrement et un comportement désagréable. Dommage pour les boulangers que le service ne soit pas à la hauteur de la qualité de leur travail.

V
Virginie R Google

Déception : pâté Lorrain à 6.50e (cela coûte environ 2e en lorraine) et la vendeuse refuse de le chauffer car ils viennent d'éteindre le four, il est 14h30. Quiche 6.50, pâté 6.50, gâteau 6.40 total 25.80. Mon ami paye mais je signale que ça me semble cher, qu'il y a probablement une erreur. Effectivement, la vendeuse nous avait facturé un gâteau à 6.40 en trop, heureusement que j'ai fait attention. 6.50 pour un pâté froid et 6.50 pour une quiche peu fournie et insipide, c'est du vol. Je fais mieux à la maison. Après les boulangers et restaurateurs s'étonnent de perdre des clients mais ils nous prennent pour des pigeons. Seul le gâteau était bon.

Réponse du professionnel : …
S
Salomé-Camille Gendrot Google

Il n’y a que chez Sébastien Gaudard que l’on retrouve ce charme si français : celui de savoir paraître simple tout en touchant, en réalité, à l’élégance et au bon goût. Ses délicieuses pâtisseries – ainsi que ses autres merveilles (chocolats, confiseries, glaces) – continuent de nous séduire. Depuis plus de trente ans, Monsieur Gaudard fait vivre l’histoire de la pâtisserie française, toujours fidèle à son raffinement, sa sensibilité et son authenticité. Merci pour cela.

Réponse du professionnel : Chère Salomé-Camille Gendrot, Nous vous remercions sincèrement pour votre élogieux commentaire et la note maximale que vous nous avez accordée. C'est un véritable honneur de savoir que le charme et l'élégance de nos créations, ainsi que notre engagement envers l'authenticité de la pâtisserie française, continuent de vous séduire. Votre appréciation de notre travail et de notre passion pour le métier nous motive à poursuivre cette tradition d'excellence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe de La Pâtisserie des Martyrs et SG
F
François Google

Je viens depuis longtemps et suis toujours satisfait des pâtisseries qui sont vendues dans ce joli cadre. Le cerisier et le fraisier sont très bons et régalent toute la famille!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes ravis de lire votre retour positif et tenons à vous remercier chaleureusement pour votre fidélité envers La pâtisserie des Martyrs. C'est un plaisir de savoir que nos créations, notamment le cerisier et le fraisier, continuent à vous satisfaire ainsi que votre famille. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe de La pâtisserie des Martyrs Pour toute question ou besoin d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au +33171182470 ou visitez notre site : https://lapatisseriedesmartyrs.sebastiengaudard.com
S
Sorties Sympas Google

Mettre une étoile serait « faire fi ! » du talent de Monsieur Gaudard, immense, mais nous parlons là d’une boutique dans son ensemble, de haut de gamme et d’une jolie rue, celle de Maurice Ravel, la rue qui mène au mont des martyrs, Montmartre. Mais quel dommage ! Portion ridicule et donc prix prohibitifs. Le service est à désespérer de ce que devrait être un métier de bouche. Madame, vous vendez du bonheur, de la joie, de l’humain… Aucune expérience, pas de plaisir à servir, à présenter, à raconter. Terrible. Prenez et allez oust! Idée : Plus de vendeuses, des portions plus grandes et self service. Voilà, c’est fini pour moi, vraiment fini. Et vive la Lorraine quand même, vu qu’on en a parlé ;)

Réponse du professionnel : ...
P
P LB Google

Très décevant. Plus de Polonaise à 15h. Baba au rhum sec. Un autre gâteau dont le nom m'échappe est aussi sec et friable et ces gâteaux sont minuscules pour 6.20 euros pièce. Un gentil foutage de gueule !

Réponse du professionnel : ...
A
Audrey L. Google

Ancienne boulangerie très bien décorée et très propre. La personne nous a très bien accueilli et nous a expliqué l' historique de la maison, c' est une passionnée de son quartier, elle nous a donné des adresses pour les commerces aux alentours. Nous y retournerons, c' est certain. Tout ce que nous avons acheté était excellent.

