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PÂTISSERIE

Boulangerie de l'Horloge

Pâtisserie · Amboise (37)

4,0 475 avis Google Ouvert
Boulangerie de l'Horloge — Pâtisserie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Boulangerie de l'Horloge

Boulangerie de l'Horloge est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Amboise (37400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:15
Mardi 06:30 – 19:15
Mercredi 06:30 – 19:15
Jeudi 06:30 – 19:15
Vendredi 06:30 – 19:15
Samedi 06:30 – 19:15
Dimanche 07:00 – 13:00

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Avis clients (475)

Avis Google
4,0
475 avis
5★261
4★94
3★39
2★24
1★57
L
Laurent La Google

De passage dans le coin, nous sommes tombé sur cette boulangerie qui semble un peu industrielle de l’exterieur mais qui cache en faite une Très bonne boulangerie-patisserie artisanale avec beaucoup de choix, j’ai aimé voir les pâtissiers travailler en arrière boutique pendant que je faisais mon choix. Le café et capuccino sont excellents et bien présentés. Le salon est beau avec de belles déco et c’est propre ! Et le service impeccable! Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent La, Merci pour ce retour qui sent bon le croissant et le cappuccino ☕🥐 Je suis ravi que vous ayez aimé nos artisans à l’œuvre et notre service impeccable. À bientôt pour une nouvelle pause gourmande, sans effet “usine” 😄 Natacha
V
Vanaique GUILLORY Google

Cliente depuis longtemps. Essentiellement pour l achat de pains, viennoiserie, gâteau. Rarement sandwich. Jamais déçu. Bon rapport qualité/prix. Toujours été très bien reçu, il suffit d être gentil et poli et on a un sourire en retour. Juste dommage qu il n y ai plus les grands financiers que j adorai...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable avis! Quel plaisir de vous compter parmi nos fidèles clientes depuis toutes ces années ! Des clientes comme vous, ça nous donne le sourire dès le matin ! Les grands financiers que vous aimez tant ne sont pas partis bien loin, ils prennent seulement quelques jours de vacances ! Ils seront bientôt de retour en vitrine, et si l'envie est trop forte, n'hésitez pas à nous les commander. Nos pâtissiers seront ravis de vous les préparer. À très bientôt et merci encore pour votre confiance et votre gentillesse ☺️ Fa Ly
i
isabelle Dupont Google

Très grand choix aussi bien en boulangerie quand snacking.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Dupont, Merci beaucoup pour votre retour élogieux et votre note de 5 étoiles ! 😊 Je suis ravi que notre large choix de produits en boulangerie et snacking réponde à vos attentes. À bientôt ! Fa Ly
C
CRMJ Google

Leur pain est délicieux mais la partie snaking est perfectible. Pas de sauce dans les salades…

Réponse du professionnel : Bonjour CRMJ, Je vous remercie pour votre retour sur le pain 🥖 qui vous plaît, et je note vos remarques sur nos salades. Je vais transmettre cette information à notre équipe pour améliorer cela. Nous espérons vous voir bientôt pour une expérience encore meilleure. Natacha
I
Isabelle Le Meur Google

Beaucoup de choix de sandwiches ; très bon et généreux. Vendeuse très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Le Meur, Merci infiniment pour votre avis ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️! Quelle jolie façon pour nous de commencer la journée!!. Au plaisir de vous revoir bientôt! 😊 Faly
S
Severine Lecerf Google

Beaucoup de choix et très bon rapport qualité prix. Nous y sommes allés 2 fois un groupe de 10 et chacun a trouvé un repas à son goût.

Réponse du professionnel : Chère Severine Lecerf, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience à la Boulangerie de l'Horloge. Il est merveilleux de lire que notre variété de choix et notre rapport qualité-prix ont su satisfaire l'ensemble de votre groupe. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience gastronomique qui plaît à tous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, vous et votre groupe, pour découvrir encore plus de nos spécialités. Avec nos meilleures salutations, L'équipe de la Boulangerie de l'Horloge
R
Rocourt Divianne Google

Excellent, par contre trop de mondes sur l'heure de midi quand on a une pause courte sur la file à emporté. Je n'ai jamais mangé de pâtisserie aussi bonne . Par contre revoir l'amabilité chez certain de vos employés quand vous êtes dans le speed . Bonne qualité mais pour y manger tout les jours je trouve les prix assez excessifs.

