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PÂTISSERIE

Maison Naegel

Pâtisserie · Strasbourg (67)

4,5 1017 avis Google Fermé
Maison Naegel — Pâtisserie

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Itinéraire Site web

À propos de Maison Naegel

Pâtissier-chocolatier artisanal proposant une sélection d'entremets sucrés et salés et de spécialités glacées.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1017)

Avis Google
4,5
1017 avis
5★755
4★147
3★41
2★25
1★49
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Wladyslawa Cntl Google

Je suis de passage sur Strasbourg et je suis super déçu, nous sommes juste passé pour acheter à boire, la personne qui nous a servis est aussi aimable qu’une tombe et les verres sont même pas lavé… Je voulais boire sur place, il y avait encore une trace de rouge à lèvres sur mon verre.. Ça me dégoûte sincèrement, la propreté est vraiment à revoir

Réponse du professionnel : Madame, Je suis extrêmement surprise par votre remarque particulièrement négative, d autant plus que nous n avons eu aucun signalement de votre part concernant le verre sois disant sale. Aussi je vous remercie de m indiquer le mo montant de votre achat ainsi que l a date et l heure de votre passage Afin de nous assurer qu il s agit bien de notre commerce. Marylene Naegel
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Patrick Schott Google

Bonjour, j'ai acheté, il y a qq jours deux pâtés de viande.J'avoue avoir été déçu, beaucoup de pâte et peu de viande proportionnellement. La prochaine fois j'achèterai mes pâtés lorrains à Saint-Dié ou Gérardmer, moins chers et bien meilleurs.Franchement pour le Carré d'Or, ce n'est vraiment pas glorieux ❗❗❗ Vraiment Strasbourg est devenue une ville surévaluée.

É
Émilie C Google

Je recommande fortement Naegel pour la qualité de leurs pâtisseries. Délicieuses et fraîches, elles valent le détour, bien qu'il faut un petit budget pour s'en offrir. À réserver à l'avance pour de belles occasions.

M
Maya 11 Google

Encore que des délices cette année pour Pâques. Merci à l’équipe NAEGEL pour son savoir-faire et son professionnalisme !

M
Marie Troesch Google

Un petit écrin de douceur au pied de la cathédrale. Cette daquoise aux fraises était simplement délicieuse! 😍😍

C
Christine Google

Superbe gâteau d’anniversaire . Excellent avec des fruits frais . Un accueil plaisant . Je recommande

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Siegfried ARNAUDON Google

Client régulier, surtout le samedi, je ne peux que mettre en avant l'excellente qualité des produits. Il est très dommage cependant que le personnel soit aussi médiocre.

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so So Google

Accueil un peu chaotique, mais tarifs correct et très bon produits. Les sandwich sont très bien garnis et les pâtisseries bien gourmandes.

N
Nono 67 Google

Acheté des beignets à la confiture et crème vanille ce jour .Les beignets sont secs,c’est une honte .La qualité est déplorable.La pâtisserie Naegel ,est une renommée depuis des décennies ,les produits étaient de qualités et excellents . Aujourd’hui je peux dire que c’est une une honte de vendre de tels produits pour une pâtisserie haut de gamme .Je ne recommande absolument plus cette pâtisserie .

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François-Dimitri Mennesson Google

Lorsque je suis passé récupérer notre commande pour le réveillon du 31, nous nous sommes rendus compte que la commande était partiellement inconforme à ce que j’avais demandé. Évidemment les incompréhensions et quiproquos peuvent arriver, cela va de soi. Alors que j’ai eu la délicatesse d’accepter, malgré tout la commande en partie, la directrice n’a eu pour seule obsession que de démontrer que l'erreur était de mon fait en des termes particulièrement inappropriés lorsque l’on s'adresse à un client. Je n’ai d'ailleurs eu ni "merci" (pour avoir malgré tout accepté la commande), ni sympathie ou témoignage de regrets (car je n’ai pas eu ce que je voulais pour le réveillon), ni même de "bonne année"… je peux comprendre la nervosité liée à la surcharge de travail, mais tout ceci est particulièrement décevant. Je donne d'ailleurs des cours de commerce et suis tout à fait disposé à expliquer à cette dame la manière dont elle aurait dû gérer cette situation.

