Accueil Pâtisserie Île-de-France Val-de-Marne Créteil TEMA’S CAKE CRÉTEIL SOLEIL
PÂTISSERIE

TEMA’S CAKE CRÉTEIL SOLEIL

Pâtisserie · Créteil (94)

4,5 3253 avis Google Ouvert
TEMA’S CAKE CRÉTEIL SOLEIL — Pâtisserie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de TEMA’S CAKE CRÉTEIL SOLEIL

TEMA’S CAKE CRÉTEIL SOLEIL est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Créteil (94000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 11:00 – 19:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (3253)

Avis Google
4,5
3253 avis
5★2635
4★243
3★93
2★78
1★204
M
Marie Mayd Google

Nous sommes venues mardi vers 18h15 pour prendre un café et des gâteaux. Il y avait deux vendeuses, dont une qui s’appelle Chaima, comme je l’ai entendu lorsque sa collègue l’a appelée. Franchement, nous avons été choquées par son comportement et son manque de respect. Elle nous a parlé d’une manière très désagréable, sans aucun sourire ni amabilité. Elle s’est occupée de nos milkshakes, puis elle nous a fait une remarque en disant que nous lui avions demandé 15 fois si c’était bon ou pas. Ma copine lui a alors demandé pourquoi elle avait jeté ça, et elle a répondu : « Oui, oui, vous m’avez demandé 15 fois si c’est bon ou pas. » Déjà, de un, nous lui avons posé la question une seule fois. Au début, nous avons simplement regardé avec nos yeux pour voir si c’était bon ou pas, sans même lui poser de question. Et même si nous avions posé la question 15 fois, est-ce une raison pour parler aux clientes de cette manière ? Un client mérite un minimum de respect, peu importe le nombre de questions qu’il pose. Nous sommes venues simplement pour prendre un café et passer un bon moment entre amies. Nous ne nous attendions absolument pas à un accueil pareil. Son attitude nous a mises très mal à l’aise et, franchement, elle nous a gâché toute notre fin de journée. C’est vraiment inadmissible de traiter des clientes de cette façon. Le respect et le professionnalisme sont la base du métier de vendeuse. Nous sommes ressorties choquées et très déçues de cette expérience. J’espère sincèrement que la direction prendra ce commentaire au sérieux, car ce genre de comportement donne vraiment envie de ne plus revenir.

Réponse du professionnel : Hello Marie, nous sommes sincèrement désolés que votre venue entre amies se soit terminée par une expérience aussi décevante. L'accueil que vous décrivez, ainsi que la remarque qui vous a été adressée, ne correspondent pas au respect et au professionnalisme que nous souhaitons offrir. Nous comprenons votre malaise et prenons votre témoignage au sérieux. Nous allons faire le point avec l'équipe présente mardi afin de comprendre la situation et de rappeler les attentes en matière d'accueil. Merci d'avoir pris le temps de nous en informer. L'équipe Tema's Cake Créteil Soleil 🌸
N
N S Google

Je ne sais pas si c'est un problème d'organisation mais le temps d'attente pour être servi est beaucoup beaucoup trop long. C'est la deuxième fois que je viens et le service est interminable. Je mets 2 étoiles car j'espère une amélioration sur ce point mais également sur l'affichage des produits qui pourrait être amélioré et plus clair. Les réductions sur les desserts abîmés ne sont pas précises non plus, on a l'information qu'en caisse. Les présentoirs ne sont pas très soignés pour une pâtisserie d' "exception" (traces de doigts, miettes un peu partout...). Certains gâteaux sont bien plus beaux que d'autres. Sinon, bien-sûr, excellents desserts

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour détaillé et constructif. Nous prenons note de vos remarques concernant les délais d'attente, la lisibilité de notre affichage, la communication sur les réductions ainsi que la présentation de nos présentoirs — des points qui ne correspondent pas à nos standards de qualité. Nous comprenons que ces éléments puissent nuire à l'expérience en boutique, et nous travaillons activement à améliorer l'organisation du service, la clarté des informations tarifaires et le soin apporté à la mise en valeur de nos produits. Nous sommes néanmoins heureux que la qualité de nos desserts ait su vous séduire. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes lors de votre prochaine visite. L'équipe Tema's Cake Créteil Soleil 🌸
s
saya Nassima Google

La pâtisserie était succulente ! J’ai acheté une trompe l’ œil mangue et une tarte au citron, c’était juste top 😍 Pas trop sucré, comme on peut parfois en avoir l’habitude. J’ai juste une petite remarque concernant l’hygiène : j’ai vu la personne nettoyer les étagères de la vitrine en verre avec un chiffon en microfibre, puis, avec la même main, ranger les tartes dans la vitrine. Je trouve cela un peu dommage, car après avoir manipulé un chiffon utilisé pour le nettoyage, il serait préférable de se laver ou désinfecter les mains avant de toucher les pâtisseries

Réponse du professionnel : Bonjour ! 😊 Merci infiniment pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que notre trompe-l'œil mangue et notre tarte au citron vous aient autant régalée, et que l'équilibre en sucre ait correspondu à vos attentes 😍 Votre remarque concernant les pratiques d'hygiène lors de la manipulation des pâtisseries est tout à fait légitime et nous la prenons très au sérieux. Ce type de comportement ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous rappellerons à notre équipe l'importance de se désinfecter les mains entre chaque tâche, notamment après l'utilisation de matériel de nettoyage. Votre vigilance nous aide à maintenir un niveau d'exigence élevé, et nous vous en remercions sincèrement 🙏 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! L'équipe Tema's Cake Créteil Soleil 🌸
W
Walid LAHIOUEL Google

