Pâtisserie Noailles est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Nîmes (30000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Mardi
07:30 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Mercredi
07:30 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Jeudi
07:30 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Vendredi
07:30 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Samedi
07:30 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Dimanche
07:30 – 12:30
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Avis clients (69)
Avis Google
4,5
69 avis
5★56
4★4
3★1
2★2
1★6
J
J-L Volle Google
Des gâteaux très raffinés et délicieux. Il y a une grande variété de produits, tous de grande qualité. L accueil est très professionnel : la serveuse connaît bien chacun des gâteaux proposés à la vente. Je recommande vivement cette pâtisserie.
Réponse du professionnel : Merci à vous mme Volle pour ce bel avis, au plaisir de vous servir à nouveau. La pâtisserie noailles
B
Bea Bet Google
Un festival de saveurs et de créativité! Coup de cœur pour la glace lavande et la spécialité du moment (recette à decouvrir), un vrai délice. A déguster absolument! Accueil super chaleureux également.
Les chocolats et les gâteaux sont à la hauteur de la réputation de la maison. Un grand bravo!!! Merci!
Réponse du professionnel : Mais c’est moi qui vous remercie, à force de faire des éloges de nos pâtisseries, je vais être un obligé de vous rémunérer pour la communication que vous nous faites😂😂😂
En tout cas merci beaucoup et continuez à vous faire plaisir, ça nous motive a encore faire mieux.
O
Olivier Dehondt Google
Glaces artisanales exceptionnelles ! Un vrai régal !
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Dehondt,
Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que nos glaces artisanales vous aient plu et que vous ayez passé un si bon moment chez Pâtisserie Noailles.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles gourmandises !
Bien cordialement,
L’équipe Pâtisserie Noailles
C
Celine Francou Google
Hier j ai acheté une tarte à la framboise. Elle était excellente. Je voulais remercier la vendeuse qui reçoit avec sourire et gentillesse. En faites , tout y est un personnel au top et des pâtisseries excellentes ainsi que les viennoiseries. Merci et bon dimanche.
Réponse du professionnel : Madame FRANCOU, merci pour vos compliments, quand votre plaisir de déguster s'allie à notre plaisir de réaliser, on ne peut guère espérer mieux.
Cordialement, Lionel Noailles.
A
Annie Leroy Google
Nouvellement installée à Nîmes, j'ai commandé un gâteau d'anniversaire chez Noailles pour 8 personnes.
En part unique , il s'appelle "Intense"....chocolat avec un support croustillant...merveilleuse ! Tous mes invités étaient ravis de ce goût de chocolat intense ! ....je le recommande vivement.
De plus, les vendeuses sont avenantes et de bon conseil.
A la prochaine occasion, je commande le même car ce gâteau a fait l'unanimité ! .
Réponse du professionnel : Bonjour Annie Leroy,
Un grand merci pour votre superbe retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre gâteau **Intense** ait régalé vos invités et ait fait l’unanimité pour cet anniversaire. Votre description nous touche beaucoup, tout comme vos compliments à l’égard de nos vendeuses.
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour une prochaine occasion, et de préparer à nouveau ce gâteau si apprécié.
À très bientôt chez **Pâtisserie Noailles** !
S
Sourabhay ALI Google
Super, nous avons apprécié la glace artisanale surtout la banane authentique.
L'accueil a été top.
Nous recommandons.
Réponse du professionnel : Merci a vous pour votre passage chez nous et cet excellent avis. Il est vrai que la glace est une incontournable pâtisserie en ses moments de forte chaleur. Prenez soins de vous mais régalez vous !
Lionel Noailles
C
Céline Mourey Google
Fidèle à cette pâtisserie, j'avais arrêté d'y aller car je trouvais les serveuses vraiment désagréables, un contraste étonnant avec la qualité des produits proposés.
