J’apprécie bcp Paul et ses employés tjrs courtois et efficaces mais ce matin j’ai assisté à l’ouverture et grosse déception de constater que l’on retire les chaises posées sur les tables mais que ces dernières ne soient pas nettoyées après….
Paul
Pâtisserie · Drancy (93)
À propos de Paul
Pains traditionnels, sandwichs, pâtisseries et viennoiseries servis dans une chaîne française de boulangeries.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 20:30 |
| Mercredi | 09:30 – 20:30 |
| Jeudi | 09:30 – 20:30 |
| Vendredi | 09:30 – 20:30 |
| Samedi | 09:00 – 20:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (124)
J'ai acheté un chausson aux pommes. Vraiment cest plus ce que c'était avant ! Là c'était comme une crêpe pliée en 2 farcie de compote. Le 1er boulanger du coin fait beaucoup mieux !
Les baguettes sont bonnes mais l’enseigne était sensé ouvrir Samedi à 9h sur Google mais il est 9h10 les rideaux sont toujours fermés.
Je me rends a Paul pour prendre mon repas mais visiblement je suis accueillie par des personnes qui croient qu'elles peuvent servir les gens en priorité en fonction du faciès de la couleur de peau c'est visiblement du clanisme, c'est inadmissible
J’ai voulu laisser une seconde chance à cette enseigne, mais malheureusement l’expérience se répète. La première fois, j’ai acheté un fraisier. En le mangeant chez moi, je me suis rendu compte que les fraises à l’intérieur étaient clairement pourries : molles, passées, immangeables. Je suis retournée en boutique pour un échange, en me disant que l’erreur est humaine. Aujourd’hui, je reviens et j’achète une part de bûche au café et un millefeuille nature. Même constat : pâtisseries manifestement pas du jour. Crème jaunie sur les côtés du millefeuille, génoise sèche, crème de la bûche oxydée et noircie par le contact prolongé avec l’air. Pourtant, celles exposées en vitrine semblaient visuellement correctes. Je précise que je suis pâtissière : je sais reconnaître une pâtisserie fraîche d’une pâtisserie qui a dépassé son temps. À près de 5 € la part, ce n’est pas acceptable. Cela ne me dérange pas d’acheter une pâtisserie de la veille si cela est dit clairement, mais vendre des produits dont la fraîcheur est compromise sans transparence, ce n’est pas honnête. Devoir revenir systématiquement pour faire changer des pâtisseries est fatigant et décourageant. Au bout de deux expériences similaires, ce n’est plus une erreur isolée, mais un vrai problème de contrôle qualité. Très déçue.
Accueil très chaleureux. Je tiens à souligner la gentillesse et l’amabilité de Omar et sont accueille chaleureux .
Aujourd’hui, je suis passée chez Paul pour acheter deux pains complets et un pain de campagne. La caissière enregistre ma commande, je règle par carte, et le paiement apparaît immédiatement sur mon compte. Pourtant, elle m’affirme que « la caisse est bloquée » et que le paiement n’a pas été pris en compte. Je lui montre la preuve sur mon téléphone, mais elle insiste : « Si ce n’est pas validé sur la caisse, ce n’est pas passé ». Elle refuse donc de me donner ma commande. Résultat : je repars sans rien, mais avec 9 euros débités de mon compte. En plus de cela, l’accueil a été déplorable : une attitude hautaine et désagréable, comme si je mentais alors que je présentais la preuve du paiement. Un service catastrophique. Je n’y remettrai plus les pieds.
Très bonne expérience jamais déçu à chaque fois je suis bien accueilli, les produits ont du goût et de qualité au top !
