Riss Chocolatier et pâtissier

Je suis client toute l'année chez vous Mais ce jour accueil très moyen Vous avez une assez grosse commande mais réflexions désagréables que je n'aime pas beaucoup! Parfum, truffes Etc L'équipe sympa comprendra!

C’est un lieu réputé, mais il n’y a aucune surveillance particulière pour les clients. N’importe qui peut entrer. J’ai vu une personne vraiment sale, et ce qu’elle a fait m’a profondément dégoûté. Je n’y retournerai jamais.

On y a pris un café accompagné d’une belle tranche aux pommes à l’étage. C’était ok sans plus. Le personnel y est super stressé, et tout juste accueillant. Pour payer vous devez redescendre et faire la queue avec tous les autres. Après avoir payé on me ‘poursuis’ à la sortie pour savoir si j’avais payé. Comme je dis, personnel stressé = peu agréable.

Une très bonne adresse et un service sympathique. N’hésitez pas !!

J’’ai été assez déçu de cette boulangerie. Les toilettes dégagent une mauvaise odeur, ce qui n’est vraiment pas agréable pour les clients. L’accueil pourrait également être plus chaleureux : le personnel n’est pas très souriant et semble assez sec dans ses réponses. Concernant les produits, j’ai remarqué que les croissants servis dans le salon ne sont pas de la même qualité que ceux vendus au comptoir : ils s’effritent facilement et donnent l’impression d’être décongelés. Les locaux, eux, paraissent très vieillissants, avec des toiles d’araignée et même des guêpes présentes à certains endroits. Enfin, les prix sont assez élevés au vu de la qualité générale. Je ne recommande pas cette boulangerie.

Accueil au comptoir quasi inexistant ! J’y étais ce midi, aucune des deux n’a dénié à me servir ni à me dire bonjour , à croire que j’étais transparente à leur yeux ! Et pourtant j’étais seule ! J’ai patienté 5 bonne minutes pour enfin de compte se faire griller par deux dames âgées venus de l’étage pour un encaissement !!! Juste pour vous dire que je suis surprise de votre manque d attention et aucune excuse de votre part ! Si on comprend bien les travailleurs alsacien n’ont pas d yeux pour vous et que leur pause déjeuner peut être brève Désolée pour ce post ! Mais ça fait plus de 20 ans que je suis cliente et je n’ai jamais eu de problème ! Patronne et personnel toujours souriant mais là sincèrement . Il y’a un gros problème d’accueil au comptoir . Je comprendrai s’il y avait eu du monde mais non !!

Très bonne pâtisserie, un peu choqué d'avoir entendu un " ferme ta gueule" qui sortait du labo. J'espère qu'on ne parle pas aux employés de la pâtisserie de cette façon !!

Tout est bon et beau ! Surtout le Gianduja ❤️ le café est top dans un lieu typique alsacien avec de bonnes pâtisseries et boisson. Je recommande à 100% pour moi c’est une institution.

Au comptoir, la vendeuse n'est pas aimable, j'ai l'impression d'avoir fait quelque chose de mal, j'ai pourtant dit bonjour, s'il-vous-plaît, merci. J'ai pris des chocolats (à offrir, donc je ne sais pas s'ils étaient bons) et une pomme de terre. La pomme de terre : enrobage délicieux, mais crème pâtissière qui ressemblait à du pudding et biscuit trop sec. Mauvais jour ?

Pâtisserie très bonne et tres belle. La serveuse Nathalie était tres agréable et m'a bien conseillé. Je recommande

J'ai commandé un gateau à la framboise pour 6 personnes, sachant que nous étions 3 pour 26€ ; nous avons adoré! Préparation étonnamment rapide : j'ai commandé pour le lendemain et malgré la demande de dernière minute le gateau était de qualité. Chaques parts étaient succulentes, tant que j'ai oublié de prendre une bonne photo😂. Je recommande fortement, pour des commandes ou simplement prendre quelque chose là-bas.

Pause café au Café Riss, tout près des Galeries Lafayette. Ce lieu cosy allie salon de thé, pâtisserie et chocolaterie dans un cadre chaleureux et soigné. Les pâtisseries, délicates et peu sucrées, étaient parfaitement à notre goût.

