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PÂTISSERIE

Pralus : Pâtissier Chocolatier, Montbrison

Pâtisserie · Montbrison (42)

4,7 197 avis Google Fermé
Pralus : Pâtissier Chocolatier, Montbrison — Pâtisserie

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À propos de Pralus : Pâtissier Chocolatier, Montbrison

Pralus : Pâtissier Chocolatier, Montbrison est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Montbrison (42600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 13:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (197)

Avis Google
4,7
197 avis
5★171
4★10
3★3
2★5
1★8
E
Emilie Google

Très bonne brioche et accueil de qualité. Service très professionnel ! Je recommande 😃

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre brioche ainsi que la qualité de notre accueil. Votre recommandation et votre satisfaction sont nos plus belles récompenses. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique Pralus - Montbrison.
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J-O GONIN Google

Produits tops dont la réputation n'est plus à faire. Sourire et service irréprochable.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que la qualité de nos pâtisseries et chocolats ainsi que l’accueil et le service de notre équipe aient su vous satisfaire. Votre fidélité et votre confiance nous touchent énormément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique Pralus pour un nouveau moment gourmand.
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mp f-re Google

Rien à dire sur les délicieuses pralines. En revanche les mignardises bourrées dans une boîte sous dimensionnée, arrivent dans un sale état. Transport bien à plat pourtant. Dommage!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes ravis que nos pralines aient su conquérir votre palais. Cependant, nous regrettons sincèrement que l'emballage de nos mignardises n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons en compte votre retour et allons veiller à améliorer ce point pour garantir une meilleure expérience à l'avenir.
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Henri Guillet Google

Rien à dire sur les délicieuses pralines mais les miniardises bourrées dans une boîte sous dimensionnée, arrivent en piteux état. Dommage!

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Pralus - Montbrison et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos délicieuses pralines. Nous prenons en compte votre retour concernant l'emballage des miniardises. Soyez assuré que nous allons examiner cela attentivement pour améliorer notre service.
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Conie Jtn Google

Excellents produits😋, la Normandie s'est régalée de la praline. Nous reviendrons à notre prochaine visite dans la region🤗

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos produits, et notamment la Praluline, aient su conquérir vos papilles normandes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre boutique Pralus - Montbrison !
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Nain Nain Google

un moment très agréable avec les vendeuses .

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre évaluation de 5 étoiles et votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été très agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Pralus - Montbrison.
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Lois TEYSSIER Google

Les pâtisseries sont délicieuses et les vendeurs très accueillants

Réponse du professionnel : Merci pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que nos pâtisseries et l'accueil de notre équipe aient pleinement satisfait vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Pralus - Montbrison.
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Léane REDON Google

Très bonne boutique, produit de qualité et personnel accueillant !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et la note maximale que vous nous avez attribuée. C'est un plaisir de savoir que notre boutique, la qualité de nos produits et l'accueil de notre personnel ont su vous satisfaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement chez Pralus - Montbrison.
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Laurent Google

Un grand bravo à Cynthia et Dylan pour leur incroyable savoir-faire. Leur dextérité dans la réalisation des boules est tout simplement impressionnante et témoigne d’une vraie maîtrise artisanale. Un grand merci également à Lisa et Lucas pour les excellents moments passés lors de nos passages dans la semaine. Leur bonne humeur et leur accueil chaleureux rendent chaque visite très agréable. Enfin, je tiens à souligner la qualité exceptionnelle des produits : les brioches à la praline, celles au chocolat, ainsi que l’ensemble des douceurs proposées en magasin sont absolument excellentes. Des produits gourmands, authentiques et de très grande qualité. Une adresse incontournable à Montbrison ! Les petits Marseillais

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jo delap (jodelap) Google

Nous avons acheté aussi bien des brioches que des chocolats à plusieurs occasions. Tout est qualitatif et d'un excellent rapport qualité prix. Un régal.

