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PÂTISSERIE

Pralus : Pâtissier Chocolatier, Paris Cler

Pâtisserie · Paris (75)

4,5 242 avis Google Fermé
Pralus : Pâtissier Chocolatier, Paris Cler — Pâtisserie

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Itinéraire Site web

À propos de Pralus : Pâtissier Chocolatier, Paris Cler

Pralus : Pâtissier Chocolatier, Paris Cler est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Paris (75007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (242)

Avis Google
4,5
242 avis
5★187
4★31
3★7
2★3
1★14
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MICHELE DURAFFOURD Google

Commande passée sur internet et récupérée en boutique 2 h plus tard. Accueil toujours aussi aimable à la boutique de la rue Clerc. C'est toujours un plaisir d'y aller.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre fidélité à notre boutique Pralus - Paris - Cler. Nous sommes ravis que notre service de commande en ligne ainsi que l'accueil en boutique aient répondu à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles gourmandises !
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Maëlle Lecrevisse Google

Cette boutique est une institution, un délice pour les papilles. De la brioche en passant par le chocolat et les magnifiques macarons tout est vraiment excellent. Beata est une vendeuse comme on en voit rarement, toujours souriante, serviable et disponible. Elle connaît ses clients et connaît les préférences de chacun. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre boutique Pralus - Paris - Cler. Nous sommes ravis de savoir que nos produits, qu'il s'agisse de la brioche, du chocolat ou des macarons, ont su ravir vos papilles. Un grand merci également pour vos mots chaleureux à l'égard de Beata, qui est en effet un atout précieux pour notre boutique. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
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lu du Google

Super boutique !! J’ai pu retrouver en plein Paris les pâtisseries de mon enfance lyonnaise 😍 Et point bonus, la gérante est super gentille. Foncez les yeux fermés

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que nos pâtisseries ont su raviver vos souvenirs d'enfance lyonnaise et que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique Pralus - Paris - Cler.
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Romane cros Google

J'ai appelé la veille pour commander trois grandes praluline et vérifier que je pourrai bien les récupérer à 10h pile, heure d'ouverture en leur disant que j'avais un train à prendre juste après. La dame au téléphone m'a assuré que la personne qui ouvrait le magasin arrivait un peu avant donc que je pourrais les acheter dès 10h. Le jour même, 10h10 le magasin n'est toujours pas ouvert donc je repars les mains vides pour aller voir ma famille. J'aimais beaucoup les pralulines mais je ne retournerais plus dans leurs boutiques et ne les recommanderais plus.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Après échange avec notre équipe, nous avons effectivement rencontré ce matin-là un problème de transport exceptionnel ayant entraîné un retard d’ouverture de la boutique d’une quinzaine de minutes. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que vous aviez pris le soin d’appeler la veille pour vous assurer de pouvoir récupérer vos Pralulines avant votre train. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu tenir cet engagement et les désagréments occasionnés. Votre retour a bien été transmis aux équipes concernées afin d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous écrire à l’adresse suivante : [email protected] afin que nous puissions échanger avec vous.
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Danielle Richard Google

La personne qui sert le samedi est toujours aussi agréable et tres professionnelle La commande par internet est vraiment bien contrôlée Merci Madame pour vôtre sourire

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre passage à la boutique Pralus - Paris - Cler.
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Stef C Google

Quelle déception, de si beaux macarons en vitrine sans aucun goût et pas trop frais pour la pistache! À 2,50€, passez votre chemin 🤬

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant nos macarons. Ce que vous décrivez, notamment sur la fraîcheur et l’intensité du goût, ne correspond pas aux standards que nous nous efforçons de proposer au quotidien. Votre remarque est importante et sera transmise à nos équipes afin d’en comprendre l’origine. Nous vous invitons à nous envoyer davantage de détails et une photo par email : [email protected]
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un mecontent Google

Il faut y goûter une fois au moins…..et recommencer. Mention spéciale au Chuao 75 % Du personnel attentif avec la maîtrise des produits proposés Prix des tablettes ultra compétitif avec de nombreux parfums.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux et votre note parfaite. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre chocolat Chuao 75 % et que notre équipe a su vous offrir un service attentif. Nous nous efforçons de proposer des produits haut. de gamme à des prix compétitifs, et votre retour positif est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Pralus - Paris - Cler.
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Anastasia Nguyen Google

