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PÂTISSERIE

Poulaillon Wittenheim - Pain, Viennoiserie, Pâtisserie, Moricette®, Snacking

Pâtisserie · Wittenheim (68)

2,9 97 avis Google Ouvert
Poulaillon Wittenheim - Pain, Viennoiserie, Pâtisserie, Moricette®, Snacking — Pâtisserie

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Itinéraire Site web

À propos de Poulaillon Wittenheim - Pain, Viennoiserie, Pâtisserie, Moricette®, Snacking

Boulangerie avec service traiteur dans la plupart des boutiques offrant snacking, pâtisseries et moricettes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (97)

Avis Google
2,9
97 avis
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Florence Vaillant Google

Nous sommes sur place ..une terrasse sale des tables pas nettoyés les bancs qui collent et les toilettes une catastrophe..très sales je dirais même insalubre !! Je comprends pas ?? Une enseigne qui tourne bien avec du personnel !! Il faudrait vraiment refaire des travaux dans les toilettes et penser a nettoyer les tables et bancs régulièrement !

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés si vous avez été déçue. Nous souhaitons toutefois préciser que les toilettes ainsi que les espaces communs, notamment la salle et la terrasse, sont des espaces gérés par les agents de propreté de Décathlon et mis à la disposition de Poulaillon. Leur entretien ne relève donc pas directement de nos équipes. Cela étant, cela ne nous empêche évidemment pas d’être vigilants et de passer régulièrement nettoyer les tables et les bancs lorsque cela est nécessaire, afin de garantir un espace agréable à nos clients. Nous allons faire remonter votre remarque aux équipes concernées et resterons particulièrement attentifs à la propreté des espaces mis à votre disposition. Merci d’avoir pris le temps de nous alerter.
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Cha Fuchs Google

Je suis à l'instant au drive poulaillon je commande un panini jambon fromage et le vendeur me le donne pas cuit pas chauffer quand je lui fait la réflexion il me dit que au drive on ne chauffe rien et que c'est à moi de le chauffer chez moi... Je veux bien mais alors faut prévenir avant de prendre la commande ou l'inscrir

Réponse du professionnel : Bonjour, notre magasin de Wittenheim ne dispose pas d’un drive. Afin que votre avis puisse être constructif et pris en considération merci de nous préciser de quel magasin il s’agit.
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Emma E.p Google

Une nourriture passable mais une serveuse encore loin du niveau de celle-ci. L'amabilité dont cette femme faisait preuve était telle que l'on pourrait à juste titre se demander si l'on a tué toute sa famille devant elle. On dit souvent que le client est roi mais avec elle il est bouffon ; elle se permet en effet de dire à une collègue, devant ses interlocuteurs "ils sont lourds aujourd'hui" après qu'on lui ait simplement demandé des gobelets ! Bref vous l'aurez compris, je déconseille, à moins que vous soyez dans des délires un peu maso ou que les aboiements ne vous dérangent pas! Des collègues très aimables qui rattrapent néanmoins (et HEUREUSEMENT) le niveau de service de ce poulaillon. (Un sincère courage à eux !)

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil qui vous a été réservé n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire le nécessaire avec notre équipe afin que cette situation ne se reproduise pas. En revanche, concernant la qualité de notre nourriture que vous qualifiez de « passable », nous regrettons cette appréciation, qui nous paraît assez générale. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de nos produits et aurions apprécié de savoir ce qui, précisément, ne vous a pas convenu. Cela nous aurait permis de mieux comprendre votre ressenti et, le cas échéant, d’apporter des améliorations concrètes. Nous espérons malgré tout pouvoir vous donner une meilleure impression lors d’une prochaine visite.
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Adel Google

Nourriture très bonne, mais serveuse à revoir, impatiente et désagréable, dis à sa collègue que l’on est lourds devant nous. Laissez là dans la cuisine par pitié, éloignez là de toute interaction sociale, elle ne sait définitivement pas y faire !