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alban portefaix Google

Nous avons acheté une brioche praluline Un régal jamais déçu Accueil boutique parfait personnels souriants

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que notre brioche Praluline ait su vous régaler et que l'accueil de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre boutique à Montbrison.
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maryse girard Google

Addicte à vos Superbes brioches et accueil professionnel et chaleureux... Merci encore

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis que nos brioches et l'accueil de notre équipe vous aient apporté satisfaction. Votre fidélité est grandement appréciée.
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Valentine Piazza Google

La meilleure brioche au monde servie avec sourire et distinction à la boutique de Montbrison.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que notre brioche vous a tant plu, ainsi que l'accueil que vous avez reçu dans notre boutique de Montbrison. Au plaisir de vous revoir prochainement,
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Frédéric Merlin Google

J’ai acheté 5 pralulines grand format le 24 décembre. Je les ai distribuées à 3 fans habitués (dont moi). On s’est tous dit spontanément la même chose : elles ont perdu leur attrait. Le caramel qui collait autrefois aux dents et à la plaque a disparu, elles sont beaucoup plus sèches… Soit la recette a changé, soit il y a un problème avec le four de Montbrison. En tous cas, personne ne s'est battu pour la finir ce qui était exceptionnel

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos Pralulines n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous n'avons pas modifié notre recette, le problème pourrait être lié à notre cuisson. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour, qui est essentiel pour maintenir la qualité de nos produits.
K
Karla Castro Google

Arrêt obligatoire!! Comme d’habitude, impossible d’être déçu. Vendeuses très gentilles, même avec une grande queue devant. (Je tiens ma parole après d’avoir pris la photo ce matin 🌸)

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre fidélité. Nous sommes ravis que votre expérience chez Pralus - Montbrison ait été à la hauteur de vos attentes, et que notre équipe ait pu vous accueillir avec le sourire malgré l'affluence. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir prochainement !
j
joss07 Google

Toujours excellent.....ma madeleine de Proust...... née à Roanne, il y a 67 ans.....

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre élogieux retour. C'est un immense plaisir de savoir que nos chocolats évoquent chez vous de si précieux souvenirs. Nous sommes honorés de faire partie de votre Madeleine de Proust. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Pralus - Montbrison.
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J A Google

Sur le trajet du retour de St Etienne vers Rodez, je me suis arrêté pour récupérer la spécialité locale : la praluline (un délice rosée 😋) L'accueil de la boutique a été très amicale et très souriante, comme les dames locales. Il faut s'y arrêter.

Réponse du professionnel : Merci pour votre visite et pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que la Praluline ait su ravir vos papilles et que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage.
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clara beaugrand Google

Une expérience exceptionnelle à la boutique Pralus de Montbrison ! Le vendeur a été tout simplement remarquable : accueillant, souriant. Il a su me conseiller avec précision et m’a fait découvrir de délicieuses spécialités que je ne connaissais pas. Son professionnalisme et sa gentillesse rendent la visite encore plus agréable. Merci pour cet excellent moment je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre boutique Pralus de Montbrison ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe, qui s'engage chaque jour à offrir un service accueillant et professionnel. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir d'autres spécialités gourmandes.
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Stéphane Pignard Google

Chez Pralus à Montbrison, la brioche aux pralines est toujours à la hauteur de sa réputation : un véritable chef-d’œuvre sucré, à elle seule une raison de traverser la ville (et même la région !). Dommage que la jeune vendeuse en boutique semble avoir décidé de rivaliser avec la dureté du béton plutôt qu’avec la douceur des pralines : sourire rare, accueil glacial, on a presque l’impression de déranger en achetant cette merveille… Heureusement, sa collègue plus expérimentée et plus âgée, elle, incarne le véritable esprit de la maison Pralus : professionnelle, aimable, chaleureuse, bref, à l’image de la brioche — généreuse et réconfortante. Résultat : la brioche reste un délice incontournable, mais pour l’accueil, mieux vaut espérer tomber sur la bonne vendeuse…

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez Pralus - Montbrison. Nous sommes ravis que notre brioche aux pralines ait su vous séduire et que vous ayez apprécié la qualité de notre produit, à la hauteur de sa réputation. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil en boutique n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Sachez que nous prenons vos remarques au sérieux et nous nous engageons à renforcer la formation de notre personnel afin d’assurer un service client à la hauteur de nos produits. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre boutique de Montbrison.
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Manon Caire Google

Vendeuse très accueillante et souriante Et alors que dire de la broche qui est à tombé ! Souvent imiter jamais égaler je confirme!!!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre élogieux retour. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et que notre broche a su vous séduire. Au plaisir de vous revoir chez Pralus - Montbrison.
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Guy DEVILLE Google

L'accueil y est chaleureux, distingué et courtois. La praluline, brioche aux pralines est une recette créée par M. Pralus. Elle est tout simplement délicieuse. Si vous voulez goûter achetez la petite brioche, vous reviendrez très certainement acheter la grosse. C'est un produit typique de la région

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis élogieux et votre excellente note de 4/5. Nous sommes ravis que notre accueil et la fameuse Praluline aient su vous séduire. N'hésitez pas à revenir pour profiter à nouveau de notre savoir-faire régional.
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A B Google

