Patisserie - Salon de thé ALAIN BATT

Comment peut-on proposer une restauration sur place, dans une salle, sans permettre d'accès aux toilettes ? Mieux : en les fermant. Je ne pense pas que la réglementation soit appliquée... dommage.

Gâteau tout simplement excellent, un pur régal, on a adoré

Nous sommes allés à la boulangerie pour acheter du pain, nous sommes sortis avec une baguette dure et pas bonne du tout ! À éviter…

La dame qui y travaille est tellement belle, gentille et souriante ! Je recommande cette pâtisserie ❤️

Très bon produits, par contre les locaux demanderaient un rafraîchissement et c'est un euphémisme...

Je venais pour la 2*fois, déjà déçue, qui lorraine avec de gruyère, alors qu'il n'y en a pas. Hier tourte, tout juste chaude, et comme la pâte n'était pas cuite fort désagréable, et pour le prix il devait y avoir à peine 1 cuillère à soupe de viande, et le café très mauvais, je ne reviendrai plus,

De loin le meilleur flan que j'ai mangé, la texture cremeuse et non "flasque" est folle! Mon seul regret c'est qu'il n'en restait plus qu'une part

Nous sommes allés manger chez Batt à Nancy et nous y sommes restés environ 30 minutes. En seulement 30 minutes, deux chiens sont entrés dans la boulangerie. Ils étaient caressés et embrassés, et l'un d'eux s'est même mis debout en posant ses pattes sur la table où l'on récupère les achats. Comme si cela ne suffisait pas, le chien s'est secoué à plusieurs reprises, projetant ses poils partout dans le magasin. Étant allergique aux poils de chien, cette situation a été particulièrement gênante et inacceptable. Bonjour l'hygiène ! Pour nous, les chiens devraient rester à l'extérieur dans un commerce qui vend de l'alimentation. Nous ne reviendrons plus.

Très déçu de notre expérience dans cette boulangerie, vendeuse plus que désagréable, s'étant trompée dans la commande, il a fallu aller rechercher le bon gâteau d'anniversaire, qui finalement avait été donné à une autre cliente. Un geste a été fait car nous sommes reparti avec un gâteau plus gros, mais vraiment très déçu de l'accueil, de la manière de parler aux clients et du service....

1,40€ POUR UN PAIN AU CHOCOLAT RASSIS !!! Venu acheté un pain au chocolat ce matin à 8h, je vois la vendeuse cherchait et hésitait sur la plaque où se trouvent les pains au chocolat pendant plusieurs secondes pour en prendre finalement un dans un coin alors qu'il y en avait d'autres juste devant elle. Je rentre finalement chez moi et je m'aperçois que le pain au chocolat est cramé et surtout rassis ! A 8h le matin et à 1,40€ le pain au chocolat, il est légitime d'attendre un produit frais et non les restes de la veille ! Bref, une grosse déception et je ne reviendrai plus dans cette boulangerie !

Avec d'aussi belles pâtisseries, je me suis dit que je pourrai y acheter une baguette, en effet... une belle baguette industrielle qu'on peut trouver dans toutes les grandes surface à prix réduit, abstenez vous d'en vendre, ça dénigre juste votre travail 😂

Bonjour, C’est avec 3 autres camarades que nous avons décidé de nous succuler avec ce qui s’annonçait être une saveur inoubliable : le flan de la pâtisserie Alain Batt. Alors que l’heure se faisait déjà tardive pour ce qui pourrait s’apparenter à un goûter luxueux, la perspective du bonheur gustatif et le plaisir du moment partagé nous ont invité à nous rendre dans cette boutique, ma foie attrayante. La nuit était tombée sur le cœur de Nancy lorsque nous poussâmes la porte de ce que certains qualifieraient de paradis : une vitrine pleine de produits tout aussi alléchants les uns que les autres. Mais malheur : il ne restait plus que 2 parts de flan à la bergamote (pour la modique somme de 3.90 € par part, nous y reviendrons). Après avoir questionné la vendeuse sur la possibilité que certaines parts soient restées cachées, cette dernière nous a répondu que tout avait été vendu suite au succès de cette pâtisserie exceptionnelle ! Bien que déçus, cela n’a fait que renforcer notre souhait de le gouter. La vendeuse, très agréable, nous a accueilli avec professionnalisme. Repartis avec 2 parts pour 4, nous avons dû les partager : la générosité de la recette nous a permis de ne pas rester sur notre faim, le prix de 3.90 € par part se montre ainsi tout à fait raisonnable. Venu le moment de la dégustation, nous avons eu droit à une exposition de saveurs : c’est un sans-faute, tant sur le goût, que sur la texture. Je ne peux que recommander cette adresse, qui se révèle déjà comme un incontournable du flan Nancéen.