S
Stéphanie Buchler Google

Nous avons acheté pour Noël une tourte pour 8 personnes. Les quantités étaient généreuses, la garniture succulente. Je recommande cette adresse !

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Ztayakout Zermani Google

La recette de la crème du millefeuille doit absolument être revue. On croque on attend un gout, une saveur...rien...fade et sans goût. 5.95€ j'espérais mieux quand même. Sinon il est tres bien présenté avec un bon feuilleté

K
Karez 30 Google

Accueil EXTRÊMEMENT DÉCEVANT de la part d’une caissière qui a fait preuve de mépris et d’arrogance envers mon mari et moi. Le service était très long et peu efficace, malgré une file d’attente d’environ dix mètres. Pour une boulangerie soi-disant réputée, je préfère désormais passer mon chemin.

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Scarlet Storm77 Google

Pâtisserie traiteur vraiment excellent. Grand choix et qualité des produits, on s'est régalé.

S
Soizic LG Google

On m’a conseillé cette pâtisserie pour son kouglof, et j’ai lu sur Internet que c’était aussi là qu’on pouvait manger la meilleure tarte aux myrtilles Je confirme tout ce que j’ai acheté était délicieusement bon Si vous cherchez une pâtisserie à Strasbourg pour manger des spécialités sucrées , allez-y, les yeux fermés

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Yassine Google

Je suis client de cette pâtisserie depuis plusieurs années. J’apprécie vraiment la qualité de vos produits. En revanche, le service laisse à désirer. Lors de ma dernière visite, la vendeuse m’a refusé deux serviettes supplémentaires sous prétexte que cela “coûtait cher”, ce que j’ai trouvé déplacé, surtout après avoir payé une salade à 10 €. Ce n’est pas la première fois que je ressens un manque de respect de sa part : lors d’une précédente visite, sa réaction à une simple question sur la composition du poulet (notamment s’il était halal) a été particulièrement désagréable. J’espère sincèrement que ces remarques seront prises en compte.

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Lucienne KELLER Google

Un passage en ville et un détour par votre établissement " la maison Naegel" contente mais quelle DECEPTION !! Un pâte lorrain dont la pâte feuilletée intérieure n'est pas cuite et ne parlons pas du garnissage...il fallait presque une loupe " pour le retrouver : aucune saveur gustative, sec, quelconque et immangeable ! Oui ce sont les mots justes !!! Voilà le résultat en ayant bien suivi vos indications pour réchauffer ce pâté lorrain hors de prix ! Désormais je ne ferai plus de détour par votre commerce mais apprécierai les produits de certains de vos confrères installés en périphérie de la ville qui eux n'ont pas la réputation basée sur leur nom comme vous mais réalisent des merveilles. Je m'attends d'avance à une réponse " de normand" de votre part comme j'ai pu le constater sur certains écrits, mais il faut savoir rester humble, reconnaître qu'il peut y avoir des loupés mais surtout re-tester/ déguster vos produits avant de continuer sur les acquis.

J
Je Note, Donc Je Suis Google

Une superbe pâtisserie de Strasbourg avec beaucoup de choix mais surtout, leurs gâteaux glacés sont excellents ! Parfait pour les occasions comme anniversaire ou réception des invités, c’est de la glace de qualité. Un peu esprit trompe l’œil, c’est joliment présenté, je recommande absolument !

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jeux Google

De passage à Strasbourg en aout dernier , après un retour de vacances, j'ai découvert cette pâtisserie aux hasard en déambulant dans les rues de la ville. Quand j'ai passé le pas de la porte, je me suis dis tout de suite que j'étais au bon endroit : la vitrine soignée, les pâtisseries variées et nombreuses, .... mon choix s'est alors porté sur un mini kouglof . Un délice ! moelleux, parfumé, savoureux .je n'ai juste qu'un regret : j'habite à 800 kms et je ne pourras pas y revenir.

