G

Gaëlle Colombier Google

16/10/2026

Le concept est sympatiqud, le lieu est super mignon et les cookies sont très bons. Je recommande, la pause goûter n’est jamais raté.

A

Armel KHAOUANI Google

11/09/2026

De passage ce jour je suis tombé sur le corner de cookies qui m’a donné envie. Les cookies sont aussi beau que bons. Le prix un peu élevé mais ça reste justifié. Merci au personnel j’ai pu discuté quelques minutes avec deux jeune filles Noémie et Zackia qui sont très accueillante et adorables.

D

Dorothee Nolan Google

28/08/2026

Une première expérience pour nous. Les cookies sont délicieux, franchement délicieux ! Le seul bémol repose sur l'organisation du point de vente (angle de Stradivarius), quelle désorganisation, tu commandes, on te les donne, puis tu refais une 2ème queue où l'on te demande ce que tu veux boire, nous perso on ne voulait que 2 cookies à emporter, puis tu refais la queue pour enfin régler ! Bref presque 20 minutes entre la commande et le paiement...Et enfin l'hygiène à revoir, porter des gants pour au final taper le montant sur le TPE avec et servir les clients derrière nous avec cette même paire de gants, euh....

G

Géraldine Rodriguès Google

19/08/2026

⭐️ Très belle découverte ! Les cookies de Soraya et ses gâteaux sont absolument délicieux : généreux, gourmands et pleins de saveurs. 🍪 La formule déjeuner est également une très bonne surprise : savoureuse, copieuse et proposée à un prix intéressant. On sent la qualité et le soin apportés aux produits. Fait avec amour comme à la maison. Une adresse que je recommande sans hésiter ! 😍

Réponse du professionnel : Bonjour bonjour Géraldine, Merci infiniment pour ce joli message, il nous fait chaud au cœur ! On est ravis que les cookies vous aient conquis, et que la formule déjeuner vous ait aussi surpris, c'est exactement l'idée : des produits généreux, savoureux et préparés avec autant de soin qu'à la maison. Merci aussi pour votre recommandation, c'est le plus beau des compliments pour nous ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe Soraya et ses gâteaux

N

Nathalie VAESEN MARTIN Google

14/08/2026

Quelle plaisir de vous retrouver.. L endroit est splendide !! Apaisant.. Les gâteaux un delice !! J'ai choisi le limona comme toujours !! Je vous le recommande. Produits frais !!

Réponse du professionnel : Bonjour bonjour, J'espère que vous allez bien, Quel plaisir de vous lire aussi ! Merci beaucoup pour ce message plein de douceur. Ravis que la boutique vous apaise autant, et que le limona reste votre chouchou, c'est toujours un plaisir de voir nos habitués retrouver leur gâteau préféré ! Merci aussi pour votre recommandation et votre confiance dans la fraîcheur de nos produits, ça nous touche beaucoup. À très bientôt pour une nouvelle part de limona ! L'équipe Soraya et ses gâteaux

M

Marine Dusart Google

13/08/2026

Une adresse qui mérite largement ses 5 étoiles ! 🤍 J’ai eu la chance d’assister hier à la journée d’inauguration de leur tout nouveau point de vente et, franchement, quel endroit incroyable ! Le lieu est absolument magnifique, décoré avec énormément de goût et jusque dans les moindres détails. L’inauguration était elle aussi à la hauteur, avec notamment des violonistes qui ont rendu le moment encore plus beau et particulier. ✨ Au-delà du lieu, il faut vraiment souligner la qualité de l’équipe : Soraya et son personnel sont d’une gentillesse incroyable, toujours souriants, accueillants, professionnels et surtout à l’écoute. On ressent une vraie proximité et beaucoup de passion dans ce qu’ils font, et c’est toujours un plaisir de venir. Et concernant les produits… que dire à part que leurs cookies et leurs boissons sont littéralement les meilleurs du coin ! 🍪🤎 J’habite assez loin et pourtant je fais régulièrement beaucoup de route spécialement pour venir les déguster — je pense que ça résume assez bien à quel point ils en valent la peine ! Une très belle réussite pour ce nouveau point de vente, totalement à l’image de la qualité de leurs produits et de leur accueil. Félicitations à Soraya et à toute son équipe pour ce magnifique endroit et pour tout le travail accompli. 🫶🏼 Je continuerai sans hésiter à faire mes kilomètres pour vos cookies et vos boissons ! 😍