Avec 3 amis, nous sommes venus pour nous délecter du flan vanille dont nous avions lu les éloges! Malheureusement pour nous, victime de son succès, il n'y en avait plus... Nous avons dû nous "rabattre" sur le flan bergamote, le seul restant. Mais alors! Quel régal! Je pense que c'est le meilleur flan que j'ai pu manger, de la pâte à la crème. Les équilibres sont bien respectés, pas d’écœurement possible. Alors merci au pâtissier pour cette expérience à faire vibrer les papilles!

Un petit salon de thé attenant à la pâtisserie où nous avons trouvé une table pour déguster d'excellentes pâtisseries. La serveuse est très sympa . Le lieu est dans son jus mais tant qu'on y mange bien , c'est l'essentiel pour nous . Le Paris Brest, le flan aux fruits exotiques, le nid d'abeilles et la religieuse, tout était très bon! Nous avons même eu du mal à faire notre choix.

De passage à Nancy nous cherchions de quoi prendre le goûter et nous n'avons pas été déçus. Un choix absolument incroyable de pâtisseries, il est bien difficile de n'en prendre qu'une, c'est à la fois un plaisir pour les yeux mais aussi pour le palais ! Je ne comprends pas les commentaires des gens concernant l'accueil, nous avons été bien reçus, avec cette agréable attention de se voir offrir des mini croissants en supplément. Nous reviendrons incontestablement.

J'ai pris mon petit dejeuner : pain avec beurre et confiture,malheureusement le pain est décevant ça fait un peu pain supermarché dommage le reste était bon.

J’y suis allée en fin d’après-midi. C’est une pâtisserie qui attirait mon regard depuis des mois, mais je n’avais jamais osé y entrer. Et je crois que j’aurais dû écouter mon instinct… Je choisis une pâtisserie et demande à la vendeuse si celle-ci contient de la gélatine animale. Elle me répond d’un ton agacé qu’elle n’en sait rien, sans même chercher à se renseigner. Elle ne m’a pas non plus proposé une alternative sans gélatine, c’était à moi de me débrouiller. On en vient même à se demander si les pâtisseries sont réellement faites maison. Il serait peut-être temps de revoir les techniques d’accueil des clients !

Je ne comprends pas la note moyenne de la pâtisserie qui est peu représentative de la qualité plutôt très bonne des gâteaux et surtout des entremets. Les flans sont garnis, crémeux, savoureux et variés, sûrement parmi les meilleurs que j'ai mangé. Je leur ai commandé un fraisier pour un anniversaire, également excellent.

Accueil agréable, mais je suis très déçue par la qualité des pâtisseries maintenant,et lorsque je vois les autres avis,je m'aperçois qu'il n'y a pas que moi qui est mécontente....quel dommage la qualité n'est plus au rendez vous mais par contre les prix augmentent,donc ce n'est pas justifié...!!

Passage fort compliqué... on est venu nous demander plusieurs fois les mêmes précisions quant à notre commande ... toilettes inaccessibles... peu d'espace et salade de chêvre plus que basique ... décevant.

J'ai bien aimé leurs gâteaux Personnel accueillant

Que se passe-t-il ? Vous allez perdre tous vos anciens clients !! Ce matin, vers 10h, je me suis assise au salon de thé. Accueillie par un bonjour rapide, on me dit "si vous voulez manger quelque chose, allez commander au comptoir de la pâtisserie !!". Je suis partie. C'est un salon de thé, pas un fast-food !! La fois précédente, après mon repas, je commande un café. Mon café déjà fait, arrivent deux beaux messieurs, installés en terrasse, ils passent leur commande. La vendeuse la fait et va la porter en terrasse, puis enfin me sert mon café refroidi. Pas de chance !! Chacune ses priorités !!

