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PÂTISSERIE

Ladurée Bretagne

Pâtisserie · Paris (75)

4,1 254 avis Google Ouvert
Ladurée Bretagne — Pâtisserie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Ladurée Bretagne

Boulangerie haut de gamme fondée à Paris et spécialisée dans la confection de macarons aux parfums variés.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (254)

Avis Google
4,1
254 avis
5★153
4★44
3★21
2★10
1★26
G
Grâce sarah Adou Google

Expérience très décevante. Manque de professionnalisme évident de la part de la direction. Ambiance peu saine et gestion du personnel plus que discutable. Au vu de mon expérience, je ne recommande pas cet établissement.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire sur laduree.com pour que nous puissions discuter de vos préoccupations plus en détail. Service Clients Ladurée
G
Gribouille Un dessin Google

Des macarons ronds ronds....

V
Véronique Thierry Google

Accueil vraiment à revoir. Visite ce 23 octobre 2025 : la vendeuse ne connaît ni le sourire ni les produits qu'elle vend. Me lit deux fois la même étiquette sur une boîte de chocolats, ignore le mot "s'il-vous-plaît" et son collègue masculin est tout aussi antipathique. Pour un achat à 78,20 € j'aurais apprécié une petite dégustation, étant cliente régulière. Je me rends ensuite chez leurs voisins La Maison du Chocolat, situé également 14 rue de Bretagne et là, l'accueil est tout autre : sourires, amabilité et dégustation de chocolat sont au rendez-vous. Prenez exemple sur vos concurrents.

M
Musti Google

Vendeur autant charismatique que sympathique. Service excellent. Les macarons sont très bon

M
Mirko Schmitt Google

Bonjour Si vous embauchez des vendeurs qui jette trois macarons dans un sachet sans aucun soins avec une amabilité zéro vous êtes servi. Ça reste un produit de luxe donc faites aussi un service adéquat. Effectivement par la suite je n’étais plus aimable du tout.

K
Karim Xueref Google

Accueil chaleureux et authentique, Je vais revenir avec plaisir !!

B
B M Google

J’y suis allé acheter une boîte de macarons en souvenir, les vendeuses sont très réactives et sympathiques (en particulier une jeune métisse) et le service est correct.

S
Sy Du Google

Accueil antipathique, on m’a bien fait comprendre que je n’y connaissais rien en taille de boite de macarons. Les 2 personnes ne sont pas accueillantes. Il y a un bonjour forcé mais quand la serveuse me dit sur un ton de reproche qu’elle ne peut pas écouter mes choix de parfum de macaron parce qu’elle tente d’ouvrir la boite, j’ai trouvé ça déjà osé de sa part. Ces 2 personnes n’auront plus à se forcer d’être pseudo- aimable, je n’irai plus sur le point de vente rue de Bretagne. Je gouterai les macarons Hermé la prochaine fois ne serait ce que pour avoir un meilleur accueil.

A
Amelie Leclercq Google

J ai pour h1bitude d acheter les croissants aux noix , 3e50, j ai eu un croissant de la veille. Très déçue... première fois que ça m arrive et la dernière visiblement... dommage

Réponse du professionnel : Madame Leclercq Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Nous tenons à vous rassurer, toutes nos viennoiseries sont fraiches du jour. Nous vous prions d'agréer chère Madame, l'expression de nos meilleurs sentiments. Service Client Ladurée
C
C L Google

Très déçue de la brioche feuilletée, pas croustillante du tout, le pain au chocolat pistache est trop sucré et ne semble pas être du jour . Ne vaut pas le détour

F
Françoise G Google

Service sympathique, grand choix de macarons qui de Plus sont très bon

R
Reda Ainoussi Google

Super a l'écoute et très sympa ma.jeunne femme qui si trouve et les macarons surtout le fraise Tagada une tuerie je recommande ! Dommage qu'ils ont enlevé le fraise taguada c'est que par saison et si le Boss de cette enseigne vois ce message merci bien de les remettres car je venez tout mes jours en prend 6 et si possible de faire des macarons saveur violette juste au lieux de violette cassis.

