Patisserie.contactT
Tessa Chicot Google
Des Cookies hyper cher et écœurant, boutique souvent vide, et un accueil parfois pas très chaleureux
PÂTISSERIE
Cookie Crush | Cookies artisanaux Blois
Pâtisserie · Blois (41)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Cookie Crush | Cookies artisanaux Blois
Cookie Crush | Cookies artisanaux Blois est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Blois (41000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:30 – 14:00 · 15:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:30 – 14:00 · 15:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:30 – 14:00 · 15:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:30 – 14:00 · 15:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:30 – 14:00 · 15:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (33)
Avis Google
4,2
33 avis
l
lilou rondeau Google
La serveuse du Cookie Crush était très agréable et accueillante, ce qui mérite d’être souligné. En revanche, j’ai été déçu par le reste de l’expérience. J’ai trouvé un cheveu dans mon cookie, ce qui n’est pas acceptable. L’absence de toilettes à disposition des clients est également très problématique, car il s’agit normalement d’une obligation réglementaire pour les établissements qui servent à boire et à manger, ce qui rend ce point particulièrement regrettable. Enfin, la terrasse est très en pente et peu confortable pour profiter d’un moment sur place. C’est dommage, car avec une meilleure attention portée à l’hygiène et au confort, cet établissement pourrait offrir une expérience bien plus agréable.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ainsi que pour votre attention envers notre serveuse.
Nous sommes cependant un peu surpris de découvrir sur les réseaux sociaux l'histoire du cheveu sur le cookie. Un simple signalement sur place nous aurait permis de le remplacer immédiatement, voire de vous le rembourser. C'est généralement plus rapide que d'attendre de rentrer chez soi pour nous en informer. Concernant les toilettes, elles sont bien accessibles lorsqu'elles sont demandées. Elles ne sont simplement pas en libre accès puisqu'elles se trouvent dans notre réserve, au milieu des affaires personnelles de notre équipe. Enfin, pour la pente de la terrasse, nous vous remercions de nous accorder autant de pouvoirs, mais nous devons malheureusement vous avouer que nous ne gérons ni la voirie ni le nivellement des rues de la ville. Si cela change un jour, nous ne manquerons pas de commencer les travaux.
Cordialement
M
Melek Seckin Google
L’intérieur juste waow amazing 🤩 la personne qui sert on en parle juste parfaite souriante accueillante 🥰 des coockies pour tous les goût et ils font du salé je craques littéralement pour se genre d’endroit 🤍
V
Vivien Vignancour Google
Nous avons pris des cookies à emporter le 29/05 et nous sommes évidemment revenus le 30/05, car ces cookies sont extraordinaires ! La boutique est très sympa et l'accueil est parfait. Les prix sont tout à fait raisonnables pour des produits de cette qualité. Amaryllis
F
Farid Qara Google
Très bonne adresse ! Cadre mignon et cosy, accueil sympa. Les thés glacés aux fruits sont rafraîchissants et les cookies maison sont délicieux et généreux. Je recommande !
M
Maxence Leclerc Google
Des cookies qui valent le coup de monter la rue porte chartraine ! En tant que fan de cookies j’en ai testé beaucoup, pour moi ce sont les meilleurs. Croquants et tendre à cœur, généreux mais pas écœurant. Bravo !
V
V Lo Google
Des cookies très chers , un expresso dans des tasses à déjeuner , et pas de wc à disposition pour les clients … Est ce bien normal lorsqu’on reçoit des clients qui consommer sur place ? Sinon déco très sympas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration et l’ambiance du lieu.
Nous sommes toutefois désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant les tarifs, le service du café et l’accès aux sanitaires. Vos remarques sont importantes pour nous et nous les prenons en considération afin d’améliorer l’accueil et le confort de nos clients.
En espérant avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Belle journée à vous.
v
valou .1 Google
Excellent service, très accueillant ! Très très bon !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la qualité de nos produits. Votre message fait très plaisir à toute l’équipe et nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
n
noem N-L Google
La préparatrice est très sympa, la patronne moins, l'expérience gourmande est au rendez-vous, gâchée par le service non attendu...un cookie = the glacé offert...il faut réclamer ! Très dommage..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos gourmandises ainsi que l’accueil de notre préparatrice.
Nous sommes en revanche désolés que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que cela ait terni votre visite. Concernant l’offre mentionnée, nous comprenons parfaitement votre déception et allons faire le nécessaire pour être plus attentifs et clairs à ce sujet à l’avenir.
