Pierre Hermé

En arrêt à Gare Montparnasse, j'en profite pour m'acheter des macarons et deux tablettes de chocolats. Je n'ai malheureusement pas vérifié ce que prenait le serveur. Ce n'est qu'une fois dans le train que je me suis rendu compte qu'aucune des tablettes que j'avais demandé n'étaient bonnes, il a donc réussi à se tromper 2 fois !!! Et une des tablettes était ouverte ... Quelle déception. J'ai contacté le service client, j'espère qu' un geste sera fait, au prix des tablettes ...

Grand merci à Salif pour nous avoir conseillé des parfums de macarons, sans regret c’était délicieux et très qualitatif. Faites confiance à ses recommandations en cas de besoin !!

Venue hier et l’expérience était parfaite. Accueil très chaleureux de la part du vendeur et un service de qualité.

Super expérience ! Perrine et Naila m'ont très bien accueillie. Les macarons étaient super!

Magasin facile d'accès en plein milieu de la gare Montparnasse. Conseils et service au top grâce aux deux vendeuses Perrine et Naila, merci a elles.

Super expérience chez Pierre Hermé Montparnasse! Un énorme merci à Perrine et Naïla pour leur accueil au top : souriantes, de très bon conseil et hyper pros. Grâce à elles, on a craqué pour des macarons absolument délicieux. Service impeccable, produits d’une qualité incroyable comme toujours chez Pierre Hermé. Je recommande à 100 %, surtout avec une équipe aussi agréable

Je suis passé aujourd’hui pour des macarons et rien à dire sur les deux jeunes filles : ça fait du bien de voir des jeunes si souriantes, respectueuses et aimables. Merci beaucoup, Naila et Perine.

Agréablement surprise, J’ai été accueillie par une jeune vendeuse (Naila) pleine de professionnalisme elle a fait preuve d’un grand sérieux, de gentillesse et d’un vrai sens du service. Bravo à elle !

Merci pour cette accueille j’ai été servie par Nayla et Perine des vendeuses très agréable et souriante, j’ai pu grâce a leur conseille goûter d’excellentes variétés de macarons je reviendrai c’est une évidence

Les vendeuses étaient très professionnelles, un service parfait je reviendrais ! Merci encore à Perrine et Naïla pour cela :)

Un grand merci à Perrine et Naila pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Elles sont souriantes, à l’écoute et de très bon conseil pour le choix des macarons. Leur sens du service rend l’expérience encore plus agréable et donne envie de revenir !

Toujours un plaisir de venir à la boutique Pierre Hermé de Montparnasse ! On y est toujours très bien servie et accueillie, avec une équipe professionnelle et chaleureuse. Mention spéciale pour Perrine aujourd’hui, qui fait son travail avec un grand sourire et beaucoup de gentillesse. Merci !

Service au top, merci à Perrine pour sa gentillesse et ses conseils. Les macarons sont excellents comme à leur habitude.

Je recommande vraiment, les vendeuses Naila et Perrine sont au top ! Très bon conseils et super souriante, les relations clients qu’ont adore, merci

Les macarons sont incroyables, une large sélection est à disposition et la qualité se ressent en bouche. Merci à Perrine et Naïla pour leur gentillesse ainsi que leurs conseils.

Je suis passée aujourd’hui à la boutique pour prendre un coffret de 8 macaron, qui était au passage délicieux, merci ! Je tenais à remercier la petite serveuse qui s’appeler Neila , très souriante et aimable, elle a pris le temps de me conseillé , je repasserais 😇

Très bonne expérience en ce dimanche matin. Vendeuse extrêmement sympathique et très professionnelle. Merci à elle pour ses nombreux conseils. Je recommande vivement 👍

⭐⭐⭐⭐⭐ Une superbe expérience grâce à Périne et Naila ! Deux jeunes vendeuses absolument adorables, souriantes et très agréables. Leur gentillesse et leur professionnalisme font vraiment la différence. Cela faisait très longtemps que je n’avais pas rencontré des vendeuses aussi attentionnées et accueillantes. Un vrai plaisir d’être servie par des personnes aussi positives. Merci à elles pour ce moment !

Je suis passé hier à la boutique et j’ai été accueillis par une dame très désagréable avec des lunettes, j’était juste en face d´elle mais pas un bonjour ! les autres collègue étaient occuper alors j’ai attendu quand elle a enfin daigner me répondre, je fait mon choix, même pas un sourire pendant toute la transaction, je ne reviendrais plus !

Une grande fan de macarons, je suis passé aujourd’hui et la vendeuse Naila était adorable. Je recommande !!

Vraiment très déçue. J’ai demandé une boîte de chocolats en précisant que c’était pour un cadeau. J’ai insisté sur ce point. Il ne restait qu’un seul coffret. Les personnes du shop m’ont dit que la boîte avait été mise en rayon le jour même. Il y avait du monde. J’ai fait confiance. Et là je me retrouve avec une boîte de chocolats donc les stickers transparents ont été coupés. Non la honte. Vraiment et moi je vais offrir une boîte de chocolats avec des stickers même pas changés ? Une boîte même pas refermée correctement ??? Et évidement les vendeurs se gardent bien de le dire. Pierre Hermé n’est vraisemblablement plus du tout à la hauteur de ce que c’était. C’est bien dommage. Très déçue. Mieux vaut éviter d’y aller. Je déconseille fortement. 27 janvier : j’ajoute que je n’ai même pas eu une réponse. RIEN !!! Bravo ne changez rien vous êtes au top J’ai dû repasser à la boutique qui m’a dit que la reseponszble avait vu mon message et depuis silence radio. 👍👏👏👏 Je lis à l’instant votre réponse. Pardon mais donner une boîte de chocolats non scellée n’est pas une « incompréhension » !!!! C’est du non professionnalisme ! J’ai du partir plus tôt de mon hôtel pour prendre le temps de repasser à nouveau. Et le macaron de courtoisie c’est vraiment le minimum. Olaginez sinje n’avais pas sorti la boîte de chocolats du sac ??? Ça fait bien devant les gens à qui je l’aurai offerte et que je voyais pour la première fois. Encore bien heureux que la boite aie été remplacée ! C’est la moindre des choses. Et si je n’avais pas écrit à nouveau hier vous auriez même pas pris la peine d’une réponse. Donc non je ne reviendrai pas dans votre boutique c’est certain

