Pâtisserie Chocolaterie Chenevier Norbert

Jolies pâtisserie, belles présentations. Cependant l'accueil et le sourire absents ne sont d'être à la hauteur et ne donnent pas envie de revenir !

Nous avons pris un framboisier qui était très bon et bien placé financièrement

Très bonne pâtisserie, choix important tout au long de la journée. Bon rapport qualité/prix

Je recommande la galette des Rois, c'est la meilleure de la vallée !! L'entremet noisette est incroyable également !!

Superbe décoration beaucoup de choix en gâteaux individuels , un peu déçu par la tarte au citron qui est habituellement mon gâteau fétiche, sinon gâteau au chocolat et mille-feuille vanille très bon. Le pain est excellent.

Excellente pâtisserie ! Nous avons pris une galette et une pogne : tout était absolument délicieux. La galette était parfaitement équilibrée et la pogne incroyable, avec un glaçage vraiment exceptionnel. Des produits de grande qualité, gourmands et faits avec savoir-faire. Une adresse à recommander sans hésiter.

J’ai commandé un gâteau pour 11h. Une fois arrivée là-bas, j’ai dû patienter 20 min. Je sais que les fêtes sont des périodes difficiles pour une pâtisserie, mais dans ce cas là, il vaudrait mieux prévenir les clients et leur dire de venir plus tard. La gentillesse et l’accueil des vendeuses ne peut malheureusement pas rattraper cela. La décoration du gâteau nous a laissés mitigés, presque fait à la vaudrait vite, malgré les autres bons avis laissés par les autres clients. Encore une fois, si c’est un problème de timing, il vaut mieux être honnête avec le client. Le gâteau reste passable, mais rien d’extraordinaire non plus.

Déçu cet été par les choux (pièce montée) qui ne tenaient pas entre eux, le caramel était liquide du au mauvais conseil de la vendeuse pour les conserver donc pas présentable. Maintenant la bûche marron pas fameuse même écœurant la crème au beurre en plus 20 min d’attente dans le froid pour la récupérer alors qu’elle était payé et au final rien de transcendant. L’appellation « meilleur ouvrier de France » n’est visiblement plus d’actualité à bon entendeur.

Les pâtisseries sont très bonnes ! Super macaron ! Mais le service client ne suit pas , des vendeuses qui ne connaissent pas les produits, aucune efficacité , très décevant sur le service client ! Vous devriez revoir la qualité des serveuses …

Gâteaux trop sucrés et peu goûteux, brioches aux pralines pauvres en pralines et de la veille, accueil très limite....la qualité globale ne correspond pas à un MOF.

Très jolie boutique . Achat d'une tarte aux poire frangipane 16€ (8 part généreuses ) et d'un cake au citron , les deux produits étaient très bon . Rapport qualité prix rien à redire. Nous ne connaissio s pas du tout. Nous sommes passés devant un dimanche à 17h , bien surpris que se soit ouvert ( 7 décembre) . J'y retournerai sans problème même si je dois faire un peu de route . Serveuses aimable et souriante.

Déçue Déçue !! Pour un mof !!! Gâteaux vraiment trop sucrés et certainement pas du jour !!! A éviter !!!

Les gâteaux et assortiment de petits sont juste divins. Le personnel est très agréable. C’est un plaisir pour moi de me rendre dans cette boulangerie/patisserie

Pour notre mariage nous avons commandé 2 gâteaux: un aux fruits (rouges) et un praliné chocolat. Ce fut un régal fin et apprécié de tous . Merci à toute l'équipe

Très bonne pâtisserie lorsque les gâteaux et brioches sont fraîches. Malheureusement ses dernières années les brioches aux sucre et les religieuses ne sont rarement du jour et le personnel ne le signale pas même si la question est posée. Photo d une brioche au sucre achetée ce jour.

Très bonnes pâtisseries Choix très variés, prix raisonnable malgré la légère hausse à cause de l’augmentation des matières premières. Je recommande pour un moment gourmand !

Fidèle client de cette adresse sur anciennement Annonay et actuellement Davézieux je voulais féliciter l'équipe sur la qualité des produits présentés. Un bémol toutefois.....L'équipe de vente en place refroidit sincèrement et pourrait faire preuve d'un sens commercial plus développé avec une approche plus joviale et commerçante.

Vous rêvez d'un bon dessert, d'un bel assortiment de chocolat ou d'une authentique viennoiseries mais, comme moi, tous ces mauvais commentaires vous rebutent ? Et bien, comme moi, allez juger par vous même ! Premièrement j'ai évité d'y aller un dimanche matin 🐑🐑🐑 pour préférer un mardi après midi. Je n'ai donc pas fait l'expérience d'attendre des heures comme certains le prétendent 🤔. Les tenanciers n'ont certes pas le cœur sur la main ni des sourires de clown 🤗 mais je n'ai pas connu de comportement inapproprié de leur part. Quant aux produits, ils semblaient frais, très sucré certes mais gourmands à souhait. Le choix est large, et les prix somme toute corrects. Mention à leur galette frangipane, une des meilleures du grand Annonay !

