À propos de La Tarte Tropézienne Pâtisserie Viennoiserie Sandwicherie Pain
La Tarte Tropézienne Pâtisserie Viennoiserie Sandwicherie Pain est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Marseille (13012). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:30 – 20:00
Mardi
06:30 – 20:00
Mercredi
06:30 – 20:00
Jeudi
06:30 – 20:00
Vendredi
06:30 – 20:00
Samedi
06:30 – 20:00
Dimanche
06:30 – 20:00
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Avis clients (726)
Avis Google
4,0
726 avis
5★386
4★167
3★66
2★25
1★82
K
Kevin Riccoboni Google
Magnifique 🤩 tout donne envie et est bon !
Je recommande ✨👌
Réponse du professionnel : Bonjour Kevin,
tous nos remerciements pour ce retour !
En espérant vous revoir très prochainement chez La Tarte Tropézienne Marseille Saint-Julien
L
Leti Math Google
Jolie devanture qui change de celles des autres établissements habituels. Personnels accueillant. Locaux propre et bien agencé. Possibilité de se restaurer sur place. Les pâtisseries sont toujours aussi bonnes, on ne s'en lasse pas.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
merci beaucoup pour votre commentaire !
En espérant vous revoir très prochainement.
La Tarte Tropézienne Marseille Saint-Julien
C
Carine Gueguen Google
J’ai commandé une plaque de pizza fromage et une plaque de pizza fraîcheur pour un événement. Tout était délicieux, très frais, mes invités ont adoré. Je recommande +++
Réponse du professionnel : Bonjour Carine,
c'est avec plaisir que nous lisons votre message.
L'équipe de La Tarte Tropézienne Marseille Saint-Julien
J
Justine Pascual Google
Mieux en semaine que le week-end, accueil moins agréable, personnel aglutiné en caisse, mauvaise organisation
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience en semaine vous ait satisfaite.
Nous regrettons sincèrement que l'ambiance le week-end n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre remarque concernant l'organisation de notre équipe est précieuse et nous permettra d'améliorer la fluidité de notre service durant ces périodes d'affluence.
L'équipe de La Tarte Tropézienne
S
Sylvie Ristori Google
Je suis allée hier midi avec ma fille, et nous avons été vraiment impressionnés par l’accueil et la gentillesse de toute l’équipe. Dès notre arrivée, nous avons été reçus avec le sourire, dans une ambiance chaleureuse et conviviale. Le personnel est attentif, à l’écoute et prend le temps de répondre à toutes vos questions, ce qui rend la visite très agréable. On sent vraiment qu’ils aiment ce qu’ils font et qu’ils mettent du cœur dans leur travail. C’est un vrai plaisir de passer un moment dans un endroit où l’équipe est si professionnelle et humaine à la fois. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
n'hésitez pas à revenir nous voir très prochainement dans notre boutique !
La Tarte Tropézienne Marseille Saint-Julien
G
Gina De barros Google
Vendeuses sympa en général. Les produits sont pas mauvais mais il est vrai que je m'attendais a mieux. La terrasse, quand on est non fumeur, c'est horrible, j'ai été encerclé par des fumeurs.pas top en mangeant.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait bien accueillie.
Nous regrettons sincèrement que nos produits n'aient pas pleinement répondu à vos attentes et que votre expérience en terrasse ait été gênée par la fumée.
Nous prenons note de vos remarques concernant l'aménagement de nos espaces extérieurs afin d'améliorer le confort de tous nos clients.
L'équipe de La Tarte Tropézienne
S
Saly Saby Google
J'aime beaucoup cet endroit. Très agréable la terrasse surtout lors des beaucoup jours. Les plats sont bons. Les pâtisseries et les cookies y sont très bons ! J'ai beaucoup aimait la TROPEZIENNE ! JE RECOMMANDE VIVEMENT 😊👍
Réponse du professionnel : Bonjour Saly Saby,
Un grand merci !
En espérant vous revoir très prochainement dans notre boutique.
La Tarte Tropézienne Marseille Saint-Julien
M
Marie Bert Google
J’y ai acheté une salade César et une part de galette des rois en janvier.
