Patisserie Gross

J’ai jamais été aussi DÉÇU d’un salon de thé ! Nous sommes venus avec ma compagne pour profiter d’un moment sans enfant, nous commandons 2 chocolats chauds, 1 beignet, 1 petit pain au chocolat, 1 baguette beurre confiture et 1 jus d’orange. La Clim est à fond, mal de tête qui vient directement…. Il n’y a pas de jus d’orange… Donc pas de soucis ça arrive on part sur du jus de pomme Nous remarquons que le beurre est périmé depuis le 17/06/2026 soit 12 jours…. Encore une fois, on reste cool et on le signal, ensuite on nous dit qu’ils sont tous périmés, qu’ils attendent une livraison et qu’on doit partir sur une viennoiserie alors que ma compagne ne mange que ça….. Tant pis encore une fois, on boit nos chocolats chauds qui sont immondes et le jus de pommes le fond de la bouteille comme s’il avait tourné… En partant je souhaite payer que la moitié, les 2 femmes présentes ce matin la refuse et me demande de payer la totalité en déduisant la baguette. Pour la Clim = je devais le dire plus tôt Pour le beurre = je suis difficile j’avais qu’à prendre autre chose Pour les chocolats chauds = ce sont les goûts de chacun Sans aucune excuse de leur part, c’est comme ça ! TOTAL = 17,10€ A FUIR !!

Ma femme est venue passer une commande le 11 pour le 12 juin aujourd'hui, le choix des sucrés et salés a été difficile car les vendeuses du magasin ont été peu disponibles alors que le magasin était vide.heureusement la qualitée des produits est inversement proportionnel à la cordialité des vendeuses. Surtout ne changez pas la qualité des produits. L'amabilité s'apprend. !

C’est bien la première fois que je rentre dans cette boulangerie, et que j’ai un sourire des deux vendeuses, une bonne humeur et de la politesse de leur part elles sont super et tout est très bon

Bonnes pâtisseries et glace. Chocolats excellents. Salon de thé ambiance reposante et bien installé pour 4 personnes max au delà cela serait dommage de venir perturber la quiétude des personnes qui seraient déjà installés. Tout y est pour passer un bon moment gustatif et chill. Avec les garçons c'est notre ptit RDV cocoon pour une pause ptit dej, déjeuner ou goûter. N'hésitez pas à pousser la porte de cette belle pâtissière, l'accueil est très efficace et agréable

Notre expérience de petit-déjeuner n’a pas été satisfaisante. Nous avons pris à emporter les boissons chaudes et viennoiseries. Toutefois, accueil peu avenant, les muffins granuleux et les croissants sont secs.

Bonjour , j’ai toujours aimé la pâtisserie Gross à Obernai , mais depuis qu’ils ont ouvert à Rosheim , la qualité a baissé , le goût n’est plus là . Super déçu .

Je suis passée ce jour, vos pâtisseries sont superbes, savoureuses. Il serait bon que l'accueil le soit aussi : superbe. Ca ne l'est pas du tout. Un sourire mesdames, vous représentez l'image de la maison gross. J'avoue que ce n'est pas la 1ere fois que je me sens mal à l'aise avec le personnel. Apprenez la sympathie et le sourire. Je ne sais pas si je reviendrai. Mon mari a le même sentiment. Dommage.

Une boutique fort sympathique, avec un personnel agréable et souriant, sans oublier les pâtisseries aussi délicieuses les unes que les autres !

Ayant acheté cet après-midi un mille feuilles pour 4 personnes qui malheureusement était immangeable la crème pâtissière ne sentais pas la vanille et avait un arrière goût désagréable ( amère ou passée) nous avons du tout jeter .

Une très bonne pâtisserie parmis tant d’autres sur Obernai mais sans plus. Personnel généralement aimable. Prix prohibitif du fait de la renommée de l'enseigne.

Très bel accueil, cadre agréable Les deux Dames qui ont fait la fermeture le lundi 9/02 très gentilles et professionnelles 🥰🥰🥰 Je vous conseille d’aller faire un tour vous allez vous régaler ☕️🍫🥮🍰🧁🍮🍦

Bonne patisserie,beaucoup d’attente pas très bien gérée.Kouglof excellent

De passage hier par hasard nous cherchions une boulangerie. Très bon accueil alors que la fermeture était dans 5 minutes. Tarte aux poires et chocolat très bonnes et éclair pistache également.

