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PÂTISSERIE

Ladurée Montparnasse

Pâtisserie · Paris (75)

4,0 86 avis Google Ouvert
Ladurée Montparnasse — Pâtisserie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Ladurée Montparnasse

Boulangerie haut de gamme fondée à Paris et spécialisée dans la confection de macarons aux parfums variés.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (86)

Avis Google
4,0
86 avis
5★55
4★7
3★4
2★8
1★12
G
Gaby Galaxy Google

Bon courage au employés qui bossais dans cette chaleur tout en restant aussi amicale et bonne humeur. Ducoup on a acheté plein de choses contrairement a celui de Val d'europe ou es employés était franchement désagréable

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Nous sommes ravis que votre expérience chez Ladurée Montparnasse ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres moments gourmands. Service Clients Ladurée
A
Arjeta K Google

Je voulais acheter des macarons ce matin, j’ai vérifié l’horaire qui indiquait 8h-21h. Je suis arrivée à 9h30 c'était fermé!

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés pour cet inconvénient et vous invitons à prendre contact avec nous via notre formulaire sur laduree.com pour que nous puissions vous assister davantage. Service Clients Ladurée
C
Claudine Godfroy Google

Invitée chez une amie j’ai décidé de lui offrir une valeur sûre , des macarons Ladurée. Arrivée au stand nous avons dû attendre que les deux serveuses présentes finissent leur conversation. J’ai demandé des macarons au chocolat, caramel beurre salé , pistache , rosé et enfin vanille.. Lorsque mon amie a ouvert la boîte il n’y avait aucun macaron à la vanille. J’ai vraiment été déçue par le service sur ce point de vente

M
Melanie Moreau Google

Merci à l’équipe de jeudi soir pour le service ! Fort sympathique et serviable

E
Eva M Google

Nous avons goûter les Eugénies. Un vrai délice. La personne au service est adorable !

A
Alain Google

Bonjour,je suis venu acheter des macarons dans la boutique Ladurée gare Montparnasse. La vendeuse n'était pas du tout à mon écoute elle a rangé les macarons N'importe comment dans la boîte et je lui est demandé si elle avait mis le petit livet avec la date du jour la vendeuse n'a répondu que oui, elle ne l'a même pas fait.Elle préfèrais parler avec sa collègue.Donc j'ai eu une mauvaise expérience de cette boutique et en plus elle a mis la boîte de 18 macarons dans un petit sac. Pouvez vous me faire un geste commercial pour une prochaine commande sur votre site où dans une autre boutique.

T
Tyno Batista Google

Parfait. Un service super bienveillant et chaleureux de la part d'Inès et Océane. C’est au top !

I
Isabelle Lemercier Google

Venue pour achat d’un coffret d’Eugenie, je suis repartie avec achat de.coffret chocolat et coffret macarons grâce à Inès extrêmement aimable et professionnel. !!!

T
Tristan Google

Je suis passé lundi à la boutique. Une jeune vendeuse m’a convaincu de prendre une tasse rose alors que j’hésitais, ma compagne l’adore donc je l’en remercie. Boutique pratique lors des voyages.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que votre compagne apprécie la tasse rose et que notre boutique ait su répondre à vos attentes lors de vos voyages. Nous espérons vous revoir bientôt... Service Clients Ladurée
T
Thaïs Daumer Google

Je suis fan de Ladurée vendeuse très agréable ce jour a Montparnasse pour l'achat d'un porte clés très beau .

Z
Za Durand Google

Les macarons whao j adorent. Mais là j avoue de je suis mitigée, acheté à Montparnasse la dame super agréable, pris par l envie de goûter cette marque reconnue j en ai pris 12. Des goûts bizarres et pas agréables du tout, les coques parfaites mais le goût bof, je suis pas conquise mais bravo pour le packaging

V
Valentin Vigneron Google

Très bon accueil, personnel très agréable. Large choix de macarons et autres douceurs de qualité. Je recommande vivement — un passage obligatoire avant de reprendre le train !

