Maison Tourtiller

Bonjour Mme Lecouple Encore un Anniversaire réussi grâce à vos pâtisseries!Toute ma famille a apprécié l' Ambassadeur (incontournable!) et la tarte multifruits avec sa pâte fine particulièrement délicieuse! Merci à vous et à toute votre équipe! Nous sommes toujours bien accueillis et jamais déçus par vos différentes pâtisseries et autres gourmandises ! A très bientôt! Liliane Bathias

Pâtisserie de très bonne qualité Je recommande.

Un accueil toujours aussi agréable et des professionnels de bon conseil. Les pâtisseries sont délicieuses notamment l’éclair à la pistache et le chou à la crème. Je recommande.

Une excellente pâtisserie avec des produits de grande qualité, aussi beaux que délicieux. L’accueil est tout aussi agréable, chaleureux et attentionné. C’est toujours un plaisir de s’y rendre. Une adresse que je recommande sans hésitation !

Quel plaisir d'avoir encore une adresse sur Lyon où déguster des barquettes aux marrons. Ce dessert se fait de plus en plus rare ailleurs et est généralement beaucoup trop sucré, ce qui n'est pas le cas ici alors que c'est une mignardise. Un vrai délice tout comme leur galette des rois! Je recommande vivement cette adresse.

Je recommande sans hésitation cette boulangerie. Le personnel est adorable, ce qui est très appréciable. Mention spéciale pour la galette des rois, un délice.

Une véritable institution lyonnaise. Maison Tourtiller est sans doute l’une des meilleures pâtisseries de Lyon : tout est d’une finesse exceptionnelle, des viennoiseries aux gâteaux traditionnels, en passant par des chocolats absolument remarquables. Mention spéciale pour la pâte feuilletée, les éclairs au chocolat et les grands classiques de la pâtisserie française, devenus rares ailleurs. Accueil chaleureux, équipe souriante et passion évidente dans chaque création. Une adresse incontournable pour tous les vrais gourmands.

Je viens de goûter le pain choc de la Maison Tourtiller et c’était vraiment délicieux! Je tiens à souligner aussi l’ambiance hyper chaleureuse de cet endroit et le super acceuil dès que vous passez la porte! Allez-y les yeux fermés!!

Une institution lyonnaise, que je recommande sans hésiter ! Accueil très sympathique et excellentes pâtisseries. Une mention spéciale pour les petits fours sucrés, qui nous régalent à chaque événement familial.

Pâtisserie d’exception ! Tout est toujours délicieux, que ce soit les pâtisseries (un petit plus pour la galette des rois), les chocolats ou encore les petits fours salés. L'équipe est très agréable et à l’écoute des demandes ! Je conseille les yeux fermés

Une excellente galette des rois à la frangipane ! Contrairement à beaucoup de galettes, celle-ci n'est pas sèche. La pâte feuilletée est légère, croustillante, avec un bon goût de beurre, et que dire de la frangipane qui est moelleuse et savoureuse sans être trop sucrée ni trop lourde. Un équilibre parfait !

mais pourquoi la vendeuse et toujours la même depuis que je viens est toujours bizarre quand je rentre dans la boutique, elle refuse de me servir, s'esquive quand c est à mon tour pour servir un autre client arriver après moi,me donne une boîte de 4 gâteaux alors que j en commande 8 quitte à les superposés les uns aux autres, imaginez le résultat arriver à la maison....pourquoi m à t elle pris en grippe ? Je remarque facilement son comportement à mon égard, je sais que mes origines étrangères la dérange, je n aurait jamais écrit ce commentaire si je n était pas gêné voir contrarié à chaque fois que je viens dans cette pâtisserie, elle aussi a des origines étrangères et de ce fait être normal si je puis dire,et avec tout le monde.il m arrive de passer devant et de ne pas rentrer quand elle est là. Elle a aussi eu ce comportement avec une autre personne qui lui a fait la remarque à savoir de ne pas mettre route les patisserie dans le même sac au risque de les écrasées. Une autre cliente a côté et témoin de la scène lui a souffler que la maison avait changé. Pourquoi ? Ce client a des origines au Maghreb et la vendeuse en asieJe veut attiré l attention de la direction au sujet de cette personne qui sert les clients au faciès. Si nous client ne sommes pas sensibles au faciès des vendeuse nous aimerions que le personnel dans les boutiques en fasse de même avec nous, les clients. Sachez que nous sommes très peiné d avoir vécu cela.j

La bûche dont le cœur est à la pomme (et dont j'ai oublié le nom) était simplement divine. Légère, subtile et parfumée. Félicitations aux pâtissiers qui ont réussi à me faire aimer un dessert qui n'est pas habituellement mon préféré !