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil qui vous a été réservé n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de l’accueil et à l’attention portée à chacun de nos clients. Nous allons faire le point avec notre équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer et veiller à ce que cette situation ne se reproduise pas. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
B
Béni Sonap Google

Nous sommes des habitués, l'amabilité et le sourire sont aléatoires selon l'employé(e), dommage. Également déçu que la machine pour les glaces à l'italienne soit souvent "en panne", non allumée ou nettoyée trop tôt bien avant la fermeture car celles-ci sont délicieuses. En général, nous n'achetons pas les autres produits car trop chers.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons bien pris votre avis en compte. Nous allons nous assurer que la machine à glaces italiennes fonctionne et du sourire de notre équipe ;-)
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Regis Riether Google

Ce matin a 8h 34 j ai comander a drive 6 baguettes et une tresse 10 €90 .je pensais recevoir 8 baguettes vu que l offre est 3 achete 1offerte .j ai recu que 6 baguettes quand j ai demander les baguettes manquante on ma dit que je devais les payer super poulaillon wittenheim pour moi plus jamais par contre pas de probleme avec poulaillon rixheim

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons fait le point avec notre équipe, le calcul est juste : Pour 6 baguettes : le lot de 4 dont 1 gratuite prix est de 3,60 Euros, les 2 baguettes supplémentaires sont au tarif de 1,20 Euros chacune. Notre personnel aurait par contre dû être plus clair dans l’explication qui vous a été donnée, mais en aucun cas vous n’avez été lésé.
R
Roger Spiesser Google

ATROCE - J'ai mis 3 étoiles parce que je n'ai bu qu'un café, le reste est sans doute mieux que le café qu'ils vendent. Par contre, le personnel est sympathique et souriant, ce qui fait toujours plaisir. Mais si je voulais noter uniquement ce café il faudrait que je mette 0 étoile. Je suis sûr que le goudron doit avoir à peu près le même goût, on a l'impression que les amygdales repoussent en buvant ce café, au bout de 2 gorgées je l'ai mis à la poubelle. Suite à votre question: oui j'en ai parlé à la personne qui m'a servi, elle m'a proposé de le rallonger avec de l'eau chaude, ce qu'elle a fait, mais cela n'a pas amélioré le goût du café. Serait-il possible qu'il s'agisse d'un problème de qualité du café?

Réponse du professionnel : Merci pour notre équipe ;-) mais concernant le café leur en avez-vous parlé ? Il devait s’agir d’un problème de réglage, le nécessaire aurait été fait immédiatement.
P
Philippe TASCHER Google

Un conseil : contrôlez bien votre ticket de caisse. Sinon vous allez vous faire avoir

Réponse du professionnel : Bonjour, pour que votre avis puisse être constructif et afin que nous puissions vous aider merci de nous donner davantage de précisions en nous contactant : [email protected]
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Richard DOLL Google

gallerie Décathlon carte des claces de poulaillon. Glace à l'Italienne! une grosse Arnaque, c'est des glaces qui sont tout sauf des glaces à l'Italienne ils n'ont vraiment rien à voir avec des bonnes glaces à l'Italienne beurk c'est déplorable, dommage pour la maison Poulaillon que j'aime bien en règle général.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés si vous avez été déçu. Nous vous rappelons cependant la que la glace dite "à l’italienne", où que vous soyez, est une crème glacée très aérée, variante du gelato de la cuisine italienne, vendue le plus souvent en rue et préparée avec une machine spéciale pour être servie dans un cornet...
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Noura Boukrina Google

Je suis venu pour la deuxième fois à Poulaillon Wittenheim, la vendeuse Celine est très agréable, toujours souriante et très serviable À l’écoute je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par notre prestation. Toute l'équipe de Poulaillon vous souhaite une excellente journée ! 🥨
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Hen’Nahyla Lalow Google

J’ai acheté un bretzel pour ma fille de deux ans un vendredi après-midi à peine 16 heures. Il était dur et sec comme de la pierre. De plus, il était posé dans la vitrine réfrigérée, qui n’est donc pas du tout l’emplacement idéal pour avoir un bretzel frais. Il y a quelques années de cela, c’était un des meilleurs Poulaillon, avec une équipe incroyable maintenant c’est à fuir, je ne recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés si vous avez été déçue. Effectivement notre procédure n’a pas été respectée nous ferons le point avec notre équipe pour faire ce qu’il faut ! Par ailleurs la recette de nos bretzels demeure inchangée depuis des années ;-)
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David ENZO Google

