Réveillez-vous ! Votre qualité baisse, l’accueil se dégrade, vos avis deviennent de plus en plus mauvais, et pourtant vous ne semblez apporter aucune correction. J’ai retesté vos pâtisseries aujourd’hui, mais cette fois, c’est terminé : je ne reviendrai plus. Vos YOYO ne sont tout simplement pas mangeables, et malgré cela, vous continuez à les vendre. Vos pâtisseries manquent clairement de fraîcheur. renouvelez vos produits, améliorez la qualité et surtout, souriez et accueillez correctement vos clients !
La Rose de Tunis - Kremlin-Bicêtre
Pâtisserie · Le Kremlin-Bicêtre (94)
À propos de La Rose de Tunis - Kremlin-Bicêtre
La Rose de Tunis - Kremlin-Bicêtre est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Le Kremlin-Bicêtre (94270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 23:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 23:00 |
| Mercredi | 08:00 – 23:00 |
| Jeudi | 08:00 – 23:00 |
| Vendredi | 08:00 – 23:00 |
| Samedi | 08:00 – 23:00 |
| Dimanche | 08:00 – 23:00 |
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Avis clients (583)
Nous étions de passage au kremlin bicetre et ma fille a voulu tester plusieurs pâtisseries. Elle a tout trouvé très bon et conseille cet endroit
Très mauvaise expérience. Le comportement du vendeur était très peu professionnel et l’accueil n’était pas à la hauteur. Je trouve qu’un client mérite un minimum de respect et de professionnalisme. Je ne recommande pas cette expérience
Je suis venu hier vers 16h30 pour acheter plusieurs boîtes de pâtisseries orientales, pour un montant d’environ 70 €. J’avais pris deux boîtes de 750 g, une boîte de 500 g et deux boîtes de 250 g. À la caisse, on m’a finalement demandé 72 €, la vendeuse m’expliquant que certaines boîtes étaient plus lourdes que le poids indiqué. Ce qui m’a particulièrement dérangé, c’est le manque de transparence. La balance est placée derrière le comptoir, hors de la vue des clients, ce qui ne permet pas de vérifier le poids affiché. De plus, aucun ticket de pesée n’est remis pour indiquer le poids exact de chaque boîte. Avec du recul, je pense que les 2 € supplémentaires correspondaient probablement au sac. Si c’est le cas, cela aurait dû être annoncé clairement avant l’encaissement. On ne m’a jamais demandé si je souhaitais acheter un sac, et je trouve inacceptable qu’il soit ajouté d’office sans mon consentement, d’autant plus qu’il s’agit d’un petit sac. J’ai également été très déçu par l’accueil. La vendeuse a été désagréable, avec un visage fermé du début à la fin. Il n’y avait ni sourire, ni accueil, ni accompagnement, et sa façon de s’adresser au client manquait de respect. C’est dommage, car la qualité de l’accueil est aussi importante que celle des produits. Les pâtisseries sont bonnes, mais cette expérience a malheureusement laissé une très mauvaise impression. Entre le manque de transparence sur la facturation et un accueil peu agréable, je suis ressorti très insatisfait de mon passage. J’espère que ces points seront pris en compte afin d’améliorer l’expérience des futurs clients.
J’ai acheté des cornes de gazelle dans cette boutique et j’ai été très déçue. Elles étaient tellement dures qu’elles étaient pratiquement immangeables, ce qui donne vraiment l’impression qu’elles n’étaient pas fraîches. En lisant les autres avis, je me suis rendu compte que je ne suis malheureusement pas la seule à signaler ce problème. C’est dommage, car on s’attend à des pâtisseries orientales moelleuses et de qualité. J’espère que ce problème sera pris en compte afin d’améliorer la fraîcheur des produits proposés.
Méfiez vous !!! Je suis extrêmement déçue de cette pâtisserie qui était tout simplement exceptionnelle il y a encore 1 an ou 2. Aujourd’hui le personnel n’est plus le même elles ne sont pas aussi sympathique et souriante qu’avant ! Mais le pire reste à venir ; je commande plusieurs variétés et 100 à 200g de chaque. Une fois rentrée étonnée de certaine quantités qui paraissait bien moi que ce qui m’a été facturé alors je ne fait jamais ça mais tellement flagrant que j’ai pesé ! Et là je m’aperçois qu’il manque des dizaines de grammes à chaque fois …. Bien sûr elles m’avaient facturés 100g et 200g Du coup en tout une centaine de gramme facture mais manquant - chez moi j’appelle ça du vol !!! Inadmissible - et la qualité n’est plus au rdv passer votre chemin quel dommage c’était tellement mieux avant
On doit attendre que la fille de la caisse finissent sa conversation avec sa conaissance avant de se faire encaisser pas tres professionelle a moins quel le soit a la tete du client
À fuir !! Les pâtisseries orientales sont périmées. Notamment une pâtisserie qui était sensée être à la pistache et qui sentait vraiment le fromage pourri. J'ai eu mal au ventre après. Je suis retournée expliquer à la vendeuse le lendemain que ce n'était pas correct de vendre des pâtisseries avariée. Aucune excuse de sa part. Au vu des autres commentaires sur Google je ne suis pas la seule à avoir remarqué cela ...