Excellent accueil téléphonique pour réserver une brioche "praluline", et excellent accueil lors de mon passage, entre les Alpes et la Bretagne. Très bons produits. Ne pas essayer de stationner avant le magasin, après le magasin c'est plus facile et plus dégagé.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil, tant par téléphone qu'en boutique, a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Pralus - Montbrison.
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NIELOU Google

Merci à Lisa et Audrey de nous avoir fait goûter les pralus, sans elle la firme nationale se porterait bien moins bien, augmentez les @pdgdepralus

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Pralus - Montbrison. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouvelles créations.
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Murielle Marque Google

Quel plaisir de revenir dans la boutique de Montbrison. A l'occasion du mariage de notre fils le 17.05, nous sommes revenus à Montbrison, nous avons repris des pralulines avant notre retour, elles sont succulentes et belles découvertes pour le carré café et la barre infernale noir. Nous adorons 🥰. Vivement notre nouvelle visite.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre agréable retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos Pralulines, ainsi que nos produits comme le carré café et la barre infernale noir. Votre satisfaction est une priorité et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre boutique de Montbrison.
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Pascal Marque Google

Très belle boutique. Produits mis en valeur. Nous avons acheté quelques Brioches au chocolat et pralulines ce dimanche....c'est tout simplement excellent.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre boutique ainsi que nos Brioches au chocolat et Pralulines. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Pralus - Montbrison.
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kylian guenier Google

Après plusieurs achats de macaron je suis toujours autant satisfait ( en plus j’adore sa ) je conseil vraiment, les vendeuse sont très agréable et leur brioche a la praline sont excellente je recommande!!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire élogieux et pour votre fidélité envers Pralus - Montbrison. Nous sommes ravis d'apprendre que nos macarons ainsi que notre brioche à la praline vous plaisent autant. Nous transmettrons vos compliments à nos vendeuses qui s'efforcent de rendre chaque visite agréable. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre boutique.
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Bernard Griffart Google

Les pralulines sont délicieuses mais bon, elles ne sont pas à la portée de toutes les bourses. Très jolie boutique et personnel efficace

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre boutique Pralus - Montbrison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pralulines ainsi que l'accueil et l'efficacité de notre personnel. Nous comprenons que le prix puisse être un facteur important et nous nous efforçons de proposer des produits de qualité qui justifient leur coût. N'hésitez pas à profiter de nos divers assortiments pour découvrir nos créations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Pralus - Montbrison
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benoit lenier Google

Très bonne adresse, tout est absolument délicieux. L'accueil est chaleureux, n'hésitez pas à faire un tout chez Pralus lors de votre visite de Montbrison.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux et votre excellente notation de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochaine visite à Montbrison.
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Vanille Google

La notoriété de ce produit n'est pas surfaite A goûter absolument D'une qualité exceptionnelle. Vendeuses très professionnelles Au bonheur d'être passé par Montbrison

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis élogieux et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis de savoir que nos produits ont su satisfaire vos attentes et que la qualité exceptionnelle de nos chocolats ainsi que le professionnalisme de notre équipe ont su vous convaincre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Montbrison.
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Nicolas paratore Google

En visite chez des amis à Montbrison, nous découvrons la praluline qui a enchantée nos palais. L'accueil dans la boutique est chaleureux. Nous y reviendrons à l'occasion. Des grenoblois.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que la Praluline ait su séduire vos papilles et que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochaine visite à Montbrison.
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Francoise Aumond Google

Très bon accueil dans une ambiance gourmande . Adresse incontournable à Montbrison , la praluline, les barres infernales au chocolat pour toutes les envies, le carré café nuancé au goût subtil pour terminer un repas . Les confitures méritent d être découvertes , tout fait envie dans cet écrin gourmand . A découvrir.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que notre accueil et notre sélection de produits aient su vous séduire. La Praluline, les barres infernales et notre carré café sont en effet des incontournables que nous aimons partager avec nos clients. Votre appréciation de nos confitures et de l'ambiance de notre boutique nous touche particulièrement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire découvrir encore plus de douceurs. L'équipe Pralus Montbrison
A
Antonine Nicolosi Google

Premier passage dans la boutique de Montbrison. Accueillis par deux jeunes femmes très souriante. Nous avons eu de bons conseils sur le chocolat. Nous reviendrons très prochainement pour tester de nouvelles gourmandises 😍

Réponse du professionnel : Merci pour votre visite dans notre boutique de Montbrison et pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils sur le chocolat vous aient plu. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau pour découvrir d'autres gourmandises. L'équipe Pralus - Montbrison
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Hubert Google

