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PÂTISSERIE

Yann Couvreur Charonne

Pâtisserie · Paris (75)

3,8 357 avis Google Ouvert
Yann Couvreur Charonne — Pâtisserie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Yann Couvreur Charonne

Yann Couvreur Charonne est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Paris (75020). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 20:00

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Avis clients (357)

Avis Google
3,8
357 avis
5★201
4★35
3★24
2★34
1★63
L
Lucile Pierre Google

Je n’ai rien à dire sur les pâtisseries qui sont très bonnes. Néanmoins lorsque que l’on demande si il y a du miel dans une pâtisserie souvent c’est pour une bonne raison. Le jeune homme nous a affirmé qu’il n’y en avait pas, mon père est très allergique au miel heureusement que j’ai goûté avant lui ça aurait pu finir en drame…

Réponse du professionnel : Bonjour Lucile, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et d’attirer notre attention sur ce point si important. Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur concernant la composition de nos créations et comprenons votre inquiétude – la sécurité de chacun de nos clients doit toujours rester une priorité absolue. Votre témoignage sera partagé avec l’équipe afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans des conditions plus rassurantes. Thomas 🦊
A
Amel & Cyrus Amelinthecity Google

Nous étions dans le quartier et connaissant la qualité des produits de Yann Couvreur, nous avons pris 2 flans et un double expresso à emporter Le double expresso 4€. Cher le café mais bon. Mais alors les flans ! Quelle déception. Le flan était liquide avec un fort goût de lait en poudre (ce n’est peut être pas le cas mais c’était le goût ). On n’a pas trop senti la vanille . Ne vaut pas le flan d’une boulangerie lambda. C’est bien d’ouvrir de nouvelles boutiques Yann Couvreur partout dans Paris encore faut il maintenir la qualité. Et les avis ici ne trompent pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Amel, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience avec nos flans n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, la qualité restant au cœur de nos engagements. Soyez assuré que nous remontons votre ressenti à notre équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer et améliorer ce point. Nous espérons que vous nous laisserez l’occasion de vous faire changer d’avis lors d’une prochaine visite. Thomas 🦊
s
stachowiak nicolas Google

Nous nous sommes rendus chez Yan couvreur Charonne tout était parfait ! La vendeuse était sympathique et au petit soins le petit jeune homme aussi on viens de Belgique pour Yann et on est fan

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre message qui nous touche beaucoup ! Toute l’équipe est ravie d’avoir rendu votre visite aussi agréable, et savoir que vous venez de Belgique spécialement pour découvrir nos douceurs, c’est un vrai bonheur. Nous espérons vous régaler encore longtemps ! À très bientôt pour de nouvelles gourmandises, Thomas 🦊
G
Gerard Gebou Google

Je demande un kouglof, je paie le kouglof 3, 90 euros. En fait, yann couvreur boutique me fournit un pain au chocolat. Vendeur peu aimable....

Réponse du professionnel : Bonjour Gerard, Nous sommes sincèrement navrés pour l’erreur et pour l’accueil que vous avez reçu lors de votre venue. Nous sommes heureux d’apprendre que notre boutique a pu vous dédommager entre-temps. Nous espérons vivement que votre prochaine visite vous apportera entière satisfaction. Thomas 🦊
J
Jean-Paul Bourcier Google

Les pâtisseries sont bonnes, mais l'accueil n'est pas au niveau : toilettes hors service depuis 6 mois, vendeur peu avenant, café dans un gobelet en carton et dégustation des pâtisseries à même le plateau. Les mêmes remarques ont été formulées par d'autres clients il y a plusieurs mois. La Direction a répondu qu'elle en tiendrait compte, mais ce n'est pas le cas. Dommage !

M
Martin G Google

Fidèle client de Yann Couvreur depuis des années, j’avais accueilli avec enthousiasme l’ouverture de la boutique rue de Charonne, particulièrement pratique pour les habitants du quartier. Malheureusement, une petite déception s’est installée au fil du temps. La première chose qui frappe est la baisse de qualité de certains produits pourtant basiques. Les croissants, base même de toute bonne viennoiserie, sont devenus tout juste corrects. Ce goût profond d’une pâte feuilletée travaillée avec un beurre de qualité semble avoir disparu, au point de donner parfois l’impression d’un produit presque industriel. Même constat pour l’Isatis aux noix de pécan, autrefois une création marquante de la maison. Aujourd’hui, la ganache vanillée prend toute la place tandis que les pécans, elles, se font de plus en plus discrètes. L’équilibre et la générosité qui faisaient le charme du dessert semblent s’être perdus en route. Dernière déception en date : la tarte aux fraises, en pleine saison. À ce niveau de prix — 8,90 € la tartelette — on s’attend à un produit irréprochable. Or la pâte sucrée était molle, les fraises manquaient de goût, et le crémeux, assez fade, occupait surtout de l’espace sans apporter grand-chose. On a le sentiment que l’expansion rapide de la marque, l’industrialisation progressive de la production et peut-être aussi l’éloignement du fondateur ont fini par affecter l’exigence qui faisait autrefois la réputation de la maison. C’est d’autant plus dommage que Yann Couvreur faisait partie des pâtissiers parisiens les plus enthousiasmants à ses débuts.

