À propos de Pralus : Pâtissier Chocolatier, Lyon Monplaisir
Pralus : Pâtissier Chocolatier, Lyon Monplaisir est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Lyon (69008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (765)
Avis Google
4,6
765 avis
5★602
4★101
3★16
2★20
1★26
A
Anticlée Google
Très bonnes brioches ! Pour changer j'ai testé la brioche nature, beaucoup moins sucrée que les autres.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et pour votre fidélité envers nos produits. C'est un plaisir de savoir que notre brioche nature, vous a apporté satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique Pralus - Lyon - Monplaisir.
B
Brahim Google
Accueil chaleureux
Personnel souriant et super gentil.
Praluline toujours aussi exceptionnel.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et cette note de 5/5. C'est un réel plaisir de savoir que l'accueil et le sourire de notre personnel ont su vous satisfaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre Praluline. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique Pralus - Lyon - Monplaisir.
g
gerfaux le Google
commande passée pour offrir à notre amie lors de notre visite chez elle dans le Jura, et nous nous sommes VRAIMENT régalé(e)s. Un très grand merci, c'était DELICIEUX!!!
M
MG Google
La Praluline « grand modèle » a vraiment diminué en volume, c est dommage.
L accueil est impeccable comme la propreté dans cette petite boutique.
J’espère que les salariés ont une salle de pause car voir l’artisan boulanger, ou pâtissier, assis sur une marche d’entrée d’immeuble pour boire son café est étonnant.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous appréciez l'accueil et la propreté de notre boutique Pralus - Lyon - Monplaisir. Concernant votre remarque sur la Praluline « grand modèle », nous prenons vos commentaires en considération pour améliorer votre satisfaction.
Quant à votre observation sur les conditions de pause de notre personnel, soyez assuré que nous accordons une grande importance au bien-être de notre équipe.
L'équipe Pralus - Lyon - Monplaisir
F
Fabien Google
Commandé sur internet, j'ai récupéré ma commande facilement et rapidement. L'accueil était très convivial et les pralulines très bonnes.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne et le retrait en boutique se sont déroulés avec facilité et satisfaction. Nous sommes également heureux que nos Pralulines vous aient régalé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique Lyon - Monplaisir ou sur notre site Pralus.
J
Julie Boitreaud Google
J’ai acheté une brioche à la praline hier… offerte pour mon mari voici ce qu’il trouve dedans… en témoigne le bout de praline coincé en bas du cheveu. Malheureusement je ne retournerai pas ici. C’est un scandale quand même pour presque 14€ la brioche !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre boutique Pralus - Lyon - Monplaisir. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident que vous avez rencontré avec notre brioche. La qualité et la satisfaction de nos clients sont nos priorités principales, et nous prenons très au sérieux les soucis que vous avez mentionnés. Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse [email protected].
D
Didier COTTAZ Google
Très bon accueil dans la boutique.
La pralulines reste le produit phare de la maison.
A recommander si vous passer a proximité😁
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles et votre commentaire. Nous sommes ravis que notre accueil en boutique et notre produit phare, la Praluline, aient su répondre à vos attentes.
L'équipe Pralus - Lyon - Monplaisir
C
Carole B Google
Comme c’est la référence de la brioche aux pralines sur Lyon j’ai traversé une bonne ne partie de la ville pour m’y rendre et ca valait le coup! Sur place les vendeurs, très gentils. N’hésitez pas à les appeler pour réserver la votre 😉
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de traverser Lyon pour découvrir notre Praluline. C'est un plaisir de savoir que votre visite a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre boutique Pralus - Lyon - Monplaisir.
F
Françoise Belk Google
Déçue grosse brioche sèche, pas moelleuse, ne vaut pas les pralines de la Brioche de St Genix ! Les avis portent sur la boutique désolée je ne mange pas la "boutique " les employés étaient très occupés à discuter oubliant un peu le client. Fonctionnement sur réputation ?
Réponse du professionnel : Merci pour votre précision, vous avez raison de le souligner.
Il s’agit bien d’une Praluline, et non d’une brioche de Saint-Genix. Ce sont deux recettes différentes, avec des textures et des goûts bien distincts (un peu comme on peut distinguer une brioche vendéenne d’une brioche mousseline).
