Maison Grandin est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Saint-Germain-en-Laye (78100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 19:30
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
08:00 – 14:00
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Avis clients (280)
Avis Google
4,1
280 avis
5★190
4★22
3★8
2★16
1★44
T
Timothée Google
Il est des pâtisseries qui régalent, et d’autres qui racontent une histoire. La Maison Grandin réussit à faire les deux !
Quelle belle découverte que « Le Maurice Denis », une création qui rend hommage au peintre et au patrimoine de Saint-Germain-en-Laye.
J’ai eu le plaisir d’apprendre, au détour d’un échange avec une collaboratrice passionnée de la Maison Grandin, que l’association de la noisette et de la framboise n’avait rien d’anodin. Elle évoque les noisetiers et les framboisiers qui poussaient autrefois dans la partie basse des jardins de la demeure de Maurice Denis.
Pour avoir travaillé près de dix ans au musée départemental Maurice Denis, cette histoire m’a particulièrement touché. Retrouver un morceau de ce patrimoine local dans une création pâtissière, jusque dans le monogramme de l’artiste délicatement reproduit sur le chocolat, est une attention remarquable.
Bravo à la Maison Grandin pour cette belle alliance entre savoir-faire pâtissier, mémoire locale et transmission. C’est aussi cela, faire vivre notre patrimoine, lui donner de nouvelles formes, parfois aussi gourmandes qu’inattendues.
« Le Maurice Denis » devient, à mes yeux, une pâtisserie emblématique de Saint-Germain-en-Laye. J’espère d’ailleurs avoir un jour le plaisir de la découvrir en format familial, pour partager autour d’une table aussi bien ses saveurs que l’histoire qu’elle raconte.
Une adresse qui cultive le goût autant que la mémoire de notre territoire. 🍰
A
Ada Tint Google
Nous avions acheté une tarte aux framboises en septembre qui était délicieuse.
Nous avons racheté la meme cette semaine (je l’ai commandé en avance) rien a voir… la pâte est sèche et un gout de rance. Décevant surtout a ce niveau de prix (52€ la tarte)
中
中尾桶屋 Google
It's a long-established establishment that exudes an air of luxury. The staff are also elegant. The cakes range from average to delicious. They also sell ice cream.
C'est un établissement de longue date qui dégage une impression de luxe. Le personnel est également élégant. Les gâteaux varient de moyens à délicieux. On y vend également des glaces.
Réponse du professionnel : Merci pour votre charmant commentaire et votre visite à la Maison Grandin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Maison et nos pâtisseries. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! La Direction
F
Félix Revert Google
Incroyable : pâtisseries viennoiseries excellentes, vendeuses super gentilles, j’y reviens tous les jours si mon intestin n’est pas aussi capricieux
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos pâtisseries, nos viennoiseries ainsi que l’accueil de notre équipe. C’est toujours un plaisir de vous recevoir chez Maison Grandin. À très bientôt ! La Direction
B
Béatrice MARTIN-BARDIER Google
Une charlotte aux fraises absolument délicieuse. Légère, généreuse en fruits et parfaitement équilibrée. Un vrai régal. 🍓
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que notre charlotte aux fraises vous ait régalé par sa légèreté et sa gourmandise. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Maison Grandin ! La direction
S
Stephanie Vermeersch Google
C'est plus beau que bon, dommage ! La tarte citron est bien Trop sucré et manque cruellement d'acidité
Réponse du professionnel : Nous prenons note de votre avis. Notre tarte au citron est entièrement réalisée maison, à partir de véritables citrons, sans arômes artificiels ni artifices chimiques. Son équilibre entre douceur et acidité correspond au parti pris de notre recette et peut naturellement ne pas convenir à tous les goûts. Si vous recherchez des pâtisseries moins sucrées, n’hésitez pas à demander conseil à nos vendeuses, qui pourront vous orienter vers les recettes les plus adaptées à vos préférences. La direction.
S
Sacha Darras Google
Pâtisserie, traiteur des recettes aux sucré , salé comme il en n'a plus! Exellentes pâtisseries pleines de créations , 8,50€ certaines pâtisseries de la vraie matière première,une explosion en bouche ! Le Baba délicieux, la religieuse au café comme autrefois ! Pour les amateurs à la recherche de bon croissants, chaussons au pommes, viennoiseries ,entremets glaces, délicieux chocolats c'est là qu'il faut aller. Le personnel est toujours acceuillant est serviable en ce qui me concerne ! Tant que c'est bon j'y retourne à chaque occasion !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour si enthousiaste et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous appréciez aussi bien nos pâtisseries et viennoiseries que nos créations salées. Merci également pour vos mots à l’égard de notre équipe. Au plaisir de vous régaler encore longtemps chez Maison Grandin ! La direction.
