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PÂTISSERIE

Pâtisserie Sipp

Pâtisserie · Bischheim (67)

4,5 280 avis Google Fermé
Pâtisserie Sipp — Pâtisserie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Pâtisserie Sipp

Pâtisserie Sipp est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Bischheim (67800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 07:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Mercredi 07:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Jeudi 07:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Vendredi 07:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Samedi 07:30 – 12:30 · 14:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (280)

Avis Google
4,5
280 avis
5★199
4★47
3★16
2★4
1★14
N
Ny Haingo Randrianaivojaona Google

Magnifique gâteau, aussi beau que délicieux ✨ Tout était parfait : le goût, la présentation et le professionnalisme. Merci d’avoir contribué à rendre cette journée encore plus spéciale, je recommande vivement. 🫰🏻

M
Maëlys Le Pellec Google

Le meilleur pain que j’ai eu l’occasion de goûter dans ma vie. Mention spéciale également pour le sacher torte, spécialité découverte chez Sipp dont je ne peux me passer quand elle est en vitrine. Ma famille et moi n’avons jamais été déçu en venant dans cette pâtisserie de grande qualité.

L
Lou Ch Google

Un peu déçue de la bûche achetée pour Noël… traditionnelle aux marrons, mais il y avait de l’alcool (alors que nous avions expressément précisé que nous ne voulions pas une bûche avec de l’alcool…) et pas du tout le goût de marron. Dommage néanmoins l’accueil est toujours agréable

O
Olivier Epp Google

Très très bonne adresse, nous les avons choisis pour une pièce montée de mariage et un St Honoré pour les fetes, c est remarquable! !!

M
M Google

j’avais passé commande pour l’anniversaire de ma maman, prise de commande au téléphone très efficace et rapide. Gâteau très bon, léger et frais n’est pas bourré de sucre ce qui est parfait. Je recommande !

A
Alexandre Rollhaus Google

Accueil sympathique ! Personnel très éduquer ! Salon de thé ! Des pâtisseries incroyable ! Donc la forêt noire, j'adore,une pur merveille !

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pitchilino mike Google

Très bonne pâtisserie lieu Très chaleureux le service étais au petit soin l'ambiance est très sympa je vous le recommande fortement

C
Cassandra B. Google

Lieu chaleureux et intimiste. Les pâtisseries y sont bonnes, tout comme le café. Je recommande cette pâtisserie.

V
Véronique SCHNEIDER Google

Très bon pâtissier. Malheureusement, je ne pouvais y aller que le dimanche. Dommage pour cette fermeture dominicale.

J
Joan Appel Google

Alors j'aime beaucoup votre pâtisserie ! Mais j'ai remarqué une petite baisse de qualité ... Et petit bémol sur la génoise au chocolat qui est trop sèche et pas assez chocolatée ...

H
Hugo Ohl Google

23€ une galette des rois, je m’attendais à quelque chose d’exceptionnel à ce prix là ! Très déçu au final, nous ne sentions pas le goût de l’amande.. rapport qualité/prix à revoir

T
Tqt Mdr Google

Les vendeuses sont gentilles sauf une qui a été très hargneuse elle avait une queue de cheval. Concernant la qualité, j’ai trouvé que les pâtisseries que j’ai pu prendre était très sec malgré le prix qui reste quand même élevé.

P
Pascale Traber Google

Personnel au top, agréable, souriant. Très bonne pâtisserie. Je recommande. Bravo a toute l'équipe et bonne continuation. Une cliente.

