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PÂTISSERIE

Ren'art Pâtisserie

Pâtisserie · Strasbourg (67)

3,9 147 avis Google Fermé
Ren'art Pâtisserie — Pâtisserie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Ren'art Pâtisserie

Ren'art Pâtisserie est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Strasbourg (67000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 07:00 – 17:30
Mercredi 07:00 – 17:30
Jeudi 07:00 – 17:30
Vendredi 07:00 – 17:30
Samedi 07:00 – 13:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (147)

Avis Google
3,9
147 avis
5★97
4★8
3★5
2★9
1★28
Y
Yuan08000 Google

Très bonne pâtisserie, les gâteaux sont très bons (testé plusieurs, rouges un régal). Je ne vais plus nulle part ailleurs !

A
Abricot JAUNE Google

Accueil très antipathique quand on vient récupérer un colis. C'est la 3ème ou 4ème fois que j'y vais et je n'y retournerai plus. J'avais choisi ce relais colis pour changer un peu et découvrir un nouveau commerçant dans mon quartier et j'avais lu un article dithyrambique sur le travail du pâtissier, mais ce dernier qui tient également la boutique est antipathique au possible. Désagréable, il desserre à peine la bouche lorsqu'il s'adresse à nous, fait passer devant nous les clients qui viennent acheter quelque chose alors que nous venons pour des colis, exige de connaître le transporteur avant qu'on ait le temps de montrer le QR code, et si par malheur on ne le connaît pas il nous marmonne qu'il a 9 transporteurs et qu'il doit savoir avant toute chose. On ressent vraiment trop son exaspération, il souffle, est désagréable voire carrément agressif, lève les yeux au ciel, pas de merci ni d'au revoir... Une fois j'ai acheté 2 pâtisseries et 1 baguette en récupérant un colis. C'était bon mais trop cher. De toute façon, face à cette attitude tout sauf commerçante, je ne reviendrai pas et le déconseille à mes amis maintenant. Je préfère aller chez des boulangers-pâtissiers moins novateurs mais plus agréables et accueillants. Personne ne l'oblige à être relais-colis alors pourquoi le faire quand on supporte si mal les gens? C'est dommage car déjà que le magasin est peu visible, qu'on peut difficilement se stationner et qu'il y a pas mal de concurrence dans le quartier, ça aurait été l'occasion de se faire une clientèle...mais dans ces conditions ça ne risque pas d'arriver, au contraire!

a
abdellah hadef Google

Très mauvais service. L'employé qui m'a accueilli était désagréable et peu professionnel. Il donnait l'impression qu'il nous faisait une faveur, alors que nous étions simplement des clients. Une expérience très décevante.

Réponse du professionnel : ? De quelle faveur parlez-vous?
J
Jacky Ferrenbach Google

Nous avons assisté à l’Atelier Pâtes à choux dernièrement. C’était un cadeau et j’avoue que nous avons pris beaucoup de plaisir sur cette cession de 3h. Je me demandais ce qu’on allait bien pouvoir faire pendant 3h et finalement le temps a filé très vite et heureusement que Quentin avait préparé beaucoup de choses en amont car c’était même short. En tout cas c’est une expérience que je recommande si vous aimez la pâtisserie, Quentin a très bien expliqué les différentes étapes qu’on ne retrouve pas sur les tutos. Pleins de petits trucs en plus qui font la différence, et à la fin on s’est régalé de nos choux et autres éclairs à la crème pâtissière. Merci Quentin Doris et Jacky

Réponse du professionnel : Bonjour Doris et Jacky, Un immense merci pour votre témoignage si chaleureux ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis que l’atelier pâtes à choux vous ait autant plu et que ces trois heures soient passées si vite ! Je suis très touché par vos compliments 😊 Partager les petits gestes et astuces qui font toute la différence est au cœur de nos ateliers. Et quelle belle récompense de terminer par la dégustation de produits maison ! Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain atelier gourmand 🧁
A
Andrea GRBIC Google

Arrivant tout sourire pour récupérer un colis à 9h et être accueillie par une énergie et un ton désagréable ne donne pas bonne impression. Rien ne vous oblige à être un point relais, donc le minimum c’est d’être agréable lorsqu’une cliente arrive. J’aurais pu m’acheter un petit pain par la même occasion, mais me faire reprendre pour avoir dit que le transporteur était « Vinted » au lieu de « VintedGo » m’a clairement refroidie. Bref, à part pour récupérer ce colis je n’y retournerais pas et ne conseille pas cette enseigne. Ps. Pour une pâtisserie l’odeur en rentrant ne donne pas envie.. ça pue le renfermé et les colis qui dépassent partout ainsi que la « propreté » générale de la boutique laissent à désirer.