Passage ce jour à 12h30 en plein rush, et qu'elle rush....... J'ai été choqué par l'affluence.... Et pourtant la file jusqu'à la porte, pas plus de 5 minutes pour être servi ! Bravo ! Rapide et efficace ! Vos vendeuses sont des anciennes athlètes ? Et malgré ça le sourire était offert ! Seul point négatif : un nouveau concept....le braisé chaud à l'extérieur et glacé a l'intérieur.... Peut être une nouvelle formule en ces temps de grande chaleur ? Malheureusement déjà sur la route quand je l'ai constaté ...

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour vos encouragements ;-) Pour le braisé nous vérifierons que le four fonctionne de manière optimale
S
Soleil Mzn Google

Achat 1 pain chocolat, choco amande,croissant framboise ...catastrophique, ne fait pas frais ,pas bon Conseille:ne pas acheter. Le personnel du jour agréables.

Réponse du professionnel : Toutes nos viennoiseries sont du jour sauf celles qui sont vendues en lots de la veille auquel cas cela est précisé… Peut-être s’agit-il d’un problème lié à la cuisson? En avez-vous échangé avec notre équipe ?
G
Georges Vautrin Google

Une étoile pour l'accueil et le service malgré une belle journée ensoleillée le sourire n'était pas de sortie de plus une serviette pour 3 Moricettes ça c'est de la chasse au gaspi

Réponse du professionnel : Votre avis a bien été pris en compte, nul doute que tout sera au rendez-vous pour votre prochaine visite ;-)
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Sandrina K Google

Je suis venue en famille un samedi et je dois dire que l’accueil a été excellent ! Le jeune vendeur a été de très bon conseil. Nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par notre prestation. Toute l'équipe de Poulaillon vous souhaite une excellente journée ! 🥨
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katia salziger Google

15h30 plus de Bretzel, la vendeuse nous dit dans 15min, il est 16h, rien. Finalement elle voulait pas relancer une fournée pour 1 Bretzel. Plus de boule de berlin simple juste 2 avec glaçage m&s, la vendeuse nous dit il y à aussi de la framboise dedans c'est pareil. Ben non du glaçage avec des m&s on en veux pas. Le pire des Poulaillon alors que nous sommes clients régulier de Poulaillon. Fuiez aller au Zeste juste à côté, bien meilleur service et plus souriant

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B.v Google

Client depuis longtemps chez Poulaillon nous avons eu ces derniers temps plusieurs déboires avec la pâtisserie ou la viennoiserie .une seule fois notre remarque a été prise en compte mais le reste du temps on nous répond c'est toujours cuisiné comme ça.. ou bien je ne peux rien y faire. Aujourd'hui en l'occurrence nous avons pris respectivement une tarte aux pommes qui n'était pas une tarte aux pommes étant donné que le fond est biscuitier donc c'est un biscuit aux pommes avec deux trois morceaux de pommes dessus il faudrait songer à changer la dénomination du produit qui en soi n'est pas mauvais mais ce n'est pas une tarte aux pommes d'autre part le mendiant est à fuir il est dur comme du béton ce n'est pas digne d'une pâtisserie

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Léon Petit Google

Le jeune homme au guichet était très poli et aimable, de bons conseils et les produits sont bons

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Poulaillon 🥨
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sonia Notthé Google

Je suis ravie d'avoir à nouveau tenté l'expérience Poulaillon Decathlon ce samedi. Une équipe en partie changée pour le plus grand bien de ce magasin. Des têtes reconnues, d'autres nouvelles. Les vendeuses et vendeur que j'y ai retrouvée sont dynamiques, souriants et soucieux de garantir le retour d'une clientèle satisfaite. On sent une équipe soudée qui s'entend bien. Sans même que je ne pause la question sur des moricettes manquantes, on me propose de me les faire. Pas de grimace ou de soupire lorsque l'on revient pour des serviettes on un sucre supplémentaire. On n'a absolument pas le sentiment de déranger malgré le monde. Etendez cette politique du sourire et du servir bien ! Je reviendrai, nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis, et nous continuerons avec joie à donner le meilleur de nous-mêmes. Toute l'équipe de Poulaillon vous souhaite une excellente journée ! 🥨
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Camelia Google