S
Scarlett Z Google
Je n’ai pas apprécié mon passage. La personne qui nous a accueillis était froide, hautaine et semblait constamment pressée, ce qui a rendu l’échange peu agréable.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de lire que votre accueil n’a pas été à la hauteur de l’expérience que nous souhaitons offrir chez Maison Grandin. Nous prenons votre remarque au sérieux et la transmettons à notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l’occasion de vous laisser une meilleure impression lors d’une prochaine visite. La direction
P
Pierre Bonnard Google
Excellente pâtisserie.
Des gâteaux classiques toujours réussis. Les viennoiseries ne sont pas en reste, la meilleure adresse et de loin pour les croissants, pains au chocolat et chaussons aux pommes. Les tartes fines aux pommes et aux abricots sont exquises aussi. Idem pour les glaces et chocolats maison. Bref, tout est bon chez Grandin ! Salutations à l’équipe sympathique qui fait tourner la maison et qui rend l’expérience encore meilleure !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique retour et pour votre fidélité ! Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez autant nos pâtisseries que nos viennoiseries. Vos compliments seront transmis avec grand plaisir à toute notre équipe. C’est grâce à des clients fidèles et gourmands comme vous que nous avons plaisir à faire vivre Maison Grandin chaque jour. À très bientôt ! La direction
D
DELPHINE B Google
Je viens de commander un filet de bœuf en croûte pour une fête de famille. Absolument exceptionnel ! Personnel charmant, à l’écoute et de très bon conseil. Un plat généreux, une viande extra servie avec leur gratin dauphinois à tomber par terre ! Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et ce très beau retour ! Nous sommes ravis que notre filet de bœuf en croûte et son gratin dauphinois aient contribué à la réussite de votre fête de famille. Merci également pour vos mots à l’égard de notre équipe. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines occasions gourmandes !
P
Pabarella Google
Accueil et équipe sympathiques. Les pâtisseries sont de qualité, le choix est difficile. Nous reviendrons tester les viennoiseries notamment.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que nos pâtisseries. Nous vous attendons avec plaisir pour la prochaine dégustation ! À très bientôt chez Maison Grandin.
F
Famille Yousfi Google
On m a vendu un gâteau raci un dimanche à 11h! A un prix exorbitant !
Inadmissible
Accueil limite
Cet établissement est une usurpation de pâtisserie !
A fuir
Réponse du professionnel : Nous sommes surpris par votre commentaire et souhaitons apporter une précision : nos pâtisseries, et tout particulièrement nos mille-feuilles, sont confectionnées le jour même dans notre laboratoire. Il n’est donc pas possible qu’un gâteau « rassis » vous ait été vendu comme vous l’indiquez. Nous vous invitons à revenir en boutique et à demander la direction afin que nous puissions échanger directement avec vous et comprendre ce qui a pu se passer.
M
Martin Gate Google
Je tiens à vous remercier pour votre excellent accueil et la qualité de vos pâtisseries. Tout était délicieux, frais et parfaitement réalisé. J’ai été très satisfait de mon expérience et je reviendrai avec plaisir.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité de nos pâtisseries. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez Maison Grandin !
A
Alexis Belanger Google
Très bonne expérience à la pâtisserie Grandin. Parmi le large choix de pâtisseries toutes plus alléchantes les unes que les autres, nous avons jeté notre dévolu sur un flan à la vanille et un Longchamps. Un régal ! On recommande aussi les glaces, servies par un jeune homme très sympathique.
Nous reviendrons.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que le flan à la vanille, le Longchamp et nos glaces vous aient régalés. Merci également pour vos compliments concernant notre équipe, nous ne manquerons pas de les transmettre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Maison Grandin !
a
adam richet Google
Cette pâtisserie est juste excellente. Je travaille partiellement sur St Germain en Laye et je me régale à chaque fois que je prends des viennoiseries. Je recommande les yeux fermés la Maison Grandin et annonce avec plaisir que je reviendrai pour me délecter de leur pâtisseries.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation et ce très beau retour ! Nous sommes ravis que nos viennoiseries accompagnent agréablement vos passages à Saint-Germain-en-Laye. Il ne vous reste plus qu’à découvrir nos pâtisseries ! Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau chez Maison Grandin.
S
Sib Mtn Google
Je ne suis pas une grande fan de la tarte au citron meringuée habituellement mais celle de Maison Grandin m’a fait changer d’avis. Un parfait équilibre des goûts entre la pâte, la crème et la meringue italienne. Pas trop sucré, juste ce qu’il faut. Merci !