Il faut vraiment faire un effort pour rendre le service plus fluide... Attendre 30 à 40 minutes pour une file de 20 personnes, ce n'est pas normal, surtout pour servir des gâteaux déjà prêts. On se demande ce qui prend autant de temps derrière le comptoir. L'organisation de l'équipe est vraiment décevante, dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Walid, merci de nous avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons que patienter 30 à 40 minutes est une expérience frustrante, et ce temps d'attente ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous prenons ce retour très au sérieux et nos équipes travaillent continuellement à améliorer la gestion de l'affluence afin d'offrir un service plus fluide à chacun de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Tema's Cake Créteil Soleil 🌸
a
acqua di gio Google

Super accueil, l’équipe est souriante, agréable et de très bon conseil. J’ai testé les nouveautés Fruits Givrés : elles sont délicieuses, très rafraîchissantes et parfaites pour l’été. Une très belle découverte, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour si positif, nous sommes enchantées que l'expérience vous ait plu ! L'équipe Tema's Cake Créteil Soleil 🌸
A
Aurélie JOB Google

Goût insipide, des limonades avec du 7up et du sirop …. Des smooties liquides…., je ne comprends pas l’engouement pour cette enseigne. Il y a beaucoup mieux et à des prix plus abordables.

b
bellak lamia Google

Déçue de la qualité des pâtisseries que j’ai testé aujourd’hui. Trompe l’œil vanille ainsi que le cheesecake baklava sans goût. Visuel qui donne envie mais pour le goût c’était fade et amère. Depuis le temps que je voulais tester , je ne recommanderais pas! Surtout pour le prix , pas de qualité au rdv !

Réponse du professionnel : Bonjour Lamia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le trompe-l'œil vanille et le cheesecake baklava n'ont pas répondu à vos attentes en termes de goût. Ce type de retour ne reflète pas nos standards de qualité habituels, et nous le prenons très au sérieux. Vos remarques seront transmises directement à notre équipe de production afin d'y apporter toute l'attention nécessaire. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. L'équipe Tema's Cake Créteil Soleil 🌸
C
CHAFA Sihem Google

Déçu, j’ai voulu faire plaisir à ma famille en allant acheter des trompes l’œil Tema’S cake. Aucun d’entre eux n’a apprécié même la mangue qui est un basic . L’accueil n’est pas non plus au rdv , pas de sourire , l’impression que les vendeurs ont la flemme . Bref , pas de deuxième fois pour nous .

Réponse du professionnel : Hello Sihem, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur nos créations que sur l'accueil reçu. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous le regrettons. Nous prenons note de l'ensemble de vos remarques, notamment concernant l'attitude de notre équipe en boutique, et nous y apporterons toute l'attention nécessaire en interne. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Tema's Cake Créteil Soleil 🌸
M
Mama Google

J’ai visité cet établissement au mois d’avril avec des membres de ma famille venus de l’étranger. Je souhaitais leur faire découvrir les trompe-l’œil, mais nous avons malheureusement été très déçus par l’accueil et la qualité du service. À notre arrivée, les serveuses étaient à peine souriantes. Nous avons dû demander nous-mêmes si nous pouvions nous installer, et l’on nous a simplement répondu : « Oui, allez-y là-bas. » Une fois à table, il n’y avait pas suffisamment de chaises. Lorsque nous l’avons signalé, on nous a demandé d’aller chercher nous-mêmes une chaise sur une autre table. Nous avons également dû demander de l’eau et, lorsque nous avons précisé que nous souhaitions de l’eau fraîche, nous avons eu l’impression que notre demande les étonnait presque. Pourtant, ce sont de petites attentions simples qui font partie d’un bon service. Je trouve cela vraiment regrettable. Il n’est pas normal que des clients doivent déplacer eux-mêmes le mobilier ou réclamer des choses aussi basiques. Un sourire, un accueil chaleureux et un minimum d’attention auraient totalement changé notre expérience. C’est d’autant plus dommage que j’avais amené ma famille spécialement pour leur faire découvrir cet endroit pour la première fois. Nous sommes malheureusement repartis très déçus. Le sens du service client n’est clairement pas au rendez-vous, alors que l’accueil peut faire toute la différence. Le goût c'est pas fameux, hyper sucrée...bref très déçu 😞

S
Soleil 2006 Google

Très déçue. Le trompe-l'œil est réussi visuellement, mais le goût n'est absolument pas à la hauteur. On nous promet une mousse façon Kinder, avec des saveurs de chocolat et de noisette, mais la noisette est totalement inexistante. Au final, cela ressemble davantage à une simple confiserie industrielle qu'à une vraie pâtisserie. À 8,50 € la pièce, c'est un rapport qualité-prix inacceptable. À ce niveau de tarif, on s'attend à une véritable création pâtissière, avec des saveurs équilibrées et des ingrédients de qualité. Là, c'est une énorme déception. Laissez la pâtisserie aux professionnels si vous ne pouvez pas proposer une qualité en adéquation avec le prix.