Le zéro n’est pas possible pourtant c’est bien ce qu’ils méritent! Accueil froid on a le sentiment de déranger produits différents des autres poulaillon

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés si vous avez été déçue, votre message a été porté à la vigilance de notre équipe. Les produits sont, quant à eux, identiques aux autres magasins ;-)
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Baptiste Arnould Google

Passage ce midi, très satisfait du service ainsi que des produits proposés. Merci à votre vendeuse Sarah pour son sourire et sa gentillesse, ne changez rien ! Merci encore et à très bientôt

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elise sanchez Google

Je m’y suis rendu samedi dernier suite des achats chez décathlon pour mes petits enfants , j’ai été accueillie par le vendeur, très souriant avec un accueil chaleureux. Suite à cette première expérience dans la région j’y retournerais, car cela ce fais rare des petits jeunes aussi soucieux de leur travail. Excellente expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour Elise, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par notre prestation. Toute l'équipe de Poulaillon vous souhaite une excellente journée !
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Mylène Herment Google

Après lecture des avis forcé de voir que votre "serveuse" Elsa n'a toujours pas appris ni les bonnes manières envers les clients ni le professionnalisme ni le respect... Il est malheureux de lire qu'il y a plus de 2 ans déjà des clients se plaignaient de son mauvais comportement à leur encontre et que 2 ans plutard celle-ci est encore là et se vante en plus des réclamations des clients en disant que de toute manière nous pouvons faire un mail ça ne changera rien ... Et bien simple solution aller la prochaine fois dans le stand d'à côté où les gens vois accueillent avec un sourire poli courtois et respectueux. Tout ce qui manque à cette "Elsa". Dommage vous perdez des clients par grand nombre dans un cadre plutôt sympathique pour un moment en famille quand les beaux jours arrivent... Il faudrait peut-être prendre en compte l'avis de vos clients.

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BELA iman Google

Attention à vérifier ce que vous servez svp. Aujourd'hui j'ai pris à emporter au drive deux sandwichs dont un moricette niçois thon malheureusement on a m'a donné une moricette au thon j'ai pas pu vérifier en voiture. Mais facturé au prix d'une moricette niçois thon. En dehors de ça c'est bon et le personnel est gentil juste merci de faire attention à bien respecter les commandes

Réponse du professionnel : Toutes nos excuses pour cette erreur et merci pour votre bienveillance. Pouvez-vous prendre contact avec nous en message privé ?
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Daniela Danie Google

Accueil très mauvais. Vendeuse désagréable et trop pressée. Quand on pose une question, on nous répond "tout est là". Vendeuse sans aucune motivation, aucune envie de faire son travail, veut se débarrasser du client trop rapidement. Personnel et bonnes manières à revoir. Repas pas très bon, surtout pour le prix. Vraiment très déçu de ce poulaillon. Je n'y reviendrai plus. Vraiment à éviter si pas de changement.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés si vous avez été déçu, nous ferons en sorte de faire le nécessaire ! Pour le repas, pouvez-vous nous préciser ce qui vous a déplu afin que votre commentaire soit constructif ?
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Mélissa Google

Accueil pas très chaleureuse nous avons l'impression de déranger... Prix très excessif pour les produits vendu ... Heureusement que la glace a l'italienne était bonne ... Cela fait plusieurs fois que nous allons dans différents poulailon heureusement l'accueil n'est pas partout le même malheureusement les prix sont a revoir...

