Pâtisserie · Reims (51)
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La Bonbonnière est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Reims (51100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 19:30 |
| Dimanche | 08:00 – 13:00 |
Produits de qualité, pourtant n'étant que de passage sur Reims, j'ai ressenti clairement une pression hiérarchique malaisante sur les employés. C'est dommage, car avec une gestion plus humaine, cette boulangerie pourrait être vraiment au top
Artisans qui se donnent à fond dans leur travail et ça se voit ! Au moindre souci, le chef est réactif et soucieux de bien faire. Je ne peux que recommander cette belle boutique, pleine de délicieux produits. Mention spéciale pour la glace faite maison. Un régal 🤩 Mme Garcia
Commande d’un gâteau PAVLOVA pour 6 personnes. Nous étions 5 les portions pour chaque personne étaient bien en dessous d’une part individuelle achetée en vitrine. Nous avons été très déçus car ce n’est pas la première fois que nous commandons cette pâtisserie et jusqu’à maintenant c’était parfait.
Quel bonheur de recevoir chaque année, de mon fils , un de vos merveilleux gâteaux au chocolat pour mon anniversaire. C’est un délice !
Tout est délicieux dans cette pâtisserie ! Première découverte et franchement je n'ai pas été déçue. La tarte au sucre et un réel délice et le kouglof, que dire ? Vraiment très bon. Nous avons été servies très rapidement par un jeune homme vraiment charmant et qui nous a bien conseillé car tout avait l'air tellement bon qu'une recommandation a été la bienvenue !
Nous avons commandé un fraisier pour 10 à l’occasion d’un anniversaire en famille. Le gâteau a été très très apprécié par l’ensemble des invités, très léger, goûteux, un vrai régal. Merci c’était super bon.
Je suis venue prendre un café accompagné d’un petit dessert. Je me suis assise à une table et j’ai attendu plusieurs minutes sans que personne ne vienne prendre ma commande. Les employés m’ont vue, mais personne ne s’est approché (C'était une fille aux cheveux blonds qui s'occupait) Je me suis donc levée pour aller au comptoir, où l’on m’a expliqué qu’il fallait commander directement sur place. Cette information n’était pas claire au départ. Cependant, après avoir été servie, j’ai remarqué qu’un autre groupe installé à une table a été directement pris en charge sans passer par le comptoir, ce qui m’a semblé incohérent. Le service manque de clarté et d’organisation. Je ne recommande pas. Service client : 0
La pâtisserie est peut être bonne mais le service client est vraiment mauvais à moins que vous ne soyez un énorme boomer au quel cas vous serez traité comme un roi. La boutique pourrait se renommer “Capitale de la gérontophilie” ça serait plus représentatif du lieu
Bonjour La bonbonniére n'est plus ce qu'elle était. Ai acheté des petits fours salés, ils étaient beaucoup trop cuits, presque cramés et les allumettes manquaient de fromages, sans saveur. Et 1 euro le petit four !!!! J'avais aussi pris des navettes au foie gras et il n'y avait qu'un malheureux bout de foie gras, qui ne couvrait que la moitié de la navette. La bonbonniére n'est que l'ombre d'elle même et tout ça pour 46 euros.
Très bonne pâtisserie / viennoiseries. Très bel accueil également, toujours souriantes. On ne peut que recommander !
Nous venons de passer un moment très agréable au salon de thé, avec au programme deux délicieux saint honoré dont nous sommes devenus aficionados, ils sont parfaits, on adore. Les vendeuses sont très souriante et aimable., et particulièrement à l'écoute des clients. Nous reviendrons.... certainement 🙂
Ça fait maintenant plusieurs années que je viens à La Bonbonnière avec ma mère, et franchement, c’est toujours un plaisir. On s’y sent toujours bien. Le cadre est super agréable, calme. Je prends toujours leur délicieuse tartelette à l’avocat et ma mère reste fidèle à son thé. On ne s’en lasse pas ! Pour moi, c’est clairement la meilleure pâtisserie de Reims. Entre l’ambiance, la qualité des produits et le personnel agréable, on passe toujours un bon moment. Un endroit riche, chaleureux, où on revient sans réfléchir… et où l’on sait qu’on sera bien accueilli à chaque fois.