Mon nouveau pâtissier étant en congés, j'ai décidé d'y retourner car je sais que c'est une valeur sûre en terme de gâteaux. Et ce jour, j'ai été agréablement surprise par la gentillesse de la serveuse, cette fois ci en accord avec cette si bonne et renommée pâtisserie.
Réponse du professionnel : Chère Céline Mourey,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour cette belle note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez retrouvé chez Pâtisserie Noailles l’accueil chaleureux qui accompagne la qualité de nos pâtisseries.
Votre fidélité et votre confiance nous touchent particulièrement. Votre remarque concernant l’amabilité de notre équipe est précieuse et nous encourage à maintenir un accueil irréprochable, à la hauteur de nos produits.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique pour vous régaler à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe de Pâtisserie Noailles
M
M M Google
Pâtisserie très propre. Personnel accueillant et sympathique. Les pâtisseries sont bonnes.Mention spéciale pour le gâteau au noix et les nectars. Les nectars sont délicieux ( cerise 🍒, pêche...) . Je Recommande 👍🏻🙂
Réponse du professionnel : Merci pour votre reconnaissance et toutes ses précisions. se sera avec grand plaisir vous retrouver une nouvelle fois.
F
Fabrice Bastien Google
Les glaces maison sont excellentes et le service est de grande qualité. Quelques tables à l'extérieur pour déguster tout de suite. Quel plaisir !
Réponse du professionnel : Merci à vous monsieur BASTIEN pour ses belles éloges, j'en ferai part à tout le monde car aussi bien en production qu'en vente, cela leur donnera du coeur à l'ouvrage. Passez un bel été !
S
Sebastien TOURNAY Google
J'ai commandé 2 gâteaux de 8 pers : 1 red hot et 1 milka. Présentation, goût ressenti des différentes saveurs....c'était absolument parfait, critique unanime de l'ensemble des invités. Bravo et félicitations.
J'aimerai remercier Anissa pour sa gentillesse lors de ma commande au téléphone et son soucis de rout faire pour que l'événement soit réussi. Merci à elle.
Réponse du professionnel : Cher Sebastien TOURNAY,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que les gâteaux commandés ont atteins vos attentes et ont su régaler vos invités. Je me permettrais de remercier de votre part toute l’équipe de production que je malmène parfois dans un soucis de qualité.
Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Anissa. Son engagement pour assurer la réussite de votre événement est à l’image de notre passion pour la pâtisserie. Elle sera certainement touchée par vos paroles de reconnaissance, mais aussi pour le fait que vous ayez retenu son prénom.
Au plaisir de vous servir à nouveau chez Pâtisserie Noailles.
Chaleureusement Lionel noailles
S
Sebastien Galvez Google
Un accueil chaleureux quelle que soit la personne qui vous sert, excellentes viennoiseries. Je recommande également :
- les assortiments de pâtes de fruits (une tuerie),
- leur orange pressée, providentielle en ce moment par ces fortes chaleurs,
- leur café frappé, pour les mêmes raisons.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Cher Sebastien Galvez,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et vos gentils mots. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que nos viennoiseries. Votre recommandation sur nos assortiments de pâtes de fruits, notre orange pressée et notre café frappé nous touche particulièrement et nous motive afin de continuer à améliorer et ouvrir d'autres possibilités dans cette voie.
C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir des produits de qualité sont reconnus et appréciés par nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Pâtisserie Noailles pour vous faire découvrir d'autres de nos spécialités.
Avec tous nos remerciements encore,
L'équipe de Pâtisserie Noailles
G
Gianni Google
mauvais accueil du patron
Réponse du professionnel : Monsieur Gianni, je ne suis pas allé au magasin se matin, je serai donc ravi de savoir se que vous entendez par mauvais accueil vu que vous ne m'avez pas vu ???? merci d'avance de votre réponse. Lionel Noailles
B
B. Google
Non seulement c'est vrai, les viennoiseries sont bonnes, la café et les pâtisseries, mais ce qu'il y a de meilleures à Noailles Alphonse Daudet, c'est la superbe équipe de nanas ! Toutes plus adorables les unes que les autres, ça donnerait même envie de postuler ! :) Ne changez rien les filles !
