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PÂTISSERIE

TEMA’S CAKE VAL D’EUROPE

Pâtisserie · Serris (77)

4,6 1603 avis Google Ouvert
TEMA’S CAKE VAL D’EUROPE — Pâtisserie

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Itinéraire Site web

À propos de TEMA’S CAKE VAL D’EUROPE

TEMA’S CAKE VAL D’EUROPE est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Serris (77700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:30
Mardi 10:00 – 20:30
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 20:30
Vendredi 10:00 – 20:30
Samedi 10:00 – 20:30
Dimanche 10:00 – 20:00

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Avis clients (1603)

Avis Google
4,6
1603 avis
5★1269
4★151
3★65
2★35
1★83
Y
Yacine Simansour Google

L’endroit et magnifique les trompe l’œil sont super bon tout comme les gâteaux 10/10

Réponse du professionnel : Hello Yacine, quel bonheur de lire votre avis ! Merci d'avoir pris le temps de nous noter. L'équipe Tema's Cake Val D'Europe 🌸
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Sandra Jouannic Google

Un accueil très agréable. Café excellent ainsi que la citronnade maison. Et des trompes l’œil exquis

Réponse du professionnel : Hello Sandra, un immense merci pour ce bel avis, cela met des paillettes dans notre journée ! L'équipe Tema's Cake Val D'Europe 🌸
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Dania Dunn Google

Vendeuses très accueillantes et de bons conseils pour choisir une bonne pâtisserie. C’était la 1ere fois que je mange une pâtisserie de l’a sorte et j’ai beaucoup aimé le trompe l’œil cacahouète ! Je recommande fortement si vous êtes gourmand ! Merci pour cette découverte !

Réponse du professionnel : Hello Dania, toute l'équipe vous remercie pour ces précieuses étoiles. L'équipe Tema's Cake Val D'Europe
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Coralie De Vriese Google

Les trompe-l’œil sont super bons pas trop sucré, le prix est très abordable. Petit bémol, la petite, vendeuse, pas souriante, du tout limite, saoulée de son métier, C’est dommage pour une Bonne adresse comme celle-là à revoir son personnel !

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie ! 🌸 Merci pour vos retours sur nos trompe-l'œil, nous sommes ravis qu'ils vous aient conquise ! Votre remarque concernant l'accueil est précieuse — l'enthousiasme et la bienveillance sont des valeurs essentielles pour nous. Nous allons en tenir compte pour offrir une expérience à la hauteur de nos créations. À très bientôt ! L'équipe Tema's Cake Val D'Europe 🌸
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Emma LE GALL MUSENGESHI Google

Très beau stand , très beau packaging (auxquels nous n’avons pas eu le droit) Quasiment 7€ une boisson pour un temps de préparation de 15 minutes c’est décevant. Les boissons sont ULTRAS sucrées j’imagine qu’il en est de même pour les desserts qui ne trompent l’œil de personne. Des desserts que l’on retrouve dans beaucoup de boulangeries désormais. Bref temps d’attente trop long alors qu’il n’y avait personne au stand et 4 personnes pour y travailler ce n’est pas très compréhensible De plus après être partie j’ai remarqué sur le ticket que la vendeuse ne m’avait même pas rendu la monnaie … bon ça arrive mais quand même

Réponse du professionnel : Hello Emma, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le temps d'attente, le niveau de sucre de nos boissons, le prix ainsi que l'erreur sur la monnaie rendue sont des points que nous prenons très au sérieux. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité et nous le regrettons. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Tema's Cake Val D'Europe 🌸
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Lydia Laidi Google