V
Virginie MINOUX Google

Je suis allée dans cette pâtisserie pour aller boire un café. Les vendeuses sont pas sympa du tout. Elles donnent l'impression que les clients les dérangent. Je me suis sente très mal reçu

Réponse du professionnel : Navré de l'accueil qui vous ai été réservé, je vous présente toutes nos excuses. Ce n'est pas le retour habituel que nous avons des clients. L'ambiance est toujours très familiale. J'essaye de m'expliquer cette déconvenue : Il peut arriver que dans certaines situations où le client reste en conversation au téléphone, nous avons recommandé à nos vendeuses de ne pas interrompre le client par politesse et courtoisie envers lui. Etes-vous venue un dimanche ( jour où l'espace salon de thé reste fermé en raison de la forte activité à emporter )? Est-ce le cas? Pourriez-vous nous donner des précisions ( jour et heure de passage) ? Merci encore pour votre retour qui nous laisse perplexe.
C
Christine Adam Google

Je suis une presque nouvelle cliente. Vos torches aux marrons juste un délice. Je n'en ai jamais trouvé d'aussi bonnes. La galette frangipane que du bonheur. Et le sourire du personnel très agréable. Et j'adore vos vidéos sur fb. Bravo à vous et toute votre équipe. A bientôt

L
Laurianne METZINGER - LMCP Google

Une équipe au top , chaleureuse, souriante ! Sucré , salé tout est excellent ! c'est un vrai plaisir de venir chez Sipp, on s'y sent comme à la maison . Ne changez rien !

A
Anthony WILLMANN Google

Un service au top tous les jours! Des prestations exceptionnelles (esthétique et goût) pour les gâteaux d’anniversaire! Je conseille vivement!!

A
Anne Windholtz Google

Votre gâteau a eu beaucoup de succès auprès des filles ! Il était aussi bon que beau ! Bravo pour ce magnifique travail ! Un vrai régal !!!

M
Marine Google

Accueil niquel, les vendeuses sont très gentilles il n’y a rien à dire, et les prix sont corrects, mais j’étais déçue par la forêt noire… La génoise était soit sèche soit imbibée d’alcool. La chantilly sur le dessus n’avait littéralement aucun goût? Tout ce qu’on sent c’est le kirsch… Quelques viennoiseries le dimanche matin et du pain, c’est super pratique. Le reste des pâtisseries ne me donne pas forcément envie, dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Navré que vous ayez été déçu par notre produit phare ( la recette est transmise de génération en génération depuis 1951 ). Tous les éléments intégrés à la recette sont pesés ( même le Kirsch ). Il aurait été judicieux de nous en faire part en personne au magasin afin de trouver le problème qu'il y a eu sur les pièces que vous avez emportés. Concernant "le reste des pâtisseries", en fonction de votre heure de passage, il se peut que le choix soit restreint. A l'ouverture pas moins de 25 sortes de gâteaux individuels sont proposés. Nos clients les plus fidèles ont pris l'habitude de réserver afin de s'assurer avoir leur dessert préféré et nous vous recommandons fortement de le faire. En espérant vous revoir au magasin. La direction.
C
Claudia. Clochette Google

Depuis toujours je suis fidèle et mérite 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ Qualité , professionnalisme.

S
Sazan Google

J’adore ! Les gens sont accueillants et très sympathiques et en plus les pâtisseries sont d’une grande qualité Ça se ressent que tout y est fait avec plaisir et sympathie Les dacquoises sont trop bonnes !

A
Armelia KARCHER Google

Gratitude ❤️ infinie je recommande humblement Très très bon gâteau délicieux appétissant magnifique beau belle texture belle décoration Bel accueil téléphonique et physique très chaleureux humain et professionnel du personnel prix très abordable Pâtissiers très talentueux et doués

Réponse du professionnel : Merci à vous de soutenir les commerces de proximité.
J
Jean Paul Google

Excellent, un régal. Les produits, comme l'accueil sont au top. Que ce soit une pâtisserie ou un stolle, je ne suis jamais déçu. Quand je suis invité, j'amène un gâteau 🍰 de chez Sipp les yeux fermés, sûr que ce sera apprécié. Et ça l'est toujours. Les deux galettes des rois du weekend ont récolté leurs éloges mérités. Bravo, bonne continuation et bonne année 2023.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à vous pour ce commentaire qui nous fait chaud au cœur.
C
Cyril Benabdallah Google

