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PÂTISSERIE

Pâtisserie Jacques

Pâtisserie · Saint-Louis (68)

4,7 372 avis Google Ouvert
Pâtisserie Jacques — Pâtisserie

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Itinéraire Site web

À propos de Pâtisserie Jacques

Pâtisserie Jacques est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Saint-Louis (68300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 07:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (372)

Avis Google
4,7
372 avis
5★317
4★32
3★9
2★6
1★8
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tamir fadul Google

C’est une équipe si professionnel , agréable et souriante , j’adore venir chez Jacques de St Louis , leur choix de pâtisserie est magnifique. Je recommande vivement leur terrasse. Avec un Chouchou, une Tarte Piémontaise et

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Emilie Maret Google

Je suis rentrée dans cette pâtisserie par curiosité, car la boutique était simplement belle et élégante. Vu l’accueil qui était souriant et impeccable, en plus des conseils très professionnels, je me suis laissée tenter par deux gâteaux. Ce soir par curiosité, j’en ai goûté un « pour voir » car normalement, je ne mange pas de gâteaux. En faite, ce n’est pas un gâteau, c’est un met subtil qui fond en bouche, entre moelleux et croustillant, entre douceur et acidité. Bref, mon seul regret : d’avoir pris juste 2 gâteaux et ne pas en goûter plus. Laissez vous tenter… https://www.patisserie-jacques.fr/

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Tristan Google

Devenu client récemment de l'établissement, c'est maintenant devenu une référence pour moi en matière de pâtissière. Tous les produits sont de qualité, des pâtisseries jusqu'au café, les saveurs sont au rendez-vous. Le cadre est d'une élégance qui se fait rare et saura vous détendre pour profiter d'un moment agréable. L'équipe est au rendez-vous et très professionnelle, toujours très classe et aimable à souhait ! Merci pour cette belle découverte.

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Sonia Frey Google

Je suis cliente depuis plus de 40 ans d’abord avenue d’Altkirch puis Mulhouse et enfin saint Louis où à chaque passage c’est un régal et bien sure un grand merci à Vincent qui sait si bien m’accueillir Nous avons une chance inouïe qu’il se soit implanté à saint Louis

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Pass B Google

Mon petit plaisir gourmand, la pause avec mon fils avant d’aller chez le coiffeur. Leurs viennoiseries sont délicieuses, le café aromatique, l’équipe élégante et aimable. Le lieu profite d’une architecture sublime très bien mise en valeur. Profitez pour découvrir leur café en grains (torréfiés en Alsace), leurs orangettes et leurs sorbets (mon préféré le sorbet au chocolat!).

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Claudine Estèbe Google

Endroit sobre et calme. Cependant, pas à mon goût. Les pâtisserie bienqu'il y ait une véritable recherche dans les saveurs, tout est hyper sucré, ce qui gâche tout. De plus, c'est beaucoup trop cher.

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Melodie Furling Google

Parfait ! Lieu magnifique, personnel très agréable et les pâtisseries sont délicieuses.

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Philippe Google

Clients réguliers de la pâtisserie Jacques située à Saint Louis, nous avons eu l’occasion de goûter les boules de Berlin. Ce fut un régal tant visuel que gustatif. Si vous ne connaissez pas cette pâtisserie, venez la découvrir et surtout goûter les pâtisseries et ceci sans modération. Bravo à toute l’équipe.

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Edvin Bihorac Google

Une adresse coup de cœur depuis plus d’un an ❤️ Nous venons régulièrement en famille et entre amis, et c’est toujours un vrai plaisir. Les pâtisseries sont aussi belles que savoureuses, le café est parfaitement équilibré et chaque détail est soigné. Mais ce qui fait vraiment la différence, c’est le service : toujours impeccable, chaleureux et attentionné. On se sent accueilli avec bienveillance à chaque visite. Un lieu cosy et élégant où l’on aime revenir encore et encore. Je recommande les yeux fermés !