La salade était vraiment maigre pour ses 8€, et la galette était assez sèche. La seule chose qui vaut le coup est peut-être la tropezienne, mais le reste est clairement bien trop cher et moyen.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Vos remarques concernant la générosité de la salade César et la texture de notre galette des rois nous touchent particulièrement, car nous attachons une grande importance à la qualité et à la satisfaction de nos clients.
Nous prenons note de vos observations sur le rapport qualité-prix .
Nous sommes ravis que notre spécialité, la tropézienne, vous ait plu et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes sur l'ensemble de notre offre.
L'équipe de La Tarte Tropézienne
F
Fabienne Mangoni Google
J'ai acheté une salade composée de salade verte tomates mozza et dessus un morceau ultra fin de saumon qui avait viré au marron je ne l'ai pas mangé et d'ailleurs pour une salade à presque 8 euros il y avait beaucoup de salade verte
J'ai montré à une vendeuse la couleur du saumon que je lui ai d'ailleurs laissé pour qu'elle le montre éventuellement à la responsable mais au bout de 15 minutes personne n'est venu me dire quoi que ce soit
Je suis donc repartie car je pensais qu'un geste commercial aurait été fait
Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous avez vécue dans notre établissement.
La qualité de nos produits est une priorité absolue et il est inacceptable que le saumon de votre salade n'ait pas été frais.
Nous regrettons également que notre équipe n'ait pas su réagir de manière appropriée lorsque vous avez signalé ce problème.
Votre démarche méritait une attention immédiate et une réponse adaptée de notre part.
Nous allons sensibiliser notre personnel afin qu'une telle situation ne se reproduise plus.
Nous vous invitons à revenir nous voir afin que nous puissions vous offrir l'expérience de qualité que vous êtes en droit d'attendre de notre part.
L'équipe de La Tarte Tropézienne
A
Alex Alex Google
Excellente pâtisserie. Accueil sympathique mais plutôt expéditif pdt le rush du midi.
Réponse du professionnel : Bonjour,
cela nous encourage dans notre démarche, mille mercis !
En espérant vous revoir très prochainement.
La Tarte Tropézienne Marseille Saint-Julien
J
Jocelyne FROUIN Google
Bof 2 tropeziennes sèches . Je pense c du surgelé . 50 euros les 2. Ce n est pas normal
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos tropéziennes n'ont pas répondu à vos attentes. Nous accordons une attention particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits.
Nous souhaitons toutefois vous assurer que nos tropéziennes ne sont pas des produits surgelés.
Cordialement, l'équipe de La Tarte Tropézienne.
L
Le Massaliote Google
Jamais déçu. Les gâteaux sont excellents. J’ai gouté le beignet Tropézienne à la Framboise un véritable délice. Et le personnel est très aimable Merci
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions grandement pour votre retour.
L'équipe de La Tarte Tropézienne Marseille Saint-Julien
A
A Google
Je n'ai jamais vu ça un petit pain complet à 3,10 €, un plus, rien de spécial, J'ai vu cru que le goût allait être meilleur, mais non exactement comme les boulangeries industrielles
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience ne vous ait pas satisfait.
Nous comprenons votre déception concernant le rapport qualité prix de notre petit pain complet et regrettons qu'il n'ait pas répondu à vos attentes gustatives.
Vos remarques sont précieuses et nous permettent d'améliorer nos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
L'équipe de La Tarte Tropézienne
S
SOfian Ak Google
Je me suis rendu aujourd’hui à La tarte tropézienne à st Julien dimanche 26 avril en fin de matiné «j’avais appelé la veille suite à un p’tit soucis»
(la dame que j’ai eu la veille au téléphone 📞
une vendeuse probablement qui à été hyper gentille très professionnel et archi compréhensive).
Le problème a été résolu ce matin!
la responsable que j’ai pu rencontrer sur place aujourd’hui a été très agréable, bienveillante , professionnel et d’une immense gentillesse.
La "grande" tarte tropézienne que j’ai pris ce matin était excellente et hyper fraîche, un vrai régale !
«je suis amateur de la tarte tropézienne»
je reviendrai bien évidemment.
Quand nous sommes satisfaits il faut le dire c’est important!
Je mets juste une part de la grande tarte tropézienne ci-dessous en photo!
Merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
il n'y a plus qu'à revenir nous voir très vite !
