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PÂTISSERIE

Christophe Roussel

Pâtisserie · La Baule-Escoublac (44)

4,5 454 avis Google Ouvert
Christophe Roussel — Pâtisserie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Christophe Roussel

Christophe Roussel est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à La Baule-Escoublac (44500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (454)

Avis Google
4,5
454 avis
5★354
4★36
3★30
2★13
1★21
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Romain OZDEN Google

Très bon salon de thé à la Baule, bien caché mais ça vaut le coup ;) Les pâtisseries sont à tomber par terre Les macarons ont un goût très puissant, surtout banane chocolat ! Le passion-estragon est aussi très parfumé

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Cc It Google

Chaque semaine, après le déjeuner, nous aimons venir prendre notre petit café en famille chez Christophe Roussel. ☕️❤️ C’est devenu notre petit rituel ! L’endroit est très agréable, calme et surtout pas bruyant. On s’y sent tellement bien et détendus qu’il nous arrive même de nous assoupir un petit peu ! 😂😴 Un endroit parfait pour prendre un café, discuter en famille et simplement profiter d’un moment tranquille. Nous adorons venir ici ! Un grand bravo à toute l’équipe pour votre accueil, votre gentillesse et votre travail ! 👏❤️ Continuez comme ça et gardez toujours cette belle motivation et cette bonne humeur. C’est grâce à vous que l’on se sent si bien ici. Nous reviendrons avec grand plaisir ! 🥰☕️

Réponse du professionnel : Mille mercis pour ce si agréable commentaire 😀 Nous sommes très heureux de vous lire et chanceux de vous compter parmi nos fidèles clients 🤩
M
Marie Launay Google

J'ai commandé une belle tarte aux fraises mais lorsque arrive l'heure du dessert c'est un fraisier que je découvre. Un peu déçue tout de même.

Réponse du professionnel : Sincèrement désolé pour cette mauvaise expérience! Cela n'aurait pas du arriver. N'hésitez pas à vous rapprocher de nos collègues en boutique pour en discuter et palier à ce manquement.
M
Marina Bessé Google

Expérience excellente Commande en ligne facile ; présentation des produits parfaite claire description engageante finalisation de la commande rapide efficace ; suivi de la commande rigoureux précis ; Accueil à la boutique pour la remise de la commande délicieux par des personnes souriantes très professionnelles ; je recommande cette expérience sans modération ! Merci

Réponse du professionnel : Un très grand merci pour votre recommandation qui nous va droit au coeur ! Nous espérons avoir la chance de vous revoir très bientôt 😀
S
S. T. Google

Une véritable expérience gustative ! Hier, nous avions des invités et nous avions choisi deux gâteaux de 8 personnes : un St-Honoré et un Fraisier de chez Christophe Roussel. Dès l’ouverture des boîtes, nous en avons pris plein les yeux. Ces pâtisseries sont de véritables bijoux, d’une élégance et d’une finesse remarquables. Et la dégustation a été à la hauteur de leur beauté. Les saveurs sont délicates, parfaitement équilibrées, avec juste ce qu’il faut de sucre pour révéler tous les arômes, sans jamais être écœurantes. On sent immédiatement le savoir-faire, la qualité des produits et le souci du détail. Nos invités ont été totalement subjugués et les compliments ont fusé tout au long du dessert. Tout le monde s’est régalé ! Un immense bravo à toute l’équipe pour ce travail d’exception. Si vous recherchez des pâtisseries aussi magnifiques que délicieuses, Christophe Roussel est une adresse incontournable à La Baule. Nous reviendrons, c’est certain !

Réponse du professionnel : C'est adorable, mille mercis pour votre recommandation ! Votre avis nous va droit au coeur 😀🤩
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Ed&F Benoit Lopez Google

Quelle merveilleuse découverte à La Baule ! Les macarons sont un régal, les glaces un délice et ce rocher au lait, je n'ai pas assez de mots tant c'est une une explosion en bouche ! Quitter La Baule en sachant qu'il y a une boutique à Paris Montmartre...