Réponse du professionnel : Bonjour bonjour Marine, J'espère que vous allez bien, Waouh, quel magnifique message, merci infiniment ! Nous sommes tellement touchées que vous ayez pu être présente à l'inauguration de notre nouveau point de vente et que vous en gardiez un si beau souvenir, entre la décoration, l'ambiance et les violonistes, c'était une journée qu'on n'oubliera pas non plus ! Merci pour vos mots sur l'équipe, c'est exactement l'esprit qu'on essaie de transmettre au quotidien : de la proximité, de l'écoute et beaucoup de passion. Ça nous fait chaud au cœur de savoir que ça se ressent autant. Et savoir que vous faites autant de route pour venir déguster nos cookies et nos boissons, franchement, c'est le plus beau des compliments ! Merci pour votre fidélité et votre soutien depuis le début de cette belle aventure. À très bientôt pour de nouveaux kilomètres gourmands ! L'équipe Soraya et ses gâteaux

I

Ines Bou Google

11/07/2026

J’avais déjà laissé un avis sur cette enseigne, mais je l’ai supprimé pour en publier un nouveau, car je suis revenue depuis et mon ressenti a un peu changé. Mon avis sur les cookies reste le même certains sont un peu secs, même si d’autres sont meilleurs. Ce n’est donc pas mon enseigne préférée pour les cookies. En revanche, les boissons sont vraiment excellentes, surtout les cafés glacés que je trouve incroyables. Le personnel est également très gentil et beaucoup plus professionnel que lors de ma précédente visite. Cela a vraiment rendu mon expérience plus agréable. C’est pour toutes ces raisons que j’ai décidé de modifier mon avis et de passer à 4 étoiles à la place de 3.

W

Walid Sehil Google

25/05/2026

On s’est laissé emballé par les avis, box de 4 cookies et les 4 ont le même gout au final, la majorité des cookies ont un topping vu et revu ( et industriel du coup) m&ms bueno oreo… dommage de ne pas miser sur des cookies un peu plus petit et plus raffiné car la ok c’est + gros mais on mange quoi derrière ? et 0 communication sur les ingrédients le beurre s’il y a de l’aop en ingrédients j’ai du mal a voir ou vont les 4€ par cookie car a 4€ le cookie dsl mais on est un peu plus exigeant.

Réponse du professionnel : Rebonjour Walid, Nous avons effectivement bien pris connaissance de votre second avis publié sur notre autre fiche établissement. Votre volonté de partager votre expérience semble donc particulièrement importante à vos yeux. Heureusement que nous n’avons pas de troisième fiche 😂 Je me permets donc de vous reformuler notre réponse ici également. Nous vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de détailler votre ressenti, même si votre expérience ne semble effectivement pas avoir correspondu à vos attentes… visiblement très précises. Notre univers repose sur des cookies généreux, gourmands et réconfortants. Nous comprenons parfaitement que certains consommateurs préfèrent des pâtisseries plus fines ou plus classiques : les goûts restent heureusement très personnels. Concernant les ingrédients, tous nos cookies sont fabriqués dans notre propre laboratoire avec des matières premières sélectionnées avec soin. Les toppings connus comme Oreo, Bueno ou M&M’s font partie de certaines recettes appréciées par nos clients, mais ils ne résument évidemment pas toute notre carte. Vous semblez d’ailleurs être passé à côté de créations plus “signature” comme le Cara (pécan, chocolat blanc, caramel maison), le Chocahueta (beurre de cacahuète, chocolat, fleur de sel) ou encore le Pista (pistache, chocolat noir). Notre carte a été pensée pour proposer plusieurs univers de goûts et permettre au plus grand nombre d’y trouver son bonheur. Il est donc possible que votre sélection ne reflétait simplement pas toute la diversité de notre offre. Nous vous souhaitons malgré tout une belle continuation et espérons que vous trouverez un univers davantage en accord avec vos attentes. Bien à vous, Soraya

a

ayda guebsi Google

23/05/2026

Des cookies incroyables 😍 J’ai goûté plusieurs parfums : pistache chocolat blanc, pistache chocolat noir, trois chocolats et beurre de cacahuète… tout était excellent ! Les cookies sont généreux, moelleux et vraiment gourmands. Petit coup de cœur aussi pour l’édition spéciale Aïd aux amandes, fleur d’oranger et miel : une vraie réussite, originale et délicieuse ✨ Je recommande sans hésitation !