Très déçue par les tartes aux pommes. Cliente depuis plus de 50 ans, j’ai acheté des parts de tartes, mais les pommes n’étaient pas bien cuites. Je l’ai signalé, on m’a répondu que d’autres clients l’avaient signalé. J’ai demandé un remplacement par un autre produit, demande refusée. Dommage, ils ont perdu une bonne cliente.

Les pâtisseries sont plutôt bonnes (bien que déçue, de leur torche aux marrons. qui est moins bonne que par le passé, la réduction des coûts sans doute..). Par contre, le service laisse à désirer. Deux fois de suite en l’espace de 2 mois, on me refuse avec mes enfants, en me disant qu’il y a plus de place dans le salon de thé très fermement.. Pourtant, il y a avait bel et bien des places libres en salle. Visiblement les enfants ne sont pas les bienvenus..!

J'ai pris un sandwich baquette bœuf effiloché cheddar sandwich chaud Déjà je l'ai reçu froid, il y avait des poivrons 🤮 une sauce très piquante. Pas bon du tout 6,90€ 🫣 déçu 😞 😞 😞

Service irréprochable Pâtisseries savoureuses Salon de thé exiguë et sans intérêt

Passage de temps à autre dans la boutique Gross Obernai pour prendre une pâtisserie. Les prix sont plus élevés que dans d'autres bonnes pâtisseries artisanales (4,60 € une part de tarte aux myrtilles). Nombreux choix, l'équipe de vente est extrêmement souriante, un peu trop peut-être, pour moi. Le magasin semble bien tenu.

J'ai reçu un accueil chaleureux ponctué d'une conversation agréable. Merci encore à la vendeuse ! De plus, la tarte au fromage était délicieuse !

Délicieuse quiche au saumon un régal ! Service irréprochable Belle adresse

Délicieux petit pain au chocolat, dans un cadre chaleureux

J'aime tout dans cet endroit : les gâteaux, les glaces, les plats cuisinés et les salades gourmandes, le chocolat et aussi le pain au levain ! Ce qui me ravi par dessus tout, ce sont la gentillesse et les sourires chaleureux des vendeuses. Quel bel endroit !

Très belle pâtisserie et chic et super produits , je me suis fait servir par Audrey , personne souriant et dynamique de bon conseil, cela ce ressent qu elle aime son travail. Ça fait plaisir.

Vraiment une enseigne incontournable à obernai... en plus de pâtisseries magnifiques mais aussi super bonnes... ils font énormément de sandwich, salades,...une mention spéciale pour leur cookies et leurs beignets nature (ma fille ne veut que ceux là).. et bien sûr l'accueil est vraiment top

Quelle découverte remarquable pour les amateurs de pâtisserie ! J'ai été agréablement surprise par l'accueil chaleureux dès mon arrivée, avec des serveuses souriantes qui m'ont assistée dans mon choix. L'équipe est irréprochable et l'accueil est exceptionnel ; leurs pâtisseries et chocolats sont véritablement exceptionnels, les meilleurs de la ville.

Après avoir essayé toutes les boulangeries pâtisseries d'Obernai je ne peux que vous conseiller d'aller ici. Les produits sont de qualité, et surtout, le service y est super. Aujourd'hui il est difficile de trouver mieux. Merci pour cette découverte, continuez ainsi.