Réponse du professionnel : Nous sommes très heureux de vous lire, un très grand merci pour votre chaleureux avis ! Au plaisir de vous revoir très bientôt à La Baule ou à Paris 😀🥰
J
Jacques Batardièrere Google

Des gâteaux **excellents**, une touche d’artiste et un anniversaire **inoubliable**. Merci pour ce moment de pure gourmandise à Pornichet !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet agréable avis 😀 Heureux d'avoir contribué à la réussite de votre anniversaire 🥰 A très bientôt dans nos boutiques 😀
F
Fabrice G. Google

Véritable institution de la Baie de la Baule... un pâtissier connu et reconnu pour son savoir-faire, la subtilité et la franchise des goûts de ces pâtisseries. Je pourrai en parler pendant des heures. Mais l'astuce est de consommer un dessert sur place avec une boisson chaude ou fraîche. J'ai l'habitude d'y déguster la création ou les nouveautés du moment avec un expresso. Par rapport à certains bars ou salon de thé baulois, l'accueil, l'ambiance et le service valent largement le détour et vous y passerez un agréable moment.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions très sincèrement pour votre magnifique commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire 😍 Nous espérons vous revoir très prochainement 🥰
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Kuciel Martine Google

cadeau de fête des mères de la part de mes enfants chocolats délicieux j ai même fait goûter à ma factrice qui s etait chargée de la distribution

J
Jérôme G Google

Très bon salon de thé, prix raisonnables pour la qualité, excellent accueil, à essayer absolument.

Réponse du professionnel : Un très grand merci pour votre chaleureuse recommandation 😀 Au plaisir de vous accueillir de nouveau
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Monique Daguise Google

Dès que j arrive à Guerande je m empresse de me connecter pour essayer d acheter les délicieux gâteaux anti gaspi!!! Ils sont vraiment bons j ai hâte de revenir et de me connecter !!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre intérêt pour cette offre 😊 Au plaisir
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annie simon Google

Pour un repas entre amis j’avais choisi le gâteau « pistache griotte » un vrai régal .

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire que notre entremets ait contribué à la réussite de votre repas 😃 Au plaisir
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Sandrine Louvel Google

Dans le cadre d’antigaspi, je pensais avoir 2 gâteaux individuels pour 6€ au lieu de 12; me suis retrouvée avec 2 petites parts d’un plus gros gâteau qui étaient loin de correspondre à l’offre …finalement j’ai eu l’impression de payer un prix identique sans réduction avec de surcroît une qualité pas à la hauteur de mes attentes alors que les pâtisseries semblaient alléchantes. En revanche, les glaces très bonnes avec un excellent rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Le principe de ces paniers est de proposer des produits à prix réduit ; selon les stocks, il peut s'agir de pâtisseries individuelles ou de parts de nos plus grands gâteaux. Nous prenons toutefois note de votre remarque et sommes néanmoins ravis que nos glaces vous aient pleinement satisfaite ! Au plaisir
M
Michèle RAFFRAY Google

Accueil sympathique qui complète le plaisir de déguster chocolats, macarons et gâteaux aussi jolis que délicieux. .oublions pas les cookies framboise très appréciés des petits enfants.

Réponse du professionnel : Très heureux de lire que nos gourmandises ravissent petits et grands 🥰 Au plaisir
S
Stéphanie Pourtau Google

Outre les pâtisseries toujours délicieuses, j’apprécie le service après vente en cas de commande en ligne : réactif efficace et charmant. C’est vraiment exceptionnel !

