Pâtisserie MAZZONI

La pâtisserie est géniale, l'accueil l'est beaucoup moins. Personne ne décroche au téléphone et pourtant nous avons tellement essayé de joindre la boutique. Heureusement qu'il restait des galets car à la première adresse il ne restait quasi rien à 14h30. Nous avons goûté la glace qui est aussi géniale que délicieuse. Expérience client tellement partagée entre les délices et le niveau d'accueil assez froid glaciale et faible, et le peu de choix restant. On vient de tellement loin, on aura pas l'occasion de repasser malheureusement pour retester l'accueil. Si on y va que pour la pâtisserie alors oui l'adresse est incroyable mais l'expérience client est un tout malheureusement.

Ce sont des pâtisseries mais rien de sensationnel vraiment j’ai pas trouvé cela meilleur que dans une pâtisserie traditionnelle……. Franchement vu le prix je m attendais à Whaouuuuuuu et bien non !!!!! Par contre vendeuse très aimable et accueillante !

Les gâteaux sont toujours aussi excellents ! En revanche, l’accueil à la boutique des Halles pourrait être amélioré. Lors du retrait en click and collect, les créneaux sont de 30 minutes, et il semble mal perçu d’arriver en fin de plage horaire. Une remarque comme « c’était 12h30 par contre » paraît déplacée lorsque le créneau réservé est bien de 12h30 à 13h.

J’ai déjà mis un 5/5 il y a quelques temps sur le magasin de la plage. Pâtisseries vraiment bonnes et personnel très sympathique. Sur le magasin des Halles, j’ai un peu plus de mal avec les vendeuses et je vois au vu des commentaires que je ne suis pas le seul. L’amabilité de ces dernières laissent à désirer et on a l’impression parfois de les embêter plus qu’autre chose. Concernant les produits, ne jamais y aller tôt le matin à l’ouverture ou peu de temps après car les pâtisseries sont congelées à l’intérieur et c’est bien dommage ! Enfin, je trouve vraiment les classiques bons mais les tentatives lors d’événements sont soient réussies, ou un total échec. Mais c’est agréable de voir des nouveautés !!

Excellente pâtisserie, en revanche le service est loin d'être agréable. Je ne sais pas si je reviendrai...

Les pâtisseries sortent de l'ordinaire ! C'est un vrai délice car les pâtisseries sont aussi créatives que délicieuses avec différentes textures et saveurs. J'ai aussi gouté les chocolats, une tuerie !

Nous aimons cette pâtisserie, malheureusement nous avons eu une surprise lors du retrait de notre commande le 31/12 (passée en amont plusieurs jours avant le nouvel an) pour 2 galets. Arrivée le jour du retrait, pas de galets car « souci de commande » nous avons dû prendre deux autres gâteaux pas à notre goût, et aucun geste commercial de fait. Décevant

Les pâtisseries sont délicieuses MAIS j'ai rarement vu une vendeuse aussi peu aimable ! Je ne remettrais JAMAIS les pieds dans cette boutique, pourtant j'ai tenté plusieurs fois et à chaque fois j'ai déploré l'accueil de la vendeuse et son ton glacial et méprisant. Heureusement que pour profiter de ces délicieuses pâtisseries, il y a la boutique de la plage ou l'accueil est agréable et les vendeurs compétents !!

Exceptionnel.....je demeure à Lille....en déplacement sur Rennes...je remonte sur lille en passant par le Havre chez MAZZONI pour leurs délicieux gâteaux. Divin...toujours un plaisir...je conseille la caboche au 🍫

Une très jolie vitrine avec du choix. Nous avons testé plusieurs fois les pâtisseries toujours aussi savoureuses . Le prix justifie la qualité des produits et le travail. Au plaisir de revenir bientôt, Guigui et Natou