À propos de Pâtisserie Marc Cheillan Pâtisseries & Gourmandises
Pâtisserie Marc Cheillan Pâtisseries & Gourmandises est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Cazouls-lès-Béziers (34370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
Fermé
Mercredi
06:30 – 13:00
Jeudi
06:30 – 13:00
Vendredi
06:30 – 13:00
Samedi
06:30 – 13:00
Dimanche
06:30 – 13:00
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Avis clients (111)
Avis Google
4,5
111 avis
5★92
4★5
3★0
2★3
1★11
A
A SAB Google
De passage dans le coin pour rendre visite à des amis à Cazouls les Béziers, nous nous sommes arrêtés dans cette pâtisserie en tenant compte des avis Google...nous n'avons pas été déçus. L'accueil est sympathique. Nous avons pris comme dessert Le Coup de Soleil, spécialité du chef pâtissier. Un dessert à base de noisettes, de vanille et de clémentine (j'espère ne pas me tromper chef 😉). Un régal, cet entremet est frais, léger et plein de saveur. Dommage, Lyon est un peu loin pour que nous revenions mais qui sait !!!! Les Lyonnais (Bouillet)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message qui nous fait vraiment plaisir !
Vous ne vous trompez pas du tout sur les saveurs 😉, le Coup de Soleil est bien un jeu autour de la noisette, de la vanille ,de la clémentine le tout sublimé par l'orange.
Ravis que vous ayez apprécié ce moment chez nous, tant pour l’accueil que pour la dégustation. Même si Lyon n’est pas tout près, la porte reste grande ouverte… on ne sait jamais, lors d’un prochain passage dans le coin !
Au plaisir de vous revoir un jour, et merci encore pour votre confiance.
Les Lyonnais ont bon goût 😄
A
Annie DIDIER Google
Très belle découverte dans la région, les gâteaux achetés étaient délicieux ! je recommande cette pâtisserie.
A très bientôt
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que nos gâteaux vous aient plu !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à la pâtisserie 🍰
G
Gigi M Google
Pièce montée de toute beauté pour l’anniversaire de ma cousine. Succulente cela va de soi également.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que la pièce montée ait plu autant par son goût que par sa présentation. Ce fut un vrai plaisir de participer à cet anniversaire. À très bientôt pour de nouvelles douceurs ! 🎂✨
F
FABRICE PAGES Google
Nous remercions Marc Cheillan pour la délicieuse pièce montée. Un pâtissier à l écoute, réactif qui a participé à la réussite de notre fête ! Le goût, le visuel, tout etait parfait et les invités conquis.
Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que la pièce montée ait contribué à la réussite de votre fête. C’est toujours un vrai plaisir de partager ces moments gourmands avec des clients aussi enthousiastes. Au plaisir de vous régaler à nouveau pour une prochaine occasion ! 🎂😊
R
RENÉE Colombani Google
C'est la première fois que nous avons acheté des gâteaux dans votre magasin je tiens à vous dire que vos gâteaux sont excellent
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que nos gâteaux vous aient plu pour cette première visite. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire découvrir nos autres spécialités !
À très vite 😊
p
patrick feraud Google
Qu’elle belle découverte ! Un VRAI artisan qui nous a regalé. À consommer sans modération.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre si joli message ! Nous sommes ravis que nos créations vous aient régalé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir très bientôt pour de nouvelles gourmandises ! 🥐✨
d
david prandini Google
Déjà client lorsque Marc était aux halles de Béziers ce magnifique royal au chocolat était une merveille pour l'anniversaire de mon fils .Cela vaut bien 15 minutes de trajet supplémentaire. Bravo Marc
Réponse du professionnel : David, un grand merci pour votre fidélité et votre gentil message ! Cela fait vraiment plaisir de savoir que notre royal au chocolat vous régale toujours, depuis l’époque des Halles jusqu’à aujourd’hui. Votre confiance et vos encouragements nous touchent beaucoup. À très bientôt pour d’autres douceurs gourmandes ! 🍫🎂
É
Émilie Pradier (Kinder) Google
Un grand merci pour avoir accepté de réaliser des gâteaux d'anniversaire qui ne soient pas en forme de bûches en cette période !...Franc succès gustatif pour l'Africa et le Coup de soleil par l'ensemble des invités. Accueil chaleureux. Avons cédé à la tentation devant les gateaux croix occitanes.... un délice, aussi ! Au plaisir de déguster vos autres réalisations.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message si agréable ! 😊
Nous sommes ravis que nos gâteaux d’anniversaire, ainsi que l’Africa, le Coup de soleil et les croix occitanes, aient enchanté vos papilles et celles de vos invités. Votre retour nous touche beaucoup et nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres douceurs et nouvelles découvertes gourmandes !