Réponse du professionnel : Quel plaisir de savoir que notre tarte au citron meringuée vous a réconciliée avec ce grand classique ! Nous accordons beaucoup d’importance à l’équilibre entre les saveurs et les textures, alors votre retour nous fait particulièrement plaisir. Un grand merci et à très bientôt chez Maison Grandin !
L
Leyrat Stephane Google
J ai goûter a la viennoiserie et je l ai trouver vraiment excellente !!! On vois que c est vraiment fait maison . Je recommande vivement , ça vaut le détour ! En plus d un accueil agréable et professionnel. Merci à vous , continuez.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que nos viennoiseries maison vous aient autant plu, ainsi que l’accueil de notre équipe. Vos encouragements nous font très plaisir et nous motivent à continuer chaque jour avec la même exigence. À très bientôt chez Maison Grandin !
E
Evan Schwerdroffer Google
Une adresse exceptionnelle ! Les produits sont d’une qualité remarquable, aussi beaux que délicieux. Les viennoiseries sont parfaitement feuilletées, les pâtisseries raffinées sans être trop sucrées. L’accueil est élégant et chaleureux, on sent le souci du détail et le savoir-faire haut de gamme. Clairement une des meilleures boulangeries-pâtisseries que j’ai pu tester! Je recommande complètement
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits, l’équilibre de nos pâtisseries et le savoir-faire de notre Maison. Vos mots sur l’accueil et le travail de notre équipe nous touchent particulièrement. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir très bientôt chez Maison Grandin !
d
david hersan Google
Une Maison comme je les aime!
Un savoir-faire traditionnel au service du goût sans artifices.
Merci d'avoir revisité la forêt noire cet hiver!
Ne changez surtout rien à votre pain au chocolat, une tuerie!
La tarte framboise, le Paris Brest, le Chiboust aux pommes me font craquer!
Bref, gourmand mais sensible au bon, vous me régalez à chaque visite.
Merci
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre message ! Un grand merci pour votre fidélité et pour ces mots qui résument parfaitement ce que nous souhaitons défendre chez Maison Grandin : le savoir-faire traditionnel, le goût et des produits travaillés sans artifices. Nous sommes ravis que la forêt noire revisitée, notre pain au chocolat et nos grands classiques continuent de vous régaler. À très bientôt pour une nouvelle gourmandise !
M
Mathieu LOISELEUR Google
MEILLEUR PÂTISSERIE DE SAINT-GERMAIN-EN-LAYE, nous sommes clients depuis maintenant plus de 2 ans absolument jamais déçu tout est toujours frais , tout est fait maison et avec amour et ça n’a pas de prix la patronne nous accueille toujours très chaleureusement on se sent comme à la maison , merci à la maison Grandin de nous régaler et de nous nourrir avec les petits plats préparés
du midi 🤩🤩🤩
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre message ! Un immense merci pour votre fidélité depuis plus de deux ans et pour tous ces compliments. Savoir que vous vous sentez comme à la maison chez Maison Grandin est sans doute l’un des plus beaux retours que nous puissions recevoir. Merci pour votre confiance et à très bientôt pour continuer à vous régaler !
B
Béatrice MARTIN Google
La Maison Grandin fait partie de ces adresses où l’on ressent immédiatement le soin apporté aux produits et aux saveurs.
Accueil toujours très agréable, produits de qualité et véritable savoir-faire artisanal.
Tout est réalisé sur place : pâtisseries, chocolats et plats cuisinés.
Mon coup de coeur du mois, la tarte au citron du chef Mickaël Masset ✨🍋
Une très belle adresse à St Germain en Laye que je recommande avec plaisir.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce très beau message et votre recommandation ! Nous sommes heureux que vous soyez sensible au savoir-faire artisanal et au travail réalisé chaque jour par notre équipe. Et quel plaisir de savoir que la tarte au citron de notre chef Mickaël Masset est votre coup de cœur du mois ! Au plaisir de vous retrouver très bientôt chez Maison Grandin.
F
Frédérique Briand Google
« L’éclair au café de la Maison Grandin est une belle réussite pour les amateurs de pâtisserie classique. La pâte à choux est légère. La crème pâtissière au café est onctueuse, généreuse et surtout bien équilibrée : le goût du café est présent sans être trop amer ni trop sucré. Le glaçage apporte une touche finale gourmande qui complète parfaitement l’ensemble. Un dessert gourmand et bien équilibré que je recommande avec plaisir. Mention spéciale à l’équipe, toujours adorable, accueillante et souriante, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. »
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que notre éclair au café vous ait séduit par son équilibre et sa gourmandise. Nous sommes particulièrement attachés à faire vivre les grands classiques de la pâtisserie avec justesse et savoir-faire. Merci également pour vos mots à l’égard de notre équipe, qui leur feront très plaisir. À très bientôt chez Maison Grandin !