Expérience très décevante. La vendeuse m’a affirmé que la bûche de Noël traditionnelle était garnie de ganache au chocolat. Or, après dégustation, il s’agissait exclusivement de crème pâtissière, sans ganache. Il ne s’agit pas d’une question de préférence personnelle, mais bien d’une information erronée communiquée au moment de l’achat. Sur le plan dégustatif, la bûche était malheureusement peu agréable en bouche : le goût du sucre était beaucoup trop prononcé, au détriment du chocolat. Pour un produit de pâtisserie, surtout à Noël, la qualité gustative n’était clairement pas au rendez vous. Je partage cet avis de manière constructive et honnête. En revanche, au vu des réponses laissées par ce commerçant à d’autres clients mécontents, j’ai le sentiment que la critique est rarement acceptée et que les réponses sont souvent tournées contre le client plutôt que vers une remise en question ou une amélioration du service.

Une des rares pâtisseries à Lyon qui fait encore des gâteaux classiques traditionnels d’excellente qualité. Chocolats rivalisant voire dépassant certaines maisons réputée du 6eme.

Famille de gourmand, nous testons chaque années pour les fêtes les chocolateries lyonnaises. Un beau ballotin, 1Kg, histoire de pouvoir bien expérimenter, nous sommes 4 tout de même 😁. L'an dernier, Bernachon, avant Bel, encore avant Saladino, etc... Et bien voilà, nous avons fini de butiner, toute la famille est d'accord : Les chocolats sont délicieux. Les chocolats sont très gourmands. Les chocolats sont peu sucrés, ou plutôt "pas trop" sucrés. Les chocolats sont à un tarif qui me semble raisonnable par rapport à ce qu'il se pratique ailleurs. Le service et l'accueil dans la boutique correspond à ce à quoi on s'attend dans une belle pâtisserie de qualité. Bref, l'an prochain, nous reviendrons acheter nos chocolats chez Tourtiller. Miam!

Habitué de la maison, j'ai toujours été satisfait par les gâteaux proposés.. Par contre ce matin pour la première fois après avoir payé j' ai demandé un sac pour mettre le carton et il m'a été répondu que cela coûtait 30 centimes ....!Quel savoir VENDRE ! Et comme j'ai insisté il m' a été répondu par une deuxième personne que ma présence n' était plus souhaitable ..à l'avenir ! Quel savoir VIVRE!!!Tout cela pour finalement me donner un sac. J 'espère que ma demande ne sera pas à l'origine de difficultés économiques pour votre établissement !! à bientôt

C’est souvent que nous venons nous servir chez eux pour les viennoiseries du matin. Les croissants sont très bons, les pains aux chocolats aussi mais ma préférence va à cette délicieuse brioche crème et chocolat. Je peux dire aussi que le tigré passe super bien avec le café !! Le service est toujours impeccable et souriant.

Très bon accueil. Nous avons choisi un Ambassadeur pour plusieurs personnes. Absolument délicieux et dans les régles de l'art . Bravo au pâtissier ! C'est si rare de trouver un authentique Ambassadeur !

Les gâteaux sont toujours excellents pour la plupart, mais je mets aujourd'hui une note mitigée car je n'ai guère apprécié que la dame asiatique ait un comportement très grossier en aspergeant du produit de nettoyage sur les vitres en nous poussant et nous marchant presque dessus, ceci sans s'excuser et en plus en aspergeant du produit de l'autre côté de la vitre côté gâteaux ! Ca nous a refroidis quand est venu notre tour de commander ! C'est la première fois que nous sommes témoins de ce genre de comportement, la réputation de la maison en prend un coup... PS : je prends connaissance du commentaire et ne peux que réagir. 1) Nous étions trois et avons vu la même chose (pousser, asperger, etc.) 2) Je sais que nous vivons une époque très compliquée mais il n'est en aucun cas discriminatoire de dire "la dame asiatique" dès lors que c'est une façon rapide de la distinguer des autres membres du personnel (et vous tombez mal, nous étions trois dont... deux Lyonnais d'origine asiatique !). Dans ce cas si je dis "la dame blonde" c'est discriminatoire, "la dame petite"négalement, etc. Les amis asiatiques avec lesquels j'étais ne se formalisent pas quand on dit d'eux "les Chinois - ce qu'ils ne sont pas -" et pas "les Lyonnais". Bref, réponse stérile et nous confirmons avoir vu les gâteaux aspergés... mais nous avons mangé ceux que nous avons achetés et ils étaient excellents et je suis toujours vivante :)

Toujours une qualité exceptionnelle. Dommage que ma commande de 8h30 ce matin n ait pas été respectée. J ai pourtant bien signifié que je venais de Saint Priest et que c est pour cela que je prenais la peine de commander mais cela n a pas suffi. L.erreur est humaine. J ai eu des excuses là n est pas là question mais il aurait pu être bien d offrir une sucette ou un chocolat à mon petit fils de 4 ans qui m'accompagnait. J aurais appelé ca "être commerçant".