Réponse du professionnel : Cher Rocourt Divianne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la Boulangerie de l'Horloge. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez nos pâtisseries excellentes, cela nous touche beaucoup! Nous prenons note de votre remarque concernant l'affluence à l'heure de midi. Nous sommes conscients que cela peut être un inconvénient pour les clients qui disposent d'une pause déjeuner limitée, et nous réfléchissons actuellement à de nouvelles solutions pour fluidifier le service pendant cette plage horaire. Concernant l'amabilité de notre personnel, nous vous présentons nos excuses si certains de nos employés n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons renforcer la formation pour garantir que chaque client se sente accueilli chaleureusement, même pendant les moments de forte affluence. Enfin, en ce qui concerne les prix, nous nous efforçons de proposer la meilleure qualité possible en utilisant des ingrédients choisis avec soin, ce qui peut avoir une incidence sur le coût. Nous comprenons cependant votre point de vue et prenons vos commentaires en considération. N'hésitez pas à demander notre carte de fidélité! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement. Cordialement, Natacha
J
Julie Soudé Google

La qualité de l'hamburger poulet (avocat et jambon de pays) avec frites est vraiment à revoir. Pas de goût pour chaque aliment et la sauce était insipide.. Et en plus de ça, on a été malades après (mon copain a mangé la moitié avec moi). À fuir pour ce plat !

Réponse du professionnel : Chère Julie Soudé, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience avec notre hamburger au poulet n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a causé des désagréments pour vous et votre copain. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Il est primordial pour nous de servir des plats de qualité, à la fois savoureux et sains. Je vais immédiatement transmettre vos remarques à notre équipe en cuisine pour qu'elle puisse revoir la préparation de ce plat et s'assurer que des normes élevées sont respectées à chaque étape. Merci, Julie Soudé, d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien meilleure. Cordialement, Natacha
D
Daniel L. Google

De passage pour aller à Chenonceau, nous prenons 4 formules avec des salades, wrap, et dessert (flans et panacota) qui sont excellents avec un service très agréable, plein d'humour. Donc du bon et de la bonne humeur. Merci.

Réponse du professionnel : Cher Daniel L., Nous vous remercions sincèrement pour votre superbe avis cinq étoiles. Quelle joie de lire que votre petite halte chez nous, en route vers Chenonceau, a été un moment de plaisir culinaire et de bonne humeur ! Nous sommes ravis que nos salades, wraps, flans et panacota vous aient plu, tout comme l'accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots nous encouragent à continuer à offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochaine visite dans la région. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Merci mille fois, et à bientôt ! Cordialement, L'équipe de la Boulangerie de l'Horloge
S
Sandrine Belhome Google

En vacances, passé devant cette boulangerie et petit déjeuner pris sur place, très bon accueil avec le sourire et professionnalisme, lieu très propre, très bonnes viennoiseries et boissons chaudes. Boulangerie à recommander ++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sandrine pour votre message ça réchauffe nos cœurs dès le matin Passez de bonnes vacances et au plaisir de vous revoir Natacha
G
Ge. Lariviere Google

Un sandwich jambon beurre et bouteille de 50 cl de Badoit (6.60€) La bouteille de Badoit de 50 cl a 2.70€ 😱 Les affaires marchent bien. Cela fait réfléchir...🥴

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons que le prix puisse susciter des réactions. En revanche, il nous semble peu juste d’attribuer une note sur des éléments extérieurs à la qualité de nos produits et de notre service. Comme l’ensemble du secteur alimentaire, nous subissons une forte hausse des coûts des matières premières, de l’énergie et des charges. Nos tarifs ne reflètent d’ailleurs qu’en partie ces hausses, ayant fait le choix de préserver nos clients autant que possible. Nous restons pleinement engagés à proposer une qualité et un service en cohérence avec ces tarifs.
R
Rudy Le guillermic Google

