LA VIENNOISE

Le service est plutôt rapide, la cuisine est satisfaisante, mais le personnel est parfois peu agréable.

Adresse sympathique pour prendre un thé et manger quelque chose. Beaucoup de choix, surtout en pâtisserie. Vitrines bien présentées. En revanche, prix des infusions un peu élevé, et personne ne m'a indiqué qu'il fallait se servir soi-même.

D ordinaire accueillant été comme hiver mais ce jour ça laisse à désirer .accueil froid distant pas de sourire et attente de 3/4h pour 1 quiche et1 plat du jour , alors que nous étions les 2ieme arrivés. Mécontent de nous voir avec 1 poussette alors qu ils mettent à dispo 1 chaise haute. Tarif plat très élevé . Bon ce qui relève la note c est leurs soupes. Malgré tout je ne reviendrai plus .désolé.

J'ai acheté 4 pâtisseries différentes et mes hôtes ont adoré. :) Un délice ! Je recommande totalement.

J’ai souhaité me restaurer chez eux, en demandant aimablement un fauteuil plus confortable , réponse pas très commerçante et au final… demi tour

En weekend à Besançon, nous avons pris notre petit déjeuner à la Viennoise. Service impeccable ! Très bonnes viennoiseries. Ambiance conviviale

Venue ce jour, payé un wrap et 2 mini pizzas, le tout dans un sac bien fermé. Quelle stupeur de découvrir une fois dans le train que le wrap n’y était pas et donc que l’un de nous n’allait pas diner ce soir ! (Envoyé depuis le dit train, j’ai faim. Encore merci jeune homme !)

De passage sur Besançon, je cherchais un endroit où manger avec petit budget. Cette boulangerie/ cafétéria propose des plats du jour avec bon rapport qualité/ prix 👍 le personnel est très gentil et accueillant, je recommande !

C'est un lieu où l'on se sent bien. Personnel très gentil et accueillant. Les produits salés et sucrés sont délicieux. Les tarifs sont corrects. Je vous conseille vivement

Très bonne boulangerie-pâtisserie-cafetería ! Excellent accueil. Très bon café ☕️

Une amie et moi nous sommes rendues dans le salon de thé cet après midi, pour consommer sur place des pâtisseries et des cappuccinos. Une fois le dessert fini, je retourne au comptoir acheter des canettes de boissons car j’avais encore soif et je voulais quelque chose de frais, puis je retourne à la table où on était. En attendant que mon amie finisse de manger son dessert, j’entame ma canette pour faire une gorgée quand la vendeuse débarque soudainement dire que les boissons fraiches sont censées être « à emporter » (c’était précisé sur le frigo des boissons mais je ne l’ai vu qu’en sortant), alors je signale que j’ai juste fait une gorgée le temps que mon amie finisse, et elle répond que c’est, je cite « irrespectueux »😧😧 Premièrement, si ça posait tant problème il fallait préciser à la caisse que les boissons fraiches ne doivent pas être consommées sur place. Deuxièmement, je comprends pas en quoi ça dérange au point de venir nous le dire de façon aussi rabaissante en ajoutant que c’est irrespectueux (nos voisins de table étaient aussi étonnés que nous) Et dernièrement, quel est l’intérêt de ne pas laisser consommer des boissons fraîches sur place? Puisque ce n’est pas juste un point de vente mais un salon de thé? Sérieusement? Elles n’étaient pas achetées ailleurs, et je ne comptais pas finir de la boire dans le salon mais quand bien même en quoi c’est « irrespectueux »? En été quand les gens préféreront une boisson fraiche à un thé ou un café et qu’ils voudront se poser dans la salon de thé à l’ombre vous leur refuserez de rester aussi? J’ai beau réfléchir mais vraiment je ne comprends pas la logique 🥲 puis il y a des manières d’approcher les gens mais bon je ne me vois pas faire l’éducation d’adultes comme ça…

Je suis très déçu par cette pâtisserie. Les gâteaux sont surgelés et stockés au réfrigérateur, mais cela n'est pas indiqué. J'ai acheté un gâteau un dimanche à 11h30 et, après 3 heures à température ambiante, il était encore congelé à 14h30. Le vendeur m'a expliqué qu'il fallait le laisser à température ambiante 3 heures, mais lorsqu'on achète un gâteau, on s'attend à pouvoir le manger immédiatement. De plus, il est obligatoire d'informer les clients que le produit a été congelé pour des raisons de sécurité alimentaire. Enfin, après avoir appelé, on m'a menti en me disant que les gâteaux étaient surgelés le matin même après leur fabrication.