T

Thomas Google

20/05/2026

Très déçu pour l'achat de cookie. Aucune texture, sauce bueno peu goûteuse. Quant au conditionnement, sachet craft imbibé de gras sans tenue. Aucune traçalabité, dlc, date de fabrication, ingrédients, allergènes ?

Réponse du professionnel : Bonjour, bonjour Thomas, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Le Buena est pourtant l’un de nos best-sellers, même si nous comprenons qu’il ne puisse pas plaire à tout le monde. Nos cookies sont fabriqués artisanalement et vendus en direct, ce qui explique notamment l’absence d’étiquetage individuel sur chaque produit. Les informations relatives aux allergènes restent bien entendu affichées et disponibles en boutique, conformément à la réglementation. Concernant le conditionnement, nos cookies étant généreux et riches en garniture, il peut arriver que le sachet marque légèrement au contact du produit, sans que cela ne remette en cause sa qualité. Nous prenons malgré tout votre retour en considération et espérons avoir l’occasion de vous faire découvrir d’autres recettes qui correspondront davantage à vos goûts. N’hésitez pas à prendre conseil auprès de nos équipes, qui seront ravies de vous accueillir avec le sourire. Bien à vous, Soraya 🍪

N

Noham Savary Google

13/05/2026

J’ai commencer deux cookies Après avoir reçu ma commande j’ai retrouvé une substance bizzare qui ressemble clairement à une crotte de nez…

Réponse du professionnel : Bonjour Noham, Votre avis nous a d’abord fait hésiter entre un véritable retour client… et une tentative de sketch 😅 Après vérification, la “substance bizarre” en question correspond très probablement à un morceau de pâte ou de garniture ayant caramélisé à la cuisson — rien de très mystérieux donc. Cela étant dit, nous prenons notre travail et l’hygiène extrêmement au sérieux. Ce type d’accusation lancé publiquement, sans échange préalable avec nous, peut nuire à la réputation d’une petite entreprise qui travaille avec passion et exigence chaque jour. Et puisqu’apparemment le contenu de la boîte ne vous a pas totalement traumatisé, nous constatons tout de même qu’elle a été terminée 😄 Si vous souhaitez échanger sérieusement à ce sujet, je reste bien entendu disponible pour en discuter directement avec vous. Bien à vous, Soraya

S

Samira Moussa Google

06/05/2026

Tout est DÉLICIEUX ! Le plus important son équipe est extrêmement gentille et patiente avec un sourire ! Moment agréable garantie entre famille ou entre amis ! Je recommande à 200%!

j

julie michalski Google

27/04/2026

Une tuerie je ne me lasse pas des cookies de Soraya... passage obligatoire à chaque fois et l'équipe est top toujours avec le sourire... longue vie à Soraya et ses gâteaux

Réponse du professionnel : Bonjour, bonjour Julie, J'espère que vous allez bien. Quel plaisir de lire votre message. Savoir que nos cookies sont devenus un passage incontournable pour vous nous touche énormément ! Un grand merci aussi pour vos mots sur l’équipe, nous mettons beaucoup de cœur à vous accueillir toujours avec le sourire. À très bientôt pour une nouvelle pause gourmande… et encore merci pour votre fidélité 💛 L’équipe de Soraya et ses gâteaux.🍪

L

Lucie Cauvin Google

27/03/2026

Excellents cookies, les vendeuses sont toujours souriantes et sympathiques ! Je vous conseille d’y faire un petit tour :)

Réponse du professionnel : Bonjour, bonjour Lucie, J'espère que vous allez bien. Merci beaucoup pour votre adorable avis. Nous sommes ravies que nos cookies vous plaisent autant ! Votre remarque sur l’accueil nous fait particulièrement plaisir, car nous avons à cœur de vous recevoir toujours avec le sourire. 😊 Merci pour votre recommandation, et à très bientôt pour une nouvelle pause gourmande ! L’équipe Soraya et ses gâteaux🍪

E

Emilie Letien Google

09/03/2026

J'ai goûté plusieurs saveurs de cookie et de boisson : j'ai beaucoup aimé ! La décoration nous donne envie de s'y installer pour prendre le temps de déguster. En plus, l'équipe est toujours souriante et fun. Je recommande !