Salon de thé très cozy et les serveuses sont agréables. Un petit coin de tranquillité. Néanmoins, attention à la qualité et à la sélection de vos produits : - le chocolat chaud est bien trop amère et le dosage crème 35% et lait n'est pas bon (vouloir augmenter sa marge c'est bien mais respecter le client c'est mieux) - le pain au chocolat à 2 euros : oui c'est possible mais mettez y du chocolat dedans et travaillez mieux votre feuilletage ! Vous ne pouvez pas fixer un prix si la qualité et la quantité ne suivent pas Nous avons également pris une tarte aux noix et caramel et un sablé à la confiture, là c'était bien !

Salon de thé très agréable même s'il peut être rapidement bondé. Le service est rapide et courtois, le café bon et la pâtisserie excellente.

Toujours un plaisir de venir à la pâtisserie, l'accueil, le goût, la qualité des produits tout y est! c'est un incontournable de Strasbourg. Mentions spéciales pour le gâteau au fromage blanc et la forêt noir😊😊

La meilleure pâtisserie de Strasbourg. La tarte meringuée est tout simplement fabuleuse. Les kouglofs sont fabuleux. Les chocolats..... Une merveille. Vous êtes accueillis par 2 jeunes femmes, l'une parle fort et elle est directive, mais elle est absolument charmante. Elle est vraiment très professionnelle et très efficace. Le service est impeccable, et les tartes sont un poème. Le salon de thé est agréable. Félicitations aux salariés de cet établissement. Du très haute gamme a des prix correct. Des que je reviens, j'arrive çhez eux !

Toujours des produits de bonne qualité, sans doute! Un lieu à ne pas rater, joliment décoré, sous deux étages, où l’ont peut déguster un délicieux chocolat, des pâtisseries très variées (idées cadeaux à offrir ou à s’offrir), sans oublier les plats du jour appétissants, chaque jour de la semaine. Le personnel est sympathique et au petit soin de leur clientèle. N’oubliez pas de réserver vôtre place, si vous voulez y déjeuner. Je recommande, fortement.

Très joli lieu. Mais ça s'arrête là... Le chocolat chaud n'était pas bon.. idem pour l'éclair au chocolat... Passez votre chemin... D'autres salon de thés sont meilleurs

Plusieurs sachets de bredele achetés mi 12 dont certains pour offrir, à la caisse remontrance à la demande de sachets individuels, bredele ouverts le jour de Noël goût pas top et certains durs, et vérification, date limite de consommation 31/12. La honte d'en avoir déjà offerts. Pour le prix, à oublier !

Très déçue de cette pâtisserie. Nous avons acheté 30 euros une bûche pour 6 parfum chocolat . L'extérieur de la bûche était beau, recouvert d'une couche qui semblait crémeuse. Mais quand nous l'avons coupée, ce n'était ni plus ni moins qu'une sorte de biscuit spongieux au chocolat où la crème était quasiment inexistante. Le goût n'était pas top, assez fade. la vendeuse aurait dû nous signaler sa consistance car l'extérieur était vraiment trompeur. Ce n'était pas une bûche de Noël .Payer ce prix là pour un biscuit sans goût, franchement c'est abusé. De plus la personne à la caisse n'était pas aimable. Une chose est sûre nous n'y retournerons plus et je ne conseille pas du tout cette pâtisserie

Nous sommes tombées sur cette pâtisserie café au hasard. Vraiment top pour un goûter au chaud, l’étage est très cosy et les pâtisseries sont top. Mention pour le personnel vraiment très gentil.

Inacceptable, lorsque je rentre dans la boutique les deux vendeuses ne daignent pas lever leur tête et me dire bonjour. En pensant qu'elles essayent de faire comprendre que c'est fermé, je regarde les horaires mais non!!! Une autre femme descend mais elle non plus ne me salue pas ni me regarde!!! Un personnel à revoir, dommage les pâtisseries avaient l'air bonnes..

Une boulangerie/tea-room qui vaut le détour ! Les pâtisserie comme le lieu sont remarquables. Le personnelle est très aimable et familiale.