Réponse du professionnel : Chère Audrey L., Un grand merci pour votre chaleureuse appréciation et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que l'historique de notre maison. C'est un plaisir pour nous d'accueillir des passionnés et de partager notre amour pour le quartier. Nous espérons vous revoir très bientôt à La Pâtisserie des Martyrs. Bien cordialement, L'équipe de La Pâtisserie des Martyrs
H
Hélène 121 Google

Une déception tout simplement… et à un tel niveau de suffisance (cf texte de présentation du menu), de prix (déjà élevés à emporter avec un supplément absolument injustifié eu égard au confort tout relatif du salon de dégustation exigu) et de manque d’originalité, cela passe de « déception » à « arnaque ». Les pâtisseries (mille-feuille, tarte au chocolat, Paris-Brest en l’occurrence) sont des classiques : à ce prix (et cette taille), ou bien on fait dans l’originalité et on réinvente une gourmandise « dans l’esprit de » ou bien on confectionne l’excellence. Ni l’un, ni l’autre : présentation fade, goût à l’avenant. Cela agace et le sentiment d’avoir été dupé s’installe. Le passage aux toilettes (sol collant, vitre sablée laissant deviner les silhouettes depuis la rue) confirme l’impression (à vrai dire, même les toilettes du Ritz n’auraient pu rattraper l’imposture). Quant à « l’excellence du service » (je cite), il faut croire qu’elle était ce jour-là en plein mouvement social. Cela suppose délicatesse et prévenance et non facture jetée sur la table et ramassage bruyant des couverts pour signaler la fermeture imminente (1h avant l’horaire indiqué sur la porte d’entrée). Petites suggestions : corrigez les horaires d’ouverture sur la devanture et achetez du papier toilette.

Réponse du professionnel : Merci pour votre expertise...
M
Manuel Silverio Google

Je me suis présenté sur place pour un achat de pâtisserie. Nous avons attendu 10 minutes le service de la personne avant nous. Jusque là normal... Quand ce fut notre tour, le téléphone sonne et l'employé à préféré répondre au téléphone plutôt que de nous servir. Nous avons attendu quelques minutes. Puis quelques blablabla plus tard, exaspérés, nous avons préféré partir sans rien acheter. Pour ma part, l'employé aurait pu dire à la personne au téléphone : Je suis déjà pris, je vous reprend dans 2/3 minutes. D'autant plus qu'il n'y avait personne derrière nous. C'est dommage, les règles du service et de l'accueil client se perdent.

A
Adeline Schweitz Google

De bonnes galettes, frangipane meilleure que chocolat ceci-dit, mais la vendeuse n'est pas au niveau du positionnement souhaité pour cette pâtisserie. Il faut redoubler d'amabilité pour obtenir un peu de politesse en retour (mais pas jusqu'au sourire)... Étant donné la récurrence des avis sur ce point, une formation ou un accompagnement devrait être mis en place.

N
Nicolas Ross Google

Très déçus par notre galette pour 4, achetée vendredi, le 10 janvier. Tout juste fraîche à mon goût.. assez pâteuse et bourrative.. feuilletage assez grossier.. manque de finesse, d'équilibre.. et de légèreté. Nous étions trois du même avis. Trop d'attente de cette adresse sans doute..

D
D Google

Nous avons pris des pains aux chocolat qui etaient tres moyen. Le chocolat chaud bon mais très petit pour un prix de plus de 6 euros. L atmosphere est tres sympa. Service rapide et sympathique, mais la vendeuse regardait une video pendant son service et avec la musique d ambiance cela faisait cacophonie.