Inutile de faire des longs discours il s’agit là de la meilleure pâtisserie du secteur (et plus encore) J’y suis client pour tous les événements et je la recommande a mes amis et personne n’a jamais été déçu ! Pas plus tard qu’hier pour un gâteau d’anniversaire la personne était ravie La qualité des produits est excellente tout comme le service Toutes les vendeuses sont souriantes et sympathique comme les patrons !!! Ce sont des vrais amoureux du métier et cela se voit… Merci à vous d’être là… Je n’ai qu’un seul reproche …les kilos en trop que vous procurez avec vos délices ;-)

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre fidelité et tous les défis que vous nous lancez avec des thématiques bien sympatiques.
L
Laetitia Heitz Google

Ma pâtisserie préférée depuis de nombreuses années, il n'y a pas une fête sans leurs délicieuses pâtisseries (et viennoiseries) à notre table. Une équipe au top, un accueil toujours chaleureux en boutique, et une équipe à la fabrication qui réalise des merveilles (encore merci pour le beau et bon fraisier avec le renard pour l'anniversaire de ma fille en juin❤️). Je recommande vivement et espère me régaler encore de nombreuses années. À bientôt 😉

Réponse du professionnel : Merci à vous pour la confiance que vous nous accordez.
C
Corinne Wenz Google

Faudrait accorder vos violons, sur votre site vous êtes noté ouvert jusqu'à 19h, alors que j'ai téléphoné à 17h30 pour vous voir si on peut encore venir boire un café et on m'a expliqué que vous êtes ouvert jusqu'à 18h30 mais que le salon ferme hélas déjà à 18h, franchement c'est tôt pour un mois d'août, on est plus en 1950. Bref c'est vraiment pas top

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre remarque. Nous pensons qu'il s'agit tout simplement d'un quiproquo. Le magasin se divise en 2 zones : celle pour la vente à emporter et celle pour les consommations sur place ( également appelé salon de thé ). Le Salon de thé ferme depuis plusieurs décennies ( du mardi au vendredi ) à 18 h 00. Ces horaires sont affichés en devanture et sur la page Google de la Pâtisserie. Il nous est impossible de spécifier 2 horaires différents ( ceux du salon de thé et la partie magasin ) sur le site internet ( qui est géré par une entreprise externe ). Si nous avons gardé ces horaires de fermeture pour la partie salon de thé, c'est pour vous garantir la propreté des lieux dont nous sommes les garants. Le nettoyage passant par la poussière, toutes les tables, les chaises, la vaisselle ainsi que les sanitaires et pour finir le sol. Trente minutes sont nécessaires pour le faire correctement et bien souvent nous avons moins de temps car nous laissons bien souvent les clients déborder de plusieurs minutes afin de leur laisser le temps pour finir leur consommations. Une dernière chose : notre site internet est en court de remodelage. C'est un travail qui nous occupe depuis plusieurs semaines. Nous avons conscience qu'il y a des améliorations à apporter. Si vous souhaitez nous apporter de idées, nous vous invitons à nous faire part de vos remarques sur notre adresse mail. Nous espérons sincèrement que vous comprendrez notre réponse. La direction
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Blíse Home Made Google

Expérience parfaite du début à la fin. Un personnel extrêmement gentil et à l'écoute. Nous avons fait faire un gâteau un petit peu atipique pour l'anniversaire de notre fils. Le résultat a dépassé nos attente. Milles merci, je recommande cette entreprise 1000x et plus encore. Julie Spengler

Réponse du professionnel : Merci à vous pour le défi que vous nous aviez lancé. Nous sommes ravis que le gâteau vous ai satisfait. La Pâtisserie SIPP
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evelyne diebolt Google

fidèle depuis 1981 la pâtisserie a gardé ses excellents classiques et mis une petite touche de modernité aussi. Les produits pour apéro dinatoire (toast, gougloff salé, mignardises etc) mes invités ont adoré et sont devenus clients également. J'ai un peu de mal à comprendre les rares critiques, ma fois une mauvaise journée ça peut arriver...