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Alexei 68 Google

Pâtisserie Jacques Une expérience gourmande et visuelle exceptionnelle ! Dès l’entrée, l’ambiance du lieu est soignée et invitante, mais c’est sur les desserts que mon attention s’est portée : de véritables œuvres d’art ! Chaque création est un équilibre parfait entre raffinement et saveur. Les textures sont sublimes, les présentations d’une élégance rare, et les parfums subtilement dosés.

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laurettaf Google

Personnel super gentil Un homme et une jeune femme toujours très accueillants J’ai toujours été bien reçue Et les pâtisseries sont excellentes À des prix plus abordables que certaines pâtisseries que je ne citerais pas à proximité

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très gentil retour. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil et la qualité de nos pâtisseries répondent à vos attentes. Votre fidélité et vos compliments nous touchent sincèrement et encouragent toute l’équipe à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L’équipe de la Maison Jacques Saint-Louis
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Maria Iaconucci Google

Très belle adresse dans le quartier de Saint-Louis, à deux pas de la frontière. La façade est belle et imposante, et le salon de thé est superbe : tout donne envie et semble délicieux. Les pâtisseries sont aussi belles que gourmandes, vraiment excellentes. Le service est très aimable et attentionné. Nous reviendrons avec plaisir pour goûter le reste ! ✨🍰☕

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Amaria oudjdi Google

Les pâtisseries sont délicieuses, rien à dire, mais le service est médiocre. J’ai payé une commande de plus de 60 € (d’autres pâtisseries et salés ne figurent pas sur la photo) et je suis rentrée chez moi avec des gâteaux complètement détruits car tout a été mit dans une seule boîte, comme on peut le voir sur la photo !!! Le minimum d’effort n’est même pas fait pour emballer correctement les pâtisseries.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour la photo, que j’ai regardée avec beaucoup d’attention. Ce que vous décrivez — et ce que l’on voit sur la photo — ne correspond absolument pas aux standards de notre Maison, et nous vous présentons nos sincères excuses. La boîte utilisée ne semble clairement pas adaptée aux produits que vous avez achetés, et nous comprenons parfaitement votre déception en découvrant vos pâtisseries abîmées en rentrant chez vous. Vous avez raison : un emballage soigné fait pleinement partie de l’expérience que nous souhaitons offrir. Merci également d’avoir souligné que les pâtisseries étaient délicieuses. Justement, cette situation n’est pas à l’image de notre travail, et c’est pour cette raison que j’aimerais vraiment pouvoir faire quelque chose pour vous. Je vous invite donc à me contacter directement par email à l’adresse suivante : [email protected] Cela me permettra de pouvoir faire quelque chose pour vous car nous ne souhaitons pas rester sur cette expérience qui ne reflète pas les valeurs de notre Maison. Dans l’attente de votre message, Bien cordialement, L’équipe de la Maison Jacques
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Hass Google

Jacques a dit à dit : prenez les clients pour des pigeons ! Joyeux Noël ! 🎄 Une charlotte aux framboises avec seulement 5 framboises, un coulis dans un minuscule récipient en plastique… Franchement, un petit effort pour l’esthétique aurait été le minimum ! Des bûches cassées pour 68 €… on est loin d’un dessert généreux et respectueux du client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne comprenons pas votre commentaire. La charlotte aux framboises est un dessert emblématique de la Maison depuis des décennies et l’une de nos meilleures ventes. Il s’agit d’un biscuit roulade composé d’une bavaroise à la vanille, avec son coulis de framboises et de framboises à l’intérieur, et non d’un biscuit aux framboises. Le coulis, fait maison, ainsi que l’intégralité du dessert, sont servis dans un petit pot à part pour faciliter le service et préserver la qualité. Concernant les bûches, la plus grande pour 8 personnes est vendue 64 €, composée de parts de 4 cm et accompagnée de deux pots de coulis. Nos tarifs sont stables depuis plusieurs années : 4 personnes 32 €, 6 personnes 48 €, 8 personnes 64 €, et ces informations sont toujours communiquées avant la commande ou lors de l’achat en boutique. Nous espérons que ces précisions vous permettront de mieux comprendre nos choix de présentation et de prix, qui visent à offrir un dessert raffiné et soigné. L’équipe de la Maison Jacques Saint-Louis
A
Aurelie Striby Google