Réponse du professionnel : Cher D., Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés et surpris que nos pains au chocolat n'aient pas été à la hauteur de vos attentes (primés à plusieurs reprises) Votre remarque sur la taille du chocolat chaud a également été notée. Nous apprécions vos compliments sur l'atmosphère et le service rapide, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée par la cacophonie. Soyez assuré que nous allons sensibiliser notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour une expérience améliorée. Cordialement, La Pâtisserie des Martyrs
C
Christine Carletti Google

Juste dégoûtant ! 3 glaces en pot achetées hier rue des Martyrs pour le réveillon chez des amis. J’ai eu honte !! La pistache était sans goût et à la consistance granuleuse désagréable en bouche, la citron ressemblait à un granite, couleur verdâtre et goût de sorbet avarié et la framboise était passable. Au prix de vos articles, Monsieur Gaudard, on s’attend à mieux! Vous êtes pour nous définitivement rayé de nos listes.

Réponse du professionnel : Chère Madame Carletti, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si nous sommes profondément désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes. La qualité de nos glaces est une priorité et il est décevant qu'elle n'ait pas été à la hauteur lors de votre dernier achat. Nous prenons vos remarques très au sérieux.. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères pour ce désagrément. Nous restons cependant surpris par vos remarques du fait des volumes, de glace et de sorbet, que nous vendons et qui rencontrent un franc succès. Peut-être n’ont-elles pas été conservées dans les conditions idéales. Cordialement, L'équipe de La Pâtisserie des Martyrs
F
F Z Google

J'ai acheté la bûche noisette fleur d'oranger et franchement une bûche de supermarché est meilleure. On dirait un pâté orangé en guise de mousse, c'est super sucré et aucune finesse. Je l'ai jetée à la poubelle, 52 euros partis en fumée ! Très déçue par une bûche citée dans le magazine Elle !!

Réponse du professionnel : Pardon?
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jp armstrong Google

tres bonne patisserie Maj du 17/02/2025 Très bon accueil, vendeuse sympathique qui s occupe très bien de la clientèle

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos pâtisseries aient su vous plaire. À bientôt à La Pâtisserie des Martyrs !
A
Albérique DE PREVAL Google

J'ai trouvé délicieux tout ce que j'ai acheté. Un grand merci à la gentille vendeuse qui s'est donné le mal de faire livrer, exprès pour moi, rue des Martyrs un produit en rupture de stock (délicieuse glace à la vanille) , de la boutique de la rue des Pyramides.

Réponse du professionnel : Cher Albérique, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits délicieux. Votre mention spéciale pour notre vendeuse est particulièrement appréciée et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire avec notre service de livraison, même pour un article en rupture de stock. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Pâtisserie des Martyrs. Bien cordialement, L'équipe de La Pâtisserie des Martyrs
d
david missud Google

Personnel désagréable et pâtisserie hors de prix. Et le seul magasin de la rue des Martyrs à avoir refuser sèchement de donner des bonbons aux enfants pour Halloween. Par respect pour les clients, essayez de garder les pieds sur terre, un nom ne peut pas justifier n'importe quel prix et une telle attitude.