E
Emma WILMAN Google
Je suis passée dans cette pâtisserie très recommandée !!Un vrai coup de cœur pour la tarte framboises très raffiné de part sa pâte sablée très croquante :))
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre tarte aux framboises ait été un véritable coup de cœur, notamment pour son équilibre et le croquant de sa pâte sablée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Maison Grandin !
T
Tracy Firpion Google
De passage à Saint Germain en laye, je découvre cette jolie chocolaterie pâtissier.
Visuellement les pâtisseries donne grave envie même si les prix reste exorbitant.
Arrivé à la maison pour la dégustation, la présentation n a rien a voir avec le goût, pâtisserie non raffiné, non équilibré et très sucré.
Je suis vraiment déçu de leur pâtisserie,
Je n'y reviendrai plus trop déçu
Réponse du professionnel : Nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous tenons toutefois à rappeler que l’ensemble de nos pâtisseries est confectionné maison, dans notre propre laboratoire, avec des matières premières de qualité sélectionnées avec exigence. Nos tarifs sont le reflet de ce travail artisanal et de la qualité des produits utilisés.
Si vous souhaitez échanger concrètement sur les produits que vous avez dégustés, nous vous invitons à revenir en boutique et à demander directement la direction.
A
Armelle Guillot Google
Très quelconque, on est trompé par le bel aspect de la boutique et des pâtisseries… on a la qualité d’une boulangerie lambda.
Très mauvais rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Nous prenons note de votre avis. Toutes nos pâtisseries sont confectionnées maison, dans notre laboratoire, avec des matières premières rigoureusement sélectionnées. Si vous souhaitez échanger concrètement sur votre expérience, nous vous invitons à revenir en boutique et à demander la direction.
H
Hover Inc Google
La crème au beurre de l'éclair est bonne bien que la note de café soit trop atténuée par le nappage beaucoup trop sucré, dommage, cela gâche un peu le plaisir
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. L’équilibre entre le café et le glaçage correspond à la recette que nous avons choisie pour notre éclair, même si nous comprenons qu’il puisse ne pas convenir à tous les palais. Nous prenons néanmoins note de votre remarque.
N
Nass Nass Google
Accueil désagréable, la vendeuse nous a suivis jusqu’à la caisse comme si elle pensait qu’on allait partir sans payer des viennoiseries. Je ne reviendrai plus, c’est dommage car je travaille juste à côté. Je me tournerai vers une autre boulangerie à l’avenir.
Réponse du professionnel : Notre boutique étant organisée en longueur, nos vendeuses accompagnent naturellement les clients jusqu’à la caisse afin de procéder à l’encaissement. Il ne s’agissait donc aucunement de vous surveiller ou de penser que vous alliez partir sans payer. Nous tenions à rectifier cette interprétation. La direction
I
Isabelle Masson Google
J'ai un faible pour les babas au rhum et le dernier en date (fruits et crème de mascarpone) : une tuerie.
Je recommande 😊
Merci à vous !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre baba au rhum aux fruits et crème mascarpone vous ait autant plu. À très bientôt chez Maison Grandin pour une nouvelle gourmandise !
H
H V Google
Pâtisseries très bonnes, endroit très propre que je visite quelques fois l’an depuis vingt ans sans jamais être déçue. Qualité des produits et gourmandises délicieuses.
Les employés respectent les personnes en situation de handicap, la clientèle de St Germain En Laye également m’a donné priorité avec la carte cmi sans aucun commentaire. Les personnes en vente sont très aimables et conseillent bien. Je conseille l’établissement car la qualité n’a jamais changée, c’est de la pâtisserie haute qualité pour amateurs exigeants. Bravo à l’équipe entière ! Merci.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour ce très beau témoignage. Savoir que la qualité de nos pâtisseries et l’accueil de notre équipe restent à la hauteur de vos attentes après vingt ans nous touche particulièrement. Merci également d’avoir souligné l’attention portée à chacun de nos clients. Nous transmettrons vos compliments à toute l’équipe avec grand plaisir. À très bientôt chez Maison Grandin !