L'équipe de La Tarte Tropézienne Marseille Saint-Julien
D
DENIS MARMILLON Google
Très bonne découverte de la boulangerie.
Le pain est vraiment excellent : croustillant à l’extérieur, moelleux à l’intérieur et plein de goût. On sent la qualité des produits et le savoir-faire artisanal.
L’accueil est agréable, la boutique est soignée et les produits donnent envie. Une adresse où l’on revient avec plaisir. Si le reste est au niveau du pain, cela promet de très belles gourmandises. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Denis,
nous sommes heureux de vous lire, à bientôt !
L'équipe de La Tarte Tropézienne Marseille Saint-Julien
c
catherine scoglio Google
Super pour le café avec les pigeons qui rentrent dans la salle et le personnel n’intervient pas … beurk beurk aucune envie d’y retourner
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation.
Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards de qualité et d'hygiène que nous nous efforçons de garantir au quotidien.
Soyez assurée que votre retour a bien été pris en compte et sera immédiatement remonté au responsable de cette boutique afin que des mesures appropriées soient mises en place.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en informer et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
l'équipe de La Tarte Tropézienne
Y
Yannick MOREL Google
Equipe souriante et belle terrasse abritée pour le petit dej.
Le parking est très souvent plein.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Morel,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et le confort de notre terrasse pour savourer votre petit-déjeuner.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le stationnement et comprenons que cela puisse représenter une gêne.
Merci pour votre retour et à très bientôt !
L'équipe de La Tarte Tropézienne
A
Anita Di-Natale Google
La meilleure baguette au levain que je n’ai jamais goûtée, des gâteaux délicieux, et des viennoiseries et brioches irrésistibles. En plus, les vendeuses sont adorables et très accueillantes. Un vrai bonheur à chaque visite ! 🥐🍰
Réponse du professionnel : Bonjour Anita,
nous sommes heureux de vous lire, à bientôt !
L'équipe de La Tarte Tropézienne Marseille Saint-Julien
R
Raphaël Google
Cette boulangerie est spacieuse et très agréable, avec un espace dédié pour s’installer et profiter d’un café ou d’un petit-déjeuner sur place. Le grand parking est un vrai plus pour les clients.
Le pain est de bonne qualité, mais il est dommage que les prix des pâtisseries, et parfois ceux du pain, soient un peu élevés.
Malgré cela, l’expérience reste positive et l’accueil est appréciable.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci infiniment pour votre retour chaleureux !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère conviviale de notre établissement ainsi que notre espace confortable pour déguster votre pause gourmande.
C'est un plaisir de savoir que notre parking facilite votre visite et que la qualité de notre pain vous a satisfait.
Nous prenons note de votre remarque concernant nos tarifs.
Celle-ci reflète notre engagement envers des produits artisanaux élaborés avec des ingrédients de première qualité et un savoir-faire traditionnel.
Nous sommes touchés que malgré ce point, votre expérience demeure agréable et que l'accueil de notre équipe ait contribué à votre satisfaction.
Votre fidélité nous encourage à maintenir nos standards d'excellence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
L'équipe de La Tarte Tropézienne
E
Elodie Escalle Google
Très déçue de mon achat de gâteaux pour la fête des grands mères, la tropézienne sèche, le mille feuille sec également, l'éclair au chocolat identique, la tarte au citron très bof, le gâteau au rocher liquide a l'intérieur, pourtant j'ai sorti les gâteaux que 1/2 heure avant dégustation !! il n'y avait que le macaron framboise qui était frais!! Pas super surtout que je suis une cliente régulière , pas sûr que je revienne !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Escalle,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception suite à votre visite chez La Tarte Tropézienne Marseille Saint-Julien.
La qualité et la fraîcheur de nos pâtisseries sont au cœur de nos engagements, et votre retour nous préoccupe particulièrement, d’autant plus que vous êtes une cliente régulière.
Les produits que vous mentionnez ne correspondent absolument pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients, notamment pour une occasion aussi importante que la fête des grands-mères.
Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons la partager avec notre équipe afin de comprendre ce qu’il a pu se passer ce jour-là.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous serions ravis d’échanger avec vous directement en boutique afin de mieux comprendre votre expérience et de pouvoir vous apporter une solution adaptée.
Nous espérons sincèrement regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Cordialement,
l'équipe de La Tarte Tropézienne.