Meilleure mille feuille de ma vie! Et puis j’ai goûté d’autre gâteau exellent! Et la citronnade super bonne ! Franchement 10/10 Personnel sympathique
Très déçue. Le gâteau que j’ai acheté était tout simplement immangeable. J’avais pourtant demandé à la vendeuse s’il était frais, et on m’a assuré que oui C’est incompréhensible de vendre un produit dans cet état, et cela montre un vrai manque de professionnalisme. Je n’aime pas laisser d’avis négatifs, mais là c’est nécessaire pour éviter à d’autres la même mauvaise expérience. Je ne reviendrai plus.
Bonjour Je suis allé aujourd'hui au sein de votre boutique. Je signale que l'accueil laissait à desirer. Je suis tomber sur une personne désagréable et à la limite de l'impolitesse. Jai été très surpris car je suis un habitué. Le comportement était très déplacé et je le regrette.
A l'arrivée il.n'y avait qu'un client devant moi et puis 2 autres ont suivi derrière moi. La vendeuse pas très aimable me demande de me dépêcher de choisir. Euh il n'y avait quasi personne elle soupire me presse. Puis vient la pesée de la boite contenant les pâtisseries choisies je ne peux pas voir ce qu'elle me facture tout est vite expédié pour éviter les questions ou qu'on remarque que la boite vide de gâteau a été tarée également avec les gâteaux et ce à 28e le kg. Je vais prévenir la Direction des fraudes pour cette arnaque et en profiteront pour faire un tour sur l hygiène et les vendeuses affreuses probablement non déclarées .
Unfriendly. Not protected from dust in the air. Service non aimable. Non protégé contre la poussière dans l'air.
Bonne boulangerie en générale mais de déconseille pour les gâteaux orientaux ,le galb louz coeur d'amande n as pas d'amande que de la semoule , puis chebaquia a l'unité jai payer 1,80 un minuscule jai constaté cela en rentrant une honte d'être ainsi avec les gens ainsi et le summum le fameux marakrout qui as fini a la poubelle la farce n'était pas bonne du tout
Gateaux sont très durs et la plupart périmé. Sandwich avec peu d ingrédients et sans goût. Crème dessert zgougou acide et périmé. La plupart des produits sont périmé et fade. Les produits sont très chers. A fuir....
À fuir absolument!! Lors de mon passage, la vendeuse m’a volontairement ignorée pour servir un homme arrivé après moi. Ce n’est malheureusement pas la première fois que ce genre de situation se produit. Lorsque je lui ai fait remarquer que c’était mon tour, elle a inventé une excuse totalement mensongère en affirmant que ce client était passé avant, sans même lui avoir posé la moindre question. Un comportement inadmissible et profondément irrespectueux. Les vendeuses font preuve de mauvaise foi et semblent privilégier les hommes au détriment des femmes. Une expérience révoltante. Je déconseille fortement cet établissement.
Les pâtisseries sont délicieuses mais les vendeuses sont hautaines et disgracieuses. Nous avons toujours l’impression de les déranger. Si elles me lisent : Changer de métier si vous n’aimez pas le contact clientèle !!!!! Nous sommes clients, un bonjour et un sens commercial sont le minimum. Par vos attitudes vous ne représentez pas la Tunisie ! Loin de là !
La Rose de Tennis est une bonne adresse pour les galettes, qu’elles soient simples ou farcies, ainsi que pour les baguettes au miel, qui sont généralement réussies. En revanche, je ne recommande pas cet établissement pour les gâteaux orientaux, notamment le kalblouz. Celui que j’ai acheté semblait avoir plus de 24 heures : la couche du supérieur, était très dure et la texture en bouche n’était pas agréable. Cela montre, selon moi, un manque de contrôle sur la fraîcheur des produits. Je conseille donc cet endroit uniquement pour les galettes, mais pas pour les gâteaux orientaux tant qu’un meilleur suivi de la fraîcheur n’est pas assuré.
J ai découvert la boutique du kremlin Bicetre lors d'un séjour pour le travail, très belle boutique avec un énorme choix,très bon accueil et de bons conseils sur les gâteaux....et avec des prix très correcte .Dommage qu on ne puisse pas y consommer sur place type salon de thé. Merci à vous et belle continuation.Je reviendrais
Nous sommes passés à La Rose de Tunis après la rupture du jeûne pour prendre quelques gâteaux par simple envie. Malheureusement, l’expérience a été décevante. La personne qui nous a servi était pressée et nous a demandé de faire un choix rapidement sous prétexte qu’il y avait du monde, sans nous laisser vraiment le temps de regarder les vitrines. Nous avons choisi un petit carton, pensant repartir avec une jolie présentation, mais l’employé l’a vidé directement dans un sac, sans explication. Ce n’est pas parce qu’on achète en petite quantité qu’on doit être traités différemment des autres clients. Un minimum d’attention et de courtoisie aurait été apprécié. Déçus par cet accueil expéditif, nous ne reviendrons pas.
La qualité dégrade de + en + (fraîcheur) et pourtant nous sommes à une semaine du mois sacré. Et vous devriez nous vendre des makroute uniquement semoule sans dattes c’est bien aussi. Continuez sur cette lancée. N’oubliez pas très peu de commerçant seront à l’ombre du Trône le jour du jugement.
Pâtisserie orientale avec goût et diversité. On y retrouve l’élégance de la présentation et le petit format bien agréable pour une dégustation. Hormis le prix excessif elle mérite bien 4 étoiles ! Je n’ai pas mis 5 étoiles car la vendeuse qui m’a servi était un peu désagréable, heureusement que le reste du personnel a prit le relais. Un petit coin snack avec de véritables fricassés et msemen …. Je conseille cette pâtisserie même au niveau fraîcheur vous ne serez pas déçu !