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PÂTISSERIE

Pâtisserie Le Daniel - Petit Quartier Gourmand

Pâtisserie · Saint-Grégoire (35)

4,0 132 avis Google Ouvert
Pâtisserie Le Daniel - Petit Quartier Gourmand — Pâtisserie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pâtisserie Le Daniel - Petit Quartier Gourmand

Pâtisserie Le Daniel - Petit Quartier Gourmand est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Saint-Grégoire (35760). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (132)

Avis Google
4,0
132 avis
5★81
4★14
3★8
2★8
1★21
J
Jessie-rose Le Douairon Google

Super bon gâteaux et les vendeurs sont gentils et serviables !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ⭐ Au plaisir de vous revoir bientôt !
R
Royère Fabien Google

Client de longue date, je constate avec regret que la qualité ne justifie plus les tarifs pratiqués. On nous vend une image de prestige qui, dans les faits, n'est plus au rendez-vous. Si les pâtisseries restent visuellement superbes, le goût ne suit plus et l'accueil manque parfois franchement d'amabilité. Je ne suis pas à 10 € près pour un bon gâteau, mais j'ai été déçu à plusieurs reprises. Désormais, je préfère aller chez Le Derf à côté : c’est meilleur, souvent moins cher, et leur flan est un pur délice !

Réponse du professionnel : Nous mettons un point d’honneur à proposer des produits à la fois beaux et savoureux, et il est essentiel pour nous que le plaisir soit au rendez-vous à chaque visite. Afin de mieux comprendre votre déception, pourriez-vous nous préciser ce qui vous a déplu au niveau du goût ? Était-ce une question de saveur, de texture, un produit en particulier, etc.. ? [email protected] Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous réconcilier avec notre maison et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
L
Lyssandre Loret Google

de bons gâteaux et vendeur très agréable !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ⭐ Ravis que nos gâteaux et l’accueil vous aient plu ! Au plaisir de vous revoir très bientôt 😊
a
axel robert Google

Superbe expérience, un ami m’a recommandé cette adresse, et très content ! Je recommande !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ⭐⭐⭐⭐⭐ Au plaisir de vous revoir très bientôt Et merci a votre ami 😊
V
Victor Briand Google

Je suis passé prendre un coffret de chocolat samedi en fin de journée, ils sont excellent, j'adore l'idée du cadre en chocolat ! Merci au vendeur pour le petit chocolat offert et pour tout ses conseils ! Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que le coffret vous ait plu et que le cadre en chocolat ait su vous séduire 🍫 on se donne beaucoup de mal. Un grand merci également pour votre mention de l’accueil et des conseils, cela fera plaisir a l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour une nouvelle pause chocolatée !
C
Charlotte LAROUR Google

Excellente galette des rois à la mandarine, un délice ! Et très bien servie par Antoine, toujours souriant et sympathique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup message ! Nous sommes ravis que notre galette des rois à la mandarine vous ait régalé 🥰 Un grand merci également pour votre mot à l’attention d’Antoine, nous ne manquerons pas de lui transmettre !
M
Mathieu Bellec Google

Achetant très régulièrement des gâteaux individuels ou pour plusieurs personnes. Je me rends ce jour comme à mon habitude chez le Daniel au corner de Saint- Grégoire. Je choisis mes 6 gâteaux. Et demande en toute innocence une plaque joyeux anniversaire. Le vendeur me l'a refuse en me disant que il ne peut pas le faire et que c'est les consignes. Je lui laisse donc les gâteaux pour environ 40€ et me rend ailleurs. Je peux comprendre que le prix des gâteaux augmente. Je peux comprendre que l'on doit également payer un sac 1 € même si je suppose qu'il en coûte pas autant. Je peux comprendre beaucoup de choses. Mais l'aspect anti-commercial ça je ne comprends pas. Je tiens à souligner aussi que le temps et l'accueil alors que personne n'est présent au corner n'est pas raisonnable. En effet, ce n'est pas la première fois que je me présente et que les employés finissent leur conversation personnelle et je précise bien personnelle avant de prendre le temps de s'occuper de nous les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, d’autant plus que vous êtes un client régulier de notre maison. Votre fidélité compte beaucoup pour nous et nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Suite à votre avis, j’ai cherché à vous joindre afin d’échanger directement avec vous et mieux comprendre la situation, malheureusement sans succès. Sachez toutefois que votre message a été pris très au sérieux. Nous avons fait un point avec notre équipe afin d’améliorer encore la qualité de notre service et de rappeler l’importance de l’attention portée à chaque client. Concernant votre venue, après vérification, il s’est écoulé 13 secondes entre votre arrivée et le moment où notre vendeur s’est présenté à vous. Cela peut bien sûr sembler plus long selon le ressenti, et nous comprenons que l’attente, même courte, puisse être perçue négativement. Nous allons néanmoins veiller à être encore plus réactifs et vigilants sur ce point. Pour la plaque “Joyeux anniversaire”, il s’agit effectivement d’une consigne liée à notre organisation au corner, mais nous comprenons parfaitement votre incompréhension et le ressenti anti-commercial que cela a pu générer. Ce n’était absolument pas notre intention. Nous regrettons sincèrement que cette expérience vous ait conduit à repartir sans vos gâteaux, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Restant à votre écoute pour en échanger si vous le souhaitez. [email protected]
N
Nadine DONNARD Google