I
Isabelle Heideiger Google
A fuir !
J'ai commandé une tarte tropezienne pour l'anniversaire de mon mari. 32 €. Pate complètement sèche et crème amère. Nous n'avons pas pu la manger.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Heideiger,
Nous sommes sincèrement désolés que votre tarte pour cet anniversaire n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cette expérience concernant la texture et le goût ne correspond absolument pas à nos standards de qualité.
Nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé.
Pourriez-vous nous contacter directement via notre service client: [email protected]
Cordialement,
L'équipe de La Tarte Tropézienne
Z
Zamana RM Google
J’ai acheté une tarte tropezienne Framboise pour un peu plus de 30e.. alors la crème était parfaite mais la brioche était hyper sec comme si ce n’étais pas du jour. J’estime que à ce prix là quand même on s’attend à mieux !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti.
Nous sommes ravis que la crème vous ait plu, mais nous regrettons sincèrement que la brioche n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La fraîcheur de nos produits est essentielle pour nous.
Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons vérifier nos procédures pour garantir une qualité optimale à chacune de vos visites.
L'équipe de La Tarte Tropézienne
M
Melani Estelle Google
Super boulangerie ! Les produits sont excellents, tout donne envie. L’accueil est chaleureux et agréable, on s’y sent bien. Un vrai plaisir d’y aller !
Réponse du professionnel : Bonjour Wail,
Nous vous remercions grandement pour votre retour.
L'équipe de La Tarte Tropézienne Marseille Saint-Julien
S
Sophia Google
Très déçu.... Client et habitué de La Tarte Tropézienne, nous avons acheté une tropézienne dont la brioche était complètement sèche, sans aucun moelleux. Elle n’était clairement pas du jour.
Pour une maison aussi réputée, c’est extrêmement décevant, surtout au vu du prix pratiqué. Nous ne nous attendions absolument pas à une telle baisse de qualité. Cette expérience remet sérieusement en question la constance et le sérieux de l’enseigne.
En tant que client fidèle, je trouve regrettable qu’un produit de ce niveau soit vendu sans contrôle de fraîcheur. Ce type de situation nuit fortement à l’image de la maison. J’espère sincèrement que des mesures seront prises afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception suite à votre achat dans notre boutique de Marseille Saint-Julien.
Le manque de fraîcheur que vous décrivez concernant la brioche de votre Tropézienne ne correspond absolument pas aux standards de qualité et de rigueur que nous nous engageons à respecter, d'autant plus pour un client fidèle comme vous.
Nous comprenons parfaitement votre incompréhension et votre déception, notamment au regard de la réputation de notre Maison et du prix de nos produits.
Votre retour a été transmis à la responsable de la boutique ainsi qu'à nos équipes qualité afin de renforcer les contrôles de fraîcheur et d'éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour ce retour constructif, et espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
l'équipe de La Tarte Tropézienne.
C
Christian Chapeauville Google
Bof, échantilon de gateau des rois, vendu pour 8/10 personnes payé 37 euros,
Nous étions 6 et c'est limite.
Gâteau qui n'avait pas de saveur.
Réputation surfaite , je n'y retournerai plus.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que le gâteau des rois n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant en quantité qu'en saveur. Vos remarques sont importantes et seront transmises à notre équipe pour continuer à améliorer nos produits et services.
Nous espérons malgré tout avoir l'occasion de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
l'équipe de La Tarte Tropézienne
s
sandrine cipriani Google
Déçue non pas de la qualité mais du manque de fiabilité de la prise de commande
Cela fait deux années de suite que je commande pr le 31 déc l anniversaire de mon mari en demandant d inscrire sur la tropézienne Joyeux anniversaire
Ben en fait cela fait deux ans que je n ai pas le.joyeux anniversaire d inscrit on s excuse et me donne un joyeux anniversaire impersonnel décidément je pense que je vais abandonner l'idée de commander son gâteau préféré a la boutique de st julien
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre souhait pour le « Joyeux anniversaire » n'ait pas été respecté, malgré vos commandes répétées. Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons que cette personnalisation, qui compte beaucoup pour vous et votre mari, n'ait pas été effectuée correctement.