C

Chris Lovely Google

03/03/2026

Jai été deux fois en une semaine et mes cookies préférées sont chocolat blanc framboise et le bretzela ils sont délicieux 🙂 Par contre un peu cher !

A

Aurore LEGRAND Google

28/02/2026

On a goûté 4 des cookies proposé par Soraya ( le Cara, le Rosa, le Buena et celui au Bretzel), les 4 sont INCROYABLES, vraiment les meilleurs cookies qu’on ait jamais mangé ! 🤩😍

L

LECOMTE Sabine Google

11/01/2026

Je suis passée hier au centre commercial,j’ai renouvelé l’expérience pour la deuxième fois chez Soraya,les vendeuses hyper gentilles,souriantes et de très bons conseils quant au choix de cookies.Ces cookies sont délicieux,gourmands,frais…expérience culinaire au top !!!Goutez les et comme moi vous y retournerez 😜👍bravo !!!

V

Viiviire Google

05/01/2026

Chaque fois que nous venons rendre visite à la famille de mon conjoint, nous faisons un détour par votre boutique pour une petite pause gourmande. Nous sommes de grands fans de vos cookies : j’ai un faible pour le Oura, et mon conjoint adore le Speculosa. Dommage qu’il n’existe pas d’abonnement annuel ou de service de livraison pour en profiter aussi chez nous en Franche-Comté :)

L

Lisa Coquerel Google

17/12/2025

Je suis venue deux fois, l’endroit est super joli, le personnel est souriant et accueillant. Les cookies sont très bons, j’ai envie de venir tout tester. Ils sont assez copieux, les boissons sont également pas mal: le café assez classique et les thés glacés ont du goût et ne sont pas trop sucrés. Il peut y avoir beaucoup de monde, surtout le week-end donc vous pouvez attendre! Adresse idéale pour une pause sucrée :)

Réponse du professionnel : Bonjour bonjour Lisa, J'espère que vous alllez bien, Merci beaucoup pour ce message complet, ça nous fait très plaisir ! Ravis que la boutique et l'accueil vous aient séduits dès la première visite, et heureuses de vous compter parmi nos habitués après une deuxième venue. Merci aussi pour votre retour sur les cookies, copieux comme on les aime, et sur les boissons, le café et les thés glacés, ravis que le dosage de saveurs vous ait plu. Concernant l'affluence le week-end, on comprend que l'attente puisse être un peu longue, on travaille justement à améliorer ça pour rendre chaque passage encore plus agréable ! Merci pour cette belle recommandation, et au plaisir de vous revoir très bientôt pour tester encore plus de cookies ! L'équipe Soraya et ses gâteaux

V

Vanessa Pruvost Google

13/12/2025

Plusieurs passage devant la boutique mais je n'avais jamais acheté car je trouvais les prix vraiment excessifs. Je me suis laisser tenter hier et je suis conquise!!! Les cookies sont TOP, le personnel super agréable 👌. Aujourd'hui je trouve que les cookies valent leurs prix car la qualité et la quantité sont là . Hâte de revenir 😁

S

Soraya BENSAADA Google

09/12/2025

J'ai goûté le cookie lemon mais je n'ai pas trouvé ça très bon, trop sec pour moi mais je vois que je ne suis pas la seule à avoir cet opinion sur celui ci ! Je pensais meme que le cookie été fourré d'un curd citron vu la jolie bosse mais non, domage vu le prix du cookie. Néanmoins le cadre est joli et soraya est agréable et souriante.