E
Emmanuel MOSINI Google

Trois visites dans la journée et trois bonheurs... Un accueil de professionnelles parfait, sourire et humour à chaque fois. Le salé et le sucré sont succulents et le rapport qualité prix service est excellent. Nous recommandons vivement cette noble maison qui honore dignement le métier de bouche...

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Waltho Google

De passage dans le quartier touristique de Strasbourg, nous sommes tombés sur ce lieu idéal pour un déjeuner rapide et bon marché. Juchés devant une petite table, nous avons dégusté une salade, un pâté lorrain et un café, le tout délicieux, dans une ambiance bon enfant.

J
Joseph Purcell Google

Personnel très sympa! On est arrivés un peu tard pour une glace, mais ils n’ont eu aucun problème à nous en servir une quand ils ont compris notre projet un peu fou de goûter toutes les glaces à la pistache de la ville ahaha Et effectivement, c’était la meilleure 😉 5 étoiles pour la glace et le personnel

J
Jamie El Feghali Google

Super bon ! J'ai adoré. Il y a toujours un peu d'attente, mais ça vaut vraiment la peine. Le goût du fruit de la passion explose en bouche, mon préféré. Tellement recommandé. 1000/10

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fadoua boukhari Google

La meilleure pâtisserie de Strasbourg sans aucun doute. La qualité et fraîcheur des produits proposés les prix raisonnables et l’accueil exemplaire du personnel sont toujours au rendez-vous!!. Une belle expérience client à chaque fois. La courtoisie des vendeurs est un modèle à adopter par tout commerçant. Bravo et merci à toute l’équipe.

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Parva Gallus Google

Une adresse incontournable à Strasbourg ! Je n’ai pas encore goûté à toutes les spécialités proposées, mais tout ce que j’ai pu découvrir jusqu’à présent, en sucré comme en salé, était délicieux. Le service est toujours impeccable, les prix raisonnables, et la vitrine tellement attrayante qu’il est presque impossible de ne pas entrer. Je recommande sans réserve !

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Klaudius Texier Google

Alléchés par la farandole de gâteaux forts bien exécutés, nous avons acheté deux desserts pour l'heure du thé. Ces pâtisseries étaient à l'oeil comme au palais parfaites. Bonne accueil, une maison qui sent bon la tradition

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Célia VELMONT-LERICE Google

Je suis passé devant la vitrine durant le marché de Noël, ça faisait du bien de rentrer dans une pâtisserie bien chauffée, j'ai été attirée par les belle et généreuses pâtisseries en vitrine, le prix est tout à fait correcte et les pâtisseries très bonnes. Je suis ravie d'être entrée. Je reviendrais sûrement tester d'autres gâteaux. Je recommande 👍🏽

K
Khunsiri Ung Google

Various kinds of bakeries. We had le pâté en croûte avec foie gras en trenches, quiche and dessert - all are as of my expectation.

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Bourg Marcel Google

Un commerce de bouche proposant des mets sucré / salé, dit traiteur ! D'une vitrine extérieur comme intérieur bien achalandé pour ravir vos papilles ! Un accueil trop commercial ! Situé dans une rue étroite piétonniere. Dont ont peu regretter quelque table D'une terrasse à déguster chaud ou froid selon son choix du moment. Mon choix c'est porté sur un pâté de viande ( pâté lorrain) supposé pour 2 personnes ( je dis une seule personne) à 9,10 € ( "" prix annoncé Abusif "" comme pour toutes les sujétions "" prix touristique "" ) , grande déception = pâte feuilletée sans saveur , farce sec / trop serré / vin blanc peu prononcé comme ses épices ! 2 ème Moitié direction poubelle !! Dommage , pour un épicurien, impartial sur la gastronomie française !