Très mauvaise expérience! Ayant manger la veille (vendredi 13 février), j’ai attrapé une intoxication alimentaire ! Je ne recommande pas.. suite à mon expérience..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement surpris à la lecture de votre message, car nous n’avons jamais eu à faire face à un cas d’intoxication alimentaire depuis l’ouverture de nos établissements il y a 13 ans. Nous appliquons en effet des protocoles stricts d’hygiène et de sécurité alimentaire, reconnus et agrées par l'Etat. Nous avons également des contrôles effectués par des organismes certifiés extérieurs à des fréquences qui sont décidés par eux-mêmes. Le dernier contrôle date de la semaine dernière justement. De plus, nous n’avons reçu aucune autre remontée similaire concernant cette date : si un de nos produits avait été en cause, vous n’auriez probablement pas été le seul client touché. Cela dit, votre ressenti reste important pour nous, et nous souhaitons prendre votre retour très au sérieux. Afin que nous puissions effectuer une vérification complète de la traçabilité des produits potentiellement concernés, pourriez-vous nous indiquer ce que vous avez consommé chez nous ce jour-là ? Cela nous permettra de mener les contrôles nécessaires en toute transparence et de garantir la sécurité de nos clients, qui demeure notre priorité. Nous restons à votre écoute et vous remercions d’avance pour votre aide. Bonne journée à vous. Faly
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xavier. cosnier Google

Bon produit mais Franchement pas émmable est beaucoup erreur sans geste commercial

Réponse du professionnel : Cher xavier. cosnier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la Boulangerie de l'Horloge. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits, mais nous regrettons sincèrement d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'amabilité de notre personnel et les erreurs que vous avez rencontrées. Nous allons nous assurer de revoir ces points avec notre équipe pour améliorer notre service client. Quant à l'absence de geste commercial, nous comprenons votre déception et nous vous prions de nous excuser. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe de la Boulangerie de l'Horloge
l
l'inspecteur inconito Google

du bon pain, produits frais, la plus part du personnelle est accueillant proche du centre et des commune alentour

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous à la Boulangerie de l'Horloge. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre pain ainsi que la fraîcheur de nos produits. Votre commentaire sur l'accueil de notre personnel est particulièrement apprécié, et nous nous engageons à continuer d'assurer un service chaleureux et attentionné à chacun de nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement, et que votre prochaine visite vous donnera entière satisfaction. Cordialement, Natacha
M
Matthieu Scoarnec Google

Tres bonne boulangerie j'adore manger le midi au calme, la bière est plutôt bonne, seule bémol il n'y a pas de coca zéro mais le pepsi max est super

Réponse du professionnel : Cher Matthieu Scoarnec, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis si positif sur notre boulangerie. Cela fait vraiment plaisir de savoir que vous appréciez nos déjeuners au calme et notre sélection de bières. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'absence de Coca Zéro. Bien que nous soyons ravis que le Pepsi Max ait su vous satisfaire, nous prendrons votre suggestion en considération pour améliorer notre offre de boissons. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un déjeuner des plus agréables. Cordialement, L'équipe de la Boulangerie de l'Horloge
M
Magalie Augendre Google

J aime aller à la boulangerie de l horloge me prendre un café et une pâtisserie. dommage que epi gaulois soit fermer j aimai bien y aller aussi j espère que sa va reouvrir bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Magalie Augendre, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Natacha
D
Didine Berteaux Google

C'est une boulangerie que j'aime aller pour le Bon pain. Je demande 5 pagodes à la vendeuse, effectivement j'ai oublié de demander pas trop cuites. Je Lui demander Si elle peut changer et la elle me répond sur un ton désagréable en me disant "il faut le dire Avant" je Lui présente mes excuses. La cliente a coté de Moi était outré . Une telle Attitude me donne envie d'aller à Pate à pain mais Par Respect du travail des boulangers et patissiers je reviendrai chez vous. Je comprend que la Fin de journée peut être difficile pour les vendeuses mais Elle est difficile aussi pour nous Client donc un peu de bienveillance serait agreable. Cordialement