Un accueil chaleureux de la part de Lisa! Toujours le sourire et la joie de vivre! C’est très agréable 😊 Merci à elle aussi pour ses conseils sur le chocolat! Je reviendrais avec plaisir 😉

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil chaleureux de Lisa, ainsi que ses conseils, ont contribué à rendre votre visite agréable. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau à Montbrison pour vous faire découvrir encore plus de délices chocolatés. À très bientôt, L'équipe Pralus - Montbrison
l
loic duboeuf Google

Je ne peux que recommander la Maison Pralus qui par le constant sourire des conseillers et l'exceptionnelle qualité de ces produits (mon dieu les glaces!), ne m'ont jamais déçu ;-) A bientôt

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis de savoir que nos produits, en particulier nos glaces, vous apportent entière satisfaction. Votre recommandation et votre fidélité nous touchent profondément. À très bientôt chez Maison Pralus.
A
Andréa Crozet Google

Je suis passée cette semaine, je remercie la jeune fille qui m'a fait découvrir les gourmandises que je ne connaissais pas. De plus, elle est de bons conseils et très souriante. Dès que je reviens sur Montbrison ce sera mon passage obligé! Signé la Parisienne !

Réponse du professionnel : Merci pour votre chaleureux commentaire et votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos gourmandises et le service de notre équipe. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Montbrison, et nous avons aussi des boutiques à Paris ;) .
Z
Zachary Brahimi Google

Les brioches et les chocolats sont excellents ! Le personnel est très sympathique et serviable (toujours avec le sourire et la bonne humeur) je recommande fortement cette boutique ! Un lieu incontournable à connaître de notre région. Merci encore au jeune et bel homme qui m’a servi ce dimanche.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que nos brioches et chocolats ont su égayer vos papilles, et que notre équipe a contribué à rendre votre expérience chez nous des plus agréables. Votre satisfaction est notre priorité et des retours comme le vôtre nous motivent quotidiennement. Nous transmettrons vos compliments à notre jeune et bel homme qui vous a servi ce dimanche. Merci infiniment pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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Clementine Lognon Google

Boutique Pralus présente ce week end durant les festivités du marathon de la bière. Je suis bien évidemment allée goûter … et acheter plusieurs pralulines toujours autant délicieuses . Top stand bien garni pour la dégustation et ravir les gourmands. Spéciale dédicace aux deux jeunes filles de la boutique, Audrey et Lisa, adorables, enjouées, souriantes et vraiment top avec les clients! Tout est parfait, merci beaucoup ! Au plaisir de repasser à la boutique lors de ma prochaine venue à montbrison ! Bravo les filles

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre présence au marathon de la bière ait été à la hauteur de vos attentes et que nos pralulines vous aient une fois de plus conquise. Audrey et Lisa seront particulièrement touchées par vos compliments. Nous attachons une grande importance à l'accueil et à la satisfaction de nos clients, et votre commentaire nous encourage à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la boutique lors de votre prochaine visite à Montbrison ! Bien cordialement, L'équipe Pralus - Montbrison
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SERRAND MARTINE Google

J ai acheté deux petites brioches chocolat et pralines le 27 avril 2024 . Le matin .car j adore . Mais rentré à la maison . Je me suis rendu compte qu elles étaient déjà un peu sèche . Cela n était pas arrivé auparavant . Je suis déçu

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience avec nos brioches chocolat et pralines n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Pralus - Montbrison, il peut arriver que certaines fois nos brioches soient légèrement plus cuites, nous en sommes navrés. Cordialement, L'équipe de Pralus - Montbrison
D
David Kucukarikan Google

Je me suis rendue dans cette boutique aujourd’hui . Une très gentille jeune fille m’a accueilli et renseignée . J’ai pris une praluline , très bon produit . J’espère qu une boutique ouvrira à Nice . Je recommande

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite à notre boutique ! Nous sommes heureux que notre équipe vous ait bien accueilli et conseillé. La Praluline est en effet l'un de nos produits phares, nous sommes ravis qu'elle vous ait plu. La boutique en ligne n'est pas prévue pour l'instant, mais en attendant vous pouvez profiter de notre boutique en ligne. Merci beaucoup pour votre recommandation !
T
Trésor Mam ́s Google

Jolie boutique, Brioche délicieuse. Chocolats un régal.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique de la Maison Pralus à Montbrison ! Merci pour vos gentils mots sur la brioche, c'est un plaisir de savoir qu'elle vous a régalé. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres délices chocolatés.
C
Catherine PLEUVRY (tumba42) Google