Réponse du professionnel : C'est adorable, merci Madame pour votre avis ! J'espère que votre fils se régale avec sa collection de bougies Toons 🥰 Au plaisir
M
Marieclaire Coulon Google

Très habitués de la boutique Camélia pour les yeux et le palais, nous avons pû une nouvelle fois nous délecter de beaucoup de saveurs, chocolats sublimes et gâteaux, un clin d'œil à la Cocotte de Pâques et à la tarte sucrée ainsi qu'aux multiples pâtisseries alléchantes. Merci à toute l'équipe de Monsieur Roussel pour leur travail d'orfèvre et si gustatif. Je tiens tout particulièrement à offrir un immense merci à Isabel, Catherine, Maeva qui ont assuré un service digne d'une finale de Roland Garros avec des jambes et bras se déployant de toute part et le tout avec sourires, gentillesse, disponibilité autant que faire se peut avec une telle affluence. Un trio de grande qualité que nous apprécions chaque semaine. Si je peux me permettre une quatrième personne la veille de Pâques eut été vraiment, vraiment nécessaire...à voir pour 2027 🙂. Un grand merci à toutes et tous, chacun dans vos spécialités et BRAVO 🤗🤗🤗. Nous avons hâte de prendre nôtre prochain thé agrémenté d'une pâtisserie. La tarte aux fraises petite dernière est succulente. Continuez ainsi, nous ne serons jamais lassés. MERCI A TOUTES ET TOUS 😃 Marie Claire et Gérard

Réponse du professionnel : Merci du fond du cœur pour tous ces éloges, nous sommes touchés par vos mots 🥹 Nous sommes heureux et chanceux de vous avoir parmi nos fidèles clients ! Au plaisir
J
Jean-François Pophillat Google

La commande m'est bien parvenue mais avec un jour de retard sur l'annonce faite par la poste. Colissimo ce n'est plus ce que c'était... Lol ! Néanmoins aucun problème les porte-bougies sont arrivés à temps et sont comme présentés sur le site. C'est parfait et merci.

J
Jérôme Jérôme Google

Nous sommes très satisfait de l'envoi par Colissimo de vos macarons à Six Fours les plages. Le colis est arrivé en parfait état ainsi que vos macarons, et il fur très appréciés. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre commande et pour avoir pris le temps de nous laisser ce beau commentaire ! Au plaisir 🥰
V
Vanessa Expert Google

Délicieux goûter dans la boutique de Pornichet. Nous avons dégusté un bahiana chocolat vanille : des textures fondantes, croustillantes et pas trop sucrées. Nous recommandons le nectar de fruit pour accompagner ou un thé. Les cookies avaient l'air incroyables. Ce fut un plaisir gustatif. Merci.

Réponse du professionnel : Merci du fond du cœur pour votre adorable commentaire ! Nous espérons vous revoir très vite pour de nouveaux plaisirs gustatifs L'équipe Christophe Roussel
S
Steve Dubois Google

L'excellence de la pâtisserie à savourer dans un vrai cocon ! Une chocolaterie et pâtisserie de renommée qui est tout simplement notre QG de chaque semaine. Avoir accès à un espace salon de thé aussi calme et cocooning pour savourer de tels produits est rare sur La Baule. La qualité est toujours de haute volée, irréprochable et constante. Mention très spéciale à l'équipe qui nous reçoit toujours avec un grand sourire et une belle énergie. C'est le lieu idéal pour décompresser en couple autour de leurs nombreuses créations - et gourmandises - sans oublier l'incontournable chocolat chaud. Un 5/5 amplement mérité pour cette belle adresse.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour qui nous va droit au cœur ! 🙏 C’est toujours un réel plaisir de vous accueillir chaque semaine (& merci pour votre fidélité !) 😍 L'excellence et l'accueil sont au cœur de nos priorités, et votre fidélité est notre plus grande fierté. A très bientôt pour une nouvelle pause gourmande :)
C
C M Google

Il n’y a rien à ajouter sur la réputation de cette pâtisserie bauloise . Toujours une qualité sans reproche qui régale les papilles. Conseil : Profitez en