J’ai passé une commande de gâteau chez Paul en juillet pour une réception, et malheureusement, mon expérience a été très décevante par rapport à l’attitude de la caissière. Tout d’abord, la caissière m’avait indiqué qu’aucun catalogue n’était disponible pour consulter les gâteaux proposés. C’est regrettable, car cela rend la commande beaucoup plus longue, surtout pour un événement important. Ensuite, la caissière s’est montrée très peu professionnelle, échangeant des signes d’impatience avec la cliente derrière moi pendant que je réfléchissais à ma commande. Au moment du paiement, cette cliente s’est placée très près de moi, empiétant ainsi sur la zone de confidentialité. C’est une précaution tout à fait normale que de taper son code à l’abri des regards, mais la cliente l’a très mal pris et a commencé à m’accuser à tort d’être raciste pour ce geste car je cite « c’est parce que je suis maghrébine que vous cachez votre code ». A titre informatif, je suis réunionnaise, typée indienne, j’ai grandi en plein dans un mélange de culture et d’origine. Et non madame, c’est juste que par respect, quand quelqu’un s’apprête à payer, il est normal de garder une certaine distance. La caissière, au lieu d’intervenir pour désamorcer le malentendu et rappeler les règles de respect et de distance, n’a rien dit. Pire encore, elle a pris parti pour l’autre cliente en protégeant son paiement, ce qu’elle n’avait pas fait pour moi. J’ai trouvé cette attitude très injuste et non professionnelle. Un personnel de vente devrait rester neutre, apaiser les tensions et veiller à ce que tous les clients soient traités avec le même respect. Je suis ressortie de cette boutique déçue, choquée et mal à l’aise. C’est dommage pour une enseigne aussi réputée. Plus jamais je ne viendrai acheter quelque chose ici si c’est cette caissière qui est présente.
La dame qui m’a servis très désagréable et méchante et m’a pas donné la commande que je voulais je ne recommande pas du tout
J'ai acheté un gâteau qui étais écrit 3.50 Mais on m'a fait payer 3.60 on m'a dit on n'a pas changé les prix sa fait longtemps plus sa va plus les prix devient abusif
2 fois je viens !! Y tjs quelque chose qui manque !!! Plus d' éclair plus de smoothies !!! Pas top dommage !
Boulangerie paul centre commercial rosny2 face carrefour Personnel très mal aimable, hautain , à la limite on l embete d acheter. A former +++
Je recommande cette petite boulangerie, merci à kaltoum pour son service .
J'ai pris un petit déjeuner complet. Tout était parfait, le service, le chocolat viennois, le jus d'orange... Merci
Je recommande ! J’ai adoré les repas qui ont en plus étaient servis très rapidement et l’équipe est vraiment sympa
Une ambiance sympathique, une très bonne odeur en passant sur l'allée il s'agit évidemment de Paul, une boulangerie au saveur linguistique, et des spécialités maison, tout est fait avec le coeur dans la joie et la bonne humeur, je recommande vivement
Notre équipe va quand on aura un déplacement travail. Et nous nous reposons dans cette boulangerie très accueillante , Professionnalisme et toujours bien servi avec un sourire. On était le samedi dernier tranquille et top..
just now New Je suis un très bon client depuis quelques mois chez cette boulangerie je pars avec mes deux enfants et ma femme régulièrement chez eux Une serveuse d'origine maghrébine vraiment j'ai jamais vu une serveuse pareil elle traite les gens comme des chiens surtout quand on est des étrangers comme elle ( on est d'origine indienne) vraiment dans cette boulangerie il y a trop de discrimination puisque vous aimez pas les personnes étrangères pourquoi vous ne rentriez pas chez vous comme ça personne ne va vous déranger ou aller dans un quartier là où il y a plus des Arabes. Je suis vraiment choqué de cette mentalité après je mets pas tout le monde dans le même sac mais c'est grave ce qui se passe actuellement en France et cette boulangerie je veux noter 0 et J'espère que le patron va me reconnaître car je lui avais déjà parlé de elle et elle continue à travailler encore là-bas.
Je viens depuis un long moment et je n'ai jamais pris le temps de donner mon avis. Je souhaitais souligner le professionnalisme de l'équipe. Ils sont tjs souriants. Je tenais à les remercier pour les moments passés la bas. Ils ne sont pas étouffante et nous sommes comme à la maison. Une fidèle cliente
Vraiment très déçu de l'accueil on dirait qu'on leur demande de l'argent alors que nous payons ,si une autre personne peux me répondre comment se passe t'il pour la carte de fidélité
J'ai acheté une tarte aux fraises et la crème pâtissière était de la crème au beurre🤮... Une véritable honte ... Ils font leur propre recette et ne respectent pas les vraies recettes de Paul... J'avais l'habitude d'aller dans cette boulangerie et ce n'était pas cette recette. C'est devenu n'importe quoi, une boulangerie de quartier....