G
Galseenee d Google

J’ai enfinnnnn goûter a une pâtisserie chez Tema’s cake et j’ai beaucoup aimé le red carpet le sucre super bien dosé le gâteau très bon la crème magnifique J’ai aussi pris une boisson pastèque melon super rafraîchissante La vendeuse est super gentille merci pour la recommandation je ne regrette pas mon choix

Réponse du professionnel : Bonjour , votre note nous fait chaud au cœur, un grand merci pour ce moment de douceur ! L'équipe Tema's Cake Créteil Soleil
K
Kris Kordic Google

c’est hyper bon les trompe-l’œil, ils sont hyper crémeux, meilleure adresse de trompe-l’œil

Réponse du professionnel : Bonjour Kris, suel bonheur de lire votre avis ! Merci d'avoir pris le temps de nous noter. L'équipe Tema's Cake Créteil Soleil
M
Mourad HD Google

Trompe oeil amande moisi, completement avarié, j'avais croqué a peine bouche dedans avant de tout recracher en extreme urgence, c'est inacceptable de proposer des patisseries dans cet état, visuellement on dirait des petits bijoux, aucun moyen visuel de repérer, ca marche a la confiance, plus jamais je reviendrai gouter vos patisseries, car ca aurait tres bien pu mal tourner pour quelqu'un a l'estomac fragile Je suis reparti au point de vente pour faire constater, on ma remboursé le trompe l'oeil sans aucun autre geste commercial, le prix est extrêmement élevé 8,50 pour se faire intoxiquer et empoisonner, plus jamais ! Un des serveur a gouté le trompe l'oeil et a constaté par lui meme le trompe l'oeil avarié Ce n'est ni sérieux ni honnête, l'erreur est humaine, j'ai aucun soucis avec ca, mais vous n'avez proposé aucun geste commercial hormis le remboursement du trompe oeil moisi de l'intérieur (encore heureux)

Réponse du professionnel : Hello Mourad, Nous sommes sincèrement désolés pour ce que vous avez vécu. Ce que vous avez décrit ne correspond absolument pas à nos standards de qualité, et nous comprenons pleinement votre mécontentement. Nous prenons ce type de retour très au sérieux, et des contrôles ont été renforcés suite à votre signalement. Nous regrettons également que votre passage en boutique n'ait pas été accompagné d'un geste à la hauteur de la situation. Votre confiance compte pour nous. L'équipe Tema's Cake Créteil Soleil 🌸
M
Maimouna Ahne Google

Les produits sont bons mais sans plus, très sur côté à mon goût, pas de rapport qualité prix. Par contre la fille de la caisse (voilée avec des lentilles) est vraiment désagréable, pas un seul sourire ni regard pendant que j’étais là, et c’est limite elle m’a jeté la monnaie à la figure. On dirait qu’on la dérangeait c’est absolument pas professionnel de sa part. Je trouve tout cet engouement autour de Temas Cakes injustifié..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'accueil que vous avez reçu. Le comportement que vous décrivez ne correspond absolument pas à nos standards de qualité et de service que nous souhaitons offrir à notre clientèle. Chaque client mérite un accueil chaleureux et respectueux. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'attitude de notre collaboratrice et allons immédiatement aborder cette situation en interne pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite. L'équipe Tema's Cake Créteil Soleil 🌸
t
tisss3 Google

Très bon accueil, personnel chaleureux et professionnel, rien à redire de ce côté-là. En revanche, les trompe-l’œil ne nous ont pas vraiment convaincus. La pâtisserie à la vanille était correcte, mais celle à la passion était beaucoup trop acide à notre goût. Au vu des prix pratiqués pour ce type de créations, nous nous attendions à une expérience gustative plus aboutie. Petit point négatif également concernant l’emballage : la boîte de transport était beaucoup trop grande pour seulement deux pâtisseries. Malgré toutes les précautions prises pendant le trajet, nous sommes arrivés à la maison et les pâtisseries étaient abîmées et déplacées dans la boîte. C’est dommage pour des produits aussi travaillés visuellement. Une expérience donc mitigée : un accueil au top, mais quelques déceptions sur les pâtisseries et leur transport.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et apprécions particulièrement vos compliments concernant notre accueil. Nous prenons note de vos remarques concernant nos trompe-l'œil, notamment l'acidité prononcée de la pâtisserie passion qui n'a pas correspondu à vos attentes. Vos observations nous permettent d'ajuster nos équilibres gustatifs. Concernant le transport, nous comprenons votre déception face à l'état de vos pâtisseries à l'arrivée. Le choix de l'emballage est effectivement un élément que nous devons reconsidérer pour mieux protéger nos créations durant le trajet. Vos commentaires constructifs sont précieux pour améliorer notre offre et garantir une expérience à la hauteur du travail visuel que nous apportons à nos réalisations. Nous espérons avoir l'occasion de vous proposer une meilleure expérience lors d'une prochaine visite. L'équipe Tema's Cake Créteil Soleil 🌸
a
amina Aouf Google

Je suis venue aujourd’hui pour tester un trompe l’œil cacahuète il étais juste excellent sa a fondue un peu sur la route mais rien de grave il étais juste sublime et excellent la crème parfaite en plus j’ai pris un café machiato noisette délicieux !! Franchement le personnel es gentil les filles superbe elle travaille dure et souriante et sa me donne envie de venir elle sont adorable gentille belle et la responsable aussi souriante et l’accueil et de nous servir avec le sourire sa c’est super et je tiens a dire que les commentaires négatif sont méchant de la part des gens car moi je dit la vérité car je suis une grande consommatrice de trompe l’œil gâteaux et café aussi et vous méritez votre travaille car c’est propre et bien servie et sa j’aime beaucoup . Je souhaite un énorme courage à toute les vendeuses et tema cake pour la suite car le travaille y es et je reviendrais chez vous . ❤️❤️❤️ merci encore de votre gentillesse les filles changez pas vous êtes superbe