Bonjour, Je mets quatre étoiles hélas, je suis lyonnaise et je connais très bien Pralus, j'ai fais un click and collect sur le site ce qui s'est très passé et je suis venue récupérer mes deux pralulines entre 18h et 19h comme prévu.. tous s'est bien passé hormis l'accueil qui était froid sans sourire... J'habite à côté de Sèvres ce qui n'est pas la porte a côté pour venir récupérer mon paquet alors un petit sourire et un accueil bienveillant ça serait super. Ps : venez ouvrir un boutique vers Sèvres ça me ferait moins loin😊 Je tiens tout de même à dire que la praluline est délicieuse et que cela me rappelle ma douce région ❤️

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience et d'avoir choisi notre boutique pour vos achats. Nous sommes ravis de savoir que le système de click and collect a bien fonctionné et que nos pralulines ont su ravir vos papilles et vous rappeler votre région bien-aimée. Nous nous excusons sincèrement pour l'accueil qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons vos remarques au sérieux et travaillerons à améliorer cet aspect. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, avec un sourire cette fois-ci. Et qui sait, peut-être pourrons-nous un jour ouvrir une boutique plus proche de chez vous.
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Rose Galand Google

Il y a de moins en moins de pralines dans vos pralulines...

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur nos pralulines. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle et nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons vos remarques au sérieux et que nous allons examiner ce problème de manière approfondie. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
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Nutrigolf Google

2 pralulines achetées vendredi 5 décembre apm: 1 grande taille pour offrir ,1 petite taille pour nous Hèlás ,la nôtre était non moëlleuse et très sèche,contrairement à d'habitude Celle offerte? on n'en sait rien ! Ce n'était pas les dernières ! Il y en avait à foison,à la vente... Que se passe t il?

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre Praluline n'était pas à la hauteur de vos attentes habituelles. La qualité de nos produits est notre priorité, et nous prenons votre retour au sérieux. Nous allons faire le point avec nos pâtissiers afin de voir ce qu'il a pu se passer.
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Philippe HAN Google

La meilleure brioche pralinée et les meilleurs chocolats de Paris voire du monde!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis que notre brioche pralinée et nos chocolats vous aient conquis. N'hésitez pas à revenir nous voir, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau chez Pralus - Paris - Cler.
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Romain Besombes Google

Praluline toujours aussi délicieuse mais vendeuse à l’attitude exécrable

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Praluline, mais nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez prendre contact avec nous en direct si vous le souhaitez, afin de nous en dire plus. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
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DR Google

Il faut absolument goûter à deux produits exceptionnels chez Pralus : la barre infernale (barre au chocolat), et la Praluline (brioche extra fraîche aux éclats de sucre ou de chocolat, au choix). Une tuerie !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que la Barre Infernale et la Praluline vous aient conquis. Ces créations sont effectivement des incontournables chez Pralus - Paris - Cler. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, pour d'autres découvertes gourmandes.
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Arnaud Avril Google

Les produits sont toujours aussi bons. Vendeuse très agréables.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre évaluation de 5/5. Cela nous réjouit de savoir que nos produits vous séduisent et que notre service a su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt chez Pralus - Paris - Cler.
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Philippe ALARCON Google

Super, mais dommage que la boutique soit fermée le dimanche rue Cler alors que tous les commerces de bouche sont ouverts et que les clients sont dans la rue et ont envie de se faire plaisir

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre boutique Pralus - Paris - Cler. Nous sommes ravis que notre offre vous plaise. Nous comprenons votre frustration concernant notre fermeture le dimanche. Soyez assuré que votre remarque sera prise en compte. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
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Mélanie Google

Brioches et macarons délicieux. Personnel très aimable. Merci et Bonnes fêtes à vous.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que nos brioches et macarons aient su vous séduire et que notre équipe ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons également de très bonnes fêtes.
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Gaby Loulou Google

L'accueil est sympathique et ce sont les meilleures brioches aux pralines. Un véritable délice. J'y viens régulièrement et je ne suis jamais déçue.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour élogieux et votre fidélité envers Pralus - Paris - Cler. Nous sommes ravis de savoir que nos brioches aux pralines continuent de vous enchanter à chaque visite. Au plaisir de vous accueillir bientôt.
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Diana P Google

Une belle boutique avec divers produits : chocolats et pralulines. Le service était accueillant.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique de la Maison Pralus Paris Cler ! Merci pour vos mots sur notre variété de produits, notamment nos délicieux chocolats et Pralulines. C'est un plaisir de savoir que notre service vous a laissé une bonne impression. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience gourmande chez nous !
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Stéphanie 789 Google

meilleur calendrier de l’avent 2023 d’après notre expérience . Généreux, surprenant, dans chaque case les surprises sont délicieuses et par 2 ! Quant à la Praluline, elle n’est en effet jamais égalée. Pour finir, très bon accueil !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes enchantés que le calendrier de l'Avent 2023 ait dépassé vos attentes, offrant une expérience généreuse et surprenante. La délicieuse Praluline semble avoir conquis votre palais, et nous sommes honorés qu'elle soit inégalée à vos yeux. Merci également pour vos compliments sur notre accueil chaleureux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la Maison Pralus Paris Cler !
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Pierre Ledoux Google