Réponse du professionnel : Bonjour Andréa. Je ne pense pas avoir été le moins du monde désagréable ou vous avoir envoyé sur les roses. Loin de là. Je ne vous ai clairement pas repris mais plutôt précisé la nuance (au maxima) Ceci est très important dans notre cas car je travaille avec différents transporteurs et j'ai besoin de cette information essentielle afin de vous délivrer votre colis. Sans cela je suis dans l'incapacité de vous délivrer ce service. Si vous l'avez perçus comme négative (ce que je peux concevoir, n'étant pas d'un naturel souriant au premier abord) sachez qu'il n'en ai rien mais je suis prêt à m'excuser si vous l'avez ressentis comme cela. Cependant Merci aussi de rester véridique dans votre avis car : -Aération de la boutique dès 6h du matin durant près de 2h. -Cuisson de nos produits sur place (et les effluves de viennoiseries qui vont avec) -Nettoyage du sol complet effectué le samedi après fermeture et encore un autre durant le lundi qui est jour de congés -Nettoyage des étalages complet chaque jour et plusieurs fois par jour lorsque nécessaire -Nettoyage des mains + désinfection après chaque manipulation sensible -Critiquer la présence de colis tout en allant en chercher un -Propreté générale? Une petite précision/signalisation en direct à ma personne aurait été plus efficace, car m'occupant de la production ainsi que de la vente et de la logistique dès 3h du matin jusqu'à 18h je peux effectivement laisser quelques miettes trainer par-ci par là mais elles ne restent jamais bien longtemps croyez moi. Lire que cela sent le renfermé dans une boutique artisanale produisant sur place ses propres produits c'est bien la 1ère fois que j'ai cette remarque depuis mon installation et durant cette journée même car d'autres sont passés avant/après vous et ont eus le discours inverse. En 2026 il est très facile de donner son avis derrière un écran et réduire le travail titanesque d'un artisan qui se décarcasse chaque jour de sa vie. Ca l'est beaucoup moins d'en discuter de vive voix et d'avoir un avis constructif au lieu d'une interprétation. Bien à vous
C
Christopher Birba Google

Panier Too Good To Go récupéré le samedi 13 juin, très décevant. La quantité de produits remise était bien en dessous de ce que l'on est en droit d'attendre au regard de la valeur affichée. Le principe n'est pas de recevoir un panier rempli, mais il doit tout de même y avoir une cohérence entre le prix payé et le contenu proposé. En l'état, je ne recommande pas cette expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Christopher. Pouvez-vous nous dire le contenu de votre panier? Edit du 23/, soit une semaine après ma 1ère réponse : Je vois que vous n'avez pas pris la peine d'apporter plus de précisions, surement par manque de temps. Je vais donc en apporter moi même. -Vous avez réservé un panier d'invendus la veille pour le lendemain pour 6€ et quelques centimes. (prix que je ne peux moi même pas fixer) -Panier que vous vous êtes fait remboursé par l'application pour cause de manque de quantité de produits -Dans votre panier il y avait (et si mes souvenirs sont bons) : 1 fraisier individuel d'une valeur de 7€, une tartelette aux fruits à 4,80€ quelques chouquettes d'une valeur d'1€50 environ Pour un panier d'une valeur de 12€ vous avez eu 13€30 de produits. Je vous ai donc donné un panier 10% plus valorisant que ce que vous avez acheté En terme de cohérence je suis donc bien au delà des attentes. (Encore une fois c'est si mes souvenirs sont bons, si le panier est différent je suis prêt à refaire le calcul ici même pour vous le démontrer. -Que vous vous attendiez à plus, je peux le concevoir, seulement vous achetez un panier d'une certaine valeur et non pas d'une certaine quantité -Je fais mes paniers en fonction des réservations total et n'hésite pas à donner un petit plus à chaque fois, voir m'impose d'en annuler si je trouve que les quantités sont trop justes pour certains (me faisant ainsi de la perte sèche de mon côté) Je salue néanmoins votre notation de 3 étoiles de ne pas avoir été plus basse au vu de votre commentaire, ce qui indique donc que mes produits vous ont plus et étaient de bonne qualité, c'est cependant vers cette qualité qu'il aurait été préférable de noter ici, votre notation du panier ayant déjà été faite sur l'appli avec encore une fois un remboursement. Bien à vous
T
Teebo Google

Excellent atelier viennoiserie animé par Quentin Mathiaud. Nous avons fait des croissants traditionnels, à l'ancienne ainsi que des petits pains au chocolat. Quentin est très pédagogue et je peux maintenant faire des viennoiseries à la maison. Je recommande fortement !