La galette 4/5 personnes avec la fève d'un immeuble du Champ Jacquet, millésimée 2026, c'était délicieux et nous gardons une belle fève collector

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous vous êtes régalés et que vous conservez la fève. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour partager d’autres douceurs ! 🥮✨
C
Cyrille Le du Google

Très bonne expérience gustatif concernant les bûches : Triskel et Blavet. Bravo aux pâtissiers ainsi qu'à toute l'équipe!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir ! Nous transmettons vos félicitations à toute l’équipe 😊 Au plaisir de vous régaler de nouveau très bientôt !
K
K Ob Google

Cliente fidèle depuis des années et ne jurant que par Le Daniel, grosse déception cette année pour les pâtisseries. Trop de sucre et de sirop de glucose, quand va t'on arrêter avec ce poison SVP ?!? Des goûts fades. Par exemple la bûche boréale n'arrive pas à la cheville du traditionnel Boréal pour ces raisons. Quel Dommage !

Réponse du professionnel : Pourtant les seuls changements dans nos recettes sont justement la diminution du sucre. Comme quoi, le goût est vraiment question de perception
r
romshovelrun ' Google

Étant pâtissier, de passage a grand quartier achat de 4 éclairs vanille fade (ou est la vanille a part dans le fondant )chocolat, pas de goût chocolat un peu j'abuse, textures décevante, rectangles de fondant trop présent, assez chère,jolie vitrine mais pas de goût derrière la tendance,bref pour une boutique mof déçu

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons toujours le temps de lire les avis, même lorsqu’ils sont très critiques. Cependant, votre commentaire se veut particulièrement sévère sans apporter d’éléments précis ou constructifs permettant un véritable échange professionnel. La pâtisserie est un métier d’exigence, de rigueur et d’expérience. Notre maison est dirigée par un Meilleur Ouvrier de France, médaillé de l’Ordre National du Mérite, Président de la Confédération des Pâtissiers de France, chef d’entreprise depuis plus de 25 ans entouré de 50 collaborateurs passionnés. Ce parcours reflète un engagement profond pour la qualité et la transmission du savoir-faire. La critique fait partie de notre métier, mais elle gagne à être argumentée et respectueuse pour être réellement constructive entre professionnels. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre parcours.
A
Alex Corbel Google

Les chocolats sont délicieux, merci à Matthias pour ses conseils aiguisés et son professionnalisme !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos chocolats vous plaisent. Matthias sera enchanté de lire vos compliments concernant ses conseils et son accompagnement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
S
Sam Google

Paris-Brest immonde, sec, sans aucune saveur. Les autres patisseries sans aucune saveur non plus. Par rapport à votre réponse serait-il bien de mettre autant d’énergie et créativité dans vos patisseries. Merci Désolant