Le macaron framboise pistache I TOPPISSIME La Tourte champenoise un régal De vrais professionnels
Magnifique décoration, produits de qualités et en plus de ça personnel incroyable (surtout Alisée) 😁
Les pâtisseries et viennoiseries sont un pur délice. Le cadre est élégant et le personnel fort agréable. Bref, une adresse à retenir 😉
A fuir pour cause de service clients déplorable. Après avoir reçu un gâteau sous-dimensionné à Noël, ce qui a été reconnu par la Bonbonnière, nous avons commandé (offert en compensation par la maison) un gâteau pour l'anniversaire de mon neveu ; le message inscrit était "Heureux anniversaire à lui". Pourquoi, comment... ? On ne saura jamais car, lorsque j'ai écrit à la Bonbonnière avec photos à l'appui et, malgré mes relances, je n'ai jamais eu le moindre retour. "Lui" a passé très bon anniversaire car il ne sait pas encore lire... mais quand même. C'est affligeant.
Pâtisserie d’excellence ! Mention spéciale pour le St-Honoré et le cookie, absolument délicieux. Un vrai plaisir à chaque visite.
Les patisseries sont excellentes et onctueuses! Je deconseille le chocolat chaud, il a rien de spécial.
La meilleure pâtisserie de Reims! Tarte aux fruits, viennoiseries, pains, chocolats, st honoré, Paris Brest, éclairs, absolument tout est incroyable! 😍 Une adresse incontournable, impossible de résister tout donne envie 🧁🍰🍪🌰
Très bonnes viennoiseries, Service agréable et rapide. Petit plus pour le croissant praliné.
Incroyable je vous recommande vivement très bon très beau les serveurs sont très accueillants j’y retournerai 👍🏻
Nous sommes passés par hasard devant hier. Très belle vitrine qui nous a décidé d entrer. Très bel accueil de la vendeuse et pâtisseries achetées sont très bonnes. Nous reviendrons volontiers pour prendre une petite et goûter d autres mets
On attend plus d’un lieu cosy comme celui Trop de parfums en glace plus disponible Celles qui restaient étaient excellentes
Nous sommes entrés chez ce pâtissier sans nous attendre à quelque chose (même si la devanture est jolie, la qualité n'est pas forcément toujours identifiable de l'extérieur : nous voulions simplement prendre quelques choses à goûter). C'est de très bonne qualité, tout était très bon. Le croissant à la pistache était exceptionnel. C'est typiquement le genre d'endroit que je recommanderai à tout le monde, qu'on vienne de France ou d'ailleurs. Merci pour la qualité de votre travail !
Très étonné, qu un établissement qui dit fermer le dimanche à 13h, que les jeunes serveuses vous disent que ce dernier soir déjà fermé alors qu il n etait que 12h15, heure de notre arrivée pour commander et consommer à l'intérieur. Le pretexte avancé? Les machines pour le thé et café déjà nettoyées, c est a dire avant même 12h15. Allucinant dans ce contexte économique assez difficile où des commerçants refusent de gagner de l argent. En espérant que les propriétaires sauront l esprit néfaste de leurs employés contre leur affaire. En tout cas, plus jamais.
Habituée de cette établissement, je suis malheureusement déçue... Pain bagnat acheté ce jour, peu garnie : léger en thon, 2 fines tranches de tomates et 1/3 de feuille de salade pour la somme de 8€… Sans oublier sa taille modeste. Parlons du croissant fourré qui a diminué en taille et en fourrage, le prix reste pourtant le même. Un accueil client qui dénote… Manque d’amabilité, un sourire c’est toujours plus chaleureux. Déçue, j’irais dorénavant chez un autre commerçant.