D
Dominique Google
Une institution à St Germain en Laye qui m’a pourtant déçue. Une tarte aux tomates réchauffée au micro ondes, et dont la pâte est devenue toute molle, et surtout dégoulinant de gras. Aucune finesse et des saveurs écrasées par la consistance molle et la dose de gras. Un croissant dont la pâte feuilletée reste très bonne (c’est une des forces des pâtisseries Grandin à mon sens) mais qui a baissé en qualité. J’avoue avoir été extrêmement déçue. J’espère que cette mauvaise expérience n’est pas représentative d’une baisse de qualité gustative de l’ensemble de leur production ...
Réponse du professionnel : Nous tenons à préciser que l’ensemble de nos produits est confectionné maison avec la même exigence et le même savoir-faire. Nous vous invitons à revenir en boutique et à demander directement la direction afin d’échanger sur votre expérience.
S
Salamandar A.L Google
Nouvel habitant à St Germain en laye Je me décide à succomber à la jolie vitrine remplie de belles choses visuellement .
Une chose est sur, je souhaite rester à St Germain mais aussi je me dois de trouver une autre boutique pour mes plaisirs gourmands et ceux de ma famille.
En effet pour une 1ère c'était très décevant.
L'accueil ? La vendeuse a failli me gâcher le plaisir, froide, politesse minimum syndicale car si elle le pouvait elle serait restée silencieuse comme si j'étais en train de dévaliser la boutique vu sa joie de me servir .
Le Bonjour et merci forcé très peu pour moi.
Qualité des produits OK je ne le nie pas c'était plutôt quali , mais je m'attendais à bien mieux au vu des tarifs pratiqué par des boutiques de renom du type chez Mr conticini (par contre le big croissant à 2 euros, vraiment plus beau que bon)
Donc en mettre pleins les yeux c'est sympa, en mettre plein le cœur c'est mieux.
Réponse du professionnel : Nous prenons connaissance de votre commentaire. Concernant les tarifs, nous vous invitons à vérifier ceux pratiqués par les maisons auxquelles vous nous comparez : nous les connaissons et nos prix en sont sensiblement éloignés. Nos tarifs correspondent à une fabrication maison, réalisée dans notre laboratoire à partir de matières premières sélectionnées. Concernant l’accueil que vous évoquez, nous vous invitons à revenir en boutique et à demander la direction afin d’échanger directement sur votre expérience.
m
mem Google
Bonjour, trompe l’œil à la mangue complètement raté, aucune saveur surtout au niveau du fruit en lui même je n’ai absolument pas ressenti la mangue, sans intérêt ça ne vaut pas les 8,50€ en plus du fait que le personnel n’est pas toujours aimable, je ne recommande pas du tout et c’est bien dommage les gâteaux sont visuellement très réussis.
Réponse du professionnel : Nous prenons connaissance de votre commentaire. Notre trompe-l’œil est réalisé maison à partir de mangue fraîche, dont la saveur est naturellement plus douce et subtile que celle de fruits plus acidulés comme le fruit de la passion. Nous faisons le choix de respecter le goût naturel du fruit, sans chercher à l’intensifier artificiellement avec des exhausteurs de goût. Son tarif correspond à ce travail artisanal et aux matières premières utilisées. Concernant votre remarque sur l’accueil, nous vous invitons à demander directement la direction en boutique afin d’échanger sur votre expérience.
Y
Yuki Ushiyama Silva Google
Bonjour, nous avons commandé un opéra pour l'anniversaire de notre fille : un véritable régal ! Pas trop sucré, subtilité des différentes saveurs, et visuel raffiné ! :) Bravo !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre très beau retour ! Nous sommes ravis que notre Opéra ait accompagné l’anniversaire de votre fille et que vous ayez apprécié son équilibre, ses saveurs et son visuel. Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Maison Grandin !
M
Michele Marzella Google
Tout est délicieux. Les croissants sont un tuerie ainsi que le Paris-Brest. En prime un personnel super gentil agréable et très accueillant ainsi que très professionnel. Merci de nous régaler
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que nos croissants et notre Paris-Brest vous régalent. Merci également pour vos mots à l’égard de notre équipe, qui leur feront très plaisir. À très bientôt chez Maison Grandin !
S
Sylvie Marin Google
Payé un gâteau à 8,50 puis un autre environ 6 , je veux bien payer le prix sans aucun souci, mais ce qui m'a choquée c'est qu'elle me mettre les 2 gâteaux dans une boîte en carton entouré d'un emballage papier !! Très en colère vu le prix que j'ai payé, elle pourrait prévoir des jolies boîtes bien fermer lorsqu'il n'y a que 2 gâteaux !! De plus on me propose un sac en plastique pour le transport et il est payant 0,50 cts ! Elle aurait pû me prévenir qu'il était payant, simple respect pour le client !! Il est sûr que je n'y retournerai plus.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes surpris par votre commentaire. Les emballages utilisés sont choisis pour assurer la protection et la fraîcheur de nos produits ; ils sont standards pour ce type d’achat.