G
Gérard Rettig Google

Cela fait plus de 50 ans que nous cherchons des pâtisseries chez les Sipp depuis 3 générations. Nous retrouvons toujours les mêmes goûts. C'est extraordinaire. Bravo

Réponse du professionnel : Merci la famille Rettig pour votre longue fidelité.
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KELTOUM HAMDI Google

Je tenais à remercier la dame qui a gentiment accepter ma commande. Un gâteau d’anniversaire pour ma fille de 9 ans. Suite à qq problèmes lié au covid, j'ai pu commander ce gâteau la veille pour le lendemain (en ces périodes de fêtes) j’avoue que je n’y croyais pas. Le must : le gâteau était excellent, un juste équilibre entre génoise et mousseline … vraiment très bon miam… merci à vous tous pour votre professionnalisme et votre accueil. Au plaisir

F
FTH 2STRAS Google

Belle devanture et bon accueil mais peu de choix à l’intérieur. Étonnant de voir si peu de disponibilité de pâtisseries ordinaires (mille-feuilles, éclairs etc…) et ce, à différents jours et créneaux horaires …

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message qui nous laisse perplexe. En effet chaque matin, nous proposons pas moins de 25 sortes de gateaux individuels différents. Les produits les plus demandés sont refournis à plusieurs reprises dans la journée. Pour exemple : jeudi 4 Novembre : les torches aux marrons ont été refabriquées à 4 reprises durant la plage d'ouverture. Nos clients les plus fidèles ont pris pour habitude de faire réserver leurs pièces préférées afin d'être assurés de leur disponibilité. Par ailleurs, un comptoir plein en fin de journée ne serait pas bon signe pour vous étant donné la fragilité de nos pâtisseries pour vous garantir une fraicheur optimale. Nous restons à votre disposition pour de plus amples explications.
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andre lenoir Google

patisserie HAS BEEN devenue trop chère pour une qualité moindre : exemple 2 entremets pour 6.20 ou 6.30 euros et l'un très sec et l'autre très petit !je n'y retournerai plus et pourtant nous y allions lorsque la maman était au comptoir , mais la soif de gains .....! bonne faillite !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre message. Pour commencer, il serait bon de prendre contact avec nous directement et rapporter ce qu'il reste de la marchandise afin que nos pâtissiers vérifient si il y a eu un soucis au niveau de la fabrication. Ensuite pour parler de nos tarifs, sachez que chez nos confrères, les pâtisseries se vendent entre 3,90 € et 4,80€ pièce. Chez nous le tarif de l'éclair est de 1,85€, les tranches de tartes cuites démarrent à 2,60€, une tranche de Forêt-Noire est à 3,20€.... Certains prix n'ont pas bougé depuis 3 ans malgré des charges qui ne cessent d'augmenter. Nous vous invitons à passer une journée en production avec nous pour que vous vous rendiez compte du travail fourni au quotidien pour obtenir un tel assortiment. Pour finir, notre maison fête ses 70 ans d'existence. Cette longévité provient du sérieux et à la qualité de notre travail. Cordialement, dans l'attente de votre passage au magasin.
S
S P Google

Mon fils fan de Minekraft a adoré merci et ils étaient delicieux en plus. A bientôt

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre fidelité.
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kam hus Google

C'est toujours un plaisir de se rendre dans cette caverne sucrée. Une joie de déguster des pâtisseries faites avec amour et délicieuses à souhait. La famille SIPP perpétue un travail structuré depuis des générations. D'ailleurs les multiples prix décernés par la profession sont mérités et affichés en boutique. C'est chouette, merci.

