Poulaillon Nancy Lobau - Pain, Viennoiserie, Pâtisserie, Moricette®, Snacking

Bonjour, Nous sommes passé au poulaillon ce vendredi 13 mars 2026 au auchan lobau, la vendeuse était exécrable. j’ai demandé à changer ma commande, elle a soufflé et balancer le reste de la commande comme si nous étions des chiens. Je pense que cette vendeuse n’a pas assimilé la notion de satisfaction client. Très déçu

Personnel souriant serviable et sympa je recommande mille fois Venez nombreux...

Une personne avec des cheveux noir une vendeuse m’a interdit d’aller aux wc pck elle avait passé la serpillière et a laissé un homme aller je trouve ça très injuste mais bon

Très bon accueil, très bons conseils. Grâce à toutes les personnes que j'ai eu au téléphone avant de me déplacer, j'ai suivi les conseils reçus pour passer ma commande. Le buffet que j'ai organisé sur Paris a été un succès, excellent gros bretzel d 1 kg et mes toasts préparés avec les excellentes moricettes. Merci à tous.

Toujours très pratique et surtout bon. L'espace est agréable et on peut y travailler tout en se restaurant de façon efficace. Peut-être un peu trop ouvert aux courants d'air et un poil cher. Mais la qualité est là donc, c'est justifié. Présence du journal du jour à consulter sur place est une bonne idée appréciée.

Ils ne veulent jamais refaire des sandwichs qui nous plaît pour vider les invendus en vitrine + disent a chaque fois que la cuisine est fermés pour ne pas faire les plats chauds

Je suis allé cet après-midi à l'établissement Nancy Lobau et j'ai été surpris par l'accueil du jeune homme qui s'y trouvait. Il était très gentil et rapide, et la nourriture était délicieuse et fraîche. Il veillait à la propreté des tables, c'était un employé complet. Félicitations à lui.

Excellent accueil Petit déjeuner bon et copieux

Endroit chaleureux , prix raisonnable car menu 9,90 au top personnel agréable Surtout le nouveau monsieur il a un problème à la jambe mais c’est lui qui va le plus vite et toujours souriant Franchement c’est agréable des personnes comme ça Après les autres sont gentils mais sans plus à part le monsieur qui prépare les sandwichs le matin je crois et la dame avec les cheveux frisés noir pareil toujours le sourire Les deux autres ils tirent la tronche En regardant les autres commentaires, je m’aperçois qu’en fait c’est souvent les mêmes remarques. Faudrait vraiment faire quelque chose et surtout garder le jeune avec la jambe parce qu’il est vraiment super et je pense que votre chiffre d’affaires remontrait davantage avec une personne comme ça. Je viens très souvent chez vous et c’est très sincère D’ailleurs, les gens qui critiquent la nourriture, ils exagèrent car j’ai quasiment tout goûté et franchement dans l’ensemble, il n’y a rien à dire toujours une très belle présentation des vitrines et de la qualité que ce soit des Morissette, les sandwiches ou des panini ou des tartes à la mirabelle ou des gâteaux tout est bon Il manque un vrai Responsable dans cet établissement mais je comprends, ce n’est pas facile de trouver des bonnes personnes Et dernière petite chose le monsieur qui prépare les sandwiches est très sympa, mais quand il se met en colère, il faut des Mon pas possible et la dernière fois j’ai sursauté de peur donc je vous le dis, il devrait régler ses problèmes derrière ou ailleurs car ça fait peur à la clientèle J’ai quand même mis cinq sur cinq car je sais que ce n’est pas la faute de l’enseigne, c’est surtout le personnel. Enfin ce sont les personnes désagréables qui font que les commentaires sont négatifs car sur tout le reste tout est parfait

Les tartes sont très bonnes,j en ais pris ce jour une a la mirabelle et une aux abricots,j ouvres la boîte arrivé a la maison et déception la taille de la part de celle a l abricot est minuscule je penses que la tarte a mal été coupée car celle a la mirabelle était de taille normale. Personnel pas très aimable et ce depuis longtemps.

Personnel déplaisant, nous venons du sud c’est à peine si on obtient un bonjour et le sourire est de mise. Lieu assez mal entretenu, toiles d’araignées sur les lampes et mouches un peu partout dans la pièce, de plus les tables ne sont pas nettoyées.

Nous avons été particulièrement choqués par l’attitude de la responsable présente ce jour dans ce Poulaillon. Devant tous les clients, elle a publiquement humilié une employée en lui parlant sur un ton autoritaire et agressif, ce qui est totalement inacceptable dans un cadre professionnel. Lorsque mon conjoint, professionnel des ressources humaines, a tenté de lui faire remarquer que ce type de comportement managérial était inadmissible, elle l’a méprisé et rejeté ses propos avec arrogance. C’est regrettable de voir un tel manque de respect envers les collaborateurs, d’autant plus que cela se fait devant les clients. Ce genre de gestion par la peur n’a pas sa place dans une entreprise sérieuse. Nous espérons que la direction saura réagir face à ce type de comportement et rappeler les bases du respect au travail.