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, aussi tranchant qu’un couteau à génoise… Nous l’avons bien reçu et transmis à nos équipes, qui, chaque jour, mettent tout leur savoir-faire et leur énergie pour proposer des produits de qualité. Quoi qu’il en soit, nous restons ouverts à la critique… tant qu’elle reste constructive. On comprend que tout ne puisse pas plaire à tout le monde, mais qualifier notre Paris-Brest d’« immonde » et nos pâtisseries de « sans saveur » et « désolantes », c’est un peu comme écraser un millefeuille au rouleau compresseur : ça manque sérieusement de nuance. Heureusement, d’autres clients semblent encore trouver du goût à ce que nous faisons… Je vous encourage malgré tout à revenir goûter nos produits. Et qui sait ? Peut-être qu’un jour, l’un de nos desserts vous arrachera autre chose qu’un soupir désabusé... La Maison LE DANIEL
O
Olive S. Google

Personnel souriant et agréable, les gâteaux sont très bons et originaux pour la plupart. Le rapport qualité-prix est moyen

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que l’originalité et la qualité de nos gâteaux. C’est un point essentiel pour nous. Concernant le rapport qualité-prix, nous comprenons votre remarque. Nous travaillons avec des matières premières rigoureusement sélectionnées et des techniques exigeantes afin de garantir fraîcheur, finesse et créativité, ce qui influence naturellement nos tarifs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt 🍰✨
E
Estelle COURNILLOUX Google

Accueil chaleureux de la part de l’apprenti Antoine, de très bon conseil et souriant. Le brownie est exquis, parfait pour le goûter. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre brownie et que l'accueil d'Antoine vous ait plu (nous ne manquerons pas de lui dire). Et a bientôt pour une nouvelle dose de gourmandise et de sourires ! 🍫😉
C
C S Google

Expérience que je ne recommande pas du tout. Le personnel est exécrable et non professionnel. Insultant envers la clientèle qui vient acheter sa bûche pour 4 personnes à 27€. Nous avions choisi Le Daniel pour le goût mais aussi l’expérience de venir chercher sa bûche dans une pâtisserie « luxueuse ». Nous ne réitérerons pas l’expérience.

V
Véronique Dos Google

Rien à dire sur la partie gateau top jamais déçu par contre boutique grand quartier attendre au moins 5 minutes qu'on daigne déjà se retourner,arrêter de se parler entre collègues ( 3 perso) quand enfin une personne se rend compte que j'attends se fige devant moi et attend .... Euh .. Oui .. bonjour....on a l'impression de faire un monologue, on demande des explications sur les produits ba ... On a l'impression qu'on gêne ce n'est pas la première fois que j'ai ce comportement ds cette boutique , c'est dommage on a pas envie d'y retourner en fait Mais je prends sur moi jusqu'à quand...

Réponse du professionnel : Merci pour cette remarque. Même si j’aurais préféré qu’elle soit faite en mode privé, car je ne vois aucun intérêt à le formuler ici Un recadrage S’impose, je vous l’accorde Sur ce comportement. Ce sera fait croyez moi
F
Famille Philippe & Sylvie L. Google

Toujours au top les pâtisseries sont vraiment très bonnes, pour des évènements j'hésite pas à passer des commandes 🤤🙏

Réponse du professionnel : Merci 😊
Y
Yamina Perron Google

J'ai été servi par un jeune homme très désagréable au-delà de ça. Un maccaron à 1,80€ Congelé il sauf arrêtés de ce moquet du monde.

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M-A TDN Google

Service perfectible.... Gâteau très lourd et très sucré, manque de finesse. Mais peut être aux goûts de certains. Les prix élevés ne sont pas mérités à mon avis . Je ne recommande pas.

L
Larissa C Google

J’ai acheté un fraisier samedi 08/06/2024 pour un anniversaire il n’était du tout pas frais un goût bizarre le gâteau très imbibé à mon avis c’était un gâteau de la semaine très déçu pourtant ce n’est pas la première fois ce sera la dernière pour ma part

Réponse du professionnel : Les fraisiers sont montés le vendredi, vous faites erreur. Ce gâteau qui doit bien refroidir avant d’être découpé est réalisé la veille. Si votre achat ne vous convenait pas pourquoi simplement ne pas le rapporter pour constater ensemble l’éventuel problème plutôt que ce message absolument pas constructif et anonyme surtout.
A
Amélie B Google

Très bonnes pâtisseries, mais accueil de l'équipe un peu froid. C'est bien dommage...

G
Gurvan K Google

Testé l'établissement "Le Daniel" en prenant à emportant un sandwich, une tarte et une pâtisserie au chocolat. Excellent pour les 2 derniers. Le bémol est le prix. La boutique se trouve dans le centre commercial du Super U de Saint-Gregoire.