M
Maria Perez Google

Oh, les macarons Ladurée, c'est le p'tit bonheur assuré ! Des saveurs de folie, et la texture, t'as l'impression de manger un nuage. Franchement, une tuerie je recommande a mort

V
Valérie LAUBIE Google

Boutique très bien accueillante sourire au rendez vous précieuse boutique à découvrir

C
Celine Pavarotti Google

Les macarons sont excellents avec des parfums originaux...la nouveauté aux épices de Noël est délicieux 😍

A
Antoine Griton Google

Achat d’une boite de 18 macarons, il n’y en avait que 15 lorsque je l’ai ouverte… du vol

J
J Klakloh Google

On est dans un magasin Ladurée, donc assurance d'y trouver des produits raffinés de très haute qualité. Accueil et service impeccables.

S
Sophie Arsac Google

Pour le plaisir de déguster des macarons exceptionnels

M
MARION D Google

Grosse passion pour les flans (les meilleurs de la Rue de Bretagne😉) et les découvertes pâtissières du moment Un peu cher mais jamais déçus Le personnel est toujours charmant

G
Gabriel Asselineau Google

Merci Lisa pour votre service! Toujours au top!pourvu que ça dure! A très vite

A
Antonio Demuro Google

Lieux chic, même un peu surfait. Leurs macarons sont bons et leur thé extra.

M
Michele Panicali Google

Ce 30/12/2022 achat à la boutique, le moins que l’on puisse dire l’accueil n’est pas le fort de la boutique, pas souriant, limite aimable heureusement que l’on connaît la marque !

L
Ln T. Google

A 6€ la part, le Flan est clairement dans les « hauts de gamme », et en l’occurrence, il est vraiment délicieux, la pâte feuilletée est très croustillante et la garniture crémeuse. Le magasin est beau et l’accueil agréable. 4 étoiles car si la qualité est top, le rapport qualité prix reste élevé

V
Victoire Provost Google

Personnel qui ne fait pas du tout d’effort ni pour sourire aux clients ni pour prononcer un mot d’anglais à 2 pauvres touristes qui ne comprenaient pas un mot de français… heureusement que les macarons sont bons, mais pour l’accueil je préfère mille fois Pierre Herme…

Réponse du professionnel : Chère Victoire Provost, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous avez été déçue par l'accueil et le service de notre équipe à Ladurée rue de Bretagne. Un rappel a été effectué à tous et nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience et vous convaincre à nouveau que notre service est aussi bon que nos macarons. Nicolas K. Responsable boutique
Т
Тулли Пакканен Google

J'adore faire du shopping à cet endroit, c'est le plus proche de chez moi.

R
Rick Pod Google

Qualité correcte (flan, tarte fraises) mais qui est loin de valoir ce prix gonflé. Ça dépanne.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Galays, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre avis. Nous offrons une qualité de service et de savoir-faire en utilisant des matières premières et des produits de la meilleure qualité, pour vous offrir une expérience unique. Nous ne pouvons donc pas aligner aux prix d’autres enseignes. En espérant vous revoir prochainement. Nicolas. K Directeur de l'exploitation
R
Ramius Google

J’y suis allé deux fois : par deux fois je n’ai pas été déçu ! La pâtisserie Ispahan est une merveille pour les sens et les macarons sont toujours d’une recherche et d’un raffinement extrêmes ! J’y retournerai bientôt !

Réponse du professionnel : Cher Ramius, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos macarons et notre pâtisserie phare, l'ispahan. Nous espérons vous retrouver prochainement dans notre boutique de Ladurée rue de Bretagne. Nicolas K. Responsable boutique
I
Isabelle Lock Google

Excellents macarons oui mais.... une petite notice dans votre sac vous apprend que vous ne pouvez pas les congeler puisqu'ils arrivent congelés à la boutique avant d'être vendus 😱. 2e20 le macaron ! Avec le recul cette notice est devant la caisse, mais si petite que personne ne la lit et aucune info n'est donnée par les vendeuses.... limite aimable concernant celle à laquelle nous avons eu à faire. Quel dommage !