Réponse du professionnel : Chère Barbara Ruelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre note de 5 étoiles ! C'est un immense plaisir de savoir que vous appréciez non seulement nos viennoiseries, café et pâtisseries, mais également l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre reconnaissance est une merveilleuse source de motivation pour nous toutes, et cela nous pousse à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes chaque jour.
Nous serions ravies de vous revoir bientôt chez Pâtisserie Noailles et sachez que nos portes sont toujours ouvertes si l'envie de postuler se fait sentir ! :)
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Pâtisserie Noailles
T
Thierry 256 Google
On recommande pour les viennoiseries, excellentes, légères, croissants bien croustillants, pas gras, feuilleté très agréable, ça ne part pas en mille morceaux... :-P Et on peut déjeuner d’un café sous les micocouliers du Bd Victor Hugo, à la fraîche, comme sur la photo, un petit endroit bien sympathique où on vous accueille avec le sourire du Midi bien sûr ;-)
Réponse du professionnel : Merci à vous pour cet avis gratifiant et agréable à lire pour les commentaires et la touche méditéranéenne. Au plaisir de vous revoir afin de continuer de bons moments de dégustions.
Lionel Noailles
L
Laplanche Marion Google
Je suis allée chercher des pâtés nîmois, ma mère les achetait là il y a plus de 10 ans, mais quel souvenir ! Ils sont toujours aussi bons, quel régal, allez les prendre chez eux, fabrication artisanale maison !!
Réponse du professionnel : Les souvenirs d'enfances sont des marqueurs de gouts très important, je suis particulièrement touché par votre avis car cela fera bientôt 30 ans que je fais la même recette que mon prédécesseur m'avait transmise à son tour. Il y a donc fort à parier que cela fait 70 ans que cette recette passe de pâtissier en pâtissier Nimois. Le créateur étant sans doute Mr VERNET.
Alors encore merci à vous, et soyez rassurée, vous pourrez encore vous régaler longtemps.
R
Rose-Marie Galzin Google
Je recommande 😊les gâteaux sont trop bons...une petite préférence pour le castel et la tarte a la crème de marron.
Réponse du professionnel : Je vous remercie Mme GALZIN d'avoir pris le temps pour votre avis qui nous fait très plaisir. En plus vous semblez aimer deux gâteaux typiques du sud de la france, et j'essaye toujours d'utiliser au maximum ce que nos régions produisent de meilleur.
Bonne journées gourmandes
E
E O Google
Les meilleurs ! Et de loin.. qualité, prix, accueil ! Merci
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre magnifique commentaire et votre note exceptionnelle ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité, le prix et l'accueil de notre pâtisserie. Vos mots chaleureux sont une véritable source de motivation pour toute l'équipe de Pâtisserie Noailles.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et de continuer à vous offrir les meilleures expériences gustatives.
Bien cordialement,
L'équipe de Pâtisserie Noailles.
L
Lucette CATALANO (LATOUR) Google
Très très déçue, mille feuilles sec, sans goût, idem le baba au rhum,😩le pâtissier a changé ?
Réponse du professionnel : Bonjour Mme CATALANO, je suis navré que vous ayez été déçu des deux pâtisserie que vous avez goutés, d'autant plus que vous semblez connaitre ma pâtisserie.
Alors non, je suis toujours le pâtissier de ma boutique depuis 27 ans, mais peut être avons nous été maladroit cette fois ci. Acceptez mes excuses et je vais faire en sorte que cela ne se reproduise pas.
Cordialement, Lionel Noailles.
A
André-Vincent MOTTIN-GUAGNINI Google
Je ne connaissais pas et je dois dire que c'est une tres bonne surprise ! Agréable découverte. Mes louanges à Alyssa ( en espérant que c'est comme cela que son prénom s'écrit ) qui a assuré un service parfait.