C
Coralie Lallement Google

Nous avons commandez 5 gâteaux de 10 personnes pour notre mariage. Ils étaient très jolie et excellent. Nous avons aussi pris le pain, tout aussi bon. Je recommande vivement.

p
pie marc Google

nous avons passé un moment fort agréable et instructif lors d'un cours de pâte à choux. Quentin est très didactique et cela nous à permis d'enfin maitriser cette recette délicate. Nous recommandons vivement ses cours.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis que le cours de pâte à choux vous ait plu et que mes explications vous aient permis de maîtriser l'art des éclairs. Au plaisir de vous retrouver lors d’un prochain atelier 🥐✨
P
PostBald C Google

Je viens d’y passer pour récupérer un colis avec l’intention de prendre des pâtisseries. Quand j’annonce à la personne que c’est pour un colis j’ai direct compris que ça l’agaçait, j’ai un avis de passage dans la main que je lui montre il me répète 2 fois « nom du transporteur » pas de svp rien le tout en tirant une tronche pas possible. Une fois le colis trouvé il me demande sans aucune conviction « avec ceci ». Si ça vous dérange autant d’avoir des personnes venant récupérer des colis entre des clients. Pourquoi vous mettre en dépôt colis pour autant de transporteur en plus, dans la pâtisserie il y avait des colis partout même derrière le comptoir ! Bon finalement je suis allé dans la pâtisserie juste à côté dans l’angle et ils étaient bien plus agréables.

S
Sevap Aydin Google

Accueil froid et service de retrait de colis déplorable. C'est dommage de proposer ce service si c'est pour accueillir les clients froidement et être aigri avec eux.

M
Myriam T Google

Le service est si désagréable lorsque l’on vient pour un colis que l’on pourrait penser que le service de relais-colis vous a été imposé. Il me semble que rien ne vous y oblige et il faudrait peut être songer à arrêter si c’est aussi rude pour vous au point de manquer autant de politesse. J’ai retenté plusieurs fois mais c’est toujours la même rengaine : soupir lorsqu’on annonce qu’on vient pour un colis, et après réception, si on a le malheur de répondre qu’on n’a pas besoin d’autre chose, alors même pas de réponse à mon merci / bonne journée / au revoir. Essayez la gentillesse, l’expérience en sera moins désagréable pour vous aussi ;-)

V
Virginie Google

Vous n’êtes pas obligés de faire relais pour certains transporteurs si ça vous fait suer au point de le montrer… et je rappelle que nous n’avons aucune obligation d achat. achèteriez-vous de la pâtisserie (douceur) à quelqu’un d’ouvertement désagréable ? ?

E
Elisabeth CLEMENT Google

Un atelier pâtisserie au top ! Quentin nous a reçues chaleureusement. Nous avons pu réaliser des tartelettes au citron délicieuses : fond de tarte, crémeux au citron, meringue et décor ! Nous avons mis la main à la pâte, guidées en douceur par Quentin qui a su s'adapter à mes contraintes d'intolérance. Résultat final délicieux. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour ⭐️ Je suis ravis que l’atelier sans gluten vous ait plu et d'avoir sû m'adapter à vos besoins. Quel plaisir de savoir que vous avez apprécié chaque étape… et le résultat final 🍋✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain atelier !
A
Alice Demange Legrand Google

J'ai fait un atelier viennoiseries avec Quentin et j'ai vraiment beaucoup appris ! Il est très pédagogue et ce fut vraiment super !

C
C Btlr Google

Produits très bons et de bonne qualité. Personnel accueillant. Les brioches à la part sont délicieuses. On reviendra goûter les cookies!

H
Helene Boyer Google

Je viens de déguster et faire déguster MES tartelettes au citron meringuées, exquises Merci à Quentin de m'avoir guidée lors de mon atelier pâtisserie sans gluten, pour que je puisse avoir ce résultat. Beaucoup d'explications concernant le gluten, les ingrédients permettant de trouver du liant, ceux pour remplacer les oeufs, et les différents procédés techniques et astuces pour arriver à notre résultat. Merci. Petite critique pour amélioration: il serait intéressant de parler des règles d'hygiène dans la cuisine où les aliments sont destinés à la collectivité.

J
Jacques T. Google

Très accueillant et flan délicieux je recommande vivement. Pâtisseries au top, nous avons fortement apprécié. Patron à l'écoute de nos besoins spécifiques. Continuez ainsi!!