Réponse du professionnel : Monsieur, Je suis quelque peu surprise en consultant votre avis suite à votre passage dans notre maison; en effet, vous mentionnez un service trop commercial ; je ne comprend pas très bien votre remarque..nous avons une équipe de vente fort sympathique et aimable, alors le « trop » ? Concernant le pâté lorrain : le pâte lorrain est traditionnellement composé de deux types de pâtes, la pâte dite “á paté” à la base et la pâte feuilletée pour la couverture; ce produit est à consommer chaud au risque dêtre deçu; il est, avec notre tourte et notre pâte en croûte, une special!te historique de la Maison Naegel et nous en commercialisons en quantité importante; nous ne sommes cependant, pas à l’abri d un soucis, et dans ce cas nous sommes prêts à vous remplacer le produit; or vous ne nous avez pas contacté avant de venir nous “descendre” sur ce site. Chez Naegel notre défi quotidien est la qualité de nos produits avec un rapport qualité/Prix que nous estimons plus que raisonnable. A l’ère des grandes chaînes où il ne reste que quelques artisans indépendants dans nos villes, qui se donnent le plus grand mal, je pense qu il faut arrêter de vouloir « casser » les commerçants avec des remarques Pas forcément justifiées.
A
Alex Francois Google

Les pâtisseries sont excellentes et réalisées avec finesse et créativité. Le site internet est intuitif, il est facile de choisir, les fiches des desserts sont bien détaillées. Commande par téléphone pour un anniversaire d'anniversaire pour 8, très bon accueil, règlement à réception. Gâteaux frais et pas décongelés (comme dans d'autres pâtisseries). Sur place, les pâtisseries sont jolies, appétissantes, bien mises en valeur, avec des fruits de saison, idem pour la viennoiserie. L'accueil et service au top ! Très bon rapport qualité/ prix au vu de la situation, rue des Orfèvres-Carré Or, et du plaisir pour les papilles, Je recommande vivement +++

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Franck-Amaury de MONTMORENCY Google

Il y a des lieux magiques et emblématiques, où d’emblée on a l’envie d’entrer pour découvrir… et déguster! L’accueil au top, les vitrines regorgent de douceurs et autres gourmandises bref un sans fautes direct!

J
Jean-Baptiste Cilio Google

Fut un temps ce salon de thé était mythique aux yeux des Strasbourgeois… mais de l’eau a passé sous le pont du Corbeau. Dorénavant, il y a 3 petites tables à l’entrée, au courant d’air. Le café est servi dans un gobelet en carton… La tartelette au citron reste délicieuse. Et les autres j’imagine. Service… genre Paul.

Réponse du professionnel : Bonjour Je vous remercie d avoir pris le temps d exprimer votre sentiment. Cela fait 20 ans qu il n'y a olus de salon de thé et depuis le covid nous n avons plus que 3 table mangé debout ou les clients peuvent déballer leurs produits. Nous ne proposons plus de service à table (en raison des courants d air entre autres) et on a du vous le préciser lors de votre commande. Malheureusement nous manquons cruellement de place pour un salon de thé. Bien cordialement . Marylene Naegel
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Richard liu Google

Recommandation de l'Office de tourisme et en vaut clairement le passage. Boulangerie avec une vitrine alléchante, que des produits fait maison et un peu de queue. La tourte de Naegel excellent pour un picnic sur le pouce. Si vous êtes fan de tourte cela en vaut vraiment le coup. Petit point d'amélioration, trop de gros morceaux de viande qui mériterait d'être plus petit et plus mélangé avec les autres condiments de la farce. Mais comme on dit vaut mieux trop que pas assez. La tourte pour 2 est clairement suffisant pour 2. Galette des rois extra bonne avec une bonne quantité de frangipane et une pâte croustillante et gourmande à souhait. Éclair à la pistache bon mais vous trouverez mieux ailleurs. Rapport qualité/prix très bien.

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Vincent Google

Très bonne adresse de pâtisserie sur Strasbourg , leur réputation n’est pas usurpée ils le valent bien. Nous avons seulement goûté leur pâtisserie, ce que nous avons apprécié c’est le bon équilibre avec le sucre et la gourmandise qui est maîtrisé. Le seul défaut c’edt qu’il y a toujours la queue car ils sont victimes de leur succès ou du manque de personnel.