Accueil au top, produits excellents, et toujours cette praluline qui est un incontournable.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, nos produits de qualité, et bien sûr, notre célèbre Praluline. Nous espérons vous revoir bientôt à la Maison Pralus Paris rue Cler. Merci pour votre soutien !
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Veltas Google

Une brioche aux pralines, la « Praluline » absolument divine. À essayer impérativement (existe en petit format et en grand format)

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre brioche aux pralines, la Praluline ! Il s'agit effectivement de l'une de nos spécialités. N'hésitez pas à revenir pour essayer nos autres gourmandises. Nous espérons vous revoir bientôt à la Maison Pralus Paris rue Cler !
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Arnaud PEZERIL Google

J y retrouve la bonne brioche aux pralines découverte à Roanne. Il y a également des belles barres de chocolat. Personnel aimable et de bon conseil.

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Jessy Jess Google

Une merveille. Les vendeuses sont charmantes.

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Christine Christine Google

Brioche pas fraîche et très dessus car j'avais gardé un bon souvenir sur mon premier achat il y a longtemps, la prochaine fois je choisirai et ne ferai plus confiance...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire un tel commentaire, il semble cependant peu probable que la brioche n'ait pas été fraîche, en effet, nos brioches sont préparées chaque jour.
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Ophelie Rampelberg Google

Je suis un peu mitigée. J'ai acheté une brioche (la fameuse praluline) et elle était un peu sèche, pour son prix... (6.50) La vendeuse m'a vu entrer mais n'a daigné me prendre en compte que lorsqu'elle avait terminé de faire ce qu'elle était en train de faire. Leur chocolats ont, cela dit, l'air très bon.

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dominique sevali Google

Réception à la boutique lamentable, réponses aux questions sur les différents produits succincts apparemment on dérangeait la vendeuse. Paquet cadeau mal fait Ne recommande absolument pas ce magasin

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Sarah NM Google

Toujours un plaisir ! De bons produits !

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guillaume cruypenninck Google

Amabilité de la vendeuse, très bons produits, boutique dans un quartier sympa... n'hésitez pas à vous arrêter.... et à tester aussi les macarons !

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christelle ruiz Google

Il faut absolument goûter la Pralune!! Formidable brioche aux pralines roses. Sans oublier l’incontournable pyramide de chocolat !

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Hilal Sunny Google

Bonjour Hier soir mon mari me ramène une brioche pralus praline alors qu il a demandé chocolat voilà une gaspiller personne ne l'a mangé je met une étoile pour l emballage mais la vendeuse s est trompé mes enfants dégoûtés. Tampis

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DanyDan Google

Excellente praluline comme dans toutes les boutiques Pralus. Absence de queue comparée à celle à côté de Beaubourg.

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Grégory Carvalho Google

Vendeuse toujours très souriante et de bonne humeur. Chaque dimanche je viens me régaler avec une excellente et délicieuse brioche aux pralines Roses. Faite juste attention car c’est vraiment addictif comme brioche 😆😋

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Dorothée de Lapoyade Google

Vous êtes amateur de chocolat ? Alors courrez chez Pralus découvrir des grands crus de cacao!! Et ne repartez pas sans votre praluline ! LA brioche aux pralines 😋

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Agathe N Google

Premier achat dans la boutique de la Rue Cler, jen'y retournerai pas. Tout d'abord vendeuse m'accueille en pointant un sac d'un chocolatier voisin et me disant : vous avez acheté des chocolats moins bons que les nôtres, ambiance ... Un bon commerçant m'aurait proposé de goûter un chocolat pour me rendre compte de la qualité avancée. Et quelle déception quant à la brioche au chocolat, elle était sèche...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous allons immédiatement voir en interne ce qu'il a pu se passer et que cela ne se reproduise pas.
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HUYGEVELDE Marie Google