M
Mélanie Bzh Google

Macarons de mauvais goût au prix où l'on paye on s'attend à de l'excellence. Très déçu de la qualité le Macarons caramel était très amer. Et les autres un goût d'arômes artificiel plus que de vrai fruits.

F
Fatima Baptista Google

Boutique très jolie. Personnel agréable et délicieux macarons

R
Roxane Migaud Google

J’ai reçu une boîte de macarons de votre maison, et quelle déception ! Ma mère s’est rendue chez vous et m’a raconté qu’il y avait énormément de monde. La vendeuse, pressée par le temps, ne lui a même pas laissé le choix des parfums des macarons boîte de 12. Ce n’est même pas uniforme. Résultat : une expérience expédiée, indigne d’une enseigne qui se veut de qualité. C’est honteux de traiter les clients de cette façon, surtout pour une marque qui prétend incarner l’excellence et la tradition.

N
Nait Ryma Google

Je viens de faire un bref passage dans votre maison ladurée au sein de la Gare Montparnasse, je demande à la vendeuse les parfums de macarons que vous proposez et cette dernière m’a fait signe avec sa main en me disant que tout est noté sur le dépliant du comptoir, je trouve ça scandaleux et honteux de la part d’une vendeuse d’une si grande marque de macarons français, de ne pas échanger avec le client en lui expliquant les goûts et parfums de ce qu’elle vendait, je signale qu’elles étaient 3 derrière une petite boutique et qu’elles s’adossaient sur le comptoir de derrière, bref ça m’a choquée 😱 où est donc passé l’élégance et le chic à la française !

Réponse du professionnel : Chère Madame Nait Ryma, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre Maison à la Gare Montparnasse. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] pour que nous puissions échanger davantage à ce sujet. Service Clients Ladurée
B
Badjo Yacé Google

Très déçue de la qualité des macarons achetés pour offrir, 1ère fois que je les achetais à la gare, ils n'étaient pas frais et durs. En rentrant de vacances je retournerai chez Ladurée pour réclamations. Étant donné le prix exorbitant on attend de la qualité.

R
Richy Larriu Google

J’ai pu déguster pour la première fois ces succulents macarons ! De notoriété internationale, étonnement je n’avais jamais pris le temps d’aller tenter l’expérience. Et bien c’est chose faite ! Un assortiment de 8 parfums avec la magnifique boite ! Un délice et une réputation non volée. Des parfums surprenants et des goûts inoubliable !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience avec nos macarons. C'est un plaisir de savoir que notre assortiment a su vous séduire et que notre réputation a été à la hauteur de vos attentes. Service Clients Ladurée
s
sophie saillard Google

Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferai. J’ai acheté 100 euros’2 paniers repas au stand Laduree au prix de Diane dans lesquels ( je m’en suis aperçue avec stupeur hélas une fois rentrée à mon domicile) que les paniers une fois ouverts avaient été consommés par d’autres clients ! j’ai retrouvé des macarons entamés, des papiers gras bref l’horreur ! Rien de l’extérieur ne présageait que cela avait ete consommé !! .lCela signifie clairement que les 2 vendeuses m’ont vendu sciemment ces produits consommés. Le lendemain, j’ai fait une réclamation auprès de la maison Laduree des champs Élysées ; une responsable ne m’a pas cru malgre les justificatifs que je lui ai adresses à sa demande. (tickets de caisse et photos des boîtes entamées) et m’a quasiment traitée de menteuse en refusant de me rembourser !!! Au delà d’avoir vendu des produits déjà consommés ( risque sanitaire) ce qui est très préjudiciable , la responsable méprise la clientèle qui pourtant la fait vivre ! ! Je suis amèrement déçue de la maison Laduree.. A fuir !

n
natt Ramponi Google

Absente pour aucune raison, et ferme devant mon nez à 10h bref pas très pro

A
Alexandre Monteiro Google

Très bon accueil de la vendeuse, agréable et professionnelle. En revanche, l’intervention du manager (ou de celui qui en donnait l’impression) a rendu l’expérience expéditive. C’était un achat pour offrir, et malgré le prestige de la maison, aucun soin n’a été apporté au paquet : pas même un nœud. Je comprends que nous soyons en gare, mais cela n’excuse pas un service bâclé — surtout chez Ladurée.

