Pierre Hermé

Macarons secs et sans saveur. Mauvaise expérience à ne jamais renouveler !!!!!!!

Une expérience qui a su me donner le goût du voyage ! Un service de grande qualité, alliant savoir-faire et fine connaissance des produits, le tout servi avec le sourire par Pina, qui a su me conseiller avec goût et enthousiasme. Je tiens tout particulièrement à saluer sa générosité et ses belles qualités : gentillesse, altruisme et enthousiasme. Autant de qualités qui font toute la différence dans un commerce et qui rendent l’expérience véritablement unique. Alors, MERCI Pina pour cette brillante expérience !

De délicieux macarons. Faciles à acheter comme souvenirs à l'aéroport.

J'ai renoncé à tout acheter car la vendeuse était visiblement malade et toussait à plusieurs reprises sur les macarons. Ce n'était pas un cas isolé : cela a duré plusieurs minutes. Par conséquent, je vous demande de bien vouloir autoriser les employés malades à rester chez eux et à se rétablir. Si leur présence au magasin est indispensable, il est impératif qu'ils portent un masque, qu'ils toussent dans leur coude et qu'ils ne toussent en aucun cas en direction des aliments. Je vous remercie de votre compréhension et de vos efforts pour maintenir les normes d'hygiène.

Super si c'était ouvert ! Je comptais bien le trouver 😔

Je me rends à cette pâtisserie où les macarons sont à 2,80€ l'unité. Malheureusement, l'expérience a été décevante dès le début. La serveuse n'était pas très agréable et m'a même ignoré au départ. J'ai dû lui demander si la boutique était toujours ouverte pour pouvoir passer commande. Je lui ai demandé s'ils avaient des macarons au goût praliné, et elle m'a répondu par la négative. Dommage. J'ai donc commandé un macaron à la framboise, un macaron Ispahan, et j'ai demandé s'ils avaient des macarons à la pistache. Elle m'en a donné un mi-vert mi-blanc en affirmant qu'il était au goût vanille-pistache. À ma grande déception, il n'avait absolument pas ce goût. Après avoir dégusté mes macarons, j'ai trouvé que celui à la framboise manquait de saveur, tandis que l'Ispahan était bon. En repassant devant la vitrine, j'ai aperçu le fameux macaron au praliné que je cherchais. Cela m'a laissé une impression d'incompétence et de manque de professionnalisme de la part de la vendeuse. En résumé, je suis très déçue par cette expérience, tant au niveau du service que de la qualité de certains produits.

Habituellement je suis fan des macarons Pierre Hermé mais c'est la deuxième fois que j'en achète à l'aéroport de Bâle mulhouse 37 euros les 12 macarons et quelle déception qu'ils soient encore sec et pas frais. C'est bien dommage à ce prix là.

Merci beaucoup pour des saveurs exceptionnels! Je toujours fais des achats chez vous, c‘est formidable d‘avoir une boutique Pierre Hermé à Bâle! Nous avons besoin des propres macarons…

Vol retardé… impossible de résister à l’envie de craquer pour des douceurs. Les macarons sont délicieux, la texture varie légèrement, mais je les recommande sans hésiter. La vendeuse était très aimable et nous a félicités d’avoir choisi deux de leurs meilleures ventes : Isaphan et Mogador.

Il est 12h17 et le magasin est toujours fermé. Ils se fichent de leurs clients.