Nous sommes désolés que la Praluline que vous avez dégustée vous ait semblé sèche et pas assez moelleuse. Ce n’est clairement pas le résultat attendu pour ce produit, et votre remarque est prise au sérieux et transmise à nos équipes de production et de boutique.
Concernant votre expérience en boutique, nous regrettons également le manque de disponibilité perçu. L’accueil et l’attention portés à nos clients font pleinement partie de nos engagements, même lors des périodes d’affluence.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
N
Nathalie Cassini Google
Bonjour, de passage à Lyon j’ai acheté une praluline dans le vieux Lyon .
Accueil très sympathique, boutique très agréable. Très bon de goût.
Mais ,très grande déception quand j’ai lu qu’il y avait du colorant rouge E 129. Très mauvais pour la santé, surtout sur les enfants.
L’information n’est connue que lorsque la brioche est mangée!
juste inscrite sur le support !
Pourtant, il existe des colorants qui ne posent pas de problème !
Bonne journée.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, et de souligner également la qualité de l’accueil et du produit. Concernant le colorant E129, nous entendons parfaitement votre remarque. Il est utilisé à très faible dose dans certaines de nos recettes pour garantir la couleur caractéristique des pralines, tout en respectant la réglementation en vigueur. Nous travaillons depuis longtemps à trouver une alternative plus naturelle. Nous avons déjà réalisé plusieurs essais, notamment avec des solutions sans colorant, mais nous n’avons pas encore réussi à obtenir un résultat satisfaisant sans altérer les propriétés du sucre et la qualité des pralines (texture, tenue et rendu final en cuisson). C’est un sujet sur lequel nous continuons de rechercher et d’expérimenter activement. Nous prenons également note de votre remarque sur l’information produit, et restons attentifs à la transparence pour nos clients. Merci encore pour votre retour.
L
Lucie Hatton Google
Super boutique pour acheter la spécialité lyonnaise de la praluline ou d'autres gourmandises chocolatées à offrir. Je ne conseille cependant pas les macarons, pour lesquels j'ai été déçue. Sinon le service est rapide et agréable.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre Praluline et nos chocolats. Nous prenons note de votre retour concernant les macarons. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique.
L'équipe Pralus - Lyon - Monplaisir
A
A E Google
Accueil avec le sourire toujours un plaisir de passer dans cette boutique
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil vous enthousiasme à chacune de vos visites.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Pralus - Lyon - Monplaisir.
L
Louiise Cty Google
Très bonne pâtisserie chocolaterie ! 🍫
Les produits sont délicieux et toujours frais.
Le personnel est agréable et accueillant.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et votre excellente note ! Votre satisfaction concernant nos produits frais et délicieux ainsi que votre appréciation de notre personnel accueillant nous touchent profondément.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Pralus - Lyon - Monplaisir.
J
Johanna R Google
5 étoiles vraiment pour la Brioche aux Pralines qui est incroyable! En revanche un peu plus d’amabilité dans le service ne serait pas de refus !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous accorder une note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que la Brioche aux Pralines ait su vous séduire par son goût incroyable.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'amabilité du service. Soyez assurée que votre retour est précieux et nous œuvrerons pour améliorer ce point.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Pralus - Lyon - Monplaisir.
M
Marine Breuilly Google
Service de click&collect, fiable
La qualité des produits (praluline) est là.
Le personnel est toujours accueillant.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que notre service de click & collect a répondu à vos attentes et que la qualité de nos pralulines vous a satisfait. Votre reconnaissance envers notre personnel accueillant est une source de motivation pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Pralus - Lyon - Monplaisir.
M
Myriam Fresse Google
Toujours un plaisir d'acheter une Praluline chez vous lorsque je passe à Lyon.
Tout y est, la richesse en praline, la fraicheur du produit, le tarif sans compter la bonne humeur de l'équipe !
Surtout ne changez rien !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité envers notre boutique Pralus - Lyon - Monplaisir.
Nous sommes ravis de savoir que notre Praluline et l'accueil de notre équipe vous apportent entière satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Lyon.