Le service est très agréable merci pour cette douceur et cette gentillesse. Les associations de goûts des macarons sont surprenantes (truffe pains grillé, mandarine pain d'épice, céleri pamplemousse) ou plus classiques. Hâte de goûter!

Je suis une grande fan des macarons Pierre Hermé et je prends toujours un plaisir à me rendre à ce corner. Les vendeuses sont prévenantes, les macarons sont toujours délicieux.

Une boutique toujours bien entretenue avec une jolie vitrine bien garnie et de nombreuses gourmandises toujours très fraîches. Une mention spécial et tous mes remerciements à Moncef pour son accueil chaleureux et ses précieux conseils.

En prenant le train à la gare Montparnasse ce matin, je me suis laissé tenter par le stand Pierre Hermé. Le café était très bon ainsi que le pain au chocolat ganduja. Un grand merci à la demoiselle Cindy pour son accueil et de sa gentillesse, je reviendrai !

Achat de macarons à la gare Montparnasse. Une vraie catastrophe. Aucun goût et trop sucré. Je n'en rachèterai pas... c'est profiter du nom PH pour vendre des produits bas de gamme. Votre image va vraiment décliner.

Un grand Merciiii à l’équipe Pierre Hermé Montparnasse ! L’équipe est souriante, chaleureuse et bienveillante. Et bien évidemment les macarons sont délicieux. Je recommande !!!!!! À bientôt Cindy numéro 2 😉

Je suis passé à la boutique Pierre Hermé Montparnasse aux environs de 10h pour chercher un petit coffret à offrir. J'ai été accueilli par une jeune dame très charmante et souriante qui m'a renseigné avec beaucoup de gentillesse et m'a aidé à faire un choix parmi les chocolats. Le résultat a été un succès, ma mère a adoré ! Je recommande vivement cette boutique et l'accueil exceptionnel que j'y ai reçu.

Expérience du vendredi 18/07 aux alentours de 16h30… Belle boutique bien située pour des achats de dernières minutes… cependant la dame qui m’a servis avait l’air très pressée, peu aimable et blasée, surtout quand je choisissait mes macarons. À la vue de son agacement j’essayais pourtant de faire vite, mais pas assez apparemment, selon ses nombreux soupirs… je rajouterai qu’il n’y avait aucune file d’attente… dommage.

Un grand bravo à l’équipe en place ce 14 juillet après-midi ! Accueil impeccable, service attentionné et sourires au rendez-vous. Merci pour ce moment aussi gourmand qu’agréable – vous avez largement contribué à rendre l’expérience encore plus savoureuse.

Un vrai régal ! Acheté ce lundi après-midi, un bel assortiment de macarons, tous aussi délicieux les uns que les autres. Mention spéciale pour le praliné noisette, un pur délice ! Jamais déçu chez Pierre Hermé.

Très bon accueil de l’équipe de la boutique Première fois que je goûtais le chocolat plaisir sucré 100% validé

De passage à Paris, je voulais goûter les macarons de Pierre Hermé. L'expérience gustative est exceptionnelle. Les goûts sont intenses et les saveurs sont originales, coup de cœur pour la fleur d'oranger.

Gare Montparnasse : Hôtesse très accueillante et polie, elle a été à l'écoute lors de la commande. Les produits sont toujours aussi magnifiques et bons.

Quelle déception ! Je connais bien ces produits mais aujourd’hui les macarons sont mauvais , durs et périmés . Quel dommage Mr Hermès de vouloir à tout prix placer des points de ventes touristiques sans maîtrise aucune de la qualité

Excellents macarons ! Un peu cher malgré tout Accueil sympathique et emballage très soigné

J’ai visité aujourd’hui aux alentours de 8h la pâtisserie Pierre Herme gare de Montparnasse et j’ai été agréablement surpris par l’accueil que j’ai reçu comparé aux autres gares . Une vendeuse ( noir cheveux attachés) s’est montrée particulièrement attentive m’informant avec passion sur les différentes produit et m’a conseillé le macaron huile d’olive citron vert que j’ai trouvé très excellent . Merci à elle pour ce service exceptionnel! Je recommande vivement cette pâtisserie ☺️

Une expérience gustative exceptionnelle ! Chaque création est un véritable chef-d'œuvre, tant visuellement que gustativement. Les macarons sont d'une finesse inégalée, avec des saveurs équilibrées et raffinées. L'accueil est chaleureux et le service impeccable. Un incontournable pour les amateurs de pâtisserie haut de gamme. Hâte de revenir pour découvrir d'autres merveilles !

Très pratique ce corner à Gare Montparnasse. J'ai pris une boîte de 8 macarons (edition Noël) à 25€. C'est pas donné mais c'est Pierre Hermé, j'accepte de les mettre!

Le service client était déplorable, la vendeuse (brune, quinquagénaire, dodue) était très aigrie et désagréable ce soir, malgré ma politesse et ma hâte de déguster vos macarons ! Pour une fois que je trahis la Maison du chocolat pour changer… Les macarons étaient très bons mais la femme devrait faire un effort. Tellement déçu de ces personnes qui dégradent ce beau métier de la vente.