Réponse du professionnel : Bonjour Amina, suel bonheur de lire votre avis ! Merci d'avoir pris le temps de nous noter. L'équipe Tema's Cake Créteil Soleil
G
Gab El Achkar Google

Très déçu, la vanille, une mousse n’ayant rien de goût vanille, le chocolat gache le goût. Les "fruits" ne sont pas mieux, le trompe œil graine de café a un goût mais uniquement en sont cœur. Le visuel est beau mais le goût est horrible. Je comprends mieux le prix de chaque trompe œil. En bref, à fuir!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons acte de votre retour concernant vos achats chez nous. Nous comprenons votre insatisfaction vis-à-vis des saveurs de nos créations. L'expérience que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de qualité habituels. Nous travaillons constamment sur nos recettes pour proposer des pâtisseries qui allient esthétique et qualité gustative. Votre avis nous permet d'identifier les axes d'amélioration nécessaires. L'équipe Tema's Cake Créteil Soleil 🌸
C
Célia L. Google

l’accueil était super, j’ai rien à dire à ce sujet ! la vendeuse était vraiment très gentille et souriante. par contre, en ce qui concerne les gâteaux… ils n’étaient clairement ni bons, ni frais. j’ai pris un cupcake et une part de gâteau, la crème dans les deux datait du matin au moins, ça se ressentait. et la génoise du gâteau ? complètement ratée. c’est bien la première fois que je finis pas une pâtisserie. et vous mettez en danger vos clients, une intoxication avec la crème dans les gâteaux ça rigole pas. ceux qui veulent de la vraie pâtisserie, y en a des bien meilleures et parfois pour moins cher.

Réponse du professionnel : Hello Célia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre vendeuse vous ait accueillie chaleureusement, c'est important pour nous. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que nos pâtisseries ne vous aient pas satisfaite. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas à nos standards de qualité habituels. La fraîcheur de nos produits et la sécurité alimentaire sont nos priorités absolues. Votre retour nous est précieux pour progresser. L'équipe Tema's Cake Créteil Soleil 🌸
M
Mohamed HAMMOUTI Google

Je déconseille fortement ! J’ai acheté une part de gâteau au chocolat, et après seulement trois cuillères, j’ai commencé à ressentir de fortes douleurs au ventre avec des crampes. Le gâteau ne semblait clairement pas frais. En plus de ça, le stand était très sale, ce qui n’inspire absolument pas confiance sur les conditions d’hygiène. À éviter si vous ne voulez pas risquer d’être malade.

Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mauvaise expérience et les désagréments que vous avez rencontrés. Vos remarques concernant la fraîcheur de notre gâteau au chocolat et l'état de propreté de notre stand nous préoccupent énormément, car la qualité de nos produits et l'hygiène sont au cœur de nos priorités. Cette situation ne reflète absolument pas nos standards habituels et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous souhaitons comprendre précisément ce qui s'est passé. Nous vous remercions de nous avoir alertés et vous présentons nos excuses les plus sincères. L'équipe Tema's Cake Créteil Soleil 🌸
A
Assia B Google

Je suis passée chez Temas Cake et franchement super découverte ! J’ai été très bien conseillée par les vendeuses qui m’ont orientée vers les best-sellers : mangue et cacahuète. Et je ne regrette pas du tout, c’était super bon ! Il y avait de vrais morceaux de mangue à l’intérieur, bien frais et savoureux, et le goût de la cacahuète était bien prononcé, vraiment délicieux. En plus de ça, les vendeuses étaient accueillantes et aimables, et la responsable était souriante et aux petits soins. Ça donne vraiment envie de revenir ! Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour , un immense merci pour ce bel avis, cela met des paillettes dans notre journée ! L'équipe Tema's Cake Créteil Soleil
C
C B Google

Très bien servie par Rania très accueillante souriante et agréable les pâtisserie comme d’hab rien à dire par contre la responsable très aigrie malpoli qui accueille mal les gens

Réponse du professionnel : Hello , merci infiniment pour cette pluie d'étoiles ! L'équipe Tema's Cake Créteil Soleil 🌸
N
Nahima Zighed Google

Le tiramisu speculos est un pur délice. Merci à Tema's Cake et au serveur très gentil . Par contre dommage pour la boîte que nous avons du abîmer sinon elle ne s'ouvrait pas.

Réponse du professionnel : Hello Nahima, merci beaucoup pour cette note ! Nous sommes ravies de voir que vous avez succombé à notre univers. L'équipe Tema's Cake Créteil Soleil 🌸
L
Lila Google

Bon mais surcoté. Il y’avait même pas de génoise dans mon vanille . Beaucoup de crèmes . Honnêtement ne vaut pas le prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Lila, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés que votre pâtisserie à la vanille n'ait pas répondu à vos attentes en termes de composition et de rapport qualité-prix. Votre remarque concernant l'absence de biscuit et l'excès de garniture est précieuse pour nous améliorer. Nous serions ravis d'échanger avec vous pour mieux comprendre votre expérience. L'équipe Tema's Cake Créteil Soleil 🌸
B
Ben Ben Google