Réponse du professionnel : Chère Didine Berteaux, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous apprécions sincèrement vos commentaires, car ils nous aident à améliorer notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite récente n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour l'attitude de notre vendeuse. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et il est essentiel pour nous que chacun se sente bien accueilli et respecté. Nous comprenons que la fin de journée puisse être fatigante, mais cela ne doit en aucun cas affecter nos clients. Nous allons rappeler à notre équipe l'importance d'une communication bienveillante et réfléchie, même en période de forte affluence ou en fin de journée. Votre fidélité et votre respect pour notre travail sont extrêmement précieux pour nous. Soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre pour que votre prochaine visite soit des plus agréables. Merci encore pour votre compréhension et votre retour constructif. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt à la Boulangerie de l'Horloge. Cordialement, Natacha
L
Lau Leau Google

Venue en boutique ce 24 décembre, je prends une boîte d’assortiment de 24 petits fours, la carte propose 6 variétés, je pense naïvement et en toute logique qu’il y aura 4 petits fours de chaque variété… Mais non, aucun feuilleté saucisse, une seule quiche lorraine et une multitude de quiche aux légumes; la désagréable sensation de n’avoir que des restes. Certains croques sont aussi secs qu’un coup de trique. Et le trio de mini cake avec une DLC au jour même & plein tarif, très très limite pour un jour aussi important.

Réponse du professionnel : Chère Lau Leau, Je suis navrée d'apprendre votre déception lors de votre visite. Nous nous engageons à résoudre ce problème et à offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci d'avoir partagé votre retour, il nous est précieux. Avec mes salutations distinguées, Natacha
A
Adeline Grégoire Google

Boulangerie très propre, le personnel est super accueillant, très souriant et très rapide. Les baguettes sont délicieuses je l'es ai toutes goûtés, les pâtisseries et les sandwichs sont esquies vraiment merci de nous régaler avec votre travail magnifique. Un grand bravo je suis de Nazelles Negron et je préfère venir a la boitardiere chez vous car celle a côté de chez moi et vraiment de mauvaise qualité. ❤️❤️

Réponse du professionnel : Chère Adeline, Un immense merci pour votre avis chaleureux et vos adorables mots! Nous sommes ravis que nos baguettes, pâtisseries et sandwichs vous plaisent autant et que notre service vous satisfait. Votre fidélité nous touche profondément. Au plaisir de vous revoir bientôt! Cordialement, Natacha
A
Astrid Google

Bonjour, nous nous sommes régalé d'un Nomber Cake, un 1 aux fruits rouges et un 8 aux 2 chocolats délicieux ! Le visuel était magnifique et original et la pâte feuilletée brune et gonflée à souhait, croquante et fondante ! L'accueil a été agréable et super professionnel ! Merci pour ce beau moment.

Réponse du professionnel : Chère Astrid, Un immense merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que le Nomber Cake ait su vous séduire tant par son goût que par son apparence. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Natacha
L
Lucas Petit Google

Vérifiez bien ce que l'on met dans votre sachet, je fais TRES régulièrement face à des erreurs dans mes commandes (crumble abricot au lieu de framboise, bagnat complet au lieu de jambon beurre, cookie cranberries au lieu de chocolat, etc..... etc.... etc....) Je ne sais pas si le personnel de vente est surmené ou bien incompétent, mais dans tous les cas il s'agirait d'agir !!

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les erreurs dans vos commandes. Ce n'est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons renforcer nos procédures de vérification en caisse pour éviter ce type de confusion. Votre fidélité mérite toute notre attention, et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Natacha
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gracinda Batista Google

Boulangerie-pâtisserie excellente. J'aime beaucoup la grande variété de baguettes et de viennoiseries. Le concept de choix de contenus de sandwichs sans pain pour avoir le choix du pain (nature ou aux graines) est une excellente idée.J'adore découvrir les nouveauté que se soi en sandwichs ou dessert Le personnel est super sympathique.Le 5* est amplement méritées

Réponse du professionnel : Chère Gracinda Batista, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre concept de sandwichs et notre variété de produits vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif est une véritable motivation pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Natacha
N
Nguluuu Google

Je suis venue à la boulangerie de l’Horloge pour manger et j’ai demandé si vos produits étaient halal. La vendeuse m’a répondu de façon honnête, mais avec un ton très désagréable, presque méchant. J’ai été vraiment choquée par ce manque de bienveillance alors que j’étais une cliente. Un commerce de proximité, c’est aussi de l’accueil et du respect. Il serait bien de revoir la manière de communiquer avec les clients, car une réponse polie change tout.

