Tarrade Chocolatier Pâtissier est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Villefranche-de-Lauragais (31290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
08:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:30 · 15:00 – 19:30
Samedi
07:30 – 12:30 · 15:00 – 19:30
Dimanche
07:30 – 12:30
Rédiger un avis
Avis clients (52)
Avis Google
4,3
52 avis
5★38
4★5
3★1
2★5
1★3
g
guillaume blanc Google
J ai commandé un gâteau d anniversaire et j ai été déçu de voir plusieurs gâteaux individuels assemblés ensemble. Le biscuit a du être coupé au couteau pointu. Je suis déçu d avoir fait des kilomètres pour acheter chez un pâtissier au lieu d aller au supermarché. J adore la nougatine , il faut prévoir 1 semaine de délai, très déçu.
E
Eugénie Ruth Beck Google
Toujours heureuse de déguster les excellentes pâtisseries et viennoiseries venant de cette super adresse!
D
Dam Dam (Dam's Bigoud) Google
Je suis un client fidèle de cette pâtisserie et j'y achète régulièrement des pâtisseries à l'unité. Malheureusement, je suis de plus en plus déçu.
À plusieurs reprises, on m'a vendu des pâtisseries de la veille au prix de pâtisseries fraîches du jour, sans jamais me le préciser. La première fois, j'ai fait une réclamation et, en guise de geste commercial, un éclair au chocolat m'a été offert. J'ai apprécié le geste, mais le problème ne s'est jamais arrêté.
Aujourd'hui, cela m'est arrivé au moins quatre fois. À ce niveau, ce n'est plus un oubli mais une pratique qui devient difficile à accepter. Vu les tarifs déjà très élevés pratiqués par l'établissement, je trouve inacceptable de payer le prix fort pour des produits qui ne sont pas du jour.
C'est dommage, car la qualité est généralement au rendez-vous, mais le manque de transparence finit par faire perdre toute confiance. Je ne sais pas si j'y retournerai a présent.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, d'autant plus que vous vous présentez comme un client fidèle. Nous vous remercions pour votre confiance au fil des années.
Nous souhaitons toutefois préciser qu'il n'est pas dans nos habitudes de vendre volontairement des pâtisseries de la veille comme des pâtisseries du jour sans en informer nos clients. Si une erreur s'est produite, nous la regrettons sincèrement, mais elle ne reflète en aucun cas notre façon de travailler.
La qualité, la fraîcheur et la transparence sont des valeurs essentielles de notre maison. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons rappeler à nos équipes l'importance d'informer systématiquement nos clients lorsqu'un produit n'est pas du jour.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous redonner toute la confiance que vous accordiez à notre établissement.
C
CORINNE SABOURDY Google
Pour moi, ce sont les meilleurs pâtisseries du secteur de Villefranche de Lauragais. Je ne suis jamais déçue par un gâteau.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique compliment,
Savoir que nos pâtisseries comptent parmi vos préférées sur le secteur de Villefranche-de-Lauragais est une très belle récompense pour toute notre équipe.
Nous sommes ravis de vous satisfaire à chaque dégustation et de ne jamais vous décevoir.
Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Tarrade Chocolatier.
E
Elora Iglesias Google
Il y a d’excellents éclair, délicieux, généreux en quantité. Il y beaucoup de choix.
Des vendeuses toujours souriantes et de bons conseils.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable message ,
Nous sommes ravis que nos éclairs vous régalent autant.
La générosité, le choix et la qualité de nos pâtisseries font partie des valeurs auxquelles nous tenons chaque jour.
Votre compliment sur l’accueil et les conseils de nos vendeuses fera également très plaisir à toute l’équipe .
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Tarrade Chocolatier
E
Emma Montoya Google
Merci à Pauline la meilleure vendeuse, je reviendrais prendre des pâtisseries sans hésiter.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message ,
Nous transmettrons avec grand plaisir votre compliment à Pauline, qui sera très touchée .
Toute l’équipe de Tarrade Chocolatier vous remercie pour votre confiance et votre fidélité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour découvrir nos pâtisseries gourmandes
M
Meublat Josette Google
Très belle boutique les chocolats et pâtisseries sont excellentes petit clin d'oeil pour les mini meringues citron fraises et pistaches j'adore merci de me faire rêver avec des bon produit
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique message,
Nous sommes très heureux que notre boutique, nos chocolats et nos pâtisseries vous plaisent autant
Et votre petit clin d’œil aux mini meringues fera très plaisir à notre équipe.
Vos compliments nous touchent beaucoup et nous motivent chaque jour à continuer de vous faire rêver avec de bons produits artisanaux
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Tarrade Chocolatier
L
Lea B Google
Vendeuse très désagréable se permet d'envoyer balader au téléphone, de souffler quand on arrive et de répondre aux clients de manière saoulée.
Changez de métier si cela ne vous plaît pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant votre expérience.
L’accueil et le respect de nos clients sont pourtant des points essentiels pour notre équipe, et ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards.
Nous prenons votre retour très au sérieux et allons faire un point en interne afin de comprendre ce qu’il s’est passé.
Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez échanger directement avec nous.
Cordialement,
L’équipe Tarrade
M
M DAM Google
Cette boutique est connue à juste titre pour son chocolat et ses pâtisseries, tous excellents, mais je précise que la galette frangipane est l'une des meilleures et des plus généreusement fourrées que j'aie jamais goûté. Les tarifs sont accessibles néanmoins. Merci pour ces succulentes galettes !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour ,
Nous sommes très heureux que nos chocolats, nos pâtisseries et tout particulièrement notre galette frangipane vous aient autant plu
Votre compliment sur sa générosité et son goût est une très belle récompense pour notre équipe, qui met tout son savoir-faire artisanal dans chacune de ses créations.
Nous tenons également à proposer des produits de qualité à des tarifs accessibles, alors votre remarque nous touche beaucoup
Encore merci pour votre confiance et au plaisir de vous régaler à nouveau chez Tarrade Chocolatier
D
Dupont Marina Google
Nous aimons beaucoup cette pâtisserie ! Tout y est parfaitement bon et succulent !
Les vendeuses sont très aimables et commerçantes.
Nous avons goûté la glace à la nougatine dernièrement : un régal :)
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre magnifique commentaire.
Votre reconnaissance de notre savoir-faire artisanal fait très plaisir à toute notre équipe.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre pâtisserie.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Tarrade Chocolatier Pâtissier
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
05.61.80.97.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.