Au début, la qualité était acceptable, mais une fois la confiance des clients acquise, il y a eu un relâchement évident et une nette baisse du goût et du soin apporté. Je me suis déplacé avec ma famille pour goûter leurs trompe-l’œil, et quelle déception ! Le visuel est trompeur : le goût est vraiment mauvais. Payer un prix aussi élevé pour une qualité aussi médiocre est inacceptable. Première et dernière fois. Je ne recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Abdelali, nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception concernant votre expérience chez nous, notamment sur nos trompe-l'œil qui n'ont pas répondu à vos attentes gustatives malgré leur aspect visuel. Votre ressenti sur la baisse de qualité que vous évoquez nous touche profondément, car l'excellence de nos créations et la satisfaction de nos clients restent notre priorité absolue. Nous prenons très au sérieux vos remarques qui nous permettent d'identifier où nous devons progresser et ajuster nos prestations. Nous aimerions comprendre précisément ce qui vous a déplu afin d'améliorer nos recettes et notre savoir-faire. Pourriez-vous nous contacter par email afin que nous puissions échanger plus en détail sur votre visite et mettre en place les actions nécessaires pour retrouver votre confiance ? Nous vous remercions pour ce retour franc et constructif. L'équipe Tema's Cake Créteil Soleil 🌸
S
Soraya Californiaa Google

Je ne mettrais pas une étoile car je n’ai pas pus goûter aux pâtisseries, en revanche revoyez votre méthode de travail. On attend pas que les clients soient à la caisse pour leur dire que l’espace terrasse ferme et qu’on doit prendre à emporter. On m’a imposer de repartir avec les boissons commandé alors que j’étais avec une poussette (un bébé de 2 mois) et mon mari qui le porter donc impossible de porter les boissons. Quand on vient pour s’installer dans une terrasse ce n’est pas pour repartir avec la commande à emporter. Surtout en laissant d’autre clients devant nous s’installer aux tables. Je ne reviendrais plus, très dommage car je souhaitez goûter ces pâtisseries.

Réponse du professionnel : Bonjour Soraya, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation, particulièrement avec votre bébé de 2 mois et les contraintes que cela représente. Vous avez entièrement raison : nos clients auraient dû être informés de la fermeture imminente de la terrasse avant la prise de commande, et non au moment du règlement. Cette organisation n'est pas acceptable et nous allons revoir immédiatement notre protocole de communication avec notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Nous regrettons sincèrement que cette expérience vous ait empêchée de découvrir nos créations et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Tema's Cake Créteil Soleil 🌸
Y
Youssef Bouchnak Google

Franchement, grosse déception. Le cheesecake baklava était beaucoup trop sucré, écœurant au bout de quelques bouchées. Le cake Snickers, lui, était fade avec un goût bizarre de crème, sans réel goût agréable derrière. En plus de ça, la vendeuse n’était pas du tout sympa ( la vendeuse qui n’était pas voilée) , ce qui n’aide pas l’expérience. Beaucoup de publicité et de marketing pour au final être déçu. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement suite à votre visite dans notre établissement. Vos remarques concernant le niveau de sucre du cheesecake baklava et la texture du cake Snickers ne correspondent pas aux standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Nous prenons également très au sérieux votre retour sur l'accueil qui vous a été réservé, car la bienveillance et la courtoisie sont des valeurs essentielles chez nous. Votre satisfaction nous tient véritablement à cœur. L'équipe Tema's Cake Créteil Soleil 🌸
P
Patricia Kim M Google

Très déçu par mon expérience. Le service était particulièrement lent, avec une attente de près de deux heures. Pendant ce temps, les pâtisseries restaient sur le comptoir, hors du froid, ce qui est déjà préoccupant. Après seulement 5 minutes de trajet en voiture avec un sac isotherme, les pâtisseries “trompe-l’œil” étaient abîmées et déjà fondues. J'ai eu un gros mal de ventre le soir même.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre retour concernant votre récente visite. Le délai d'attente de deux heures que vous avez subi ainsi que l'état de vos pâtisseries ne correspondent pas à nos standards de qualité habituels. Nous comprenons votre déception face à cette expérience. La conservation de nos créations et leur présentation sont des éléments essentiels pour nous, et ce que vous décrivez ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir à notre clientèle. Nous restons à votre disposition. L'équipe Tema's Cake Créteil Soleil 🌸
R
R L Google

J’ai testé Temascake et franchement… une vraie dinguerie 🤍 La table à partager est juste incroyable, tout est aussi beau que bon 😍 Gros coup de cœur pour les trompe-l’œil, surtout celui à la passion 😮‍🔥 c’est bluffant et hyper réussi ! Et petit + pour aujourd’hui à Créteil Soleil : la dame qui nous a servi les trompe-l’œil à la passion était vraiment au top ! Professionnelle, hyper sympathique, de très bons conseils… ça fait toute la différence 🫶 On sent vraiment le travail et la créativité derrière chaque création. Si vous cherchez une adresse originale et gourmande, foncez sans hésiter ✨

Réponse du professionnel : Bonjour , l'équipe est aux anges en découvrant votre superbe note ! L'équipe Tema's Cake Créteil Soleil
H
Hanna Djm Google

En voyant les avis sur les réseaux, j’étais assez sceptique au départ. Puis j’ai vu la polémique autour du bissap à 7 €. Honnêtement, je trouve que pour ce que c’est, la quantité et le packaging, c’est presque donné quand on sait que dans certains petits restos un simple verre de bissap peut déjà coûter 4,50 €. À ce moment-là, j’ai compris que beaucoup de critiques relevaient surtout de la mauvaise foi… et ça m’a justement donné envie de venir tester par moi-même. Quand je suis arrivé au stand de Tema’s Cake, tout donnait envie. Les pâtisseries sont super bien présentées et on ne sait plus où donner de la tête. Finalement, j’ai opté pour le trompe-l’œil vanille et le trompe-l’œil mangue. Le packaging est mignon et surtout très pratique. Ça change des pâtisseries de boulangerie où on doit tenir la boîte par dessous pour ne pas tout faire tomber. Le trompe-l’œil vanille était excellent : le glaçage au chocolat était bien craquant, la ganache vanille douce et équilibrée, la génoise moelleuse et l’insert j’en suis tombée amoureuse !!!! Pour celui à la mangue, la ganache était tout aussi délicieuse et très légère. On sent immédiatement qu’il s’agit de fruits frais, pas de produits surgelés. J’ai adoré l’expérience et j’ai déjà hâte de repasser pour goûter les autres pâtisseries proposées.