Réponse du professionnel : Quels magnifiques compliments vous nous offrez, toute l'équipe vous remercie du fond du cœur et espère vous revoir très vite ! Au plaisir
I
Isabelle Negret Google

D'habitude, je me rends en boutique pour faire mes achats. Mais étant sans moyen de transport et malade, je suis très contente d'avoir la possibilité de commander. Les chocolats Roussel, c'est une tuerie ! Il n'y a rien de plus délicieux. Du grand art ! Ça remonte le moral et c'est toujours une excellente idée de cadeau. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis que notre service de commande ait pu vous simplifier la vie. Rien ne nous fait plus plaisir que de savoir que nos chocolats ont pu vous apporter un peu de douceur. Nous vous souhaitons un très bon rétablissement et nous avons hâte de vous retrouver en boutique dès que vous serez sur pied !
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Pauline Google

Magnifique 🤩 Beau et Bon gâteaux même super bon ! Un super endroit pour boire un café et des vendeuse accueillante et souriante ! Je vous recommande les yeux fermer ! Cnest de la qualité et fait maison !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour si positif ! 🤩 Merci pour votre recommandation, c'est le plus beau compliment que vous puissiez nous faire ! Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt :)
j
jacques breyne Google

Nous avons gouté divers patisseries et franchement nous sommes jamais décus , des goûts subtils et différents bien mariés, la galette à la frangipane bien épaisse un délice .

Réponse du professionnel : Nous vous remercions très sincèrement pour votre chaleureux avis. Nous sommes très heureux de vous lire et espérons pouvoir vous régaler encore très longtemps :)
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sophie noblet Google

Commande réalisée sur internet pour des cadeaux clients et je suis ravie ! Le site est clair, la commande simple et la livraison rapide et soignée. Les chocolats étaient élégamment présentés et surtout excellents, très appréciés par mes clients. Un chocolatier de grande qualité, professionnel et fiable. Nous recommanderons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance et ce très sympathique avis ! Nous sommes heureux que le soin apporté à nos produits comme au conditionnement soit apprécié. Au plaisir
P
Peg Sd Google

Endroit très agréable dans lequel nous venions régulièrement. Personnel adorable. Seulement voilà, nous avons adopté un chien. Ils sont interdits au salon de thé alors nous avons pris nos quartiers au White, le nouveau QG des gens avec des chiens. C'est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous entendons votre déception toutefois, pour des raisons strictes d’hygiène et de sécurité alimentaire, et en application de la réglementation en vigueur, les animaux ne sont pas autorisés dans une pâtisserie–chocolaterie, quel que soit leur taille ou leur dressage (hors chiens d’assistance, bien entendu). Si cela a pu vous offenser nous en sommes désolés mais nos équipes ont pour consigne d’appliquer ces règles, non par jugement ou manque de considération, mais dans le respect de la loi et de l’ensemble de notre clientèle. Bien sincèrement
S
Stéphanie Hardy Google

Nous avons découvert le calendrier de l'avent 2025. Très bon rapport qualité prix. Plusieurs petites plaquettes de chocolat. Chocolats délicieux. Pour un même jour, il y a plusieurs chocolats. Envoi soigné et très rapide.

Réponse du professionnel : Nous sommes très heureux de lire que notre calendrier de l'avent fut chaque jour une belle découverte. Merci pour votre confiance et votre avis qui nous motive encore plus chaque jour. Au plaisir
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Laura Tourinel Google

Un délice comme d’habitude. Un petit mot de remerciement spécial pour l’équipe de la boutique de Pornichet qui a du prolonger son temps de travail le soir du 31/12 pour attendre que je récupère ma commande passée sur le site. Le site prévoyait un retrait possible entre 18h et 19h mais ce soir là, la boutique devait fermer à 18:00, ce qui n’était pas précisé. Ne pouvant pas venir plus tôt, la vendeuse m’a gentiment attendu et je l’en remercie. Bonne année

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de souligner l'engagement de nos équipes. Nous espérons que vous avez fini et commencé l'année sur de belles notes sucrées :) Au plaisir
C
Claude MAZUR Google