Réponse du professionnel : Chez Poulaillon il y en a pour tous les goûts et tous les budgets ! Et malgré l’augmentation vertigineuse du coût des matières premières, notre souhait est de toujours pouvoir continuer à vous proposer des produits savoureux et de qualité tout en restant fidèle à notre réputation ! PS : nous ferons le nécessaire concernant l’accueil ;-)
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Yannick Haller Google

A ÉVITER !!! J'ai commandé un fromage blanc à la passion et à ma grande surprise celui-ci était tiède... Je suis donc retourné chez le vendeur qui m'a tranquillement expliqué que c'était normal car la vitrine réfrigérée était en panne... Vitrine qui était à moitié remplie avec toutes sortes d'autres desserts "frais" (pâtisseries, tartelettes, salades de fruits) La rupture de la chaîne du froid n'a pas l'air de poser de soucis, ni au vendeur, ni à la personne qui semblait être la responsable. Après une rapide lecture d'autres avis je peut aisément imaginer que ce n'est pas la seul négligence de l'hygiène dans cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour, renseignements pris, notre vitrine a effectivement eu un problème dont notre équipe s’est rendue compte au moment de votre achat, quelques heures avant de fermer le magasin. Nous n’avions eu aucun retour ou commentaire client peu de temps avant. En aucun cas notre équipe a trouvé cela "normal", puisqu’elle a immédiatement pris les dispositions pour que le problème soit réglé au plus vite. Il ne peut s’agir que d’un malentendu ou d’une mauvaise interprétation. Dans son désir de bien faire, notre équipe vous a immédiatement proposé un fromage blanc fraise bien frais, en remplacement de celui que vous avez acheté… Pour terminer, nous rappelons que l’hygiène est au coeur de nos préoccupations et que toute tentative de dénigrement dans ce sens serait vaine.
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Nadine B. Google

J’ai eu envie de goûter un braisé Américain mercredi et depuis je n’étais pas bien du tout depuis, résultat de mon médecin : intoxication alimentaire … merci Poulaillon…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous n’avons eu aucun autre signalement de personnes malades. Il est vrai que lorsque l’on est « malade » on a souvent tendance à incriminer, à tort, le dernier repas effectué. Nous tenons à rappeler que le contrôle qualité est au coeur de nos préoccupations au quotidien et nous travaillons selon les principes de la méthode HACCP basée sur des règles d’hygiène strictes : nos collaborateurs sont régulièrement formés aux bonnes pratiques d’hygiène et nos produits régulièrement analysés par un laboratoire externe.
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Sese NonoLeoLuka Google

Franchise Poulaillon donc jamais déçue par les produits. Mais on peut être responsable de magasin ET souriante. A bon entendeur...

Réponse du professionnel : Merci pour vous encouragements et d’avoir partagé votre ressenti que nous avons bien entendu ;-)
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A B Google

Au menu : Bœuf gros sel et ses légumes … c’était insipide insipide ! Puis-je avoir du raifort ou de la moutarde svp ?Non nous n’avons ni raifort ni moutarde nous sommes aussi en rupture de stock ……. Salade de fruits très bof aussi - le stand voisin met à disposition de la moutarde pour ses clients et la salade de fruits est fraîche

Réponse du professionnel : Nous n’avons pas eu d’autres retours négatifs sur ce plat qui est en général très apprécié. Nos salades de fruits sont fraîches. Nous ferons par contre le point avec notre équipe concernant le raifort et la moutarde, il aurait dû y en avoir à disposition.
a
alcoolophe Google

Le lieu est très jolie et accueillant surtout le personnel. Les glaces et les macarons sont excellents je recommande fortement d'aller manger au Poulaillon de Wittenheim à Decathlon !!!! La responsable Elsa est au top 👍😊

y
yogichac Google

Tres étonné de tous ces commentaires négatifs. Pour ma part, c'est une boutique dans laquelle je viens régulièrement et je n'ai jamais eu de problème concernant la fraîcheur des produits ou l'accueil. Personnel courtois et très serviable.

k
kristina bogicevic Google

Je me suis rendue dans votre Poulaillon à plusieurs reprises ces derniers temps, et je suis toujours tombée sur un jeune serveur étudiant prénommé Adam. Son grand sourire radieux et sa bonne humeur apporte de la joie dans les journées des clients ! Jeune homme très professionnel, top!!!

s
sonia weichmuller Google

personnel désagréable surtout "elsa" suivi d'une indigestion alimentaire a la suite d'une mauricette au thon... nous de reviendrons pas dans ce poulaillon