Vos remarques ont été transmises à notre équipe de la boutique de Saint-Julien afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons néanmoins avoir l'occasion de vous montrer que nous pouvons honorer vos demandes à l'avenir et rendre ce moment spécial comme il se doit.
Cordialement,
l'équipe de La Tarte Tropézienne
c
corine F Google
J'ai été déçue, j'avais commandé pour être sûre qu'elle soit bien fraîche, mais la brioche était trop sèche, bonne à tremper dans la tisane. Peut-être parce qu'elle était trop grosse, pour 8 personnes, et donc plus de brioche. Je n'ai pas aimé non plus à la framboise, pour Noël c'était très joli, mais trop de framboises, on ne sentait plus la si célèbre et fameuse crème. Pour une 1e fois dans cette pâtisserie j'ai été vraiment déçue. J'en ai mangé de bien meilleure. C'est bien dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre première expérience dans notre pâtisserie n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Malgré le soin apporté à la fabrication et à la fraîcheur de nos Tropéziennes, il arrive que certaines perceptions diffèrent selon les formats et les goûts, notamment sur l'équilibre entre la brioche, la crème et les fruits.
Votre retour concernant la brioche et la version à la framboise a été transmis à nos équipes afin d'y porter une attention particulière.
Nous regrettons vivement que ce moment de fête n'ait pas été pleinement satisfaisant et espérons avoir l'occasion de vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
l'équipe de La Tarte Tropézienne.
T
Théo CHELO Google
J’ai commandé une bûche à La Tarte Tropézienne, une enseigne qui se veut haut de gamme, surtout pendant les fêtes. 40 € pour 5 parts, donc évidemment je m’attendais à un produit artisanal et de qualité, conforme à la réputation affichée.
À l’ouverture du paquet : stupéfaction et colère.
À la place d’une bûche de pâtissier, je découvre une bûche industrielle de grande surface, marque Maison de la Glace, dans un emballage plastique bas de gamme, exactement le genre de produit que l’on trouve en supermarché à prix dérisoire.
C’est une tromperie pure et simple.
Vendre un produit industriel sous couvert d’une enseigne chic, surtout pendant Noël, c’est profiter délibérément de la confiance des clients pour faire de l’argent. Aucune transparence, aucun respect du consommateur.
Ce genre de pratique est inadmissible, d’autant plus quand on joue sur l’image d’excellence et les traditions des fêtes. J’ai eu l’impression d’être pris pour un idiot.
Très grande déception, expérience gâchée, et perte totale de confiance.
Je déconseille vivement. À ce prix-là, autant aller directement au supermarché, au moins on sait ce que l’on achète
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est important pour nous et nous souhaiterions en savoir plus afin de mieux comprendre la situation et pouvoir y répondre de manière appropriée.
Nous vous invitons à prendre contact avec nous par e-mail à [email protected] ou par téléphone au 04 94 43 41 20.
Cordialement,
l'équipe de La Tarte Tropézienne.
D
Delphine Combe Google
Quelle déception!!! Chaque année pour mon anniversaire et celui de ma fille nous prenons une tropezienne et étions toujours satisfaites...mais là je ne sais pas s'ils ont changé de pâtissier ou qu'ils ont oublié la recette mais la crème est insipide sans arôme ni goût et la brioche sèche. 24€ pour ça c'est devenu de l'escroquerie. Je suis tellement déçue
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière expérience n'a pas été à la hauteur de celles que vous aviez l'habitude d'apprécier, d'autant plus pour une occasion aussi spéciale que vos anniversaires.
La qualité de notre crème et le moelleux de notre brioche sont essentiels à notre Tarte Tropézienne, et votre remarque a été immédiatement transmise à notre équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer et d'y remédier.
Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une Tropézienne digne de vos précédentes expériences.
Cordialement,
L'équipe de La Tarte Tropézienne
S
S. Google
Tropezienne archi sèche étant donné que c'est votre produit phare honnêtement vs devriez revoir la qualite de vos produits finis. Millefeuille classique et praliné. Bien trop sucré s'en est écœurant. Pas le moindre aperçu de grains noirs (qui feraient référence à de la vraie vanille) franchement payer 1 gâteau à cex tarifs n'est pas dérangeant SI la qualité et l'équilibre des saveurs est au rdv. Ici ce n'est pas le cas.