J'ai fait envoyé des chocolats pour les fêtes et la livraison parfaite. j'ai reçu moi même des chocolats de la chocolaterie Roussel, et la qualité est parfaite, exceptionnelle - Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire ce sympathique commentaire. Nous sommes ravis des points que vous soulignez, nous y mettons tout notre coeur :) Au plaisir
A
Aude LEHUEDE Google

J ai acheté une boîte de pâte de fruits en novembre pour mon papa pour Noël (je l ai précisé à la vendeuse). Résultat, à l ouverture, elles étaient moisies.... Il y a rn effet une date de péremption dessus, mais cela ayant été emballé, on ne la voit pas et on y pense pas ! Il aurait été apprécié de nous prévenir, vu en plus le prix de la boite.... Cela est bien gênant lors de l ouverture !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire que vous n'ayez pas pu offrir à votre papa les pâtes de fruits. Je vous invite à revenir vers nous sur [email protected] pour poursuivre les échanges. Bien cordialement
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PRUNELLE Annie Google

Lieu lumineux et cosy. Des dames charmantes, souriantes et efficaces derrière le comptoir. Une bûche casse noisette et un entremets pistache/griotte absolument délicieux pour Noël.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos gentils mots à l'égard de notre équipe et de nos produits, nous sommes heureux de lire que votre expérience chez nous fut à l'hauteur de vos attentes et de nos exigences :) Au plaisir
S
Sandrine Chen Tung Google

Première achat en ligne. Envoi rapide et soigné ! Je n'ai encore goûté les biscuits et le chocolat... priorité aux macarons qui sont à consommer dans les jours suivants... et ils sont vraiment excellents ! Je pense que je vais me régaler avec les autres gourmandises... !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce sympathique avis ! Nous sommes heureux de lire que votre expérience chez nous fut une belle découverte 😀 Au plaisir
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Duprez MARIE PASCALE Google

C'était un envoi pour mon amie. service impeccable, délai ultra court et je lui ai demandé comment était l'envoi ; incroyablement bien emballé, et surtout les chocolats excellents ; c'était les lèvres ... merci à vous, Christophe, et toute l'équipe

Réponse du professionnel : Un très grand merci pour votre adorable commentaire - toute l'équipe sera ravie de vous lire en cette période de forte activité, votre reconnaissance est une réelle motivation :) Au plaisir
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maryline Bertola Google

J’ai achetée la boîte de biscuits. Ils sont succulent. Il n’y en a pas un qui ne soit pas goûtu. Les chocolats sont comme les biscuits d’un goût incomparable. Tous dans la boutique nous donne envie, l’accueil est bienveillant et les conseils avisé. Je suis allée à Guérande, je recommande à cent pour cent.

Réponse du professionnel : Nous sommes très heureux de vous lire, toute l'équipe Christophe Roussel vous remercie pour ce chaleureux commentaire ! Nous avons à coeur de vous faire vivre une expérience 5 étoiles, tant par l'accueil que par la dégustation - vos mots sont donc notre meilleure récompense :) Au plaisir
C
Christiane Josse Google

Commande en ligne. Chocolats très bons et savoureux ! Maintenant, les chocolats sont de plus en plus petits et ne laissent en bouche qu'une saveur fugace avant de fondre vite ( appelés à tort "bonbons"). Les chocolats Roussel sont encore assez grands pour qu'on puisse bien les déguster. J'ai hâte de goûter les pâtes de fruits ....