Déçue de mon expérience. La vendeuse m’a proposé des trompe-l’œil abîmés avec des promotions en m’annonçant certains prix (mangue à 3,50 €, vanille à -40 %, etc.), ce qui m’a encouragée à acheter. Après paiement, j’ai constaté une différence sur le calcul, mais elle a finalement nié les prix annoncés au départ. Manque de transparence, dommage. Je reviens plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Lydia, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous prenons très au sérieux votre signalement concernant un écart entre les prix annoncés et ceux facturés en caisse. Ce type de situation ne reflète pas les standards de transparence et de rigueur que nous nous efforçons de maintenir au quotidien. Nous comprenons votre frustration et nous en sommes sincèrement désolés. Afin que nous puissions examiner ce qui s'est passé et y apporter une réponse concrète, nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail en précisant la date et l'heure de votre visite. Nous souhaitons que chaque cliente reparte avec la certitude d'avoir été traitée avec honnêteté et respect. Nous espérons avoir l'opportunité de rétablir votre confiance. L'équipe Tema's Cake Val D'Europe 🌸
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dam G Google

Excellent j ai tous manger

Réponse du professionnel : Hello , toute l'équipe vous remercie pour ces précieuses étoiles. L'équipe Tema's Cake Val D'Europe
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Frédéric ALBIEZ Google

Super expérience gustative !!!!

Réponse du professionnel : Hello Frédéric, quel bonheur de lire votre avis ! Merci d'avoir pris le temps de nous noter. L'équipe Tema's Cake Val D'Europe 🌸
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Em Auto Google

Le personnel très gentil. Merci beaucoup. Les trompe l œil sont délicieux avec des saveurs divers et variés. Je recommande.

Réponse du professionnel : Hello , merci pour ce retour si positif, nous sommes enchantées que l'expérience vous ait plu ! L'équipe Tema's Cake Val D'Europe
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flora remli Google

La deuxième fois a tema’s val d’europe je ne suis pas dessus les trempes oïl trop bon

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour si positif, nous sommes enchantées que l'expérience vous ait plu ! L'équipe Tema's Cake Val D'Europe 🌸
S
Steph Google

Ne vaut vraiment pas la hype, deçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Steph, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours nous permettent de progresser. 🙏 L'équipe Tema's Cake Val D'Europe 🌸
S
SABRINA Google

Parfait c’est trop bon

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour si positif, nous sommes enchantées que l'expérience vous ait plu ! L'équipe Tema's Cake Val D'Europe 🌸
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MyImany Google

Trompes l’oeil délicieux :) Nous avons pris 1 mangue et 1 gousse de vanille. Seul hic = les chaises sont très cosy mais il y en a juste 5 :(

Réponse du professionnel : Bonjour , un immense merci pour ce bel avis, cela met des paillettes dans notre journée ! L'équipe Tema's Cake Val D'Europe
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Kahina Google

J’ai l’habitude d’acheter des pâtisseries chez Teams Cake et, jusqu’à présent, tout s’était toujours très bien passé. En revanche, lors de mon passage aujourd’hui, j’ai été un peu déçue. Avec la forte chaleur, ma fille a commandé un milkshake, mais il lui a été servi chaud, ce qui est vraiment surprenant pour ce type de boisson. Nous l’avons signalé au personnel, mais nous avons eu l’impression que cela n’a pas vraiment été pris en compte. Mis à part cet incident, tout était très bon, comme d’habitude. Les pâtisseries sont excellentes et je n’avais jamais rencontré ce genre de problème auparavant. J’espère que ce sera simplement un incident isolé.

J
Julie Google

Effectivement la créatrice est une génie marketing. Je suis venu pour ma nièce qui a 11 ans. On va parler du positif : joli scénographie, joli packaging. Et ça s'arrête ici. Les trompe l'œil ils en ont rien de trompe l'oeil, des gâteaux qui ont le goût de gâteau sucré, mais pas le goût de cacahuète ou de vanille... En plus manger sur place avec des cuillères en carton, c'est vraiment horrible... En 2026 qui mange avec des cuillères en carton, une pâtisserie qui coûte 8 € 😂. Bref, déjà que le goût n'y est pas si en plus on mange dans des couverts en carton on s'en sort pas. Les vendeuses étaient très gentilles. Les autres pâtisseries c'est du même acabit, j'ai pris une tarte au citron... Franchement c'est du niveau de Paul. Je pense que le fond de tarte est Industriel et la crème au " citron " aussi. Bref, franchement si vous voulez manger des pâtisseries et des trompe l'oeil, il y a beaucoup d'autres adresses intéressantes et moins cher. Bonne continuation à elle en tout cas. Si ça fonctionne, c'est tant mieux