Marc Cheillan
J
Jean Garcia Google
Une pâtisserie de grande qualité, jamais déçue. Le patron est très commerçant et explique comment il exerce son métier chez lui. Il n'y a pas de pâtisseries industrielles, tout est entièrement fait maison. Pour moi, c'est vraiment très important.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si chaleureux et votre confiance renouvelée. Lire que vous n’êtes « jamais déçue » et que vous appréciez la qualité de nos pâtisseries nous touche énormément.Le fait que vous soyez sensible au fait maison et à l’absence de produits industriels est pour nous une très grande satisfaction, car c’est exactement la manière dont nous aimons exercer notre métier. Nous attachons une importance particulière aux explications et aux échanges avec nos clients, et votre commentaire nous encourage à continuer dans ce sens.Au plaisir de vous recevoir à nouveau en boutique et de vous faire découvrir d’autres créations.
Marc Cheillan
M
Malviès Google
Nous avons jeté notre dévolu sur cette boulangerie après avoir lu et consulté les très bons retours sur Google. Malheureusement, il s'avère que nous avons unaniment été déçus par les pâtisseries achetées. Le chou de la religieuse, trop sec, manquait de fraîcheur tandis que les deux petites bûches étaient très sucrées, limite écœurantes, quel dommage....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis et d’avoir choisi notre pâtisserie sur la base des commentaires Google, cela compte beaucoup pour nous.
C
Claire Riviere Google
Mon amis et moi avons étaient très satisfaits de notre expérience. Deux chocolats chauds pâtissiers et des gâteaux mélangeant cannelés et financiers, une pure tuerie ! De plus, Mr Cheillan a pris le temps de discuter et de répondre à mes questions.
Une très belle découverte, soyez sûr que je reviendrai avec grand plaisir !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message si enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos chocolats chauds pâtissiers et nos gâteaux vous aient régalés. C’est toujours un plaisir d’échanger avec des clients curieux et gourmands, et votre retour nous touche beaucoup.
Je vous remercie pour votre visite et espère vous revoir très bientôt pour une nouvelle pause gourmande !
Marc Cheillan
F
Fazi Laurence Google
Cela faisait très longtemps que je n'avais pas mangé de pâtisserie aussi bonne vraiment extra et les différents pains le sont tout autant. Très grand choix pour les gourmands. Très bon accueil.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos pâtisseries et nos pains vous aient autant plu. Toute l’équipe met du cœur à proposer un large choix de gourmandises et à accueillir nos clients dans la bonne humeur. Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt !
Marc
J
Jean François Google
Superbe st Honoré. très très jolie et très très bon on s'est régalé 😋😋😋
Un véritable pâtissier de plus tre sympathique qui a accepté ma commande tardive pour le l en demain.merci encore 👍
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis que le Saint-Honoré vous ait autant plu, tant pour le goût que pour la présentation. Ce fut un vrai plaisir de réaliser votre commande, même à la dernière minute. À très bientôt pour une nouvelle gourmandise !
Marc Cheillan
T
Theo Google
Franchement très bon les gâteaux très propre, le monsieur est très gentil, les pains au chocolat, les croissants, les cookies, les oreillettes, la meringue pain au chocolat aux amandes.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre si gentil message ! Nous sommes ravis que nos gâteaux, viennoiseries et petites douceurs vous plaisent. Cela fait toujours plaisir à toute l’équipe, et particulièrement au pâtissier, de savoir que vous avez apprécié la qualité et l’accueil. À très bientôt pour régaler vos papilles ! 🥐🍰
G
Gerard bertin Google
Pas de quoi fouetter un chat, pour une pâtisserie artisanale.. Un Paris/Brest ( 6 pers) acheté un dimanche matin, quelle surprise c'est du congelé et le chou une fois décongelé n'est pas du jour ( un peu rassis, sec et la garniture de type industrielle ) de la à penser que..... Le prix n'est pas exessif mais le même que vous trouvez dans une grande surface ( frais et non congelé) donc merci et pour moi c'est la première et dernière fois. Même pour faire plaisir un des invités de dernière minute.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos Paris-Brest sont entièrement faits maison dans notre laboratoire, selon les méthodes artisanales, et nous veillons à la qualité de chaque produit proposé, y compris le dimanche matin.