Je mets 2 étoiles pour le pain qui lui est tjr parfait.
Pour l'accueil il est sympa mais on sent qu'on est qd même à l'usine.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis si détaillé.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos pâtisseries n'ont pas répondu à vos attentes lors de votre visite.
La Tarte Tropézienne et nos millefeuilles font partie de nos produits emblématiques, et votre retour sur la texture, l'équilibre des saveurs et la qualité des ingrédients est précieux : il a été transmis à notre équipe afin de renforcer nos contrôles et d'améliorer nos finitions.
Nous vous remercions également pour votre commentaire positif sur notre pain ainsi que sur l'accueil en boutique.
En espérant avoir l'opportunité de vous faire vivre une expérience à la hauteur de vos attentes lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe de La Tarte Tropézienne
j
juan martin Google
Je suis revenu et elles sont toujours aussi bonnes
Réponse du professionnel : Bonjour Juan Martin,
notre équipe vous remercie grandement !
En espérant vous revoir très prochainement.
La Tarte Tropézienne Marseille Saint-Julien
D
David Zarzoso Google
J'ai acheté une tarte tropézienne 4 parts avec de la framboise et j'ai été très déçu. Le prix (25€) n'est pas en adéquation avec la qualité du produit (brioche sèche et tarte insipide). Leur devise est "toujours imitée jamais égalée", c'est bien vrai : je peux dire que les tartes tropéziennes des grandes surfaces sont bien meilleures et beaucoup moins chères. C'est honteux de faire payer ce prix pour ce produit médiocre.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons vos remarques très au sérieux concernant la brioche et la crème, et elles ont été transmises à notre équipe afin d'améliorer la qualité de nos produits.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de La Tarte Tropézienne
S
Sarah-Virginie BLEL Google
Très mauvaise expérience aujourd'hui.
J'envoie ma fille et hop petite arnaque a la carte bleue 3 croissant,2 baguettes et un cookie a 3 euro 80 et qui ne vaut pas son prix au passage ( dégueulasse) pour un total de 11euros 30 🤔
Allé savoir ce qu'il ont rajouté a la note.et si ils font toutes la journée et bien et bien ....
Usine de mauvaise foi!!!.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
Nous transmettons votre retour à notre équipe.
Pour toute question sur votre ticket, merci de contacter directement la boutique.
Bien cordialement,
L'équipe de La Tarte Tropézienne
O
Olivier M. Google
Expérience très décevante ce jour 24 juin 25 pour les gâteaux et les mini trop'. Les Mille-feuilles sont fades, la tarte au citron détrempée (certainement pas du jour). Les mini trop' vanille sont fades aussi. Celles au chocolat sont mieux mais rien d'extraordinaire non plus. Les deux brioches des mini trop' étaient sèches. J'avais un meilleur souvenir de mon passage dans une autre boutique..
Le pain (fournée) était bon.
Pour 24 euros le tout dont 10 euros les mini trop', la qualité n'est pas à la hauteur des prix.
Service sympathique et parking sur place souvent bondée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite du 24 juin n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits, et vos remarques concernant les mille-feuilles, la tarte au citron et les mini Trop' vont être transmises à notre équipe de production afin d'en comprendre l'origine. Il ne s'agit en aucun cas de la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié notre pain, ainsi que l'accueil de notre équipe, que nous nous efforçons de rendre toujours chaleureux.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter plus en détail : cela nous aidera à nous améliorer et, nous l'espérons, à regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Bien cordialement,
L'équipe de La Tarte Tropézienne
S
Sylvie E. Google
Super pâtisserie, tarte tropezienne traditionnelle ou agrémentée de fruits. Personnel d'une extrême gentillesse. Super accueil !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Notre équipe vous remercie pour cet avis fabuleux !
A très bientôt chez La Tarte Tropézienne Marseille Saint-Julien
l
laeticia Olympe Google
Très déçue ! Rien à voir avec la bonne tarte tropezienne que j’ai mangée il y a quelques années. La crème était très lourde on s’est tous posé la question de s’ils n’ont pas oublié un ingrédient dans la crème. Texture de flan très épais !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos souvenirs. Notre recette reste fidèle à celle d'origine, mais nous prenons note de votre retour sur la texture de la crème pour en discuter avec notre équipe.