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, merci pour votre retour détaillé. Nous sommes sensibles au fait que la mise en scène, le packaging ainsi que la gentillesse de notre équipe aient retenu votre attention. Concernant les saveurs, votre ressenti nous interpelle sincèrement, car travailler exclusivement avec des produits frais et proposer des créations gustativement abouties fait partie de nos standards de qualité. Votre expérience ne reflète pas ce que nous nous efforçons de proposer au quotidien, et nous le prenons très au sérieux. Sur les couverts, nous entendons également votre déception et travaillons à améliorer l'expérience de dégustation sur place. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. L'équipe Tema's Cake Val D'Europe 🌸
G
Glory Gym Google

Une excellente expérience ! Tout était parfait du début à la fin. Les prix sont très abordables, les pâtisseries sont généreuses et surtout délicieuses. Un immense merci tout particulièrement à Anissa, qui n’a pas hésité une seule seconde à avoir une attention toute particulière pour l’anniversaire de mon épouse. Ce geste nous a vraiment touchés et a rendu ce moment encore plus spécial. Je recommande sans hésiter ! Nous reviendrons avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Glory, un immense merci pour ce bel avis, cela met des paillettes dans notre journée ! L'équipe Tema's Cake Val D'Europe
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Christophe Caille Google

Je suis assez déçu de ma visite chez Tema's Cake Val d'Europe. J'ai passé commande à 17h37 le 21 juin 2026 pour un trompe-l'œil vanille accompagné d'une limonade mangue-passion. Le dessert m'a été remis immédiatement, mais la boisson ne m'a été servie qu'après 18h. Résultat : mon trompe-l'œil avait complètement fondu avant même que je puisse commencer à le déguster. J'ai dû racheter un second dessert pour pouvoir en profiter. Un geste commercial de 15 % a bien été accordé, ce que j'ai apprécié, mais il ne compensait pas le fait d'avoir dû payer un deuxième trompe-l'œil à cause de ce délai d'attente. J'ai contacté l'établissement via Instagram après ma visite. Ils ont reconnu que l'attente pour la boisson était à l'origine du problème et se sont excusés. En revanche, malgré un nouveau message de ma part, je n'ai jamais eu de réponse ni de proposition de compensation supplémentaire. C'est d'autant plus dommage que mes précédentes visites s'étaient toujours très bien passées. J'espérais simplement une prise en charge plus adaptée à la situation et un meilleur suivi de ma réclamation. J'appréciais jusqu'à présent Tema's Cake, mais cette expérience et l'absence de suivi après nos échanges me feront réfléchir à deux fois avant d'y retourner. J'espère sincèrement que ce retour permettra d'améliorer l'expérience des prochains clients.

Réponse du professionnel : Hello Christophe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite du 21 juin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes habituelles. Le délai d'attente pour votre boisson, qui a impacté la dégustation de votre trompe-l'œil, ainsi que le manque de suivi de votre réclamation sur Instagram ne correspondent pas à nos standards de qualité. Votre fidélité nous est précieuse et vos remarques nous permettent d'identifier les points à améliorer dans notre organisation et notre réactivité. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Tema's Cake Val D'Europe 🌸
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Deborah Desoutter Google

Très accueillant toujours souriante et une très bonne présentation

Réponse du professionnel : Hello Deborah, merci beaucoup pour cette note ! Nous sommes ravies de voir que vous avez succombé à notre univers. L'équipe Tema's Cake Val D'Europe 🌸
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zineb saci Google

On a commandé 2 latte macciato, on a attendu plus de 30 minutes, pendant qu’on voyait toutes les personnes qui avaient commandé après nous être servis. Service très très long

Réponse du professionnel : Bonjour Zineb, nous vous présentons nos sincères excuses pour cette attente excessive de plus de 30 minutes et pour l'erreur dans l'ordre de service de vos latte macchiato. Cette situation est inacceptable et ne reflète pas nos standards habituels. Nous prenons très au sérieux votre retour et allons immédiatement revoir notre organisation pour éviter que cela ne se reproduise. Merci de nous avoir alertés. L'équipe Tema's Cake Val D'Europe 🌸
S
SK Google

Excellent accueil et délicieuse pâtisserie à la cacahuète. Le service est au top !

