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PÂTISSERIE

Ladurée

Pâtisserie · Paris (75)

4,3 399 avis Google Ouvert
Ladurée — Pâtisserie

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Itinéraire Site web

À propos de Ladurée

Boulangerie haut de gamme fondée à Paris et spécialisée dans la confection de macarons aux parfums variés.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 11:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 20:30
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 20:30
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche 09:30 – 19:00

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Avis clients (399)

Avis Google
4,3
399 avis
5★264
4★68
3★30
2★9
1★28
A
Alex Google

N’as pas pris correctement ma commende (au lieu d’un diabolo menthe j’ai eu un limonade avec un citron) et n’as pas su me dire si il y’avait du gluten dans les macarons (il me disait que il it en avait dans les œufs alors qu’on en trouve que dans les graines et farines. Je en recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous souhaitons cependant vous apporter une précision importante : le diabolo menthe ne fait pas partie des boissons proposées dans notre exploitation. Il est donc possible qu’il y ait eu une confusion concernant la commande. Concernant vos questions sur les allergènes, nous regrettons sincèrement si les explications fournies n’ont pas été claires. Nos équipes sont formées pour informer nos clients au mieux sur la composition de nos produits, et votre retour a été transmis afin de renforcer ce point essentiel, notamment sur les questions liées au gluten. Nous attachons une grande importance à la qualité du service et aux retours de nos clients, qui nous permettent de nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Service Client Ladurée.
S
Sébyyy Google

Première visite dans cette boutique du Caroussel! Très bien agencée et propre, merci à la conseillère pour son accueil et sa gentillesse !!🧁

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Sébyyy, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre boutique du Carrousel. Nous sommes ravis que votre première visite ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir bientôt pour d'autres moments gourmands. Service Clients Ladurée
C
Catherine FOUILLET Google

Commande en ligne fondant pistache 4 à 6 personnes. Prix 32€ et diamètre du gâteau reçu 15 cm . Est-ce un gâteau pour lilliputiens ?? Comment le partage t on en 6 parts décentes pour nos invités ?? C est survendu !!

r
ray ray Google

Boutique très bien située juste à côté de la pyramide inversé au Louvre. Mention spéciale au serveur qui était très sympathique. Nous avons pris un petit thé, car nous avions déjà déjeuné auparavant, mais l’endroit reste agréable pour une pause gourmande.

M
Melrose Google

Un macaron doux et sucré à la fois. Ma fille a beaucoup aimé son macaron framboise. Et merci à la douce conseillère et sa patience.

A
Andreia Da silva Google

Venue découvrir et manger les macarons pour le service malgré le sourire et la politesse des vendeuses nous avons attendu bien trop longtemps car 2 seule personnes été dans la boutique mais arriver proche de la fermeture une des vendeuses s occuper de la fermeture et pas des clients du coup nous a demander de patienter pour finalement venir nous servir presque 10 minutes après Pour la qualité des macarons ils sont bons mais pas exceptionnel nous avons pris citron et passion les saveur étaient pas trop au rdv c est dommage un peu trop sucré en bouche cela prend le dessous du goût du fruit choisi

C
Charline Cote Google

Franchement déçue. Avec toute la hype autour des macarons Ladurée, je m’attendais à une expérience incroyable… mais non. Les coques étaient molles, pas croustillantes du tout. Le rapport qualité/prix est complètement déséquilibré. Clairement, on paie la marque et pas la qualité. Une fois, pas deux.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récente expérience chez Ladurée. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que nos macarons n'ont pas répondu à vos attentes. La qualité de nos produits est une priorité pour nous, et nous regrettons que vous ayez eu une expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et les transmettrons à notre équipe de production pour qu'ils puissent examiner ce qui s'est passé. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe Ladurée
C
Colombe DE CECCO Google

Passés le 03 novembre pour goûter les fameux macarons de cette maison renommée. Expérience gâchée par un cheveux colé sur un macaron lors de l'ouverture de la boîte. Celui du vendeur present ce jour certainement. Au delà du montant dépensé, je trouve cela inadmissible. Dommage

D
D.N ABED (DJENA) Google

Très bons macarons. Mérite bien sa réputation. Par contre on aurait bien aimé s asseoir et déguster ça avec une ☕️ boisson chaude

o
oceanblvd Google

De bons produits chez Ladurée. Les macarons sont bons et le choix est large. Il y a beaucoup de saveurs et certaines saveurs sont particulièrement intéressantes. Les marrons glacés sont plutôt bons, malheureusement la conservation des produits ne semble pas idéale car le glaçage des marrons glacés a rapidement fondu et les macarons ont également vite durci. Les prix sont chers surtout pour les marrons glacés. Une expérience qui aurait pu mieux se passer si la conservation avait été meilleure.