B
BERNADETTE FONTENEAU Google

Nous avons beaucoup apprécié notre Atelier "Pâte à Choux" avec Quentin. Durant 3 heures, il nous a expliqué toutes les étapes , les erreurs à éviter et les techniques de montage. Nous avons réalisé ensemble 3 sortes de choux, nous n'avions pas sa dextérité ;) Nous sommes repartis avec deux boites de choux et nous nous sommes régalés le soir même avec nos amis. Merci Quentin et à bientôt pour un autre atelier.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce superbe retour et ce beau moment de partage ! 😊 La pâte à choux demande un petit coup de main, mais rassurez-vous, la dextérité vient très vite avec la pratique, et vous vous en êtes merveilleusement bien sortis ! Le plus beau dans ces ateliers reste le plaisir de mettre la main à la pâte et, surtout, de régaler ses amis le soir même (la meilleure des récompenses 😋). Ce sera un vrai plaisir de vous retrouver au laboratoire pour explorer ensemble un tout autre univers gourmand lors d'un prochain atelier. À très bientôt autour du plan de travail ! 👨‍🍳✨
b
bernadette fonteneau Google

Bravo à Quentin pour ses cours de pâtisserie, découverts samedi dernier autour du thème "la pâte à choux et sa crème pâtissière ". Nous avons réalisé des éclairs, des cygnes et des chouquettes! Son cours était complet et bien expliqué dans la bonne humeur. Nous nous sommes régalés le soir même avec nos amis. Merci Quentin !

J
Jonathan Fontaine Google

Nous avons fait un atelier pour confectionner nous-même des croissants et pains au chocolat. C'était très complet, une super découverte, on a appris plein de choses, et on a réalisé que le travail de boulanger-pâtissier est loin d'être facile, surtout quand strictement tout est fait maison. Et on a pu emporter nos créations chez nous, reste plus qu'à les cuire ! Je recommande.

J
J Charlotte Google

Excellente pâtisserie, les sandwichs/les pains sont très bons aussi. Mention spéciale pour la focaccia que j'ai goûtée aujourd'hui, je n'en avais jamais mangée d'aussi bonne et fraîche.

M
Marine Dann Google

Je mets deux étoiles car les produits sont bons, et c’est d’ailleurs pour cela que je reviens. En revanche, l’accueil laisse vraiment à désirer. Aujourd’hui encore, le boulanger semblait très agacé à cause d’un appel téléphonique d’un client qui s’était trompé pour un colis. Malheureusement, cette irritation s’est ressentie dans son attitude envers moi. J’ai demandé une part de tarte au fromage blanc. Il m’a répondu sèchement qu’il n’y en avait pas. J’ai dû insister et lui montrer la pâtisserie en question, pour qu’il me réponde froidement : « Ce n’est pas une tarte au fromage blanc, c’est un flan. » Je reconnais m’être trompée, mais le ton employé était inutilement désagréable, avec en plus la remarque que « tout le monde pense que c’est une tarte au fromage blanc ». Une signalétique plus claire, avec le nom des pâtisseries bien visible en face des produits, éviterait probablement ce type de confusion. Dommage, car la qualité est là, mais l’expérience client ne suit pas.

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leane bch Google

Super moment passé à l’atelier viennoiseries avec Quentin ! On a découvert le savoir-faire de son métier. C'était ultra intéressant et vraiment bien expliqué. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Leane et merci de votre retour. Cela a été un vrai plaisir de partager ce moment avec vous :) Bien à vous
G
Guim G. Google

Je sors d’un cours de 3 heures sur la pâte à choux avec Quentin, et j’ai vraiment beaucoup appris. Il ne se contente pas de montrer les gestes : il explique aussi le pourquoi des choses (réactions entre les ingrédients, températures, étapes de cuisson…), ce qui aide énormément à comprendre et à ne plus faire les choses au hasard. Il y a à la fois de la démonstration, de la pratique et plein de conseils très concrets qu’on a envie de tester rapidement chez soi. On repart avec une vraie méthode, pas juste une recette. Pour les infos ou les inscriptions, le plus simple est de le contacter directement. Je recommande sans hésiter. Il propose aussi des cours sur les pains au chocolat, la tarte au citron, etc.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de votre retour très complet :D c'était un chouette moment de retransmission et de partage. Bien à vous
J
Jérôme Google

Nous avons commandé des coffrets de biscuits pour un événement en entreprise et tout le monde en redemande. Frais, croquants et savoureux... C’est un sans-faute. Merci pour ce plaisir gourmand, nous repasserons commande avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme et merci de votre retour qui fait chaud au coeur. Au plaisir de vous régaler de nouveau
C
Constance KETTERLE Google