Réponse du professionnel : Bonjour , merci infiniment pour cette pluie d'étoiles ! L'équipe Tema's Cake Val D'Europe
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Nadya Lallement Google

Très bon, service impeccable

Réponse du professionnel : Bonjour Nadya, votre note nous fait chaud au cœur, un grand merci pour ce moment de douceur ! L'équipe Tema's Cake Val D'Europe
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Elyad Happi Google

J’ai beaucoup aimé ces trompes l’œil très bon et très instagramable . Les caissières sont très sympa 😊.

Réponse du professionnel : Bonjour Elyad, merci infiniment pour cette pluie d'étoiles ! L'équipe Tema's Cake Val D'Europe
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Sandra Védrine Google

Matcha smothies et trompe l’œil délicieux 😋 mangue café un vrai régale

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! 😋 Nous sommes ravis que nos smoothies matcha et notre trompe-l'œil ainsi que la saveur mangue-café vous aient procuré autant de plaisir gustatif ! Votre satisfaction nous remplit de joie et nous motive à continuer de vous offrir des créations savoureuses. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe Tema's Cake Val D'Europe 🌸
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camille bedu Google

Bonjour, Aujourd’hui, je suis venue acheter plusieurs trompe-l’œil dans votre boutique. J’ai apprécié la qualité visuelle des pâtisseries, qui sont vraiment très belles. Je souhaitais toutefois partager une petite déception. À mon arrivée, l’accueil m’a semblé assez froid. Je comprends tout à fait que les journées puissent être fatigantes, surtout avec la chaleur, mais un sourire ou un petit mot chaleureux est toujours apprécié par les clients. Concernant les pâtisseries, j’ai adoré le trompe-l’œil citron, qui était frais, léger et parfaitement équilibré. En revanche, la gousse vanille m’a un peu déçue : je l’ai trouvée assez fade en goût par rapport à ce que j’attendais. Mon avis reste bienveillant et sincère. Je tenais simplement à partager mon expérience, en soulignant tout de même la réussite du citron que j’ai beaucoup apprécié. Merci et bonne journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Merci infiniment pour ce retour sincère et constructif ! Nous sommes ravis que nos créations visuelles vous aient séduites et que le trompe-l'œil citron ait su vous charmer par sa fraîcheur et son équilibre 😊 Vos compliments nous touchent beaucoup ! Concernant l'accueil que vous avez perçu comme distant, nous en prenons bonne note et veillerons à ce que chaque client se sente chaleureusement reçu, quelle que soit la journée. Quant à la gousse vanille qui n'a pas pleinement répondu à vos attentes gustatives, nous transmettons votre ressenti à notre équipe de création afin d'améliorer l'intensité des saveurs. Votre bienveillance nous encourage à progresser chaque jour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir d'autres gourmandises ! L'équipe Tema's Cake Val D'Europe 🌸
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constance saignes Google

Pâtisserie à la hauteur de son succès. Des trompes l’œil incroyablement bons. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Constance, suel bonheur de lire votre avis ! Merci d'avoir pris le temps de nous noter. L'équipe Tema's Cake Val D'Europe
V
Valerie Cebelieu Google

Accueil très agréable et citronnade et gâteau exceptionnels

Réponse du professionnel : Hello Valerie, merci pour ce retour si positif, nous sommes enchantées que l'expérience vous ait plu ! L'équipe Tema's Cake Val D'Europe
L
Lyna Haider Google

J’adore les trompes l’œil ils sont trop bon

Réponse du professionnel : Hello Lyna Haider, toute l'équipe vous remercie pour ces précieuses étoiles. L'équipe Tema's Cake Val D'Europe 🌸
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kahina EL HAJJI Google

Exceptionnel et les saveurs si t envoûtantes Merci à la super équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Kahina, un immense merci pour ce bel avis, cela met des paillettes dans notre journée ! L'équipe Tema's Cake Val D'Europe
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sonia osmani Google

Mon premier cheescake à la pistache! Toutes les saveurs de baklava sont là et ce n'est pas trop sucré! Quelle générosité aussi! Excellent!