Les sacs sont payants conformément à la réglementation en vigueur. Cette information est habituellement précisée en caisse.
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Si vous souhaitez en discuter, nous vous invitons à vous présenter en boutique en demandant la direction.
La Direction
d
delphine trillaud Google
La galette des rois est juste exceptionnelle, sans aucun doute la meilleure que j'ai mangé. Un vrai savoir faire artisanal. Merci pour ce petit moment de plaisir! Je recommande les yeux fermés...
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que notre galette des rois vous ait autant plu.
Mettre en avant notre savoir-faire artisanal est essentiel pour nous, et savoir que cela se ressent à la dégustation est la plus belle des récompenses.
Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt 😊
Maison Grandin
j
julien gate Google
Excellente pâtisserie à Saint-Germain-en-Laye. Produits de grande qualité, très bons goûts et régularité irréprochable. Le savoir-faire est évident et l’accueil agréable. Une valeur sûre que je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits, leur régularité ainsi que notre accueil.
Votre reconnaissance de notre savoir-faire nous touche particulièrement : c’est exactement ce que nous nous efforçons de transmettre chaque jour.
Au plaisir de vous accueillir très bientôt en boutique.
Maison Grandin
A
Alain Google
Gâteau framboise pistache trop sucré malgré bel aspect visuel. Accueil inégal, parfois pressant et manque de tact.
Ps. Merci beaucoup pour votre retour délicat et très à l’écoute.
En fait, vous avez sûrement oublié mais il y a bien un gâteau framboises pistaches (voir photos).
Et l’accueil y a un mois n’était malheureusement pas à la hauteur de l’enseigne. Ce qui semble confirmé par les trop nombreux avis récents hélas de clients et parfois même comme moi de clients de longue date. Sans doute un laissez aller.
Merci encore pour votre sens de l’écoute et votre remise en cause suite aux nombreux retours clients ici pour l’amélioration continue et correctifs nécessaires.
Réponse du professionnel : Votre commentaire semble concerner un autre établissement. Nous ne proposons pas de gâteau framboise pistache.
Par ailleurs, nous sommes attentifs à la qualité de l’accueil et ne nous reconnaissons pas dans la description que vous en faites.
Nous vous invitons à vérifier l’adresse de votre avis.
La direction
E
Eric Martin Google
Client depuis plus de 30 ans, je suis fortement déçu. Les pâtisseries perdent leur excellente saveur, tout en conservant leur prix. Une forêt noire sans kirch et très sucrée, une bûche Noella qui perd sa glace Rhum raisins au profit de force meringue... nous espérons que ce lissage des goûts au détriment des recettes traditionnelles sera de courte durée, afin que nous puissions rester fidèles à cette enseigne qui était une référence saint germanoise .
Réponse du professionnel : Nous avons pris connaissance de votre message avec attention. Nos recettes évoluent parfois, mais toujours dans le respect de notre savoir-faire et de l’équilibre des saveurs. La Forêt Noire comme la bûche Noëlla répondent à des choix précis de fabrication, sans volonté de “lisser” ou d’appauvrir nos créations.
Nous tenons à préciser que, dans la bûche Noëlla, ce n’est pas la glace qui est au rhum : seuls les raisins sont trempés dans le rhum. Concernant la Forêt Noire, nous avons fait le choix de retirer le kirsch afin de nous adapter à une clientèle qui consomme de moins en moins d’alcool.
Nous entendons néanmoins votre ressenti et y sommes attentifs. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à venir échanger directement en boutique en demandant la direction.
La Direction
M
Marie-Sakura S Google
Toute ma famille va chez Grandin depuis pres de 30 ans... cela fait 2 ans que l’amabilité est devenue une option. Les commandes pour les buches et les st germain pour le nouvel an, ne sont pas acceptées avant le 20 decembre alors que je suis une cliente regulière et que je suis absente entre temps. Le sens du service n’est plus ce qu’il etait, outre cette regle, le ton bienveillant aurait adoucit la douloureuse. Grand bien leur fasse, je suis allée chez Chapon, qui eux ont prit la commande... dommage
Réponse du professionnel : Nous prenons connaissance de votre message.
Les dates de prise de commande pour les fêtes sont fixées chaque année afin de garantir une organisation équitable et la qualité de production pour l’ensemble de notre clientèle. Elles s’appliquent à tous, y compris à nos clients réguliers.
Concernant l’accueil, nous attachons une importance particulière au professionnalisme et au respect dans nos échanges. Si le ton employé ne vous a pas semblé approprié, nous en prenons note.