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci à vous Mr MOTTIN-GUAGNINI pour ce bel avis, et vous pouvez être sur que je le partagerai avec "Anissa" qui sera ravi due vous lire.
Passez de bons moments gourmands chez nous et peut être donc à une prochaine fois. Lionel Noailles
H
H K (Ai) Google
En plus d'effacer les mauvais avis ...Le prix a augmenté, la qualité s'est écroulé au sol. Gateau trop sucré, aucune nouveauté depuis des années, finition des gâteaux individuel médiocre ... 4.80 pour un entremet avec framboise moisi camoufler avec une espèce de sucre glace, Minable!! Les vendeuses sont habillés comme des randonneurs gros sweat a capuche ..hygiène zéro. A fuir ..
Réponse du professionnel : Bonjour, Je ne comprends pas vos remarques, il est impossible de supprimer des avis, nos prix n'ont pas augmenté depuis 5mois, et ls augmentes au fils de l'augmentation du coup de la vie. Vous prétendez bien connaitre la pâtisserie. si vous lisez les avis précédents, votre avis est pleinement à contre sens des avis de ses dernières année car nous avons fait de gros efforts pour justement vous satisfaire. la tenue vestimentaire des vendeuses est également très discriminatoires, car si je leur demande d'être propre, je ne peux pas pour autant les obliger à ressembler à un style qui ne sera d'ailleurs peut être pas le votre ???
Je pense que vous exagérez sur votre commentaire, mais je suis prêt bien sur à en discuter et détailler chaque point de vive voie avec vous. Peut être donc au plaisir de vous voir.
M
Martin Patrice Google
Bon, aujourd'hui j' ai acheté deux galettes frangipane et frangipomme,je suis au regret de vous dire qu'elles sont super bonnes et que je vais être obligé de revenir pour être sûr !👍😉
Réponse du professionnel : Ravissant, c'est assez rare de trouver des avis avec de l'humour, et c'est encore mieux si votre avis, en plus, est agréable pour moi à lire.
Ecoutez je ne peux que vous prévenir de ne pas manger trop gras ni trop sucré, mais de garder quand même une partie de plaisir dans votre vie, surtout si comme moi, être gourmet est ce plaisir.
Merci à vous.
Lionel Noailles
C
Christian Viens Google
Difficile de choisir entre 3 pâtissiers de très haut niveau. Mais la palme d'or revient à la pâtisserie Noailles . L'un des meilleurs de l'hexagone . Juste légèrement salé et p sucré. Pour moi c'est juste irrésistible et ne parlons pas de ses pâtes Nimois ou le beurre frais et la viande se mélange . On est chez un MOF . Respect
Réponse du professionnel : Cher Christian Viens,
Un immense merci pour votre commentaire chaleureux et élogieux! Nous sommes ravis de savoir que nos créations ont su émerveiller vos papilles. Votre reconnaissance est un plus pour nous afin de reconnaître nos efforts. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Pâtisserie Noailles.
Avec respect,
lionel noailles.
F
Famille Mercoiret Google
Le meilleur chocolat chaud de ma vie !
Accueil chaleureux, nous reviendrons !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire gratifiant. Ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour vous régaler de nos douceurs. Sachez également, que l'attention porté à l'accueil vas droit au coeur des personnes impliquées. Bonne journée et au plaisir futurs.
A
Angel Google
Je viens souvent ici parce que j’aime vos produits, mais j’avoue que votre accueil me met parfois mal à l’aise.
Réponse du professionnel : Bonjour Angel, quel domage d’entendre que notre accueil ne correspond pas à vos attentes alors que nos produits vous sont agréables.
Je suis Lionel noailles et votre avis m’intrigue car il ne me permet pas de le corriger sans savoir ce qui vous choque.