Réponse du professionnel : Chère Jemima, Je suis sincèrement désolée d'apprendre votre expérience chez nous. Votre ressenti est important, et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre accueil. Nous souhaitons que chaque client se sente respecté et bienvenu. Merci pour votre retour constructif. Cordialement, Natacha
C
C LML Google

Nous sommes venus ce midi et avons été très déçus. Aucun sourire, aucune amabilité. La commande était confuse : un monsieur a commencé à nous servir, puis une dame est arrivée brusquement, a pris le relais sans prévenir, et lui a lancé devant nous « tu ne vas pas assez vite »… Un comportement vraiment déplacé devant la clientèle. Le pire reste l’hygiène : après avoir éternué dans ses mains, la personne a directement manipulé nos sandwichs. 🤯 Expérience très négative, nous ne reviendrons pas et ne recommandons pas cette boulangerie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolée d'apprendre votre expérience décevante chez nous. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et allons travailler sur la formation de notre personnel pour garantir un service chaleureux et professionnel. Les mesures d'hygiène seront aussi renforcées. Merci pour votre retour. Natacha
O
Odile Bernard Google

Très bel endroit Belle boulangerie avec beaucoup de choix y compris les sandwichs Proposé aussi la restauration La cuisine est très bonne et très bien présentée

Réponse du professionnel : Chère Odile Bernard, Merci infiniment pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis que l'ambiance, notre large choix et la qualité de notre cuisine vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Natacha
M
Marie Google

Je demande 3 sandwich jambon emmenthal, et un végétarien. Au final je me retrouve avec 3 jambons beurre, un peu de beurre sur le dessous, un quart de tranche de jambon, dont un beaucoup plus petit que les autres. Pas un sourire, on ne me propose pas de sac (même payant). Les garnitures des sandwich attendent en vitrine sur des lamelles en métal, ça ne donne pas envie. bref, je mets 2 étoiles car l’accès est bon, la boulangerie est belle et il y a du choix.

Réponse du professionnel : Chère Marie, Je suis désolée d'apprendre votre expérience décevante chez nous. Votre retour est important et je vais en discuter avec l'équipe pour améliorer nos services. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos impressions et espérons vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience. Cordialement, Natacha
p
pierre L Google

Attrape nigaud. Sur la photo vous pouvez voir le panini jambon fromage (pointé du doigt) et le jambon beurre à côté. Le panini c’est en fait une baguette légèrement toasté. On l’a demandé pas trop chaud pour notre petit (2 ans et demi) et il était brulant… les pâtisseries sont petites et chères pour la quantité. Heureusement qu’on n’a pas pris « sur place » car il y a un surcoût pour admirer le rond point et la petite zone commerciale pleine de charme… Définitivement une bien piètre expérience.

Réponse du professionnel : Cher Pierre L, Je suis sincèrement désolée d'apprendre votre déception lors de votre passage Je m'excuse pour le désagrément causé et veillerai à ce que cela ne se reproduise pas. L’erreur reste humaine. Je vous invite à revenir pour nous donner une seconde chance. Cordialement, Natacha
S
Sylvie Google

Venus par hasard au retour du château de Chenonceau nous avons pris sur place quiches , panini , sandwich chaud, tout était délicieux ! Lieu propre et agréable, je recommande ++

Réponse du professionnel : Chère Sylvie, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos quiches, paninis et sandwichs chauds. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite ! Cordialement, Natacha
V
Val B. Google

Déco sympa. De bons produits. Il y a même des tables pour manger dehors. Très bien.

Réponse du professionnel : Chère Val B., Merci beaucoup pour votre élogieux commentaire ! Nous sommes ravis que notre décoration et nos produits vous aient plu. Profiter de nos tables en extérieur est toujours une belle expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, Natacha
L
Livier Guérin Google

Très bonne expérience ce matin, première visite ici mais je recommande ! Nous sommes venus à 4 prendre un petit déjeuner avant de prendre la route, les petits déjeuner étaient copieux, les viennoiseries de très bonne qualité, le café excellent, merci 🙂

Réponse du professionnel : Chère Livier Guérin, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que votre première visite ait été une si belle expérience. Votre recommandation est précieuse pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt chez Boulangerie de l'Horloge. Cordialement, Natacha 🤓
H
Harmonie Guérin Google

Personnel accueillant, souriant, très gentil. Petit-déjeuner délicieux !