Je suis très déçue de la tarte au fromage blanc. Bien que très aérienne, celle-ci n’a aucun goût, si ce n’est que le blanc d’œuf avec de la levure chimique …

Mais le repas consommé dans cette pâtisserie/restaurant était AFFREUX !!! Servi froid d abord et réchauffé. Un goût de graillon, de conserve, vraiment immangeable. Pas cher, certes, mais trop cher pour ce qui a été servi .

Accueilli avec de très agréables sourires, une vitrine bien garnie pour un goûter savoureux. La tarte au fromage blanc est une des meilleures que j'ai mangé.

Une fois de plus grande déception lors de mon passage à Nancy. J'adore venir déguster votre napolitain. Malheureusement une fois encore l'étage n'est pas ouvert malgré la grande affiche "salon de thé à l'étage " et le muniscule rez-de-chaussée est évidemment plein. Impossible donc de s'y installer. Pourquoi cet étage n'est il jamais accessible ? Quel dommage de voir les clients repartir "faute de places" alors que tout un étage est disponible.

Très déçu. Les viennoiseries miniatures étaient rassies en allant les chercher à 9h ce samedi matin, elles dataient clairement de la veille. Les viennoiseries classiques étaient du jour et correctes. Les baguettes par contre sont du niveau premier prix de supermarché, elles en ont l’aspect, la texture et le goût, c’est à dire aucun. Passez votre chemin, ce n’est plus une bonne adresse désormais.

J’aurais aimé manger un meilleur gâteau: le centre était une grosse boule de ganache malheureusement difficile à manger, recouverte de meringue, de noisettes torréfiées et de chocolat. Le service était correcte même si rassemblés dans la petite salle du bas, celle du haut étant fermée. J’avoue qu’un rafraîchissement serait bien utile.

Salon de thé traditionnel, une institution nancéienne. Les gâteaux et le chocolat chaud sont délicieux. On retrouve tous les gâteaux de notre enfance, plus quelques nouveautés. La salle du salon de thé est exiguë et très vieillotte et mériterait vraiment un petit coup de peinture. Mais on oublie tout en goûtant aux pâtisseries. J’y reste fidèle…

J’ai acheté ce midi un Rolls pistache et une tarte au citron, comment dire que le goût n’y était ABSOLUMENT PAS. Ce n’est pas frais pour le rolls une crème hyper sucrée et solide, je me suis laissée avoir par le prix « attractif ». Concernant la tarte au citron elle n’avait aucun goût de citron, blindée de meringue et un goût fort de zeste de citron qui l’a rendait amère. La pâte n’est pas bonne non plus. Je ne recommande absolument pas j’ai tout jeté malgré le fait que je n’aime pas gaspiller ! La serveuse est très aimable cependant.

J'y viens depuis des années, notamment pour leur excellent diamant noir et leur galette des rois. Si je peux comprendre les vacuités du service, bien plus dues à leur succès de fréquentation qu'à une absence d'engagement, je demeure un inconditionnel des pâtisseries salon de thé à l'ancienne, et à ce titre, cet établissement mérite les honneurs de sa légende passée et encore bien vivante. Et pour le dire mieux : c'est sacrément bon !

Nous n'avons pas eu le plaisir de tester les pâtisseries ayant été insultées par une vendeuse en voulant expliquer que nous attendions devant la boutique par politesse et qu'elle était pleine de monde et qu'une personne nous ai passée devant sans vouloir nous écouter quand nous expliquions qu'on faisait la queue à l'extérieur. La vendeuse s'en ai clairement prise à moi en m'insultant, la personne avec moi n'a pas compris également et nous sommes choquées de ce comportement... On ne reviendra pas dans cette pâtisserie, par contre un grand merci à la vendeuse de la chocolaterie qui est elle adorable ! Je vais ajouter une suite en date du 23 janvier 2024 car oui j'ai bien donné mes coordonnées, échange de mails depuis le 2 decembre ,mais plus aucune réponse suite à une soit disant "enquête interne" après que j'ai donné le jour et l'heure de ma visite . J'ai du avoir affaire à la patronne de la boutique donc surtout on fait semblant d'être attentif à la cliente agressée mais on passe vite sous silence , mais la cliente est dans le commerce également et sait vous faire de la pub gratuite ne vous inquiétez pas ! On m'a d'ailleurs donné une bien meilleure adresse sur villers avec un personnel qui n'insulte pas ses clients alors finalement il n'y a pas que du mauvais , je vais peut-être vous remercier de votre ignorance La satisfaction du client on s'en fiche..