R
Richard CARREL Google

Un petit cadeau de dernière minute à faire. La boutique saura répondre à vos attentes. Mention particulière au jeune homme.qui propose sans forcer à la vente. Parfait

D
DarkShift Google

Les macarons de Ladurée sont sûrement les meilleurs du marché... Et contrairement à la chanson connue, dans la réalité je n'ai quasiment jamais fait la queue pour en avoir ^^

S
Sandra Gadé Google

La boutique est très jolie et les macarons superbes! Je ne les ai pas goûtés, j'ai juste acheté une boîte de 6 pour faire un cadeau. Je laisse un avis pour préciser que la vendeuse a été particulièrement désagréable. À revoir...

M
MATTHIEU Google

J’ai tenté de joindre le stand Ladurée de la Gare Montparnasse, et j’ai beaucoup apprécié d’être recontacté quelques instants plus tard. Un grand merci à Coline, qui a gentiment accepté de mettre de côté le chocolat de Pâques que je recherchais. J’ai pu récupérer mon article, ainsi qu’une boîte de 8 macarons. Mes compliments aux trois demoiselles pour leur accueil chaleureux et la qualité de leur service.

B
Blandine Boyer Google

Très bon accueil et les macarons sont toujours aussi délicieux Je recommande 👍

M
Mathieu Divier Google

Les serveuses furent très agréables et de bon conseil pour composer ma boîte de 6 macarons. La boutique est jolie et bien tenue. Cependant, les macarons… SURCÔTÉS ! Les goûts sont vraiment peu développés, la texture est plus que classique… La Maison Pradier en font des bien meilleurs, à meilleur prix ! 25€ la boîte de 6, tu t’attends à du bon… quelle déception ! 😢

C
Chantal S Google

Les macarons Laduree que du bonheur !

O
Olivier Briastre Google

Macarons moelleux, certainement du jour, parfums intenses, personnel sérieux et boutique bien tenue. Belle présentation globalement notamment les sacs. Apres est-ce que ça vaut ce prix ? ( fallait que je mette une vacherie, je suis français désolé ! )

S
Sovanary SON Google

J'ai trouvé les produits beaucoup trop sucrés et certainement plus industriels qu’avant, ce qui a rendu la dégustation désagréable. De plus, le vendeur ne connaissait même pas la composition des Eugénie. Lorsque j'ai demandé si c'était du chocolat blanc, au lait ou noir, il a simplement répondu "c'est du chocolat..." Pour une maison comme Ladurée, et compte tenu des prix pratiqués, connaître les produits est le strict minimum. Quant au macaron à la mangue avec le motif des JO, il était écoeurant et pas de saveur. À 2,90 € l’unité, c’est très décevant. Vu la quantité qui restait après la fin des Jeux Olympiques, je comprends pourquoi... cette saveur a fait un flop…

C
Corentin Mercier Google

Un très bel accueil par Inès, Hugo et Eveline que je remercie chaleureusement pour leurs conseils avisés.

M
Mackenzie Google

Une vendeuse accueillante, souriante et commerciale. Sans proposer les boites les plus chères. Nous propose d’ouvrir un compte pour fidéliser. Je conseille

M
Murielle Motte Google

Le vendeur ne laisse pas le choix, il oblige à s'orienter vers des boîtes joliment décorées mais plus onéreuses. Je lui ai demandé une boîte toute simple, il a fini par s'exécuter mais il ne m'a mis que 11 macarons à la place de 12. Et ils m'ont bien fait payer 12 macarons. C'est seulement arrivé chez moi que je me suis rendue compte qu'il en manquait un . A ce prix, c'est scandaleux.