C

Chloe Lelcercq Google

03/12/2025

Franchement c’est devenu mon goûter préféré !! J’ai été aujourd’hui pour un Bueno, je suis ressortie avec l’édition spéciale Noël au Ferrero, je me suis encore une fois régalé !! Tout est parfait ! La gérante est un amour, le personnel est un des personnels en vente les plus gentils et les plus accueillant que j’ai rencontré ! (Et je suis du métier, mais plus dans le massage bien être 🥰) À goût personnel, j’adore ceux à la cacahuète, au chocolat, la pistage et surtout au Bueno 😍😍 Je vais même parfois à Auchan exprès pour acheter un cookies chez vous 🤣❤️ a bientôt bisous et merci encore pour avoir ouvert votre commerce 😍😍❤️

V

Vanessa vanessa Google

26/11/2025

Oh mon dieu, les cookies sont à tomber par terre 🤤. L'accueil est très chaleureux. Ce lieu est juste magique. MERCI pour cette parenthèse enchantée que j'ai pu vivre hier avec ma fille ❤️. L'endroit est juste sublime. Merci beaucoup à toutes l'équipe

b

boukortt sihem Google

26/10/2025

Bonjour Soraya Un énorme coup de cœur pour vos koockies Les saveurs sont incroyables et l'ambiance dans la boutique est juste top À la prochaine 😃

K

Kim Liabeuf Google

24/10/2025

Cookie au bon goût de beurre et moelleux, frais, avec une fine pellicule craquante. J’ai vraiment apprécié la présence de pistaches et le fait qu’il soit peu sucré ! En revanche, je m’attendais à un goût de pistache prononcé dans la pâte et surtout, des pépites de chocolat… Peut-être en essayer un autre ? Mais un peu peur d’une nouvelle déception au vu du prix. Bonne continuation 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour, bonjour Kim, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un avis 😊. Concernant le goût de pistache sachez que je n’utilise aucun arôme même naturel uniquement de la pistache pure. Je fais une pâte de pistache maison sans sucre que je mets dans la pâte avec des éclats de pistache donc pas mal de pistache 😅. Je suis vraiment navrée que ça ne soit pas suffisamment à votre goût mais pourquoi pas tester un autre parfum effectivement il y en a 14 en ce moment 🤩. Je me ferai un plaisir de vous conseiller et mon équipe également. Pour le chocolat ce n’est pas normal si vous n’en avez pas eu car je propose le Pista qui est à la pistache et chocolat noir ou le Pista blanca qui est à la pistache et chocolat blanc, du chocolat dans les 2 cas. Je suis donc très surprise mais comme tout est fait de manière artisanale nous ne sommes pas à l’abris d’une petite erreur. Et si tel est le cas, je vous pris de m’excuser pour ce désagrément. Je vous invite à venir nous voir et nous nous rattraperons 😉. À bientôt, Soraya 🍪

A

Angelique Lambert Google

20/10/2025

J’ai pas les mots ! Cookies incroyable ! Merci à Clara pour les supers conseils. Elle a pris de temps de nous conseiller, elle connaît très très bien ses produits et a su nous détailler chacun d’entre eux pour nous aider à faire un choix . Rare sont les personnes qui connaissent aussi bien leurs produits et surtout qui prennent le temps de nous orienter selon notre goût . Nous avons 45 min pour venir chez vous . Avec grand plaisir nous reviendrons .

L

Laura TRAINEL Google

14/10/2025

Espace super agréable, personnes trop sympa! On se régal avec les yeux aussi!

T

Tatiana Desmaricaux Google

23/09/2025

Par hasard je me suis arrêtée pour prendre des cookies à la pistache chocolat et bien bravo ils étaient succulents et de très bonnes qualités. Mention spéciale aussi pour le personnel très accueillant et agréable,ce qui n est pas toujours le cas quand vous débarquez dans une boutique à la fin de la journée. Je reviendrai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Tatiana, Quel plaisir de lire votre message si bienveillant 💕 Nous sommes ravis que nos cookies pistache–chocolat aient su vous séduire, et encore plus heureux que notre accueil vous ait laissé une si belle impression même en fin de journée ! Votre retour nous touche profondément et nous encourage à continuer de mêler passion, qualité et sourire à chaque visite. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt 🍪✨ Avec douceur et reconnaissance, L’équipe de Soraya et ses gâteaux

