La Toque Cuivrée est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 20:00
Mardi
08:00 – 20:00
Mercredi
08:00 – 20:00
Jeudi
08:00 – 20:00
Vendredi
08:00 – 20:00
Samedi
08:00 – 20:00
Dimanche
08:00 – 20:00
Rédiger un avis
Avis clients (96)
Avis Google
4,5
96 avis
5★72
4★13
3★3
2★3
1★5
C
Cécile Google
Des cannelés excellents à un prix imbattable.
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Quel plaisir de lire que vous appréciez autant nos canelés que leur rapport qualité-prix. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
Au plaisir de vous régaler à nouveau ✨
Cylia de La Toque Cuivrée
J
Jean-Luc Mercier Google
Les meilleures canelés déjà dégustés et à un prix bon marché
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Luc,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que nos canelés soient les meilleurs que vous ayez dégustés et que vous appréciiez également leur prix accessible.
Au plaisir de vous régaler à nouveau ✨
Cylia de La Toque Cuivrée
M
Martin Calvez Google
Les cannelés sont excellents, mais je partage l’avis des derniers clients concernant le manque d’amabilité et de professionnalisme de la vendeuse. C’est vraiment dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Martin,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. 😊
Nous sommes ravis que nos canelés vous aient plu, mais sincèrement désolés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une bien meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Cylia de La Toque Cuivrée
G
Gaspard Bosredon Google
Le cannelés par excellence
Réponse du professionnel : Bonjour Gaspard,
Merci beaucoup pour ce superbe compliment ! ✨
Nous sommes ravis que nos canelés vous aient autant plu.
À très bientôt pour une nouvelle pause gourmande 😊
Cylia de La Toque Cuivrée
M
Marie Lebaupain Google
Les meilleurs cannelés sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Merci pour votre commentaire 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez autant nos canelés !
Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique. ✨
Cylia de La Toque Cuivrée
m
maxime vandecasteele Google
Excellents Cannelés, très bons marchés mais service peu agréable.
Un trouriste devrait il etre au fait de toutes vos modalités de vente et parfaitement éduqué sur ce qu'est un cannelé afin d'être traité avec respects et eviter les regards circonspects et les silences moqueurs ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que nos canelés vous aient plu, mais nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nos équipes ont à cœur d’accueillir chaque client avec bienveillance, qu’il soit habitué ou de passage, et nous regrettons que cela n’ait pas été pleinement reflété lors de votre visite.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour une expérience positive.
Cylia de La Toque Cuivrée
B
Beatrice Gras Google
Je n'ai pas pu les goûter. La serveuse a refusé de m'en vendre . Je n'avais qu'un billet de 20 € et pas de monnaie. Elle m'a demandé d'aller chercher de la monnaie ou une carte. Je ne reviendrai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n’ayez pas pu profiter de nos canelés lors de votre passage. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions pour que vous puissiez enfin les déguster.
Cylia de La Toque Cuivrée
F
Feliks Mehrabyan Google
Très bon personnel.
De bons produits.
Réponse du professionnel : Bonjour Feliks,
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié à la fois nos produits et l’accueil en boutique.
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour une nouvelle pause gourmande !
Cylia de La Toque Cuivrée
A
Alice DESTOOP Google
Les meilleurs cannelés que je recommande à tout mon entourage depuis des années !
Réponse du professionnel : Bonjour Alice,
Un grand merci pour votre partage et vos recommandations 😊
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en boutique pour une pause gourmande !
Cylia de La Toque Cuivrée
f
frédéric lambert Google
C’est mon spot à cannelé.
Toujours très bien servi cannelé bien cuit et même quand je reçois une commande de 130 cannelé elle reste diplomate et me sert avec le sourire.
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric,
Un grand merci pour votre fidélité et votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que nos canelés et notre service continuent de vous satisfaire, même pour vos commandes les plus gourmandes. 😄
Cylia de La Toque Cuivrée
S
Sylvie LEROY Google
Excellent !!!!
Achat à l'unité ou en ballotin, vous faites ce que vous voulez.
Ce sont les meilleurs cannelés.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Un grand merci pour votre enthousiasme et votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis que nos canelés vous plaisent autant !
Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt,
Cylia de La Toque Cuivrée
S
Samy De Toulouse Google
Toujours aussi bon! Par contre les vendeurs…aimable comme une porte de prison, ne leurs poser pas trop de questions vous risquez de les déranger ! J’irais dans une autre boutique d’ores et maintenant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes ravis que nos canelés soient toujours à votre goût, mais nous regrettons sincèrement que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous est précieux pour améliorer ce point, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience.
Cylia de La Toque Cuivrée
M
Mathieu Macé (Mafiou) Google
Canelés excellents et service au top. Les tarifs sont vraiment corrects.
Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos canelés et notre service vous aient plu.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! 😊
Cylia de La Toque Cuivrée
T
TRAN Minh Quoc Google
Les cannelés était délicieuse… et je reviendrai pour en profiter…. Je recommande 5🌟….
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que nos canelés vous aient plu et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle pause gourmande. 😊
Cylia de La Toque Cuivrée
L
Les voyages d'Adélaïde Google
Nous avons fait une dégustation de comparaison entre ces cannelés et les plus réputés de Bordeaux. Ceux de la Toque Cuivrée sont bien meilleurs, de notre avis unanime. Et pour un prix dérisoire. Une excellente adresse.
Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! 😊
Nous sommes ravis que nos canelés vous aient autant plu et que vous ayez passé un délicieux moment. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Au plaisir de vous retrouver en boutique,
Lilliana de La Toque Cuivrée
D
Daniel Garcia Google
Les meilleurs canelés de Bordeaux. Et des prix normaux, pour ceux qui habitent en ville. C'est un bonbon très bon, presque comme un "tocinillo de cielo" de Cadix. Ou, comme un “bombón”, dans le sens particulier que ce mot a, en espagnol.
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Au plaisir de vous revoir dans l'une de nos boutiques :).
Lilliana de La Toque Cuivrée
L
Lucie Ditée Google
attention aux ingrédients (bas de gamme): (eau, sucre, farine de blé, rhum, lactose et protéines de lait), et surtout matière grasse végétale (coprah), poudre d'œufs entiers, arôme de vanille
canelés moutch et imbibés de rhum pour masquer leur amertume
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nos recettes sont pensées pour offrir une expérience gourmande accessible, tout en respectant un équilibre entre goût et texture.
Nous sommes désolés que cela n’ait pas répondu à vos attentes, et espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance à l’avenir.
Cylia de La Toque Cuivrée
L
Lil Thomas Gaming Google
Les cannelés sont très bons mais le services est déplorable ! Vendeuse qui fait la tête qui ne dis pas bonjour et qui à en plus l'audace de vérifier les billets. Qui vérifie des billets de 10€.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et vous remercions de nous en avoir fait part. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards de service que nous nous efforçons d’offrir chaque jour à nos clients. Nous allons immédiatement faire remonter votre retour à l’équipe concernée afin d’améliorer notre accueil et notre service.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une bien meilleure expérience lors de votre prochaine visite. N’hésitez pas à nous contacter en message privé si vous souhaitez nous en dire plus.
Belle journée à vous,
J
Jacques Pere Google
Meilleur, moins cher que son confrère...
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour d'avoir laissé votre avis ! Au plaisir de vous accueillir denouveau !
Lilliana de La Toque Cuivrée
L
Louise Vigier Google
Toujours très bons ! On adore les cannelés bordelais ✨️
Réponse du professionnel : Bonjour LouVge,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours autant nos cannelés bordelais. ✨ Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous revoir bientôt pour continuer à vous régaler. 😊
L’équipe de La Toque Cuivrée
T
Tat's LF Google
Excellents cannelés. Acheter le matin, bien croustillant à l'extérieur.
Réponse du professionnel : Bonjour Tat's LF,
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la texture parfaite de nos cannelés, croustillants à l'extérieur et fondants à l'intérieur. C'est toujours un plaisir de savoir qu'ils ont répondu à vos attentes !
À très bientôt pour une nouvelle dégustation.
L'équipe de La Toque Cuivrée
T
Tom Google
Deuxième expérience dans vos magasins en étant de passage dans la région, et le service laisse à désirer. L'accueil client pourrait être amélioré – plus chaleureux et moins hautain.