D
Denis deR Google

Scandaleux! J'ai acheté à la pâtisserie Sébastien Gaudard de la rue des martyres un framboisier à l’occasion de la Fête des Mères (où je me rends parfois mais surtout pour acheter le Paris-Brest qui est finalement la seule pâtisserie réussie). Nous avons constaté des éléments difficilement avalables à sa dégustation. Nous avons pensé dans un premier temps qu’il s’agissait de morceaux de gélatine. Il s’est avéré qu’il s’agissait de film plastique entre les couches qui le composent. Et ce n'était pas un petit bout. Je ne souhaitais initialement pas faire de commentaire sur google car une erreur humaine était possible. Mon épouse à donc écrit à la pâtisserie qui ne lui a jamais répondu. Je suis retourné à la pâtisserie décidé cette fois à leur faire part de notre mécontentement. Une vendeuse m'a demandé mon numéro, mon email et m'a dit que je serai rappelé par la responsable et que nous serions remboursés. 2 mois après aucun appel; Aucune excuses; aucun remboursement. Je profite de ce mail pour compléter mon ressenti sur Mr Gaudard qui vient souvent au comptoir mais ne répond pas aux salutations qui lui sont adressées. Il doit certes être stressé mais il devrait apprendre à être aussi commercial. … En réponse au propriétaire : lui ayant d’abord écrit et puis lui ayant laissé mes coordonnés à son magasin je ne vois pas en quoi j’ai agi de façon anonyme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé des désagréments que vous avez subi. Il semblerait que plusieurs incidents malheureux ne se soient répétés. La force que représente le facteur humain dans l'artisanat peut parfois devenir une faiblesse. Nous n'avons malheureusement jamais reçu le premier il serait intéressant de nous indiquer à quelle adresse il a été envoyé (de manière à ce que cela ne se reproduise pas). Nous utilisons effectivement du film étirable pour la fabrication de certains desserts, Une fois encore, nous vous prions de nous excuser pour ce morceau qui a échappé à notre vigilance. Cependant, cet incident ne vous permet pas de m'invectiver comme vous le faites sur internet et qui plus est de manière anonyme. Nous sommes raccord sur un qualificatif : scandaleux! JE VOUS CITE : Je profite de ce mail pour "compléter mon ressenti sur Mr Gaudard" qui vient souvent au comptoir mais ne répond pas aux salutations qui lui sont adressées. Il doit certes être stressé mais il devrait apprendre à être aussi commercial. Je serai ravi de vous saluer une dernière fois dans un de mes établissements. "Plaire à tout le monde est plaire à n'importe qui!" Sacha Guitry
A
Auguste michel sibi Google

Découverte de cette pâtisserie au décor d’antan. Toutes les pâtisseries sont appétissantes Paris Brest, polonaise, tropezienne, forêt noire….que des desserts traditionnels qu’on retrouve de moins en moins souvent, déclinés en gâteaux individuels ou en version grand format. Certes le prix est un peu élevé mais il faut se faire plaisir avec de la qualité

Réponse du professionnel : Cher Auguste Michel, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à La pâtisserie des Martyrs. Nous sommes ravis que le décor traditionnel et la qualité de nos créations pâtissières aient su vous séduire. Votre appréciation sur la variété de nos desserts traditionnels ainsi que sur leur présentation nous touche beaucoup. Nous nous efforçons de proposer des produits à la hauteur des attentes de nos clients, avec le souci du détail et de la qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres découvertes gourmandes. Cordialement, L'équipe de La pâtisserie des Martyrs Téléphone : +33171182470 Site internet : https://lapatisseriedesmartyrs.sebastiengaudard.com
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fred b Google

2 étoiles au total ... Mais 0 pour l'hygiène. La personne qui me sert met ses mains l'une après l'autre sous son chemisier, remet sa mèche de cheveux ... Et finit par le bout de l'index dans la bouche à plusieurs reprises puis dans la foulée pousse du doigt le gâteau que je voulais prendre... Mais n'ai pas pris. Merci à la direction de sensibiliser ses collaborateurs.

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astrid alamelou Google

Le prix est élevé pour la taille du dessert 8.80€ un paris brest ! Et pour le snacking chic avec des prix choc 15 euros le croque monsieur avec une salade et surtout 6euros le coca! On a payé l'expérience parisienne!!!! En revanche l'accueil et le service sont agréables.

J
Julie T. Google

À peine arrivé dans la boutique que l’accueil était aussi glaciale que le visage de la dame qui m’a servi. En plus d’un service de basse qualité, on me propose un sac qui a l’entendre est gratuit. Quel n’a pas été ma surprise en voyant que le sac était payant… quand j’ai fais la remarque à cette dame sa réaction a été de ricaner… Son excuse a été de me dire que c’était écris… Je me vois mal lire tous les affichages du magasin, la moindre des choses serait de le dire directement au moment de l’encaissement. La prochaine fois retenez vous de rire merci et faites correctement votre travail.

P
Philippe Tran Google

Passez votre chemin si vous souhaitez être passé pour un moins que rien dans une pâtisserie qui pratique des prix très élevés. Accueil glacial, établissement pensant avoir pignon sur rue alors que pas vraiment. Les pâtisseries ne sont pas si bonnes que ça, et surtout on vous propose un sac plastique sans vous préciser qu’ils sont payants (pour le prix des pâtisseries c’est aberrant). Quand nous constatons sur le ticket de caisse que nous avons été facturé le sac plastique, celle-ci nous dit de façon HAUTAINE, que “c’est marqué”. Nous rétorquons que ce n’est pas une raison, celle-ci ricane … ? c’est du jamais vu, plus jamais.