Un endroit charmant où j’ai savouré un très bon matcha accompagné d’une pâtisserie exquise. L’ambiance est agréable et le service impeccable. Mention spéciale à Inès qui a été particulièrement accueillante et professionnelle. Je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si élogieux ! Nous sommes ravis que le matcha, nos pâtisseries et l’ambiance vous aient plu. Inès sera heureuse de lire vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L’équipe de la Maison Jacques Saint-Louis
A
Aurora Boetti Google

Pour notre mariage, nous avons commandé trois gâteaux : l’Opéra, l’Okinawa et le Millefeuille. Les trois étaient tout simplement délicieux! Nos invités nous ont fait beaucoup de compliments sur la qualité et le goût des desserts. Nous avons été vraiment ravis et nous ne pouvons que recommander vivement cette pâtisserie.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si précieux. Nous sommes honorés d’avoir pu contribuer à votre mariage avec nos créations et ravis que vos invités aient autant apprécié nos gâteaux. Votre recommandation nous touche et nous encourage à poursuivre notre savoir-faire avec passion. L’équipe de la Maison Jacques Saint-Louis
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Tania Google

Un café très agréable : l’intérieur lumineux, la musique douce et la fraîcheur de la climatisation créent une atmosphère chaleureuse et apaisante. Le sandwich était léger et bien équilibré – un pain scandinave fin, du poulet tendre et des carottes savoureuses, une combinaison parfaite pour ceux qui préfèrent des plats sans trop de pain. Le dessert m’a vraiment surprise par sa délicatesse – léger, pas trop sucré et fondant en bouche. Et le cappuccino au lait frais a été la touche finale idéale à ce petit moment gourmand. Un endroit où l’on a envie de revenir, autant pour les saveurs que pour l’ambiance. ✨☕🍰

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour si complet et positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance de notre maison, la qualité de nos plats et desserts ainsi que notre café. Vos compliments sont une belle reconnaissance pour notre savoir-faire artisanal et l’attention que nous portons à nos clients. L’équipe de la Maison Jacques Saint-Louis
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Thierry ROSTOLL MERIC Google

Ici tout est EXQUIS ! Le cadre grandiose, les marbres clairs, l'éclairage gracieux, la décoration raffinée, les pâtisseries délicieuses, la musique douce qui invite au voyage sensoriel... Le tout couronné par la gentillesse, le sourire et le service attentionné de tout le personnel ! MERCI pour cette pause de MAGIE !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique retour qui nous touche beaucoup. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié autant l’ambiance de notre maison que la finesse de nos pâtisseries et l’attention de notre équipe. Offrir une parenthèse gourmande et raffinée à nos clients est notre plus belle mission. L’équipe de la Maison Jacques Saint-Louis
A
Andreas Thiele Google

Pâtisserie Jacques - géniale. Chaque pièce exposée est un régal pour les yeux et le goût – super. Les dames et le monsieur derrière le comptoir - la convivialité personnifiée. Le rapport qualité/prix est impeccable. Et maintenant les œufs de Pâques / Pas de chocolats en forme d'œuf de Pâques Une expérience gustative. Bien que nous ne parlions presque que l'allemand, nous sommes TOUJOURS gentils, patients et amicaux. Oh oui, la glace - délicieuse On aime s'y faire chouchouter ;-)) Cordialement Andreas + Birgit Thiele

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si enthousiaste. Nous sommes ravis que nos pâtisseries, nos chocolats de Pâques, nos glaces et l’accueil de notre équipe aient contribué à rendre votre visite agréable. Vos compliments sur la qualité, le goût et le service sont une belle récompense pour notre savoir-faire artisanal. L’équipe de la Maison Jacques Saint-Louis
P
Patricia Vasina Google

La Pâtisserie Jacques est une véritable institution. Cette maison familiale saura conquérir le cœur des plus gourmands grâce à son savoir-faire artisanal et à la qualité exceptionnelle de ses produits. Chaque création est aussi belle que délicieuse. Accueil chaleureux et attentionné, cadre élégant. Une étape à ne pas rater pour une pause gourmande.