Une pâtisserie exceptionnelle ! Tout est délicieux, des viennoiseries aux gâteaux raffinés. On sent le savoir-faire et la passion du chef dans chaque bouchée. Le personnel est accueillant et souriant, et la boutique est toujours impeccable. C’est un vrai bonheur d’y venir à chaque fois !

Excellente expérience à chaque fois Une vraie référence Perso, la tarte aux framboises est ma préférée !

Les pâtisseries sont d’une grande finesse et absolument délicieuses. L’accueil est chaleureux et attentionné. La vitrine, magnifiquement garnie, éveille aussitôt la gourmandise. Une adresse que je recommande sans hésitation

Accueil froid limite nous avons déranger une conversation plus interessante que des clients … tarif le même que dans les pâtisseries … pain aux raisins aucune transcendance, petit, plat aucun goût … paris-brest aucun goût, un bloc de crème et puis c’est tout … les sacs sont accordés à la tête du client … passer votre route vous aurez mieux ailleurs avec le sourire et au moins un bonjour la base !!!! 1 fois pas 2 …

Maison qui mérite sa réputation car tout y est excellent ! Sans doute la seule à Lyon en mesure de proposer encore les gâteaux traditionnels de la pâtisserie française. Nous avions commandé un "Florentin" ce dimanche pour un repas de famille et il était parfait.

Je souhaite partager une expérience très décevante vécue dans cette pâtisserie Maison Tourtillet. Alors que j’attendais mon tour, le couple de clients devant moi est sorti, et immédiatement après, une vendeuse a commencé à faire des remarques sur eux auprès de sa collègue. Elle a dit que la compagne était “très jeune et jolie”, mais que “lui par contre était très vieux”. Sa collègue a même ajouté “oui, il a 72 ans”. Entendre ce genre de jugements personnels et moqueurs, tenus devant moi, cliente, m’a paru d’une impolitesse choquante et très peu professionnelle. Non seulement c’est irrespectueux pour les personnes concernées, mais en plus, cela donne une mauvaise image de l’enseigne. J’ai trouvé cette attitude déplacée, surtout de la part d’une maison qui se veut prestigieuse et propose des produits haut de gamme. Je suis venue simplement acheter des pâtisseries, mais je repars avec une très mauvaise impression, et le sentiment que ce type de jugement pourrait viser n’importe quel client. C’est dommage, car les produits sont bons, mais le comportement du personnel ternit complètement l’expérience.

Assurément les meilleurs chocolat de Lyon, La maison toutiller vous promet un gd moment d’exaltation à chaque bouchée ! Adresse immanquable pour les épicurien !

Notre patisserie preferée à Lyon. Le meilleur chocolatier de Lyon, reconnu pour son fameux Saint-Pothin et ses inegalables eclairs aux chocolats. Ses oursons aux chocolats sont une merveille de gourmandise. Une grande maison reconnue des connaisseurs.

Les gâteaux sont bons mais le service client est minable. Cela fait deux fois que je fais une commande et jamais elles ne sont prêtes. Pour une il faut attendre 45 minutes. Pour la seconde il faut revenir le lendemain. La personne d’un âge certain n’a aucun sens client, elle désagréable et hautaine même quand elle est prise en faute. C’est bête pour les gâteaux.

Très bonne pâtisserie avec un accueil chaleureux. L’équipe est vraiment gentille, souriante et professionnelle. On s’y sent bien dès qu’on entre. Je recommande fortement !!!+ les chocolats de noël incroyable des papillotes super aussi il y a de tout j'aime beaucoup merci !

Incroyable! Un vrai plaisir à chaque visite ! L’accueil est toujours chaleureux et attentionné, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Les pâtisseries sont absolument délicieuses, préparées avec soin et générosité.

La Maison Tourtiller dont Thomas Lecouple est le chef pâtissier est absolument extraordinaire. Les produits sont à l’image de la boutique, aussi beaux que délicieux. Allez-y les yeux fermés et laissez-vous surprendre !!