Absolument TOUS nos clients sont informés que nos entremets sont conservés dans les meilleurs conditions (congélateur) et que si vous souhaitez le consommer le jour même il est impératif de le laisser à température ambiante un certain moment.
Cordialement Marc Cheillan
P
Pierre Martinez Google
Pâtisseries de grande qualité et raffinées. Bûche à la nougatine excellente. A essayer les yeux fermés. Régalez vos papilles
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste sur nos pâtisseries et sur notre bûche à la nougatine. Lire que vous les trouvez « de grande qualité et raffinées » et que vous les recommandez « les yeux fermés » nous touche énormément.C’est une vraie joie de savoir que nos créations ont régalé vos papilles, toute l’équipe y est très sensible. Encore merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir prochainement pour vous faire découvrir d’autres douceurs.
Marc Cheillan
S
Sandrine Depret Google
J’ai été très bien accueilli, avec beaucoup de gentillesse et de sourire. Le gâteau d’anniversaire était magnifique et vraiment délicieux ! Tout était parfait du début à la fin. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et le gâteau d’anniversaire aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines gourmandises et moments de fête ! 🎂✨
L
Laurence Rizzuto Google
Très bonne expérience pour de petites pâtisseries ce jour. Un eclair au chocolat tres chocolat jusqu'à la pâte ! Une tartelette pignon très bonneet delicate t une tartelette citron d’une grande finesse visuelle... Ça n’engage que mon palais mais j’apprécie un peu plus d’acidité et de 🍋
En tout cas, pas trop de sucre rendant cette 1ere expérience tres agréable !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et gourmand ! Nous sommes ravis que cette première expérience vous ait plu, entre l’éclair, la tartelette pignon et la tartelette citron. Vos remarques sur l’équilibre des saveurs et l’acidité nous sont précieuses : elles nous aident à toujours affiner nos créations pour satisfaire tous les palais. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles découvertes sucrées !"
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et gourmand ! Nous sommes ravis que cette première expérience vous ait plu, entre l’éclair, la tartelette pignon et la tartelette citron. Vos remarques sur l’équilibre des saveurs et l’acidité nous sont précieuses : elles nous aident à toujours affiner nos créations pour satisfaire tous les palais. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles découvertes sucrées !
N
Nana Google
Tous les ans on prends les gâteaux d’anniversaire chez Marc cheillan , et à chaque fois on ce régale ! Non simplement c’est délicieux comme raffiné ! Continuez comme ça ! Et merci pour les délicieux gâteaux que vous nous avez confectionné pour les anniversaires de hier c’était délicieux !
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que nos gâteaux aient contribué à rendre vos anniversaires gourmands et raffinés. Toute l’équipe met beaucoup de cœur à confectionner chaque création, et vos encouragements nous motivent à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous régaler encore lors de vos prochaines célébrations ! 🎂✨
F
Fabienne Planqués Google
Parfait au top! Superbe tarte aux fruits. Une belle finalité de fin de repas et surtout un moment inoubliable à l'occasion des 50 ans de mariage de mes parents. Merci infiniment. Fabienne
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Fabienne pour votre magnifique retour ! Nous sommes honorés d’avoir pu participer à une si belle occasion que les 50 ans de mariage de vos parents. Savoir que notre tarte aux fruits a contribué à rendre ce moment inoubliable est pour nous la plus belle récompense. Toute l’équipe vous remercie de votre confiance et espère avoir le plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt ! 🍓✨
J
Jean-François Google
Cela fait 2 ou 3 fois que nous prenons chez M. CHEILLAN du pain ou des pâtisseries. Non seulement c'est excellent, goûteux, léger, mais en plus il y en a largement pour notre argent car les pâtisseries sont copieuses, bien plus grosses que dans de nombreuses autres pâtisseries !
Bravo à cet artisan qui met tout son coeur dans ses réalisations.
L'artisanat est décidément bien plus qualitatif que le "fait à la chaîne", ou l'industriel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif et encourageant ! Nous sommes ravis que nos pains et pâtisseries vous plaisent tant, tant par leur goût que par leur générosité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive chaque jour à mettre tout notre cœur dans notre travail.