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Flore Google

La pâtisserie Sipp propose des pâtisseries de bonne qualité mais quelle déception ce jour lorsque je suis venue récupérer ma commande de Noël. Je m'explique : à l'intérieur de la boutique seuls deux clients sont acceptés ce que je comprends fort bien en raison de la situation sanitaire actuelle. Devant moi une dame rentre alors que deux personnes sont déjà à l'intérieur elle est accueillie et servie aimablement. A mon tour, ayant patienté une dizaine de minutes à l'extérieur, je me permets de me placer à l'entrée du magasin pour me réchauffer un peu. C'est alors que je me fais interpeller sur un ton peu agréable "Madame, vous pouvez sortir car nous sommes trop nombreux". Je me suis sentie comme un client de seconde zone alors que cela fait quelques années déjà que je fais régulièrement des achats dans cette boutique. Je comprends qu'il faille sécuriser les conditions de travail pour le personnel mais entre trois et quatre clients je ne pense pas que cela nécessitait autant de précaution et que de toute façon cela aurait pu m'être signifié plus poliment. Désormais je réfléchirai avant d'aller y faire mes achats... Je me permets de vous répondre à partir de mon premier message. Je comprends les impératifs législatifs que vous respectez et je ne les remets pas en cause c'est bien de l'accueil que j'ai reçu que vient le problème. Une situation de crise sanitaire ne justifie pas la façon dont l'ordre m'a été donné de sortir de la boutique. J'aurais aimé être INVITEE à sortir de la boutique je pense que cela aurait été plus courtois de le formuler de cette façon. Je ne suis pas convaincue de votre réponse, si un client vous fait part d'une situation problématique cela ne devrait pas être pris pour un manque de civilité de sa part mais bien d'un accueil déficient. Toute remarque devrait vous permettre d'améliorer vos prestations.

Réponse du professionnel : Bonsoir Nous sommes navrés de l'accueil qui vous a été réservé. Les conditions sanitaires nous ont été imposées par des instances telles que le ministère du travail et plus localement notre corporation. Nous ne les avons pas choisis et croyez-nous cela nous rend triste de n'avoir que 2 clients à la fois dans le magasin. Avant Noël, nous avons surtout "joué " la carte de la sécurité car si un seul de nos 13 salariés avait été atteint de ce virus, la porte du magasin aurait dû se fermer pour nous mettre en quatorzaine. Imaginez le désastre pour vous clients et pour nous. Les 24, 25 et 26 décembre, nous avons toléré 3 clients en faisant respecter les distances au maximum entre les personnes. Nous veillons tous les jours à améliorer notre organisation et je peux féliciter toute notre équipe qui, malgré cette situation, a réussi à faire réduire l'attente le 24 Décembre à 20 minutes pour la clientèle ( alors que les années passées, cette attente était de plus de 40 minutes.). J'espère très sincèrement que vous comprendrez que nous subissons cette situation que nous n'avons pas choisie
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Agathe Google

Nous avons commandé la pièce montée pour notre mariage, mi choux mi macarons. C'était délicieux, les meilleurs choux que j'ai pu goûté. Si j'avais su j'aurais pris 100% choux ! On pensait avoir des restes pour le lendemain, et bien pas du tout tout le monde a adoré.

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DEBLAY Sabine Google

Une patisserie au top! Depuis de très nombreuses années, pour chaque occasion spécifique, nous commandons nos gâteaux ici et n’avons jamais été déçu: ils sont toujours excellents! 😋 professionnalisme, accueil chaleureux, c’est un vrai plaisir de venir chez Sipp!