Si vous souhaitez en discuter plus précisément, nous vous invitons à venir en boutique en demandant la direction.
La Direction
E
Edwige Dechamp Google
Très déçue par le gâteau trompe-l’œil de la mangue : le visuel est très réussi mais le gâteau est trop mou, trop sucré et trop crémeux . Le fruit écrasé sur un biscuit n’a aucune saveur. À améliorer. Merci!
Réponse du professionnel : Nous prenons connaissance de votre retour.
Le travail sur les textures et l’équilibre des saveurs fait partie intégrante de notre démarche, même si la perception peut varier selon les goûts de chacun. Nous entendons néanmoins votre remarque.
Si vous souhaitez en discuter plus précisément, nous vous invitons à venir en boutique en demandant la direction.
La Direction
I
Imane Djaffar Google
Trop sucré et pâtisseries pas bien décrites
Le rocher praliné me semblait être un entremet en mousse recouvert de chocolat et il cache en réalité une meringue.
Rapport qualité/prix pas terrible.
Réponse du professionnel : Nous prenons note de votre retour.
La composition de nos pâtisseries est volontairement travaillée avec différents jeux de textures, notamment pour le rocher praliné qui intègre effectivement une meringue. Nous entendons toutefois votre remarque concernant la clarté des descriptions et y serons attentifs. Quant au rapport qualité/prix, nos tarifs reflètent la qualité des matières premières et le travail artisanal réalisé chaque jour.
Si vous souhaitez en échanger plus en détail, nous vous invitons à venir en boutique en demandant la direction.
La Direction
H
HELENE HARANG Google
Un immense merci à l’équipe qui m’a attendu après la fermeture pour que je puisse venir chercher les gâteaux pour l’anniversaire de ma mamy. Un geste vraiment très appréciable ! Et comme toujours, les gâteaux étaient excellents.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous touche sincèrement.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous dépanner pour cet anniversaire si important et ravis que les gâteaux aient été à la hauteur de l’événement.
Votre fidélité et votre confiance sont notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L’équipe Grandin
L
Lennard Ridsdale Google
Ça fait 15 ans que je vis sur Paris, j’ai récemment découvert Maison Grandin et c’est sans aucun doute le meilleur pain au chocolat que j’ai eu goûté. Ça vaut largement un détour si vous êtes dans la région. Si on rajoute que les autres pâtisseries vous font craquer avec leur allure, vous risquerez de prendre quelques kilos 😅(mais au moins vous aurez vécu)
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis que notre pain au chocolat vous ait conquis après tant d’années à Paris 😊. Vos mots nous motivent énormément. Et si nos pâtisseries vous font craquer, nous en sommes plus que ravis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. 😄
R
Rachel Israelievitch Google
Excellentes viennoiseries et pâtisseries ! Je n’ai pas encore eu l’occasion de goûter à leurs chocolats ni aux plats traiteur, mais je n’ai aucune doute au sujet de la qualité de tout ces produits.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos viennoiseries et pâtisseries vous plaisent. Nous espérons que vous aurez bientôt l’occasion de découvrir aussi nos chocolats et notre offre traiteur – nous serons ravis d’avoir votre retour à ce sujet. À très bientôt !
Maison Grandin
O
Olivier GAILLARD Google
Difficile de ne pas franchir la porte de cette belle boutique lors d’une flânerie dans les ruelles de Saint Germain en Laye en ce matin de juin. Une fois dans ce lieu de tentation il est encore plus difficile de ne pas succomber à cette débauche de gourmandises. Je n’ai pas résisté à déguster le croissant, viennoiserie que j’affectionne particulièrement et souvent marqueur fiable pour juger de la qualité d’une pâtisserie. Verdict : croustillant et succulent, feuilleté léger sans excès de gras ! Sans oublier l’accueil souriant et sympathique de la maîtresse des lieux.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique commentaire !
Nous sommes touchés par vos mots et ravis que notre croissant ait su séduire votre palais 🥐.C’est une grande fierté de savoir que notre travail et notre accueil vous laissent un si bon souvenir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine flânerie gourmande dans les ruelles de Saint-Germain-en-Laye.
Maison Grandin
m
mainguene joel Google
Pour le mariage de notre fille Emilie ,la pâtisserie Grandin nous a réalisé cette magnifique pièce montée.
Bravo à vous ainsi qu'a vos équipes.
merci
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre chaleureux commentaire !
Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à ce moment si précieux qu’a été le mariage d’Émilie, avec cette pièce montée réalisée avec soin et passion par notre équipe.