Aussi n’hésitez pas à me demander ( le matin surtout), je prendrai ainsi le temps de vous écouter afin de résoudre notre mauvais comportement.
Cordialement, Lionel Noailles
Y
Yliassan Attoumani Google
Excellente boulangerie on a étais super bien accueilli. Je recommande à 100% , passage le 19 septembre à 11h00.
Réponse du professionnel : Cher Yliassan Attoumani,
Un grand merci pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite à Pâtisserie Noailles. Votre recommandation est la meilleure des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt!
Cordialement,
lionel noailles.
j
jean-philippe fichefeux Google
Très bon patés nimois
Réponse du professionnel : Cher Jean-Philippe,
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos pâtés nîmois aient su vous satisfaire. Votre avis est une véritable source de motivation pour cette fabrication purement Nîmoise. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
Lionel Noailles
C
Clément Roussel Google
Boutique agréable, au même titre que la vendeuse. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif, Clément ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre pâtisserie. Nous espérons vous revoir bientôt pour déguster nos nouvelles créations. Votre recommandation est très précieuse pour nous. À très bientôt !
Lionel Noailles
E
Enzo Lupo Google
Très bon service, avec de bons produits
Réponse du professionnel : Bonjour Enzo Lupo,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
lionel noailles
C
Cyril Chincolla Google
Pas mal au dessus des boulangers pâtissiers mais sans réelles surprises
Réponse du professionnel : Cher Cyril,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre pâtisserie vous ait plu, mais nous visons toujours à surprendre nos clients. Votre retour est précieux pour nous améliorer et créer des expériences uniques. À bientôt!
Bien à vous,
lionel noailles
C
Chantal Aubisse Google
Nous venons de déguster des sorbets, un parfum que je connaissais pas gustativement Bissap, c’est très frais et avec des saveurs acidulées et rafraîchissantes.. Je l’ai associé à de la mangue passion, c’était délicieux.
À découvrir avant la fin de saison.
Nous avons été servis avec le sourire, c’est très agréable.
Réponse du professionnel : Merci à vous de votre passage dans notre boutique et pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous revoir bientôt en vous souhaitant un agréable séjour.
Lionel Noailles
C
Catherine G Google
Meilleure glace à la menthe de ma vie !!!
Réponse du professionnel : Chère Catherine G,
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que notre glace à la menthe ait su séduire vos papilles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes !
Cordialement,
lionel noailles
b
berenice navarro Google
Un vrai moment de douceur pour bien commencer la journée ! Petit jus d’orange frais, café savoureux et croissant délicieux. L’accueil est chaleureux, avec des employés et pâtissiers passionnés qui font un travail remarquable. On sent l’amour du métier dans chaque détail. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : merci encore, et nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir
I
IRLANDE GROUSSET Google
Chaque visite dans cette pâtisserie est un vrai bonheur ! Que ce soit pour leurs viennoiseries dorées et croustillantes, leurs pâtisseries délicieuse ou leurs chocolats raffinés, tout est absolument délicieux. La qualité est constante, les saveurs toujours au rendez-vous, et l’accueil est irréprochable : j’ai toujours été servi avec le sourire et avec beaucoup d’attention. Un vrai savoir-faire artisanal qui se ressent dans chaque bouchée !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour tous ses compliments, nous serons heureux de vous retrouver
D
Dylan Valat Google
J'ai particulièrement apprécié les pâtisseries. Cependant j'ai été témoin d'une scène qui m'a déplu, je ne retournerai pas dans un établissement où les supérieurs ne respectent pas leurs employés, à bon entendeur.
Réponse du professionnel : bonjour, écoutez je suis navré si l'on vous a choqué, merci en tout cas pour les compliments sur les produits
A
Audrey Garemi Google
Les meilleures fougasses de la région ! 🥰
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, c’est sans doute un peu exagéré, mais nous nous efforçons effectivement de proposer de bon produits comme nos fougasses qui vous ont tant plu!