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis : la gourmandise et la finesse de nos chocolats sont au cœur de priorité - nous sommes donc heureux que vous le souligniez. & parfait nous entrons justement dans la période idéale pour déguster nos pâtes de fruits 🤭 A très bientôt alors 😀
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Francois FICHOU Google

De passage dans le secteur, nous avons consulté les avis Google et validons la note. Gâteau d'anniversaire et macarons très bien, saveur et délicatesse des mets. Rajouter à cela un très bon accueil et la note de 5 est méritée.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour tous ces éloges, nous sommes heureux de lire que la découverte de notre boutique fut une belle surprise et nous espérons vous revoir très prochainement 😀
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tite 06 Google

Quelle belle découverte, la boutique donne envie d'entrer et l'on est pas déçu par l'intérieur. En plus la responsable qui est d'origine portugaise est très sympathique et de très bon conseil. Être aussi bien accueilli donne bien sûr envie de revenir très, très souvent. Le choix des propositions, la qualité et la saveur des produits enchantent le palais, merci Isabel 😉

Réponse du professionnel : Isabel sera ravie de vous lire, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti 😀 Nous espérons vous revoir très bientôt😀
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sandra Google

Satisfaite depuis des années de vos produits. Mais Très déçue de vos paniers anti gaspillage. La description de vos paniers anti-gaspi ne reflète pas la réalité , dans votre description vous annoncé plusieurs paniers avec quelques exemples « Eclair + Bahiana, Saint-Honoré + Verrine baba au rhum, Bahiana + Dôme citron, 2 macarons + 1 pâtisserie... » Dans notre panier à notre surprise il y a seulement 1 gâteau dans ce panier sans macarons ni autres, cette pâtisserie Apparament serait pour 2 personnes voir 3 , ce qui fait vraiment très léger en proportion et pour le prix . Autant acheter 1 gâteau individuel où l’ont peut choisir la saveur. Je ne recommande pas du tout vos paniers anti gaspillage.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions tout d'abord pour votre fidélité. Nous entendons votre remarque mais tenons à vous préciser que le gâteau présent sur votre photo est effectivement prévu pour 2 personnes. Nos paniers anti-gaspillage varient chaque jour selon les invendus disponibles, ce qui explique que leur contenu puisse différer d’une fois à l’autre. Au plaisir
L
Loic Hudon Google

je suis désolée de rendre un avis négatif, je connais vos produits, je vais dans la boutique de l'avenue de Gaulle et au halles et je suis parfaitement satisfaite. pour ce nouveau gâteau, trop de mousse manque de fruits pas assez léger. Ce gâteau est très visuel; il est beau. à améliorer.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience chez nous. Nous sommes toutefois désolés si votre dernière venue à la boutique ne fut pas à la hauteur de vos précédentes dégustation. Pourriez-vous nous preciser par mail de quel gâteau parlez-vous ? Nous espérons pouvoir corriger ce retour lors d'un prochain passage dans nos boutiques
A
Alison Google

Autant le gateau nantais est délicieux, autant je suis très déçue par les chocolats : peu de goût, praliné fade.. on attend bien plus quand le prix affiche plus de 110€ le kilo. Le chocolat en forme de crabe à 2€ est tout petit et est encore plus décevant que les autres (je n'aurais pas fait la différence avec un chocolat industriel).

Réponse du professionnel : Nous prenons bien en compte votre retour mais nous vous avouons être un peu surpris car nous n’avons jamais eu de tel échos sur nos chocolats. Nos produits sont élaborés avec passion, exigence, à partir de matières premières rigoureusement sélectionnées et de grande qualité. Des éléments qui constituent une différence notable avec les industriels.. Nous regrettons donc que vous n’ayez pas perçu cette singularité.. Nous espérons avoir l’occasion de vous faire changer d’avis lors d’une prochaine dégustation. L’équipe Christophe Roussel
B
BRIGITTE WEISER (Mamounette92) Google

Comme chaque année nous nous réjouissons de retrouver les pâtisseries de Christophe Roussel, originales, délicieuses, légères et très maîtrisées en sucre... Toujours sur les conseils avisés d'Isabel au sourire permanent 😀 Voici en photos quelques unes de nos pâtisseries préférées