Nous sommes très déçues de la galette achetée ce dimanche matin. Déjà les prix n’étaient pas affichés de façon accessible, découverte au moment de payer. Une galette annoncée 8 personnes qui en faisait 4 à 38€ pour une garniture à la pomme. Au moment de la déguster, un feuilletage sec, une garniture peu présente. Doute sur la fraîcheur du jour du produit. Très décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour Constance et navré de votre déception. Cependant il m'est difficile de recevoir votre avis globale de manière pertinente car tous nos prix sont bel et bien affichés sur une ardoise se situant juste au dessus de nos galettes, facilement accessible et lisible par n'importe qui. Mis à part en écrivant directement dessus leur tarif je ne peux pas faire plus. Bonne journée
L
Léa Clauss Google

Nous avons participé à un atelier de confection de viennoiseries avec mon compagnon et avons beaucoup apprécié l’expérience. L’atelier est à la fois très instructif et convivial : on apprend énormément, dans une ambiance détendue et généreuse. Quentin est un boulanger passionné, pédagogue et très accessible. Il prend le temps d’expliquer chaque étape, de partager ses astuces, son savoir-faire et son amour du métier. Je recommande chaudement :)

Réponse du professionnel : Bonjour Léa et merci de votre retour qui fait chaud au coeur. Ce sera avec plaisir de vous retrouver peut-être une prochaine fois Bien à vous
C
Celine Beaumint Google

Sincèrement c’est une mauvaise expérience, on dit bonjour, ça ne répond pas, on a l’impression de tellement dérangé. Le vendeur est très aigri, j’étais venu aussi un panier togoodtogo Il était tellement fâché, je ne comprends pas. En tout cas la politesse et le sourire est à revoir.

G
Guy Sandner Google

Nous venins de participer à un atelier sur la réalisation de tartelettes au citron sans gluten. Nous avons beaucoup appris du point de vue technique mais nous avons surtout découvert ce que représente le travail du pâtissier dont on n'a aucune idée quand on se tient devant le comptoir pour acheter son dessert. Quel boulot et quel résultat! Bravo er merci, Quentin, Guy & Sabine

Réponse du professionnel : Bonjour Guy et merci de votre retour sur cet atelier. Cela est vraiment motivant pour poursuivre :) Bien à vous
Q
Qian Zhai Google

Depuis une année à Strasbourg, la pâtisserie Ren'art reste en première position de mon cœur et mon premier choix pour préparer un goûter à mes amis. La surprise de la nouvelle année vient de la galette des rois, avec sa croûte croustillante et feuilletée, sa frangipane au parfum authentique et son niveau de sucre parfait... Un véritable chef-d’œuvre. De plus, la fève est adorable. Merci à l’équipe Ren'art, c’est tout simplement génial ! J’adore💜

Réponse du professionnel : <3 merci énorméméent, c'est un plaisir de vous régaler sans cesse. A très vite :)
R
Régis Google

Accueil relai-colis (trop souvent) désagréable et antipathique. Aucun effort pour faciliter les dépôts et récupérations. Aucune chaleur humaine. Or, rien n'oblige cette pâtisserie à s'engager dans ce type d'activité. A éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, de quel manque d'effort voulez-vous parler? Travaillant avec 9 transporteurs différents et ayant tous des manières différentes de gérer cela nous sommes dans l'obligation de vous demander ce que vous avez reçus car nous ne pouvons pas le deviner. Bien à vous
E
Estelle GRIENENBERGER Google

Pâtisserie bonne, café ok . Propreté moyenne : nombreuses traces de doigts et poussières sur les miroirs et vitres. Un bruit d’eau constant ( machine a café défectueuse ?) Tout est déjà remballé et filmé a 16h30 dans la vitrine. Aucune décoration de Noël mais vraiment aucune ! Même pas une étoile dans un coin , bizarre.. les lampes posé sur le comptoir ne sont même pas allumée.. Mobilier assez usée, c’est un genre de comptoir ikea plein de rayures. Personnel gentil, travailleur et souriant ( un gros point positif). Beaucoup de passage relai colis. En gros moyen.. ca ne donne pas vraiment envie. Dommage il y a un beau potentiel !

V
Véronique Joly Google

Excellente patisserie.Le gâteau d anniversaire citron/ amandes/ basilic était un vrai délice et une découverte de saveurs raffinées.La décoration agrémentée de fleurs comestibles était magnifique.Merci pour cette belle et délicieuse découverte. Je rajouterai que la viennoiserie pâté feuilletée/ chocolat/ crème légère et discrète à l interieur est un pur delice. Le pain de mie et aux graines sont délicieux également. Ce sera dorénavant notre patisserie de découverte et de coeur Le jeune patron est également très sympathique et de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique et merci de votre retour. Heureux que l'entremet vous ai plus. A très vite
M
Mattéo Sautron Google