Merci à vous, au plaisir de vous revoir. Lionel noailles
l
laurence tamai Google
La pâtisserie NOAILLES est une valeur sûre, quelque soit le choix, pâtisserie ou dessert glacé, c'est excellent et très apprécié des convives. Accueil toujours sympathique et souriant, notamment par Océane (la brune ), de bons conseils et rayonnante, ce qui justifie ma fidélité !
Réponse du professionnel : Merci à vous pour cet avis qui contraste énormément avec le précédent, et qui apaisera les tentions que le précédent procure.
En souhaitant que vous puissiez encore passer d'agréables moments gourmand chez nous, Lionel NOAILLES
e
eryn Google
Malheureusement je ne peux pas mettre plus d’étoiles, cette pâtisserie est absolument géniale, j’ai acheté ce matin des pains aux chocolats et croissants qui était délicieux, je n’ai jamais mangé d’aussi bonnes viennoiseries c’était un régal, je ne connaissais pas votre enseigne mais ce qui est sûr, c’est que je reviendrais pour déguster et découvrir le reste de votre vitrine
Réponse du professionnel : Bonjour, écoutez je suis ravi que nos viennoiseries vous aient plu. J'espère que vous trouverez le reste de nos fabrication à la hauteur de vos attentes.
bonne gourmandises, Lionel NOAILLES
C
Christian Valentin Google
Nous avons acheté deux paris Brest ce matin. Noailles nous été recommandé par des amis. Très déçus gateaux au moins de la veille si ce n est plus . Creme épaisse et pate à choux dure.dans les supermarchés on a les dates. Nous n y retournerons pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Valentin, je suis en congés actuellement, et quand j'ai lu votre avis, j'ai de suite joint la personne qui à géré dimanche matin les invendus pour savoir si effectivement il en était resté et qu'il avaient été repassé, mais non, il m'ont dit que tout avait été bien fait, alors dans le bénéfice du doute, je vous accorde sans doute une erreur de notre part et je vous présente mes excuses et mes regrets pour cette mauvaise expérience. Si personnellement vous souhaitez me voir, je reviens à partir du dimanche 10 aout et je vous rencontrerai avec plaisir, sinon, encore navré que cela se passe comme cà.
Lionel NOAILLES
O
Olivier LOYNET Google
J'ai été agréablement surpris par leurs pâtisseries. La qualité a un prix, et elle est au rendez-vous.
Vaut mieux y aller à pied car il difficile de se garer à proximité.
Réponse du professionnel : Monsieur Loynet, je vous remercie de votre visite chez nous et je suis ravi que celle ci fut plaisante. Merci à vous.
Lionel noailles
T
Tania Michiels Google
Café ,viennoiseries .
Petit déjeuner agréable grace à la terrasse .
Belle boutique.
Réponse du professionnel : Mme Michels, votre remarque nous ravit et nous vous souhaitons d’autres agréables moments chez nous.
Lionel noa
A
Anouck SNITSELAAR Google
Vraiment une expérience géniale a chaque fois je suis une cliente très régulière chez vous est c’est pour une bonne raison !! La variété et les goût proposés sont vraiment agréable au yeux et au papilles ! Des vendeuse toujours très agréable ( merci encore a la jeune femme au tatouage et au lunette qui ma très bien conseillée) . Je vous conseille fortement l’éclair a l’abricot (ainsi que toute les autres pâtisseries) avec les quels je me régale a chaque passage !
Merci encore pour toute ces bonne expérience 👍🏼☺️
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Mme Snitselaar, il m'est très agréable de vous lire et j'espère vous ravir encore longtemps.
A
A bart Google
Honteux, une belle escroquerie !! Vérifier votre commande avant de partir chers clients
Aujourd'hui on m'a vendu un demi croissant au prix fort. Surprise, la vendeuse a pris les croissants derrière le comptoir, non à la vitrine. Cela m'a semblé étrange, maintenant je sais pourquoi.
