Pralus : Pâtissier Chocolatier, Renaison

Merci des conseils avisés et du super accueil de l equipe

Vendeuse dame blonde tres agréable, tres souriante. Je reviendrai

Vendeuse hyper agréable je reviendrais 😀

Acceuil très chaleureux, un ++ pour Magalie qui est de très bons conseils . Je reviendrais !

Très bon accueil, et de très bon produit!! Je recommande!!

De très bons produits, accueil agréable. C'est seulement dommage que cette boutique ne veuille pas investir dans une machine à trancher pourtant bien utile quand on vend du pain en miches.

Vendeuses très sympathiques et de bons conseils ! On se régale à chaque fois !

Très chouette boutique!! Très bon accueil Je recommande

J'habite à La pacaudière je vais très souvent à renaison chez pralus 😅 c'est les meilleurs brioches du monde et des gâteaux on en parle pas 🤣🤣🤣

Le personnel est très sympathique et très performant, beaucoup de conseils Sur les produits Pralus, et nous reçoit avec le sourire et la gentillesse Magali est toujours souriante, ainsi que Lorraine

J'ai acheté une Praluline ce soir. Quelle déception moi un habitué de cette gourmandise.Trop sucré et brioche absolument pas du jour. 1/10 pour un meilleur ouvrier de France !!!!

Boutique vraiment agréable. Et les vendeuses sont toutes très gentilles et accueillantes, toujours le sourire pour nous accueillir.

C’est un plaisir d’acheter dans cette boutique de Renaison, les vendeuses sont très sympathique et de bon conseils ! Je recommande vivement !

Très bonne pâtisserie avec évidemment la praluline et du très bon chocolat. On y est bien reçu

Incontournable quand on passe dans la région, meilleur praluline du monde 😁

Très bonne expérience lors de mon passage en boutique à renaison. Vendeuse très agréable, bien conseillée. Merci pour l’accueil

Très bon gateau, léger. Nous avons beaucoup aimé et nous recommandons.

Commande en ligne pour le st honoré fruit rouges. Tout simplement excellent

Le seul bémol, des fois il faut attendre la vendeuse elle se trouve derrière, mais il faudrait mettre une sonnette, une clochette, car une fois j'ai attendu plus de 5 minutes et en criant fort!

Très bon accueil téléphonique. Aucun problème pour le retrait par une tierce personne pour un cadeau. Article conforme à la description du site. Merci

Il y a quelques semaines J acheté une Praluline , quelle déception brioche très dure pas fraîche . Pas digne d un meilleur Ouvrier de France . Que ne fut pas surprise quand la vendeuse (très agréable ) me dit que plusieurs personnes avaient eu le même problème Merci me Pralus de remédier à ce problème Je reviendrais vers vous si la brioche achète aujourd’hui hui n a pas la qualité attendue Cdt

Venu à la boutique pralus renaison aujourd'hui, super service, souriante même avec du monde à la boutique. Je recommande

J'ai fait un achat en ligne pour l'anniversaire de ma maman. Elle a été récupérer la commande qui avait été soigneusement préparée. C'est parfait. Merci à toute l'équipe de Renaison.

Habituée à acheter la Praluline à Renaison, c'est la 3ème fois en quelques mois que nous sommes très déçus. Brioche qui donne l'impression d'avoir été congelée et décongelée. De plus il y a 2 semaines, nous avons eu la mauvaise surprise de ne trouver aucune praline à l'intérieur de la brioche, comme habituellement !! Hier après-midi j'ai acheté une nouvelle fois une Praluline pour notre repas du soir, et grosse déception encore une fois pour nos invités et nous-mêmes, la brioche était sèche, et on voyait qu'elle n'était pas du jour !!....elle avait une nouvelle fois l'aspect d'une brioche décongelée ! Étant donné le prix, qui a d'ailleurs beaucoup augmenté depuis l'année dernière, on serait en droit de s'attendre à avoir un produit de meilleure qualité..... la Praluline n'est plus ce qu'elle était..... ou bien est-ce-que la clientèle de Renaison est moins "choyée" que celle des halles de Roanne ?.... Il serait bien également de mettre une sonnette à la disposition des clients, afin d'éviter d'attendre parfois trop longtemps qu'une serveuse sorte de l'arrière boutique pour vous servir....il m'est déjà arrivée de repartir, après avoir patienté un temps raisonnable !