De la MOISISSURE dans les chocolats, c’est SCANDALEUX ! Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro. Mon amie m’a offert la semaine dernière une boîte d’environ 20 petits chocolats François Pralus. Après en avoir mangé quelques-uns, je suis tombée sur un chocolat « Ganache Lait » avec de la moisissure dedans. A quel point doit-il être vieux pour contenir de la moisissure ???? C’est la première que je vois un chocolat pourri ! Comment peut-on se prétendre maître chocolatier et vendre des chocolats pourris qui peuvent mettre en danger la santé de leurs consommateurs ? J’ai appelé la boutique François Pralus 7e pour parler de ce problème mais mon interlocutrice ne semblait pas du tout désolée ni surprise de ce fait. Elle m’a simplement dit de le ramener en magasin pour l’échanger avec un petit « désolée » à la fin juste avant de raccrocher, sans s’excuser véritablement de ce problème. Je déconseille fortement les produits de cette marque, surtout pour un cadeau !!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Les responsables de l'entreprise aimeraient échanger avec vous à ce sujet directement, pourriez-vous m'envoyer un mail à l'adresse [email protected] svp ? Je pourrai alors vous mettre directement en relation.
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Fred S Google

Service qualitatif. Vendeuse très compétente et praluline délicieuse. Merci Madame pour vos conseils. Je vous ai trouvé fort aimable.

C
Cécile C. Google

Je croyais ne pas être fan de praline, ni de fruits à coque... Et pourtant, je suis tombée amoureuse de la praluline !! Elle est excellente 😍😋 (+ servie par une dame apparemment anglaise, très gentille)

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Bab R Google

Je connais celles de roanne, ici les pralulines sont font pas envie et sont plus chères qu'a Roanne. L'accueil peur être amélioré aussi.

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Luca ALLEGRETTI Google

On ne peut pas passer par là sans prendre l'incontournable praluline ! Gros point positif de cette boutique c'est qu'il y a une assiette dégustation sur le comptoir ce qui n'est pas le cas partout et notamment dans les boutiques mères

S
Sophie N. Google

La praluline est très bonne malheureusement elle manque souvent de cuisson au centre... J’ai goûté plusieurs spécialités au chocolat, on sent vraiment la qualité mais au final elles ne me laissent pas un souvenir impérissable.

C
Clément Google

Jolie boutique sans superflus, propositions en chocolat variées et pour toutes les bourses, service agréable et souriant, le savoir faire de l'artisant est un émerveillement. Belle sélection des multiples origines des fèves de cacao, qui dès lors que vous aurez commencé, laissera encore beaucoup à découvrir. Faites vous plaisir avec de vrais aliments, ce type de chocolat, c'est comme passer de l'eau au vin.

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marc moreau Google

Excellents produits , en particulier la brioche aux pralines roses "pralines" que je recommande chaudement. L'accueil va avec le lieu; très classe!

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Emmanuelle Dechelette Google

Originaire de Roanne, la PRALULINE est une institution dans ma famille, je l'ai retrouvée avec plaisir à Paris un accueil très sympathique ; le carré chocolat, un must taste. idéal pour les petits cadeaux.

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Pierre V Google

Staff sympathique, service professionnel. Très heureux après avoir quitté Lyon de retrouver les praluline à Paris ! 😻 Un véritable moment de bonheur par bouchée. Evidemment il ne faut pas hésiter à prendre le grand modèle, vous regretteriez trop d'avoir été timide en prenant le petit une fois terminé ! 🍴 Les tablettes de chocolat sont excellentes. J'ai une préférence pour la tablette de Madagascar. 🍫 J'ai aussi craqué pour la pâte à tartiner, très bonne, le parfum de noisette est très présent, c'est une affaire de gout, moi j'aime beaucoup !

J
J. Fal (Muse) Google

Un délice !!!!!! Je fais tout Paris régulièrement spécialement pour aller chercher la brioche aux pralines !!! Une merveille !!! Et l’équipe est toujours adorable 😊

E
Eric V. Google

François Pralus est l’un des rares chocolatiers à torréfier lui-même ses fèves et donc à fabriquer son chocolat de A à Z de sa manufacture de Roanne. Certaines sont même issus de sa plantation malgache.

B
Bérangère LAGARDE Google

Brioche aux pralines extraordinaire !!! J Mais pas seulement, le chocolat est excellent et l'autre brioche au chocolat est tout aussi extraordinaire !

J
Julien Carlot Google

Très bonne praluline et service très aimable. Je recommande la praluline originale plutôt que celle au chocolat. Par contre attention il m'est arrivé qu'ils soient en "rupture" de praluline. Prévoyez éventuellement de les appeller avant pour réserver vos pralulines : )

E
Elena Pinvidic Google

Praluline! Toute ma famille adore! Des l ouverture du magasin a Paris j en prennais regulierement. La, ayant demenage a Brest, j en commande par la poste. Et le chocolat, c est un delice. Meme mon fils de 3 ans apprecie.

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