Réponse du professionnel : Bonjour, nous en prenons bonne note non sans rappeler que lorsque l’on subit une indigestion on a tendance à incriminer, à tort, le dernier repas effectué. Sans remettre en cause votre bonne foi, il s’agit là d’un phénomène bien connu. Nous tenons à rappeler que le contrôle qualité est au coeur de nos préoccupations au quotidien et nous travaillons selon les principes de la méthode HACCP basée sur des règles d’hygiène strictes : nos collaborateurs sont régulièrement formés aux bonnes pratiques d’hygiène et nos produits régulièrement analysés par un laboratoire externe. Nous n’avons par ailleurs enregistré aucune autre plainte client concernant nos Moricettes® garnies.
J
Jean-luc Dubois Google

Bonjour je voulais juste donner mon avis sur Séverine qui est une personne adorable toujours avec le sourire et tout le temps presente pour ses clients elle est géniale

Réponse du professionnel : Nous sommes tous à fait d’accord avec vous ;-)
M
Mickael Cordonnier Google

Bonjour je me suis rendu dans votre poulailler je voulais manger un burger et on m'a dit qu'on me sert qu'à partir de 12h Et tous les autres Mange à 11h30 Mettez-vous d'accord avec tous les autres poulaillon

Réponse du professionnel : Bonjour nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous aurions dû vous expliquer que la situation était exceptionnelle et liée à un problème technique.
A
Anh D Google

Expérience étrange ; sans m'y fait attention j'ai touché les sachets fermés de moricettes. La serveuse m'a donné une tape sur la main en disant non pour des raisons d'hygiène. J'en conçois c'est un motif valable mais la parole suffit, sans la tape et ceci dit après ces paroles elle ne s'est pas lavée sa main et continue à servir moi et les suivants en supposant qu'il y a eu un transfert de bactérie de ma main sur la sienne (accessoirement prendre mon billet, mettre dans la caisse et me rendre la monnaie, décidément on n'a pas la même notion commerciale et hygiène)

Réponse du professionnel : Nous ferons remonter l’information pour prendre toutes les mesures nécessaires le cas échéant.
R
Rachid Oussadan Google

Un grand effort à faire pour les vendeuses. On a l'impression que ces dernières sont forcées à travailler . Pas uniquement dans ce Poullaillon !!! Elsa a refusé d'une façon étrange et désagréable de me faire des mini morticettes au thon au lieu des mini au formage et charcuterie ( en menu enfant), ce que comprends bien et j'accepte entièrement sa décision , elle n'a pas pu être souple. Ma demande est accepté dans la plupart du temps dans les autres pointes de vente, et même en cas de refus je reste compréhensible. Malheureusement la manière de le dire et la façon de refuser est à revoir Sensiblisez vos vendeuses à être plus aimable, avec le sourire, et maîtriser leur façon de communiquer avec vos clients. Ce type de comportement gâche votre image de marque et la qualité de vos produits et services !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Oussadan, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre boutique n’aie pas été positive. Nous avons rappelé à l’ensemble du personnel les bases de la politique de notre entreprise et vous assurons que chacun fait son maximum quotidiennement pour s’améliorer sur ce point. Dans l’espoir de vous compter parmi nos plus fidèles clients, nous vous adressons nos plus chaleureuses salutations.
E
Emin Erden Google

Après avoir commandé à midi normalement là serveuse jette fort les aliments sur le plateau pour montrer son mécontentement sans raison logique. Si elle en a marre de bosser yen a pleins d’autres qui attendent de prendre sa place. —>

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans cette boutique n’ai pas été concluante. Nous faisons notre maximum au quotidien pour satisfaire nos clients et ne manquerons pas de redoubler de vigilance dorénavant. A bientôt chez Poulaillon !
E
Emilie Jacquot Google

Je suis une incontournable de poulaillon je suis une fada de la Moricette. J ai travaillée chez eux à rixheim au moulin (le meilleur pour moi ) ! Donc je ne remet pas en cause la qualité des produits Mais... J étais cette semaine à cora wittenheim et j ai prie une moricette au saumon et j étais quand même déçu de la quantité de saumon qui (pour ma part ) était vraiment très limite ... C est la 3 ème fois que ça m arrive.. Ca m attriste parce que je pense que comme tout le monde je me réjouis d en manger . Sinon La vendeuse est très sympa ! J espère ne pas être déçu la prochaine fois 🤞