Je suis arrivé en fin d’après midi vers 18h30 pâtisserie pas de prix j’ai demandé à la patronne vraiment pas sympathique j’avais l’impression de la déranger et j’ai acheté 2 pâtisseries pas top

🍰 J'ai récemment visité la Pâtisserie Gross, et voici mon avis sur cet établissement. 🍰 ⭐ La pâtisserie propose une variété de produits de boulangerie et de pâtisserie, offrant un large choix aux clients. ⭐ ✅ Les présentations des produits semblent soignées, donnant envie de découvrir les différentes créations proposées. ✅ 💰 Les prix pratiqués semblent correspondre à la qualité des produits, bien qu'il soit toujours intéressant de comparer avec d'autres pâtisseries. 💰 ⚠️ Cependant, j'ai remarqué que l'attente en magasin peut parfois être longue, surtout aux heures de pointe, ce qui pourrait être amélioré. ⚠️ ⭐ Le personnel est généralement accueillant et disponible pour répondre aux questions des clients et les conseiller. ⭐ 😊 Dans l'ensemble, la Pâtisserie Gross est une bonne adresse pour les amateurs de douceurs, avec quelques points à améliorer pour une expérience client optimale. 😊

J'achète régulièrement mes plats et pain du jour avec plaisir chez pâtisserie Gross car je retrouve une équipe sympathique avec un choix des plats et sandwichs qui est diversifié et très bon.. Une mention spéciale ce jour , pour la salade scandinave, sauce citronnée et lentilles... Je recommande

Une 1ère pour moi dans la ville d’Obernai. En me promenant je découvre cette jolie boutique et étant seule ce soir, très loin de chez moi, je me décide pour une part de Forêt noire. La vendeuse m’informe que je peux en prendre gratuitement une seconde. Je la remercie et lui dis « c’est mon anniversaire, je suis seule ici, c’est un ptit cadeau sympa ». Et gentiment elle m’offre une plaquette en chocolat avec l’inscription « joyeux anniversaire ». Les 2 vendeuses de la boutique étaient extrêmement souriantes. La boutique très jolie. Je recommande fortement !

Devoir commander auprès d'une dame pas très agréable, vite fait dès l'arrivée (boissons comprises, sans carte pour choisir) alors qu'on va prendre place au salon de thé, n'est pas très pro. Dommage, ça gâche le moment

Très bonnes patisseries et les plats salés sont toujours délicieux pour un petit creux à midi c’est parfait! L’équipe est également très sympa, je recommande! Et si vous aimez les chocolats il ne faut pas rater leurs tabelettes😍

Je ne trouve pas normal de ne pas offrir au client un gâteau d'anniversaire qui est livré en part parce qu'il a subit un incident en cuisine. Une part ajoutée pour un gâteau qui ne ressemble plus à rien. 🫤 C'est déjà assez décevant comme ça.

Toujours un bel accueil chez Gross Obernai. En particulier, Mme Anne, toujours si avenante, à l'écoute, souriante, posée et serviable comme il se fait si rare de plus en plus ! Merci à vous et à toute l'équipe d'accueil 🌻 Apprécions le salon de thé à l'arrière et son mur de sel rose ! Manque plus que le spa ! Agréable !

Cela faisait bien longtemps que je n'y étais plus venu, accueil chaleureux de la part du jeune homme et service impeccable. L'endroit est très agréable dans une ambiance épuré.

A chaque passage c'est une bonne expérience. Aujourd'hui j'ai mangé sur place contrairement aux autres fois. Le personnel est toujours très professionnel et chaleureux. J'ai été servie rapidement dans un cadre bien décoré et agencé. Cerise sur le gâteau la musique d'ambiance m'a beaucoup plus. Merci !

Le 21/01/23. Nous avons pris des pâtisseries à emporter qui étaient très bonnes. En revanche le service est déplorable, la vendeuse est antipathique et nous avons la mauvaise surprise de découvrir que nos pâtisseries avaient été empilées dans la boîte. Un manque de professionnalisme qui fait du tort à la réputation de la maison.

Les gâteaux sont très beaux, mais nous ne pourrons pas donner notre avis sur leur qualité. Nous avons demandé une part de tarte aux abricots à emporté, nous n'avons pas fait attention lors de la préparation. En rentrant nous avons trouvé une tarte à la rhubarbe meringuée, n'aimant ni la meringue ni la rhubarbe nous n'avons pas du tout aimé. Bien déçu à 4€50 la part.

De passage nous avons pris dans la salon de thé 2 pizzas, vraiment délicieuses, et deux gâteaux très bons. L'atmosphère a l'intérieur. est très agréable

Magasin entièrement rénové Ambiance zen Excellents Produits