Réponse du professionnel : Bonjour Hanna, quel bonheur de lire votre avis ! Merci d'avoir pris le temps de nous noter. L'équipe Tema's Cake Créteil Soleil 🌸
C
Cab Ali Google

Bonne découverte ! J’ai beaucoup apprécié les trompes l’œil. Il n’y a pas énormément de sucre donc c’est agréable en bouche. CEPENDANT, je pense qu’il faudrait revoir l’organisation du stand. Il y a une très grande queue car il y’a qu’une caisse. Une personne qui prend les commandes ( qui n’était pas très agréable) et la même personne qui encaisse, rempli les boîtes à emporter…

Réponse du professionnel : Bonjour Ali, merci infiniment pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos créations, particulièrement nos trompe-l'œil, et que l'équilibre sucré vous ait plu. C'est un vrai plaisir de savoir que nos pâtisseries vous ont séduit ! Concernant votre expérience au stand, nous prenons très au sérieux vos remarques sur le temps d'attente et l'accueil. Nous allons immédiatement travailler sur l'optimisation de notre organisation pour fluidifier le service et garantir un accueil chaleureux à chacun de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous aident à progresser. 🌸 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Tema's Cake Créteil Soleil 🌸
Y
Yami Google

On a acheté la table du ramadan à Créteil , d’une part la table est difficile à monter et quand on click sur le QR code ça nous met sur la page insta ou il n’y a pas le montage puisque dans chaque vidéo de présentation de la table elle arrive déjà montée . Bon c pas grave c’était bon mais ensuite on a voulu racheter les desserts sans la table car on l’a déjà , mais on peut pas acheter les desserts pour la table qu’on veut c a dire que si on prends les dessert de la table du ramadan on est obligé de prendre les 5 sans changer car à la place du tiramisu spéculos on voulait acheter le tiramisu pistache bah ça c pas possible on doit remanger la même chose . Détails relou franchement je comprends pas le concept. Et du coup on s’est dit bah on va prendre les dessert individuellement donc on a demandé est ce qu’on peut avoir le kalb el louz et le riz au lait mangue ? Bah non on peut pas car c un lot qui se vend uniquement pour la table du ramadan . Et en + obligé de repartir avec la fameuse table qu’on a déjà et qui est réutilisable 🙄 faut retravailler la dessus sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Yaya, merci pour votre retour détaillé concernant notre Table du Ramadan. Nous comprenons votre frustration face aux difficultés de montage et au manque de tutoriel accessible via le QR code, nous en prenons note pour améliorer cela. Concernant la composition des desserts, nous entendons votre souhait de personnalisation et votre remarque sur l'impossibilité d'acheter certaines pièces séparément. La formule actuelle est conçue comme un ensemble, mais votre suggestion de permettre plus de flexibilité est précieuse pour nous. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié les saveurs de nos créations 😊 Vos commentaires nous aident à faire évoluer nos offres pour mieux répondre à vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt. L'équipe Tema's Cake Créteil Soleil 🌸
L
Lila Google

Très facile accès pour se garé en voiture 🚗 Créteil Soleil, toute mon enfance.lol Tema’s Cake, bravo jeune dame pour votre travail ! Les trompe-l’œil sont hyper bons, les canettes sont délicieuses, enfin tout est nickel bravo et chapeau à vous. Je vous souhaite, Madame, toute la réussite et beaucoup de bonheur. Et s’il vous plaît, n’écoutez pas les haineux ni les rageux. Sachez que les gens qui critiquent sont souvent les plus faibles esprit. Leïla 😊 .

Réponse du professionnel : Bonjour Leïla, quel bonheur de lire votre magnifique message ! 🌸 Nous sommes vraiment touchés par vos encouragements et ravis que nos créations vous aient conquise ! C'est un plaisir de savoir que nos trompe-l'œil et nos canettes vous ont régalée 😊 Vos mots bienveillants et vos vœux de réussite nous vont droit au cœur et nous motivent encore plus à vous offrir le meilleur chaque jour. Nous sommes également heureux que l'accès et le stationnement à Créteil Soleil facilitent vos visites ! Merci infiniment pour votre soutien précieux et votre gentillesse. Au plaisir de vous accueillir très bientôt pour vous faire découvrir nos nouvelles créations gourmandes ! 🎂✨ L'équipe Tema's Cake Créteil Soleil 🌸
y
yamaha raptor Google

Je ne recommande pas du tout! Les réseaux vous mentent…n’écoutez pas ces influenceurs qui font des pubs que pour leurs intérêts. Le personnel est fatigué et pas professionnel. Mettre des gants ne signifie pas être hygiénique surtout quand les vendeuses se grattent les cheveux hein. 1ere et dernière fois!!!!