Je trouve assez honteux de ne pas connaître les allergènes de vos tartes. Nous avons appelés « nous souhaitons une tarte sans fruits à coque ». Nous savons que c’est compliqué à faire. Mais si vous n’en avez pas, vous pouvez le dire, on ne vous en voudra pas. La vendeuse nous dit qu’il n’y a de l’amande NULLE PART, RAS pour nous. Or, je connais les tarte, j’ai demandé aux autres de goûter. Et ça n’a pas loupé : pâte d’amandes. C’est honteux. Si je vous avais fait confiance, j’aurais pu mourir en 6 minutes. Ou alors une piqûre et les urgences. Heureusement que je suis vigilante. Avoir une liste des allergènes est obligatoire. Et dans vos métiers, on sait que les fruits à coques sont les plus présents et donc à prendre au sérieux. Formez vos employés, expliquez leur qu’une allergie n’est pas à prendre à la légère. Et mettez leur une liste d’allergène à disposition. Et sinon, indiquez les sur vos sites.
Beau soleil, c'est le début des fraises.. si on se faisait une petite tartelette plaisir ? Malheureusement l'ingrédient principal, les fameuses fraises étaient limite pourries. Résultat : poubelle ! Dommage. 5,90€ X2.
Excellent ! Tellement agréable d’être servi avec le grand sourire. L’accueille parfait. Produit et l’ambiance d’une grande classe . Bravo . L’endroit à ne pas rater à Reims
Très beau salon de thé. L'accueil est fort sympathique. J'ai bien aimé le chocolat chaud et surtout les pâtisseries qui sont excellentes. A refaire.
Bonjour 2 visites en 2 mois pour être sûr. Certains gâteaux sont bons mais pas tous dans les cas moins bons qu'avant. Le service est bizarre le salé et le sucré mis en désordre sur la petite table. C'est dommage nous venions régulièrement avant. Notre famille est cliente de cet endroit depuis plus de 40 ans mais en ce moment on hésite à y retourner compte tenu du prix également nous ne sommes pas des vaches à lait.
Les desserts sont bons mais certes un peu chers, le cadre est raffiné. Cependant, le service est à revoir : table non débarrassée ou non nettoyée. On vous la nettoie mais ne la sèche pas. On nous propose un verre d'eau qu'il faut redemander car il a été oublié. Et, certes un détail, mais les tenues des employés ne sont pas repassées, dans ce type d'établissement cela fait tâche. Abattant des toilettes cassé, plus de serviettes propres pour se sécher les mains etc...
C'est toujours un plaisir de se rendre à la bonbonnière. Le cadre est plaisant, très calme. Les viennoiseries sont de qualité même si cela reste un peu cher à mon goût si on compare avec d'autres cafés de Reims.
Cadre sublime, tout est très bon. Un salon de thé classique mais qui marque bien les esprits et les papilles !
Cela fait plusieurs fois que je vais chez La Bonbonnière, le décor est somptueux, les pâtisseries le sont toutes autant. Mention spéciale pour le St Honoré, la Tropezienne (aussi bonne qu’à St Tropez 🏝️) et la chantilly maison du chocolat viennois. C’est un cadre calme et agréable pour prendre le goûter, un chocolat chaud ou un café, une réelle petite bulle de douceur 🫧 Le personnel est toujours très agréable. Bref, un de mes endroits préférés sur Reims !
Excellente boulangerie pâtisserie. Salon de thé très agréable et calme. Après avoir connu cet endroit par le bouche à oreille, nous en parlons aussi à nos amis car cet endroit mérite d'être connu de tous. Les pâtissiers sont excellents et forts courtois, les hôtes et hôtesses ont le sourire, sont extrêmement agréables et font des cappuccinos à tomber. Nous vous recommandons vivement cet endroit.
41€ pour un soi disant gâteau meringue mousse au chocolat!! Le prix n’était pas indiqué en vitrine. Première surprise le prix … mais bon si le gâteau est bon pourquoi pas! Deuxième surprise: impossible à couper le gâteau part en miettes! Troisième surprise: immangeable! Meringue trop sucrée et crème au beurre chocolatée sans goût. Pas du tout de mousse au chocolat. L’impression de manger de la meringue industrielle enrobée de beurre sans goût. Nous étions 4 et aucun de nous n’avons fini notre assiette. Quelle déception!