D
Diana Hamelin Google

Insatisfaite par rapport à Sipp il y a 10ans, on ne peu satisfaire tout le monde, ne dite pas fermé, vous étiez ouvert le jour de la brocante de schiltigheim rue des pompiers un dimanche matin , les évaluations ne sont pas mises à l emporte pieces donc pas le jour même et peuvent être révisés par la suite. Ancienne cliente du rue du fossé Neuf Bischheim cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction nous concernant. Il serait judicieux de nous donner plus de détails. D'autant plus que votre avis a été déposé alors que nous étions fermés pour congés annuels. Merci à vous de votre retour. Cordialement La direction Suite de notre message, après votre réponse : Quel était le problème que vous avez rencontré dans notre boutique? Et surtout à quelle date? Merci pour vos eclaircissements.
C
Caro Line Google

Ca doit faire 40 ans que je connais cette patisserie. Tous les repas de famille étaient couronnés d'une patisserie de chez Sipp. Les patisseries sont toujours excellentes et de belle qualités. Les glaces sont délicieuses aussi.

V
Vero Guran Google

Surprise de certains commentaires ? Nous venos peu souvent car juste visite familiale mais nous avons été tjrs bien reçus.. Venusaux fêtes de Noël et Pâques, le magasin est superbement décoré, tout fait envie et tout excellent à un bon prix qui nous changent des tarifs 'lyonnais. À bientôt.

C
Claude ENGEL Google

Excellente pâtisserie, et cela depuis plusieurs générations. La qualité est toujours égale. Absolument rien à redire quant à la propreté et à l'accueil. Dommage de trouver rarement des places de stationnement libres à proximité, mais tous les commerces situés au centre de l'agglomération sont logés à la même enseigne. A recommander.

a
andree henninger Google

les desserts sont tous plus appétissants les uns des autres .....leur st honoré est à tomber. ..précipitez vous si vous l'apercevez dans la vitrine ...il risque de partir vite ...pour le salon de thé. . on est un peu assis proche de la porte et donc quand il fait froid dehors ...c'est désagréable ....

J
Jessica Strongbow (“Jess Strongbow”) Google

Une pâtisserie d'exception ! Le Maître pâtissier est super sympa à chaque fois que je passe avec mon fils il a tjs une attention envers lui, un petit coucou, un petit gâteau. Cela fait plaisir.

C
Catherine Ruch Google

J'ai commandé un grand plateau de mignardises pour le soir du réveillon de Noël , tout le monde a été déçu , les gâteaux étaient trop mous, pas beaucoup de variétés que des tartelettes, trop d'alcool dans les crèmes. Je suis surprise car en principe tout était toujours parfait . C'était vraiment dommage de terminer le repas par une déception.

Réponse du professionnel : Navré d'apprendre votre déception ,et dommage que nous ne puissions en discuter de vive voix . Notre assortiment de mignardises comptait une dixaine de sortes ( mousses abricot / framboises /chocolat , tartelettes citron ,opéra ,Paris Brest ,foret-noire , tiramisu , macarons pistache ,torches aux marrons ) nous nous efforçons de varier les parfums aux maximum ! Nous comptons sur vos remarques pour nous améliorer ! N'hésitez pas à nous appeler ! Cordialement .F .SIPP
G
Gauthier M Google

Un personnel très sympathique, un cadre moderne et chaleureux. Des pâtisseries excellente, avec beaucoup de choix. Je recommande vivement cette pâtisserie !