Cordialement,
L'équipe de La Tarte Tropézienne
A
Audrey Lanna Google
Je trouve inacceptable de devoir lever moi-même les queues de fraises d’un gâteau que j’ai payé 60 euros. D’autant qu’il y en a le double à équeuter puisque les fraises sont coupées en 2 et qu’on s’en met partout puisqu'elles sont recouvertes de gélatine! Le jour d’un anniversaire en plus, ce n’est guère élégant et pratique et on gaspille énormément. C’est d’autant plus dommage que le gâteau était délicieux. On aurait dit un gâteau Wish ou un meuble Ikea à monter soi-même! Très déçue... venir d’aussi loin pour ça!
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant la présentation de nos fraises sur votre gâteau d'anniversaire.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation peu pratique.
Nous prenons très au sérieux vos remarques sur la préparation des fraises qui a entravé votre expérience, malgré la qualité gustative du gâteau que vous avez appréciée.
Nous allons immédiatement revoir notre processus de préparation avec notre équipe de pâtissiers pour garantir que nos créations soient non seulement savoureuses mais aussi parfaitement prêtes à la dégustation.
Votre retour nous aide à nous améliorer et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
L'équipe de La Tarte Tropézienne Marseille Saint-Julien
C
C.A.C M Google
Belle boulangerie
Malheureusement il y a des gens qui ne respectent pas l’hygiène ils rentrent leurs animaux !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je comprends votre préoccupation concernant l'hygiène, c'est un point très important dans une boulangerie.
Il est essentiel que les établissements respectent les normes d'hygiène pour garantir la sécurité et le confort de tous les clients.
Merci pour votre retour.
L'équipe de la tarte tropézienne.
A
Antoine Allain Google
Lieu de visite incontournable lord de tout passage dans le Sud.
Meilleur dessert du monde pour moi. 🤤
Quand-est-ce que vous ouvrez une boutique à Lille ?!? 😄
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine Allain,
merci beaucoup pour ces remarques très positives.
La Tarte Tropézienne Marseille Saint-Julien
J
Jojyno Google
Le macaron tropezienne framboises un délice ! Savoureux et gourmand je recommande ! (Le prix par contre un peut moins 5.90€ la pâtisserie c'est quand même pas donné)
Réponse du professionnel : Bonjour ,
tous nos remerciements pour ce retour !
En espérant vous revoir très prochainement chez La Tarte Tropézienne Marseille Saint-Julien
X
Xav Charou Google
Ok, soyons clair, pas simple car bcp de choses à dire.
La 1ère négative, la seule, et qui concerne la livraison, je voulais 2 Trop pour mon anniv et celui de ma fille, pas possible pour ce jeudi. Fallait attendre le 22/08.
Qu à cela ne tienne, j app hier soir je réserve 2 Trop 6 parts et je pars ce matin les chercher. Départ 5h41 arrivée 7h.
...Livreur un peu en retard 😅
MAIS, on m a très gentillement offert un café pour patienter. TRES BON POINT.
En plus, sourires, amabilité, gentillesse de la part de tt le monde. TRES BON POINT aussi.
ET un petit kdo d excuse pour le retard, et sans doute me remercier de ma fidélité, ha oui, je ne vous ai pas dit, la Tarte Tropézienne est mon gâteau d anniv depuis 55 ans, 56 très bientôt !!
Donc, pour ma part je voudrais mettre plus d étoiles mais je ne peux.
Continuez comme ça ! Vous faites honneur au mot commerçant.
En un mot
BRAVISSIMO !!!
PS : Oui, je sais faire 200 bornes pour un gâteau il faut être fou ! Mais ce n est pas un simple gâteau !
C'est une Tarte Tropézienne !!!
Réponse du professionnel : Bonjour ,
En espérant vous accueillir à nouveau bientôt.
Excellente journée.
L'équipe de La Tarte Tropézienne Marseille Saint-Julien
K
KW Y Google
Seule boulangerie ouverte en ce dimanche après-midi, on voit en arrivant un parking plein et une terrasse couverte rempli de clients voulant sans doute sortir après ces deux jours de tempête.
Large choix en pâtisseries 🍰 et pain 🥖. Il ne restait plus beaucoup de viennoiseries 🥐 mais j'ai pu prendre des pains aux chocolat et une baguette qui était encore chaude. Il y a aussi des sandwichs et salades, ainsi que des boissons fraîches.