C’est la troisième fois que nous passons et comme à notre premier passage les pâtisseries et viennoiseries sont absolument délicieuses en plus d’être artisanales. En toute honnêteté en plus d’un service exemplaire c’est vraiment la meilleure boulangerie de quartier, tester et aprouver. La déco est superbe et en plus de tout ça comme si ça ne suffisait pas; l’enseigne comporte une excellente équipe très gentille et parmis celle- ci une serveuse absolument adorable avec toujours un jolie sourire et de gentils mots pour égayer notre journée. Nous avons déjà hâte de revenir car cette adresse est parfaite de A à Z ! ♡
Un lieu magnifique où l'on peut voir au plus près les pâtissiers travailler. L'ambiance dans l'équipe est très bonne et tout le personnel est souriant ! Cela se voit et ça fait du bien. À découvrir où re-découvrir si l'on veut déguster d'excellents produits réalisés par des artisans passionnés qui se donnent beaucoup de mal pour toujours satisfaire au mieux le client.
Un pâtissier rémois de référence, situé au centre ville. Un salon rénové de thé très sympathique. Le personnel est accueillant. A chacun de goûter et de se faire son propre jugement. Le mien est fait.
J'ai acheté une tarte au citron elle était tout simplement délicieuse ni trop sucré ni trop acidulé peut-être une pâte un peu trop épaisse et encore, c'était exquis. Les employés sont très agréables et souriants c'est un vrai plaisir de venir prendre un thé et une pâtisserie dans cet endroit en ce qui concerne ma tarte au citron que j'ai ramené qui a été mangé en famille elle a été extrêmement appréciée
C'est une super pâtisserie ! Les jus de fruits étaient également très bons. Je la recommande vivement pour une pause gourmande dans l'après-midi, et je prévois même d'y revenir pour acheter leurs gâteaux pour des occasions spéciales, car ils ont l'air succulents.
Magnifique boulangerie, une incontournable de Reims. Vous pouvez vous restaurer sur place. Les produits sont de qualité. Accueil au top et chaleureux.
Tellement dommage ! Nous avons achetés 4 Paris Brest... Le prix était assez conséquent pour cette pâtisserie, ce qui en règle générale témoigne de la qualité des produits vendus en boutique. Mais en vain... grosse déception. L'emballage est beau ! Pas de soucis ;) Le chou était RACI ! La crème DURE comme du bois ! ... Le Paris Brest tiens sur une cuillère !! Vous n'avez aucun avantage à vendre vos restes ... A fuire. Dommage, nous aimons les bonnes adresses ... mais celle ci n'en fera pas partie ! Nous vous joignons des photos :)
Lieu incontournable de Reims pdt des années, j'ai franchi la Porte de ce salon de thé qui a réouvert avec le même nom😉 On s'y sent très bien et les gâteaux ont l'air très bons même si je ne peux pas les goûter. Trop d'intolérances pour moi☹️ mais je reviendrai avec des amies. C'est certain.
Le service était un peu long.. Le chocolat ainsi que la crème fouettée étaient très bons 👌🏼 nous nous attendions à meilleur pour les pâtisseries. La déco est quant à elle sublime
Un accueil très chaleureux et rapide. Nous avons mangé sur place des petits gâteaux qui étaient délicieux ainsi qu'un cappuccino et un chocolat chaud. Au départ on devait me servir un chocolat chaud viennois mais ils n'étaient plus sûrs d'avoir de la chantilly, heureusement il en restait un peu mais ils ne me l'ont pas fait payer ce qui m'a agréablement surprise. Le lieu est vraiment magnifique avec ces lustres, son toit en vitre, sa vaisselle et sa décoration ! C'est un endroit sympathique que je recommande si vous passez par là!
Gâteaux et petits fours délicieux à la Bonbonnière, quand on questionne tout est maison avec de bons produits, à l'ancienne. Précieux et rare aujourd'hui ! La nouvelle déco enrichit l'expérience gustative et le travail manuel devient visible avec la vitre sur l'atelier.
Excellent moment passé à la bonbonnière ! Salon de thé entièrement refait, très élégant, décoré avec goût ! Service impeccable, serveuses très souriantes et sympathiques Niveau goût : excellent, pâtisseries et viennoiseries de qualite, bien présentées et contrairement aux commentaires, pas trop sucrées ! Nous reviendrons !
Les gateaux sont vraiment excellents et la demoiselle qui fait la vente très sympathique
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