V
Vic Berne Google
Un des pires macarons que j'ai goûté, beaucoup trop sec ! Très décevant vu le prix élitiste.
A
Amir Kh Google
Boutique sympa, par contre les vendeurs pas agréable du tout. En dirait qu'ils vont offrir leurs gâteaux à contre cœur... Je pense que le client est roi🙄 chez praline 103 avenue des frères lumière c'est zéro pointé qualité réception.. Vous êtes nul, de ne pas avoir respecté vos clients et en plus faire comme si de rien était. À éviter 👎
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Pralus - Lyon - Monplaisir n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et votre retour est pris au sérieux. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre qualité de service et l'accueil de nos clients. Soyez assuré que nous sensibiliserons notre équipe afin que de telles situations ne se reproduisent plus.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
E
Estelle Google
Les Pralulines de chez Pralus sont un incontournable. J'en achète à chaque occasion, pour ramener à la famille éloignée, pour fêter une occasion particulière avec les collègues, les Pralulines font toujours l'unanimité !
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis chaleureux et votre fidélité envers nos Pralulines. C'est un plaisir de savoir qu'elles trouvent leur place lors des moments partagés en famille et entre collègues. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
G
GazaaThug 434 Google
Super boutique équipe souriante 🤩
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Pralus - Lyon - Monplaisir a été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'efforce chaque jour de vous offrir le meilleur service, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
E
Elizabeth Contat Google
Bonjour venue spécialement à votre boutique de Montplaisir pour acheter des brioches... très déçue brioche sèche.... vendeuse non professionnelle qui discute entre elles j'emballe les brioches et pas au revoir et surtout pas merci. Vos brioches sont peut être bonnes mais l'accueil est mauvais !!!
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à notre boutique Pralus - Lyon - Monplaisir. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de nos produits que de l'accueil.
Votre retour est précieux et nous allons veiller à ce que notre équipe soit sensibilisée à l'importance d'un accueil chaleureux et professionnel. Quant à la qualité de nos brioches, nous allons faire le point avec nos pâtissiers..
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante.
N
Nissette Google
J'ai acheté une brioche lors de mon week-end sur Lyon je voulais ramener une spécialité de Lyon a mes collègues de Marseille. Vraiment très bonne
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir choisi notre brioche Pralus lors de votre passage à Lyon.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre spécialité et espérons que vos collègues de Marseille ont également savouré ce petit clin d'œil gastronomique lyonnais.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique Pralus - Lyon - Monplaisir.
R
Réda M. Google
Accueil chaleureux, ma commande a été préparé rapidement et je suis venu en click and collect.
Je recommande, en plus, les brioche à la praline sont excellentes !! 👌😊
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience en click and collect ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié nos brioches à la praline.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Pralus - Lyon - Monplaisir.
C
Chrystèle S. Google
Jolie petite boutique , mention spéciale à l'équipe dynamique , pleine d' humour et professionnelle. Plus value incontournable pour une Praluline Édition Collector 70 ans .👑🫓
Belle découverte à Montplaisir , je reviendrai .
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note parfaite. Nous sommes ravis de savoir que notre boutique et notre équipe ont su vous charmer, et que notre Praluline Édition Collector 70 ans a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau à Pralus - Lyon - Monplaisir.
S
Sw D Google
La brioche au pralin est excellente je la préfère mille fois à la brioche au chocolat !
Un vrai régal.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et votre excellente note. Nous sommes ravis de savoir que notre brioche aux pralines vous a conquise !
Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans notre boutique Pralus - Lyon - Monplaisir.
C
Carolanne Google
On m’a de nombreuses fois recommandé la fameuse praluline de chez Pralus et je n’ai pas été déçue. Un vrai délice!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Praluline, cette spécialité qui nous tient tant à cœur.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Pralus - Lyon - Monplaisir.
J
Joey Facts Google
Toujours un gage de qualité de venir chez Pralus, et vos équipes fournissent un travail incroyable.
Mais comme vous le voyez en photo, ma dernière praluline a une drole de tête. Nouvelle recette ?
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et pour avoir attribué la note maximale à notre boutique Pralus - Lyon - Monplaisir. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et le travail de nos équipes.