La nouvel serveuse ne fait pas attention à ce que vous demendez donc des choses que je ne aime pas quelle ma donner rien à voir avec ce que je lui avais commende sa continue aujourd'hui cheveux dans sandwich et la quiche lorraine que j'ai demandé j'ai eu encore un truc avec le poisson dedans ils ne font pas attention ça devient du n'importe quoi
Le petit déjeuner est bon. Le chocolat est délicieux. Nous venons souvent prendre le petit déjeuner chez Paul.
Boulangerie incroyable qui existe depuis longtemps. Le petit déjeuner pris est excellent avec le pain au chocolat et le jus d’orange pressé.
La caissière n’a pas voulu me donner une cuillère en plastique je me suis présenter gentiment avec mon bébé pour son pot ! Je suis super déçu car je consomme souvent chez Paul ! Cets vraiment scandaleux
Le plus mauvais accueil que j'ai eu à endurer. Nous sommes venus en famille samedi dernier avec ma sœur en fauteuil roulant pensant que quelqu'un pourrait nous dire si nous pouvions nous installer au salon de thé (et à quel endroit pour ne pas gêner avec le fauteuil), nous avons attendu 10 bonnes minutes sans que personne ne nous prête attention, en partant nous leur avons dit , ils n'en avaient rien à faire, ce n'était pas leur problème, ils étaient suffisamment occupés ! Aucun sourire, aucune attention pour des clients potentiels, nous ne retenterons pas l'expérience !
Très bon Paul, avec de bon pain et des desserts. Vous avez plusieurs formules.
J'ai pris un sandwich au thon que je ne recommande pas du tout ! La baguette été dure sur l'extérieur et l'intérieur elle était rempli de mie de pain qui donne une sensation de manger du coton, le tout fourré d'une sauce au thon (plus de sauce que de thon et qui m'a fait des remontées d'acides gastrique) sur une feuille de salade et une rondelle de tomate. J'aurais mieux fait de rester sur ma faim. A éviter !!!
Acheter une salade de thon pour découvrir que la quasi totalité de la salle est abîmé j'ai du tout jeter... dégoûté ! Plus jamais chez je prendrais de salade.
Aujourd’hui ma fille ma acheter le mille feuille vraiment déçue d habitude la patte est croustillante et la tous est mou , j essaye d appeler mais le n n est plus attribué
Le pain est toujours très dur, limite on se déboîte la machoir. Et les prix trop chers
Petit déjeuner très bien l'accueil laisse à désirer et les formules sont un peu cher pour se que c'est. Par contre les nouveaux fauteuils sont hyper confortable.
Voulant prendre un petit déjeuner étant pas chez moi,et malgré les avis, tout s'est très bien passée. Accueillis par Amine, nous avons été installé, la commande à prît un peu de temps, mais c'est arrivée très vite. Tout était bien, le jus d'orange pressé pas acide. Tout était parfait. La vitrine était bien ranger. Je n'hésiterais pas à repasser si je suis dans le coin. Merci ❤️ à toutes l'équipe, vous étiez au top. Je recommande.
Très déçus! La part de fraisier est catastrophe. Un goût dégoûtant dans les morceaux de fraises !
Charlotte aux fraises joli visuellement, mais l'intérieur était totalement congelé. La "qualité" est en grande baisse dans ce Paul.
Crème brulé mal cuit le patron ressemble à un médecin 🥼 pas possible ambiance mauvaise les seurveurs ne viennent pas à nous pour un café
Je voulais une baguette mais le minimum pour la carte bleue 2euros, chez Paul qui est à côté de chez moi il n’y a pas de minimum. J’avais toujours l’habitude d’aller là-bas et je payais par carte car le montant était plus élevé mais je n’irai plus, là j’avais juste besoin d’une baguette et je n’ai pas pu l’acheter si je préfère acheter une rustique chez carrefour à 1euro. De plus, plusieurs vendeuses sont désagréables et ne sont pas impliquées dans leur travail.