Boutique de vente des produits Pralus, on trouve beaucoup de produits presents dans la boutique du centre ville de Roanne. Attention je vous conseille d'appeler avant pour réserver vos praluline le stock est parfois vite vide.

La gérante y est très sympathique. Les produits excellent. Le "Nutella vert" un délice !

Nous avons l'habitude de prendre des brioches pralulines au halle de Renaison régulièrement quand la famille est de passage, et nous ne sommes jamais déçu du goût de cette brioche. Mais la déception était unanime ce matin sur le fait que la praluline était toute sèche !! on s'est demandé si la recette n'avait pas changé, car elle ressemblait à une brioche classique, limite de plusieurs jours ! Je me suis permise de ramener cette dernière au magasin pour faire exprimer ma déception ( en restant très courtoise). La vendeuse présente ce samedi matin m'a bien montré son agacement. Pas un sourire, pas un mot d'excuse ! Elle m'a bien fait comprendre par son attitude que je la dérangeait! J'ai eu le droit à une autre brioche, mais je me suis senti très mal à l'aise. L'employé à demander à sa collègue de me redonner une praline mais la façon de le dire était très dérangeant! Ayant travaillé dans le commerce durant plusieurs années, je connais ce genre de désagrément et l'attitude à adopter en cas de réclamation. C'est pour cela que je me permets un commentaire, car je trouve regrettable au vu des prestations de la maison Pralus de devoir avoir affaire à du personnel désagréable. Je tiens à préciser que la vendeuse de la veille était très agréable !!

Excellents produits. Mais accueil très désagréable. La commande mal enregistrée, le personnel ne veut pas reconnaître son erreur. Nous irons dorénavant aux halles Diderot

Personnel agréable bel accueil bon produits mais là conjoncture actuelle fait que je devrais réduire mes dépenses et faire des des choix !!

Très bons produits, excellents, tous les jours. Le personnel est extra, je suis toujours bien reçu avec le sourire même les jours de pluie Allez y !!!!

Un peu d'attente pour être servie, mais c'est normal. Il y a beaucoup de monde. Et la praluline c'est tellement bon. Je recommande

Bons produits , de la praluline a la pralusienne , de la brioche chocolat au pain tradition ... Miam ! Mais je rejoins d'autres avis , parfois on attend alors qu'on est le seul client ...

Est-il encore nécessaire de dire combien on aime la pâtisserie chocolaterie Pralus! La boutique située dans les halles de Renaison est accueillante, on y retrouve tous les produits Pralus, avec des prix pour toutes les bourses, une excellente qualité et bien sûr l'incontournable praluline, un vrai délice ! Le personnel est courtois, poli, agréable et on a toujours plaisir à se rendre à la boutique.

Nous sommes clients de la boutique de Saint Jean à Lyon et hier nous nous sommes arretés à celle de Renaison . L'accueil ne s'est pas passé très bien.La responsable nous a fait attendre quelques minutes car elle était plongée sur sa caisse. Pas un mot d'excuse pour nous faire patienter ni un bonjour.Quel manque d'éducation........

Belle découverte que ce chocolatier qui est situé dans une halle, les chocolats sont délicieux, le cake aux oranges est vraiment le meilleur que j’ai aimé. Bref tout donne envie et de plus l’accueil est chaleureux et professionnel. Merci au restaurant Jacques Cœur qui nous a conseillé 👍

De très bons produits (chocolats, gâteaux etc) , des vendeuses gentilles, accueillantes et pleines de bons conseils. Une enseigne qui mérite sa réputation et que tout amateur de chocolat devrait visiter.

Bon accueil par contre ne te trompes pas sur la nomination des produit sinon coup de boule et remise en place immédiate "je rigole pour le coup de boule bien évidemment"

On ne présente plus la praluline. De la même façon, on peut recommander les yeux fermés la boutique de Renaison : sourire, disponibilité, réservations, emballages au top. Tout est parfait.

Boutique sublime, tout les produits de la gamme Pralus sont mis en avant, vendeuse souriante et a répondu à mes questions. Tout donne envie d'acheter, je recommande la boutique. Règle sanitaire du a la Covid respecter.

Un point commun chez Pralus, tous les magasins vont dans le même sens, il n'y a rien à dire... Accueil irréprochable, mise en valeur des produits, qualité régulière et originalité des produits. Bref il faut y aller pour la PRALULINE et le reste