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jacquot, Nous faisons suite à votre commentaire et sommes sincèrement désolés que cette Moricette® ne correspondait pas à vos attentes. Nous vérifions actuellement que toutes les recettes soient bien respectées et vous assurons que tout est mis en œuvre pour offrir les produits les plus qualitatifs à nos clients. Nous vous remercions pour votre fidélité et vous disons à très bientôt chez Poulaillon !
E
E G Google

Si on a peur du Covid, on ne va pas manger ailleurs que chez soi pour ensuite venir se plaindre sur Internet. Sinon rien a dire sur ce magasin ni sur les produits, venu quelques fois et toujours bien reçu et bien servi, toujours avec le sourire malgré les gens peu agréables dans la file d'attente. Je recommande.

C
Catherine Muller Google

Personnel très désagréable, il faut changer de métier quand on n'aime pas le commerce! obligée de réclamer un couvercle pour l'achat d'un granita, 1 pince pour servir pour 2 vendeuses, la 2nde utilise ses mains sans gants....bravo pour le covid....gamme réduite, produits de piètre qualité...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Muller, Nous sommes sincèrement désolés que votre passage dans notre boutique n’ait pas été concluant. Nous mettons tout en œuvre quotidiennement afin de proposer un service optimum et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. Soyez assurée que le nécessaire sera fait au plus vite. A bientôt chez Poulaillon
A
Ada Google

Personnel très très désagréable. Pas de bonjour ni de au revoir. Produit clairement pas bon. Trouve mieux ailleurs. J’y mettrai plus les pieds

J
Jeremy Guide Google

Que c'est bon! Jamais déçu de ce Poulaillon. Les formules de menus sont parfaites après un passage, sportif ou non au Decathlon. Possibilité de manger à l'intérieur mais aussi à l'extérieur lorsque le temps le permet. 5 étoiles

F
Fanny Google

Toujours satisfaite du service sauf de l'adjointe responsable kingersheim se prénoman Pauline, impolie (ne dit même pas bonjour), faisant la tête, cela fait 3 fois que je passe commande et tombe sur elle et son attitude est plus que désagréable.

O
Olivier Google

Très déçu par la qualité médiocre des pâtisseries (éclairs cafe et vanille), chocolat, expresso et de la vendeuse. Ce sera ma 1ere et dernière fois dans cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Meylan, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons rencontré des difficultés lors de la production de nos éclairs et avons désormais corrigé le problème. Nous prenons en compte votre remarque concernant notre accueil et n’avons pas manqué d’en faire part à nos vendeuses en rappelant les valeurs essentielles de notre entreprise liées à la relation client. Nous vous remercions de nous avoir transmis ces informations et vous adressons, Monsieur Meylan, nos plus chaleureuses salutations.
S
SCOPE INTERNATIONAL Google

Eyant ete a Poulaillon Wittenheim aujourdhui la responsable du magazin en personne ma bien conseiller et a ete patience suite a mon achat des Moricette. Je suis satisfaite du service clients et de la fraicheurs des produits . Je vous recommanderais de faire vos achats .

P
Paco Feliz Google

Magasin bien achalandé C'est agréable d'être accueilli chaleureusement, servi avec le sourire et rapidité le temps d'une pause plaisir.(La dame qui porte des lunettes).

H
Hugo Google

Délicieux spécialement leurs sandwich ! J'ai aussi essayé le muffin pistache.. top. Serveuses très aimable.

l
laetitia Lopez Google

Vendeuse impolie ,elle nous a demandé sèchement de prendre la file alors que ce n'est à aucun cas signalé, la moindre des choses c'est déjà de sourire ,de dire bonjour et de le dire gentiment Résultat nous sommes allés juste à côté où on a été reçu agréablement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lopez, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce que vous décrivez et sommes sincèrement désolés. Il est évident qu’une telle attitude ne reflète absolument pas les valeurs de notre entreprise. Soyez assurée que le nécessaire va être fait au plus vite pour rectifier ce comportement. Nous vous adressons, Madame Lopez, nos plus chaleureuses salutations.