Réponse du professionnel : Quel plaisir de vous lire, merci beaucoup ! Votre fidélité et vos compliments nous motivent chaque jour. Au plaisir de vous accueillir très bientôt pour de nouvelles découvertes sucrées. Toute l'équipe Christophe Roussel
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David BERNAR Google

Christophe Roussel est un artisan pâtissier que j’avais hâte de retrouver pendant mes vacances à La Baule. À ses débuts, ses créations étaient un vrai plaisir : des gâteaux d’une exécution remarquable, à la présentation soignée et ultra appétissante. Mais aujourd’hui, la magie n’opère plus. Le goût n’est plus au rendez-vous. Les gâteaux sont devenus essentiellement des mousses, sans texture, sans mâche. Le plaisir gustatif s’est envolé. Certes, la boutique a été entièrement rénovée il y a quelques années, mais cette modernisation semble s’être faite au détriment de la qualité d’origine.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre dernière visite à la boutique ne fut pas à la hauteur de vos attentes et surtout de vos souvenirs de vacances.. La qualité et le plaisir gustatif restent au cœur de nos engagements. Si nos créations évoluent au fil des saisons et des inspirations, notre exigence quant aux matières premières et à l’équilibre des saveurs demeure inchangée. Nous prenons donc votre retour avec beaucoup d’attention. Nous espérons avoir la chance de contribuer à nouveau au succès de vos vacances à La Baule.
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Patrice Beauce Google

Patisserie haut de gamme grande créativité toujours avec beaucoup de goût. Une des meilleures pâtisserie que je conaisse.

Réponse du professionnel : Ce sont de magnifiques compliments qui motivent l'équipe à continuer de donner le meilleur chaque jour, merci beaucoup !
P
Pascale LORIAUX Google

Un lieu à fuir... un calendrier de l'avent acheté avec deux pièces manquantes et la mauvaise surprise d'ouvrir la boite du 24 décembre totalement moisie, ce qui m'a rendu malade.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale Loriaux, Nous sommes surpris avec Christophe ROUSSEL de cet avis négatif, puisque votre incident a été traité, i l y a plusieurs semaines, avec dédommagement et excuses, car M Roussel reconnaît la faille dans la production de cet ourson et il s'avère que ce modèle de calendrier était un modèle d'exposition qui n'aurait pas dû être vendu mais nous avions entièrement écoulé notre stock. Nous avons reçu le vendredi 27/12/20324 à 17h12, votre email nous relatant l'incident. Nos bureaux étant fermés le week-end, le lundi 30/12/2024 à 9h32, notre commerciale a répondu à votre email en s'excusant au nom de la maison Roussel et vous a proposé de vous rembourser le calendrier, et un peu plus tard dans la matinée, M Roussel vous a proposé de vous offrir un ballotin de 250g de chocolats. Vous avez récupéré le ballotin en boutique et le remboursement du calendrier a été effectué le jeudi 9 janvier 2025, suite à la réception de votre RIB par email la veille. Nous avons fait analyser le produit par notre laboratoire d'analyses référent et fait el retour à la DGCCRF. M Christophe ROUSSEL est conscient de l'incident que vous avez rencontré et a à cœur de réparer les erreurs et de satisfaire ses clients en répondant dans les meilleurs délais. En espérant que vous saurez, en tant que commerçant, l'importance de garder un bon relationnel avec ses clients. Nous restons bien évidement à l'écoute de nos clients via : [email protected] Vous souhaitant une belle journée, Bien Cordialement, La Direction Christophe ROUSSEL
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Bruno Thomie Google

Je suis allé à la boutique de la Baule acheter des chocolats pour offrir, j’ai choisi de prendre 10 bonbons chocolat suivant mes préférences et dans un raffinement extrême le vendeur les mets dans un sac plastique cellophane à 0,10 ct pour du chocolat à 141€ le kg 🤔.