Avec ma copine on a participé à un atelier pour réaliser des viennoiseries 🥐 c'était fantastique ! Le pâtissier était très pédagogue, on a appris pleins de choses, on a passé une super après midi et on vient de manger les viennoiseries qu'on a faites, elles sont délicieuses 😁 on s'est également laissé tenter par le casse noisettes en repassant à la boutique... excellent je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mattéo, merci pour votre retour, ce fut un super moment. Au plaisir de vous voir de nouveau. Bien à vous
E
Etienne Frel-Cazenave Google

Très bonnes pâtisseries aux figues sur une meringue, un dessert élégant et original J'ai également réalisé un atelier de viennoiseries avec Quentin. Une super expérience, Quentin est très pédagogue et a l'écoute

Réponse du professionnel : Merci Etienne pour le commentaire, ce fut un plaisir de partager mes connaissances durant ces quelques heures. A très vite.
E
Emna Sofiene Google

J’ai participé à un atelier de pâtisserie sans gluten chez Quentin Mathiaud et j’ai adoré ! 🧁 L’expérience était à la fois très instructive et conviviale, j’ai appris plein d’astuces utiles. La tarte que nous avons réalisée était délicieuse. Je recommande vivement cet endroit à tous les amoureux de la pâtisserie, ! 👏

Réponse du professionnel : Merci Emna de votre assiduité durant cet atelier. Au plaisir de voir vos futures créations :)
M
Madina Google

Ce sont sans aucun doute les meilleurs croissants à la crème d’amande que j’aie goûtés en France. La pâte est d’une légèreté exquise, croustillante et dorée à la perfection, tandis que la crème d’amande fond délicatement en bouche, subtile et raffinée. Chaque bouchée est une petite parenthèse de bonheur. Merci pour la qualité, le savoir-faire artisanal et l’accueil chaleureux. Un endroit à ne pas manquer ! ✨🥐💛

Réponse du professionnel : Merci Madina pour cet avis dithyrambique, cela fait plaisir à lire et j'espère vous régaler de nouveau
E
Estelle Glessinger Google

Nous sommes du quartier et client de la pâtisserie depuis l’ouverture. Nous regrettons que la qualité et la propreté du lieu se dégradent. Récemment nous avons acheté des viennoiseries qui n’étaient pas fraîches (vendues pour fraîches et non de la veille), puis une tarte au flan qui elle aussi n’est pas du jour (dommage car il y a qq semaines, votre tarte au flan était somptueuse). Le sourire du patron devient également un luxe, alors qu’il était présent il y a quelques semaines. Que se passe t’il ?

C
Cédric YAHI Google

Plusieurs fois que je viens dans cette boulangerie, la première je demande à choisir une part de flan, on me refuse le choix… bizarre mais pourquoi pas. La deuxième on me donne un pain au chocolat praliné, il décide de me donner celui qui a la moins bonne tête mais vu l’expérience précédente je ne dis rien… et là je découvre à la dégustation qu’il semble être de la veille. Les pâtisseries que nous avions goûtées précédemment n’etaient pas bonne. C’est le dernière tentative pour nous

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric, navré que votre expérience n'ai pas été optimale. Il est en effet bizarre pour le flan étant donné que ce n'est pas dans mes habitudes ni dans celle de notre vendeuse. Concernant la distribution des produits nous ne les "choisissons" pas même si cela peux paraître l'être de l'extérieur, nous prenons ceux à notre porté ou au plus simple dans la situation actuelle. Concernant le produit de la veille, je peux vous assurer que cela n'est pas le cas. Néanmoins nous aurions aimé plus de précisions vous faisant dire cela. Idem pour les pâtisseries. C'est dommage sur un avis de ne pas nous détailler cela (laquelle? Quels problème rencontré ? Pourquoi? Etc.) Merci et bonne journée, au plaisir de vous revoir
K
Kelly H Google

Très décevant. Pas loin de 10 euros pour 15 chouquettes… c’est tout simplement exorbitant. Je n’ai jamais vu des prix comme ça de toute ma vie, même à Paris que ce soit au poids ou à la pièce... Pour ce qui est du goût, les chouquettes n’étaient pas très bonnes et tout le sucre était tombé. Par comparaison, quelques semaines plus tard nous avons acheté des chouquettes excellentes dans une des meilleures boulangeries de Montpellier 1,80€ les 5. Bref nous ne n’y retournerons plus même si venons d’emménager dans le quartier, un sentiment d’être tombés dans un piège à touristes. (PS: les chouquettes avaient tout autant si même plus d’air que celles que nous trouvons dans d’autres boulangeries. Bref une réponse en accord avec l’approche..)