Réponse du professionnel : Merci pour votre note positive. Au sujet du prix il est juste. Tout est réalisé le matin au laboratoire par nos équipes. Vous sous-entendez que parce qu’il y a un Super U cela devrait être moins cher ? C’est étonnant comme vision. Et par ailleurs on ne dit pas centre commercial du Super U mais Cc Grand Quartier. Super U est une enseigne au sein du centre
M
Margaux Google

Le Number Cake pour les 4 ans de mon fils était excellent et super beau. J’avais demandé une figurine Spiderman, elle était super bien réalisée avec tous les détails, vraiment top !! Mon fils était ravi alors pour ça : Merci ! (Juste dommage que le socle était cassé… ça peut bien évidement arriver dans le transport. Un petit geste aurait été apprécié mais le reste était tellement beau que je passe outre) La conseillère a été très professionnelle de la prise de la commande à la remise du gâteau. Elle m’a accompagné à la voiture pour m’aider à tout apporter; très sympa ! Je recommande les yeux fermés vos gâteaux et chocolats que j’ai l’habitude de prendre !

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux, Merci pour votre avis, votre recommandation et les 5 étoiles que vous nous avez attribuées malgré le désagrément du socle cassé. Nous faisons en sorte que les décors arrivent en entier chez les clients mais le chocolat reste un produit très fragile. Nous sommes désolés pour se désagrément et espérons que ça ne se renouvelle pas la prochaine fois. La Maison Le Daniel
A
Alexis Dancelme Google

Une expérience mitigé …. Par le biais d’une amie qui avais acheté un gâteau , dans le cadre d’un anniversaire , sur un fond principal de clémentine et de praline que nous avions trouvé excellent ! Nous lui avons donc demandé où elle avais acheté cette petite merveille , et c’est donc la que nous avons appris l’existence de la maison Daniel . Nous avions repérer une boutique à Saint-Gregoire lieu le plus proche de notre domicile et décidons de se rendre au kiosque . Nous décidons de jeté notre dévolu sur deux « charlottes aux fraises » et une boîte de macaron . Autant sur le plan gustatif c’est parfait , autant sur le rapport qualité-prix nous avons tout de même trouvé cela un peux excessif …. Une boîte de macaron et deux « mini » charlottes aux fraises , 25 euros passé…. Nous aurions peut-être oublier rapidement ce déconvenue sur le prix , si nous avions était agréablement accueillis ….. Et évidemment avant déposer mon avis , j’ai évidemment pris le temps de lire ceux des précédents évaluateurs …. et je constate sans grande surprise avoir vécu la même expérience client , quelque peux amer …. Nous avons sur place trouvé une équipe de 5 personnes qui je précise , pour un stand aussi petit m’a assez surpris ,ses deniers était évidemment en trin de converser tous ensemble de leurs vie personnel , nous avons dû attendre 2 bonne minutes en portant de manière insistante notre regard vers ses derniers, pour qu’enfin un des vendeurs de l’équipe daigne venir nous voir . En le questionnant sur les différentes pâtisseries , on a très rapidement compris par ses réponses brèves qu’il n’avais visiblement guère de préoccupation pour nous aider dans notre choix , mais plutôt de revenir avec son groupe de collègue pour poursuivre leurs discutions . Monsieur le directeur , il va vraiment falloir soit sensibilisé votre équipe pour qu’il se professionnalise où agir dans le but de renouveler votre équipe , qui ai l’envie de vendre et de développer un esprit commercial de proximité ! Car vous savez plus que personne que votre image d’entreprise en dépend .