Réponse du professionnel : Hello Sonia, merci infiniment pour cette pluie d'étoiles ! L'équipe Tema's Cake Val D'Europe 🌸
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Lou-Anne Juretig Google

Personnel toujours adorables et de bons conseils ! Les boissons et pâtisseries sont très bonnes et très jolies. 💗💗

Réponse du professionnel : Bonjour Lou-anne, l'équipe est aux anges en découvrant votre superbe note ! L'équipe Tema's Cake Val D'Europe 🌸
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ericka massar Google

Oh my god!! D’une légèreté et un goût magnifiqur

Réponse du professionnel : Hello Ericka, un immense merci pour ce bel avis, cela met des paillettes dans notre journée ! L'équipe Tema's Cake Val D'Europe 🌸
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nadia Google

Ce lieu est superbe accueillant

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour si positif, nous sommes enchantées que l'expérience vous ait plu ! L'équipe Tema's Cake Val D'Europe 🌸
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Riad Bey Omar Google

Le stand est très propre, avec un large choix de pâtisseries et de créations sucrées. Le service et l’accueil étaient impeccables, et les emballages, originaux et de qualité. Nous avons goûté les trompe-l’œil mangue et cacahuètes : les deux étaient délicieuses ! La pâtisserie est bonne mais pas extraordinaire à mon goût. Une expérience agréable, à renouveler de temps en temps 😉

Réponse du professionnel : Hello , votre note nous fait chaud au cœur, un grand merci pour ce moment de douceur ! L'équipe Tema's Cake Val D'Europe 🌸
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Besnard ophelia Google

J’ai goûté la première fois un trompe l’œil cacahouète, c’était juste excellent, je recommande

Réponse du professionnel : Hello Ophelia, toute l'équipe vous remercie pour ces précieuses étoiles. L'équipe Tema's Cake Val D'Europe
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Diamante Google

J’ai goûter la mangue vraiment trop acide et pour la pistache chocolat quel horreur des énormes morceaux non concassés horrible à manger !!!!!!

Réponse du professionnel : Hello Diamante, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Les défauts que vous mentionnez concernant l'acidité de la mangue et la texture des morceaux de pistache ne reflètent pas nos standards de qualité habituels. Nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer la préparation de nos produits. Merci pour votre retour. L'équipe Tema's Cake Val D'Europe 🌸
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Farah Idrisi Google

Bonsoir à l'équipe Tema's cake 😇, Je vous remercie pour votre message et au plaisir d'avoir pu vous attribué cette magnifique note car vous le méritez tout simplement🤗. Nous étions reçu avec un magnifique sourire et très peu d'attente mais ceci ne me dérange pas 😊. Le stand est magnifique 🤩 C'était une première pour nous et vraiment PAS DE REGRET, UN VRAI RÉGAL nous avons pu déguster , tester un trompe oeil + milshake puis nous nous sommes regarder en se disant aller hop c'est reparti pour une 2ème rounds pour d'autres trompes oeil et milshakes , certe le prix est chère mais masha Allah c'est une merveille 😇🤩. Au plaisirs de vous revoir prochainement 😇😇😊

Réponse du professionnel : Hello Farah, l'équipe est aux anges en découvrant votre superbe note ! 💕 Pouvez-vous nous dire en commentaire ce que vous avez particulièrement aimé lors de votre dégustation ? L'équipe Tema's Cake Val D'Europe 🌸
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Nabila RG Google

Super bon mais dommage aucun trompe l’œil aujourd’hui à val d’Europe …

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour si positif, nous sommes enchantées que l'expérience vous ait plu ! L'équipe Tema's Cake Val D'Europe 🌸
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Oum Hayati Google

super accueil super vendeuse un amour de bienveillance super produit de qualité et abordable honnêtement j'y retournerai sans hésiter 🌹