Réponse du professionnel : Hello, Nous prenons note de votre retour et regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Les points que vous soulevez concernant le professionnalisme de notre équipe et le respect des règles d'hygiène ne représentent pas nos standards de qualité. Ces observations sont prises très au sérieux et ne correspondent pas aux exigences que nous nous fixons au quotidien. Votre commentaire nous permet d'identifier des axes d'amélioration concrets et nous mettons en place les actions nécessaires pour que de telles situations ne se reproduisent plus. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Tema's Cake Créteil Soleil 🌸
N
Nawal S Google

Très déçue 22€ pour un trompe l'œil vanille une part de red velvel et une boisson matcha vanille. Je déconseille le red velvet à ceux qui ont l'habitude d'en manger car il n'avait pas le goût du red velvel et la crème était mauvaise, le trompe l'œil vanille pas bon aussi avec un goût de chocolat blanc et pas du tout un goût de vanille. Seule la boisson était bonne et les vendeuses sympa.

Réponse du professionnel : Hello Nawal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés que nos pâtisseries n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les observations que vous faites concernant le red velvet et le trompe-l'œil vanille ne correspondent pas à nos standards de qualité habituels. Vos retours sont précieux et nous permettent d'identifier les points à améliorer pour garantir une expérience gustative optimale. Nous sommes toutefois heureux que notre boisson matcha vanille vous ait satisfaite et que l'accueil de notre équipe ait été agréable. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin de maintenir le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. L'équipe Tema's Cake Créteil Soleil 🌸
F
Florence Chouraki Google

Bonjour a vous tous bienvenue dans un endroit où il y a des bonnes chose avec modérations bien sûr et un petit plaisir ou offrir ou anniversaire alors si vous aller faire un tour pour y voir et goûter pour être lue par les soeurs et frères 🌺💖🌸🌷🫀🌹🥀🎀💕🏵️💝❤️💋💐💞

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, quel bonheur de lire votre magnifique message rempli de chaleur et de bienveillance ! 🌸 Nous sommes ravis que vous appréciez nos créations et que notre pâtisserie soit pour vous un lieu de gourmandises à savourer avec plaisir et modération. C'est une joie immense de pouvoir contribuer à vos moments de célébration, que ce soit pour offrir ou pour marquer des anniversaires spéciaux. Votre recommandation touchante envers la communauté nous va droit au cœur et nous encourage à continuer de vous proposer le meilleur chaque jour. Merci infiniment pour cette belle évaluation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe Tema's Cake Créteil Soleil 🌸
J
Jessica Gourdeau Google

Tellement surcoté, aucun goût, pas raffiné du tout. J’ai pris 4 trompes l’œil car j’étais invitée chez des amis et c’est bien la première fois que je jette des pâtisseries, après une cuillère dans chaque trompe l’œil, personne voulait de mes gâteaux. En 2026 c’est tellement facile avec les réseaux, cette dame a juste trouvé le bon filon en offrant des boites aux influenceurs qui font semblant d’aimer OU qui n’ont aucun palais. Pâtisseries destinés aux enfant qui ne connaissent que les kinder ou aux personnes qui n’ont jamais goûté de la vraie pâtisserie.

M
Mama Juu Google

Franchement accueil déplorable au prix tu paye leur gâteau un minimum de gentillesse et d’accueil limite c’est à la chaîne tu choisie et tu passe à la caisse en plus avec des vieux emballage tout blanc sans logo , un sac en plus à 30 centime qu’elle m’a fait payé en plus alors qu’elle m’avais déjà encaissé mes trompe l’œil vraiment je vous déconseille c’est que du marketing pour attirer les pigeon de mon genre pff dégouté vraiment tu paye 8 euros 50 le gâteau ça ne les vaut pas ni en goût ni en marque vraiment gardez votre argent passé votre chemin

F
Feirouz Google

Pour le prix (8.90euros le pecan trompe l'œil) le goût du pécan non-existent...personnel qui fait la tête et les prix qui n'apparaissent pas partout. Dommage le buzz pour rien

R
Rim Driss Google

J’ai testé les trompe-l’œil pour la première fois ! Il y avait ceux à la mangue et à la framboise, que j’ai aimés, mais les autres (noix de pécan, pistache, cacahuète et fruit de la passion) n’étaient vraiment pas à mon goût. Je suis surtout déçue par la cacahuète, pourtant best-seller, que j’ai trouvée amère. Franchement, ce n’est pas ce que j’attendais, surtout pour le rapport qualité-prix. En revanche, j’ai aussi goûté le red velvet cake, qui était bon.

S
Sara Cheballah Google

Je suis très déçue pour le prix que j’ai payé je me sens obligée de mettre cette note , j’ai pris deux extremes exotiques et deux trompes l’oil noix de pecan,j’ai porté la boite tout le long j’ai bien pris soin d’elle pour que les gateaux ne se cassent pas en arrivant chez moi c’était le choc !!! Les deux pâtissieres ont complètement fondue !!! Je ne m’attendais pas du tout (la preuve que ce n’est pas de ma faute les deux trompes l’œil n’ont pas bougé ) normalement les vendeurs doivent prévenir que ce n’est pas à emporter que çà doit se manger sur place, s’etait que de la crème ou une glace je ne sais plus avec un tout petit bout de gateau mais ils doivent le dire aux clients car c’est du gâchis. Les trompes l’œil aussi avait un arrière goût amère de pecan, c’est vraiment dommage.