J'adore cet endroit. Tout y est: choix (rayon pain, viennoiseries, gâteaux, etc), convivialité, personnel attentif, souriant, aimable. Service à table (je prends que le petit déjeuner) est sans attente, toujours impeccable. Quant à la propreté du lieu: irréprochable. Merci✨ *Petit bémol: les toilettes...! Un rafraichissement du p'tit coin est fortement conseillé (si possible l'inclure dans le plan de la maison !)

Dommage , le choix de thés est vraiment restreint mais accueil agréable et on a pu rester tranquillement 2 h ...pas goûté les pâtisseries, régime oblige mais tout était appétissant

Personnel pas du tout aimable et mal organisé, ne vous regarde même pas dans les yeux lors de la commande, j'ai demander une commande à emporter elle me la donne sur place, en plus les gâteaux étaient très mauvais ! (Napolitain sur la photo)

Hier je suis venu boire un chocolat chaud avec ma maman et ma sœur ! La serveuse pas souriante éteins au téléphone au moins 10 minutes avant de servir ! Moi qui travaille dans le commerce jamais je me permettrai de téléphoner en plein service ! Après il nous emmène nos boissons ! Et on a dû attendre et demander nos gâteaux qu'on avait commandé, personnel avant était plus aimable et agréable...

Je mange souvent ici avec ma femme c’est délicieux, les serveurs sont gentils mais la dame âgée en caisse ma mal parlé et me coupait la parole quand je passais ma commande. C’est dommage.

Plutôt bonne expérience, cependant l'organisation est à revoir complètement. Le service est vraiment long alors qu'on ne demande pas grand chose.. Les étudiants sont sympas et révèlent le niveau...

Un large choix de desserts !! J ai pris un gateau chocolat et du jus d’orange. En vrai, la mousse chocolat etait topppp La viennoise a devenu ma boulangerie préférée

Pâtisseries bonnes. Service correct ( table moyennement propre). Mais BRUYANT. Bruyant pas par la clientèle, mais bruyant par le personnel qui range les soucoupes, assiettes... Dommage.

Une adresse vraiment sympa sur Besançon. Le rapport qualité prix est vraiment très bien. Le chef est venu nous demander ce que nous pensions de sa nouvelle création (une tarte chorizo légumes) nous avons apprécié aussi bien l'attention que la tarte 😀

Cela fait au moins deux ans que je m'arrête dans cette boulangerie, autant pour acheter du pain et des viennoiseries que pour me poser dans leur salle ou en terrasse. Les serveuses et serveurs ont toujours été plus qu'agréables avec moi, j'ai toujours été très bien reçue et servie. Je n'ai jamais testé les pâtisseries ou mangé sur place le temps de midi cependant !

Un vrai capharnaüm, bcp de bruits que fait le personnel . Une attente entre les boissons et les gâteaux , alors qu'ils sont tous derrière le comptoir à papoter et que vos gâteaux sont devant eux . Impossible de se parler tellement qu'il y a du bruit. Bien dommage

Lieux chaleureux de par l' archtecture, sympa pour boire un café et consommer un goûter discretement.le dimanche en particulier. Qualitatif, surtout au niveau des prestations, les tartes sucrées ou salées et viennoiseries sont d' un autre niveau, les pâtisseries ausii le prix lui tend à s' envoler ...tout à 1 prix ;-)l Les pains sont bons et l' acceuil tout juste nouveau programmé par un monde nouveau, .. Nb : j' aime savoir que le monde change alors que certaines personnes en manque de révérences je suppose, se disent dénigrés presque insultes, dommage pour elle.... Le salon original et authentique couplé à un niveau très appréciable . Tant pis pour les personnes gâteuses et roi car clientes.( révolu car aujourd'hui le client n' est roi nul part suffit d' être équilibré pour le comprendre . Bien à vous, bon dimanche. Seul reproche : lieux fermé et clientèle quelques fois peu agréable (des vip pas vip) mamies et fils l Nn mais lol.

Cliente depuis des années, je constate un changement tant au niveau de l'accueil et en particulier au niveau du service : Aujourd'hui, la serveuse me fait savoir qu''il faut payer avant de consommer, je lui fais part de mon étonnement et mécontentement. Elle me répond "vous voulez que j'appelle le patron et on en parle ", je lui rétorque "oui pas de soucis et lui dis ce n'est pas un reproche mais un constat car cela fait longtemps que je suis cliente", d'ailleurs, j'avais commandé un gâteau d'anniversaire au mois de novembre 2023. Elle répond : "cela fait 6 mois que je suis là je ne vous ai jamais vu". Je lui dis effectivement je ne m'y rends pas trop le dimanche. Je n'ai jamais entendu de tels propos envers un client. Très déçue, je ne reviendrai plus !!!