E

EKW Allegory Google

13/09/2025

Je me suis régalé, le décor est stylé, l'équipe au top. Des cookies de hautes qualités !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre superbe retour 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié aussi bien nos cookies que l’ambiance du lieu et l’accueil de l’équipe. Chaque détail, du décor à la recette, est pensé pour offrir un moment gourmand et raffiné, et savoir que vous vous êtes régalé est notre plus belle récompense 🍪✨ Avec douceur et gratitude, L’équipe de Soraya et ses gâteaux

F

Free PALESTINE Google

09/09/2025

Les cookies de Soraya sont juste incroyables 😍 ! Passage obligatoire dès que jvais à Noyelles !! Le Cara, mon préféré, je reviens toujours pour ça ! Le café noisette aussi est super bon. Franchement je mets 5/5 ✨ Je l’ai connue à ses débuts, son parcours est vraiment incroyable gros coeur pour toi et ton équipe. 🫶❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci du fond du cœur pour ce magnifique retour ! Votre enthousiasme et votre fidélité sont notre plus belle récompense. On se retrouve bientôt pour un nouveau Cara ou un café noisette 😍 L’équipe Soraya et ses gâteaux 🍪

m

mazouzi zakia Google

03/09/2025

un coup de coeur ❤️,personnel charmants ,aux petits soins ,, très satisfaite des gareaux et du service. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Zakia, Quel bonheur de lire votre message si touchant ❤️ Nous sommes ravis que nos gâteaux et notre accueil aient su vous offrir un moment aussi agréable. Votre satisfaction et vos mots bienveillants sont la plus belle récompense pour toute notre équipe. Merci du fond du cœur pour votre recommandation ✨ Avec douceur et reconnaissance, L’équipe de Soraya et ses gâteaux

A

Aya Google

30/08/2025

Incroyable très bridgerton très chic la patronne est hyper gentille et accueillante et l’équipe aussi . J’ai pris un café glace pistache et le cookie c’était juste succulent je recommande je reviendrais ☺️♥️

Réponse du professionnel : Bonjour Aya, Quel enchantement de lire votre message ✨ Votre comparaison à l’univers de Bridgerton nous fait sourire, c’est exactement l’ambiance élégante et raffinée que nous aimons créer. Nous sommes ravis que le café glacé pistache et le cookie aient su vous séduire, et encore plus touchés par vos mots sur l’équipe. Merci pour votre confiance et votre douceur, nous vous accueillerons avec grand plaisir lors de votre prochaine visite ☕🍪💚 Avec raffinement et gourmandise, L’équipe de Soraya et ses gâteaux

F

FLO FLO Google

25/08/2025

bonjour, Endroit fort sympathique, personnel aussi Cookie citron amande délicieux Cookie bueno , bon mais un peu trop de bueno Cependant c'était sympa

C

Caroline D Google

28/07/2025

Petit goûter pris dans cette jolie boutique à cookies où j'ai choisi le Bueno. Accueil sympathique, service impeccable avec le sourire. Nous avons dégusté nos cookies sur la route qui étaient délicieux et bien garnis.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour ce joli message ! Nous sommes ravis que votre pause gourmande vous ait plu et que le cookie Bueno ait régalé vos papilles 😋 Un grand merci aussi pour vos mots sur l’accueil et le service, cela nous touche beaucoup ! L’équipe Soraya et ses gâteaux 🍪

E

Elisa A Google

08/06/2025

Première visite au top! La boutique est magnifique , personnel accueillant et adorable. Les cookies sont incroyablement bons , les boissons délicieuses… nous avons hâte de revenir 😋

Réponse du professionnel : Bonjour Elisa, Merci du fond du cœur pour votre merveilleux retour ✨ Nous sommes ravis que votre première visite ait été à la hauteur de vos attentes, tant pour l’accueil que pour nos cookies et nos boissons. Votre enthousiasme nous touche profondément et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau moment de douceur 🍪☕💖 Avec gourmandise et gratitude, L’équipe de Soraya et ses gâteaux

f

frederic rousselle Google

07/06/2025

Alors ils ont tout mis le budget sur la déco du magasin, payer des cookies cher pour avoir du top ça dérange pas, mais payer cher pour avoir du moyen nan, rien à voir avec les cookies du vieux Lille au même prix, Désolé la qualité n’y est pas