Réponse du professionnel : Bonjour Kelly, nous sommes sincèrement navrés que votre expérience chez nous n'ai pas été optimale. Dommage cependant que vous n'ayez pas précisé que nous vendons nos chouquettes au poids et non pas à la pièce comme il est de coutume de le faire, ce qui fait que nous vendons à la clientèle de la matière et non de l'air. Soit dit en passant, tous nos prix sont affichés et il y en a pour tous les budgets, nous ne vous avons pas forcée à les acheter, vous avez choisis de les payer. Concernant le goût nous aimerions plus de précisions car il s'agit du premier retour en ce sens. Peut-être un problème de fabrication? Cependant nos produits sont contrôlés chaque jour, sans doute cela n'était pas à votre goût propre dans ce cas. Nous vous invitons donc à ne pas rester sur une mauvaise expérience d'un seul produit parmis les plus de 70 références que nous proposons chaque jour. Bien à vous Ren'Art
H
HENRI_14 MAIGNAN Google

Un vrai coup de cœur pour cette boulangerie ! J'y ai découvert un lieu chaleureux et une équipe passionnée. L'accueil est excellent et le personnel très à l'écoute. J'ai testé plusieurs produits et tout était délicieux : la part de flan est généreuse et très savoureuse, la salade est bien garnie et les croissants (nature et aux amandes) sont simplement parfaits. Les prix sont très raisonnables par rapport à la qualité et la quantité offertes. Le patron est vraiment passionné, ce qui se ressent dans ses produits. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Merci Henri de ce commentaire passioné. C'est un vrai plaisir de savoir que vous vous êtes régalés. Au plaisir de vous servir de nouveau.
D
Delphine LE DÛ ZINCK Google

Petite découverte grâce aux secrets du sablier. Rare sont de nos jours les vrais pâtissiers et en voici un. Nous avons testé un petit gâteau une personne tout noisette excellent et généreux ainsi qu'un biscuit mangue coco frais et léger. Nous avons commandé des réductions et un gâteau d'anniversaire dans le cadre d'une animation et un buffet dînatoire et avons hâte de découvrir le résultat 🤤

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine et ravis de savoir que nos petites douceurs vous ont plus. Au plaisir de vous revoir. A très bientôt :) L'équipe Ren'Art
A
Anne-Laure Deschâtres Google

Service de qualité, souvent par le pâtissier lui-même. Mes coups de coeur du moment sont pour les brioches et pour les tablettes de chocolat : tablettes chocolat noir fleur de sel, lait aux crêpes dentelles... un super cadeau je trouve, si on arrive à ne pas les manger avant !

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Laure et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous servir à nouveau et de vous apporter plein de bonnes choses
C
Carla et Silas Google

C'est une boulangerie dans laquelle je viens souvent prendre des viennoiseries et je n'ai jamais été déçue, mention spéciale pour la brioche aux pépites de chocolat juste délicieuse! Aujourd'hui je m'y suis installée et je dois avouer que j'ai trouvé ça désagréable que les tables ne soient pas débarrassés, je peux le comprendre quand il y a une forte afluence mais là, il y avait des temps morts où elles auraient pu être débarrassés... Sinon tout était excellent !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre fidélité et pour cette remarque constructive. Nous sommes enchantés que nos viennoiseries et tout particulièrement notre brioche aux pépites de chocolat continuent de vous régaler ; vos compliments motivent toute l’équipe de Ren'Art. Concernant les tables non débarrassées : vous avez raison, même en période de moindre affluence, elles devraient être nettoyées. Nous venons de rappeler cela à notre équipe mais qui parfois, s'attelle à d'autres tâches aussi voir plus importantes mais que notre clientèle ne peux malheureusement pas voir. Nous espérons que cette amélioration rendra votre prochaine pause encore plus plaisante. N’hésitez pas à nous faire part de tout autre point d’attention ; vos retours nous aident à progresser. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe Ren'Art
S
Sebastien U Google

Encore une aberration dans le quartier. 5,80euros pour une tartelette-ette au fruit… manque de finesse et de goût. De la compote de poire sur une pâte dure avec du paprika … Accueil sympathique mais brioches et beignets traînent à côté de la caisse avec passage des clients, de la monnaie et des manches par dessus … franchement on est encore dans un délire du type meilleur pâtissier de la boulangerie un peu plus loin. Faut arrêter le délire les gars … ça vous réussira pas