Quelle belle reconnaissance pour vos clients de longues dates . Ma famille cliente chez vous lors de ce dernier demi siècle, je regrette qu'on ait contribué à faire vivre cette boulangerie .
Je ne remercie pas la vendeuse tatoué de toutes part qui a bien entendu fait cela sciemment.
Réponse à votre commentaire :
C'est bien un demi croissant en termes de taille, pour ce qui est du goût je ne peux vous dire puisque je ne compte pas le déguster . C'est bien la première fois en ce qui me concerne qu'un de vos employés prend les croissants derrière .
Malheureusement je n'ai vu cela qu'une fois rentrée sinon pensez vous je l'aurais signalé immédiatement.
Un produit tel que celui-ci ne devrait pas être vendu sans en avertir le client, c'est mesquin. Vous auriez pu l'offrir à une personne dans le besoin, à un client signe de générosité, en bons commerçants.
Les avis sont pour prévenir les autres consommateurs avant tout . Ce n'est pas important, je ne compte plus venir chez vous .
Réponse du professionnel : Madame Bethelemy, je susis navré de votre ressenti mais je vous remercie d'avoir pris le croissant en photo.
Cela me permet de vous dire que votre croisant n'est pas un demi croissant mais juste un croissant mal façonné et plus roulé d'un coté que de l'autre. Je ne vois pas de remarque sur le gout, je pense donc que vous l'avez trouvé bon.
Pour ce qui est de la vendeuse, nous avons deux caisses enregistreuse, une pres de la vitrine ou 70% de nos viennoiseries sont exposés, et une au fond du magasin ou il y a les 30% restant dans l'office (la pièce juste derrière la caisse).Je vous assure donc que personne n'a voulu vous escroquer.
Toutefois puisque votre famille est cliente et que vous avez l'occasion apparement de passer par chez nous vous aussi, pourquoi ne pas plutôt venir nous dire tout ceci en nous montrant la photo ? nous nous serions excusé, nous vous aurions présenté les memes explications, et en prime si nous vous percevions très touché par cette vente, nous vous aurions offert un croissant pour montrer notre bonne fois !
les notations google sont des actes faciles, mais qui me pénalise alors qu'une centaine de personne aujourd'hui ont été servie de la même façon que vous sans vouloir leur cacher quoi que se soit! Nous sommes artisans, nous nous fabriquons encore nous meme nos viennoiserie, et je ne peux moi même pas vous garantir que tous les croissants seront aussi réguliers que si une machine les avait confectionné ?
Encore navré Madame Barthelemy et soyez assurée de mon honnêteté.
R
Ronan Delaporte-Richard Google
Les pâtisseries sont excellentes !
Réponse du professionnel : Merci de votre post Mr Delaporte-Richard, c'est une remarque que j'accepte avec grand plaisir, bonne visite gourmande chez nous
d
davidson charles Google
Bonjour.
Les glaces sont délicieuses.
Bravo à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Davidson Charles,
Merci beaucoup pour votre retour positif et vos compliments sur nos glaces. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!
Cordialement,
Lionel Noailles
Z
Zurvan Google
Il y a une vendeuse qui travaille l'après-midi qui a un manque d'hygiène vraiment déplorable à plusieurs reprises je l'ai vu en train de s'asseoir au sol sur les marches du magasin d'audition Denis Blanc et Antoine Pierret ou devant l'entrée de la porte du bâtiment entre la pâtisserie et le magasin Cité ci-dessus pour aller fumer sa cigarette en retournant dans la boutique sans se laver les mains également en sortant les poubelles poser à même le sol « ce qui attire des rats » toujours sans se laver les mains et après cette personne va servir des clients avec une hygiène inexistante.
Il y a également cette employée au cours de la journée qui déverse les contenus des plateaux de la clientèle de la pâtisserie dans la poubelle de la ville « y a-t-il pas des sacs à disposition à l'intérieur du commerce »
Cette employée est censée représenter les valeurs et l'image de marque de la pâtisserie Noailles qui est vraiment réputée pour la qualités de ses produits.