Merci également de valoriser l’artisanat : c’est une vraie passion que nous aimons partager avec nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
M. Cheillan
P
Peter RICOUX Google
Commençons par le commençant, pâtisserie idéalement placée dans un cadre superbe. Accueil et discussion avec Marc qui se montre très disponible. Boutique très plaisante. Au sujet de la pièce montée, visuellement impeccable et que dire une fois en bouche... Ça reflète parfaitement l'effet visuel escompté. Vous pouvez y aller les yeux fermés et la bouche grande ouverte. Très satisfait de la prestation et du service. Tout était au top. Merci beaucoup. A bientôt quand je serais de passage dans le coin, mes hommages de la Normandie ;)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce superbe retour qui me va droit au cœur ! Je suis ravis que la pièce montée ait été à la hauteur de vos attentes, tant visuellement qu’au goût. C’est toujours un plaisir de partager ma passion et d’échanger avec des clients aussi sympathiques.
Votre satisfaction est ma plus belle récompense et vos mots m'encouragent à continuer à donner le meilleur de moi même chaque jour.
J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région. La Normandie a décidément bon goût !
À très bientôt et encore merci pour votre confiance.
Marc Cheillan
C
Caroline Yao Google
J’ai eu le plaisir de déguster une superbe pièce montée réalisée par ce pâtissier lors d’un anniversaire auquel j’étais invitée, et je tenais à laisser un avis tant elle était bonne. Visuellement, elle était magnifique et surtout, elle était délicieuse. Les choux étaient légers, la crème onctueuse, et tout le monde s’est régalé. Un grand bravo au pâtissier pour ce chef-d'œuvre sucré. Je le recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline Y,
Un immense merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que notre pièce montée ait su séduire autant vos yeux que vos papilles lors de cet anniversaire. Votre description nous touche beaucoup et nous motive à continuer de créer des douceurs aussi légères et gourmandes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance !
À très vite,
Marc Cheillan
m
melanie aliste Google
Plaisir assuré, j’achète régulièrement et pour toutes occasions que ce soit pour le petit déjeuner, pour faire plaisir au travail ou pour un dessert gourmand. Je n’ai jamais été déçu.
Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie,
Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous accompagnent avec plaisir à chaque occasion, que ce soit au petit déjeuner, au travail ou pour un moment gourmand. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Marc Cheillan
I
Ing Brul Google
Commande d'une pièce montée de 180 choux, j'envoie la photo de ce que je voulais et marc cheilan s'adapte à ma demande. Super résultat et il me facilite la vie pour le transport, les choux était trop bons et la nougatine divine ! Effet garanti avec les invités ! J'ai également l'habitude de manger mes paris Brest , ils sont divins !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brul,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Je suis ravis d’avoir pu répondre à votre demande pour cette pièce montée de 180 choux et que le résultat ait été à la hauteur de vos attentes. C’est un vrai plaisir de savoir que la nougatine et les choux ont conquis vos invités, et que mes Paris-Brest continuent de vous régaler.
Chez Marc Cheillan Pâtisseries & Gourmandises, nous mettons un point d’honneur à nous adapter à vos envies et à faciliter la logistique pour que votre expérience soit la plus agréable possible. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines gourmandises.
Très belle journée à vous,
Marc Cheillan
B
Benedicte Bernaud Google
Un pâtissier, que dis-je un "grand chef" pâtissier. Ils nous a confectionné une corne d'abondance pour notre mariage en guise de pièce monté, une pure splendeur, des entremets au chocolat élaborés en toute élégance et d'un gout majestueux. Et pour embellir tout ceci dans un décor féérique nous pouvons qualifier ses visitandines d'un pure merveille. Tous ces desserts sont jouissifs !! Encore merci pour sa prestation. nous ne pouvions rêver mieux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce retour si élogieux et plein de poésie ! Nous sommes profondément touchés par vos mots et ravis d’avoir pu contribuer à rendre votre mariage encore plus magique avec notre corne d’abondance et nos entremets.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et savoir que nos créations ont su émerveiller vos papilles autant que vos yeux nous motive à toujours viser l’excellence.
Nous vous souhaitons tout le bonheur du monde et serons toujours honorés de participer à vos moments les plus précieux.