Réponse du professionnel : Chère Madame Lock, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que le service, offert par la personne qui vous a accueillie, ne vous a pas satisfait et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. La congélation fait effectivement partie du parcours de création de nos macarons. Celle-ci est réalisée selon les techniques appropriées pour vous garantir la meilleure satisfaction et le respect des qualités organoleptiques. N'hésitez pas à demander à nos vendeuses ou vendeurs toute autre information en complément de l'affichage présent dans nos boutiques. Nicolas K. responsable boutique
C
C Deloge Google

Pas de respect des gestes barrière et pas de respect pour le client. L’employé renifle en servant les macarons au moins 6 fois en moins de 2 minutes et avec le masque sous le nez ! Il n’y a pas de respect des gestes barrière. Le service est expéditif et désinvolte. Les macarons sont en effet disposés dans la boîte à la va-vite et sans ménagement. En donnant le ticket de carte bleue, l’employé dit : "merci , au revoir" et tourne les talons. Je précise qu’il n’y avait aucun autre client et que rien ne justifie une telle précipitation : cela donne au client l'impression de gêner. C’est indigne de recevoir les clients de cette manière en plus du non-respect des gestes barrière. Cela porte atteinte à la réputation de l’enseigne.

Réponse du professionnel : Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre avis. Nous sommes réellement navrés d'apprendre l'expérience que vous décrivez et qui ne correspond en rien aux exigences de qualité de service et de strict respect des consignes sanitaires en cette période particulière. Un rappel a été fait à l'ensemble de l'équipe et une vigilance accrue a été portée sur les points que vous avez soulevés. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Nicolas K. responsable boutique
L
Laurent Gueriot Google

Personnels peut agréable aimable passons et juste la pour vendre j'habite le 16e même la bas c'est un autre niveau que le 3e très déçu. Pas très commercant pour la clientèle du marais à revoir...

C
Charlotte Ducomte Google

Je m'installe sur la seule petite table devant pour déguster leur délicieux macarons avec un petit café... Mon café se renverse sans faire exprès et bien ils sont venus nettoyer mais par contre ils ne me l ont pas remplacé. 😡 Pas très commerçants

L
Lange Yoann Google

Très jolie boutique avec un choix varié de macarons

L
Lara D. Google

Première fois dans la boutique du 3ème. Produits à la hauteur de mes espérances, comme d'habitude. Par contre, vendeuse pas du tout agréable ni aimable, impression de déranger.

A
Armando Paredes Google

Le gâteau macaron à la rose un régal : pas écœurant, pas très sucré, parfum délicat. Signé : cabri.banjo-inc.com

D
David Maret Google

Hier mon mari a eu la gentillesse de s'arrêter dans cette jolie pâtisserie emblématique dans la rue de Bretagne pour mon anniversaire il a pris 4 desserts individuels dont le gâteau phare de la maison l' Ispahan mon dessert favori Je tiens a dire que nous sommes des clients fidèles entre la boutique Bonaparte, Royale ou celle des Champs de par leur proximité de nos lieux travails Primo accueil mitigé et pas à la hauteur de cette maison Déception en goûtant mon Ispahan... sec pas qualitatif ... seul les framboises étaient " fraiches " on va dire ... J'appelle je tombe sur une charmante jeune fille helas perdu dans le process pour me répondre... elle demande a son collègue et au final au bout de 3 minutes d'attente on me dit allez sur le site et remplissez le formulaire... Dites moi où est le service client quand on paie un dessert individuel à 7.50 euros ?? Un peu outré mais à la fois déçu de ce manque de professionnalisme afin de régler ce genre de problème auprès d'un client fidèle. Ci joint photo du produit Biscuit macaron trop sec Lychee rien de frais et d'aérien Seul les framboises font l'illusion

C
Cécilia Th Google

Toujours très agréable d’acheter mes macarons dans cette boutique. Un accueil poli, une bonne communication et les macarons vegan valent le coup. Merci à laduree pour cet effort d’inclusivité. Mention spéciale pour la vendeuse du 27 mars qui a été adorable et très professionnelle.