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis bien évidemment désolé que votre première visite chez nous vous laisse un sentiment mitigé, au point de mettre un avis négatif. Nous venons tout juste de compléter l’équipe de Saint-Grégoire non sans mal, comme d’en bon nombre de commerces actuellement. L’équipe compte maintenant 3 collaborateurs en temps plein, lors de votre arrivé le samedi 21 octobre a 12h09 ainsi qu'a votre départ a 12h13, il y avait 4 personnes (et non 5) sur notre kiosque (3 collaborateurs de saint Grégoire, et une d’une autre boutique), et sur ses 4 personnes, une a commencé chez nous 48 heures avant comme, vous avez pu d’ailleurs constater sur son badge indiquant en formation. Je vais évidement faire un point avec l’équipe suite à votre commentaire (en espérant que celui-ci n’est pas un impact trop important sur le moral de nos équipes…), afin de développer leurs professionnalismes, et former nos nouveaux collaborateurs, mais comme Rome ne s’est pas faite en un jour, j’espère que l’on sera un indulgent avec nous pendant un peu de temps, car il en faut pour transmettre des compétences et des valeurs aux hommes et femmes qui compose nos équipes. J’aurais bien aimé en échanger avec vous pour éclaircir cela, mais votre commentaire ne me permet pas de dialoguer avec vous. Vous pouvez me contacter sur l’adresse suivante : [email protected] Restez gourmand! La Direction.
L
Laurianne Brohan Google

Un véritable coup de coeur ❤️ on ne mise que par vos gâteaux maintenant

Réponse du professionnel : Bonjour Laurianne, Merci pour ces 4 étoiles et pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que nos pâtisseries sont devenus une référence pour vous ! A très vite à Petit Quartier Gourmand ! La Maison Le Daniel
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Korotin 2lourme Google

Samedi 19 août, je suis passé afin d'acheter un gâteau, le gâteau est bon, je n'ai rien à redire, je suis juste déçu et étonné par le comportement des vendeuses, elle me répondent d'un ton sec sur une question basique au sujet des gâteaux. Puis au moment de régler un vieil homme vraisemblablement perdu a demandé à l'une des vendeuses vers quelle direction il fallait aller pour entrer dans le super U. Je comprends, elles ne sont pas hôtesses d'accueil mais leur position a l'entrée d'une porte principale de la galerie font qu'elles sont en premier contact de beaucoup de monde. La réponse "bah par la (avec le doigt tendu) suivie de "j'en ai marre ils sont pas malin". Alors quelle image pour les clients ? Où est donc l'esprit de commerçant accueillant et agréable ? Je ne reviendrai pas...

S
Sophie Trinquet Google

Non seulement l'accueil est très sympathique, les gâteaux sont vraiment très beaux mais en plus, et c'est le plus important, ils sont très bons !! Nous avons testés le Longchamp, le Boréal, le Bogota et la Tarte citron. Les crèmes sont légères et les pâtisseries ne sont pas trop sucrés 😊 ! Félicitations pour ces créations 👏🏻.

Réponse du professionnel : Merci pour ces 5 étoiles et pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous régaler avec nos pâtisseries. À très vite ! La Maison Le Daniel
V
Valérie Bourbon Google

Les macarons ne sont plus ce qu'ils étaient ! Dommage 😭 : ceux à la vanille ont goût d'amende !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre avis car la recette de nos macarons n'a pas changé. Il faut savoir que nos macarons ont toujours été réalisés avec de la pâte d'amande; ce qui parfume nos macarons, en plus de leur donner une texture gourmande. C'est également le cas pour le macaron à la vanille.
R
R C Google

Déçue par le comportement de la vendeuse. Elle donne a proximité le contenu du gâteau. Si je n avais pas insisté je ne serais pas exactement ce qu il y avait dedans. Une fois réglé le 6 parts 29....€aucun conseil pour la dégustation. Il a fallu que je pose la question. Prochaine fois je passe mon chemin et retourne chez coupel ou bouvier.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci de nous avoir alerté. Ce comportement n’est effectivement pas normal et pas le genre de la maison, mais celui d’une personne à l’instanté. Le conseil est la moindre des choses. Nous allons évidemment y remédier.
F
Fabrice B. Google

Très bons et jolis gâteaux. Un vaste choix ou chacun pourra trouver son bonheur. C'est avec plaisir que nous revenons régulièrement pour des petits plaisirs sucrés. Le personnel est accueillant et courtois.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice, Merci pour ces 5 étoiles et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de lire votre avis et de voir que nos pâtisseries vous plaisent ! Notre équipe sera contente de lire votre avis/ Nous avons hâte de vous régaler à nouveau à Petit Quartier Gourmand !
S
Sid Momo Google