Marc Cheillan
M
Morinicky Morinicky Google
J'ai commandé une pièce montée pour mon mariage qui a eu lieu le 24/05/25 et franchement tous les 80 convives ont adoré et envolaient encore... Je recommande cette pâtisserie sans hésiter avec plaisir 👌🏾👌🏾👌🏾👌🏾
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Un immense merci pour votre confiance et ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que la pièce montée ait conquis tous vos convives lors de votre mariage le 24/05/25. C’est un vrai bonheur de savoir que nous avons pu contribuer à rendre ce moment inoubliable.
Nous vous souhaitons tous nos vœux de bonheur et espérons avoir le plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
Marc Cheillan
C
Candice Chaoua Google
Excellente pâtisserie mention spéciale pour le coup de soleil ❤️
Les viennoiseries sont aussi très bonnes ça fait du bien de vrai bon gâteaux sur cazouls depuis le temps que j’attends ça !
Accueil toujours au top avec la possibilité maintenant de manger sur place.
Les prix sont plus que raisonnable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que notre « Coup de Soleil » et nos viennoiseries vous plaisent autant. C’est un vrai plaisir de pouvoir offrir de bons produits à Cazouls, et votre satisfaction nous motive chaque jour.
Nous sommes également heureux que vous appréciez notre accueil et la possibilité de manger sur place. Vos compliments sur nos prix raisonnables nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
Marc Cheillan
I
Isabelle Durand Google
Encore un petit pâtissier qui veut se prendre pour un grand... Les gâteaux à la pièce sont vraiment très moyens gustativement parlant, même la qualité Métro et Promocasch sont bien meilleures... Quand je lis les avis, je constate quand même que ce monsieur passe plus de temps à se justifier dans les réponses au lieu de se perfectionner...
Vraiment très déçue de cette expérience...
Réponse du professionnel : Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et au retour de nos clients, car ils nous permettent de nous améliorer chaque jour. Nous sommes navrés que nos pâtisseries n’aient pas su vous convaincre, et nous prenons note de vos remarques afin de continuer à progresser.
D
Domaine 3 Angles Google
Ravi(e)s de notre première halte sur la terrasse de la pâtisserie Marc Cheillan ce matin pour commencer la journée de la plus agréable des façons avant de partir travailler : des viennoiseries délicieuses, un café savoureux avec vue sur une magnifique place, sans compter sur l'accueil au top !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que votre première halte sur notre terrasse ait été une belle façon de commencer la journée. Vos compliments sur nos viennoiseries, notre café et notre accueil nous vont droit au cœur.
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour d’autres moments gourmands avec vue sur la place !
Bien cordialement,
Marc Cheillan
N
Nadia Melouki Google
Payer 3,50 € pour une canette dans une boulangerie de village, c’est franchement abusé. On n’est pas à Paris ni en plein festival… Les prix sont clairement exagérés. Je ne reviendrai pas.
Réponse du professionnel : Tout d'abord laissez moi vous rappeler que l'établissement est comme son nom l'indique une pâtisserie.
Comme je vous l'ai également indiqué à plusieurs reprises le service à table n'est pas le même qu'à emporter et absolument TOUS nos tarifs sont affichés aussi bien sur place qu'à emporter.
De plus, vous aviez la possibilité de prendre la canette pour la consommer sur un des nombreux bancs que compte ce village.
Pour finir, vous avez également consommé un éclair au chocolat et cela aurait peut être plus judicieux de mettre un commentaire sur une pâtisserie chez un pâtissier...
Cordialement Marc Cheillan
i
iulia iuga Google
J'ai eu le plaisir de goûter à quelques-unes de vos créations, et j'ai été profondément impressionnée par leur raffinement et leur saveur. On ressent vraiment la passion et l'attention aux détails que vous mettez dans chaque création. Merci de transformer les douceurs en une expérience mémorable ! Je reviendrai sûrement pour découvrir d'autres délices .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre magnifique retour ! Je suis touché de savoir que mes créations ont su vous séduire par leur raffinement et leur saveur. Votre reconnaissance de ma passion et de mon attention aux détails m' encourage énormément.
Je serai ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir d’autres douceurs mémorables. À très bientôt !
Bien cordialement,
Marc Cheillan
C
Christiane Amoros Google
Je me rends régulièrement à la boulangerie de Marc Cheillan. J'ai toujours été satisfaite de la qualité des gâteaux notamment les biscuits en forme de croix du Languedoc....
Un plaisir pour les yeux et la bouche.