Réponse du professionnel : Bonjour Oum Hayati, l'équipe est aux anges en découvrant votre superbe note ! L'équipe Tema's Cake Val D'Europe
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yamina B. Google

Nous avons pris 2 pâtisseries pour un peu plus de 18 €, mais l’expérience a été très décevante. L’accueil était vraiment inexistant: les vendeuses discutaient entre elles et certaines étaient sur leur téléphone. J’ai même dû dire « bonjour » trois fois avant d’être servie. 😅

Réponse du professionnel : Bonjour Yamina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement navrés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, particulièrement concernant l'attention que vous auriez dû recevoir dès votre arrivée. Le manque d'écoute et de disponibilité de notre équipe ce jour-là est inacceptable et ne reflète en rien nos valeurs d'hospitalité. 😔 Nous prenons très au sérieux vos remarques et allons immédiatement sensibiliser notre personnel sur l'importance d'un accueil chaleureux et attentif envers chaque client. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions pour vous faire redécouvrir notre savoir-faire dans une ambiance bienveillante. L'équipe Tema's Cake Val D'Europe 🌸
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akharraz ibtissam Google

Les produits sont frais, délicieux et super bien présentés. On sent la qualité et le soin dans chaque détail. Accueil au top, service rapide et chaleureux, ça fait vraiment plaisir ! Je recommande à 100 %, je reviendrai sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Ibtissam, votre note nous fait chaud au cœur, un grand merci pour ce moment de douceur ! L'équipe Tema's Cake Val D'Europe
K
Kawthar R Google

Super accueil, personnel très sympa. Gâteaux super bon. Merci beaucoup à l’équipe , particulièrement à Ylies et Isma qui etaient souriant +++

Réponse du professionnel : Bonjour Kawthar, merci infiniment pour cette pluie d'étoiles ! L'équipe Tema's Cake Val D'Europe
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Laëtitia Google

Ce midi avec ma fille nous nous sommes arrêtés devant cette magnifique boutique qui donne envie. Ma fille voulais le gâteau au citron elle le trouvais très beau. Du coup je lui ai pris pour moi j'ai pris le gâteau cacahuette et j'ai pris framboise pour mon mari. Ce soir en dessert nous les avons manger et c'était délicieux 😋 les gâteaux sont très bon. Alors oui le prix est un peu élevé mais on en achète pas tout les jours il faut savoir ce faire plaisir. Pour ma part le personnel très souriant et aimable et la caissière très gentille. Je reviendrai pour goûter la pistache 🙂 Je recommande pour les gourmands.

Réponse du professionnel : Bonjour Laëtitia, Quel bonheur de lire votre merveilleux retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre vitrine ait attiré votre attention et celle de votre fille. C'est formidable de savoir que vos choix - le citron pour votre fille, le cacahuète pour vous et la framboise pour votre mari - vous ont tous régalés ! 😋 Votre commentaire sur la qualité de nos créations nous touche énormément. Nous sommes également enchantés que l'accueil de notre équipe ait contribué à rendre votre expérience agréable. Vous avez raison, se faire plaisir de temps en temps est essentiel ! 🌸 Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour découvrir notre gâteau pistache, vous allez l'adorer ! Merci infiniment pour cette recommandation aux gourmands et à très bientôt ! L'équipe Tema's Cake Val D'Europe 🌸
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Mélanie Zébinaa Google

L’accueil, la douceur, la gentillesse et la patience des vendeuses ! Elles ont prit le temps de répondre à toutes nos petites questions , hyper agréable et pourtant nous sommes passées en fin de journée ! On a testé le fruit de la passion et la boisson citronnée, c’était rafraîchissant, gourmand et généreux , elles ont prit le temps de nous expliquer le concept et à travers notre échange nous avons vraiment ressentis les valeurs de l’entreprise, pour être honnête je pense que le seule petit point négatif mais en même temps positif c’est l’espace dédié à la dégustation ça aurait été top qu’il y ai plus de places assise mais en même temps c’est ce petit espace qui nous permettait d’échanger avec les filles je n’ai pas pris vos prénoms mais merci à l’équipe du 7 Mars à 18h-19h , connaissant les prix des pâtisseries je n’avais pas l’intention de goûter ce type de gâteau mais dans cette enseigne c’est accessible allez y les yeux fermés et merci aux réseaux sociaux psk je n’aurais pas fais ce détour c’est ma curiosité qui m’as emmener la 🥹🥹🥹💕💕