Votre confiance nous honore, et nous transmettons bien sûr vos félicitations à l’ensemble de nos pâtissiers.
Tous nos vœux de bonheur aux jeunes mariés,
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
La Maison Grandin
f
francois garnier Google
Il y a encore en France des adresses exceptionnelles ! Les habitants de Saint Germain en Laye la fréquentent depuis 1822... Le grand peintre du mouvement Nabi Maurice Denis y fit fabriquer un petit sablé couvert d'une confiture des framboises de son jardin que vous y trouverez toujours. Nous avons pris une terrine de lapereau aux pistaches et fois gras exquise, un pâté en croute à manger chaud au 3 viandes marinés parfaitement exécuté. Côté gâteaux, un Paris Brest de grande classe, un baba au rhum aux raisins de Corinthe servi en pot sur un filet de crême anglaise (plaisir assuré), un flan parisien à la vanille de madagascar délicieux. Et des glaces maisons bien appréciables en ce samedi d'avril si ensoleillé. Loin d'être un "mausolé" cette adresse vit au rythme des saisons et mérite absolument le détour. Maison tenue par un couple aussi compétent que sympathique. Nous nous y reviendrons vite. Merci de faire aussi bon ! François et Eugénie
Réponse du professionnel : Cher François, chère Eugénie,
Quel bonheur de lire votre message si généreux et poétique ! Vos mots nous touchent profondément, et nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes.
Vous évoquez avec tant de justesse l’histoire et l’âme de notre maison, et nous sommes heureux que les créations de notre cuisine et de notre pâtisserie aient su vous séduire.
Merci aussi d’avoir souligné le lien avec Maurice Denis – un clin d’œil à notre héritage local que nous aimons faire perdurer avec simplicité et passion.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes, toujours au rythme des saisons.
Avec toute notre gratitude,
Maison Grandin
I
Isabelle Ripoche Google
Extrêmement déçue par mon expérience au sein de cette pâtisserie de renom sur Saint Germain en Laye. J'ai commandé 2 gâteaux pour un anniversaire pour un total de 132 euros et lorsque j'ai demandé un sac pour le transport, j'ai été facturée de 50 centimes d'euros....Une véritable honte étant donné le montant de ma commande !!!!!! D'autre part, l'accueil laisse vraiment à désirer et la qualité des gâteaux n'était pas à la hauteur de nos espérances. une choses est sûre, je n'y retournerai pas.....
Réponse du professionnel : Madame, nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, permettez-nous de clarifier certains points.
Concernant la facturation du sac, il s’agit d’une politique appliquée de manière transparente, comme dans de nombreux commerces, et ce, indépendamment du montant de la commande. Nous comprenons que cela ait pu vous surprendre, mais nous trouvons regrettable que cela occulte totalement l’essentiel : le soin et le savoir-faire mis dans nos créations.
Quant à l’accueil et la qualité des gâteaux, nous sommes étonnés de votre ressenti, notre équipe étant reconnue pour son professionnalisme et nos pâtisseries étant réalisées chaque jour avec des ingrédients de qualité. Il est dommage que vous n’ayez pas pris le temps d’échanger avec nous directement en boutique afin que nous puissions mieux comprendre vos attentes.
Maison Grandin
D
Doan Trang COTTET Google
Nous y allons souvent quand nous voulons des gâteaux plus recherchés pour les week-ends ou quand il y a des invités. Nous n'avons jamais été déçus ! De nature très gourmands, nous avons testé des pâtisseries de Marly, St Germain jusqu'à Paris même des grands noms. Nous sommes unanimes pour une chose : le rapport de qualité/prix ici est très intéressant. Bonne continuation à vous et nous continuations à venir goûter vos gâteaux.
Dans la photo, les 4 gâteaux (5.20 chaque) sont juste délicieux : le goût est prononcé, pas du tout gras et sucrés qui nous donnent une sensation écœurante. Ce sont des gâteaux à "déguster" !
Nous avons goûté beaucoup (voir tout ...) de cette boutique. Nous préférons : polonais, chiboust, Debussy, opera, feuilletine, fleur Chocolate dans la photo (il y a des fans dans mon entourage), fraisier pistache et des viennoiseries (mon mari les a classées dans les meilleures, surtout le pain aux raisins au rhum).
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé et élogieux ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos gâteaux et que vous trouviez notre rapport qualité/prix intéressant. Votre retour sur les différentes pâtisseries, ainsi que vos préférences, nous font très plaisir. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité qui ravissent nos clients gourmands. Merci encore pour votre soutien et vos encouragements. À très bientôt pour de nouvelles dégustations !
Maison Grandin
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Maison Grandin
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