Vendeuse très souriante. Rien à dire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre gentil message ! Je suis ravi que mes gâteaux, et en particulier mes visitandines en forme de croix du Languedoc, continuent de vous plaire autant pour les yeux que pour la bouche. Votre satisfaction est ma plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Marc Cheillan
M
Marie-Laure S - P Google
Une réelle déception visuelle et gustative. Fan de Cyril Lignac, je m'attendais à un résultat professionnel de la part d'un professionnel. Génoise trop cuite et donc sèche. Disproportion entre génoise et crème Vraiment triste de ce montage aléatoire pour une date spéciale.
Je peux publier des photos si besoin pour informer d'éventuels futurs clients.
Réponse à votre réponse : ne pouvant répondre à la suite de votre message, je fais suite ici et sur votre page Facebook pour que vous ne passiez pas à côté de mon ajout. Vous pouvez tout à fait critiquer Cyril Lignac qui pour vous n'est qu'un pâtissier de télévision qui fait intervenir des très grands noms de la pâtisserie dans son émission..... Votre dédain le concernant n'est cependant pas le sujet même si pour ma part, je trouve qu'il sait partager sa passion pour donner envie à des amateurs de se lancer dans la pâtisserie pour pouvoir compléter l'offre en pâtisserie. Cette offre alternative est plus que bienvenue lorsque le professionnel auquel une réalisation a été commandée ne confectionne pas le gâteau d'anniversaire attendu à plus de 200 euros : une génoise au chocolat trop cuite et donc sèche. Vous me dites l'avoir imbibée... Je n'ai pas eu une part imbibée. Votre imbibage irrégulier est donc peut être bien à l'origine de l'affaissement du gâteau d'un côté. Je ne confonds pas la couleur chocolat avec une génoise nature trop cuite !!! Votre remarque serait presque marrante si vous ne preniez pas la dégustatrice que je suis pour une idiote ! Puisque votre retour est assez peu courtois et que vous êtes sûr de la qualité de votre travail, j'aimerais bien que vous postiez les photos dont vous parlez car moi je n'ai pas pû mettre les miennes lors du dépôt de mon avis. Je pense pouvoir à présent le faire sur votre page Facebook. Côté esthétique la couverture en pâte à sucre était très moche donc ce serait bien de laisser les gens visitant votre site se faire leur propre avis. Le 24.03
Réponse du professionnel : Madame Sauret, je suis ravi de lire que vous êtes fan de Cyril Lignac qui n'est absolument pas reconnu par ses pairs ni en cuisine ni en pâtisserie... mais uniquement par M6..
Je suis également ravi de savoir que vous avez des compétences en pâtisserie mais la génoise que vous dites trop cuite est marron car elle est au chocolat... Imbibé de sirop léger...
Je pense également que toutes vos compétences acquises en regardant le meilleur pâtissier aurait pu vous servir pour faire vous même la prestation.
J'ai également des photos prises de la commande au départ de mon magasin et clairement pas celles publiées... mais bon" quand on veut tuer son chien on dit qu'il a la rage"...
Marc Cheillan
L
Laeti Loo Google
Incroyable de mauvaise fois ! Un gâteau mal réalisé, sec, et visuellement raté… un commerçant en dessous de tout professionnellement qui ne reconnaît pas ses malfaçons et abuse clairement sa position face à jeune adulte dont c’était l’anniversaire ! De telles pratiques sont scandaleuses et malhonnêtes. Aucun commercial pour l’instant, espérons que la magie des avis Google le pousse à revoir sa copie … pour 250€ c’est clairement indispensable !
Réponse du professionnel : Madame, j'entends et comprends votre déception.
Cependant je ne comprends pas vos propos clairement diffamatoires en tous points. La cliente est informée dès la prise de commande:
- que les photos sur les réseaux sociaux apportées par les clients sont factices ( en polystyrène)et non contractuelles
- du prix 6€/personne.
La cliente en venant récupérer sa commande s'est montrée satisfaite.
Peux de temps après quand la cliente me manifeste sa déception, je suggère de venir récupérer la commande et discuter des points non satisfaisants afin de rectifier et de relivrer la commande plus tard(délai d'environ 10h avant la présentation du gâteau) ...
Toutes mes propositions ont été rejetées.
Quand vous parlez de geste commercial...
Quand au côté "sec"...
Génoise chocolat imbibé sirop et mousseline chocolat... Bref, je peux aisément comprendre que l'on fantasme son gâteau pour un événement important... mais la mauvaise n'est pas de mon côté ...