S
Savas Adanir Google

Très déçu du gateau nouvel an... déjà à la commande un choix très limité, le gateau en lui même qualité supermarché et encore par moment les supermarches sont au dessus. Le tt pour un prix relativement chèr. Mise à jour suite à la réponse du 06/10/18 Je note que votre seul argument est de parler d’un éventuel retard dans ma commande ce qui n’est que partiellement le sujet, et cela dit la commande était dans le respect de VOS délais... Vous ne répondez pas sur le produit en lui même qui je le répète est en deça de certains gâteaux en grande surface! Et bravo pour la remise en question, je vous conseille de mettre vos efforts dans votre patisserie au lieu de mettre en doute et/ou en cause le retour d’un client!!! Mise à jour réponse 23/04/20 Visiblement le confinement ne vous réussi pas... Votre carte avant ou après nouvel an ne m’interesse pas du tout, gardez la pour d’autres clients. Je ne vois pas l’importance du gâteau comme dit, je persiste et signe en grande surface il y’a des gâteaux de meilleurs factures. Et d’ailleurs il y’avait 2 gâteaux (de mémoire un calendrier et l’autre je ne sais plus ça fait déjà presque 2 ans) en tous les cas je suis en phase avec mes propos je n’ai pas remis les pieds chez vous. Pour revenir sur vos propos détestables concernant mon identité, si vous faites un minimum de recherche mon nom et prénom son MON IDENTITE sur Google mais votre inculture peut être laisse croire que nous devons tous nous appelés Pierre, Paul ou Jacques. Par contre moi j’ai un doute sur la maîtrise de votre métier tant il n’y a pas de doutes sur la maîtrise de vos émotions. Que mon commentaire vous attriste m’étonne, et quand au faut de dire « nous pourrons en discuter sérieusement » je ne trouve même pas de mots. Mettez plus d’énergie dans vos créations et un peu moins de sel dans vos réponses!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eu. Sachez que notre carte de la Saint Sylvestre compte pas moins de 25 sortes de desserts différents ( sans compter les desserts glacés ). Après, en fonction du délai ( parfois très court ) entre la commande et le retrait celle-ci, nous sommes dans l'obligation de réduire le choix car les matières premières peuvent nous manquer. Pour avoir le maximum de choix, il faut venir à temps et ne pas attendre les derniers jours pour passer votre commande. Cordialement. Réponse suite à votre mise à jour : Pour commencer, nous n'avons jamais parlé de retard de commande... Ensuite, nous pouvons vous envoyer notre carte ( que nous gardons dans nos archives ) et vous constaterez le nombre de gâteaux différents proposés. Enfin, nous ne connaissons toujours pas le gâteau que vous avez commandé. donc nous ne pouvons débattre de cela avec vous si vous ne voulez pas nous donner plus de détails tels que le nom du gâteau, la taille, le jour de commande et de retrait et votre identité bien sûr, car il est facile de se cacher derrière un écran et ne pas venir dire les choses en face aux artisans..... Quand nous aurons plus de détails, nous pourrons en discuter sérieusement! Quand nous faisons une erreur, nous sommes toujours prêt à la réparer. En général nous offrons toujours quelque-chose en dédommagement si nos produits ne satisfont pas le client. Nous sommes très attristés par votre message. Seconde réponse à votre message : Vraiment attristés par vos messages et blessés par vos propos, nous aurions voulu en parler de vive voix. Nous sommes des personnes de terrain, pas de bureau. Ce n'est pas derrière une ordinateur que nous passons nos journées, c'était pour cela que nous aurions voulu en parler de vive voix avec vous.Le but de notre démarche est de nous améliorer et de savoir quel était le problème ( pour lequel nous n'avons eu aucun détail ). Merci tout de même de nous démolir à nouveau le moral pour plusieurs jours.
D
Daniel Rehm Google

La meilleure pâtisserie dans un rayon de 10 km. Des création en chocolat à mourir de plaisir. Des pâtisseries de haut niveau, également le dimanche matin jusqu'à 13h. Gâteaux, glaces, viennoiseries, et même un salon de thé pour prendre le temos de souffler un peu. Personnel souriant, ça va de soi. 5 étoiles sans hésiter, et pourtant je suis difficile.

c
christina caldeira Google

Très contente du gâteau d anniversaire commandé chee cette patisserie tres.bon aussi je recommande

c
c. diva Google

fidèle depuis des années et certainement encore pour longtemps, leur glace au chocolat faite maison est simplement extraordinaire, des entremets et des gâteaux toujours excellents.... du fait maison avec qualité .... c'est top continuez ainsi, on se régale !!!

E
E&T Google

Excellente pâtisseries et chocolats. Avons commandé notre pièce montée de mariage et des macarons. Le tout a été dévoré par nos convives. Les quelques restes étaient encore excellents 2 jours après. Nous recommandons vivement

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