Voilà la deuxième année que nous prenons notre galette des rois annuelle chez LeDaniel. Incomparable à celles du Grand commerce, je recommande à tous la galette à la mandarine.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre note, nous sommes ravis d'avoir obtenu 5 étoiles! Nous sommes très touchés par votre commentaire, cela nous tient à cœur de proposer des galettes des rois artisanales avec une variété de saveurs : frangipane, mandarine, chocolat... Nous vous recommandons la galette hollandaise - galette de l'année 2023 ! A très vite dans notre boutique, La Maison Le Daniel
Y
Yvelle G Google

Depuis notre dernière expérience malheureuse, le service s'est énormément amélioré. J'y ai acheté 2 galettes. Celle au chocolat n'était pas terrible, la croûte du dessus avait un goût de brûlé. En revanche, celle à la mandarine, était une véritable révélation. Audacieuse et novatrice, tout en légèreté. Même la croûte du dessus était novatrice, et excellente ! Mille bravos pour cette galette des rois

d
d v Google

J'ai commandé un fraisier pour mon anniversaire. En le dégustant, surprise un cheveu ou un poil dans le gâteau. J'en ai informé la pâtisserie Le Daniel et demandé à ce que mon gâteau soit remboursé. On m'a répondu que non et que l'on allait m'offrir 6 macarons. Je leur ai manifesté mon désaccord sur cette maigre compensation et on m'a répondu que c'était ça ou rien ! Je ne reviendrai pas !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navré du souci que vous avez rencontré chez nous, d’ailleurs nous nous sommes excusés. Nous sommes une entreprise artisanale, l’hygiène est l’une de nos priorités au quotidien, je vous invite à venir à nos portes ouvertes vous remarquerez que nos salariés portent des charlottes pour éviter ce genre de problème, malgré cela ne nous sommes pas à l’abri d’avoir des soucis. Vous êtes revenu vers nous en demandant un remboursement sous menace, de nous faire mauvaise publicité, votre démarche de chantage, ne correspond pas à nos valeurs humaines. Je tiens à préciser que l’on vous a proposé un geste d’environ 10€ (les macarons) très rapidement, que vous avez refusé et nous vous avons par la suite proposé 25% sur votre prochaine commande. Le fraisier ayant été consommé nous ne vous l’avons pas remboursé, si vous nous l’aviez ramené on vous l’aurait remboursé. Cordialement Julien GOULAY
c
claire martin Google

Chocolat délicieux. Cependant, vendeur très désagréable, qui passe près de sa collègue qui nous servait, et lui glisse à l’oreille « achat de chocolat avec la prime de rentrée »….??!! C’était mon jeune fils qui s’offrait très fier des bons chocolats avec son argent de poche…. J’ai trouvé la remarque extrêmement déplacée. Je n’ai rien dit sur le coup car j’étais avec les enfants, mais je regrette.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos compliments sur nos chocolats! Nous sommes par ailleurs surpris par votre votre expérience en magasin. Suite à votre avis, nous avons interrogé nos collaborateurs qui n'ont pas vécu une telle situation, nous n'avons rien vu qui s'apparente à votre situation sur nos caméras de surveillance. Ce n'est pas la politique de notre maison, nous sommes attachés à proposer un service de qualité, d'où notre surprise. Je vous invite à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] pour nous donner plus d'informations sur le jour et l'heure de votre passage. La Maison Le Daniel,
L
Léa Bernollin Google

Leur tarte au citron est délicieuse, c'est depuis devenu mon gâteau préféré. Parfaitement équilibré avec une belle guimauve fondante dessus et un fond de tarte bien beurré ! Prix correspondant au prix d'un pattiserie lambda mais avec une qualité vraiment au dessus. Très bonne glace également, on y sent bien mes fruits

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis; cependant je m'interroge sur la note attribuée (1 étoile) qui qui ne correspond pas au contenu de votre message ? C'est dommage car en vous lisant, nous constatons votre satisfaction. Merci pour vos compliments sur la tarte citron, celle-ci a d'ailleurs été saluée dans un article de "Le Monde" parmi plusieurs grandes pâtisseries françaises; cela nous rend très fiers. Nous sommes ravis de vous satisfaire avec nos pâtisseries, merci pour votre avis. A très vite à Petit Quartier Gourmand ! La Maison Le Daniel
E
Elodie Google