J
Jean-Yves Henry Google

Accueil exécrable aucun bonjour ni au revoir pas même un sourire à revoir le comportement des vendeuses je mets trois étoiles à cause de ça car quand on sert les clients la moindre des choses c’est de dire bonjour et être aimable. Pour la pâtisserie rien à dire elle Est toujours au top

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Romain Franchi Google

Bel endroit situé dans une très jolie rue piétonne où nous pouvons y trouver de nombreux plats salés ( burgers , salades , parts de pizzas ou tâtés flambées ) à prix raisonnables, ainsi que de nombreuses pâtisseries de qualité ! Personnel très serviable

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Marko Rodriguez Google

La pâtisserie est l’une des meilleurs de Strasbourg, la tartelette à la fraise est extraordinaire et la Pavlova également (même si elle manque un peu de meringue à mon goût)

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manuel picaud Google

La pâtisserie, la boulangerie et le traiteur référence d'Alsace. Carrément. On y goûte toutes les spécialités alsaciennes. On achète son pain, son dessert, son déjeuner ou petit-déjeuner, ses salades, ses tourtes, ses glaces ou son chocolat. Tout est délicieux. Et c'est connu et reconnu. Mieux vaut commander à l'occasion des fêtes. Un must.

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Abdesselem Saci Google

Je suis passé à la pâtisserie Naegel à Strasbourg pour récupérer mes 3 Pavlova réservées à l’avance, et j’ai été accueilli comme un roi. Une équipe raffinée, polie et attentionnée, un service impeccable. Quant aux Pavlova… juste divines, un équilibre parfait de saveurs et de texture. Une expérience élégante et mémorable, du début à la fin.

A
Anne-Sophie Vincenti Google

Très déçue de l’accueil, pas très aimable la personne a la caisse. Et puis la qualité de la pâtisserie n’ est plus ce qu’elle était. Le carré or mis en photo reflète le manque de finition. Pour le prix on s’attend à bien mieux . Ce n’est plus une pâtisserie que je conseillerais.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Désolée si notre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, concernant le carré d'Or, je suis surprise car je ne reconnais pas notre gâteau qui a été démonté et qui n'est pas conforme à celui que nous vendons en boutique. Il suffit de visionner les photos ggogle de nos vitrines. Le carré d'or est notre best seller!
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Charlie Google

Je me rends régulièrement dans cette maison de tradition avec plaisir. Les pâtisseries sont magnifiques et excellentes, il existe un large choix de produits salés et sucrés. Le carrée d'or ou l'éclair à la pistache sont tout bonnement excellents. Le sourire est toujours au rendez-vous. Le vendeur et les vendeuses sont à l'écoute même s'il y a du monde. Je les recommande.

S
Shanna Mazingue Google

J'adore ce lieu pour leurs desserts toujours bien présentés et très bons! Un large choix de sandwich/quiche/tartine/pizza

T
Thierry Bromet Google

Beau magasins, bien achalandés en traiteur et pâtisseries. Viennoiseries pas croustillantes mais avec un gout de beurre. Tartes framboises, fruis emrouges correct. La vitrines traiteurs donne envie.

N
Nora Elm. Google

Excellent !! Dès que je commande quelque chose j'ai l'impression de redécouvrir l'aliment en question; les produits sont de qualité et il y a un large choix! Les prix sont certes un peu plus élevé que la moyenne mais la qualité est tellement élevé qu'on oublie tout en bouche ! Je vous recommande à 1000 %

L
Lety Romy Google

Une des meilleures pâtisseries de Strasbourg, vaste choix et grande qualité ! Il suffit juste de regarder les photos pour le confirmer. Victime de leur succès, la file d'attente peut être très longue !

J
Jean-François Niklaus - Swiss Jeff Google

Produits d'excellente qualité et visuel incroyable. Je recommande... et en période de Marché de Noël, la décoration extérieure est magnifique ! Une adresse incontournable.

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