Horrible ! Je s'y passé fin d'aprem et cafards qui te monte dessus et qui grimpe au mur en pleine salle🤢 ! On alerte le serveur, réaction indifférente et totale impolitesse à la sortie ! A quand un contrôle d'hygiène !!!!! Pour moi endroit à éviter si vous ne voulez pas ramener des visiteurs chez vous et y être envahi 🤮🤮🤮

Non mais là !! Quel dégoût en découvrant un cafard sur le dos posé sur la cuisse de poulet qui m’a été servie dans un plat à emporter Il était sur le dos, à été épicé… peut être cuit avec le poulet posé comme une cerise sur un gâteau !!! ….. Il m’ont remboursés et je ne reviendrais plus manger la bas

Bonne boulangerie. Les viennoiseries sont bien feuilletées comme il faut avec un bon goût de beurre. La galette comtoise sent bien l'eau de fleur d'oranger. Le pain y est bon également. Je n'ai pas assez acheté de pâtisseries pour avoir un avis déçu, mais la vitrine est assez fournie.

Grand salon de thé propre agréable et bien placé. Accueil souriant agréable et chaleureux Service professionnel rapide et efficace C'est délicieux, copieux et varié. Bon rapport qualité/prix Bon rapport quantité/prix

Joli. Bien placé. Staff sympa. Bons prix

Je suis allée avec mon copain cet après-midi et nous avons pris une glace 3 boules, les serveuses étaient très très gentilles et très douces. La glace était excellente, c’était la première fois que je goûte une aussi bonne, 100% faite maison ! Je recommande !!!

Lieu convivial et sympathique. Grand choix de pâtisseries. Personnel compétent, sympathique. Possibilité également de se restaurer : salades, plats, etc. Bon rapport qualité/ prix. A recommander !

Je ne reviendrai plus ici. le vendeuse n'a pas pu me conseiller un bon gâteau. C'était mon anniversaire et j'ai décidé de m'acheter un morceau de gâteau. et le résultat est une expérience désagréable. la femme n'a tout simplement pas voulu m'aider à choisir, elle a simplement énuméré les noms, mais elle a vu que j'étais confus et que je ne pouvais rien m'offrir. En conséquence, elle m'a donné un morceau de gâteau poussif, qui était sec d'un côté ! et je me suis senti très triste, je regrette d'être entré dans ce café.

Simple mais efficace, une jeune cuisinière pleine d'avenir qui sublime le quotidien. Des pâtisseries très alléchantes et de belle qualité. Passez un petit moment reposant pour un tarif plus que correct. Très bien

Les tables sont jamais nettoyer devenue sale aucune hygiène...je trouve irrespectueux les serveuses commence nettoyer 18h15 alors fermeture 19h ..Le plus médiocre des salons de thé !!!!!! Je suis la viennoise j'arrive 18h30 la serveuse dit ferme 30 minute la fermeture 19h .la font le ménage alors des clients ,inadmissible manque de respect envers les clients !!! Hier fin d'après-midi j'ai voulu me détendre le serveur n'a pas voulu me servir il n'était que 18h10 trouve à me dire trop de monde j'étais très déçu 😡je suis cliente depuis des années.

Tables salles j'ai demandé à ce que la mienne soit nettoyée, la serveuse a simplement passé un coup de '' lavette'' sans produit désinfectant, elle ne portait pas son masque à l'intérieur de la boutique (enfin sous le menton pardon) et ne nous a pas demandé notre passe sanitaire. C'est à peine si elle nous a décroché un sourire. Sa tenue vestimentaire n' était pas appropriée à la vente en effet lorsqu'elle a servi les glaces nous avons pu '' admirer'' ses fesses et sans exagérations vraiment on a vu la moitié de ses fesses c'était très gênant. Seul point positif la qualité des produits consommés malgré un prix légèrement excessif. Nous ne reviendrons pas

Des assiettes belles, généreuses, et surtout délicieuses ! Je ne parle même pas des glaces faites maison qui sont juste une tuerie ! Et les pâtisseries n'ont pas à rougir de tout ça ! Bref, une adresse à recommander sans la moindre hésitation !

Endroit agréable. Excellentes viennoiserie et pain globalement de bonne qualité. Ouvert le dimanche ce qui est de plus en plus rare.Malheureusement c'est le service et l'organisation qui sont entièrement à revoir. Dès que plus de 3 personnes patientent cela part dans tous les sens et les erreurs dans les commandes se multiplient. Le personnel est plutôt agréable et suffisamment nombreux mais chacun semble ignorer qu'elle est sa tache à l'instant T. C'est dommage!

Que de belles choses dans cette pâtisserie. Personnel très souriant et agréable. C'est délicieux. Espace salon de thé pour apprécier ce petit moment de douceur

Nous venons régulièrement dans cet établissement. Nous sommes toujours bien reçu. La carte est très diversifiée pour une cuisine maison. Les prix sont très abordables. On peut aussi faire une pause pâtisseries; succulentes et au goût de chacun elles pourront contenter les petits et les grands.