Vos remarques nous aident à nous améliorer, et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine visite.
N
Nathan Lahely Google
Cookie incroyable je recommande !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre super retour ! 🍪😊
Nous sommes ravis que nos cookies vous aient autant plu. Votre recommandation nous fait très plaisir et encourage toute l’équipe.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle pause gourmande !
A
Azélice Google
"Cookie Crush" porte très bien son nom, car dès le début, j'ai eu un "crush" pour ces gourmandises absolument délicieuses et généreuses. La boutique est très mignonne, très cosy ; le service et l'accueil sont impeccables, toujours un sourire et un mot gentil pour le client. Sans parler de leur vitrine qui donne envie de tout acheter... Alors si vous cherchez un coin sympa pour manger et vous régaler, vous êtes au bon endroit 🫶🏻
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel magnifique message, merci infiniment ! 🫶🏻
Toute l’équipe est touchée par vos mots et ravie de savoir que l’univers de Cookie Crush, nos gourmandises ainsi que l’accueil vous plaisent autant.
Nous mettons beaucoup de cœur dans ce que nous faisons, alors lire un retour comme le vôtre est une vraie récompense. Merci également pour votre recommandation et pour avoir si bien décrit l’ambiance de la boutique 😊
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour encore plus de douceurs !
C
Clemence Pellé Google
Excellent café et cookies mais c'est une honte il n'y a pas de WC pour les clients. Dommage.. ❌ Peut-il refuser l’accès aux toilettes à ses clients ? 👉 En principe, non, si : tu es cliente (consommation sur place), les toilettes sont en état de fonctionner, il n’y a pas de situation exceptionnelle (travaux, panne, danger sanitaire). Refuser sans raison valable peut être considéré comme un manquement aux règles d’hygiène ou à l’obligation d’accueil du public. A cause de ça je ne viendrai plus dans cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos cafés et nos cookies.
Nous comprenons toutefois votre mécontentement concernant l’accès aux sanitaires. Nous tenons à préciser que la configuration de notre établissement ne nous permet malheureusement pas de mettre des toilettes à disposition de la clientèle, malgré toute notre volonté d’offrir le meilleur accueil possible.
Nous sommes sincèrement désolés que cela ait impacté votre expérience au point de ne plus souhaiter revenir. Vos remarques restent importantes pour nous et nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau à l’avenir.
H
Hookie Google
J'aurais mit plus il y a quelques temps Mais leurs prix ont augmentés et ça devient vraiment plus du tout abordable, dommage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés de voir que vous avez eu cette impression concernant nos tarifs.
Nous tenons toutefois à préciser que nos prix n’ont pas augmenté depuis l’ouverture de la boutique. Malgré le contexte actuel, nous faisons justement notre maximum pour conserver des tarifs stables tout en maintenant la qualité et la générosité de nos produits.
Nous espérons malgré tout continuer à vous régaler lors d’une prochaine visite 😊
É
Édouard Google
De bons cookies ! Une ambiance sympa !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos cookies ainsi que l’ambiance de la boutique !
Au plaisir de vous revoir bientôt pour un nouveau moment gourmand 🍪
A
Aurelie Cornet Google
Boutique très jolie, les cookies sont beaux et bons. Les boissons chaudes parfaites avec différents laits proposés. Les jeunes vendeuses sont très sympathiques.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce très joli retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la boutique, nos cookies ainsi que nos boissons chaudes et les différentes options de lait proposées.
Votre compliment sur l’accueil de notre équipe fera très plaisir à nos vendeuses 🫶
Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle pause gourmande !
N
Nico Jean Google
Moelleux, généreux, gourmands... Un vrai régal !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce superbe retour 😊
Moelleux, généreux et gourmands… vous décrivez parfaitement nos cookies 🍪✨
Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé et espérons vous revoir très bientôt !
E
Eugenie Thoyer Google
Très bon, peu de choix restant a 18h. Déco soignée, personnel accueillant et sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits, ainsi que la décoration et l’accueil de notre équipe.
Concernant le choix plus limité en fin de journée, nous en sommes désolés. Nous essayons de proposer des produits frais tout au long de la journée, ce qui peut parfois entraîner des ruptures sur certaines références en fin d’après-midi.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau plus tôt dans la journée pour un choix plus large !