R
Raghda Sourani Google

C'est simplement le meilleur forêt noire de Paris. La quantité est généreuse. L'accueil est top. j'ai appelé pour réserver les gâteaux avant d'aller les chercher, on m'a indiqué qu'ils vont me réserver les gâteaux de toute façon même si le paiement n'est pas encore passé. La boutique est magnifique, l'ambiance est authentique et chaleureuse. J'aime prendre mes gâteaux ici

Réponse du professionnel : Chère Raghda Sourani, Merci infiniment pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que notre forêt noire ait su combler vos attentes et que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que l'ambiance de notre boutique. Vos compliments nous encouragent à maintenir une qualité irréprochable. Nous espérons vous revoir bientôt à La Pâtisserie des Martyrs. Bien cordialement, L'équipe de La Pâtisserie des Martyrs Pour toute information ou réservation, n'hésitez pas à nous contacter au +33171182470 ou visitez notre site : https://lapatisseriedesmartyrs.sebastiengaudard.com
C
Clothilde Hegly Google

Tres bonne expérience. L’accueil était professionnel et courtois. J’ai ajouté un produit à mes achats alors que la vendeuse venait de valider la vente. Pas de problème, elle a refait toute l’opération en y ajoutant mon petit kouglof, et ce avec le sourire. Lequel était super bon ⭐️ ⭐️⭐️

Réponse du professionnel : Chère Clothilde Hegly, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et la note maximale que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à La Pâtisserie des Martyrs a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et notre équipe s'efforce de vous offrir un service professionnel et courtois à chaque visite. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre petit kouglof. Nous espérons vous revoir prochainement pour d'autres savoureuses découvertes. Bien cordialement, L'équipe de La Pâtisserie des Martyrs
H
Hover Inc Google

Je ne comprends pas trop les commentaires sur l'accueil, qui sans être spécialement chaleureux, est tout à fait cordial. Les pâtisseries sont très bonnes, il est vrai que les tailles sont un peu petites

Réponse du professionnel : Bonjour., Merci d'avoir partagé votre avis positif avec nous. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos pâtisseries et prenons en compte votre remarque concernant la taille. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La pâtisserie des Martyrs. Bien à vous, L'équipe de La pâtisserie des Martyrs Pour plus d'information, visitez notre site : https://lapatisseriedesmartyrs.sebastiengaudard.com ou contactez-nous au +33171182470.
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CLyne A Google

Les pâtisseries sont bonnes quoi que un petit peu chères pour la quantité. L’accueil pas désagréable même si un peu plus de chaleur et de sourire aurait été le bienvenu. C’est la deuxième fois que je m’y rends avec au moins 6 ans d’écarts. Je trouve que la déco de la boutique est un peu austère et passé de mode ( l’ancien a du charme mais là …)

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Eric Dumont Google

Ambiance froide, pas aimable. De plus j'ai trouvé que les pâtisseries n'étaient pas très fraîches. A ce prix, cela laisse un goût amer. Privilégiez la boulangerie Au pain retrouvé, juste en dessous, beaucoup mieux...

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Sylvie kleiman-lafon Google

C’est très bon, la question n’est pas là. Le respect pour le client vu les prix est en revanche inexistant. Il fait 34 degrés, on achète un vacherin glacé qui est donné dans un simple carton et pas dans un emballage isotherme, qu’il faut payer en plus. Dernière fois que j’y mets les pieds. Les alternatives délicieuses et avec un vrai respect pour le client existent dans le quartier. Et je ne mentionne pas le salon de thé des Pyramides où le service est tout simplement odieux. Bref après des années de clientèle c’est terminé pour nous. Dommage parce que les gâteaux (malgré leurs prix) sont bons.

Pâtisserie dans les quartiers voisins