Je reviens suite à mon avis, le service commercial a été réactif et je l'en félicite sincèrement. J'ai pu obtenir ma commande certes pas au moment nécessaire mais le geste commercial a été fortement apprécié. Merci beaucoup. Fidèlement votre Que dire? si ce n'est ma déception et ma colère. Cliente Pralus depuis plus de 40 ans, j'ai passé ma commande click and collect et réglé par CB, ce matin pour 2 grandes pralulines destinées à être offertes demain. A mon horaire de réservation, pas de commande, pas de trace . Je repars sans rien seulement désolé, on vous appellera!( le vendeur était désolé) . J'ai fait le trajet de 25 mn pour rien, C'est une honte et cela me met dans l'embarras pour mes cadeaux. J'espère qu'un geste commercial sera fait! En tout cas cela ne reflète pas une image sérieuse de Pralus...

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite à notre boutique Pralus Montbrison suite à votre achat en via notre service de click&collect. Nous comprenons parfaitement votre déception et votre colère face à cette situation. Nous enquêtons activement sur ce qui s'est passé afin de comprendre les raisons de cet incident. Nous reconnaissons que cela ne reflète pas l'image sérieuse que nous souhaitons projeter en tant que boutique Pralus. Pourriez-vous prendre contact avec moi par mail [email protected] afin de trouver une solution ?
C
Cprn Google

C'est LA meilleure boutique de la Rue Tupinerie ! Le personnel très souriant, très accueillant et c'est toujours un plaisir de venir y acheter leurs produits de qualité. Mention spéciale pour la Praluline (et à la directrice 😉 ). À recommander sans modération !

S
S F Google

Dans la pâtisserie tout est affaire de goût. J'ai goûté une première fois les brioches aux pralines, verdict beaucoup beaucoup de sucre. J'essaye ensuite les macarons, verdict beaucoup trop sucrés également. Déçue Je trouve les tarifs pour les brioches beaucoup trop élevés. Dommage

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frederic renoux Google

« Je suis tombé dedans quand j’étais petit et depuis je ne jure plus que par Pralus ». Je suis un grand amateur de chocolat noir et ai testé une multitude de chocolatiers partout en France. J’en reviens toujours à Pralus pour la texture unique, la bonne épaisseur et les saveurs des différents crus. Leur brioche aux pralines est aussi unique que leurs chocolats tout comme leur tablette de café. Petit plus, l’équipe de Montbrison est très très sympathique. La seule boutique qui m’ait fait un cadeau en plus de 20 ans de fréquentation, sans que je demande quoi que ce soit… Adorables.

L
Lionel Jonnard Google

Je recommande vivement cette boutique que j'ai découverte il y a quelques jours; les produits sont très variés, tous délicieux et Céline, la responsable de la Boutique est très accueillante, de très bon conseil et fait preuve d'une véritable implication commerciale . BRAVO à vous et à votre équipe !

D
David Malleval Google

Je recommande à tous les gourmands qui ne connaissent pas encore : la praluline de chez Pralus ! Une excellente brioche à la praline ! ✨🍪✨

L
Lolo Pell Google

Très heureuse qu’une boutique PRALUS se soit installée à montbrison. Bel accueil, produits de grande qualité et généreuse en pralines ou pépites de chocolat, joli sac, un peu cher mais de temps en temps, c’est bien de se faire plaisir ! Bravo ! Je recommande !!!

R
Roxane Rxt Google

Très déçue après avoir goûté la praluline dans cette nouvelle boutique. Je ne retrouve plus le bon goût de la noisette mélangé à la praline. On dirai que c'est une recette plus économique car l'épaisseur de la brioche a aussi changé, beaucoup plus fine et plus aérée, en gros une brioche aux pralines basi c mais à un prix élevé. C'est dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de voir que vous n'avez pas été satisfaite de votre Praluline. La recette est la même partout, la même depuis 1955, les pralines sont toutes fabriqués à Roanne, avec des amandes et des noisettes. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer un mail à [email protected], et nous pourrons échanger avec vous.
A
Alexis Gg Google

Quel plaisir de retrouver les très bonnes brioches aux pralines de chez Pralus près de chez nous. Nouvelle boutique au top ! Accueil et personnels très agréables. Nous recommandons vivement cette nouvelle boutique.

S
Sophie Verdonck Google

Juste parfait, des brioches au top, un personnel souriant (malgré le masque), très agréable et qui respecte les protocoles sanitaires. Belle boutique très bien tenue. Au plaisir d'y retourner très rapidement.

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