H
Hey Mathieu Google

Attention, ce magasin propose à la vente des produits dont la date limite de consommation est dépassée. Vous n'êtes bien évidemment pas prévenu. La réponse du vendeur : j'en ai goûté, je n'ai pas eu de problème de santé. Chacun jugera ! La situation actuelle n'explique pas tout. Les clients passant par TooGoodTooGo sont pris pour des vaches à lait.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre avis. Les paniers TooGoodTooGo sont des paniers anti-gaspi dont le principe est de proposer des produits frais invendus du jour ou bien des produits dont la DDM (date de durabilité maximale) peut être dépassée. Ce dépassement n'entraine aucun risque sur la consommation de ces types de produits. Si le principe même de fonctionnement de TooGoodToGo ne vous convient pas, nous vous invitons à leur en faire part directement via leur propre site. Cordialement, N. Krier responsable boutique
T
Tom Plx Google

Vendeur pas du tout agréable, poli car obligé ? On a l’impression de déranger... Pour le prix, le service est a revoir.

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Line Business Google

Nous avons prit des macarons les grandes + glaces. Les macarons n'étaient pas top. Ils étaient un peu dur et "croustillants". Auparavant c'était mieu. Vu le prix c'est pas top

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Simon Dorival Google

Les vendeurs ne sont pas au même standing que les gâteaux, on se croirait à la boulangerie de Monoprix... incroyable je vous suggère d’aller vous former chez Angelina et de prendre exemple car c’est honteux d’être traitée ainsi... j’ai eu pour 80€ de gâteaux on ne m’a même pas dit aurevoir ni bonne fêtes, voulant rajouter des macarons on m’a dit froidement de refaire la queue. Faudrait travailler dans une prison vu votre froideur À fuir je ne recommande pas

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leane zuffellato Google

Passons la question des macarons ils sont excellent ! Je veux mettre l'accent sur le service, IMPECABLE, COURTOIS, et DELICAT. C'est une boutique dans la quelle on se sent comme à la maison, une belle aventure gustative, qui ne sera pas la dernière !

G
Gaëlle Dst Google

Macarons vegan exquis, pour en avoir goûté des non vegan et pourtant de grandes maisons, je peux vous garantir qu'ici on ne parle pas de la même pâtisserie ! Je remercie mon amie qui m'y a emmené, cela m'a réconcilié avec les macarons !

F
Fabrice Nicolle Google

Vendre des produits d'exception devrait systématiquement s'accompagner d'un service d'exception. Malheureusement, ce n'est pas le cas chez LADUREE rue de Bretagne. Un vendeur peu aimable et qui ne conseille pas, c'est dommage pour une telle enseigne, non ?

O
Olivier Olivier Google

Très bon conseil et bonne accueil par l’equipe et merci pour la découverte du macaron coco citron par la jeune vendeuse a l’accent chaleureux, un vrai délice je recommande.

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hapjiwaya Google

Vu les tarifs pratiqués, il serait appréciable d'avoir un service à la hauteur de cette gamme de prix. On est sensé être dans une pâtisserie de "luxe". Pas un bar-tabac ou un macdo. Un sourire, un regard dans les yeux, un mot gentil, bref, au moins la base... Sinon la marchandise est bonne, sans plus, c'est surtout l'aura de la marque qui rajoute un caché certain si c'est dans l'optique de faire un cadeau.

M
Marie G Google

J'ai acheter des macarons, arrivé a la maison, j'ai ouvert la boîte et j'ai commencé à les manger, déceptions ils étaient très dur et croquants comme des sablée 😭

A
Adrien QUILICI Google

Pas besoin d'aller sur les Champs Élisées pour acheter les meilleurs et réputés macarons

R
Renaud Loyer Google

Principalement pour les fameux macarons mais quelques pâtisserie sont la aussi.

Pâtisserie dans les quartiers voisins