A
A Hrt Google
J’ai opté pour le Crusheo et bien c’était le cookie parfait.. légèrement croustillant sur le dessus, moelleux à l’intérieur. Le prix que je trouve tout à fait raisonnable au vu de sa générosité. Il était tellement copieux que j’ai eu du mal à le terminer. J’y reviendrai sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe retour 😊
Nous sommes ravis que le Crusheo vous ait autant plu et que vous ayez apprécié son équilibre entre croustillant et moelleux 🍪✨
Savoir qu’il vous a semblé généreux et satisfaisant est une belle récompense pour notre équipe.
Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau très bientôt !
J
Julien L Google
Une adresse incontournable pour tout amoureux de cookies
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce très joli compliment 😊
Nous sommes ravis que notre boutique soit devenue une adresse incontournable pour vous. Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt 🍪✨
T
Thomas Jourdan Google
Les cookies sont excellents :P
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que nos cookies vous aient plu ! 🍪✨
Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt.
M
Marion Bussy Google
Les cookies sont excellents, moelleux et gourmands. On a été deux fois avec mon compagnons et on y retournera pour tester tous les parfums. Une préférence pour l'instant pour le Oréo, une TUERIE !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre super retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos cookies et leur côté moelleux et gourmand 🍪✨
Savoir que vous êtes déjà venus deux fois et que vous souhaitez tester tous les parfums nous fait très plaisir !
Ravi aussi que le Oréo vous ait marqué — un vrai classique chez nous 😄
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes !
n
noa reau Google
Une vraie pépite à Blois ! Les cookies sont tout simplement délicieux : croustillants à l’extérieur et fondants à l’intérieur, avec des goûts variés et originaux. (Surtout le Sunny lemon une vraie pépite)L’accueil est chaleureux, le personnel toujours souriant et de bon conseil. On sent que tout est fait avec passion et des produits de qualité. Un arrêt obligatoire pour les gourmands ! 🍪💛
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce superbe retour 😊🍪
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos cookies, et particulièrement le Sunny Lemon 🍋✨ Votre description “croustillants à l’extérieur et fondants à l’intérieur” nous fait très plaisir, c’est exactement ce que nous cherchons à proposer.
Merci également pour vos mots sur l’accueil et l’équipe, cela nous touche beaucoup et nous motive au quotidien.
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour une nouvelle pause gourmande 💛
C
Charly Google
Des cookies absolument délicieux ! Croquants à l’extérieur, fondants à l’intérieur, un vrai régal. L’accueil est chaleureux et le service rapide. Je recommande à 100 %!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très bel avis 🥰
Nous sommes ravis que nos cookies aient conquis vos papilles — croquants à l’extérieur, fondants à l’intérieur, c’est exactement notre promesse 🍪
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour une nouvelle pause gourmande !
C
Chloé Esnault Google
Des cookies à tomber 🥰ils sont délicieux !!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait chaud au cœur 🥰
Nous sommes ravis que nos cookies vous plaisent autant — c’est le genre de message qui nous donne le sourire jusqu’aux fourneaux 🍪
E
Eric & Leslie Google
Accueil chaleureux, salon de thé/ café très agréable.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli retour ☕💛
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et l’ambiance de notre salon de thé.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un moment tout aussi gourmand ! 🍪
L
Lucie Lepage Google
Des cookies délicieux, un lieu cosy et une équipe adorable !!!
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce superbe message 🥰
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos cookies, notre lieu et notre équipe — c’est exactement l’expérience que nous voulons offrir 🍪💛
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
R
Romain Taillefait Google
Merci pour l'accueil !
Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre visite 💛
Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu — c’est toujours un plaisir de recevoir nos clients dans la bonne humeur 🍪
D
Delphine CHEVALIER Google
Vendeuse pas très sympathique Et les cookies sont extrêmement chers
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une grande importance à l’accueil et à la qualité de nos produits — vos remarques nous aideront à nous améliorer. 🍪💛
M
Maël Pitat Google
Très bon moment sur ma pause déjeuner serveuses très agréable, polie, agréablement surpris. J’y retournerais dès que possibles
Réponse du professionnel : Merci pour ce message qui nous fait chaud au cœur 💛
Une pause déjeuner réussie, un accueil au top et un client conquis… que demander de plus ? 😍
On a hâte de vous accueillir à nouveau pour croquer encore un peu de bonheur 🍪
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