Réponse du professionnel : Bonjour Martin, Merci d’avoir pris le temps de nous adresser ce retour si détaillé, il est précieux pour nous. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, d’autant plus que vous nous suivez avec fidélité depuis longtemps. Nous tenons à vous assurer que la qualité et la gourmandise authentique restent au cœur de nos préoccupations, et vos remarques sur l’évolution de nos produits sont prises très au sérieux. Nous avons à cœur de retrouver cette exigence qui a fait la renommée de la maison et nous allons partager vos observations avec l’équipe, afin d’ajuster au mieux notre savoir-faire. Nous espérons sincèrement que vous nous laisserez l’opportunité de vous convaincre à nouveau lors d’une prochaine visite. Thomas 🦊
B
Bilal Hami Google

Rien à dire sur la pâtisserie : elle est excellente, les produits sont de qualité et tout est vraiment très bon. En revanche, gros point négatif côté expérience sur place : trois mois après mon dernier passage, les toilettes sont toujours hors service et les cafés sont encore servis dans des gobelets malgré des prix plutôt élevés. C’est dommage, car à ce niveau de gamme on s’attend à une expérience plus soignée et cohérente avec le positionnement de l’enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Bilal, Merci beaucoup d’avoir partagé votre ressenti après votre visite. Nous sommes ravis d’apprendre que nos créations ont su vous séduire, c’est une belle récompense pour nous ! Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés sur place, notamment l’indisponibilité des toilettes et le service des boissons dans des contenants qui ne sont pas à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous permettent de nous améliorer : nous les transmettons à toute l’équipe. En espérant vous offrir prochainement une expérience vraiment à la hauteur de votre exigence. Thomas 🦊
J
Julie B Google

J’ai testé la patisserie «  merveille » qui pour moi etait une deception, un praliné fade et un gout de meringue trop présent. Le gateau au chocolat était par contre delicieux, bien fondant et riche. J’ai été par contre très déçue de l’accueil d’un jeune vendeur, une façon de répondre désagréable et un service pas à la hauteur. J’ai demandé à changer de boite car il avait mis du chocolat partout dessus, ce qui faisait vraiment sale et malgré ça je me suis retrouvé avec une nouvelle boite avec des traces ( moins heureusement !). Ce n’est pas à la hauteur de l’enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous sommes sincèrement désolés que certains de nos desserts et l’accueil en boutique n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur la présentation comme sur le service sont précieuses et seront partagées avec toute l’équipe afin de nous améliorer. Nous espérons sincèrement regagner votre confiance lors d’une prochaine visite, dans de meilleures conditions. Thomas 🦊
F
Frédéric Bordelo Google

J’ai toujours été un grand fan des pâtisseries de Yann Couvreur. Forcé de constater que ça a beaucoup changé. Quantité réduite avec des fonds de tarte diminués de moitié, des goûts moins prononcés et moins percutants. En revanche le prix lui est en hausse. Grosse grosse déception - je ne suis pas prêt de repasser dans l’une de ses pâtisseries.

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés de lire votre déception et comprenons votre frustration face à ces changements. Vos remarques sont prises très au sérieux et nous les transmettons à l’équipe afin de repenser votre expérience. Nous espérons sincèrement regagner votre confiance à l’avenir. Thomas 🦊
G
Guillaume SABBAGH Google

Au-delà des desserts proposés qui sont tres bons, Yann couvreur est supposé proposer une expérience qui se veut haut de gamme. On tombe de haut dans cette boutique où l’expresso vendu 3€ est servit dans un goblet carton et où le panneaux “toilettes hors service” a eu le temps d’être plastifié et a pris la poussière. Vu le prix et le positionnement de la marque, c’est malheureux d’être moins bien servi quand dans uns station essence.

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre déception concernant le service, et notamment le café servi dans un gobelet carton. Nous vous confirmons que de la véritable vaisselle sera prochainement mise en place pour toutes les consommations sur place dans cette boutique. Concernant l'affichage des toilettes, votre remarque est précieuse : cela ne reflète pas l’expérience haut de gamme à laquelle nous tenons. Nous allons y porter une attention toute particulière. Nous espérons avoir bientôt l’occasion de vous proposer une visite à la hauteur de vos attentes ! Thomas 🦊
C
Celline Gieold Google

Qualité exceptionnelle. Les pâtisseries sont d'une finesse rare et très digestes. Le croissant est un modèle du genre : pas du tout gras et une tenue parfaite à la dégustation (il ne part pas en morceaux). Ici, tout respire le haut de gamme, même les serviettes ! Équipe géniale.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis que tout, du croissant aux détails en boutique, ait répondu à vos attentes et que notre équipe ait su vous offrir une belle expérience gourmande. À bientôt pour de nouvelles découvertes sucrées ! Thomas 🦊

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