Réponse du professionnel : Chère Harmonie, Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre petit-déjeuner vous aient plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Natacha 🤓
P
Patrick ALBERT Google

Sac boulangerie est vraiment au top petit-déjeuner de très grande qualité le personnel est au top très souriant et très serviable nous avons pris tous les jours le petit-déjeuner un prix très intéressant le pays le petit-déjeuner est bien servi félicitations à eux

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Un grand merci pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos petits-déjeuners et notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Revenez nous voir bientôt ! Cordialement, Natacha
O
Olivier Google

Servi par une personne très désagréable aux cheveux courts qui place les pâtisseries n'importe comment et balance les viennoiseries dans le sac. Ahurissant ce genre d'accueil client. Une usine. Si je reviens (peu probable) ses viennoiseries balancées elle pourra les replacer en rayon.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Je suis vraiment désolée d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et travaillerons avec notre équipe pour améliorer notre service. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Natacha
É
Élodie Google

Très bon ! Et pas chère franchement pour la qualité des sandwichs. 8€ sandwich dessert boisson. 9€20 pour un pain plus élaboré comme le bagnat dessert et boisson. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre évaluation excellente, Élodie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos sandwichs et le rapport qualité-prix que nous offrons. Votre satisfaction nous motive à continuer de fournir d'excellents produits. À très bientôt chez Boulangerie de l'Horloge ! Natacha
C
Claire DEVILLERS Google

Je suis venu pour prendre un déjeuner a emporter J'ai pris une salade melon et un dessert. La salade c'est une honte, tellement ridicule en garniture 6 petits morceaux de melons, 3 tomates cerises, 3 tranches de jambon Serrano et de la salade pour combler l'espace.. voilà ce qu'on nous vend pour une somme astronomique de 11,40€ pour une tarte aux fraises, une salade et une baguette ! Vraiment une honte de proposer de telle salade, c'est une entrée à la limite c'est tout. Je n'ai même pas pu être un minimum caler pour l'après midi ! A fuir ! Également personnels peu accueillants !

Réponse du professionnel : Chère Claire, Je suis navrée d'apprendre votre déception concernant votre expérience chez nous. Vos remarques sur la salade et l'accueil sont prises très au sérieux. Nous allons revoir nos portions et notre service pour éviter cela à l'avenir. Merci pour votre retour. Cordialement, Natacha
A
Agly Bennington Google

Franchement au vu du tarif pratiqué, vous pourriez faire un effort sur les produits : photo du bagnat du jour : chapeau de la tomate 😠, qui a envie d avoir ça dans son sandwich ?…

Réponse du professionnel : Chère Agly Bennington, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos produits. Cordialement, Natacha
T
Tiphaine Sollet Google

Accueil à revoir. Je travaille dans le commerce et nous avons été mal accueillis par une femme aux cheveux courts. Elle se permet de lever les yeux au ciel quand on lui demande quelque chose. Les journées peuvent être compliquées dans ce métier c’est vrai, mais la règle du commerce c’est de toujours garder le sourire.. peut être faut-il qu’elle change de métier …?

Réponse du professionnel : Chère cliente, Je suis navrée d'apprendre votre expérience décevante. Nous attachons une grande importance à l'accueil. Soyez assurée que nous allons adresser ce problème avec notre équipe. Merci pour votre retour, il nous aide à améliorer notre service. Cordialement, natacha
L
Lindsay Meunier Google