Réponse du professionnel : Un immense merci, Patricia, pour ce magnifique retour et votre fidélité que se soit à Mulhouse ou à Saint-Louis . Nous sommes ravis que notre savoir-faire et notre passion pour la pâtisserie vous aient séduite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt pour une nouvelle pause gourmande ! L’équipe de la Maison Jacques Saint-Louis
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Ozlem L. Google

J’aimais beaucoup cet endroit jusqu’à récemment. Mes deux derniers achats m’ont sincèrement agacés - macarons pistache et un autre gâteau à la pistache (voir photo). Le problème étant que j’avais plutôt l’impression de manger de la pâte d’amande ou de la frangipane - avis partagés par ceux à qui j’ai fait goûter. Je comprends que la pistache soit un produit onéreux mais d’une part, vos produits le sont aussi (!) et d’autre part, mettre de la pâte d’amande dans ces proportions et indiquer « pistache » au client c’est à un niveau qui relève de la tromperie sur la marchandise.

Réponse du professionnel : Bonjour Ozlem L., Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement par le passé et espérons que nos explications vous permettront de comprendre qu'il s'agit dans le cas présent d'une malencontreuse "affaire de goût". La pâte d'amande n'ayant apparemment pas votre préférence. Les produits que vous avez mentionnés sont minutieusement décrits dans notre boutique. Par exemple, notre tranche de pistache est élaborée à partir d'une pâte d'amande de Marcona maison et d'une pâte de pistache maison, utilisant des pistaches de Sicile. Il est indiquée sur son étiquette descriptive : pâte d'amande, pâte de pistache et crème pistache, ce produit est à 4€50. De même, notre macaron à la pistache à 1€40 contient également une pâte d'amande maison et une pâte de pistache maison, comme indiqué sur son étiquette descriptive : pâte d'amandes et pistache. Nous mettons un point d'honneur à employer des ingrédients de la plus haute qualité, tels que les amandes Marcona et les pistaches de Sicile et d'Iran dans la confection de tous nos produits faits maison. Nous comprenons que nos recettes peuvent ne pas correspondre aux préférences de chacun, notamment si vous n'appréciez, malheureusement, pas la pâte d'amande - un régal pour la grande majorité de nos clients. Cependant, nous tenons à souligner que nos descriptions de produits sont détaillées afin d'éviter toute confusion pour nos clients. Nous sommes fiers de la qualité de nos créations et de notre engagement à offrir une très belle expérience gustative. La combinaison de pistache et d'amande est au cœur de notre travail. Nous notons que vous avez attribué trois étoiles à notre établissement, ce qui ne reflète pas notre travail sans relâche et la sélection méticuleuse des ingrédients de première qualité. Afin de mieux vous familiariser avec nos produits, nous pouvons vous envoyer, si vous le souhaitez, la photo représentative accompagnée des descriptions détaillées, affichées en boutique ainsi que des prix en cohérence avec la qualité artisanale de nos productions. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors de vos prochains achats afin que nous puissions mieux répondre à vos attentes. Nos conseillers en vente sont entièrement à votre disposition pour vous guider et vous conseiller au mieux. Nous espérons avoir clarifié vos interrogations et restons à votre entière disposition pour toute question supplémentaire que vous pourriez avoir. Au plaisir de vous accueillir dans une de nos boutiques, L'équipe de la Maison Jacques

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