Concernant votre remarque sur la Praluline, nous tenons à vous rassurer qu'aucune nouvelle recette n'a été introduite. Il peut arriver que les aspects visuels varient légèrement en raison de la nature artisanale de nos produits.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour une expérience toujours aussi savoureuse.
C
Christouloulou Capricci Google
Si vous voulez savoir comment créer artificiellement de l’affluence, allez y!
File d’attente s’allonge à l’extérieur, deux clients dans le magasin… 15 min plus tard les deux mêmes clients sont toujours là et toujours pas servis. Pendant ce temps, une longue file d’attente dehors qui se gèle …
C’est pas du tout du service à la hauteur de ce qu’on attend du « prestigieux » Pralus
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service.
Nous nous efforçons de réduire au maximum le temps d'attente et d'assurer un service rapide et efficace à tous nos clients tout en prenant le temps de répondre à leurs éventuelles questions. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
S
SaygerTF2 Google
C'est toujours un plaisir et qualitatif, le défaut c'est qu'en clic & collect c'est un peu chaotique de récupérer la commande on passe devant tous les gens qui attendent qui n'ont pas encore commandé et au guichet c'est un peu la confusion du coup, à part ce détail c'est top les barres infernales sont trop bonnes
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et pour votre fidélité chez Pralus - Lyon - Monplaisir. Nous sommes ravis que nos produits, notamment nos barres infernales, vous plaisent autant.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le service de clic & collect et nous nous efforcerons d'améliorer la fluidité de ce processus afin d'optimiser votre expérience en magasin.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
e
elodie planchon Google
De passage à Lyon 8, je savais qu'une boutique était dans le coin. Pour me régaler j'ai acheté une grande brioche.
Très bonne.
Cependant j'ai été moins emballée que d'autres, arrivée à la maison.
Un peu dure, pas moelleuse.
Et très collée sur le socle en carton.
Sinon, l'accueil était correct.
La boutique Très belle.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre boutique Pralus - Lyon - Monplaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ainsi que l'accueil et l'esthétique de notre boutique.
Nous prenons en compte votre retour concernant la texture de notre brioche et nous en excusons.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
c
chouca magister Google
Je n'ai malheureusement pas d'adjectif qualificatif suffisamment fort et éloquent pour définir l'absence néantique de professionalisme de la responsable de cette boutique qui n' a ni respect ni considération pour un client historique de la maison Pralus !!!
j’ai été débité pour une commande que je n’ai pas pu retirer, n’ayant pas eu l’accusé de réception de commande, cela s’appelle du vol
Fuyez !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour, pourriez-vous prendre contact avec nous par mail sur [email protected] ?
m
marc m Google
La pralulines est juste fantastique. Ayant quitté Lyon, j'en commande de temps en temps. Livraison hyper rapide en Collissimo. Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que notre Praluline vous enchante tant.
J
Jean-Marc DAGAND Google
Très bon accueil avec changement de magasin pour un click and collect au dernier moment. Très apprécié, toujours un régal à déguster. Nous venons de haute Savoie pour se régaler. Dommage qu'il n'y ait pas plus près.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que notre service de click and collect a su répondre à vos attentes et que nos produits continuent de vous régaler.
Votre fidélité, malgré la distance depuis la Haute-Savoie, est grandement appréciée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
K
Karol B Google
Pralus... un incontournable lors d'un passage à Lyon. La vitrine est attrayante, les brioches magnifiques et succulentes... La fameuse praluline est à goûter absolument une fois dans sa vie... qui ne sera certainement pas la dernière !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre excellente note. Nous sommes ravis que notre vitrine et nos brioches, notamment la Praluline, aient su vous séduire.
Votre satisfaction est une belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Pralus - Lyon - Monplaisir.
E
Eric E Google
Toujours aussi délicieux 😋
Quand est-ce que vous vous installez dans le Vaucluse ?
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre enthousiasme et votre fidélité envers nos produits. C'est un plaisir de savoir que vous les trouvez toujours aussi délicieux. Au plaisir de vous revoir bientôt à Lyon Monplaisir !