K
Kyllian Baumgertner Google

Je tiens à remercier Hugo pour ses conseilles ainsi que sa mise en garde concernant mes allergies. Personne très professionnel, efficace et surtout rapide car j’avais mon train à prendre ce mercredi. Encore merci Hugo, je reviendrai !

E
Erika Bars Google

L'équipe est très accueillante et serviable. Les macarons restent une valeur sûre avec des goûts classiques mais bien maitrisés et un macaron à la fois croquant et moelleux. Les "Eugénie" sont certes, plus originales, mais je trouve cela trop sucré par rapport aux restes des gâteaux proposés par Ladurée.

M
Mélodie Google

J’ai été servie par Inès vendeuse super gentille je conseille fortement

A
Aurélien Google

Super expérience, on recommande les Eugènie. J’espère juste qu’avec le temps ils pourront avoir un emplacement qui donne moins l’impression d’un popupstore

G
Goldy !! Google

Les macrons sont absolument dédicieux, un large choix, les goûts des macarons sont très variés et bien choisi . Les boîtes de transports jusqu'au sac sont très jolies, bonne idée cadeau .

C
Camguilhem Serge Google

Des macarons de qualité. Un service très moyen avec des vendeurs peu formés et pas très impliqués dans leur travail. Un manque d'information (boites payantes) C'est dommage.

S
Sylvie CRS Google

Une très bonne idée d’avoir implanté un stand Ladurée à la Gare Montparnasse. J’ai pu acheter un coffret de macarons à emporter à Toulouse. Un bon cadeau à offrir qualité et raffinement au rendez-vous

T
Thouvenin Vincent Google

Un excellent accueil de la vendeuse et un très bon conseil pour tenter une nouvelle expérience gustative: saveur thé marie Antoinette. Un délice avec une note de miel sur la fin. A refaire au plus vite !

L
Lauryn Htg Google

Bien que les macarons soient très bon et que le prix reste raisonnable. Dans les tendances actuelle il est bien dommage que le prix de la boîte ne soit pas mentionné. Les budgets étant restreint j'aurai préféré savoir pour ajuster mon achat.. Pouvons-nous revenir avec les anciennes boîtes et ne pas la payer ?

I
Isabelle Pérignon Google

Un grand merci au charmant vendeur pour sa patience et amabilité ! Très agréable moment au milieu du brouhaha de la gare. Boutique très pratique pour partir avec un petit cadeau pour les amis qui vous reçoivent.

Réponse du professionnel : Chère Victoria V1111, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité du service offert par notre équipe à Ladurée gare Montparnasse. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Kaessy D. Directrice boutique
S
Stephane HN Google

quelques macarons malgré leurs prix d'un gout merveilleux depuis toujours rien n'a changé depuis que j'ai dégusté mon premier macaron des chez eux il y'a plus de 10 ans maintenant et le personnel est pro agréable top ! petit plus collègues cheminots vous y êtes les bienvenus avec votre Carmillon.

Réponse du professionnel : Cher Stephane N'ZERAUD, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos macarons ainsi que le service offert par notre équipe. Nous espérons vous recevoir prochainement à nouveau. Kaessy D. Directrice boutique
C
Célia Trabarel Google

Très beau stand, des hôtesses accueillantes, c'est lumineux et les macarons donnent envie. Belle expérience

F
Fabienne Chab Google

Très déçue, vraiment plus aussi bon qu’avant. L’industrie est passée par là hélas

o
octavie millet Google

Tout est beau et vendeuse particulière avenant et sympathique !!

J
Joss Pix Google

4,5€ le café a emporter C’est fort

Pâtisserie dans les quartiers voisins