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour strictement personnel. Je peux comprendre que ce produit ne vous ai pas donné entière satisfaction de par son caractère brut contrairement à nos nouveaux produits plus travaillés. Je ne comprends néanmoins pas l'avis d'une visite en Avril concernant un produit n'étant plus dans nos rayons depuis 1 mois et avec un prix ne correspondant pas au nôtre. De plus je trouve cela offensant de vouloir comparer notre démarche avec des émissions de télé réalité que je ne cautionne guère. Ma ligne directrice est de proposer des produits qui me plaisent d'abord avant de les faire valider par l'équipe. Ce qui heureusement nous réussis au vu de notre clientèle fidèle et des retours des consommateurs de l'ombre qui même s'ils ne mettent jamais d'avis, nous en redemande encore et toujours. J'espère néanmoins que votre prochain passage vous satisfera car les choses évoluent rapidement chez nous et nous n'avons déjà plus rien à voir avec nos débuts il y a 3 mois ou il y a encore 1 mois. Bien cordialement L'équipe Ren'Art
D
Didier deloocker Google

Très bonne pâtisserie. Je recommande les yeux fermés. Testez la tarte au citron elle est juste exceptionnelle, le millefeuille vanille un pur délice aussi…. ces petits gâteaux ont fait l unanimité de toute la famille et en plus ils sont très beau visuellement. Parfait je donne une note de 5/5

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre avis élogieux et cette note parfaite de 5 / 5. Nous sommes ravis que la tarte au citron et l'Orchidééa aient conquis toute votre famille, tant par leurs saveurs que par leur esthétique. Vos encouragements récompensent le travail passionné de l’équipe Ren'Art et nous motivent à poursuivre notre quête d’excellence. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour d’autres découvertes gourmandes. Cordialement, L’équipe Ren'Art
C
Cindy Vdl Google

Bon... Je viens de rentrer chez moi pour découvrir avec impatience mon gâteau d'anniversaire commandé il y a quelques jours (car on ne me l'a pas presenté avant de le mettre dans la boîte... bref...) et je suis très déçue du visuel avec cette plaque chocolat énorme gravée à la main de manière très bizarre et cela va sans dire pas professionnelle du tout !!! Cest vraiment une insulte... Incroyable 😖😖😖 Je suis triste d'avoir ce truc pour mes 30 ans...vraiment. et je pèse un peu mes mots. De plus, il est vraiment très petit pour un 6 parts. bref je ne m'attendais pas du tout à ça, car je l'ai commandé en le voyant sur le dépliant et il avait l'air chouette. J'espère au moins qu'il sera bon 😖.....

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de votre retour personnel Nous sommes sincèrement désolé que le produit ne vous ai pas été proposé avant la mise en boite. Depuis lors, ce détail a été réglé par notre équipe de vente. Concernant la plaquette chocolat , cela était une technique de griffage qui apparemment ne vous a pas convaincus et nous en somme navré, d'autant plus que cela était un petit plus rajouté car aucune indication n'avait été fournies lors de la prise de commande concernant un anniversaire. Quand à la taille, nous pouvons vous assurer que celle-ci est tout à fait pertinente en rapport poids et taille (environ 150g de produit par personne) et nous pouvons vous inviter dans nos locaux afin de vous le démontrer avec plaisir. N'ayant pas eu de mise à jour de votre commentaire nous espérons toutefois que celui-ci été bon voir plus que le croissant aux amandes que vous aviez dégustés quelques jours auparavant et pour lequel vous nous aviez mis 5 étoiles avant de changer votre note par celle-ci. Bien cordialement L'équipe Ren'Art
P
Pierre-François Lelaurain Google

Poussé par l'article dithyrambique de Pooka j'ai voulu tester. J'ai acheté la tarte aux fruits et la noisette. Pas trop sucrés c'est bien. mais la pâte de la tarte détrempée et était friable alors qu'il n'était que 13h. La noisette sans relief sans texture. Pour le prix c'est dommage. Avec un peu de curiosité il y a d'autres endroits à découvrir dans le quartier. J'invite les amateurs à aller voir mes autres avis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions et nous sommes désolés d’apprendre que nos pâtisseries n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses : -Pâte de tarte détrempée : étant une pâte sans gluten, la réaction de celle-ci diffère de celles habituelles. Avez-vous bien été renseigné sur ce point là? Par ailleurs vous notifiez une pâte détrempée et friable qui sont pourtant contraires l'un à l'autre, nous aimerions donc en savoir plus là dessus. -Noisette jugée sans relief ni texture : nous sommes navrés d'apprendre que ce produit composé de 5 textures différentes de noisette n'ai pas trouvé grâce à votre palais. nous supposons que vous vous attendiez à trouver du croustillant mais cela ne faisait pas partis du cahier des charges lors de la conception de ce produit et cela est donc un choix personnel. Nous comprenons votre déception, et espérons que l'essai de certains de nos autres produits pourrait vous satisfaire, après 3 mois d'expérience d'ouverture. Bien cordialement, L'équipe Ren'Art

Pâtisserie dans les quartiers voisins