À plusieurs reprises j'ai voulu venir déguster vos pâtisseries simplement quand je vois cela je n'arrive pas à rentrer dans votre commerce rien que de penser que cette personne qui a une hygiène déplorable va servir ce que je vais manger ne me donne même pas l'envie de rentrer dans le commerce.
C'est vraiment dommage qu'une employée puisse prendre aussi peu de son image et de son hygiène dans le cadre de son travail !
Je mets trois étoiles pour la qualités de vos pâtisseries.
Réponse du professionnel : Bonjour,
ce que vous me citez là est effectivement très déplaisant pour moi car il ne correspond en rien aux efforts que nous faisons pour créer de belles et bonnes pâtisseries et j'aimerai tellement ne jamais entendre cela. Impossible pour moi de chercher la vendeuse en question, je mets donc en place un procédé simple qui évitera complètement se genre d'attitude.
Toutefois vous me faite part du fait que vous appreciez les produits que nous fabriquons et je vous en remercie.
M
Maria Google
Vraiment incroyable leur café son tres bon et leurs pâtisserie sont délicieuses 🥰🥰
Réponse du professionnel : Merci à vous pour cet avis élogieux. je vous souhaite de passer encore de bons moments chez nous. Avec ma reconnaissance, Lionel Noailles
M
Marie Thérèse Comte Google
Bonjour c est passtiserie ne pas agréable pas sypatique il na accepté les personnes handicapées il non jaime de monnaie pour boire un café il son 0 je ne le recommande allé chez eu
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous sommes au regret d'apprendre votre expérience au sein de notre pâtisserie. La vente pour votre petit déjeuner en terrasse n'a pas pu se faire car vous proposiez un billet de 50€ dès notre ouverture à 7h30, faute de monnaie nous n'avons pas pu prendre votre commande en compte. Ma vendeuse m'assure avoir proposé un règlement par carte bancaire et malheureusement ce n'était pas possible pour vous. Aussi je tiens formellement à nous excuser de la gêne occasionnée, tout en vous assurant que ce manquement n'est pas récurant mais purement occasionnel à la suite d'un week-end, un lundi matin.
Aussi, je vous présente de nouveau nos excuses, au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions.
En tant que propriétaire de la pâtisserie, j'aimerai juste vous écrire qu'une étoile en commentaire sur un petit déjeuner, est très sévèrement cher payé aux vues de tout ce que nous proposons d'autre et de l'effort et du coeur que nous y mettons.
C'est le jeu et nous l'acceptons, à bientôt.
E
Emilie Prigl d'ondel Google
Accueil au top, vendeuse très accueillante et souriante. L’ete la glace menthe/chocolat c’est une dinguerie !!! Je recommande vivement !!!
Réponse du professionnel : Chère Emilie,
Un grand merci pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis que l'accueil et nos glaces aient su vous séduire. Votre satisfaction est notre priorité. Revenez vite nous voir, un sourire vous attend toujours chez nous !
Cordialement,
lionel noailles
M
Mickael LE TUMELIN Google
Très belle pâtisserie avec de beaux et bons produits surtout les fougasses
Serveuses aimables et souriantes
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Cher Mickael,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos produits, en particulier les fougasses, vous plaisent. Votre recommandation et vos compliments sur notre équipe nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
Lionel Noailles
A
Audrey PRIGL D ONDEL Google
Super pâtisserie. Très bon, je me régale avec leurs macarons et leurs chocolats. De plus l'accueil est top!
Réponse du professionnel : Chère Audrey,
Un grand merci pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis que nos macarons et chocolats vous aient régalée. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimons toujours vous accueillir avec le sourire. À bientôt à Pâtisserie Noailles!
Cordialement,
lionel noailles
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Pâtisserie Noailles
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2
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