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Merci d’avoir pris un peu de votre temps de vie pour nous laisser un avis, même si je suis désolée de lire que mes cookies n’ont pas été à votre goût. Avec mes équipes, nous nous efforçons chaque jour de proposer une expérience complète : des recettes faites maison avec des ingrédients de qualité, un service chaleureux et un lieu accueillant. Les comparaisons sont toujours subjectives, et je respecte votre point de vue — il faut de tout pour faire un monde. Notre démarche n’est pas de plaire à tout le monde (sinon, on ne plairait vraiment à personne), mais d’offrir le meilleur à ceux qui partagent notre vision du plaisir, de l’artisanat… et surtout de la bienveillance. Je vous souhaite de belles découvertes sucrées ailleurs, et qui sait, peut-être aurons-nous l’occasion de vous surprendre une prochaine fois. Soraya 🍪

B

Blaise Lestienne Google

29/05/2025

Un vrai régal, le personnel est sympa et souriant. Les cookies sont tout simplement les meilleurs du coin, première fois que je mange un cookie avec des pistaches fraîches dessus J’y retournerais avec grand plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Blaise, Merci infiniment pour votre si beau message ✨ Nous sommes ravis que nos cookies, et tout particulièrement celui à la pistache, vous aient conquis ! Votre retour sur la qualité et la fraîcheur de nos produits nous touche énormément, c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque visite. Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt 🍪💚

M

Momo Abd Google

30/04/2025

La boutique parfaite des fans de cookies😍🍪 Une très jolie déco, un superbe accueil , des cookies de folies avec un large choix il y en a pour tout les goûts … et ils sont vraiment excellent ! Moelleux et bien garnis les meilleurs que j’ai manger foncez 😍😍

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Un grand merci pour votre enthousiasme et votre joli retour ! Nous sommes ravis que la boutique, la déco et surtout nos cookies vous aient plu. On vous attend avec impatience pour votre prochaine visite ! L'équipe Soraya et ses gâteaux 🍪

s

sarah medjoudj Google

17/04/2025

les cookies sont très bon et le personnel très sympa surtout la jolie jeune fille aux cheveux rouge qui a fait en sorte de nous accueillir et nous installer des qu’une table c’est libérer. Inconvénient du salon de thé je dirais c’est qu’il y est très peu de table pour le nombre de clients qui souhaitent venir profiter.

Y

Yusuf Kartal Google

09/04/2025

Accueil chaleureux. Cookies vraiment délicieux. Mojito fraise vraiment parfait en plus servis de manière originale. Rapport qualité prix est très intéressant. Il manque juste un peu de musique de fond dans la salle à mon avis.

L

Laura Dandre Google

09/04/2025

C'est mon second passage chez Soraya et ses gâteaux. J'ai eu la chance de déguster et goûter 3 cookies différents et j'ai aimé les 3 ! J'aime la déco et le sourire des personnes qui y travaillent. Je salue le travaille de Soraya ✨️

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Merci infiniment pour votre fidélité et votre si gentil message ✨. Cela nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis que chaque cookie vous ait plu et que l’ambiance vous ait charmé. Soraya et toute l’équipe vous remercient du fond du cœur 💛. À très bientôt ! L'équipe Soraya et ses gâteaux.🍪

G

Gwendoline Flament Google

08/04/2025

Nous sommes venus cette après-midi avec ma copine déguster les cookies dont on nous a parlé (nous avons pris 4 sortes et le reste à emporter!) et c’était délicieux !! Le thé était très bon également !! Le personnel très gentil et très accueillant ! merci à Soraya pour son accueil et bravo pour votre travail !

Réponse du professionnel : Bonjour Gwendoline, Un immense merci pour votre visite et votre message si chaleureux ! Nous sommes ravis que les cookies, le thé et l’accueil aient été à la hauteur de vos attentes. Soraya et toute l’équipe vous remercient sincèrement et espèrent vous revoir très bientôt pour une nouvelle pause gourmande.🍵✨ L'équipe Soraya et ses gâteaux 🍪