Beaucoup d'attente le dimanche matin ( 30 minutes ) pour une commande passée le mercredi... Les gâteaux n'étaient pas terminés... Le personnel débordé... Heureusement que nos hôtes avaient un peu de souplesse niveau heure d'arrivée... Nous irons donc ailleurs dorénavant.

Je suis désolée mais je ne donne jamais mon avis. Cependant, je fais une exception. Très déçue sur l'achat ce jour d'une brioche et galette au sucre. La brioche est sèche et la pâte de la galette paraît congelée, ce qui lui donne une texture collante et non cuite. Je viens de contacter par téléphone pour faire part de mes remarques, a priori ça ne les intéresse pas d'avoir un retour de leur clientèle. Dommage .... je n'y retournerai pas. Les vendeuses n'en sont pas plus agréables. L'accueil et la qualité n'est pas à la hauteur de mes espérance pour une pâtisserie MOF.

La Pogne avec son glaçage, fraîche du jour, était délicieuse ! Environ 12€ pour 6-8 personnes. Je n'ai goûté aucune autre pâtisserie.

Je ne peux que recommander la pâtisserie Chenevier ! Nous avons été ravis de la pièce montée commandée à l'occasion de notre mariage. Ils ont su respecter nos demandes, faire la livraison au domaine et surtout c'était un vrai régal !

Les produits sont très bon mais l’amabilité du personnel reste à revoir. Aucun renseignement sur les gâteaux et on ne va pas parler des commandes pour Noël. On nous répond « regardez sur la feuille »pas d’explications c’est quand même très limite…. On ira ailleurs la prochaine dépenser notre argent …

J’ai pris une tarte tatin ce dimanche. Elle était juste incoooyaaable. La meilleure que j’ai manger de ma vie vraiment je recommande. Je ne connaissais pas mais j’y repasserais 😜

Pâtisseries pas de bonne qualité bien que généreuses. Elles ne sont pas esthétiques, ne font pas envie. Les crèmes pâtissières sont lourdes, la coque des macarons sèche. La crème pâtissière soit disant au chocolat est en fait au cacao, ce qui n'est pas le goût recherché. Je préfère payer plus cher et aller chez Degraeve !!

Plusieurs fois que l’on vient prendre des desserts individuels et pour 6 ou 8. Juste délicieux! Desserts créatifs, bien présentés, un peu sucrés mais tout de même relativement équilibrés. On reviendra!!

J’ai commandé un éclair au chocolat géant pour un anniversaire… 35 cm de pur délice ! Le chou cuit à la perfection et l’ensemble peu sucré 👌

Cela fait plusieurs fois que je m'y rends sans avoir regardé les commentaires ! Je suis très étonnée de voir des retours négatifs ! Les différentes pâtisserie et chocolat que j'ai pu goûter sont parfaites et sont représentatives des spécialités du coin ! Je vous recommande d'y faire un tour car c'est très qualitatif et l'accueil est correct

En vitrine je vois des chocolats de Pâques, il me les fallait chocolat au lait pour ma petite fille. Ils étaient super jolis, beau noeud jaune de Pâques sur le Caliméro et mis dans un emballage sympa rigide. Donc je commande, pas de soucis par contre quand je suis allée les chercher, très déçue simple emballage sachet plastique, noeud imprimé (pas très beau) pour le même prix. Le chocolat le principal, pour un chocolatier meilleur ouvrier de France plein de bulles et très très mal fini sur les bords. Visuel très moche. Fabriqués en très grosses quantités donc les finitions (pas le temps de s'appliquer).

Accueil très mauvais. Pour Noël, j'ai acheté pas moins de 9 boîtes de chocolats, ils ont rechigné à me donner des petits sachets supplémentaires pour que je refasse un partage. Vu le prix, je trouve ça abusé, la chef surveille tout, pas un sourire et marmonne par derrière. Ce qui est dommage, c'est l'humilité terrible qui manque au titre de MOF. N'oubliez pas, vous avez besoin des clients, une réputation ça se casse vite, il faudrait redescendre de votre piédestal, du coup maintenant moi je vais chez Voisin, c'est plus loin, mais bien plus sympa !

Les serveuses ne sont pas du tout agréables. Aucun sens du commerce dans cette boutique. J'ai passé 2 commandes pour l'anniversaire d'un enfant. On m'annonce un retard d'1 heure sans sourciller et sans aucun scrupule. Cela ne gêne pas de faire courrir les gens alors qu'on a des invitésqui attendent. Aucun geste commercial bien sûr ! Les gâteaux étaient jolis et plutôt bons mais rien d'exceptionnel par rapport au prix exorbitant facturé. Je ne recommande pas cette pâtisserie, grosse déception. Je m'attendais à autre chose de la part d'un meilleur ouvrier de France.