Sandwich acheté à midi, une Moricette a 5,50 euros avec tomate sans goût et œuf dur, salade. Tout était fade, j ai failli m étouffer

Je suis habituelle de la boulangerie Poulaillon, mais mon expérience récente a été décevante. Depuis peu, j’ai eu affaire à une jeune vendeuse qui, malheureusement, ne fait aucun effort pour être agréable. Elle ne sourit pas du tout et a énormément de mal à prononcer des politesses de base comme "au revoir", ce qui est assez déstabilisant. Mais ce qui m’a vraiment dérangé récemment, c’est qu’elle a refusé de me réchauffer un panini à 18h15 sous prétexte que le four était déjà nettoyé. Franchement, il me semble que le nettoyage du four pourrait attendre la fermeture ou, au pire, qu’il n’y ait plus de produits à réchauffer. Je trouve cela un peu malvenu. Il est dommage que l’ambiance que j'appréciais dans cette boulangerie, avec des vendeurs toujours souriants et accueillants, ait disparu. J’espère que cette situation s’améliorera.

J'ose mettre un commentaire quelque part défavorables à cette boulangerie, car j'estime avoir été témoin d'une certaine discrimination envers la clientèle. L'enseigne devrait mieux choisir leurs employés, à l'avenir.

Top, tout le monde est super sympa. Nous sommes accueillis avec le sourire. Les sandwichs et pains choco-smarties sont délicieux ! 👍🏻👍🏻👍🏻

Rarement déçue, sauf aujourd'hui, par curiosité je choisi de prendre un braisé cordon bleu, je découvre après réception un sandwich avec uniquement des morceaux d'entames de cordon bleu, pas une trace de fromage ni de jambon, qui est la recette de base tout de même. Au vu du prix du sandwich, peut être serait-il possible de mélanger et mettre de l'entame un peu dans tous pour pouvoir espérer avoir un vrai morceau de cordon bleu dedans au minimum. En point positif je remercie tout de même les vendeuses pour leur accueil souriant et leur rapidité.

HONTEUX… venu boire un café et je vois un responsable qui se met à humilier une salariée en lui criant dessus de manière inappropriée et cela devant tous les clients. La pauvre petite part en pleurant alors qu’elle est charmante et professionnelle à chaque fois que je viens, c’est une super vendeuse et j’espère vraiment qu’elle ira travailler ailleurs car personne ne mérite d’être traitée de la sorte ! Et vous perdez également un client fidèle!

Accueil toujours sympathique et avec le sourire! Je suis devenue une habituée pour mon petit café du matin mais aussi pour le déjeuner à emporter. Il y a du choix en snacking et en viennoiserie. Petit coup cœur pour le sandwich Fidji! Merci pour votre bonne humeur :)

Endroit sympathique ! Nous avons très bien mangés ! Pas déçus ! Nous sommes arrivés à 14 personnes ! Le personnel à été très gentils car nous sommes arrivés avant la fermeture des cuisines ! Merci à eux !

Déçue par l'accueil et le service. Lorsqu'on demande un sac, on s'attend à recevoir un sac en papier. On nous présente alors un sac en plastique ( ce qui n'est pas écologique). La caissière, désinvolte, a tendance à donner le prix du sac du sac en question sans pour autant intégrer les produits. Le service est à revoir. La relation clientèle doit faire l'objet d'un réflexion profonde.

Expérience extrêmement désagréable ce samedi 17 juin avec mes deux enfants autistes. Peut être étaient ils pressés de fermer. Heureusement il y a d'autres enseignes où l'accueil est professionnel.

Personnels super agréables. Par contre malheureusement quand j'ai vue que la personne qui prépare salade, sandwich etc..... ne porte pas de charlotte .....pas top car il y a un risque de retrouver un cheveux dans la nourriture. Et pour couronner le tout je l'ai vue nettoyer son plan de travail avec un gant jetable. Je pense qu'il y a des choses à revoir

J'ai acheté un sandwich à emporter et consommé sur parking. Quelques heures après maux de ventre je pense que ce mets n'etait pas frais. Je suis revenue me plaindre le lendemain car j'étais clouée au lit mais personne n'a tenue compte de mes remarques. Je ne pense pas revenir un jour chez vous.

Je vais déjeuner au poulaillon tous les matins, et je tiens à dire que l équipe est au top! Alice, Nabil,ainsi que tout le personnel nous accueillent avec le sourire 😁,ils sont dynamique et a l écoute de nos demande. Je recommande fortement!!!👍👍👍

Le lieu était beaucoup plus agréable auparavant. Je trouve le personnel non sympathique. Je suis venue déjeuner l'autre fois,il étaient une equipe a se tourner les pouces sauf une seule jeune femme qui servait , les autres riaient. On peut se demander si il riaient sur les clients ou sur leur collègue qui m'avait l'air plus professionnelle que eux C est dommage l esprit convivial y était !