E

Eloise Google

21/03/2025

Très déçue. J’avais entendu parler des cookies et j’ai voulu goûter malgré le fait qu’ils soient quand même assez cher. J’ai retrouvé un cheveux noir incrusté dans le cookie ! Je n’y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonsoir Eloise, Je suis vraiment désolée pour ce désagrément et je vous présente toutes mes excuses. Nous prenons pourtant toutes les dispositions nécessaires et respectons scrupuleusement tous les protocoles pour que cela ne se produise pas. Nous travaillons très dur chaque jour et je peux vous assurer que nous allons redoubler d’efforts afin que cet incident reste isolé. Si vous passez à nouveau dans la galerie n’hésitez à venir vers moi pour échanger si vous le souhaitez. Soraya 🍪

F

Fabrice Petit Google

09/02/2025

Une super découverte ! Un accueil et service de qualité et avec le sourire et bonne humeur. Des coockies tout simplement délicieux, à tomber par terre !

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice, Merci pour votre avis ! Je suis ravie que vous ayez apprécié votre moment chez nous 🤩. À bientôt, Soraya 🍪

v

vanessa Google

09/02/2025

Cookie exellent, je réitère mon avis ce sont les meilleurs. La boutique est superbe. Vraiment fan.

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Merci beaucoup 😊 À bientôt, Soraya 🍪

C

Cloete 1203 Google

28/01/2025

Nous y sommes allées pour la première fois et ce fut un RÉGAL ! Le personnel est hyper souriant et agréable, les cookies sont hyper généreux et frais Vous avez également quelque éléments de décos / vaisselle très très jolie ce qui apporte un plus à la boutique Je recommande ++

Réponse du professionnel : Bonjour Cloete, Je vous remercie sincèrement pour votre retour. Je suis plus que ravie de voir que notre service répond à vos attentes ! À bientôt, Soraya 🍪

C

Clara Google

06/01/2025

L’endroit est vraiment magnifique et donne envie, cependant j’ai été très déçu du cookie que j’ai pris… J’ai pris le bretzella, le cookie était vraiment très très compacte et très sec je ne m’attendais pas du tout à cela… suis-je tombé sur un cookie trop cuit ce jour là ? Le cookie étant super bombé je m’attendais à ce qu’il soit fourré au nutella mais non malheureusement (ce serait tellement bon!) c’était juste beaucoup de pâte à cookie très sèche… je m’attendais plutôt à du mi-cuit Par ailleurs mon ami a pris le cookie Houra et a beaucoup apprécié mais était d’accord pour dire que le bretzella n’était vraiment pas très bon… Je suis peut-être tombé sur un cookie beaucoup trop cuit? En tout cas l’endroit est vraiment très beau et les cookies donnent envie, peut-être que je testerai un autre goût la prochaine pour savoir si c’est ce cookie qui n’était pas très bon. Je mets tout de même ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ pour le service, le cadre et l’ambiance.

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Ludovic Fontaine Google

29/12/2024

Petite collation riche en émotion 😁 après des emplettes bien méritées. Je vous conseille vivement le détour ainsi qu'une dégustation les cookies sont juste succulents... Croquant sur les bords et ensuite vous plonge dans une autre dimension, kiffe assuré. Pour être honnête j'ai dégusté le meilleur cookies de ma vie un pur bonheur. Merci et félicitation #sorayaetsesgâteaux

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic, Merci beaucoup pour cet avis ! J’ai sincèrement apprécié notre échange lors de votre visite et je suis plus qu’heureuse de vous avoir convaincue avec mes cookies 😉 Au plaisir de vous revoir, Soraya 🍪

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Valou Valou Google

20/12/2024

Un vrai petit moment de bonheur. Quelle gentillesse, quel accueil, des cookies délicieux avec un petit cappuccino... mon amie et moi avons adoré... Un conseil, prenez le temps de vous arrêter et plongez-vous dans cette petite bulle hors du temps. Soraya, je ne pourrais plus passer devant votre boutique sans m'y arrêter Restez comme vous êtes, ne changez rien. Vous êtes vraie sans manière, je vous souhaite une belle réussite Valérie

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et je suis vraiment ravie que vous ayez apprécié notre savoir-faire. Notre moment partagé m’a fait chaud au cœur et renforce mon envie d’aller plus loin 🤩. Au plaisir de vous revoir, Soraya 🍪

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Dimanche	Fermé

Soraya et ses gâteaux

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