Ma fille est scolarisée sur Nancy pas loin de votre magasin .Vos mimis croissants natures et chocolats toujours aussi délicieux et notre dernière gourmandise : le dôme à la crème de marron 😜 un délice et un Paris-Brest révisité (il y en manque un peu sur la photo 😅)

Pâtisserie chez laquelle j’adore me rendre depuis plusieurs années déjà. Le mandarinier si caractéristique de la pâtisserie Alain batt est absolument délicieux, tout comme le reste des pâtisseries que j’ai pu goûter. Les viennoiseries sont également très bonnes et c’est toujours un plaisir de les déguster. Un grand merci à l’équipe qui est toujours très accueillante et permet une agréable expérience à chaque visite.

l'incontournable "gâteau au fromage blanc" la part impressionne mais c'est un nuage, du coton. J'ai réussi à transporter par le train des parts de ce gâteau jusqu'à Paris.

J'aime venir dans cette pâtisserie pour la qualité de leurs gâteaux. Quel dommage que le personnel ne soit pas toujours aimable envers la clientèle. À mon dernier passage, la semaine dernière, j'y ai acheté un puits d'amour (excellente pâtisserie) pour le manger sur place et au moment de m'installer dans la salle, l'employé me dit, je ferme à 18h. Il était 17h40. Je suis donc allée le manger en terrasse alors qu'il ne faisait pas très chaud. Je commande alors un café allongé et la serveuse me ramène un expresso ! décidément ce n'était pas mon jour ni le sien. Les toilettes sont à l'étage. Les prix sont corrects.

Les pâtisseries n’étaient pas trop mauvaises mais l’accueil des vendeuses laisse à désirer. Comme ont pu le faire remarquer d’autres contributeurs avant moi, elles bavardent beaucoup pendant leur service et ce devant les clients. En effet, les clients devant nous ont été victimes d’une erreur de commande et pour notre part, nous avons passé 5 minutes à entendre leurs commentaires sur la transaction précédente. Et c’est très désagréable effectivement d’être client et d’entendre des vendeuses dire du mal d’autres clients devant vous. D’autant plus lorsque c’est source d’erreurs dans les encaissements. Le salon de thé est peut-être différent en matière de convivialité et de service, mais pour ce qui est de la boulangerie il est déplorable et donne vraiment envie de sortir du magasin. Par ailleurs, une vendeuse distraite a mal calculé ma commande et a pris mon billet par avance. Il a fallu que je lui explique que j’avais tendu un billet et que je devais compléter la monnaie et non payer de nouveau la totalité de la somme. Enfin, les baguettes n’ont pas du tout l’air fait maison. On dirait des baguettes congelées. La tarte de citron meringuée est tellement concentrée en zestes d’agrumes que ça en devient amer et désagréable. La meringue laisse apparaître les grains de sucre, ce qui est soit un choix soit un manque de subtilité.

On a trouvé cet endroit agréable où on bien mangé des plats salés excellents et les desserts étaient fantastiques. Je vous le recommande ne regarder les mauvais avis au dessus. C était génial.

Cela ne fait que 3 fois que j'ai eu la chance de m'être arrêté à cette boulangerie pour essayer leurs produits. Leurs desserts sont juste excellents et leurs viennoiseries aussi. Hâte de goûter leurs chocolats. La vendeuse est très sympa, il y a des réductions énormes en fonction du nombre d'articles achetés et une carte de fidélité par tranche de 10 euros achetés. Ils n'ont pas usurpé leur titre de meilleure tarte au fromage blanc de Nancy 🙂 Je recommande vivement !

Suis devant cette pâtisserie qui ouvre soi disant a 07h.... Il est 07h12....dommage