E
Emma InParis Google

Et bien j’etait dubitative mais finalement les macarons la durée ne sont pas mauvais. Il faut prendre le temps de bien choisir et les laisser refroidir pour les manger.

E
Eva D. Google

Magnifique boutique, vendeuses très agréables et aux petits soins Je ne peux que recommander les macarons très réputés mais aussi la délicieuse galette des rois durant cette période. La frangipane est plus que délicieuse

M
Manon Google

Macarons d’une grande qualité. Pas trop sucré, dosés comme il faut. 2.50€ pièce Possibilité d’acheter des pâtisseries et de manger sur place.

Réponse du professionnel : Chère Manon, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos macarons. Vous avez effectivement la possibilité de déguster sur place les produits que vous avez achetés dans notre boutique comme nos pâtisseries ou nos boissons chaudes et nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement pour vous faire découvrir nos produits d'automne. Camille D. Responsable boutique
M
Mathilde Google

Les meilleurs macarons, honnêtement le prix à l’unité est assez cher mais la qualité est présente. 2,50 euros la pièce, différent parfum, boutique très bien présentée qui donne envie de consommer. Je recommande à tout le monde d’en goûter un. Ils font également de belles et appétissantes pâtisseries. Possibilité de manger sur place.

F
Fabienne Houdin Google

Passage obligatoire après la visite du Louvre. La boutique est jolie. La vitrine donne envie de rentrer. Les produits présentés sont très appétissants. Les macarons sont excellents. À découvrir ou à re-découvrir pour le plaisir du palais et des yeux.

b
bili bulu Google

Je passe à la boutique du Carrousel pour acheter des macarons et une pâtisserie, boutique entièrement vide, pas de clients et aucun conseiller de vente, j’attend littéralement 5 bonnes minutes seule dans la boutique, au bout de 5mn je m’en vais car j’étais pressée… ahurissant comme façon d’accueillir les clients. 3 étoiles car il m’arrive d’acheter les pâtisseries Ladurée que je trouve excellentes, en revanche 0 étoile pour l’accueil inexistant.

Réponse du professionnel : Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à Ladurée Carrousel du Louvre. Nous sommes navrés d'apprendre que notre équipe n'a pu vous accueillir et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Pour nous aider à améliorer notre qualité de service et vous répondre au mieux, nous vous invitons à nous contacter par email à l'adresse [email protected] pour nous indiquer le jour et l'heure de votre venue. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau prochainement pour vous offrir une meilleure expérience. Camille D. responsable boutique
J
Jean Jacques Laruelle Google

La Joconde est au Louvre , ce que le Macaron est à Ladurée , donc stop obligatoire dans ce petit salon du Carrousel, après notre marathon au musée, pour reprendre des forces , avec leur succulentes sucreries :-)

C
Cassandra Chenneveau Google

Petite pause macaron après la visite du Louvre. Ayant du mal avec les macarons, j’étais assez réticente mais ce fut une agréable surprise ! J’ai adoré, je n’hésiterai pas à reprendre à l’occasion !

S
Steph Lgs Google

Endroit parfait pour le goûter Un peu de monde mais un accueil très chaleureux et bienveillant Macarons pleins de saveurs, les éclairs aussi valent le détour. Un très beau choix de thés parfumés

O
OhNailLong Google

Petite pause macaron après la visite du Louvre pour parfaire une après-midi! Les macarons sont excellents. Je me suis laissée tentee par celui à la violette. Un délice!

Réponse du professionnel : Chère Assa, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à Ladurée Carrousel du Louvre. Nous sommes ravis d'apprendre que notre boutique ainsi que nos macarons vous ont séduits. Nos chefs pâtissiers utilisent les meilleures matières premières pour les créer et vous satisfaire dans le plus grand respect du savoir-faire pâtissier français. Nous espérons vous recevoir à nouveau pour vous faire découvrir d'autres saveurs de saison. Camille D. Responsable boutique

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