C
Catherine Catalan Google
J ai goûté la brioche aux pralines c était délicieux ! La brioche et souple les pralines sont en grande quantité, le tout est très équilibré ! Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis enthousiaste et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre brioche aux pralines ait su vous ravir grâce à son équilibre et sa générosité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez Pralus - Lyon - Monplaisir.
V
V Merlin Google
De passage dans la régions,
Vendeur très agréable qui sait mettre en valeur et présenter ses produits.
La dégustation était parfaite.
La brioche est moelleuse une cuisson gère au petit oignon.
Je recommande grandement .
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre visite chez Pralus - Lyon - Monplaisir et pour votre avis des élogieux.
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir agréablement et que notre dégustation a répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
P
Patricia TAYOT Google
On sait que La mythique brioche aux pralines est un incontournable de chez Pralus mais les chocolats sont également sublimes qu’ils soient en barres infernales, en pyramide ou en palais, et je suis une connaisseuse !
L'équipe est top sympa, chaleureuse et les conseils de dégustation toujours attentifs. Bref un vrai plaisir les petites haltes chez Pralus.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience chez Pralus - Lyon - Monplaisir. C'est un véritable honneur de savoir que notre brioche aux pralines, ainsi que nos chocolats, ont su ravir vos papilles et répondre à vos attentes de connaisseuse.
Nous sommes également ravis que notre équipe ait pu vous offrir un moment agréable grâce à son accueil chaleureux et ses conseils avisés.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
C
Corinne M Google
Déception !
J’habite dans l’Ain et mon petit plaisir, c’est d’aller chez Pralus quand je vais à ma banque dans le 8ème.
Cela fait trois fois que je tombe sur la même vendeuse désagréable. Je voulais prendre plusieurs choses, barre infernale, chocolats etc..: finalement j’ai pris seulement une petite praline tellement la vendeur était froide et antipathique. (J’étais la seule cliente dans la boutique en ce jours de marché)
Mademoiselle il faut faire un autre métier car vous faites de l’ombre à une institution !!!!
Je mets 5 étoiles à la brioche qui reste toujours aussi bonne.
Plus jamais !
Dommage !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Pralus - Lyon - Monplaisir. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est une priorité, et nous prenons au sérieux votre remarque concernant l'accueil dans notre boutique. Sachez que nous allons partager vos retours avec notre équipe afin d'améliorer notre service client.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours notre brioche. En espérant que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous accueillir et de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
D
Damien Roy Google
Impossible de parler de douceurs lyonnaises sans mentionner la Praluline de la maison Pralus ! Cette brioche mythique à la praline rose est tout simplement irrésistible : fondante, généreuse, avec ce croustillant de sucre caramélisé qui fait toute la différence. Dès qu’on pousse la porte de la boutique Pralus à Lyon, une incroyable odeur de beurre et de sucre nous enveloppe, annonçant une farandole de plaisirs gourmands.
Au-delà de la Praluline, la maison propose une belle diversité de produits à base de praline — tablettes, bouchées, brioches revisitées — tous confectionnés avec un savoir-faire artisanal et une passion bien palpable. Une adresse incontournable pour les amateurs de douceurs authentiques et régressives. 🎀
Réponse du professionnel : Nous vous chaleureusement pour votre commentaire et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que notre Praluline ait su vous séduire par ses saveurs et que l'atmosphère de notre boutique ait contribué à votre expérience positive.
Votre appréciation de notre diversité de produits et de notre savoir-faire artisanal nous touche profondément. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de gourmandise chez Pralus - Lyon - Monplaisir.
N
N. E.E Google
MEILLEURE je dis bien la MEILLEURE brioche à la praline qui puisse exister !!! Boutique très bien placée, rapide et efficace ! Vraiment si vous êtes de passage à Lyon cette petite douceur est un incontournable !
Réponse du professionnel : Merci pour votre élogieux commentaire et cette note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que notre brioche à la praline vous ait autant séduit.
Votre appréciation de notre boutique et de notre service rapide et efficace nous touche. Nous serons toujours ravis de vous accueillir lors de votre prochain passage à Lyon.