Pas de plats xhaud en vente en semaine alors qu'il faisait -8°c dehors. Être obligé de prendre un sandwich, car si je suis allée dans ce restau rapide c'est que je n'avait pas le temps d'aller ailleurs. Ce n'est pas une belle image pour la chaîne. Je n'y reviendrai jamais.

Des serveuses/serveurs agréables, mais le réchauffage des plats du jour est à revoir. L assiette est brûlante mais le contenu est froid. A voir aussi vos cafés, essayez de les goûter ... ils sont à la limite d etre imbuvable. Cela ne m empêchera pas de revenir, mais je me limiterai aux sandwichs et prendrai plutôt un thé.

En début d'après-midi, j'étais dans la galerie marchande du centre commercial Lobau. Je suis passée devant la Boulangerie Poulaillon. Quelle mauvaise surprise lorsque j'ai vu une employée désinfectée avec un produit à spray et une lavette, l'étale de la vitrine où se trouvait les sandwichs et autres snacks !! Elle avait décalé juste à côté d'elle certains produits alimentaires mais les goutelettes volent, et peuvent se déposer sur ces denrées et celles non décalées, et qui étaient situées à quelques centimètres de la vaporisation !!! C'est une honte ! C'est dangereux, et non hygiénique ! Bien sûr, je ne prendrai plus mon déjeuner dans ce commerce.

Je viens de passer à l'instant devant la devanture dans l'intention d'acheter l'un de leurs produits. Mais mon envie a été coupé par l'une des employés, vaporisant du produit de désinfection pour nettoyer les étales à moitié vide. Le problème étant que justement elles n'étaient qu'à MOITIÉ vide. Ce qui signifie qu'il restait des sandwichs qui ont pu goûter aux produits chimiques ! Bravo à vous pour le respect des règles sanitaires. J'espère qu'aucun client ne tombera malade ou pire encore... (Et non, la nourriture aspergée n'a pas été retiré après coup).

J’ai commandé sur uber eats une commande pour 30€ Je n’ai pas reçu la bonne boisson, le beignet au chocolat ou il n’y avait pas de chocolat. Payer une moricette au canard 4€ alors qu’elle n’y est pas. Inadmissible pour le prix, je n’ai même pas pu avoir de remboursement sur uber eats.

Globalement c'est bon MAIS 25 minutes pour être servie à 11h45 alors qu'il y avait pas de queue. De plus ils ont pas emmenes de couvert ni de sauce ... obligé de réclamer.

Endroit où je me rend 1 fois par semaine pour acheter mon pains,que je prend par 12 baguettes car je le congèle pour n'avoir pas à l'acheter tout les jours !car je suis assez éloigné de cette Endroit que j'apprécie et que je connais depuis un petit moment ! Personnel et accueil sympathique !je le conseille en plus ont peut consommer tranquillement une boisson chaude en entrant où en sortant faire ces courses ce qui est bien pratique !!!amicalement !!!

Attente un peu longue mais c'était midi, service OK, en revanche la qualité du pain est moyenne, c'est du niveau 'pain de supermarché' concrètement (la baguette basique en tout cas). Ça dépanne quand les boulangeries alentour sont fermées. Peut être que leur pain bio est meilleur mais je trouvais le tarif un peu élevé.

Je tenais à féliciter le personnel en place dans cet boulangerie qui même en sous effectif réalise un énorme travail . J'ai pris le hamburger classique simple et bon. Bon courage a eux et félicitations pour leur dévouement .

J'adore ce petit restaurant rapide. Nous sommes servi rapidement. Nous sommes très bien accueilli, personnelle au top. Souriant souriante. La cuisine super bon 😋 et endroit chaleureux. Et on plus ➕ j'adore apprécier mon ti dessert et mon café ☕ 😁 Bisous à toute l'équipe. Une cliente de Moyenmoutier Vosges Bisous tout particulièrement à Nolween ❤️💋 J'adore cette serveuse, elle a su me conseiller moi qui suis acro au saumons 😋

Déçue, accueil deplaroble, les vendeuses aussi aimables que des portes de prison, l'une se barre derrière en faisant comme si elle ne nous avait pas vu et l'autre montre un agacement certain à croire qu'on la fait chier à venir acheter des produits chez vous, sans compter que aucune ne sait dire bonjour ni faire un sourire. Et les boissons pas fraîches.

Bien servi, honnête question qualité-prix, service sympa à l'écoute. Servi à table. Les chaises en bois c'est le plus moyen, quand on a mal au dos, c'est difficile de tenir assis, et les tables sont petites. Je ne suis pas connaisseur, mais je ne suis pas sûr qu'un fauteuil roulant serait à son aise... C'est à tester et à améliorer si ce n'est pas le cas. Je ne suis pas spécialiste, je n'ai pas mesuré, j'étais juste moi déjà à l'étroit.

Serveuse pas très accueillante ni souriante mais les tartes et les beignets sont très bons.

Accueil catastrophique. Tout ce qui est consommé doit être acheté à l’enseigne, même si on ramène juste une boisson. Serveuses horripilantes et impolies. Je déconseille fortement. A choisir allez chez MacDonald’s pour des produits plus sains. A ÉVITER