La baguette était bien croquante et la mie moelleuse. Viennoiseries simples. Je reviendrai pour tester la Tropézienne.
Service rapide avec une équipe souriante.
Réponse du professionnel : Bonjour KW Y,
Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre établissement lors de ce dimanche après-midi mouvementé ! Votre description de l'ambiance animée et de notre large sélection de produits nous fait chaud au cœur.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir notre spécialité, la Tropézienne. Merci pour votre retour constructif qui nous aide à nous améliorer continuellement.
L'équipe de La Tarte Tropézienne Marseille Saint-Julien
l
laurent daoud Google
Lieu super sympathique, terrasse, agréable au soleil. Accueil et plat y compris les desserts et surtout la Tropézienne irréprochable.
Seul bémol, les prix un peu élevé des pâtisseries…
Mais les plats ne sont pas cher ! Essentiel, la qualité est le goût sont présents😁
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous vous remercions grandement !
En espérant vous revoir très prochainement dans notre boutique. Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe La Tarte Tropézienne Marseille Saint-Julien
F
Frédéric Carosio Google
Bien sûr que cette boulangerie est une tuerie.
Petit déjeuner, déjeuner, pause, tout est prétexte à manger une délicieuse tarte tropézienne.
Non, mieux, un mille-feuilles tropézien.
Un régal.
Petite astuce, si vous voulez égayer la journée de la boulangère : venez avec des habits ou accessoires de Stitch.
Elle adore
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric,
merci pour ce superbe commentaire.
En espérant vous revoir très prochainement.
L'équipe La Tarte Tropézienne Marseille Saint-Julien
T
Tony Tony Google
Bonjour,
Ce n’est pas la première fois que je viens dans votre établissement. J’ai toujours été très satisfait du goût de vos tropezienne pâtisserie viennoiseries et votre pain ….
Mais là j’ai du mal à accepter, au prix du gâteau tomber sur du papier cuisson dans la tarte je trouve ça moyen …
Attention pour la prochaine fois.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Giacomi,
Nous sommes sincèrement désolés de ce désagréable incident, pourriez-vous prendre contact par mail avec notre service client : [email protected] afin de ne pas vous laisser sur une mauvaise impression de notre Maison.
J
J K Google
Nous voulions juger par notre propre expérience malgré les mises en garde et effectivement nous avons été très déçu. La crème de leur tropézienne est vraiment fade , c'est une simple crème pâtissière plutôt Compact, sans aucun goût. Tentez mais pour le prix franchement (21€) la tropézienne 4 personnes , vous payez juste une jolie boîte et le sourire de la vendeuse car pour ce qui nous concerne, l'accueil était très agréable ce qui justifie l'étoile.
n
nalin katia Google
Exceptionnel, d'une grande qualité, très bons produits, le personnel est très gentil, malgrés l'énorme travail, le lieux est très propre, irréprochable,les pâtisseries sont une tuerie, tout est très bon.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame NALIN,
Merci infiniment pour cette excellente note ! Nous sommes flattés par tant de compliments.
À très bientôt.
La Tarte Tropézienne
P
Pharaoh Xevius Google
Depuis la découverte il y a plusieurs années, impossible pour moi de manger une tarte Tropezienne autre que celle-là, la véritable !
Un vrai régal à recommander les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous faisons notre maximum pour que notre Tarte Tropézienne soit toujours à la hauteur!
Bonne fin de journée,
Cordialement,
La Tarte Tropézienne
M
Massi Foodies Google
Tarte congelé, fade sans intérêt. Ils disent être les seul à avoir la vraie recette de la tarte tropezienne, honnêtement si c'est vrai alors je suis vraiment déçu. C'est excessivement cher et ils n'accepte aucune critiques de qui que ce soit. Plus dinfo sur Instagram @massifoodies
P
Pablo Rautureau Google
Formule plat du jour à 14 euros
Rôti de Boeuf forestière dur comme de la Pierre
Sauce et champignon pas mal
Viande dure signalée au responsable et aucun geste commercial !!
Je n’y retournerai plus !.
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La Tarte Tropézienne Pâtisserie Viennoiserie Sandwicherie Pain
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