On avait beaucoup de route à faire, alors cette boulangerie est l’idéal pour s’arrêter, puisqu’elle est vraiment bien placé sur l’axe. Mais je n’y retournerais jamais. Déjà car il faut payer plus chère pour ceux qui mange sur place, donc autant aller dans sa voiture, ou prendre à emporter Payer plus chère, alors qu’on débarrasse notre table nous même, Bref je trouve sa peu normal de faire payer plus chère ceux qui veulent manger sur place. Et le point vraiment négatifs de la boulangerie, c’est l’amabilité du personnel. Un jeune garçon, qui est froid, tire la gueule clairement, absolument pas aimable, qui nous a fait nous sentir de trop, ou trop lent puisque nous étions 4 et qu’on était pas décidé exactement. Donc je confirme les autres commentaires, il faut revoir le personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lindsay MEUNIER, Le prix sur place inclut le confort, et un petit supplément canicule - parce que faire tourner un four à 250°c quand il fait 40 dehors, c'est un sport olympique! L'équipe de l'Horloge
A
Agathe Penant Google

Voulu passer une commande. On m'a préconisé d'envoyer un email. Réponse attendue longtemps, peu aimable. C'est une très bonne boulangerie bien placée ils n'ont sûrement pas besoin de client supplémentaire - on s'est vraiment senti non désiré

Réponse du professionnel : BonjourAgathe Penant, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Actuellement, nous avons du renfort sur l’équipe de vente qui ne connaissent pas encore la totalité des produits. Pour cela, on vous préconise de faire un tour sur notre site internet pour vous donner un aperçu à l’aide d’un questionnaire pour vous orienter au mieux sur vos choix. Toute notre gamme n’est pas visible dans le magasin. Nous vous transmettons un devis afin de faire votre choix et ou modifier votre commande voir vous donner d’autres idées 🙂 Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Cordialement. Natacha
M
Mathilde Martins Google

Je vous conseille de tester le sandwich végétarien qui est vraiment très bon et original avec ses tranches de citrons, tomates, concombres, oignons, fromage et olives noires. Avec en plus un pain coloré au curcuma. 😍

Réponse du professionnel : Chère Mathilde Martins, Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste! Nous sommes ravis que le sandwich végétarien vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau pour découvrir d'autres délices. Bien à vous, natacha
A
Alexandre Pasteur Google

Très bon service, Je recommande vivement nous avons été servis très rapidement la qualité de ce que nous avons mangé était très bon. Le café il est bon, les burgers sont bons, les sandwichs dans l’ensemble rien a dire a qualité est au rendez-vous. Vous avez besoin de faire une pause avec votre famille ou amis ou manger avec des collègues de boulot c'est possible. "Boulangerie-pâtisserie restauration " pour le midi vraiment n'hésitez pas. Mr Pasteur.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Pasteur, Un grand merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et la qualité de nos produits. Votre recommandation nous touche énormément et nous encourage à continuer ainsi. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Natacha
G
Gîte Luna Google

Rien à redire tout est toujours très bon ! Et les filles sont toujours adorable et souriante ! Dommage qu’il y a que les macarons sans gluten peut être voir si il y a possibilité de faire d’autre dessert sans gluten ? Pour penser à nos cœliaque ?? :D Nous faisons 20 bornes allee pour venir chercher notre pain tout les 2 jours ! Un régal !

Réponse du professionnel : Chère Gîte Luna, un grand merci pour votre belle appréciation ! Nous sommes ravies de vous accueillir et de savoir que nos produits vous plaisent. Nous prenons note de votre suggestion pour plus de desserts sans gluten. En espérant vous revoir bientôt ! Bien à vous, Natacha
J
James COCHET Google

Boulangerie-pâtisserie excellente. J'ai beaucoup aimé la grande variété de baguettes et de viennoiseries. Le concept de choix de contenus de sandwichs sans pain pour avoir le choix du pain (nature ou aux graines) est une excellente idée. Le rapport qualité prix est très bon. Le personnel est sympathique. Bref, 5* sont amplement méritées !

Réponse du professionnel : Bonjour James, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que notre concept et nos produits vous plaisent. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt à la boulangerie ! Cordialement, Natacha . 🍞🥐
L
La Huppe fasciée Google

4 fois que je viens en moins de 2 semaines. Prends toujours au moins 3 sandwiches, 2 muffins, des pains spéciaux et 3 horloges : seulement 1 fois j’ai eu le droit à un sac pour me permettre de transporter les produits dans ma voiture sans que ça ne roule partout. Aujourd’hui, muffins enfilés la tête la 1ere dans un sac en papier, résultat en image je venais de sortir de la boulangerie… Accueil inexistant, toujours malaimable, on a l’impression de gêner (pour être poli). Bref, je ne reviendrai plus, 20km à chaque fois et environ 20€ dépensé à chaque fois. Gain de temps pour vous et d’argent pour moi.