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno Thomie Nous sommes navré de votre expérience qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos chocolats sont conditionnés dans des sachets prévus à cette effet et ils sont gratuit, aussi nous sommes surpris des 10 centimes annoncés. De plus, le prix du chocolat au kg est de 114€. Nous allons faire remonter votre expérience à M Roussel mais sachez que nos équipes ont à coeur de vous satisfaire. En espérant votre prochaine visite dans notre boutique à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, La Direction Christophe ROUSSEL
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Dominique Lamidieu Google

Cette jolie boutique de Christophe Roussel nous l’avions découverte en mars , la décoration est sobre , le comptoir présentant les délicieuses et magnifiques pâtisseries ainsi que les précieux chocolats est superbe. Un salon de thé ambiance zen , nous y avons dégusté une délicieuse pâtisserie accompagné d’un chocolat, un moment fort agréable. Les pâtisseries tout comme les chocolats sont exceptionnels avec des ingrédients de qualité, les prix sont abordables. Les chocolats noirs sont aussi délicieux. Merci Christophe et à toute l’équipe pour votre gentillesse et l’accueil chaleureux de vos vendeurs. Nous reviendrons sans hésiter pour ces moments de bonheur sur place ou à emporter.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Lamidieu Un grand merci pour votre commentaire qui ravit nos équipes ainsi que vos 5 étoiles. Nos équipes ont a coeur de vous satisfaire tant dans nos produits de pâtisseries et de chocolaterie que dans l'accueil dans nos boutiques. A bientôt dans nos boutiques Christophe ROUSSEL. Cordialement, La Direction Christophe ROUSSEL
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Pauline B Google

Je connais ce pâtissier depuis plusieurs années, mais je n’ai jamais pris le temps de laisser un avis, et il mérite 5/5. Autant les pâtissiers, le service commercial, le service des réseaux sociaux. Leurs pâtisseries (particulièrement le nuage vanille mon petit péché mignon et l’absolument chocolat pour mon conjoint), et leurs macarons (mes préférés noisette et le caramel enrobé de chocolat) sont exquis. Le service commercial par mail (Mathilde) et le service des réseaux souciaux (Julie Roussel) sont très réactif, et compréhensif. Ils ont été rapide à traiter des demandes, et des petites erreurs de services (mais les erreurs sont humaines et nous avons des gestes en contre partie de leur part). Je continuerai à venir chez eux lors de chacune de mes visites sur La Baule. Merci à eux. Petite mention spéciale également pour le flan vendu dans leur boulangerie Yummy. ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline B, Nous sommes ravi de votre commentaire et de satisfaire vos papilles. Au plaisir de vous revoir dans nos boutiques et de vous faire profiter de nouvelles expériences gustatives. La Direction Christophe ROUSSEL
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Alain D. Google

La pâtisserie Christophe Roussel est un incontournable de la Baule ! Leurs créations sont un plaisir, tant pour les yeux que pour les papilles. Pour ce nouvel an, nous avons commandé deux gâteaux à partager : un "Feux d'artifice" et un "Absolument chocolat". Comme d'habitude, cela a été un régal. Mention spéciale au Feux d'artifice accompagné de son coulis de mangue qui a été d'une légèreté divine. Si vous êtes de passage à la Baule et que vous une envie de pâtisserie, vous savez maintenant où aller ! 😃

Réponse du professionnel : Bonjour Alain D. Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accorder votre confiance et de nous avoir fait part de votre expérience. Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous proposer une nouvelle expérience exceptionnelle. La Direction Christophe ROUSSEL
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Stéphanie BERTHOU Google

N’hésitez pas venir vous poser pour savourer une pâtisserie accompagnée d’un thé, d’une infusion , chocolat liégeois maison. Laissez vous tenter par le gâteau nantais !!

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cyrille courant Google

Patisserie de haute qualité, large sélection en chocolat, macaron,  glace. Service accueillant et professionnel. Nous avons passer un moment agréable a déguster les Patisserie sur place avec un café. Et sommes revenus les 2 jours suivant 😊

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