Marc Cheillan
G
GONZALEZ claire Google
Réalisation digne d’un gamin de 4 ans, l’aspect visuel est déplorable , le résultat est inadmissible pour un professionnel qui a gâché la soirée d’anniversaire de mon amie. J’espère vraiment que dédommagement va être envisagé.
Réponse du professionnel : Madame González, je suis désolé que vous puissiez penser que l'Artisanat soit à la portée d'un "gamin de 4 ans".
Que la prestation ne soit pas
à la hauteur, je peux
aisément l'entendre.
J'ai proposé de venir rattraper ce que la cliente estimait "moche", mais elle s'y est opposée .
Vous parlez Tous uniquement de dédommagement... ce qui a l'air d'être votre principal centre d'intérêt....dommage
Marc Cheillan
c
christelle augé Google
Mériterait 0 étoile. Très moche gâteau visuellement et le goût reste limite.
Payer 250e pour un gâteau digne d'un débutant. Cela n'est pas très honnête.
Réponse du professionnel : Je n'ai plus les mots...
Après avoir répondu aux autres commentaires...
Très moche visuellement ?
Goût limite ?
Vos propos diffamatoires n'engage que vous...
1)Le prix est indiqué à la commande
2) Les photos insta sont factices, en polystyrène (un vrai gâteau se met au frais) et la cliente en est informée.
La malhonnêteté est plutôt de dire uniquement le prix et non le nombre de personnes.
Se renseigner avant d'écrire est quelquefois préférable.
Marc Cheillan
j
jimmy f Google
2e commande passé juste incroyable. Fraisier 15p pour un anniversaire !!! Miam miam.
Un fraisier.
Un pâtissier.
Un talent.
Un bonheur.
Ultra frais produit de qualité que dire de plus bravo Monsieur. Toujours un plaisir de passé commande chez vous on continuera de venir merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre gâteau multifruit a dépassé vos attentes. Votre satisfaction concernant le rapport qualité-prix et le fait que le gâteau ait impressionné 15 personnes nous fait chaud au cœur.
Vos compliments sur notre travail sont très appréciés. Nous mettons tout notre savoir-faire et notre passion dans chacune de nos créations, et c'est un véritable plaisir de savoir que le résultat vous a autant plu.
Votre recommandation de nous faire confiance "les yeux fermés" est le plus beau des compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau pour vos futures célébrations.
Encore merci pour votre confiance et vos encouragements !
Cordialement,Marc Cheillan
B
Babette Allard Google
Excellente pâtisserie, un régal avec les coups de soleil , les tartelettes pistache abricot , tout est plein de fraîcheur ! Finies les pâtisseries industrielles , un grand bravo !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre pâtisserie, notamment les tartelettes pistache abricot, qui mettent en valeur la fraîcheur de nos ingrédients. Nous sommes fiers de proposer des produits artisanaux qui se démarquent des pâtisseries industrielles. Votre soutien nous encourage à continuer à créer des desserts délicieux et authentiques. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
m
magda flora ribeiro de oliveira Google
J'ai commandé un gâteau pour 5 personnes, (style 3 chocolats) différent de ce que j'ai pu manger avant, un vrai délice !!! Le lendemain il était aussi bon, on s'est tous régalé.
Je recommande totalement, en plus les pâtisseries sont parfaites, un vrai régal ! Surtout le paris Brest.
Encore merci !!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le gâteau aux trois chocolats et que vous l'ayez trouvé délicieux même le lendemain. Nous sommes également heureux que vous ayez aimé nos pâtisseries, notamment le Paris-Brest, qui est un classique de la pâtisserie française. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous servir à nouveau bientôt !
E
Emma Vgr Google
Enfin un vrai artisan dans le secteur ! Quel plaisir! Nous sommes venu acheter des gâteaux 🍰 des pâtisseries classiques (religieuses, baba au rhum, éclairs…) toutes aussi belles et bonnes les unes que les autres.
Le pain était très bon également. Un accueil de qualité et des produits qui donnent envie de venir. Nous avons emménagé sur Maraussan, et nous étions un peu déçu de ne pas trouver un vrai artisan dans notre village et aux alentours! Désormais nous avons trouvé nous viendrons à Cazouls chez Monsieur Cheillan nous servir.