Réponse du professionnel : BonjourLa Huppe fasciée, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Nous sommes navrés que votre expérience dans notre boutique n'ait pas été positive. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Cordialement. Natacha
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Coralie-1412 Lad Google

facile d'accès ont peut manger en intérieur ou extérieur j'ai pas tellement compris 30 centimes plus cher pour màger sur place si c'est pour l'assiette à laver en sachant que l'on débarrasse son plateau 🤔 sinon décor et propreté ok service agréable.

Réponse du professionnel : Chère Coralie, Merci pour votre visite et d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous essayons de maintenir des prix justes, et les frais supplémentaires couvrent le service et l'entretien, même si vous débarrassez vous-même. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, décor, et propreté. Cordialement, Natacha
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fred fred Google

Déception le pain est bon et bien cuit d'où les 3etoiles, en revanche les pâtisseries individuelles grosse déception!flan pâtissier qui n'était pas de toute première jeunesse ( la crème craquelle toute seule et insipide) éclair café on sent plus l'amertume que le café, l'éclair chocolat et tarte citron passable mais sans plus franchement j'ai voulu tester mais je n'y retournerai pas !

Réponse du professionnel : Cher(e) Fred Fred, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu(e) par nos pâtisseries et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en informer. Nous sommes soucieux de la qualité de nos produits et nous prendrons en compte votre retour pour améliorer nos recettes. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite à notre boulangerie. Cordialement, Natacha
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Valeria Spinello Google

Excellent ! Nous avons fait appel à vous pour le premier anniversaire de notre fils et nous en sommes très satisfaits. Le gâteau personnalisé avec photo était très bon et beau, les mignardises et petits fours aussi. Nous venons régulièrement faire nos courses chez vous et nous continuerons à l’avenir. Ne changez rien ! Valeria et Guillaume

Réponse du professionnel : Chère Valeria et Guillaume, Je suis ravie de savoir que le gâteau personnalisé et les mignardises ont permis de rendre l'anniversaire de votre fils Adrien encore plus spécial. C'est toujours un plaisir pour nous de faire partie de moments de joie comme celui-ci. Merci pour votre fidélité à la Boulangerie de l'Horloge, nous continuerons de travailler dur pour vous offrir des produits de qualité. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Cordialement, Natacha
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Christophe CARDON Google

Essai concluant pour s'être arrêter par hasard avant l'orage ! Un accueil très souriant et un choix gourmand de gâteaux, pains, viennoiseries et plats préparés (sandwichs, salades, etc...). Avons passés un bon moment au calme à déguster notre commande. Paris-Brest excellent (notamment) !

Réponse du professionnel : Cher Christophe CARDON, Merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience à la Boulangerie de l'Horloge fut agréable, en dépit du mauvais temps. Nous avons à cœur de vous offrir une variété de choix gourmands pour vos papilles, tout en veillant à une ambiance détendue. Nous espérons vous accueillir bientôt à nouveau ! Cordialement, Natacha
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Marina Frebot Google

Nous avons commandé 2 gâteaux pour l'anniversaire de notre fils, un number cake aux fruits rouges et un Paris Brest. C'était une merveille autant pas la beauté que par le goût. Je prend régulièrement mes gâteaux chez eux mais c'était une première pour une commande et vraiment pas déçu, jamais d'ailleurs ! Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Marina Bombas, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. N,hésitez pas à nous envoyer vos photos 😊 A bientôt. Natacha
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Carlos Dacruz Google

Boulangerie avec du bon pain et de bon gâteaux. Le personnel est super sympa. Il y a une salle pour manger sont menu de midi. Il y a aussi des tables qui sont dehors, pour manger et profiter du bon temps.

Réponse du professionnel : Bonjour Carlos Dacruz, Merci de votre retour d’expérience et votre excellente note sachez qu’elle est appréciée de toute l’équipe de l’horloge 😊

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