Aux Merveilleux de Fred

Aux merveilleux de Fred… ou plutôt les Illusions de Fred 😄 La brioche aux pépites de chocolat ne m’a malheureusement pas conquise je m’attendais à une merveille, mais l’illusion n’a pas vraiment opéré. En revanche coup de cœur pour la brioche au sucre, qui était vraiment bonne ! 🍞✨ Comme quoi chez Fred toutes les illusions ne se valent pas… 😉

Première visite chez Le Merveilleux de Fred et je suis conquis(e) ! J'ai craqué pour la brioche au sucre et la brioche au chocolat… un vrai délice, fondante et gourmande à souhait. Et en plus, le personnel est vraiment aimable et accueillant, ce qui rend la visite encore plus agréable. La qualité est au rendez-vous et ça donne clairement envie de revenir pour explorer toute la carte des pâtisseries. Je recommande vivement !

La meilleure brioche de toute la capitale, bien garnie, c'est un régal 👍🏼

Cliente fidèle du Merveilleux de Passy, je suis surprise par cette expérience dans votre enseigne. La personne en caisse s’est montrée peu aimable, sans même un bonjour et les gaufres à la pistache avaient un goût chimique. Beaucoup trop cher pour ce que c’est !

Première visite chez Au Merveilleux de St Lazare, et clairement la dernière.
 Je travaille moi-même dans le commerce, donc je sais à quel point ces métiers sont exigeants et énergivores, surtout dans des lieux très fréquentés. Mais cela n’excuse pas un accueil aussi glacial. Un vendeur aigri, une organisation incompréhensible et un discours changeant : impossible de mettre une brioche de côté pour 15min d’attente d’une nouvelle fournée, et lorsqu’on attend quand même le temps qu’il faut pour en avoir une, le vendeur passif-agressif ne vous prend pas en compte. Ces métiers sont parfois difficiles, nous le savons tous, mais quand le contact humain pose problème, il faut soit se former, soit envisager autre chose. Le minimum, dans le commerce, reste le respect du client.

En effet c’est merveilleux ! Un accueil fascinant qui contraste avec le nom de la boutique. Je me suis rendue dans la boutique avec une amie pour acheter chacune une brioche aux pépites de chocolat. Dès notre arrivée, nous avons été confrontées à un vendeur particulièrement désagréable : aucun sourire, un ton sec et une attitude globalement très peu professionnelle. On nous demande de revenir dans 20 minutes, impossible de réserver ou de payer à l’avance. Très bien. On revient 15 minutes plus tard… et là, surprise : presque plus rien. Le vendeur nous explique tranquillement qu’il a vendu à d’autres clients “arrivés avant”. Avant quoi exactement ? Avant qu’on revienne, alors même qu’on suivait SES instructions ? Résultat : une expérience frustrante, un manque total de considération pour les clients et une organisation plus que discutable. C’est dommage, car les produits sont bons, mais le service ne donne clairement pas envie de revenir.

Tout a commencé par tous ces gens à Saint Lazare que je voyais avec une brioche aux myrtilles énorme et gourmande. Tous ces gens la mangeaient si goulûment que je me suis demandé où m'en procurer une. Je vais donc dans l'enceinte de la gare, je cherche et ô joie, je trouve leur boutique. Les vendeurs forts sympathiques me l'ont tellement bien vendue que je l'ai prise sans chercher à en connaître le prix. Et non ce n'était pas des myrtilles mais des pépites de chocolat. Cela dit, aucune déception, elle était tout juste sortie du four et fantastique!

Samedi 07 mars ,jour de mon anniversaire, avec ma fille nous nous dirigeons vers la boutique pour craquer pour ces merveilleux gâteaux.. Horreur, l'homme qui nous a servi est mal aimable, lève les yeux au ciel,pas souriant,a t il reçu une lettre de licenciement ?? 🤣🤣 en tout cas odieux et pas du tout professionnel, par contre les gâteaux et la brioche au sucre top !! Apprenez à sourire et aimable cher monsieur, sinon changer de métier !!!