Très bonne pâtisserie et très beau lieux. La tarte est très bonne. L’éclair au café est très bon. Je vous conseille de venir pas trop tard pour avoir plus de choix de pâtisseries, nous sommes arrivé vers 17h 30 un mardi. En jour de semaine il y a pas beaucoup de monde c’est très calme.

Gros point négatif : attente excessivement longue (près de 40min) et pas de place disponible. L’étage est très sombre. Par contre très bonne cuisine, les pâtisseries sont excellentes et à prix raisonnable cependant les boissons sont chères pour la qualité délivrée.

J’ai acheté un coffret de macarons samedi dernier. Accueil pas très aimable. On me pose le coffret sur le comptoir sans me proposer de sac. Je demande donc un sac. Pas adapté pour le coffret qui est glissé à la verticale. Quand j’offre les macarons ils sont sortis de leur reglette. Expériences client a améliorer

Cœur en chocolat commandé en dernière minute et réalisé avec soins par la fabuleuse équipe ,de la vendeuse au pâtissier tous pro et sympa. Je recommande vivement ❤️🥰😍

Super salon de thé, en effet l’ambiance est très cosy et cocooning. Le thé était excellent et les pâtisseries semblent délicieuse. Le service est parfait et d’une grande amabilité. Cela donne envie de revenir. Je recommande pour passer un bon moment réchauffant.

Un manala sans bras, sans jambes, goût basique, très sucré. Et facturé 2,6 euros (à emporter je précise !) J’appelle cela du vol 🙂

Un bel endroit pour déguster de très bonnes choses

Bon cafés. Très bonnes pâtisseries . Les jeunes serveuses sont très sympathiques.😉

Excellent salon de thé, jolie découverte. Le choix des gâteaux et viennoiseries est tres diversifié. Tout semble d'une parfaite fraîcheur, les prix sont très corrects au regard de la qualité des produits. L'accueil et le service est aimable. Allez y les yeux fermés! Je recommande ☺️☺️

Une pâtisserie bien placée au centre ville avec beaucoup de choix et énormément de bonnes choses. Ayant goûté plusieurs desserts, je vous recommande le dôme citron ou fruits rouges, les éclairs délicieuses et tout ce qui est au chocolat. Personnel très accueillant et sympathique. Espace avec terrasse et salle intérieure. Toujours un plaisir de goûter à toutes ces douceurs (et le café est très bon).

Si vous cherchez de la sympathie et du professionnalisme ce n’est pas ici que vous le trouverez. La dame blonde avec des lunettes qui se charge du service et du règlement comptoir est exécrable (ne répond pas à notre « bonjour », quand on demande poliment un sachet elle lève les yeux au ciel et répond de manière agressive). Cette dame nous assure que les pâtisseries sont fraîches du jour mais une fois à la maison on se rend bien compte que ce n’est pas le cas. Seul point positif ; les croissants sont très bons.

Pour moi c'est la meilleure pâtisserie de Strasbourg. J'y vais depuis plus de 20 ans et suis toujours satisfaite.

Achat lors d'un petit shopping: achat un agneau de Paques super bob et frais et d'un Kougloff pas aussi bon que les traditionnels (bien consistant) mais bonne qualité et très frais!!bonne découverte

Excellent salon de thé, une valeur sure à Strasbourg! Le choix des gâteaux et viennoiseries est extrêmement diversifié, la fraîcheur est toujours assurée et les prix corrects. Il est appréciable de voir que la qualité et les efforts sont constants depuis toutes ces années. De plus, le service est toujours aimable, je ne comprends pas les avis négatifs à ce sujet. Allez y les yeux fermés!

Les meilleurs chocolats de Strasbourg ! Une adresse à retenir, un endroit à fréquenter, des entremets gouteux, un voyage gustatif qui chatouille vos papilles, des recettes anciennes, traditionnelles ...la madeleine de Proust !

Nous y sommes allée sur le conseil d’un pur strasbourgeois et nous ne regrettons absolument pas! En tant que touriste c’est parfois compliqué de savoir où aller pour découvrir de nouvelle et belles choses. Et bien, là c’était tombé à pic. C’était un vrai régal. On sent dès la première bouchée que tout est fait artisanalement. Plein de goût au choix, on y trouve forcément son bonheur!