Je ne comprends pas les mauvais avis laissés à cette enseigne. Les pâtisseries sont excellentes et font toujours sensation auprès de mes invités ! J’y retourne pour chaque grande occasion avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Merci pour ces 5 étoiles et pour votre retour ! C'est grâce à des recommandations comme la vôtre que nous pouvons continuer à régaler de nouveaux clients. C'est pourquoi nous vous remercions chaleureusement pour votre avis, et nous sommes ravis que nos créations artisanales vous plaisent et séduisent vos invités. Heureux d'être à vos côtés pour vos événements gourmands ! A très vite à Petit Quartier Gourmand ! La Maison Le Daniel
C
Chantal Rondel Google

Que dire. Tout y est succulent. Les gâteaux, la confiture et les macarons...Miamiam. Je regrette de ne pas aller à Rennes plus souvent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis et votre recommandation, nous sommes ravis de vous régaler! Nous proposons une partie de nos produits en expéditions sur patisserielednaiel.fr si vous souhaitez passer commande pour vous régaler toute l'année A très vite, La Maison Le Daniel
a
amelie Google

Belle petite boutique. Très bon accueil. Du choix dans les choses proposés. Les pâtisseries sont exceptionnelles. La présentation est toujours magnifique. Les goûts sont équilibrés. Le prix est un peu élevé mais correspond largement à la qualité des produits proposés.

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie, Merci pour ces 5 étoiles et pour votre commentaire! Nous sommes ravis que nos pâtisseries vous régalent ! Au plaisir de vous retrouver à Petit Quartier Gourmand, La Maison Le Daniel
A
A Bкаoспsийsская Google

J'avais mis 3 étoiles il y a 2 ans mais je trouve que la pâtisserie a progressé et fait partie des rares à faire encore de beaux desserts (et pas des tartelettes contrairement à certains concurrents). Les pâtisseries sont bonnes avec de meilleures harmonies gustatives mais elles manquent encore un peu d'équilibre (parfois une saveur dominante ou trop puissante, parfois pas assez de structure) avec trop de sucre sur certaines. Les chocolats sont maîtrisés, le nouveau champagne blancs de blancs très bien choisi (fruité, équilibré, beau nez aromatique). Bref à recommander.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris le temps de revenir vers nous et d’avoir fait évoluer votre avis. 😊 Nous apprécions sincèrement cette ouverture d’esprit, c’est grâce à des échanges comme celui-ci que nous continuons à progresser et à faire grandir notre passion. Chaque retour compte pour nous, qu’il soit enthousiaste ou constructif, car il nous aide à offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour partager un moment encore plus gourmand ! 🍰
F
François Google

Galette des rois toujours aussi bonne. Mais nous avons été ignorés à l'accueil car la vendeuse était en train de ranger...antipathique. Lorsque son collègue a fini par nous servir, une fois la galette mise dans la boîte, il nous a annoncé qu'il n'y avait plus de courrone. Expérience désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos compliments sur nos galettes des rois. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience en magasin, nous prenons notre de votre retour en vu de nous améliorer car la satisfaction de notre clientèle est notre objectif premier. En espérant vous revoir dans notre boutique, La Maison Le Daniel
A
Aurélien Google

Première et dernière fois dans cette patisserie. Nous avons pris le gâteau le Longchamp qui était difficilement mangeable. On ne sent que le sucre et la texture fait industriel. Pour 4€50 c'est vraiment limite...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre retour sur le Longchamp, car cette pâtisserie plait beaucoup d'ordinaire. Nous pouvons vous assurer que le Longchamp - comme toutes nos pâtisseries d'ailleurs - sont réalisées avec le savoir-faire de nos artisans pâtissiers. Nous vous invitons à déguster d'autres pâtisseries pour trouver quels parfums vous conviennent le mieux En espérant vous revoir dans notre boutique, La Maison Le Daniel
J
Justine Le Moroux Google

J'y vais régulièrement car les gâteaux sont délicieux. En revanche j'enlève une étoile car malgré leurs excellents goûts, il arrive parfois que leurs macarons soient un peu détrempés.