A
Auree_lee ._ Google

Très surcoté !! ( sachez que le nombres d’avis positif c’est parce que si les clients mettent 5 étoiles, ils ont un cupcake offert. ) Les clients se basent sur les BEAUX trompe l’œils présents au comptoir mais les vendeuses vous donnent les pâtisseries/trompe l’œils qui sont à l’opposé du comptoir de commande, à savoir que ces pâtisseries sont touchés avec les mains sans gants, conserver à une température élevé d’où le fait qu’elles fondent.. Goût des trompe l’œil pas ouf, bourrés de crème sans le goût du fruit qu’il est censé représenter.. Leur part de gâteaux ne sont pas fraîches du tout.. les rebords sont ultra secs, probablement pas fait du jour. Pour le même prix, il y a beaucoup mieux.. à tester une fois dans sa vie mais vous n’y retournerez pas, ça c’est sûr…

I
IMENE BELALIA Google

Je souligne la réussite et l'ascension de la marque et de la femme courageuse derrière cette marque et lui envoie tout mon soutien et mes encouragements,simplement la critique doit être constructive afin d'évoluer encore plus . Malheureusement je suis déçue par la patisserie que je trouve vraiment quelconque par rapport au prix qui lui avoisine les grandes patisseries prestigieuses et pour le coup le rapport qualité prix n'y est pas du tout . De plus ,de nos jours on trouve des trompes l'œil à chaque coins de rue ce n'est plus un produit exceptionnel...

M
Marina Gomez Google

Très déçu. Je suis aller à la boutique de Créteil soleil. J’ai pris 3 trompe l’œil et un entremet pour 28€. - l’entremet exotique que l’on m’a servis avais une fleur fanée et sèche. Quand j’ai demander à en avoir un autre avec une fleur fraîche. On m’a demander pourquoi? Et sa collègue a dis « c’est normal ils date d’hier » euh 5,90 l’entremet… - ensuite on nous donne pas de sac. Il faut payer 1,50€. J’habite à même pas 5 min. Les gâteaux étais poser siège passager à l’avant. En rentrant, aucun gâteau étais rester à sa place. La framboise fondu. Je suis ni une pilote et il fais pas 35 dehors! Bref! Les prix sont élevé si le goût suivais. Ok. C’est bon mais c’est pas fou. J’y retournerais pas. J’ai goûter meilleur quitte à avoir plus petit.

Z
Zeyno Sirin Google

Aujourd’hui, j’ai goûté pour la première fois les trompe-l’œil de chez Tema’s Cake, et je suis très déçue. Je m’attendais à un dessert bien garni en crème, avec un vrai fruit à l’intérieur, mais ce n’est pas le cas. En plus, ils sont beaucoup plus petits que sur les réseaux surtout pour des prix allant de 7 à 10 euros. En revanche, le personnel est très gentil et accueillant.

M
Mo Ka Google

Les gâteaux trompe-l’œil sont bons, mais à presque 9 € la part, c’est quand même cher pour ce que c’est. Nous avons goûté les trois best-sellers (mangue, pistache et cacahuète) : bien réalisés, originaux, mais pas au point de justifier plus de 6 minutes de queue… et encore moins l’expresso à 2,50 €. Le flan façon noix de cajou (plus de 5 €) ne nous a pas convaincus. En revanche, nous avons trouvé facilement des places assises, et le personnel était très sympathique.

m
mila moka Google

C’est excellent on a adoré voit exceptionnelle vraiment ! On a goûter fruit de passion noix de pécan citron François velour de bois et citron et kakaouette !! Mashallah bonne continuation

M
Mugi Wara Google

La boutique propose une large gamme de produits, il y en a pour tous les goûts. Les gâteaux sont bien réalisés, on sent le savoir-faire, et ils donnent clairement envie. Le gâteau au chocolat était bon, même si il ne m’a pas emballé La génoise à la mangue est simple et efficace. Quant à la tarte framboise/pistache, elle offre de belles saveurs, mais elle manque de gourmandise. Tema’s Cake est une boutique à découvrir si vous êtes de passage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour détaillé et constructif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de notre gamme et reconnu le travail de nos artisans pâtissiers 😊 Votre satisfaction concernant la génoise mangue nous fait très plaisir ! Nous prenons note de vos remarques sur le gâteau au chocolat et la tarte framboise/pistache, particulièrement sur l'aspect gourmandise qui pourrait être optimisé. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de perfectionner nos créations pour offrir une expérience encore plus savoureuse à nos clients. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir d'autres délices de notre collection et vous surprendre lors de votre prochaine visite ! 🍰 L'équipe Tema's Cake Créteil Soleil 🌸
I
Imane Google

Un délice les trompe l'œil. Je suis venue avec mes enfants et ils ont tous aimé. Nous sommes de Bruxelles et nous avions vu les vidéos sur Instagram. Chouette équipe qui sert au comptoir et très sympathique.

M
Mohamed BENKHODJA Google

Un vrai plaisir pour les gourmands ! Les gâteaux sont beaux, frais et délicieux, avec des recettes originales et bien équilibrées. L’accueil est chaleureux et on sent la passion derrière chaque création. Seul petit bémol : parfois un peu d’attente selon l’affluence. Une adresse sucrée à recommander sans hésiter !

B
Burak Google

Nous avons testé le trompe-l’œil mangue ainsi que le cake pistache framboise c’était un délice. Quel plaisir de ne pas voir de vente de coca :) . Nous avons pu déguster la limonade qui était rafraîchissante. Nous recommandons.