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Pralus - Lyon - Monplaisir.
s
schmitt didier Google
Déjà client Pralus j’ai acheté une brioche Pralines à la boutique rue saint jean. Quelle déception, très peu de pralines à l’intérieur, jusqu’à une ou deux brisures de pralines dans une part … pour le prix, la quantité n’y est pas !! Décevant. Dommage car la brioche est moelleuse et bonne.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre brioche aux pralines n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernier achat.
Chez Pralus - Lyon - Monplaisir, nous nous efforçons de maintenir un niveau de qualité élevé et nous prenons au sérieux vos commentaires. Nous allons examiner ce problème avec attention afin d'apporter les corrections nécessaires.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre boutique afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Pralus - Lyon - Monplaisir
y
yann LY Google
On était sur Lyon et impossible de ne pas goûter à la brioche à la pralines 😋. Un régal !!
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre visite et votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre brioche aux pralines ait su ravir vos papilles.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe Pralus Lyon - Monplaisir
b
bernard Crozier Google
Alors je connaissais la référence et la qualité de la maison Pralus.
Étant dans la Drôme à Valence, j’ai peu l’occasion d’aller me régaler chez vous .
Du coup ce weekend mon neveu qui est descendu passer le weekend à la maison nous a descendu deux brioches pralines .
Que dire à part que l’on s’est régalé, que l’on a dégusté avec plaisir.
Nous avons dans la Drôme quelques noms renommés, mais sur la brioche pralines, personne ne rivalise.
Vraiment merci pour ce délice 🙏🙏🙏🙏🙏🙏
Réponse du professionnel : Nous sommes touchés par vos mots et ravis que nos brioches pralines vous aient procuré tant de plaisir. Merci d'avoir pris le temps de partager cette belle expérience. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Sachez qu'une boutique Pralus a ouvert récemment à Valence !
Nous espérons vous revoir bientôt chez Pralus, à Lyon ou à Valence !
J
JAM 38 Google
Problème de cuisson......
C'est une très bonne brioche aux pralines, sans doute la meilleure de France !!! Mais... cela fait 2 fois que l'une d'entre elles a eu certainement un souci de cuisson : a la découpe, une énorme poche d'air à l'intérieur séparant la pâte quasi pas cuite et restée en bas, du haut de la brioche... dommage
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour constructif, nous sommes ravis d'entendre que vous considérez notre brioche aux pralines comme l'une des meilleures de France. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le problème de cuisson rencontré à deux reprises. Pourriez-vous prendre contact avec nous directement par mail à [email protected] ?
Votre fidélité est précieuse, et nous espérons continuer à vous offrir des produits de qualité irréprochable.
P
Pierre B Google
Excellentes brioches. DOMMAGE qu il n'y ait pas un Pralus a Grenoble d'ou nous venions
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos brioches. Nous prenons note de votre souhait concernant l'ouverture d'une boutique Pralus à Grenoble, ce n'est pour l'instant pas d'actualité, mais vous pouvez profiter de notre site de vente en ligne www.chocolats-pralus.com . Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à Lyon Monplaisir ou peut-être dans une future boutique à Grenoble.
Z
Zaza Brlt Google
Pour mon passage sur Lyon on m'a conseillé de prendre dans mes bagages de retour une praluline ! J'ai bien fait d'écouter ce conseil parce que OUI je confirme que cette Brioche est monumentalement bonne ! J'avais jamais mangé une Brioche aussi bien garnie en pralines et tellement moelleuse a la fois ! Adoptée et validée définitivement ! Lors de mon prochain passage sur Lyon, j'y retournerai avec plaisir ! De plus, les vendeuses étaient très gentilles et agréable ! Bravo et merci !
P
Patrick L Google
Personnel sympathique et souriant, la palustre est une tuerie, je recommande à toutes et tous à goûter, la qualité prix est au rendez-vous. Merci
C
Cuisine Moi Google
Je m’y rends régulièrement que cela soit pour prendre une praluline, une brioche aux pépites de chocolat ou encore des madeleines et tout est toujours de bonne qualité !! Service rapide et agréable 🤩🙌
Cuisinemoi_fr
cuisinemoi.fr
A
Abdillah MSA MLIVA Google
Une très bonne découverte vraiment les meilleures brioches que j'ai mangé 👏🏾👏🏾👏🏾
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Pralus : Pâtissier Chocolatier, Lyon Monplaisir
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