Le mieux reste de commander en ligne, mais il est difficile de résister aux cannelés de La Toque Cuivrée, toujours aussi délicieux. Pour l'instant, je tiens le rythme d'une boîte de quinze par jour...
Réponse du professionnel : Bonjour Tom,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que nos cannelés vous plaisent toujours autant, c'est un vrai plaisir de savoir que vous en profitez ! Cependant, nous regrettons que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à l’accueil de nos clients et nous nous excusons si cela n’a pas été le cas cette fois-ci. Soyez assuré que nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer notre service.
Nous espérons vous revoir très bientôt, que ce soit en ligne ou en boutique, pour continuer à vous régaler avec nos produits !
L'équipe de La Toque Cuivrée
V
Valentin Google
Je suis tombé par hasard sur cette charmante petite échoppe de cannelé.
J'ai été happé par le grand cannelé à 75centimes.
Il était délicieux, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Valentin,
Merci beaucoup pour votre retour spontané et enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre découverte de notre boutique et de nos canelés vous ait plu, et que le grand canelé ait su vous régaler. Votre recommandation nous fait chaud au cœur !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
L'équipe de La Toque Cuivrée
n
nina Google
Un incontournable de bordeaux vraiment n'attendez pas foncez acheter des cannelés à moins de 50ct pièce incroyable si vous avez un peu faim trois cannelés pour même pas un euro c'est géniale.
Réponse du professionnel : Bonjour Nina,
Un grand merci pour votre enthousiasme et votre superbe avis ! Nous sommes ravis que nos canelés vous aient conquis, et c’est un vrai plaisir de savoir que vous appréciez notre rapport qualité-prix. Votre recommandation nous touche beaucoup !
Nous espérons vous revoir très bientôt pour encore plus de gourmandises.
L'équipe de La Toque Cuivrée
S
Sara Google
Les cannelés sont excellents !! Je les recommande. En revanche la vendeuse n'est pas très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Sara,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos canelés ! 😊 Nous sommes ravis que vous les trouviez excellents et que vous les recommandiez.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est essentiel, et nous ferons en sorte de sensibiliser notre équipe sur l'importance d'un service agréable.
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans de meilleures conditions !
L'équipe de La Toque Cuivrée
C
Capucine Merlotti Google
Cannelés vraiment délicieux !
En revanche serveuse absolument désagréable et sèche. Dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Capucine ,
Merci beaucoup pour votre retour sur nos canelés, nous sommes ravis qu'ils vous aient plu ! 😊
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil de notre serveuse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux, et nous allons travailler pour améliorer l'expérience client.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un service plus chaleureux.
L'équipe de La Toque Cuivrée
L
Ludivine D Google
De loin les meilleurs ! Une institution !
On adore
Réponse du professionnel : Bonjour L. DF,
Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous considériez nos canelés comme les meilleurs et que vous les voyiez comme une institution. Votre enthousiasme nous touche et nous motive à continuer à offrir le meilleur.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour partager encore plus de délices !
L'équipe de La Toque Cuivrée
D
Dylan PAWLIKOWSKI Google
Un lieu incontournable proposant d'excellents cannelés à moindre coût. Je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire 😍.
Lilliana de La Toque Cuivrée
D
Demostene Sifakakis Google
Un lieu incontournable pour les gourmands. Accueil avec le sourire. Prix très raisonnable. Bravo
p
patricia bignon Google
Trois formats, un délice, pas cher du tout !!!
I
Ijneb G Google
Un accueil légèrement plus agréable ne serait pas de refus …
De passage sur Bordeaux, le sourire manque.
Encore heureux que les canelés soient justes merveilleux.
Réponse du professionnel : Bonjour Benji G,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin.
Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés.
Merci pour cette bonne appréciation concernant nos produits, nous espérons vous revoir bientôt.
Bonne journée à vous
Emma
c
céline manoukian Google
Jeune homme très gentil jeune fille pas du tout commerçante je prends 3 boîtes de cannelés et une deuxième commande de 5 boîtes de cannelés mademoiselle refuse de me faire profiter de l'offre de deux petits sacs offerts pour des raison enregistrement de stock! Alors que j'en ai eu pour 63€. Je viens exprès de Grenoble pour ça j'ai toujours été bien servie à Libourne déçue! Ma maman a côté n'a finalement pas acheté de produits tellement nous avons été tous surpris même mon amie bordelaise
Le magasin se itue 69 rue de dijeaux
Réponse du professionnel : Bonjour céline,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin.
Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés.
Bonne journée à vous
Emma du service client
P
Pauline Pellegrina Google
Les cannelés sont délicieux, bon goût de rhum, moelleux à l’intérieur et bien moins chers que le concurrent.
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
La Toque Cuivrée
E
Emmanuel Zakaryan Google
Les meilleurs cannelés. La fille au comptoir ressemble à l'actrice de Mia Toretto dans Fast and Furious ( @em__zak )
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de La Toque Cuivrée vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Emeric du service client
C
Chloe Riaud Google
Cannelés excellent, je recommande
R
Romain GAUTHIER Google
Le meilleur rapport qualité prix en cannelés. Une boutique sobre et efficace contrairement à la concurrence.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de La Toque Cuivrée vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Emeric du service client
J
Jyves Google
Bonjour ,nous sommes venus aujourd'hui pour acheter un coffret de vos délicieux canelés et des tasses ,franchement c'est vraiment trop bon et nous reviendrons lundi car nous sommes de biarritz et de passage de temps en temps sur Bordeaux .
Jean-yves et carole 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-yves,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Emeric de l'équipe Service Client
L
Lucie P Google
Très bon cannelés même si pour moi ce n'est pas comparable avec la maison baillardran. Certes bcp moins cher mais bcp moins gros et le goût .
Très bon cannelés basiques de pâtisserie malgré tout et service excellent
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie,
Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire.
N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée.
Cordialement
L
Laurie Aubert Google
Les cannelés sont super bons ! Les petits caramels sont sympa. Et surtout un grand + pour le prix (70ct le gros !) Serveuse sympathique :)
Réponse du professionnel : Bonjour Laurie,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de La Toque Cuivrée vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Emma
C
Claire Aluci Google
Excellents cannelés et bien meilleurs et beaucoup moins chers que ceux d'une célèbre maison...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de La Toque Cuivrée vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Emma du service client
i
isabelle C.I Google
Les cannelés sont délicieux et le personnel agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins, car c'est notre priorité.
Cordialement,
Jérôme
S
S J R Google
Un pure délice, un cannelé authentique que tout le monde a adoré
Service livraison via le s ite internet , un vrai plus:)
Réponse du professionnel : Bonjour Jojo,
Merci beaucoup pour vos gentils mots. Je les partagerai avec notre équipe.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Jérôme
F
Fred COSTA Google
Quand on visitent Bordeaux et qu’on veut goûter un vrai cannelé on va à la toque cuivrée bon et frais contrairement aux concurrents qui vendent un produit moins bon 4 fois plus cher
Réponse du professionnel : Bonjour Fred, je suis ravi que nos Canelés vous plaisent et merci pour votre commentaire. A bientôt dans l'une de nos boutiques !
H
Hackiro Google
En visite à Bordeaux j'ai voulu goûter la spécialité locale: pas déçu, les cannelés étaient délicieux et hyper rentables.
J'y retournerai
Réponse du professionnel : Bonjour Hackiro et merci pour ce commentaire ! je suis ravi que nos pâtisseries vous plaisent et je vous dis à bientôt dans l'une de nos boutiques ou sur notre site internet.
P
Patrick MERIOT Google
Incontournable ! Excellents cannelés, rapport qualité / Prix incomparable avec la concurrence !
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de La Toque Cuivrée vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Jerome
G
Guillaume B Google
Excellent cannelés, à un prix correct! Accueil chaleureux !
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de La Toque Cuivrée vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Jerome
M
M C Google
Nous avons voulu faire découvrir Bordeaux et ses cannelés à des amis de passage et les déguster immédiatement après achat.
Ils étaient encore congelés au centre !!
Nous avons fait demi tour et le traitement a été des plus déplaisant et peu commercial possible avec un refus de se faire rembourser alors qu'ils étaient impropres à la consommation !! (expérience vécue le 25/01/20)
Je blacklist dorénavant cette marque qui prône pourtant des produits frais et cette boutique pourvue de vendeuses très peu professionnelles.
Réponse du professionnel : Cher M.,
Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service.
Bonne journée,
Jerome
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
La Toque Cuivrée
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
05.56.01.08.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.