Je fréquente cette pâtisserie depuis de nombreuses années et c'est toujours un crève cœur de devoir faire 1 choix parmi ces gâteaux tous aussi délicieux les uns que les autres ! La qualité et la fraîcheur sont toujours au rdv et l'accueil irréprochable ! Un incontournable pour tous ceux qui aiment les très bons produits !

Je voulais remercier la pâtisserie Tourtiller pour le bonheur des yeux et du palais que me procure toutes leurs réalisations Comme il y a 45 ans lorsque je l ai connu ce lieu est un écrin de bonheur la farandole de gâteaux en vitrine et l’intérieur tous aussi merveilleux. Cette pâtisserie, chocolaterie est un vrai bonheur authentique. Ça devient de plus en plus rare je vous remercie et je viens de goûter la table de chocolat pistache c’est un trésor.

J'ai récemment eu le plaisir de visiter la Maison Tourtillier, et je dois dire que c'était une expérience exceptionnelle ! Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec un sourire chaleureux et un service impeccable. L'équipe est vraiment attentive et passionnée par ce qu'elle fait, ce qui rend la visite encore plus agréable. Les ingrédients utilisés sont locaux et frais, ce qui se ressent dans la qualité des produits. Mention spéciale pour la tartelette à l'orange... un véritable délice ! C'est sans aucun doute l'une des meilleures que j'ai jamais goûtées. Si vous êtes à Lyon, ne manquez pas de faire un détour par cette pâtisserie. Vous serez conquis par l'accueil chaleureux, la passion qui se cache derrière chaque création, et bien sûr, les délicieuses gourmandises qui vous attendent. Je reviendrai sans hésiter !

Bonjour, cela me fait mal au cœur de mettre un avis négatif mais trop, c’est trop ! Quel dommage que la patronne soit aussi anti commerciale. J’ai vu plusieurs fois des ventes bien mal gérées avec visiblement des habitués (personnes âgées), en plus ! Cette fois-ci, c’est mon tour : emballage de mes 12 mini gâteaux sur un carton, papier et ficelle qui sert les gâteaux. Refus de me mettre un sac malgré mon insistance. Donc pas de boîte, pas de sac, papier tout froissé par la ficelle trop serrée : les mini gâteaux sont arrivés bien abîmés chez nos amis. Ce sont des petites économies mal placées qui vous font perdre de la clientèle et je ne recommande désormais pas votre pâtisserie. En même temps, on a le choix dans le quartier. Ma grand mère, ancienne commerçante du quartier et bonne cliente de chez vous, serait bien déçue…

Se faire un plaisir gourmand pour son anniversaire, rien de plus normal ! Un dessert que l’on déguste que pour les grands événements, mais mon anniversaire est UN GRAND évènement !!! La pâtisserie Tourtiller 4 Cours Franklin Roosevelt à Lyon, est pour moi, l’idéal pour répondre à ma gourmandise. J’ai commandé une pièce montée, choux crème pâtissière vanille et chocolat. Le jour J, mon dessert était parfait ! Présenté sur une nougatine et décoré avec des dragées, il était très beau et délicieux. Je recommande à tous les gourmands de visiter la Maison Tourtiller.

Depuis le temps que je voulais y aller ! C'est fait ! Et bien content. C'est loin de chez nous à pied, mais c'est un bon but de promenade. Ma femme raffole du Mont-Blanc depuis toujours, je crois que nous avons dégoté ici le meilleur ! Je voulais du Petit Tigré après en avoir savouré chez des amis connaisseurs des bonnes adresses de Lyon. Un délice. En plus, j'ai lorgné sur un chausson aux pommes qui a répondu à mes attentes d'excellence. Pour finir, je n'ai pas résisté à une tranche de pâté croûte : un essai concluant. La vendeuse a consciencieusement emballé tout cela pour un transport aisé. Je reviendrai !

Les meilleurs chocolats de Lyon ! Vous pouvez y aller les yeux fermés. Tout est excellent et il est parfois difficile de faire un choix tellement l’offre est grande et tentante. J’ai adoré leur millefeuille, qui m’a replongé dans mes souvenirs d’enfance. Ainsi que le St Pothin, qui m’a réconcilié avec la crème au beurre. Je ne comprend pas les commentaires concernant le personnel, j’ai toujours été très bien accueilli et conseillé. Si l’on se montre poli et courtois il n’y a aucune raison d’être mal servi. Et le rapport qualité prix est excellent. Merci aux pâtissiers de la maison Tourtiler de nous régaler ! Vous êtes les meilleurs !