Pourquoi 3 étoiles alors que j'adore la pogne au sucre est merveilleuse ??? Parce que si le produit est génial, l'emballage dans un sachet en papier qui ne protège pas le produit, qui colle au sucre glace c'est une catastrophe !!! Et comble du désastre. On ferme le sachet avec des agrafes que vous risquez de manger avec votre merveilleuse pogne... Améliorez l'emballage et ce sera parfait !!! Décembre 2025, je dégrade mon avis à 2 étoiles. La raison ? J'achète aujourd'hui et je déguste le même jour une pogne qui a séché et n' est clairement pas du jour ! Ou alors la recette a changé et n'est plus à la hauteur de la réputation !!! Quand on s'appuie sur une réputation de MOF ce n'est pas acceptable. Désolé pour cette maison que j'adorais, et grognon de voir ma confiance trahie.

Magnifique et delicieux gâteau avec une décoration sur le thème du rugby pour les 18 ans de notre fils hier. Merci de tout cœur !

Nous aurions dû consulter les avis avant d’y aller. L’accueil est pitoyable, pas de bonjour et l’atmosphère est lourde. Les pâtisseries, en plus d’être sucrées ne sont pas du jour (un comble pour un dimanche!) totalement desséchées et même avariées. C’est totalement inadmissible pour un « MOF ». Il est temps de changer de métier.

J ai commandé un gâteau spécial avec photos à l appuie transmise par mail pour les 4 ans de mon fils ce mardi pour ce dimanche. Gâteau qui n a rstrictement rien à voir à ma demande obligé de le prendre vu que l anniversaire est le même jour et en plus un dimanche. ….! Framboisier mauvais tiens pas dans la cuillère, un flan 🍮…! Arrivé à 11h15 à la pâtisserie sortis à 12h30 pour récupérer ce gâteau dégueulasse. De 11h15 à midi 12h30 les vendeuses ont servies 12 personnes ….! D une lenteur incroyable…. Aucune réactivité et aucun sens du commerce concernant ma commande qui n a rien à voir..! Ou va la France ….🇫🇷. Meilleur ouvrier de France…! Ça remonte a longtemps….! Une honte.

Des serveuses exécrables, qui ne daignent pas présenter les pâtisseries aux clients mais rigolent entre elles et donc le client n'achète pas, la concurrence étant sympathique et meilleure . Nous venons uniquement pour acheter des brioches au sucre spécialité de cette patisserie. Vraiment dommage car la boutique est agréable.

J'ai trouvé la boutique et les pâtisseries très belles, bien beurrées et sucrées mais bonnes ! J’ai pu voir qu’il y avait du chocolat Valhrona dans la boutique ce qui montre la qualité des produits. Je n’ai pas mis 5 étoiles pour l’accueil qui peut être amélioré à mon sens en termes d’expérience client pour un prix élevé des produits proposés.

1 étoiles pour les pâtisseries délicieuses et 1 pour l accueil depuis qu il n y a plus une petite jeune serveuse grossière. Vous excellez en pâtisserie alors arrêtez vous là ! Ne faites pas de salé (à part vos petits fours apéro). J ai absolument tout goûté votre salé et pardonnez moi mais rien n est bon. Regardez la photo de la pizza ! 4 cm de sauce tomate et un soupçon de fromage. Immangeable. Le tas de sauce tomate correspond a ce qu il y a dans la part d à côté ! C est vraiment dommage car en plus c est cher. On ne peut pas être excellent en sucré et à la fois en salé. Il y en a qui le sont, j en connais, mais vous désolé ce n est pas votre cas.

La pâtisserie est plutôt bonne, mais par contre l'accueil est à revoir. Serveuse mal poli, pas souriante, désagréable. Même pas un bonjour, juste un "vous voulez quoi" les bras croisés a l'autre bout du magasin. Et une fois servie, elle a jetée la boîte sur le comptoir. Un minimum de respect envers le client

Sans Nulle Doute Une des Meilleures Pâtisseries Chocolaterie de France ! Avec des Pains des Viennoiseries Sucrés Salés et une Farandole de Gâteaux de différentes Tailles et Goûts Macarons Chocolats Meringues Bonbons Glaces Fait Maison par le meilleur ouvrier de France Norbert Chenevier. Possibilité de commander pour des Mariages Anniversaires Réunions des Pièces Montées Gâteaux etc Les Prix restent abordables par rapport à la qualité et le standing des produits. Bref un conseil allez le tester absolument car le Goût est là et il est resté depuis 19 ans que j'y vais!