3 ème fois déçu ! La 1 ere fois on m à mis un macaron dur comme de la pierre à 4euro le macaron abuser de nous vendre un macaron qui devait daté de plusieurs jours, 2 ème fois on me met des beignets nature au lieux de chocolat et 3eme fois aujourd'hui, 2 tartes au framboises avec une crème inexistante ! Dégoûter
J'ai l'habitude d'y prendre mon pain régulièrement. Mais plus jamais. Serveuse hautaine. Je m'y suis rendu vers les coups de 20h00, la cliente se trouvant juste avant moi s'est vu proposé une offre 2 baguettes acheté une offerte. Mon tour venant je lui demande 3 baguettes et à ma grande surprise elle me facture les 3 baguettes. Je lui demande des explications, se sentant gêner elle m'a donné une baguette et m'a dit j'ai décidé de retirer la promo. Hallucinant!!!! Apparemment les promos fonctionnent à la tête du client et au bon vouloir de la serveuse.
Non respect des règles de sécurités liées au Covid, on prépare votre sandwich sans masque, à vrai dire toutes les personnes qui préparent la nourriture ne porte pas de masque... Pas étonnant qu'on ne s'en sorte pas avec cette épidémie quand on voit ce genre de comportement. Je ne reviendrais pas.
A éviter, personnel peu aimable, irrespectueux des règles d'hygiène liées au COVID. Les fabricants sans masque qui nettoient le matériel ou chargent le pain. Vendeuses avec le masque sur le menton et vous pouvez toujours demander de mettre correctement le masque en leurs expliquant qu'il est impossible de désinfecter le pain ou autre en arrivant chez soi. Leurs seule réponse est "nous ne porteront pas le masque, partez nous avons des clients à servir, sauf que les clients diminuent de jour en jour. Pas aimables et irresponsables!!! A FUIR.
Les serveuses du Paul avenir sont très très désagréables (pas les garçons, ils sont respectueux des clients à l'inverse), plus j'y vais et plus il y a du laisser aller !!!! C'est vraiment dommage , car l'enseigne Paul est une marque que j'apprécie énormément et c'est une honte pour l'image de votre enseigne! Je tenais à le dire , car ça fais un moment que ça dure. Il serait bien que vous fassiez venir des "visiteurs traçeurs" pour que vous constatez par vous même.
accueil tres désagréable, la caissière fait passer le client derriere moi avant sans explications ni accord de ma part , puis au moment de payer je donne un billet de 5€ un peu usé celui ci m'est refusé sans explication , je leur explique que je suis aussi commercant c'est un billet c'est de l'argent qui est juste usé mais pas déchiré , elle me crie dessus "vous n'avez pas à accepter " je suis allé chez un autre commercant de la galerie celui ci à été accepté sans aucun problème aucune politesse ni sens du commerce à fuir !!!
Aujourd'hui 9 septembre 13h45 . Carte restaurant convenable mais accueil très très limite. Pas de toilettes dans ce restaurant, il faut sortir pour aller à Carrefour dans la galerie. On a l'impression qu'on leur demande la lune et qu'on les agresse. On reviendra peut être si on ne trouve pas mieux dans la région ! Je ne recommande pas !
Presente ce jour vers 19h30......serveuse très peu aimable qui ne respecte pas le sens de la file et qui en accuse le client ....quelle a l'air de très bien connaître par ailleurs puisqu'elle lui a offert une baguette au pavot au passage .....me dit "heureusement que toutes les clients ne sont pas comme vous" ! Parce que j'ose lui faire remarquer que c'est à elle de faire attention à sa file surtout quand on est que 3 !! De plus elle me sert avec le masque abaissé sur son menton....normal!!???....bref j'y retournerais et reposerais si nécessaire vous n'avez pas fini de me lire ....à nouveau aujourd'hui 08/09 la vendeuse ne porte pas son masque !!!
Pas d'acceuil, la serveuse préfère parler à ses collègues que de nous accueillir. Elle ne respecte pas les conditions d'hygiène : se mouche avec ses gants et remet le mouchoir dans sa poche. Je déconseille fortement.
Je suis allez pour acheter du pain hier 2 juin 2022 , mais en regardant l'étal je suis reparti sans rien prendre. Paul n'est plus un référence. Voir un magasin sans client, ce n'est pas bon pour le centre commercial.
Service très bien. Serveurs (ses) sympathiques néanmoins la Direction semble ignorer l'arrêté nº 25268 du 8juin 1967 qui précise que la carafe d'eau ordinaire est obligatoire et doit être délivrée gratuitement.
Pâtisserie dans les quartiers voisins
- Pâtisserie Nile Drancy 4,5
- Elite Patisserie 3,9
- K Factory S.A.S. 3,5
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- Elite Patisserie 3,9
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