Continuez ainsi
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre chaleureux avis ! Nous sommes ravis que nos pâtisseries et notre pain aient su vous séduire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux de pouvoir apporter une touche gourmande à votre quotidien. Nous vous accueillerons toujours avec plaisir à Cazouls. À très bientôt chez Pâtisseries&Gourmandises Marc Cheillan ! 😊
E
Emilie Google
Aussi beau que bon! Une merveille je vous remercie je n’hésiterais pas à revenir !!! Merci au top
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour.
d
delphine lucas Google
Nouveau sur Cazouls-lès-Béziers et nos papilles, nous disent, Merci. Les gâteaux sont excellents et le pain également. Mon préféré, le viking. Les visitandines... une tuerie. Je vous recommande, belle découverte 😋😋😋
Réponse du professionnel : Merci de votre confiance et de votre retour bienveillant.
Marc
I
Isabelle Hager Google
Nous avons pris en pâtisserie le gâteau coup de soleil une tuerie très léger des arômes à tomber le patron est très passionné quand il décrit ses gâteaux tu languis de le manger
Je le recommande les yeux fermer
Réponse du professionnel : Merci à vous, de prendre du temps pour m'écouter.
Vous avez bien raison, je suis passionné de tout ce que je fais... Si cela se ressent, j'en suis ravi.
Marc
L
Laurent Oustry Google
Certains diront que je ne suis pas objectif, mais mon palais, lui, ne ment pas !
Chaque fois que j’achète un gâteau chez Marc Cheillan ou que j’en apporte chez des amis, c’est toujours le même effet : tout le monde est conquis. Des saveurs incroyables, un savoir-faire exceptionnel…
un vrai bonheur à chaque bouchée ! Allez-y les yeux fermés, vous ne serez jamais déçus. Continue comme ça Marc, ne change rien !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif dans notre établissement.
Marc
v
veronique gaudry Google
Nous avons découvert ce bel endroit la semaine dernière.
Nous avons goûté pour la 1ere fois les visitandines: un REGAL 🤗🤗
Nous avons également acheté des éclairs et religieuses au chocolat qui sont excellentes!!!
Marc Cheillan, BRAVO et je vous souhaite une grande réussite pour cette nouvelle aventure à Cazouls.
Courez découvrir cette excellente pâtisserie !!!
Réponse du professionnel : Très heureux que votre découverte et expérience dans mon établissement vous ai ravi.
A très vite pour de nouvelles découvertes gourmandes.
A
Ariane Lebonc Google
Très déçus . Pâte à chou trop cuite, presque grillée et donc très dure dans le paris Brest qui est finalement immangeable. Galette des rois : rien d'exceptionnel. Nous aurions été prets à mettre plus cher pour plus de frangipane. Là, c'est dommage. Très décevant pour une vrai pâtisserie. En revanche les viennoiseries sont excellentes
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant nos pâtisseries.
En revanche, je ne comprends pas pourquoi vous demandez en compensation deux Paris-Brest offert !
Nous sommes toutefois ravis que nos viennoiseries aient su vous satisfaire.
A
Arnaud Marquet Google
Si vous voulez vous régaler et savourer un bon pain, d'excellentes pâtisseries, donne très bonnes viennoiseries etc...alors poussez la porte la porte de Marc CHEILLAN. Vous ne serez pas déçu le régal est garanti tout comme l'accueil qui vous sera réservé.
Réponse du professionnel : Merci à toi et Madame pour votre confiance et votresympathie.
Merci pour ce message pleins de gentillesse 🙏🥰
K
KRISTEL BASTIDON Google
Nous nous rendons chez Marc tous les dimanches pour prendre un délicieux petit déjeuner sur place, Marc et son équipe sont adorables... Le pain est trop bon et les pâtisseries un régal.. De plus nous pouvons voir le patron et son personnel au travail dans
le labo de production qui est à la vue de tous,.. Un réel plaisir... N'attendez pas... Allez y vite, vous ne serez pas déçu. Un plaisir pour les yeux mais, surtout pour les papilles 😋
Réponse du professionnel : Merci à tous les 2 pour votre gentillesse et grand respect pour le travail.
Entre Artisan(fleuriste/pâtissier), nous avons des valeurs communes...
Bises.
Marc
L
Lise V Google
Magnifique Saint-Honoré et surtout EXCELLENT !! Je recommande vraiment très fortement ce pâtissier !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, mais surtout pour votre confiance.
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Pâtisserie Marc Cheillan Pâtisseries & Gourmandises
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