Y
Yvonnick MONNIER Google

Vraiment très déçu, ma femme souhaite faire un petit cadeau en offrant des pâtisseries à de la famille... À 5 euros la part, pas de boîte ni sac de proposé... Son amie a du intervenir pour être correctement servie... Meilleur ouvrier de France peut être mais pas pour le service en tout cas... Je tiens à vous rappeler que le service doit être inclus à ce tarif excessif... Payer plus cher oui, être mal reçu non... J espère qu un petit rappel de la direction sera effectué auprès des personnes présentes ce jour en poste.

Réponse du professionnel : Bonjour, Il s'agit du 2e avis laissé sur google sur la même situation de vente; et nous avons apporté une réponse détaillée à votre femme sur l'avis qu'elle a laissé. La Maison Le Daniel
A
Agnes Alléaume Google

Très bon pâtissier et chocolatier... Dommage que l'on ne puisse plus commander de bûche glacée à 4 jours du réveillon !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire ! Je comprends votre point de vue. Afin de répondre au mieux aux commandes de nos clients, nous vous conseillons de passer vos commandes de Noël jusqu'au 21 décembre inclus. Malheureusement, certains produits, comme les desserts glacés, ont été victimes de leur succès pendant les fêtes. À bientôt dans nos magasins !
A
Anne-catherinne Duvin Google

Un régal pour les yeux et les papilles ! Mon fils de 5 ans est un grand fan des macarons.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et de nous accorder 5 étoiles! Nous sommes ravis d'avoir pu vous régaler pour les 5 ans de votre fils! La Maison Le Daniel
S
Sophie Billeaud Google

Je suis passée pour a acheter une tartelette citron , déçue trop sucrée visuellement très jolie .Un peu trop cher 4, 80 euros , vu la qualité et produit surgelé .La crème se decolle de la tarte. Je préfère aller chez Augustin à quelques mètres à st gregoire , moins cher , très bonne et meringuée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris d'apprendre que notre tarte au citron ne vous a pas donné satisfaction. Par ailleurs, elle ne coûte pas 4,80 €. Je tiens à vous rassurer : nos tartes ne sont pas congelées, mais préparées avec soin chaque matin. Maison Le Daniel
C
Camille SARRAZIN Google

De nombreux passages, et toujours de la qualité, du professionnalisme, et de la gentillesse ! Mention spéciale au jeune homme qui y sert. Il a toujours un petit mot sympa, et a une excellente mémoire ! Et votre tartelette fraise/rhubarbe 😇🥰 À bientôt, Marie

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et de nous accorder 5 étoiles! Nous vous remercions pour cet avis aussi positif, je transmets vos compliments à l'équipe de vente de Petit Quartier Gourmand En espérant vous revoir au plus vite au Kiosque, La Maison Le Daniel
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Mesmoe Google

Je viens souvent et le service n'est correct qu'une fois sur dix. Samedi, ma mère y est allée. Elle a fait la queue, le vendeur lui a lancé un regard semblant dire qu'il venait la servir... Et s'est adressé au client suivant. C'est la troisième fois depuis le début de l'année que l'on fait face à des serveurs qui choisissent délibérément de nous ignorer et c'est une honte. Ne leur demandons même pas d'être souriants ou agréables... Nous avons persévéré mais ne reviendrons plus jamais du fait de ce personnel déplorable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus : notamment une formation professionnelle de nos équipes qui aura lieu début septembre. Cependant serait-il possible d'avoir votre email, afin de vous contacter, en effet dans votre avis j'aimerais éclaircir une chose: Vous nous parlez de samedi, je suppose du samedi de la semaine dernière (22/06/2019), et d'un vendeur/serveur je suppose un homme, cependant cela fait quelques semaines qu'il n'y a que des femmes qui travaillent chez nous les samedis. Je regrette que cet incident est entamé votre confiance en vers notre établissement et j’espère tout de même que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, GOULAY Julien Manageur de l’établissement Petit Quartier Gourmand [email protected]
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Angélique S. Google

Un délice ! Il s’agit probablement des meilleurs desserts que j’ai eu l’occasion de déguster ! Cela vaut largement son prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, Merci de nous accorder la superbe note de 5 étoiles! Nous sommes heureux de constater que votre passage dans notre kiosque vous a plu. Aussi, nous accordons beaucoup d'importance à proposer des produits beaux et bons à notre clientèle, de fait, votre avis nous ravis. A bientôt dans notre boutique ! La Maison le Daniel