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, merci infiniment pour ce retour qui nous touche énormément ! 🥹💕 Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec autant de bienveillance et d'attention, même en fin de journée. Votre satisfaction concernant nos créations au fruit de la passion et notre boisson citronnée nous remplit de joie ! Nous sommes heureux que vous ayez pu découvrir notre univers gourmand et nos valeurs à travers cet échange chaleureux avec nos vendeuses. Concernant notre espace de dégustation, nous comprenons parfaitement votre remarque sur le nombre de places assises, et nous apprécions votre regard positif sur cette proximité qui favorise les belles rencontres. Votre curiosité vous a guidée vers nous et nous en sommes honorés ! Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe Tema's Cake Val D'Europe 🌸
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Emma Haddad Google

L’accueil parfait par contre j’ai pris 6 gâteaux j’en au eu pour un peu plus de 50€ aucun pb si c’est de la qualité mais j’avais demandé à ce que ce soit emballé correctement de retour à la maison toutes les pâtisseries étaient les unes sur les autres effectivement 6 cal ne rentre pas dans une seule boîte. Bref hyper déçue puisque je me retrouve pour le dessert avec 6 gâteaux éclatés.

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que notre accueil vous ait plu. Nous sommes en revanche profondément navrés de la déception causée par l'emballage de vos pâtisseries. Il est inacceptable que vos six créations soient arrivées abîmées chez vous. Nous prenons très au sérieux cette situation qui ne reflète pas nos standards de qualité. Nous aimerions vraiment rectifier cela et nous assurer que chaque gâteau soit correctement protégé lors du transport. Pourriez-vous nous contacter par email à l'adresse [email protected] afin que nous puissions échanger sur cette expérience et améliorer nos pratiques d'emballage ? Nous tenons à regagner votre confiance. L'équipe Tema's Cake Val D'Europe 🌸
F
Fatima BAHEJ Google

Commande prise rapidement, mais j’ai du attendre longtemps pour le paiement et du encore attendre pour récupérer ma commande. Les vendeurs sont très agréable, mais très lent. Il prenne beaucoup de temps à servir. Côté pâtisserie, visuellement c’est très beau, mais je m’attendais à largement plus bon. C’est écœurant. Et pas quelque chose d’exceptionnel

J
Julie Dumoulin Google

Visuellement, c'est beau, mais niveau goût, ce n'est pas ça. Pour ma part, celui à la pistache n'en a malheureusement pas le goût (plus proche de l'amande amère), et le pécan manque de goût. De plus, je les trouve beaucoup trop sucrés. J'en ai déjà goûté des moins sucrés et avec un peu plus de goût, c'est dommage. Après, faites-vous votre avis bien évidemment, mais voici mon retour alors que je suis un estomac sur pattes!

H
Hanna Hou Google

Les produits sont délicieux, toujours frais et parfaitement réalisés, mais ce qui rend l’expérience encore plus agréable, c’est le personnel. Accueillant, chaleureux et toujours à l’écoute, il rend chaque visite un vrai moment de plaisir. Je recommande vivement !

Z
Zaynaa Houarii Google

Temas Cake est une excellente adresse ! Les gâteaux sont délicieux et on sent la qualité des produits. L’équipe est vraiment sympathique, accueillante et toujours avec le sourire. Et alors le chocolat chaud… tout simplement le meilleur que j’ai goûté ! Fait par ilyas Je recommande sans hésitation.

Y
Yasmine Sweets Google

Je m'attendais à quelque chose de plus qualitatif au niveau des trompes l'œil par rapport à ce qui est vendu sur les réseaux sociaux, visuellement c'est joli mais gustativement ça n'a pas été à la hauteur.

M
Medeville Kelly Google

Super bon vraiment du goût et du nouveau ! Merci à la vendeuse en rose 🩷